市场营销专题讲座

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ethnocentrism)类似
本文不用消费者民族中心主义而用国货意 识,两个原因
国货意识的内涵与消费者民族中心主义的内涵 基本一致,可以被看作是consumer ethnocentrism的意译
国货意识是中国本土词汇,中国人一看就知其 意,而消费者民族中心主义是外来词,如果不 做详细的解释,中国人根本不知道它指什么。
注:有(D)标识的题项由于项目与量表相关系数较低,未使用。
因子载荷
.759 .607 .655 .778
-.646
--
.727 47.926%
其它量表
消费者本土品牌偏好(LIKE) 相对品牌特性,即消费者认为本土品牌相对于境外
品牌的
知名度(KNOW) 质量(QUALITY) 性价比(VALUE)
研究问题
在国际上,消费者民族中心主义及其对于消费者行为的影 响是消费者行为研究中的一个重要方向,有很多研究成果 (理论回顾可参看王海忠,2002)
在中国虽然也受到重视,如有很多关于如何加强中国消费 者国货意识的讨论(如宫希魁,1999;王开良,2005; 王加林,1997;罗萧、王积俭),但是基于科学方法进行 的实证研究却非常少
VALUE .122** .092* .200** .244** .037 .251** .119**
F 5.988** 62.600** 8.207** 67.184** 2.200 41.078** 3.749** 35.614** 2.529* 51.627** 1.786 73.940** 8.548** 38.062**
近些年,王海忠等人(2002;2004)做了一些有益的探 索,但在研究方法与内容上还存在一些缺陷
研究缺陷与问题一
在检验国货意识对于消费者购买意向与行为的影 响作用时,没有控制品牌特性(如知名度、质量 和性价比)、消费者特性(如年龄、性别、收入 和个性)等因素,这些因素对于消费者的品牌偏 好、进而对于消费者购买意向与行为有重要影响 (Sheth, 1967; Peter and Olson, 1996)
.029
.268
LIKE-饮用水2 .077
-.026
-.037
-.014
.036
LIKE-啤酒1 .116* .149** -.168** .126**
LIKE-啤酒2 .048
.075
-.083* .036
.115*
注: **表示p0.01(双尾检验);*表示p0.05(双尾检验).
QUALITY .544** .476** .485** .368** .480** .532** .456**
.059
-.107** .006
.157**
LIKE-洗发水1 .209** -.021
-.061
.165**
LIKEwenku.baidu.com洗发水2 .081* .016
.006
.050
.243**
LIKE-休闲装1 -.073
-.054
-.084
.060
LIKE-休闲装2 -.047
.010
-.033
-.026
.074
国货意识 H1
品牌特性 H2, H3, H4 认知
H5
消费者本土 H6 品牌偏好
消费者购买
本土品牌 外国品牌
研究假设
H1:在其他情况相同时,消费者的国货意识越强, 越偏爱本土品牌。
H2:在其他情况相同时,消费者越是认为本土品 牌的相对知名度高,越偏爱本土品牌。
H3:在其他情况相同时,消费者越是认为本土品 牌的相对质量高,越偏爱本土品牌。
本文的第一个问题:当加入这些因素时,国货意 识对于消费者购买意向与行为的影响还是显著的 吗?
研究缺陷与问题二
• 对于国货意识的检验仅限于价格相对较高 的家用电器类产品
• 第二个问题:在中国,国货意识对于消费 者购买意向与行为的影响是局限在个别价 格相对较高的产品上呢,还是一个普遍现 象?
假设模型
H4:在其他情况相同时,消费者越是认为本土品 牌的相对性价比高,越偏爱本土品牌。
H5:在其他情况相同时,消费者的国货意识 越强,越倾向于多购买本土品牌,少购买 外国品牌。
H6:在其他情况相同时,消费者越是偏好本 土品牌,越倾向于多购买本土品牌,少购 买境外品牌。
研究方法
样本:浙江一所大学四个不同校区的400名 大学在校学生
营销系教授 zhgj@mail.xjtu.edu.cn
国货意识、品牌特性与消费 者本土品牌偏好:一个跨行 业产品的实证检验
什么是国货意识?
我们的定义
一个国家的国民或消费者出于对本国家或 本民族的热爱以及对外国货可能给本国利 益造成伤害的忧虑而对于源自本国企业的 品牌之认同和推崇的程度
是本土品牌,而不是made in China 与消费者民族中心主义(consumer
七个产品种类:牙膏、洗发水、瓶装水、啤 酒、休闲服、运动鞋和手机
66个品牌,每一类产品中都有5至14个品牌 十页长的问卷,包括多种不同的表量和问题
国货意识量表的信度检验
测量题项 G1 中国人应该优先考虑购买国产品牌,以保护民族工业的发展。 G2 中国民族品牌的逐步发展壮大让人感到骄傲。 G3 外国品牌对中国相关行业和市场的威胁让人担忧。 G4 麦当劳、可口可乐、耐克等外国品牌在中国的扩张,让人不安。 G5 中国的民族品牌不应以任何方式让外国人收购。(D) G6 中国人就应该喝中国人自己的“可乐”。 G7 消费者对中国品牌的接受直接关系到民族企业和中国经济的可持 续发展。(D) 值 对量表的解释程度
LIKE-运动鞋1 .147** -.035
-.035
-.132**
LIKE-运动鞋2 .040
-.024
.057
-.058
.182**
LIKE-手机1 .099
-.032
-.085
.080
LIKE-手机2 .028
-.014
-.003
.045
268**
LIKE-饮用水1 .085
.048
-.082
消费者对于本土品牌和国外品牌的购买状况(BUY)
控制变量
性别(SEX:1=男,0=女) 年龄(AGE) 月消费(SPEND)
检验H1至H4
消费者本土品牌偏好的回归模型:标准系数
模型
SEX
AGE SPAND GHYS KNOW
LIKE-牙膏1 .041
.076
-.196** .123*
LIKE-牙膏2 -.007
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