态度决定高度-办公室5s管理

3、 及时取回打印、传真文件，以免丢失、泄密。 4、 不允许用传真机复印大量文件（单张或紧急时候可特殊对待）。
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公告栏
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
张贴不统一美观
1、公告栏用于张贴通知发文，以及重要提醒。
2、严禁乱涂乱画，书写字迹需整齐规范。
3、通知过期3天后需及时撤下。
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绿植摆放
后统一将鼠标放回显示器底座的右手边，鼠标电源线折回显示器底座旁。
3、椅子和桌边的距离应该控制在5～10cm。
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办公桌面-座位名牌
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
设置了座位 名牌但没有 办公人员的 信息
名牌摆放位 置错误，里 面插放电话 名片等杂物
1、每个卡位悬挂办公人员名牌，按照公司统一VI格式，明确办公人员的姓名，减
总结
1、5S效果需要每一位员工的共同参与与维持。通过落实持续推动前4S活动，建立共同 遵守的规则或约束。 2、5S管理起于素养，终于素养。5S的最终目的——提升人的品质，增强企业的竞争力。
总结
办公场所，很大程度上决定了他的工作态度
随意
你对工作随意，客户就会对你随意！
懒散
现在的懒散态度，将成为你将来路上的绊脚石！
粗心
不要为你的粗心找任何借口，心“粗”了，做事情才会“粗”！
有条理 做事有条理的人，工作一定不会太差！
勤快，坚持 只有足够的坚持，才能衬托出你的“勤快”！
责任心 责任心有多强，能力就有多大！
谢谢大家！
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7
三、清扫
5S管理概述
01 桌面、地面无灰尘、无垃圾纸屑 等杂物；
03 地面上沾染的赃物及时清 洗干净。
02
ຫໍສະໝຸດ Baidu
墙角、电脑下方每周定期清扫一次， 保持干净；
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四、清洁
5S管理概述
01 桌面物品都是必需品，文具文件摆 放整齐，传真机、复印机内纸张齐
备，并准备废纸箱；
03 办公区域内干净整洁，无垃圾。
02
2、桌底下不得堆积杂物，如纸箱、样品、手提袋等。
3、废纸篓内垃圾不得超过2/3，每天定时清理，保持干净无异味。
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地面、通道
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
线路走线凌 乱，没有统 一捆扎
过道堆放杂物
1、 计算机电源线、网络线、电话线等用扎带每隔10-15mm捆扎整齐。 2、 桌垫、纸袋、纸张、纸板、纸箱、塑料、泡沫等易燃品，不得与电源线、网线、 电话线放置在一起，保证安全。 3、原则上公共通道不予许摆放纸箱、物品等， 如特殊情况需临时摆放，必须放置整 28
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办公室5S管理标准
办公桌面-文件架、文件夹
• 标准图片
• 不合格图片
文件散落 堆放
文件未装入文件 夹中，内中资料 透明可见
1、文件架要统一颜色，黑色/蓝色，以3层为标准配备。 2、文件架由上往下每格标示待办事项、紧急事项、已处理事项。每格放置2-3个颜色统 一的文件夹，所有资料须夹入文件夹中，不可散落放在文件架上 。 3、文件架摆放在桌面左上角，紧靠屏风并沿桌面边缘放置。 4、不允许文件底架格里面放置书籍、杂志、信件等非文件夹资料。
3、文具放置遵循方便、易取用、清洁、安全的原则，笔要加套笔盖，剪刀刀尖朝下，美工刀刀片
不可超出刀头范围，胶水不外漏。
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办公桌面-水杯
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
水杯摆放位 置错误，没 有加盖
1、水杯紧靠笔筒右侧靠屏风放置。
2、水杯底座保持干燥，无水渍污染桌面。
3、每天上班前需清洗水杯，下班前需将水杯清空。
• 不合格图片
办公桌面没有划分专门 区域将物品定位摆放
桌面除定位摆放文件架、电脑、电话、笔筒、台历、水杯外，不允许放 置其他杂物或私人物品。
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办公室5S管理标准
办公桌台面区域划分展示
桌面区域划分：文件架、笔筒、水杯、电话、台历、显示器、键盘。
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办公桌底区域划分展示
办公室5S管理标准
1、办公桌底区域划分为：废纸篓、电脑主机。
电源、线路、开关、插座、电器等 使用正常，没有异常现象；
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五、素养
01 按公司规定着工装；
5S管理概述
03 上班时间不进食、不看报纸、 不做与工作无关的事情；
02 接听电话或接待来宾时保持礼 仪；
04 遵守公司各项规章制度。
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第二部分
办公室5S 管理标准
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➢ 办公桌区域划分
➢ 办公桌面：文件架、文件夹、 笔筒、水杯、电话、电脑、键 盘鼠标、座位名牌、办公椅、 抽屉、废纸篓、地面通道；
影响他人办公。
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办公桌面-电脑
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
办公文档资 料存放在电 脑桌面
主机摆放在泡沫箱上， 走线凌乱，固定资产 标签信息不明，张贴 位置不规范
1、电脑开机桌面要求简洁、清晰，不允许将办公文档及办公文件夹等资料存放在电脑开机桌面。 2、电脑主机放置在主机托盘上，摆放在办公桌下方，不允许主机上堆放物品。 3、电脑需设置开机密码，专人专用，使用过程中遵守公司相关资讯守则。
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
办公桌上摆 放绿植过大
叶片枯黄
1、办公室区域内绿植摆放遵循美观大方的原则，由专业公司设计方案。 2、绿植定期养护，无枯枝黄叶。 3、员工办公桌上可允许摆放一个小型盆栽或绿植，花盆直径不超过10CM为宜。 31
消防器材
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
打印机、传真机、碎纸机
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
纸张没有分类 且堆放凌乱
机器间隙堆放 垃圾、废纸
没有定位摆放、 没有管理标签
1、打印机、传真机、碎纸机等定位摆放，并张贴管理标识，标有机器名称、
责任部门、责任人等信息。
2、节约用纸，纸张存放整齐。设置区域区分一手纸、二手纸，废纸篓。
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办公桌面-笔筒
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
笔筒摆放位置 错误，笔筒内 文具种类小， 订书机没有放 入笔筒内
1、笔筒形状、大小要统一，紧靠文件架右侧且靠屏风放置。
2、笔筒内放置的物件包括：笔、涂改液、橡皮、剪刀、美工刀、胶水等长形文具。其他文具如回
形针、长尾夹、订书针等放入笔筒的小格子里。
态度决定高度
——办公室5s管理
1
1 针对问题
1. 办公室5s重视程度 不足，亟待提高。
2. 客户参观影响公司 形象。
2 培训对象
1. 管理人员及车间班 组长。
2. 其他办公室人员。
3 培训目标
1. 理解办公室5s的重 要性。
2. 提升办公室5s管理 水平。
3. 办公室5s标准实施 改善
2
第一部分 5S管理概述
消防器材没有 定位摆放，没 有管理标签
1、消防器材的配置种类、数量、品种符合国家规要求,配置地点做到有明显标
志,专人管理。
2、消防器材的位置要符合灭火要求,做到便于取用,不能随便改变与挪用、损坏。 3、定期检查消防器材的使用情况。
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管理规定-素质素养
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
1、着装大方得体，工牌佩戴规范。言谈举止文明有礼，待人接物热情大方。 2、工作时精神饱满，安排科学有序，时间观念强。 3、不可随意谈天说笑、串岗、呆坐、看杂志、打瞌睡、吃零食。 4、团结并尊重每一位同事，工作中保持经常沟通，有不同意见时，要通过恰当方式解决3。3
4
5S管理概述
整理 01
02 整顿
清扫 03 素养 05
办公室总 体要求
04 清洁
5
一、整理
01 办公桌台面上只放置与工作相关 的物品；
02 工作中的相关文件、记录分类摆 放整齐、填写清楚无误；
03 办公桌面、地面干净整洁，无 纸屑、杂物等；
04 文件夹明确标识，整齐放置；
5S管理概述
05 标识牌悬挂端正，位置正确；
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办公桌面
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
桌面物品摆放凌乱， 屏风乱张贴，有较 多私人物品
1、桌面物品整齐、有序摆放。可适当放置小型盆景或绿植一盆。 重要纸张文件， 保密资料（包括发票、客户信息、工作联络单）等一律入柜；其他纸件全部整齐放 置在文件架、文件夹或书柜中、不得散放在桌面上。 2、桌面无灰尘、水渍、杂物、下班前要清理桌面。 3、 办公桌下不得堆放与工作无关的文件和物品，如报纸、杂志、箱子等。
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办公桌面-键盘、鼠标
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
键盘没有放在 桌面下方键盘 托的位置
鼠 标
鼠标使用完毕 后没有归位
1、键盘放置在办公桌卡位专门的键盘托上，键盘高度最好略低于坐着时手肘部高度，
而且在身体正前方，使肘部弯曲可以达到90度。
2、使用鼠标时，支撑下臂的桌面面积最好能有5～10cm2，使人感觉舒适。使用完毕
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办公桌面-电话
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
话机摆 放位置 错误
话筒顶端 未张贴本 机号码
1、电话机定位放置在水杯右侧，台历左侧，左手随时能够接起的位置。
2、话机机身保持干净，不乱贴乱画。
3、本机号码可用统一标签标注在话筒顶端，方便他人使用。
4、接听和拨打电话时要遵循电话礼仪。通话时间不宜过长，通话声音要轻，避免
3、 不用的折叠椅应折起整齐地放在不影响走路的地方。
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抽屉
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
文件资料没有 纳入文件夹内， 散落可见
物品没有 分类进行 摆放
1、每个卡位只配备一个3层办公柜，内中物品分层放置。
2、最上方第一格放置重要文件、/票据、笔记本，外侧小隔间可以放置少量文具；中间一
少不必要的问讯和打扰。
2、名牌悬挂在办公桌前屏风最外侧紧靠边缘的位置。 3、名牌框架里面不允许夹放名片、卡片、纸条等无关的物品。
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办公椅
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
人离开后办公椅 没有推回归位
椅背上搭挂 衣服
1、 保持干净整洁，椅背上不允许挂衣服或背包等。
2、 摆放整齐，离开超过半小时以上办公椅要推回紧靠办公桌、摆放在座位下方。
06 私人物品放在抽屉，不得有贵重 物品；
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电脑、电器的线路都统一束好， 不杂乱无章悬挂或抛落在6地上
二、整顿
01 标识与实际摆放、实物一致；
5S管理概述
03 办公椅摆放整齐，不用时推回 桌洞内与桌面平齐；
02 文件、记录的存放按照不同内容 分开存放并标明，档案柜内贴有 标签；
04 保持通道畅通，不堆放杂物。
格放置文件，最下方一格放置私人物品或大件物品。
3、抽屉内的物品要摆放整齐，所有文件资料用同款同色的文件夹装好，不允许散落堆放。
4、抽屉内物品要进行定期清理，下班离开前要锁好。
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废纸篓
• 标准图片
办公室5S管理标准
• 不合格图片
废纸篓摆 放在过道
废纸篓摆放在座 椅后，影响出入
1、废纸篓必须套罩垃圾袋，放置在办公桌下方左边内侧，不得放在过道上。
➢ 档案室、档案柜、文件柜；
办公室5S管理标准
管理 标准
➢ 打印机、传真机、碎纸 机；
➢公告栏、绿植、消防器材
➢素质素养
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办公桌区域划分
• 整顿后
办公室5S管理标准
• 整顿前
办公桌面只留存工作相关的物品，目视整洁、美观，方便取用，提高整体 工作效率。
13
办公桌区域划分
• 标准图片
办公室5S管理标准