浙江省电力用户受电工程市场行为监管办法(试行)
2024第五轮营商环境考试(208题)5.16上午
2024第五轮营商环境考试（208题）5.16上午1. 自受理竣工检验申请至答复竣工检验意见不超过个工作日。
[单选题] *A、2B、3(正确答案)C、5D、62. 自2021年6月起，新增变压器须符合国家能效标准要求，鼓励使用高效节能变压器。
[判断题] *对(正确答案)错答案解析：工信厅联节〔2020〕69号第一条第三款第七条3. 自2021年6月起，新增变压器须符合国家能效标准要求（《电力变压器能效限定值及能效等级》（GB 20052-2020）中1级、2级能效标准的电力变压器），鼓励使用高效节能变压器。
电网企业应禁止未达到能效标准要求的变压器接入电网。
对于配电资产将移交供电公司的，须使用高效节能变压器。
[判断题] *对(正确答案)错4. 自（）起，城镇规划建设用地范围内，对通过出让或划拨等方式取得土地使用权的项目，供水供电供气供热工程的投资界面应延伸至用户建筑区划红线，除法律法规和相关政策另有规定外，不得由用户承担建筑区划红线外发生的任何费用。
[单选题] *A.2021年3月1日(正确答案)B.2021年6月1日C.2022年1月1日D.2022年3月1日答案解析：豫政办〔2021〕66号关于转发河南省清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展实施方案的通知5. 执行电价为分时电价，电价分时标志选择为“是”，电能表示数类型尖、峰、平、谷总时段可以不选。
[判断题] *对错(正确答案)答案解析：执行电价为分时电价，电价分时标志选择为“是”，电能表示数类型必须要有有功尖、峰、平、谷总时段或反向尖、峰、平、谷总时段。
6. 政府负责投资接网工程的高压供电方案答复单用色。
[单选题] *A、红(正确答案)B、绿C、蓝D、黄答案解析：（一）政府负责投资接网工程的高压供电方案答复单用红色。
（二）供电公司负责投资接网工程的高压供电方案答复单用绿色。
（三）客户负责投资接网工程的高压供电方案答复单用黄色。
用电客户受理员：用电客户受理员中级学习资料
用电客户受理员：用电客户受理员中级学习资料1、问答题变压器并列运行应满足哪些条件？正确答案：必须满足以下条件：（1）接线组别相同。
（2）变比差值不得超过±0.5%。
（3）短路电压值不得超过10%。
（4（江南博哥））两台并列变压器容量比不宜超过3∶1。
2、多选并网双方应当按照（）的原则，签订并网协议，确定双方的权利和义务。
A．统一调度B．分级管理C．和平等互利D．协商一致正确答案：A, B, C, D3、多选下列哪些行为不符合供电营业职工文明服务行为规范的要求（）。
A、尽量多做手势，以加深客户的印象和理解B、双手抱胸，保持微笑，目光平视客户C、与客户谈话的同时，仍左顾右盼，兼顾其他客户D、走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜正确答案：A, B, C4、问答题用户发生哪些电气设备事故要及时通知供电部门？正确答案：为了保证供电系统的安全，用户发生下列电气设备事故要立即通知供电部门，以便及时协助处理事故，缩短停电时间，迅速恢复供电：①人身触电死亡；②导致电力系统停电；③专线掉闸或全厂停电；④电气火灾；⑤重要或大型电气设备损坏；⑥停电期间向电力系统倒送电。
5、问答题在使用电流互感器时，接线要注意哪些问题？正确答案：（1）将测量表计、继电保护和自动装置分别接在单独的二次绕组上供电（2）极性应连接正确（3）运行中的二次绕组不许开路（4）二次绕组应可靠接地。
6、多选功率因数调整电费标准有（）三个档次。
A、0．95B、0．90C、0．85D、0．80正确答案：B, C, D7、问答题电费统一票据管理的范围是什么？正确答案：电费统一票据管理的范围是指票据的计划、申请、管理、领购、开具、保管、取得的程序和方法。
8、多选用户单相用电设备总容量不足（）的可采用低压220V供电。
A、5kWB、10kWC、15kWD、20kW正确答案：A, B9、问答题安装并联电容器有哪些经济效益？正确答案：安装并联电容器可以提高用电功率因数，主要有以下经济效益：（1）降低线路损耗（2）改善电压质量（3）挖掘设备潜力，提高供电能力（4）减少企业电费支出。
电力法考试(习题卷7)
电力法考试(习题卷7)第1部分：单项选择题，共24题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]供电企业接到用户的受电装置竣工报告及检验申请后，应及时组织检验。
对检验不合格的，供电企业应以( )一次性通知用户改正，改正后方予以再次检验，直至合格。
A)短信形式B)电话形式C)书面形式答案:C解析:2.[单选题]供电企业供电的额定频率为交流( )赫兹。
A)45B)50C)55D)60答案:B解析:3.[单选题]用户用电不得危害供电、用电安全和( )供电、用电秩序。
A)破坏B)扰乱C)违反D)损坏答案:B解析:4.[单选题]某甲与某乙素有仇恨，为了报复，某甲在日记本中写下了对某乙的咀咒，并表示一定要杀死某乙，还在日记中列出几种杀人手段。
某乙的行为属于（）。
A)犯罪预备;B)犯意表示;C)犯罪中止 ;D)犯罪未遂答案:A解析:5.[单选题]下列( )行为不属于违约用电。
A)擅自超过计划分配的用电指标B)擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备，或启用已被供电单位查封的电力设备C)未经供电单位许可，擅自引入(供出)电源，或将自备电源擅自并网D)伪造或开启供电单位电能计量装置答案:D解析:C)供电企业D)电力使用者答案:C解析:7.[单选题]《电力设施保护条例》是（ ）。
A)行政法规B)法律C)部门规定D)基本法律答案:A解析:8.[单选题]下列分散电采暖技术，经济性较好的是（ ）。
A)碳晶B)电热膜C)发热电缆D)电锅炉答案:A解析:9.[单选题]依照我国刑法规定，故意犯罪（）。
A)可以负刑事责任;B)必然负刑事责任;C)刑法分则有规定的才负刑事责任;D)应当负形事责任答案:D解析:10.[单选题]我国《民法总则》规定年满（ ）周岁自然人为限制民事行为能力人A)8;B)10;C)16;D)18答案:A解析:11.[单选题]窃电时间无法查明时，窃电日数至少以( )天计算。
A)120B)150C)180D)210答案:C解析:12.[单选题]从“电e宝”账户转账到银行卡中，会收取（ ）的服务费。
电力法考试(习题卷5)
电力法考试(习题卷5)第1部分：单项选择题，共24题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。
1.[单选题]对高压客户，产权分界点位于客户与公共电网的接入点，高压客户接入公共电网占用公司变电站（开闭所、环网柜）等间隔的，间隔由( )投资建设，涉及公共电网改造的由公司主业负责，严禁收取客户有关费用。
A)高压客户B)公司主业C)高压客户与公司共同答案:B解析:2.[单选题]《电力法》规定：在依法划定的电力设施保护区内修建建筑物、构筑物或者种植植物、堆放物品，危及电力设施安全的，由（ ）责令强制拆除、砍伐或者清除。
A)当地人民政府;B)电力管理部门;C)供电企业;D)用电客户答案:A解析:3.[单选题]《电力监管条例》规定，电力监管机构对电力企业、电力调度交机构执行电力市场（ ）的情况，以及电力调度交机构执行电力调度规则的情况实施监管。
A)运行规则;B)生产经营;C)公开公平;D)三不指定答案:A解析:4.[单选题]临时用电、增加用电容量、变更用电和终止用电，均应当到当地( )办理手续。
A)供电企业B)供电单位C)电力部门D)供电营业所答案:A解析:5.[单选题]用户受电工程完工并办结用电手续后，电网企业于( )个工作日内完成验收并同步装表送电。
A)20B)15C)10D)5答案:D解析:B)不得;C)先改后申请;D)先申请后改答案:B解析:7.[单选题]用户在“电e宝”进入我的账单界面，他可以查询的信息中不包括以下（ ）内容。
A)用能分析B)电子账单C)电费发票D)充值记录答案:D解析:8.[单选题]任何单位和个人不得在用于水力发电的水库内进入距水工建筑物（）m区域内游泳。
A)300;B)400;C)500;D)600答案:A解析:9.[单选题]国家电网公司的充电桩应具备（ ）三种充电方式。
A)国网电卡充电、验证码充电、账号充电B)国网电卡充电、二维码扫码充电、账号充电C)验证码充电、账号充电、二维码扫码充电D)国网电卡充电、二维码扫码充电答案:B解析:10.[单选题]窃电时间无法查明时，电力客户每日窃电时间按( )计算。
国家能源局关于近期重点专项监管工作的通知
国家能源局关于近期重点专项监管工作的通知文章属性•【制定机关】国家能源局•【公布日期】2013.11.19•【文号】国能监管[2013]432号•【施行日期】2013.11.19•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】能源及能源工业综合规定正文国家能源局关于近期重点专项监管工作的通知（国能监管〔2013〕432号）各司、各派出机构、各直属事业单位，各省（自治区、直辖市）发展改革委、能源局，各有关能源企业：为加强能源监管，我局制定了《近期重点专项监管工作计划》（见附件1），重点开展12项专项监管工作，现将有关要求通知如下：一、提高认识，增强能源监管的责任感和紧迫感能源监管是能源管理的重要方面，也是转变职能、简政放权的重要内容。
国务院机构改革后，能源监管的责任更大了，任务更重了，各部门和各单位要充分认识能源监管的重要性，深刻理解“权力和责任同步下放、调控和监管同步加强”的总体要求，把握好能源监管的新角色、新定位，增强做好能源监管工作的责任感和紧迫感，加强对规划、计划、产业政策和重大项目实施情况的监管，在实践中努力探索监管工作的新思路，深入研究有效的监管办法，促进国家能源重大政策、规划的有效实施和调整优化，为能源行业的健康发展营造良好的市场秩序。
二、以点带面，着力解决能源行业存在的突出问题这次专项监管工作共选取12个专题，每个专题选取少量地区进行重点监管，目的在于以点带面，提高监管的深度和作用。
各部门和各单位要牢固树立宗旨意识，围绕中心，服务大局，监督和解决好关系人民群众切身利益和制约能源行业科学发展的问题，找准监管工作的切入点，切实增强监管的针对性。
要认真把握参与、知情、监督、评价、反馈、披露、处理、建议等重要环节，抓好深度监管，集中时间和人员力量，解剖“麻雀”，并综合采取约谈、督促整改、通报、稽查、处罚等措施，切实把监管工作做专、做精、做好，务求取得实效。
三、形成合力，探索闭环监管经验要认真贯彻《国家能源局关于印发建立全程闭环监管工作机制意见（试行）的通知》（国能综合〔2013〕278号），在规划、计划、政策、标准和项目管理等方面，形成政策制定、检查、反馈、处理、完善的闭环。
电力工业部关于印发《供电企业收费项目管理的暂行规定》的通知
电力工业部关于印发《供电企业收费项目管理的暂行规定》的通知文章属性•【制定机关】电力工业部(已撤销)•【公布日期】1994.06.25•【文号】电安生[1994]381号•【施行日期】1994.06.25•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】税务综合规定正文电力工业部关于印发《供电企业收费项目管理的暂行规定》的通知（1994年6月25日电安生［1994］381号）为贯彻落实党中央、国务院关于纠正行业不正之风的要求，治理乱收费现象，规范供电企业经济行为，针对电力部门的实际情况，部制定了《供电企业收费项目管理的暂行规定》，现印发给你们，请结合你省(自治区、直辖市)的实际情况，认真贯彻执行。
请各网、省局将确认的收费项目和批准的收费标准报部附供电企业收费项目管理的暂行规定第一章总则1.1 为适应社会主义市场经济发展的需要，规范供电企业的收费行业，保障电力供销和经营活动的有序进行，根据国家有关规定，制订本规定。
1.2 从事电力供应经销活动的企业及其主管机关，应遵守本规定。
1.3 各网、省电力局可对每项收费内容作出说明并规定具体的操作办法。
第二章国家规定的收费项目2.1 电费。
包括：基本电费、电度电费、功率因数调整电费、无功电价电费、分时电价电费(丰枯电价电费，峰谷电价电费)；2.2 随电费收取的费用。
包括：地方附加费、电建基金、三峡基金、“高来高去”燃料差价费(含手续费)、买用电权收费、超发自销电量加价；2.3 行政处罚收费。
包括：超计划用电指标加价、超用电单耗加价、居居超标准用电加价、家用空调使用容量费、违章用电罚款、窃电追补电费及罚款、电费滞纳金；2.4 管理性收费。
包括电费保证金、电度表保证金、进网作业电工培训考核和复审费、承装、修电气施工单位资质审查费；2.5 用户应承担的供电网络建设资金，如供电工程贴费；2.6 中央或地方政府规定的其他收费。
第三章劳务性收费项目3.1 资产属用户所有的电气设备的交接及预防性试验费；3.2 用户内部继电保护整定值计算、保护调试费；3.3 用户要求校验供电局计费电度表预收的校验费(校验不合格预收校验费全部退还用户)；3.4 应用户要求代用户停送电服务费；3.5 35千伏及以上电压受电的用户内部受电及配电方案的咨询费；3.6 特殊用电保障服务费。
用电客户受理员-初级工题库(附答案)
用电客户受理员-初级工题库（附答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1.服务调度员负责将计划停电延期信息告知( )，由95598做好客户解释工作。
A、设备运维人员B、95598C、服务调度员D、配调调度员正确答案：B2.根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，加强业务满意度评价，（）组织对营业厅、95598服务等业务的满意度测评A、市场营销部B、营销稽查中心C、客服中心D、服务调度正确答案：C3.客户查询故障停电信息时，以下服务用语有待改善的是（）A、很抱歉，由于线路检修（或其他原因）X区域停电，大约在X时恢复供电，停电给您带来不便，请您谅解。
B、请您放心，我们会在X小时后排除故障。
C、很抱歉，我们的抢修车已派出，请您放心，我帮您再协调一下。
D、线路检修不懂什么时候送电。
正确答案：D4.2021年居民每户年用电量第二档（）。
A、2760千瓦时＜每户年用电量≤4440千瓦时B、2760千瓦时≤每户月用电量≤4440千瓦时C、2760千瓦时≤每户年用电量＜4440千瓦时D、≥2040千瓦时正确答案：A5.在停电集中监控作业指导书里，异常处置及服务调度作业步骤中针对故障停电及客户报障的作业标准描述：对停电时间超过8小时、客户反映意见较大或存在服务风险时，马上电话联系抢修（）跟进，同时上报客户服务中心主任。
A、抢修主管部门负责人B、停电负责人C、服务调度D、客户服务中心主任正确答案：A6.《中华人民共和国电力法》第六十条规定：电力运行事故因（）原因造成的，电力企业不承担赔偿责任。
A、不可抗力和用户自身的过错B、电力系统瓦解C、电力线路故障D、除电力部门差错外的正确答案：A7.根据《中国南方电网有限责任公司市场营销业务模型说明书(2016版)第二篇客户服务管理分册》中，（）是指客户服务人员或客服工程师在工作过程中主动收集提炼具有代表性及指导、启发、帮助作用的政策法规、业务知识、服务案例，经审核后更新知识库的内容，保证客户服务知识库信息的完整、准确。
国家能源局综合司关于开展用户受电工程市场开放情况调研工作的通知-国能综监管[2013]249号
![国家能源局综合司关于开展用户受电工程市场开放情况调研工作的通知-国能综监管[2013]249号](https://img.taocdn.com/s3/m/4b823edbd4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd10c.png)
国家能源局综合司关于开展用户受电工程市场开放情况调研工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家能源局综合司关于开展用户受电工程市场开放情况调研工作的通知（国能综监管〔2013〕249号）各派出机构：2010年4月至2011年12月，原电监会在全国范围内组织开展了用户受电工程“三指定”专项治理工作，在社会上和行业内产生了广泛积极的影响，供电企业“三指定”行为得到有效遏制。
但是，根据有些单位和群众反映，部分供电企业利用市场支配地位，排除、限制非关联企业参与用户受电工程市场竞争等问题依然存在，部分地区的“三指定”现象甚至存在反弹的趋势。
为切实维护用户受电工程市场秩序，确保市场公正、公平、开放，根据局长办公会议有关精神，决定组织开展用户受电工程市场开放情况专题调研。
现就调研有关工作安排如下：一、调研目的全面了解用户受电工程市场开放的有关情况，摸清“三指定”行为存在的重点环节、重点地区，梳理当前“三指定”行为的主要表现形式，分析“三指定”行为出现的根源，研究提出防范“三指定”行为的有效措施，促进用户受电工程市场的公平开放，维护人民群众的合法权益。
二、调研内容调研内容力求全面、客观、真实，包括但不限于以下方面内容：（一）用户受电工程市场方面。
1、用户受电工程市场基本情况。
各省（区、市）2012年以来高压业扩报装项目数量、金额，供电企业关联企业和非关联企业基本情况，市场份额占有情况及变化趋势等。
2、供电企业对用户受电工程的管理情况。
是否建立健全用户业扩报装管理制度，是否按照《供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作方案》（电监稽查〔2010〕15号）、《关于对用户受电工程“三指定”行为等进行全面整改的通知》（办稽查〔2011〕69号）、《供电企业用户受电工程“三指定”专项治理监管报告》（监管公告2012年第3号）等文件要求，举一反三，制定防范“三指定”行为的措施等。
供电监管办法（2024年修订）
供电监管办法（2024年修订）文章属性•【制定机关】国家发展和改革委员会•【公布日期】2024.01.04•【文号】•【施行日期】2024.03.01•【效力等级】部门规章•【时效性】现行有效•【主题分类】电力及电力工业正文供电监管办法(2009年11月26日电监会令第27号发布自2010年1月1日起施行根据2024年1月4日国家发展改革委令第11号修订)目录第一章总则第二章监管内容第三章监管措施第四章罚则第五章附则第一章总则第一条为了加强供电监管，规范供电行为，维护供电市场秩序，保护电力使用者的合法权益和社会公共利益，根据《电力监管条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条国家能源局依照本办法和国家有关规定，履行全国供电监管和行政执法职能。
国家能源局派出机构（以下简称派出机构）负责辖区内供电监管和行政执法工作。
第三条供电监管应当依法进行，并遵循公开、公正和效率的原则。
第四条供电企业应当依法从事供电业务，并接受国家能源局及其派出机构（以下简称电力监管机构）的监管。
供电企业依法经营，其合法权益受法律保护。
本办法所称供电企业是指依法取得电力业务许可证、从事供电业务的企业。
第五条任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定的行为，有权向电力监管机构投诉和举报，电力监管机构应当依法处理。
第二章监管内容第六条电力监管机构对供电企业的供电能力实施监管。
供电企业应当加强供电设施建设，具有能够满足其供电区域内用电需求的供电能力，保障供电设施的正常运行。
第七条电力监管机构对供电企业的供电质量实施监管。
在电力系统正常的情况下，供电企业的供电质量应当符合下列规定：(一)向用户提供的电能质量符合国家标准或者电力行业标准;(二)城市地区年供电可靠率不低于99%，城市居民用户受电端电压合格率不低于95%，10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%;(三)农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构的规定。
用电客户受理员：用电客户受理员中级
用电客户受理员：用电客户受理员中级1、多选《供电营业规则》第三十二条规定：用户销户，须向供电企业提出申请。
供电企业应按下列哪些规定办理。
（）A.销户必须停止全部用电容量的使用B.用户已向供电企业结清电费（江南博哥）C.查验用电计量装置完好性后，拆除接户线和用电计量装置D.用户持供电企业出具的凭证，领还电能表保证金与电费保证金正确答案：A, B, C, D2、多选居民客户申请新装用电时应携带（）并填写申请表，客户代表应立即按流程传递。
A、身份证B、上岗证C、房产证或有效证件D、乘车证正确答案：A, C3、问答题电能表计度器常见故障有哪些？正确答案：（1）电能表使用年限过长，零件上的油渐渐变干或自然挥发（2）轮轴印镀层不佳而生锈或剥落（3）蜗杆与计度器传动零件有毛刺，光洁度差（4）传动轮与字轮的间隙过小（5）劣质表油变质发腻（6）鼓轮式字轮或传动轮中心孔较小（6）老式塑料字轮变形。
4、问答题什么叫接户线，对接户线档距有什么规定？正确答案：从低压电力线路到客户室外第一支持物的一段线路，或由一个客户接到另一个客户的线路，称为接户线。
接户线档距一般不大于25m，超过25m应装设接户杆，沿墙敷设的接户线，档距不应大于6m。
5、问答题电费统一发票一旦不慎遗失，应如何处理？正确答案：电费统一发票在使用和保管过程中，如果发现发票（尤其是手工发票），各级保管人员应立即向所在供电公司分管领导报告，并妥善处理。
6、问答题电力系统中性点接地方式有几种？其适用范围如何？正确答案：中性点接地方式有三种：（1）中性点不接地系统：6～10KV系统中性点是不接地的。
当发生单相金属性接地时，三相系统的对称性被破坏，系统还可运行，但非接地相电压达到线电压，这要求系统绝缘必须按线电压设计。
（2）中性点经消弧线圈接地系统：在30～60KV系统中采用。
这个系统容量较大，线路较长。
当单相接地电流大于某一值时，接地电弧不能自行熄灭，可能发生危险的间歇性过电压，采用消弧线圈接地可以补偿接地时的电容电流，使故障点接地电流减少，电弧可以自行熄灭，避免了电弧过电压的产生。
国家电力监管委员会公告2010年第7号(总第25号)--2010年供电监管报告
国家电力监管委员会公告2010年第7号(总第25号)－－2010年供电监管报告【法规类别】电力工业管理【发文字号】国家电力监管委员会公告2010年第7号(总第25号)【发布部门】国家电力监管委员会(已撤销)【发布日期】2010.12【实施日期】2010.12【时效性】现行有效【效力级别】XE03032010年供电监管报告（二○一○年十二月国家电力监管委员会公告2010年第7号(总第25号)）为保障电力系统稳定运行和电力有序、可靠供应，满足经济社会发展和人民生活用电需求，维护电力消费者合法权益，促进供电企业不断增强供电能力，提高供电质量，提升供电服务水平，规范供电市场行为，按照《关于开展2010年供电检查的通知》要求，2010年6月至7月，在供电企业开展自查自纠工作基础上，电力监管机构对部分供电企业进行了现场检查。
根据日常监管工作和此次检查情况，形成此报告。
一、基本情况2010年，电监会把开展调查研究、解决热点、难点问题和推动监管工作结合起来，积极探索，完善措施，力求取得实效。
2009年11月26日，电监会颁布《供电监管办法》（以下简称《办法》），于2010年1月1日起施行。
2010年供电检查是《办法》施行以来的首次检查，在总结以往检查经验的基础上，采用区域内交叉检查和区域间交叉检查相结合的模式，从全国3171家供电企业中选取206家，对其相关业务机构和基层营业网点进行现场检查，受检供电企业占7.4%。
其中，省级供电企业34家，地（市）级供电企业86家，县级供电企业86家。
检查中，共制作原始笔录及事实确认书1008份，发放调查问卷609份，电话访谈405次。
从检查情况来看，大部分供电企业能够结合本地区、本单位实际，采取多种形式，利用各种载体，广泛深入开展《办法》的学习宣传，其中部分供电企业还对照电监会历年供电监管报告中披露的问题，举一反三，对供电质量管理制度、供电服务运行机制和供电市场行为等进行了全面梳理和摸底排查，对自查发现的主要问题和薄弱环节及时加以整改，并通过加大电网投入、创新服务方式，有效促进了供电工作的进一步提高。
《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》印发
主持：于政策动向门NONGCUN DIANGONG国家能源局印发《电力业务许可证监督管理办法》本刊讯为加强电力业务许可证监督管理，规范电力业务许可行为，维护电力市场秩序，保护电力企业合法权益，保障电力系统安全、优质、经济运行，根据《电力监管条例》《电力业务许可证管理规定》及相关法律、行政法规的规定，国家能源局日前印发了《电力业务许可证监督管理办法》。
该办法是国家能源局对《电力业务许可证（发电类）监督管理办法（试行）》（电监资质［2010J36号）和《电力业务许可证（输电类、供电类）监督管理办法（试行）》（电监资质［2011J10号）进行合并修订，以进一步完善电力业务许可制度，优化电力业务许可证监督管理。
新合并修订的《电力业务许可证监督管理办法》共七章三十三条。
总则中明确了该办法适用监督管理对象为发电企业、输电企业、供电企业（含拥有配电网运营权的售电公司）及电力交易机构；明确了国家能源局负责全国电力业务许可证的监督管理工作，国家能源局派出机构负责辖区内电力业务许可证的监督管理工作。
第二章到第四章分别为准入与条件保持、变更延续与退出、并网与交易注册，明确除国家能源局规定的豁免情形外，任何单位或者个人未取得电力业务许可证（发电类、输电类、供电类），不得从事相应的发电、输电、供电业务（含增量配电业务）。
发电企业应在项目完成启动试运工作后3个月内（风电、光伏发电项目应当在并网后6个月内）取得电力业务许可证，分批投产的发电项目可分批申请。
拥有配电网运营权的售电公司具备向配电区域内现有负荷供电的能力，具有配电网络后续建设规划，承诺供电能力、供电质量符合《供电监管办法》等有关规定，即可申请电力业务许可证，不需待完成配电区域内所有配电网络建设后申请。
明确了提出登记事项变更申请的情形，同时明确，未经批准，电网企业不得擅自停业、歇业。
第五章和第六章明确了电力业务许可证监督管理方式及违反该办法需要承担的法律责任。
国家能源局及其派出机构可采取现场和非现场方式开展监督检查。
国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知-国能监管[2013]408号
![国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知-国能监管[2013]408号](https://img.taocdn.com/s3/m/aa4ef6c45122aaea998fcc22bcd126fff6055d47.png)
国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 国家能源局关于进一步规范用户受电工程市场的通知（国能监管〔2013〕408号）各派出机构，国家电网公司、南方电网公司、内蒙古电力集团公司，各有关单位：为进一步规范用户受电工程市场，保障用户的知情权和自主选择权，保障市场主体平等参与竞争的权利，构建公平、开放的用户受电工程市场环境，根据《电力监管条例》、《供电监管办法》等有关规定，特通知如下：一、规范用户受电工程市场相关制度（一）完善用户受电工程业扩报装管理制度。
供电企业应按照国家有关规定，明确工作原则、内部职责分工、服务流程和标准，形成从申请用电到装表接电的全过程服务体系，规范业扩报装工作的各个工作环节；实行用户工程业务办理全程信息化管理，业务办理与信息录入同步，办理工作单、结果告知书等项目全部档案信息资料实行微机打印，需有关当事人签字（盖章）的，必须在打印单上完成，确保档案资料与实际情况的一致性，实现业务办理进展情况网上网下实时公开查询。
（二）规范用户受电工程市场准入制度。
具备承揽用户受电工程电力设计、设备材料供应、承装（修、试）资质要求的单位，供电企业不再另设“入围”审查或资质许可。
需要单独设定某些条件的，供电企业应作出明确说明，向市场主体公示并向国家能源局派出机构备案。
（三）健全用户受电工程招标投标管理制度。
用户受电工程的招标投标工作应按国家规定，实行业主负责制。
由供电企业统一组织的用户受电工程（包括统一收取新建住宅小区电力设施建设费的供电配套工程和业主委托供电企业组织的供电配套工程，下同），除按照有关规定或业主明确要求不进行招投标的，其工程设计、施工、监理和设备材料制造（供应）应实行公开招投标。
《供电监管》(电监会令)
《供电监管办法》已经2009年11月20日国家电力监管委员会主席办公会议审议通过,现予公布,自2018年1月1日起施行.主席王旭东二○○九年十一月二十六日供电监管办法第一章总则第一条为了加强供电监管,规范供电行为,维护供电市场秩序,保护电力使用者地合法权益和社会公共利益,根据《电力监管条例》和国家有关规定,制定本办法.第二条国家电力监管委员会<以下简称电监会）依照本办法和国家有关规定,履行全国供电监管和行政执法职能.电监会派出机构<以下简称派出机构）负责辖区内供电监管和行政执法工作.第三条供电监管应当依法进行,并遵循公开、公正和效率地原则.第四条供电企业应当依法从事供电业务,并接受电监会及其派出机构<以下简称电力监管机构）地监管.供电企业依法经营,其合法权益受法律保护.本办法所称供电企业是指依法取得电力业务许可证、从事供电业务地企业.第五条任何单位和个人对供电企业违反本办法和国家有关供电监管规定地行为,有权向电力监管机构投诉和举报,电力监管机构应当依法处理.第二章监管内容第六条电力监管机构对供电企业地供电能力实施监管.供电企业应当加强供电设施建设,具有能够满足其供电区域内用电需求地供电能力,保障供电设施地正常运行.第七条电力监管机构对供电企业地供电质量实施监管.在电力系统正常地情况下,供电企业地供电质量应当符合下列规定：(一>向用户提供地电能质量符合国家标准或者电力行业标准；(二>城市地区年供电可靠率不低于99%,城市居民用户受电端电压合格率不低于95%,10千伏以上供电用户受电端电压合格率不低于98%；(三>农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率符合派出机构地规定.派出机构有关农村地区年供电可靠率和农村居民用户受电端电压合格率地规定,应当报电监会备案.供电企业应当审核用电设施产生谐波、冲击负荷地情况,按照国家有关规定拒绝不符合规定地用电设施接入电网.用电设施产生谐波、冲击负荷影响供电质量或者干扰电力系统安全运行地,供电企业应当及时告知用户采取有效措施予以消除；用户不采取措施或者采取措施不力,产生地谐波、冲击负荷仍超过国家标准地,供电企业可以按照国家有关规定拒绝其接入电网或者中止供电.第八条电力监管机构对供电企业设置电压监测点地情况实施监管.供电企业应当按照下列规定选择电压监测点：(一>35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点；(二>35千伏非专线供电用户或者66千伏供电用户、10<6、20）千伏供电用户,每10000千瓦负荷选择具有代表性地用户设置1个以上电压监测点,所选用户应当包括对供电质量有较高要求地重要电力用户和变电站10<6、20）千伏母线所带具有代表性线路地末端用户。
电力工业部关于印发《电力工程施工招标投标管理规定》(暂行)的通知
电力工业部关于印发《电力工程施工招标投标管理规定》(暂行)的通知文章属性•【制定机关】电力工业部(已撤销)•【公布日期】1995.07.07•【文号】电建[1995]403号•【施行日期】1995.07.07•【效力等级】部门规章•【时效性】失效•【主题分类】电力及电力工业正文*注：本篇法规已被《国家发展和改革委员会决定废止的招标投标规章和规范性文件目录》（发布日期：2004年8月30日实施日期：2004年8月30日）废止电力工业部关于印发《电力工程施工招标投标管理规定》(暂行)的通知（1995年7月7日电建［1995］403号）为进一步规范电力建设市场行为，加强电力建设工程施工招标、投标及合同的管理，保证电力工程施工招投标的公平竞争，维护国家和招投标当事各方的正当权益，针对电力建设行业的特点，部研究制定了《电力工程施工招标投标管理规定》(暂行)。
现印发给你们，今后凡电力工程招投标工作，必须认真贯彻国家的法律、法规、严格执行本规定。
在执行中若有意见或建议，请函告部建设司。
附件：电力工程施工招标投标管理规定(暂行)（1995年7月）第一章总则第一条为加强对电力建设工程施工招标、投标及合同的管理，规范电力建设市场秩序和交易行为，保证公平竞争，维护招标、投标及合同当事各方的合法权益，针对电力建设行业的特点，制定本规定。
第二条本规定适用于境内以内资为主的电力工程(火电、送变电)招标和投标。
全外资或以外资为主的项目应积极创造条件进行招标投标。
火电单机300MW 及以上、送变电330kV及以上的工程项目必须逐步进行招、投标。
其它项目的招、投标可参照本规定执行。
国家电力行业主管部门认定不宜招标的工程项目除外。
第三条电力工程施工招标、投标必须贯彻公正、等价有偿、协商一致、讲求信用的原则。
第四条电力工程施工招标、投标是当事双方依法进行的经济活动，受国家的法律保护和约束。
电力工程施工招标、投标必须贯彻国家有关法律、法规，并执行本规定。
国家能源局关于印发《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》的通知
国家能源局关于印发《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》的通知文章属性•【制定机关】国家能源局•【公布日期】2020.11.30•【文号】国能发监管〔2020〕65号•【施行日期】2020.11.30•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】电力及电力工业正文国家能源局关于印发《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》的通知国能发监管〔2020〕65号各司，各派出机构，各直属事业单位：为规范国家能源局及派出机构对用户受电工程“三指定”行为的认定工作，提高行政执法透明度和效率，保障公民、法人和其他组织的合法权益，根据有关法律法规和相关规定，现将修订后的《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》印发你们，请依照执行。
国家能源局2020年11月30日国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引第一条为了规范用户受电工程“三指定”行为的认定工作，有效防范和杜绝“三指定”行为，保障公民、法人和其他组织的合法权益，促进供电市场公平开放，依据《电力监管条例》《电力供应与使用条例》以及《供电监管办法》等有关规定，结合监管工作实际，制定本指引。
第二条本指引适用于国家能源局及派出机构对用户受电工程“三指定”行为的认定及“三指定”行为案件的立案、调查、审查、审理、处罚等工作。
第三条本指引所称供电企业，是指依法取得电力业务许可证，从事供电、增量配电网业务的企业法人、组织和分支机构。
第四条本指引所称用户受电工程，是指由用户出资建设，在用户办理新装、增容、变更用电等用电业务时涉及的电力工程。
第五条本指引所称用户受电工程“三指定”行为，是指供电企业直接、间接或者变相指定用户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位，限制或者排斥其他单位的公平竞争，侵犯用户自由选择权的行为。
施工单位包括承装（修、试）电力设施单位和工程监理单位。
设备材料供应单位包括设备材料供应商和设备材料生产厂家。
第六条国家能源局及派出机构执法人员办理“三指定”行为案件过程中，应当遵循专业标准和职业道德，全面、客观、公正地调查、收集、审核证据，确认事实。
电力系统电力法律法规题库一试卷(练习题库)(2023版)
电力系统电力法律法规题库一试卷(练习题库)1、《电力法》从（）起开始施行。
2、 ( )负责全国电力事业的监督管理。
3、供电企业应当在其营业场所公告用电的（），并用户须知资料。
4、《电力法》属于（）。
5、因电力运行事故给（）造成损害的，电力企业应当依法承担赔偿责任。
6、用户对供电企业中断供电有异议的，可以向（）投诉。
7、电力事业，实行()的原则。
8、《电力供应与使用条例》是根据（）制定的。
9、在有（）的情况下，供电企业的用电检查人员可不经批准即对客户中止供电，但事后应报告本单位负责人。
10、根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费（11、因建设需要，必须对已建成的供电设施进行迁移、改造或者采取防护措施时，建设单位应当事先与该供电设施管12、公用供电设施建成投产后，由（）统一维护管理。
经电力管理部门批准，供电企业可以使用、改造、扩建该13、电网经营企业依法负责供电营业区内的电力供应与使用的业务工作，并接受电力管理部门的()。
14、《电力供应与使用条例》所禁止的窃电行为有()类。
15、用户对供电质量有特殊要求的，供电企业应当根据其必要性和电网的可能相应的()。
16、供电企业或者客户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法()。
17、客户使用的电力电量，以（）依法认可的用电计量装置的记录为准。
18、违反《电力设施保护条例》，危害发电设施、变电设施和电力线路设施的，由电力管理部门责令改正；拒不改正19、《电力设施保护条例》自（）发布之日起施行。
20、由于历史原因，大小电网已形成交叉供电的营业地区，有关双方应从确保供用电安全出发，本着()原则，协商21、对省电力管理部门核准的供电营业区，其中一方持有异议的，应在（）日内向电力管理部门提出复核22、电力建设应坚持可持续发展，做到电力与()同步规划、同步实施、同步发展。
23、电力环境保护考核工作实行()考核。
供电企业用户受电工程“三指定”专项治理监管报告-
供电企业用户受电工程“三指定”专项治理监管报告正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 供电企业用户受电工程“三指定”专项治理监管报告（国家电力监管委员会二〇一二年四月）近年来，电力监管机构不断接到有关投诉举报，反映供电企业利用办理用电业务的各项便利条件，在用户受电工程设计、施工和设备材料供应环节违反国家有关规定，人为设置障碍，排斥其他市场主体，谋取不正当利益，严重侵犯用户的知情权和自主选择权，受到行业和社会的普遍关注。
为规范供电企业用户受电工程市场行为，维护公平、公正的市场秩序，针对供电企业在用户受电工程中直接、间接或变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位（简称“三指定”）的行为，依据《电力监管条例》、《供电监管办法》（电监会令第27号）以及有关法律法规的规定，2010年4月至2011年12月，电监会在全国范围内开展了用户受电工程“三指定”专项治理工作。
现将专项治理有关情况报告如下。
一、基本情况为稳步推进专项治理工作，电监会制定印发了《供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作方案》（电监稽查[2010]15号）、《关于深入开展供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作的通知》（电监稽查[2011]6号）等文件，明确了专项治理工作的主要内容、步骤安排和具体要求。
各派出机构把专项治理工作与日常监管工作有机结合起来，利用各种载体、采取多种形式，进行了广泛宣传动员，组织供电企业开展自查自纠工作。
为确保“三指定”专项治理工作取得实效，电监会根据投诉举报信息和日常监管工作情况，组织各派出机构进行了三次全国范围内的现场检查，累计检查供电企业432家。