班组长管理实战系列课件
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调整单品，部件的库存到适中。 严格遵守先来先用的原则。 不良品、返修品按识别规定区分开来。
分清自责、他责。 按规定的途径、时间处理完毕。 做好《不良品报告单》上报。 严防不良品流至后工序。 必要时，通力合作来处理。
（接上）
8：10—20：00 确保中途进度
达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。 质量达不到标准时，及时对策。 作业工时高于目标时，立即挽救。 准时完成各种试做。 生产实绩可见化，情报共享
课程说明
第一讲：班组长的使命与职责 第二讲：班组组织与班组建设 第三讲：班组生产管理 第四讲：班组质量管理 第五讲：班组物料管理 第六讲：班组设备与工具管理 第七讲：班组的现场管理与7S 第八讲：班组成本管理 第九讲：班组人员管理
第一讲
班组长的使命与职责
班组长的地位与界定
在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营，管理， 督导和执行。
谈兵.实施不到员工身上)
班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带;(扮演的角色非凡)
班组长是生产的直接组织和参与者，所以班 组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。
(技术与管理都应精通)
班组长的产生形式
行政任命(我司目前的主要形式,根
据平常之工作能力,含技术,沟通,管理等方面))
公开招聘 员工推举
和尚撞一天钟,甚至于连钟声都没有撞响,懒惰,懒散)
▪ 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导什么
) 事都自已干，最后变成什么事都只有自已会干，
▪ 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原
则 ) 做事有失公平,难以服众
▪ 计划(做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步看一步) ▪ 组织 ▪ 沟通（通过培训、下命令、会议等方式）
班组长的技能要求
▪ 新老设备 ▪ 新老技术 ▪ 新老工艺 ▪ 新老产品
3. 下级对上级有以下五个期望：办事要公道，关心部下，
目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。
班组长的职责
▪ 假如每天的作息时间为：8：00—17：00，12：00—13：00为午饭时间。 实际工作时间为660分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下：
时间
7：50—8：00 准备阶段
8：00—8：10 开早会，安排 事项
总经理 生产副总
经营层
生产经理
管理层
车间主任
督导层
班组长
执行层
班组长对三个阶层人员的不同立场
面对经营者– 班组长又应站在反映部下呼声的立
场上，用部下的声音说话;
面对部下– 班组长应站在代表执行者的立场上，
用领导者的声音说话;
面对他的直接上级–班组长又应站在部下和上级
辅助人员的立场上讲话.
(承上启下、桥梁的作用)
8：10—20：00 随机推行5S活动
率先遵守《5S规定》，检查部下执Hale Waihona Puke Baidu情况。 结合实际，加大对修养的再指导。
20：00—20：20 确认生产结束
投入与产出数是否相符。 安排加班事项。 作业台、生产线上有无滞留物,物品质之整理。 填写《生产日报表》(<各种品质记录表>)。 清洁作业环境，做好“五防”工作。（防尘、放火、 防水、防鼠、防盗） 做好第二天的准备工作。 关闭所有电源(不适)。 锁上现场大门(不适)。
防止工伤和重大事故的发生(可
以每天例会宣导,作业中指导及监督,比如上班时间严禁穿拖,凉鞋及带火机入厂)
班组长的重要作用
班组长影响着决策的实施，因为决策再好， 如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。 所以班组长影响着决策的实施，影响着企业 目标的最终实现;(纪律,作业方法与标准制订得再多,如果班组没执行下去,也等于纸上
班组长的权限
▪ 本班组的绝对指挥和管理权(对待本班所有员工) ▪ 员工调配权 ▪ 完善制度权(对不合理或有补加的制度可向上报备) ▪ 员工奖惩建议与分配权(绩效的的评比) ▪ 推举员工权(对表现优秀的员工可推举为班组长的后备人选) ▪ 合理化建议权
班组长的素质要求
▪ 专业能力
▪ 解决问题的能力
▪ 组织能力 ▪ 交流/交际的能力 ▪ 倾听的能力 ▪ 幽默的能力 ▪ 激励的能力 ▪ 指导员工的能力 ▪ 培养能力 ▪ 控制情绪的能力 ▪ 自我约束的能力 ▪ 概念化能力
确认作业人员入岗位之状况。
（接上）
8：20—20：00 随机确认 作业品质
8：20—20：00 随机确认 材料库存
8：20—20：00 随机处理 不良品
作业与《作业指导书》的品质是否相一致。 抽检5—10台，确认是否符合要求。 监督《质量记录表》有无按要求记录。 监督新员工的作业质量是否OK。 改善作业，杜绝白干、瞎干、蛮干。 开始轮训，尽量使每个员工都成为多面手。 统计改善实际，向上级报告。
8：10—8：20 确认生产 是否开始
怎么做
巡视所有机台之运作状况。 了解上一班之品质异常现象及处理方法与效果。 车间7S之检查及工具交接。 调节精神，使之处于最佳状态。
简明向大家总结前一天之工作运行状,包括人员,机台,品质现象，以 及上一班之机台品质状况.通报问题对策的进展情况。 当天的生产安排，注意事项。 生产外的事项联络大家。 留意每一个人的精神状况。
▪ 控制(制程控制,不良品的控制,人员的控制等) ▪ 决策(对监时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果的决策
▪ ,不能大小事都等着上面来决定)
▪ (PDCA 持续改进)
班组长的使命
提高产品质量
(现场品质问题的解决)
提高生产效率
(比如断线及时补条,切线后及时检验)
降低成本(主要体现在废线及不良之控制,工具设备之爱惜)
班组长的特点用16字概括： 职位不高，决策不少， “麻雀”虽小，责任不小。
企业班组长的现状
▪ 生产技术型(对待设备的方法对待
人 ) 可根据各员工的特点,对症下药.最优秀的类型
▪ 盲目执行型(态度强硬官僚作风教条
) 主义,上面怎么讲就怎么做,不管是否适用或员工是否反弹
▪ 大撒把型(得过且过缺乏责任俗话说做一天
角色认知
▪ 对自己角色的规范，权利和义务的准确把握 ▪ 了解领导的期望值 ▪ 了解下级对你的期望值
1. 班组长要代表三个立场：①对下代表经营者的立场，
②对上代表生产者(员工)的立场，③对待直接上级既代表 员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 2. 西方有一种说法：驾驭好你的领导，只有了解了领导 的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。
分清自责、他责。 按规定的途径、时间处理完毕。 做好《不良品报告单》上报。 严防不良品流至后工序。 必要时，通力合作来处理。
（接上）
8：10—20：00 确保中途进度
达不到预定的投入数、产出数时，适当调整。 质量达不到标准时，及时对策。 作业工时高于目标时，立即挽救。 准时完成各种试做。 生产实绩可见化，情报共享
课程说明
第一讲：班组长的使命与职责 第二讲：班组组织与班组建设 第三讲：班组生产管理 第四讲：班组质量管理 第五讲：班组物料管理 第六讲：班组设备与工具管理 第七讲：班组的现场管理与7S 第八讲：班组成本管理 第九讲：班组人员管理
第一讲
班组长的使命与职责
班组长的地位与界定
在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营，管理， 督导和执行。
谈兵.实施不到员工身上)
班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系 领导的纽带;(扮演的角色非凡)
班组长是生产的直接组织和参与者，所以班 组长既应是技术骨干，又是业务上的多面手。
(技术与管理都应精通)
班组长的产生形式
行政任命(我司目前的主要形式,根
据平常之工作能力,含技术,沟通,管理等方面))
公开招聘 员工推举
和尚撞一天钟,甚至于连钟声都没有撞响,懒惰,懒散)
▪ 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导什么
) 事都自已干，最后变成什么事都只有自已会干，
▪ 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原
则 ) 做事有失公平,难以服众
▪ 计划(做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步看一步) ▪ 组织 ▪ 沟通（通过培训、下命令、会议等方式）
班组长的技能要求
▪ 新老设备 ▪ 新老技术 ▪ 新老工艺 ▪ 新老产品
3. 下级对上级有以下五个期望：办事要公道，关心部下，
目标明确，准确发布命令，及时指导，需要荣誉。
班组长的职责
▪ 假如每天的作息时间为：8：00—17：00，12：00—13：00为午饭时间。 实际工作时间为660分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下：
时间
7：50—8：00 准备阶段
8：00—8：10 开早会，安排 事项
总经理 生产副总
经营层
生产经理
管理层
车间主任
督导层
班组长
执行层
班组长对三个阶层人员的不同立场
面对经营者– 班组长又应站在反映部下呼声的立
场上，用部下的声音说话;
面对部下– 班组长应站在代表执行者的立场上，
用领导者的声音说话;
面对他的直接上级–班组长又应站在部下和上级
辅助人员的立场上讲话.
(承上启下、桥梁的作用)
8：10—20：00 随机推行5S活动
率先遵守《5S规定》，检查部下执Hale Waihona Puke Baidu情况。 结合实际，加大对修养的再指导。
20：00—20：20 确认生产结束
投入与产出数是否相符。 安排加班事项。 作业台、生产线上有无滞留物,物品质之整理。 填写《生产日报表》(<各种品质记录表>)。 清洁作业环境，做好“五防”工作。（防尘、放火、 防水、防鼠、防盗） 做好第二天的准备工作。 关闭所有电源(不适)。 锁上现场大门(不适)。
防止工伤和重大事故的发生(可
以每天例会宣导,作业中指导及监督,比如上班时间严禁穿拖,凉鞋及带火机入厂)
班组长的重要作用
班组长影响着决策的实施，因为决策再好， 如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。 所以班组长影响着决策的实施，影响着企业 目标的最终实现;(纪律,作业方法与标准制订得再多,如果班组没执行下去,也等于纸上
班组长的权限
▪ 本班组的绝对指挥和管理权(对待本班所有员工) ▪ 员工调配权 ▪ 完善制度权(对不合理或有补加的制度可向上报备) ▪ 员工奖惩建议与分配权(绩效的的评比) ▪ 推举员工权(对表现优秀的员工可推举为班组长的后备人选) ▪ 合理化建议权
班组长的素质要求
▪ 专业能力
▪ 解决问题的能力
▪ 组织能力 ▪ 交流/交际的能力 ▪ 倾听的能力 ▪ 幽默的能力 ▪ 激励的能力 ▪ 指导员工的能力 ▪ 培养能力 ▪ 控制情绪的能力 ▪ 自我约束的能力 ▪ 概念化能力
确认作业人员入岗位之状况。
（接上）
8：20—20：00 随机确认 作业品质
8：20—20：00 随机确认 材料库存
8：20—20：00 随机处理 不良品
作业与《作业指导书》的品质是否相一致。 抽检5—10台，确认是否符合要求。 监督《质量记录表》有无按要求记录。 监督新员工的作业质量是否OK。 改善作业，杜绝白干、瞎干、蛮干。 开始轮训，尽量使每个员工都成为多面手。 统计改善实际，向上级报告。
8：10—8：20 确认生产 是否开始
怎么做
巡视所有机台之运作状况。 了解上一班之品质异常现象及处理方法与效果。 车间7S之检查及工具交接。 调节精神，使之处于最佳状态。
简明向大家总结前一天之工作运行状,包括人员,机台,品质现象，以 及上一班之机台品质状况.通报问题对策的进展情况。 当天的生产安排，注意事项。 生产外的事项联络大家。 留意每一个人的精神状况。
▪ 控制(制程控制,不良品的控制,人员的控制等) ▪ 决策(对监时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果的决策
▪ ,不能大小事都等着上面来决定)
▪ (PDCA 持续改进)
班组长的使命
提高产品质量
(现场品质问题的解决)
提高生产效率
(比如断线及时补条,切线后及时检验)
降低成本(主要体现在废线及不良之控制,工具设备之爱惜)
班组长的特点用16字概括： 职位不高，决策不少， “麻雀”虽小，责任不小。
企业班组长的现状
▪ 生产技术型(对待设备的方法对待
人 ) 可根据各员工的特点,对症下药.最优秀的类型
▪ 盲目执行型(态度强硬官僚作风教条
) 主义,上面怎么讲就怎么做,不管是否适用或员工是否反弹
▪ 大撒把型(得过且过缺乏责任俗话说做一天
角色认知
▪ 对自己角色的规范，权利和义务的准确把握 ▪ 了解领导的期望值 ▪ 了解下级对你的期望值
1. 班组长要代表三个立场：①对下代表经营者的立场，
②对上代表生产者(员工)的立场，③对待直接上级既代表 员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场。 2. 西方有一种说法：驾驭好你的领导，只有了解了领导 的风格，才能更好地协调好关系，开展好工作。