软件外包企业技术能力成长机制研究
软件外包服务方案
软件外包服务方案1. 前言随着现代技术的推进，软件开发已成为一个必要的行业，但对于企业来说，如何高效地开发软件，是一项具有挑战性的任务。
由于各种原因，企业可能无法内部开发所有需要的软件。
因此，许多企业正在寻求外包来满足其软件开发需求。
本文将介绍一个软件外包服务方案，帮助企业在软件开发方面更加高效和成功。
2. 软件外包软件外包是指公司把不属于其核心业务或其员工所不具备的技能转移给第三方。
这种方法的最大好处是成本降低，同时也能够帮助企业快速制定并推出新产品。
3. 软件外包服务方案的优势3.1 专业技能基于企业的不同需求，外包公司通常具有相关的工程师和技术专家，以满足企业的软件开发需求。
3.2 成本控制通过外包，企业可以根据其具体需求，可以控制软件开发成本，并减少不必要的经济浪费。
可根据项目需求选择合适的外包方式（例如固定价格、时间和材料）。
3.3 专注于核心业务将软件开发工作外包给专业机构，能更好地实现企业的核心业务目标。
企业能够将更多的时间和资源用于其重要的业务方面，提高企业的效率。
3.4 质量保障外包公司在开发过程中，通常会采用相应的质量标准和流程保证软件的质量和稳定性。
企业可以根据其质量标准选择从它们那里获取服务。
4. 选择外包服务方案的注意事项4.1 软件开发团队的专业和技术能力企业在选择外包公司时，应查看其开发团队的专业性和技术能力，来确保企业的需求得到满足。
4.2 服务持续性在选择外包服务公司时，企业应该查看该公司在软件开发领域的经验和所提供的持续性服务。
4.3 费用选择外包公司时，企业应该考虑费用因素，并确保内部和外部开发的成本是可以接受的。
4.4 沟通外包开发公司与企业之间的沟通非常重要，企业应该选择具有良好沟通能力的外包公司，以确保项目进展情况得到及时沟通和反馈。
5. 总结通过本文的介绍，我们对软件外包服务方案以及它的优势和选择注意事项有了更深入的了解。
企业在软件开发方面选择外包可以帮助企业降低开发成本，提升软件质量，同时还可以让企业专注于其核心业务。
企业承接离岸IT服务外包的能力评估指标体系研究
【 中图分类号】 Ｆ４． ７６１ ８
一
【 文献标识码】 Ｂ
服务产业分工中的国际地位。 因此 ， 我们需要对我国企业
、
引言
当前经济全球化正在进入新 的发展阶段。 全球产业 转移从制造业向服务业延伸。 服务业外包成为服务业全 球化发展的重要趋势。从上世纪 ８ 年代末开始 ， Ｏ 一些发 达国家的跨国公 司为 了节约成本、提高运营效率和核心 竞争力， 便开始将其非核心的 ｒ 服务业务外包给更低成 Ｉ ＇ 本的专业服务提供商。 根据 ＩＣ研究 ，０８年全球 Ｉ 服务规模达 ５６． Ｄ ２０ Ｔ ７７ ９ ４ 亿美元 ， 同比增长 ７ ％， 中 Ｉ 服务外包规模 占据 了 Ｉ ． 其 ６ Ｔ Ｔ 服务总规模 ３． ７ ％的市场份额 ， ２５ ． 亿美元 ， ４ 为 １９ ２ ５ 同比 增长 ９ ％。据 Ｇ ｒ ｅ研究报告 ，０９ ． ３ ａｎｒ ｔ ２０ 年全球 ｒ 服务外 Ｉ ＇ 包规模 为 ７３ 亿美 元 。其中 Ｉ 服务外包合 同总额为 ６０ １ ＇ ６７ 亿美元。受欧债危机、 ４． ９ 美元持续贬值和全球性通货 膨胀的影响 ， Ｉ Ｔ 指数显示 ２ １ 年 ｒ 服务外包全球合同 Ｐ ００ Ｉ ＇ 执行总额为 ６４亿美元， 比下降 ３ ％。但是随着全球 ２ 同 ． ７ 经济复苏， １ 年第四季度合同执行额达 １７ ２ ０ ０ ８ 亿美元 ， 同
务、 Ｉ Ｔ技术支持管理服务饱ｌ 括软件外包） 。 依据服务外包发包方和接包方的国别分布差异， 可 以把服务外包划分 为两类交付模式 ，分为在岸服务外包
和离岸服务外包。 如果服务外包的发包方与承包方属于 “
一
在全球离岸 Ｉ Ｔ服务外包的产业 中， 我国企业总体上 处于承接方的地位。随着我国 Ｉ 服务业 的不断发展 ， － Ｉ ＇ 技 术水平的不断提高， 国公司大幅增加了对我国企业的 跨 ｒ 服务外包转移。 Ｉ ’
软件工程师外包方案
软件工程师外包方案一、背景随着信息技术的飞速发展，软件行业已成为全球经济的重要组成部分。
软件开发已成为企业数字化转型的关键一环，而外包软件开发已成为大多数企业的首选。
外包软件开发可以大大降低企业的开发成本，提高开发效率，同时也能够利用外部专业团队的技术和经验，帮助企业更好地实现自己的业务目标。
本文针对软件工程师外包方案进行探讨，以期为企业提供可行的解决方案。
二、软件工程师外包的优势1.成本优势软件工程师外包可以大大降低企业的开发成本。
外包团队的开发成本通常比企业内部的开发团队要低很多，因为外包团队通常在低成本的国家或地区，拥有更为灵活的薪酬政策。
另外，外包团队通常具备更专业的技术能力和丰富的经验，能够更快速地解决问题，从而提高开发效率，减少开发成本。
2.专业能力外包团队通常拥有丰富的软件开发经验和专业的技术能力，能够更快速地解决问题，避免一些低级错误和技术难题。
同时，外包团队通常会不断学习和更新自己的技术，保持行业内最新的技术水平，为企业提供更专业的服务。
3.灵活性通过软件工程师外包，企业可以更灵活地调整开发团队的规模和结构，根据业务的需求来灵活组建开发团队。
另外，外包团队通常在不同的时区，这意味着可以实现全天候的开发服务，从而提高开发效率。
4.风险共担在软件工程师外包的模式下，外包团队可以与企业共同承担项目的风险和责任，这可以降低企业的风险。
外包团队通常会在合同中承诺完成任务的质量和交付时间，任何延迟或质量问题都会带来相应的经济损失。
因此，外包团队通常会更加重视项目的质量和交付时间。
三、软件工程师外包的风险1.语言和文化差异软件工程师外包通常会面临语言和文化差异的问题，这会给项目的沟通和协作带来一定的困难。
尤其是在需求分析和项目规划阶段，语言和文化差异可能会导致开发方案和预期结果的不同理解。
2.时间差软件工程师外包通常会面临时区差的问题，这可能导致项目的沟通和协作困难。
尤其是在项目交付和协调工作时，时区差可能会对项目的进度和质量产生一定的影响。
软件外包企业技术能力成长——基于AHP的外部知识获取路径评价研究
７ ９ － － － — —
第 ６期 （ 总第 ２ ３ ６ 期） ２ ０ １ ３年 ６ 月
工 业技 术经 济
Ｏ ｔ ｌ ｌ Ｔ ｌ ａ ｌ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｄ ｕ ｓ ｔ ｒ ｉ ａ ｌ Ｔ ｅ ｅ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ￣ ｃ ａ ｌ Ｅ ｏ ＿ ｘ ｌ ｌ ｌ ｏ ｍｉ ｃ ８
从 而形 成 相应 的技 术 积 累 。对 于起 步 阶 段 的我 国
收 稿 日期 ：２ ０ １ ３ —０ ３ －１ １ 基 金项目 ：本项研 究由国家社会科学基金重大攻关项 目 “ 应对国际资源环境变化挑战与加快我国经济发展方式转变研究——基 于政 府
规制视角” （ 项 目编号 ：０ ９ ＆ Ｚ Ｄ ０ ２ １ ） 、广东省软科学项 目 “ 广东软件外包企业 技术 能力成长 与促进政 策研究” （ 项 目编号 ：
能力 ，Ｋ ｉ ｍ（ １ ９ ９ ７ ） ［ ］ 指出 “ 技 术 能 力 是 对 知 识 的 操 作指令 ，它不 仅 可能通 过知识 的 占有体 现 出来 ，
更重 要 的是 通过 对 知 识 的运 用 ， 以及 在 投 资 、生
临的挑战 ，不是在企业 内部如何 高效地开发出所
需 要 的全 部技 术 ，而是 如 何 有 效地 获 取 与 转移 外 部 知识 ，实现 企 业 技 术 能 力成 长 Ｊ 。外部 技术 和
力成 长 问题 进 行研 究 ，是 十 分 必 要 的 。本 研 究 在 总结 国内外相 关 理 论 文献 的基 础上 ，建 立分 析 框
承接商技术 战 略选择对 其绩 效有非 常显 著 的影
响 ３。这 在知识 密 集 型 的软 件 外包 企 业 中表 现地
更加 明显 。
架， 并通过层次分析法归纳出对技术能力成长有
软件服务外包企业技术创新能力评价研究
价 的 实 证 分 析
架， 运用理论与实证相结合的方式对软件服务外包
企业 的技术 创新 能力 进行 分析 。
二 、 件 服务 外包 企业 技术 创新 能 力 评价指 标 软 体 系的构 建
首先通过 ＳＳ １．软件对指标进行问项纯化 Ｐ Ｓ６ ０ 即分析 总项 相关 系数（ ［Ｃ ， ＣＴ ）剔除 了 ｘ ｘ 、 ｘ 柏
ｘ， 科技制度提 高了企业 创新 能力 ； ｘ。 研发 和销售之 间有专 门的信息 沟通渠道 ； 。有有效 的激 励创新人 ｘ， 员 的机制 ； 领导重视 创新性研究开 发 ； 领导支持员工参 加各种形式技术交流会 ； 。 ｘ Ｘ Ｘ。 能把握技术发展
的趋势 ；。 比竞争者 ， ｘ， 相 经常率先引入新产品 ／ 服务或技术
随着网络技术及经济全球化的不断发展 ， 软件
创新能力。因此 ， 在设计评价指标体系时需坚持以 下基本原则 ： 泪 的性原则 。 ２科学性原则 。３ （ １ （） （ 全 ） 面性原则 。 ４ （ 客观性原则。 ５ ） （ 代表性原则 。 ６ ） （ 相对 ） 独立性原则 。（可行性原则。（ 动态性原则。 ７ ） ８ ）
和 现 实指 导 。本 文 以企业 技 术 创 新 能 力理 论 为 框
基于上述原则 ， 结合企业技术创新能力 的有关
文 献 ， 软 件 服 务外 包 企业 的特 点 ， 建 了 软件 服 及 构
务外包企业技术创新能力的评价指标体系 ， 包括研
究 与开 发能 力 、 创新 管理 能力 、 创新 产 出能 力 、 营销 能力 及 创新 网络 。 件服 务外包 企 业技术创 新 能力 软 评价 指标 体 系见 表 １ 。
技术能力的企业成长机理探究.pdf
1案例背景简介 永光集团有限公司是一家大中型股份制性质的企业，由多家民营企业组成，包括郁南县电池厂、永光电池机器有限公司、永光电池材料实业有限公司等，主要从事电池、电池零配件、电池生产线及配套机械设备的生产.1964年，郁南县电池厂作为县里第一家电池生产的企业，至80年代中期依然处于手工和半机械化生产的状态，业绩惨淡.然而依靠着低成本的加工优势，吸引了广州电池厂与之代工合作，代工业务逐年扩张，如今成为发包商最大的碳性电池代工厂家，代工品牌主要是“555”和“虎头”牌碳性干电池.除了完成委托企业70%代工量业务外，郁南电池厂从2008年起每年承接委托企业10条左右电池生产线的转移，成为当之无愧的电池代工企业.1988年永光电池机器有限公司成立，主要从事电池生产线的机械设备生产.为了吸收先进的机械生产技术，1992年与专业生产机械设备的万兴企业开展了十年的合作，期间以郁南电池厂为试验基地，致力于对电池生产线及其配套机械设备的改进和研发.经过20多年的成长，目前已成为中国电池工业协会理事单位，省级高新技术企业.1998年，永光又成立了专业从事电池零配件生产的永光实业材料公司.至此，永光集团成长为一家多元化经营的郁南县龙头企业，生产的电池品种由最初的R20S糊式电池发展为R6、R03、R14、R20等多型号的C型及P型纸板电池.近年研发的200R20糊式电池、200R20C/P纸板电池的高速生产线及120R6彩色PVC套装机等新产品，其技术已居全国前列，且已成为国内生产R6、R03、R20电池的主导生产线，在国内所占的市场份额超过八成.其组织结构图见图1. 2案例研究 根据相关文献回顾并结合案例实际，本研究认为永光持续成长的背后支撑力量是其不断提升的技术能力.所谓企业技术能力，是指企业将从外界获取先进技术和信息与内部知识结合，创造出新的技术和信息，实现技术创新与扩散，同时又使技术得到储备与积累的能力[9]，即技术的学习能力、创造能力、搜索能力的综合，包括物质的、人力的、技术的或组织的资源资产，以及能够使组织执行企业活动的实践知识[10]. 2.1吸收先进生产工艺技术拓展产品系列 对代工企业而言，当具备一定的学习能力并且选择了代工的生产方式时，可通过“干中学”提高企业价值[11]，然而企业的学习能力是建立在一定量的知识积累基础上.永光在代工前自身技术知识存量极少，自身成长的最大制约便是生产工艺技术的落后.以电芯包扎工艺来说，当时永光生产的只有R20S型糊式锌锰电池这一种产品，采用的是被许多电池厂家淘汰的六七十年代盛行的极费材料和人力的包纸扎线工艺，为了改善落后的局面，永光将目光瞄准了当时工艺领先的广州电池厂，决定采取“借壳生蛋”的发展战略，为企业技术更新寻找外源.由于当时的广州电池厂正处于战略转型时期，将发展重点放在市场营销和品牌培育环节，逐步将利润较低的生产制造环节外包，由此促成了技术差异显著的两家电池厂的代工合作.从发包商的角度来说，向代工厂家单向转移相对先进的生产工艺技术可以让其尽快达到发包商对产品的技术、质量等方面的要求，因而发包商在代工合作初期有意愿转移技术.广州电池厂多次派技术人员驻厂指导，重点传授先进的电池生产不包扎工艺技术.该工艺省去了包纸、扎线两道工序，相应的对正极碳棒与电芯之间的良好接触要求也更为严格.此技术的掌握需要学习者在实践中不断的领会，即在“干中学”过程吸收这些默会知识.此外，不包扎工艺技术的推广应用使永光对产品的品种进行延伸，令生产模式由原来的糊式电池向糊式纸板相结合转变.在发包商的协助下，永光成功开发出R6C型（高容量5号）纸板电池，改善了R20S型糊式电池产品单一的缺陷.随着技术的进步，永光对电池产品及生产工艺进行各种改进与创新，丰富了产品系列，目前生产的电池主要有R03、R6、R14、R20等C型P型纸板电池以及R20S糊式电池，增强了企业的产品竞争力.永光吸收委托企业先进生产工艺技术拓展产品系列的成功例子，充分说明利用外部资源可以实现企业自身的成长.我国大多数企业属于加工制造型，技术能力低下、缺少有影响力的品牌等问题长期存在，其内部知识存量完全不足以支撑自身成长.面对如此困境，选择代工合作模式无疑是这类企业生存及成长的有效方式.企业不仅可以避免与品牌厂家在研发、营销等环节的正面竞争冲突，还可以通过“干中学”等方式从品牌厂家处学习先进的技术知识、管理经验等，吸收和利用企业外部资源.更重要的是，企业可以通过内外部资源的有效整合，突破自身成长瓶颈，提升技术能力并形成企业竞争力，为企业持续成长奠定基础. 2.2横向技术联盟带来上游供应链整合优势 技术能力理论源于“干中学”、“用中学”思想，其提升的途径是技术学习[12]，虽然永光代工初期初步的技术知识积累改善了原有产品并丰富了产品系列，推进了企业的发展与成长，然而作为代工厂家，其生产量始终受到发包商的制约，而获得发包商订单的关键在于生产速度、产品质量以及不断降低的生产成本，达到以上要求必须对上游资源进行整合与控制.永光在上游资源整合阶段，其技术能力的提升体现在与万兴合作期间.万兴是当地一家专业生产电池生产线机械设备的企业，集聚了机械设备生产专业技术人员，在机械生产技术上占有优势.然而万兴自身没有研发试验基地，基于此，永光提供郁南电池厂作为双方合作研发机械设备的试验基地，于1992年成功与万兴开展了十年的横向技术联盟.此次合作为永光吸收生产线工艺技术提供了机会，在“用中学”中转移默会的技术知识.此外，永光运用从万兴学习到的机械设备生产技能解决了电池零配件的质量问题，同时也在解决零配件生产问题中成功研发配套生产的专用机械设备，达到在满足零配件生产要求的同时改进生产线的效果.横向技术联盟成功带动上游资源整合，给永光带来了规模经济效益，其吸收的技术也由原来的电池生产工艺技术增加到电池及生产线两方面的生产工艺技术，增加了企业的知识存量并提升了技术吸收能力，从而在整体上提升了企业的技术能力，将企业的发展推向OEM/ODM并存的阶段.代工企业能否成功转型升级实现自身持续成长，依赖于企业能否准确把握其发展所处的不同阶段并适时的进行战略调整，而上游整合正是企业有效控制生产成本、保证产品质量而采取的策略.代工企业在加工生产环节能获取的利润几乎为零，整合上游供应商可以扩大利润空间，稳固OEM业务量，为企业向ODM转型提供技术和资金的双重积累，使企业成功嵌入价值链上游增值环节，拓展了代工企业的成长空间.代工企业要实现成长，首先要“做大”OEM，在产业链上进行拓展和延伸，实现规模经济，为将来发展高附加值产业环节打下坚实基础，然后才是“做强”，推进企业成长升级. 2.3产学研合作创新向“技术领先”转型 企业技术能力提升的过程被Dore表述为“搜索技术-学习技术-创造技术”的链式过程，对代工企业而言，向价值链ODM研发环节攀升离不开代工初期的基础技术学习能力以及对自身产品改进能力，也对企业的自主创新能力提出了挑战.2004年之前，永光受所处环境限制，其技术创新活动都选取一些企业亟需解决而且容易解决的项目，属于基础性创新；为了突破一味的“搜索技术-学习技术”的模仿性创新瓶颈，永光需要挖掘并培养出前瞻性的自主创新能力.随着2004年“广东省电池机械工程技术研究开发中心”的成立和2007年“郁南县永光集团有限公司企业技术中心”获得审批，永光参与到与高校联盟的产学研合作中，为永光新知识新技术的学习提供了便利，其技术骨干人员参加了当地技术局组织的在中南大学、华南理工大学机械学院和广东省机械研究所等高等院校、科研院所的职业技能培训，提高了技术人员水平.产学研阶段的学习为永光之后的一系列创新奠定了基础.在基础性模仿创新的引导下，永光借由产学研合作的平台，开始向前瞻性创新挑战并取得了不少成果.如2005年，在省研发中心的支持下，永光首次独立承担了广东省火炬计划项目：“R6/03电池套彩套膜联动机”和“全自动R20S型不包不扎高速电池生产线”.前者研究开发的R6/03电池套彩套膜联动机是R6/03电池包装工序专用设备，该机属国内首创，主要技术参数已达到国际先进水平，并获2007年广东技术专利优秀奖；后者研究生产的全自动R20S型不包不扎高速电池生产线采用间歇三工位和转子式多工位工作形式，生产能力达250只/min，实现了糊式电池生产的现代化、国产化，提高了生产效益.这些成果使永光由“技术追赶”向“技术领先”转型.代工企业持续成长的最佳路径是从简单的代工制造到研发设计，最终到自主品牌.依靠自主创新，企业可以实现向价值链高端延伸的目标.产学研合作平台为企业前瞻性自主创新提供支撑，使代工企业不再受限于只做价值链最低端的加工生产业务，而是通过向多元化发展实现持续成长的战略目标，用创新推动企业不断成长.代工企业通过形成初步的研发设计能力，逐渐过渡到ODM，向价值链的上游产品研发和设计环节攀升，实现了企业进一步发展. 3结论 企业的成长需要技术能力的内在推动，技术能力需要不断积累，这个积累是一种动态的成长过程.面对日益激烈的市场竞争，代工企业要实现生存和发展，根本出路在于提升自身的技术能力.通过对基于技术能力提升的永光成长历程的案例分析，得到如下结论：1）代工企业在代工初期应以实现技术知识初步积累为目标，遵循技术追赶型企业提升技术能力实现企业成长的一般路径，即复制性模仿和创造性模仿，从发包商处获取技术，依靠“干中学”等方式，在实践中掌握技能，为企业持续发展奠定技术基础.２）对上游资源的整合控制成为企业发展的转折点，开始由单纯的OEM向OEM/ODM并存转型.代工企业若要持续成长，需要在激烈的成本竞争中挖掘新利润源，即向价值链上游环节攀升.此时企业拥有主动搜索新技术的能力，并将新技术合理应用到对上游资源的整合控制上，以便有效的控制产品价格、质量及交货期，保证代工业务的规模，为后面的自主创新奠定资金基础.３）产学研合作可为企业自主创新提供契机，前瞻性自主创新将企业技术能力提升至更高的平台.在技术积累和规模经济效益的支持下，企业的发展由“技术追赶”向“技术领先”转型，不再是为解决问题而创新，更多的是在创新中发现更多问题，用创新推动企业持续成长. 本文作者：张红周卓琳工作单位：华南理工大学。
微创十年：与上海软件外包产业共成长
微创十年：与上海软件外包产业共成长作者：暂无来源：《上海信息化》 2012年第9期文／张河涛陆瑞光陈婧瑾2012年盛夏，正值上海微创软件股份有限公司成立十周年。
十年间，从依托微软IT外包，到业务遍及全球客户，上海软件产业界共同见证了微创软件公司不断摸索进步、不断发展积累、不断创造成功、不断拓展自身、不断带领员工共同成长的历程，也见证了上海软件外包企业不断发展壮大的生动缩影。
起步于徽软积累于自身将时间回溯到2002～2004年间，刚成立不久的微创软件作为美国微软和上海市政府联合投资公司，专门为微软做IT外包。
作为微软的一个业务单元，微创软件主要依赖于来自微软的外包业务，公司自身并不直接参与市场拓展、直面市场竞争，业务主体即是从微软承接的业务。
微创软件负责全球收购与兼并业务的资深副总裁蔡锫介绍，虽然当时的微创软件还没有真正的进入高度竞争的市场洪流，但是从微创软件成立开始，积极拓展新业务一直是公司重要的目标，并在最初尝试了针对中国市场的软件产品开发，微软产品的代理和分销，以及在政府和教育领域的解决方案。
可以说，当时的微创软件把握市场的能力还不强。
所以在这一阶段还需要引进优秀的技术人才为微创软件的发展添砖加瓦。
“微创软件的早期员工和管理层大多数来自微软，微创软件也是在微软的基础上从第一批只有70多人开始的人才逐步积累的过程。
也正是由于这样深厚的微软渊源，使得微创软件早期的发展带有明显的微软技术优势，为微创软件未来进一步打开市场打好了坚实的基础。
”曾在微软工作两年，之后伴随微创软件一路走来的总裁办公室总经理宋依锋这样告诉记者。
成长与酝酿探索多元发展微创软件公司的转变始于2004年：首先明确了服务外包的企业定位，并成功启动了对日软件外包业务，在积累了一定资源和能力基础上，微创于2005年抓住微软STB部门把总部设在上海的计划，成功启动了欧美软件外包。
此时的微创软件已经在多元化发展的道路上迈出了坚定探索道路，这期间不乏困难和挑战一一在面对内部管理问题、项目核算、市场经验缺乏，团队建设等诸多挑战时，微创软件员工通过不断的摸索和总结，在目标一致的团队合作中经受住了考验。
浅谈软件服务外包过程存在的风险及管控措施
随着经济全球化趋势的加速，企业为了更好更快发展，在内部资源有限的情况下，将其非核心业务分包给其他企业，以达到降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争力的目的。
软件服务外包以互联网和通信设施为基础，不受时间、空间的限制，实现了全球范围内的产业链延伸。
软件服务外包作为发展速度最快的IT外包产业之一，是规模经济的产业链中关键一环，推动着产业分工的不断深化。
一、软件外包的定义指企业将价值链中原本自身可提供的非核心的软件，以及因专业软件研发成本高，企业不涉足的专业软件领域，外包给外企外部专业服务提供商完成的经济活动。
二、软件外包分类根据中国商务部对服务外包的定义，服务外包是指发包商将系统构架、应用管理和业务流程优化等业务，分包给本企业以外的服务提供商。
从这个角度，服务外包可分为信息技术外包和业务流程外包，本文主要从以软件开发为主要业务的总包商的角度出发，研究专业软件的技术服务外包。
三、软件外包过程分析从过程方面来看，软件外包主要分为7个步骤。
①识别决策。
项目中需要外包的软件服务内容，应在主项目投标前开始决策和部署，通过分析、评估、论证、收益计算等方式，从必要性、可行性、经济性确定是否外包。
②需求确认。
在项目实施初期，应尽早明确需求，明确最终用户对目标软件系统在功能、性能、设计约束等方面的期望，形成《需求规格书》，分包部分软件系统较复杂的，应与外包商共同对接需求。
③概要设计。
将用户需求变换成用于构造软件的整体视图，从功能实现的角度，对体系结构、命名规则、功能模块、数据库和接口等进行概要设计，形成《概要设计文档》，总包商应参与《概要设计文档》评审，必要时邀请最终用户共同参与。
④详细设计。
将概要设计的结果进一步细化为面向编码实现的目标的精准描述，提供编码实现，必要时总包商应参与《详细设计文档》评审。
⑤软件开发计划。
对软件开发的日程安排、资源需求、风险控制、项目管理等各方面组织部署安排，并形成《软件开发计划》，开发计划应得到总包商认可，并满足总包合同的计划节点。
知识创造、自主创新能力与代工企业价值链升级
知识创造、自主创新能力与代工企业价值链升级康淑娟【摘要】利用探索性案例,从时间纵向发展角度探讨了万向集团从OEM代工厂商向IBM国际品牌服务商升级的创新驱动过程以及相应的核心能力构建的SECI过程.案例研究结果表明,代工企业进行价值链升级依赖自主创新驱动,但价值链不同阶段存在创新能力差异,探究其本质在于各阶段核心知识差异.知识通过SECI的螺旋式上升过程创造出来,即代工企业获得发包企业的隐性知识和显性知识,进行知识交换和知识转化创造出新知识,重新构建现有知识,为不同价值链环节积累内部创新能力,依靠内生创新驱动价值链升级.【期刊名称】《技术经济与管理研究》【年(卷),期】2018(000)002【总页数】5页(P80-84)【关键词】代工企业;知识创造;价值链升级;自主创新【作者】康淑娟【作者单位】西北大学经济管理学院,陕西西安710127;河南科技大学管理学院,河南洛阳471003【正文语种】中文【中图分类】F273.1一、引言代工生产在“干中学”“用中学”的过程中消化、吸收发达国家的先进技术，在一定的经济背景下推动了中国企业的技术进步和国际地位。
中国经济近三十年的高速发展得益于“中国制造”，中国制造占全球制造20%的市场份额，以OEM生产和出口的劳动密集型产品占国际市场60%的份额。
这一格局的驱动力既来自国内也来自国外[1]，国内主要受政策鼓励和劳动力、土地等成本相对低廉的生产要素所驱动；国外主要受跨国公司追求利润最大化动机下优化产业链条、寻求全球范围内更廉价生产基地的目标所驱动。
随着我国人口红利的比较优势弱化、加工成本持续上升，发达国家国际金融危机导致的失业增加而采取的引导制造业回归政策，使跨国企业外包意愿下降。
同时代工企业单纯依靠低成本的比较优势非但没有为其带来长足的发展，也因其内在问题导致可替代程度高、风险抵御能力低而被锁定在全球价值链加工、组装、制造等的低端环节，助推发达国家通过降低经营和业务成本将战略重心聚焦于价值链下游的设计、研发、品牌等三高“脑部中枢环节”，从而形成了由发达国家发包企业控制发展中国家接包企业的格局。
睿信致成IT咨询研究：江苏软件外包产业的发展经验
睿信致成IT咨询研究：江苏软件外包产业的发展经验1、江苏软件外包企业现状睿信致成管理咨询研究，据统计，至2007 年底，江苏省累计已认定软件企业1170 家。
累计已认定软件企业超过100家的有4个市，即南京市569家、苏州市225 家、常州市131 家、无锡市129 家(江苏省信息产业厅资料)。
累计登记软件产品4916 个。
2007 年软件产品登记较多的4个市是：南京市417 个、苏州市391 个、无锡市101 个、常州市86 个。
2、江苏软件外包的SWOT 分析优势分析(1)良好的硬件基础条件江苏５家企业进入2007 中国软件出口（外包）25 强排行榜。
中国电信江苏公司直接涉足软件开发、服务外包等领域，成为推动江苏软件开发、系统集成、服务外包、信息服务总体能力提升的新成员。
2007 年底，江苏省对欧外包服务分会由省软件行业协会与东英格兰多媒体联盟（EMMA）共同创立，主要为江苏省软件企业承接来自欧洲的外包业务、欧洲软件企业在江苏设立发包中心以及为江苏开展服务外包人才培训等提供服务专业化服务。
相对印度, 江苏有更先进的基础设施, 电话普及率、互联网用户、带宽、上网电脑、IT 消费要比印度高五倍。
江苏信息服务产业基地也已正式投用。
日前，南京国际服务外包产业园ITO（软件外包）区正在酝酿整体挂牌出让，总投资约70 亿元。
(2)充足的人力资源江苏省已经有数十所高校建立了软件学院,每年都会有l0 多万名软件专业的大中专毕业生, 从业人员的不断增多为软件业的整合打下了基础；另一方面, 低廉的劳动力成本也是吸引欧美、印度等国软件企业的重要因素之一。
(3)政府的大力扶持江苏省把软件产业定为省大力发展的两个核心产业之一，重点建设江苏软件园、南京软件园、苏州软件园、无锡软件园、常州软件园五个国家级软件产业基地，与上海相呼应，建设一条在国际上有影响的沿沪宁线软件产业密集带，形成“一城”、“三地”、“五园”、“一带”优势互补的发展格局。
IT服务外包企业解决方案研究
IT服务外包企业解决方案研究第一章引言 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的 (3)1.3 研究方法 (3)第二章 IT服务外包概述 (4)2.1 IT服务外包的定义 (4)2.2 IT服务外包的发展历程 (4)2.2.1 起源阶段 (4)2.2.2 发展阶段 (4)2.2.3 成熟阶段 (4)2.3 IT服务外包的优势与挑战 (4)2.3.1 优势 (4)2.3.2 挑战 (5)第三章 IT服务外包市场分析 (5)3.1 国际市场分析 (5)3.1.1 市场规模及增长情况 (5)3.1.2 主要国家和地区市场情况 (5)3.1.3 市场竞争格局 (5)3.2 国内市场分析 (6)3.2.1 市场规模及增长情况 (6)3.2.2 主要省份市场情况 (6)3.2.3 市场竞争格局 (6)3.3 市场趋势与发展前景 (6)3.3.1 市场趋势 (6)3.3.2 发展前景 (6)第四章 IT服务外包策略 (6)4.1 外包模式选择 (6)4.2 外包风险管理 (7)4.3 外包合同管理 (7)第五章信息技术服务外包企业能力评估 (8)5.1 评估指标体系 (8)5.2 评估方法与流程 (8)5.3 能力提升策略 (9)第六章 IT服务外包项目管理 (9)6.1 项目管理流程 (9)6.1.1 项目立项与启动 (9)6.1.2 项目规划与设计 (9)6.1.3 项目执行与监控 (10)6.1.4 项目验收与交付 (10)6.2 项目风险管理 (10)6.2.1 风险识别 (10)6.2.3 风险应对 (10)6.2.4 风险监控与报告 (10)6.3 项目质量管理 (10)6.3.1 质量策划 (10)6.3.2 质量保证 (11)6.3.3 质量控制 (11)6.3.4 质量改进 (11)第七章 IT服务外包人才队伍建设 (11)7.1 人才需求分析 (11)7.1.1 行业发展趋势 (11)7.1.2 人才需求特点 (11)7.2 人才培养与选拔 (12)7.2.1 人才培养 (12)7.2.2 人才选拔 (12)7.3 人才激励与留住 (12)7.3.1 人才激励 (12)7.3.2 人才留住 (12)第八章 IT服务外包企业竞争战略 (13)8.1 竞争对手分析 (13)8.1.1 竞争对手概述 (13)8.1.2 竞争对手优劣势分析 (13)8.1.3 竞争对手市场策略分析 (13)8.2 竞争战略制定 (13)8.2.1 市场定位战略 (14)8.2.2 技术创新战略 (14)8.2.3 市场拓展战略 (14)8.2.4 人力资源战略 (14)8.3 竞争优势构建 (14)8.3.1 技术优势 (14)8.3.2 服务优势 (14)8.3.3 品牌优势 (14)8.3.4 人力资源优势 (14)第九章 IT服务外包政策环境分析 (14)9.1 国家政策支持 (14)9.1.1 政策背景及目标 (14)9.1.2 政策内容概述 (15)9.1.3 政策实施效果 (15)9.2 地方政策环境 (15)9.2.1 政策特点 (15)9.2.2 政策内容举例 (15)9.2.3 政策实施效果 (16)9.3 政策风险与应对 (16)9.3.1 政策风险 (16)第十章结论与建议 (16)10.1 研究结论 (16)10.2 研究局限 (16)10.3 研究展望 (17)10.4 对企业的建议 (17)第一章引言1.1 研究背景信息技术的快速发展，企业对于信息技术的依赖程度日益加深。
软件外包行业现状分析报告
汇报人：日期:•行业概述•行业环境分析•行业市场分析•行业趋势分析•行业风险分析•行业未来发展前景预测•结论和建议目录行业概述软件外包的定义与分类•软件外包是指企业将其内部软件开发任务外包给外部专业公司或个人来完成，以节省人力、物力和时间。
根据外包程度和交付方式，软件外包可分为全包、半包、远程和离岸外包等多种形式。
软件外包的发展历程与现状•软件外包起源于20世纪90年代，随着全球化和信息技术的发展，逐渐成为全球范围内的重要行业。
目前，印度、中国、俄罗斯、菲律宾和巴西等国家是全球软件外包的主要基地。
软件外包的优势在于成本。
件开发任务。
增强灵活性：外包使得企业能够更灵活地应对市场变化和技术更新，减少投资风险。
促进创新：外包公司通常具有更强的创新能力和技术实力，能够为企业带来新的技术和思路。
然而，软件外包也面临着一些挑战沟通问题由于外包公司和企业之间存在文化和语言差异，可能导致沟通困难。
质量控制如何保证外包软件的质量和稳定性是一个重要问题。
知识产权问题在软件外包过程中，可能涉及到知识产权保护问题。
行业环境分析国家出台了一系列扶持软件外包行业的政策，如税收优惠、资金扶持等，为软件外包行业的发展提供了有力的政策支持。
政策支持软件外包行业的相关法律法规不断完善，为行业的发展提供了更加规范的法律环境。
法律法规加强知识产权保护，打击侵权行为，为软件外包行业的创新发展提供了保障。
知识产权保护政策环境分析经济增长01随着全球经济的复苏，IT行业的需求不断增加，为软件外包行业提供了广阔的市场空间。
投资热度02风险投资等资本的进入，加速了软件外包行业的发展，行业规模不断扩大。
产业结构03软件外包行业已成为全球IT产业的重要组成部分，产业结构不断优化。
人才储备国内高校和培训机构大量培养软件人才，为软件外包行业提供了丰富的人才资源。
客户需求随着企业对降低成本和提升效率的需求日益增加，软件外包行业得到了更多的发展机遇。
社会认知度软件外包行业的认知度不断提高，越来越多的企业开始采用软件外包服务。
研发外包动因研究——基于企业调研实证分析
入 揭 示研 发外 包 内在 的作 用机 理 ， 别 是在 国际 特 金 融 危机 对我 国逐渐产 生 冲击 的背 景下 ， 究 上 研
收稿 日期 ：０ １ Ｏ一 Ｏ ２ １ —１ ３
基金项目 ： 上海市科技发展基金软科学研究项 目（ ９ ９ １２ ０ ） 上海市教育委员会科研创新项 目（２ Ｙ１７ ； ０ ６ ２ ０６ ０ ， １ Ｓ ３ ） 教育部人 文社科项 目（ Ｏ 】 ６０ １ ０ Ｙ Ａ ９ ０ ３ ， １ Ｙ Ｃ ３ ９；９ Ｊ ７ ０ ３ ） 国家社科基金 （０ Ｊ０ ４） 国家 自然科学基金（ １０ ０ ３ ４ １ＢＬ ４ ， ７ １３４ ） 作者 简介 ： 周正柱（ ９ ｌ １７ 一 ）男 ， ， 安徽合肥人 ， 上海应用技术学院经济与管理学院副教授 ， 博士 ， 研究 方向为企业管 理 、 研发外包
前所 未有 的 ， 尤其 是跨 国公 司 的研 发 业 务 大量 向
以中国、 印度为 主的发展 中国家转移 ， 这一发展
趋势 十 分值 得 关 注 。研 发 外 包 不 仅 反 映 出跨 国 公 司全球 战 略 的重大 调整 ， 为 中 国带 来 了新 一 也
轮 的发展 机遇 。因此 ， 过上 海科 技 企 业研 发 外 通 包 市 场 的调研 ， 证 研 究 研 发 外 包 内部 动 因 ， 实 深
交 给 比 自己更 有效 率 、 有成 功 率完 成 该 任务 的 更
这 里“ 术源供 给 者 ” 括 供 应 商 、 学 、 究 机 技 包 大 研
外部技术源供给者 ， 由他们提供技术成 果 ， 包括 新产品、 新工 艺 或 新 思 路 ； 而 集 中精 力 培 育 和 从
构、 竞争对手 、 行业协会等有技术能力和创新 能
软件外包服务企业核心竞争力
软件外包服务企业核心竞争力1.专业技术能力：软件外包服务企业需要具备一定的专业技术能力，能够根据客户的需求进行软件开发、测试和维护等工作。
企业要拥有一支经验丰富、技术过硬的研发团队，能够开发出高质量、满足客户需求的软件产品。
同时，企业还需要不断提升自身的技术能力，紧跟行业发展的脚步，采用最新的技术和工具，以便能够满足不同客户的需求。
2.服务质量和交付能力：软件外包服务企业需要具备优质的服务意识和良好的服务品质，能够在合同约定的时间内按时交付项目，并保证项目的质量。
企业需要建立健全的项目管理制度和流程，对项目进行全程跟踪和管理，及时解决项目中的问题和难题，确保项目的顺利进行和成功交付。
同时，软件外包服务企业还需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通，了解客户的需求，并及时提供解决方案和支持。
3.成本控制和资源优化能力：软件外包服务企业需要具备优秀的成本控制和资源优化能力，以提高企业的竞争力。
企业要通过合理的资源配置和项目管理，降低项目的成本和风险，提高项目的效率和质量。
企业还可以通过建立合作伙伴关系，与其他企业共享资源和项目，实现资源的优化利用。
同时，企业还要不断提升自身的管理水平和效率，通过技术创新和流程改进，降低企业运营成本，提高企业的盈利能力。
4.市场拓展和品牌建设能力：软件外包服务企业需要具备良好的市场拓展能力和品牌建设能力，以扩大市场份额和提升企业的知名度。
企业需要建立自己的品牌形象和市场定位，在目标市场中树立良好的企业形象和口碑，并不断推出具有竞争力的产品和服务，以吸引更多的客户和合作伙伴。
企业还可以通过参展展览会、举办技术交流会和培训班等方式，加强与客户的互动和沟通，增加客户的黏性和忠诚度。
综上所述，软件外包服务企业的核心竞争力不仅包括专业技术能力和服务质量，还包括成本控制和资源优化能力，以及市场拓展和品牌建设能力。
企业需要在这些方面进行持续的投入和努力，不断提升自身的竞争力，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
外部知识获取模式对企业技术能力的影响路径研究
盟 型获取 两 种 导 入 模 式 对 企 业 技 术 能 力 影 响路 径 的研 究假 设 ， 通 过 问卷 调 查 、 数 据分 析 验证 假 设 ， 形
成 研究结 论 。
基金项 目：国家社会科学基金重大攻关项 目—— “ 应对 国际资源环境变化 挑战与加快 我国经济发展方 式转变研究——基于政府 规制视 角” （ 项 目编号： ０ ９ ＆ Ｚ Ｄ ０ ２ １ ； 项 目负责人 ： 张耀辉 ） 成果之一 ； 广 东省软科学 研究项 目——“ 广东软件外包 企业技术 能力成 长与促进政 策研究 ” （ 项 目编号 ： ２ ０ １ １ Ｂ ０ ７ ０ ３ ０ ０ ０ ４ ３； 项 目负责人 ： 杨学军） 成果之一 ； 教育部人 文社科规划基金项 目——“ 职业 高原 、 心理契约违 背与知识型员工的寻 租行 为” （ 项 目编号： １ ２ Ｙ Ｊ Ａ ６ ３ ０ １ ７ ２ ； 项 目负责人 ： 杨学军 ） 成果之一。
作者简介 ： 杨学军 ， 管理学博士， 暨南大学国际商学 院副教授 ， 研究方向 ： 组织学习与知识 管理 、 企业 国际化经营； 杨 帆， 暨南大学管理学院
７ ６
硕士研究生 ， 研究方向 ： 组织学 习与知识管理、 企业 国际化经营。
杨学军
杨
Байду номын сангаас
帆
外部知识获取模式对 企业技术 能力的影响路径
科 技 与 社 会 发 展
和技 术利 用 能 力 两 个 维 度 。技 术 开 发 能 力 是 指 企业 通过 获 得 的新 知 识 产 生 新 的 技 术 资 源 以提 高 长期绩 效 的 能力 。技 术 利 用 能 力 是 指 企 业 对 现 有 技术 资 源 的 使 用 、 提 炼 和扩 展 ， 以 改 进 短 期 绩 效
研发外包与技术创新研究
研发外包与技术创新研究导言研发外包和技术创新是当今企业发展中重要的组成部分。
研发外包允许企业将研发工作委托给外部合作伙伴，以降低成本、增加生产力和利用专业知识。
而技术创新则是企业保持竞争力的关键因素之一，通过研发和引入新技术，企业可以不断提高产品品质、效率和市场份额。
本文将探讨研发外包与技术创新的关系，并分析其在企业发展中的优势和挑战。
同时，还将讨论如何通过合理的合作模式和管理策略，最大化研发外包和技术创新的利益。
研发外包和技术创新的关系研发外包和技术创新是相互关联的。
研发外包可以为企业引入更多的外部资源和专业知识，提高技术创新的能力。
外部合作伙伴可能具备特定领域的专业知识和经验，能够为企业带来新的思路和创意。
此外，研发外包还可以降低企业的研发成本，通过共享风险和收益，实现优质技术创新。
然而，研发外包也可能引入一些挑战。
由于外部合作伙伴与企业之间存在信息不对称和合作风险，管理研发外包合作关系需要一定的技巧和经验。
此外，研发外包还可能导致知识产权和专利保护的问题，需要企业采取相应的措施保护自身利益。
研发外包的优势和挑战优势1.成本降低：研发外包可以降低企业的研发成本，特别是在开发周期较长或技术高度专业化的项目中。
外部合作伙伴通常拥有规模经济和专业化资源，可以提供更具竞争力的价格。
2.专业知识和技术创新：研发外包可以引入外部合作伙伴的专业知识和技术创新，帮助企业加速产品开发和市场推广。
外部合作伙伴可能拥有领先的技术和行业见解，可以为企业提供新的创意和解决方案。
3.灵活性和资源扩展：研发外包可以使企业在需要时灵活扩展或收缩研发团队规模。
外部合作伙伴可以快速为企业提供所需的专业人才和资源，帮助企业应对市场需求变化。
挑战1.信息对称和合作风险：研发外包合作面临信息不对称和合作风险的挑战。
企业和外部合作伙伴可能对彼此的技术和目标了解有限，这可能导致合作效果不佳或合作失败。
因此，企业需要建立有效的合作沟通和管理机制，降低合作风险。
IT服务业IT服务外包与技术支持服务方案
IT服务业IT服务外包与技术支持服务方案第一章引言 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目范围 (3)第二章 IT服务外包概述 (4)2.1 IT服务外包的定义 (4)2.2 IT服务外包的优势与挑战 (4)2.2.1 优势 (4)2.2.2 挑战 (4)2.3 IT服务外包的类型 (5)2.3.1 按服务内容分类 (5)2.3.2 按服务范围分类 (5)第三章 IT服务外包策略 (5)3.1 外包策略制定 (5)3.1.1 确定外包目标 (5)3.1.2 分析业务流程 (5)3.1.3 评估外包风险 (5)3.1.4 制定外包计划 (5)3.2 外包伙伴选择 (6)3.2.1 能力评估 (6)3.2.2 行业经验 (6)3.2.3 合作伙伴稳定性 (6)3.2.4 价格与成本 (6)3.3 外包合同管理 (6)3.3.1 合同条款明确 (6)3.3.2 服务质量监控 (6)3.3.3 信息安全管理 (6)3.3.4 合同变更与终止 (6)3.3.5 沟通与协调 (7)第四章技术支持服务概述 (7)4.1 技术支持服务的定义 (7)4.2 技术支持服务的范围 (7)4.3 技术支持服务的重要性 (7)第五章技术支持服务流程 (8)5.1 服务请求处理 (8)5.1.1 接收与分类 (8)5.1.2 响应与派单 (8)5.1.3 跟踪与反馈 (8)5.2 故障诊断与修复 (8)5.2.1 故障诊断 (8)5.2.2 故障修复 (8)5.3 服务报告与反馈 (9)5.3.1 编制服务报告 (9)5.3.2 提交服务报告 (9)5.3.3 收集客户反馈 (9)第六章技术支持服务团队建设 (9)6.1 团队规模与结构 (9)6.1.1 团队规模 (9)6.1.2 团队结构 (9)6.2 技术支持人员培训 (10)6.2.1 培训内容 (10)6.2.2 培训方式 (10)6.2.3 培训周期 (10)6.3 团队绩效管理 (10)6.3.1 绩效评估体系 (10)6.3.2 绩效评估方法 (11)6.3.3 绩效改进措施 (11)第七章技术支持服务工具与平台 (11)7.1 服务管理工具 (11)7.1.1 配置管理工具 (11)7.1.2 问题管理工具 (11)7.2 远程支持工具 (11)7.2.1 远程桌面工具 (12)7.2.2 远程诊断工具 (12)7.2.3 远程协作工具 (12)7.3 服务交付平台 (12)7.3.1 服务请求平台 (12)7.3.2 服务进度跟踪平台 (12)7.3.3 服务评价与反馈平台 (12)第八章 IT服务外包项目管理 (12)8.1 项目启动 (12)8.1.1 项目立项 (12)8.1.2 项目启动会 (13)8.2 项目规划与执行 (13)8.2.1 项目规划 (13)8.2.2 项目执行 (13)8.3 项目监控与收尾 (14)8.3.1 项目监控 (14)8.3.2 项目收尾 (14)第九章风险管理与质量控制 (14)9.1 风险识别与评估 (14)9.1.1 风险识别 (14)9.1.2 风险评估 (15)9.2 风险应对策略 (15)9.2.2 风险应对 (15)9.3 质量控制方法 (16)第十章项目评估与持续改进 (16)10.1 项目绩效评估 (16)10.2 客户满意度调查 (16)10.3 持续改进计划 (17)第一章引言1.1 项目背景信息技术的高速发展，IT服务业已成为推动我国经济转型和创新发展的重要力量。
软件开发行业外包服务项目可行性分析报告
软件开发行业外包服务项目可行性分析报告在当今数字化快速发展的时代，软件开发行业日益繁荣，外包服务成为许多企业获取软件解决方案的重要选择。
本报告将对软件开发行业外包服务项目的可行性进行全面分析，旨在为相关决策提供可靠依据。
一、项目背景随着市场竞争的加剧，企业对于高效、创新和定制化的软件解决方案需求不断增长。
然而，并非所有企业都具备内部开发软件的能力和资源，因此外包服务应运而生。
外包服务可以帮助企业降低成本、提高开发效率、专注核心业务，并获得专业的技术支持。
二、市场分析1、需求状况各类企业，包括中小企业和大型企业，在不同领域如金融、医疗、电商等，对定制化软件的需求持续上升。
企业对于移动应用、大数据分析、人工智能等新兴技术的软件需求逐渐增加。
2、供应情况国内外众多软件开发公司提供外包服务，市场竞争激烈。
一些新兴的技术团队和自由开发者也加入竞争，提供更具创新性和灵活性的服务。
3、市场趋势云技术的普及促使更多企业选择基于云的软件解决方案，外包服务也需要跟上这一趋势。
对软件开发质量和安全性的要求越来越高，外包服务提供商需要不断提升技术水平和管理能力。
三、技术可行性1、技术能力现有的软件开发技术和工具已经相当成熟，能够满足各种复杂的项目需求。
主流的编程语言和框架，如 Java、Python、React 等，拥有广泛的开发者社区和丰富的资源。
2、团队技术实力可以组建具备丰富经验和专业技能的开发团队，涵盖需求分析、设计、开发、测试和维护等各个环节。
团队成员能够熟练掌握最新的技术趋势和开发方法，确保项目的技术先进性。
3、技术风险及应对措施可能面临技术更新换代快、技术难题难以解决等风险。
通过定期培训、技术研究和与行业专家合作，降低技术风险。
四、经济可行性1、成本分析人力成本：包括开发人员、测试人员、项目经理等的薪酬。
硬件和软件成本：服务器、开发工具、测试设备等的采购和维护费用。
其他成本：如差旅费、办公场地租赁等。
2、收益预测根据市场调研和项目规模，预估项目的收益。
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软件外包企业技术能力成长机制研究
随着经济全球化和信息技术的飞速发展,软件产业逐步渗透到国民经济和社会生产的各个方面,成为我国国民经济体系中的基础性、战略性、先导性产业。
软件外包作为软件产业重要分支,越来越受到各国政府的重视,成为促进经济发展的重要增长点。
近几年来,我国软件外包企业在承接国际软件外包上取得了一定成绩,在软件外包服务市场迅速发展。
然而由于我国软件外包企业规模较小、技术能力不足,在竞争激烈的国内外产业环境中,面临着能否在竞争中求得生存和发展的严峻挑战。
因此,如何快速、有效的提升企业技术能力成为我国软件外包企业发展的关键所在。
国内外许多学者对技术能力的内涵、影响因素、提升机制、演化过程方面进行了有益的探讨,但对于技术能力的成长机理等研究还有待于进一步深入与量化。
尤其对具有明显行业、产品特征的软件外包企业来说,其技术能力的成长模式、成长机制等方面急需深入研究。
有鉴于此,本文从软件外包企业特性出发,采用系统动力学、演化博弈等方法,探讨了软件外包企业技术能力成长模式、成长机理和成长促进机制。
论文的主要研究内容如下：内部研发和技术合作是企业技术能力的成长两种主要模式。
因此,软件外包企业需要根据自身情况在内部研发和技术合作之间进行博弈,选择企业技术能力成长模式。
同时企业与企业之间的经济博弈是反复持续的,不可能通过一次博弈达到均衡状态；并且企业之间面对还是一种信息不完全的环境,因此他们的决策不可能是完全理性的,而是有限理性的。
有鉴于此,考虑企业技术水平差异、信息不对称以及政府研发补贴,在有限理性条件下,运用演化博弈方法对软件外包企业技术发展过程中,内部研发和技术合作两种成长模式的选择机制进行了分析,建立了技术能力成长模式选择的复制者动态模型,寻找其演化稳定策略,并对其结果进行分析。
运用系统动力学建模方法和仿真技术从动态角度研究软件外包企业技术能力成长过程。
依据企业技术能力积累方式的差异,从企业内部研发以及技术合作研发两个方面构建软件外包企业技术能力成长的系统动力学模型,阐明技术能力发展过程中的各变量之间的动态关系。
并分别构建了技术合作模式下的企业技术能力成长子模型和内部研发模式下企业技术能力成长子模型,探讨了企业间技术
合作、企业与技术转移中心合作以及与高校、科研机构合作对企业技术能力的影响机理,以及人力资本与物力资本关系以及研发激励制度对企业技术能力成长的影响,阐明企业技术能力成长机理。
从技术能力成长动力测度和技术能力激励制度两方面研究了软件外包企业技术能力成长促进机制。
分析软件外包企业技术能力成长动态过程,从技术成长的外部动力、内部研发动力以及技术合作动力三个方面提出了软件外包企业技术能力成长动力评价指标体系。
同时考虑到其测度体系指标之间不具有独立性,所以不适合采用传统的线性评价方法,如模糊综合评价法等。
因此采用模糊测度和模糊积分理论,构建软件外包企业技术能力成长动力测度模型,并对大连三家软件外包企业调查数据样本进行了实证分析,以验证模型的科学性与可操作性。
同时分析了软件外包企业技术能力成长激励的内涵,激励对象的特点和需求,研究了软件外包企业技术能力的主要激励因素并从薪酬、工作、环境和成长方面给出了激励措施模型。
本研究为提升软件外包企业技术能力提供了理论与方法的支撑,有助于增强软件外包企业持续竞争优势。