住宅小区物业接管验收作业规程(优质材料)
新接管物业验收作业规程
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新接管物业验收作业规程一、前言随着社会的发展,物业管理越来越被重视,物业管理的重要性也日益增加。
新接管物业验收是物业管理工作中的一个重要环节,它直接关系到日后物业管理的顺利处理,因此质量的控制也至关重要。
为了更好地把握新接管物业验收过程的质量控制,我们建立了本规程。
二、应验收内容新接管物业验收的内容主要涉及以下方面:1.建筑物结构和安全性能方面的检查和验收。
2.公共设施设备方面的检查和验收,包括水、电、气、物资等设施和设备。
3.建筑物门窗、电缆、电线、管道等的检查和验收。
4.建筑物室内装修和附属设施方面的检查和验收。
5.对人员在物业管理过程中的规范要求进行确认。
6.对已办理物业使用权证书的位置、编号、资料进行确认。
三、验收人员1.新接管物业验收的人员必须具备相应的专业知识,仅有资深专业人员可以担任该职位。
2.验收人员的职责是确保新接管物业的质量,以及合理性。
四、验收流程1. 建立验收标准:新接管物业验收的标准应具备的明确性和可操作性,且应确保所有方面的内容都得到详细说明和确认。
2. 组织验收人员:负责组织新接管物业的验收人员是新物业管理公司,这个团队应由一名主管带领,同时舍入相应的专业人员。
3. 编制新接管物业验收表格:新接管物业验收表格应具备操作性和统计性,以确保结果的准确性,同时需要注明各项验收标准。
4. 进行验收:验收应按照阶段进行,以便及时发现问题,并及时处理。
在验收过程中,应注重检查细节,以确保质量。
5. 表格填写、确认和签字:在完成新接管物业验收的过程中,应及时填写相应的表格,并保证各项细节内容的准确性和严谨性,以确保之后的处理工作可以顺利进行。
6. 编写验收报告:在完成新接管物业验收的过程中,应编写一份详细的验收报告,以便对日后的工作提供参考依据。
五、注意事项1. 在新接管物业验收的整个流程中,应注重细节和规范操作。
2. 在验收过程中,应严格按照验收标准进行相关检查,以确保质量。
3. 验收的结果应及时进行统计分析,以便进一步的优化和改进工作。
承接物业接管验收要求规程
![承接物业接管验收要求规程](https://img.taocdn.com/s3/m/b67ad031f02d2af90242a8956bec0975f465a495.png)
承接物业接管验收要求规程一、前言为确保物业接管过程顺利进行,避免因验收标准不一致导致纠纷产生,特制定此规程。
本规程适用于所有物业接管验收过程中的相关人员。
二、接管建筑物要求1.确保建筑物整洁、无残余垃圾及杂物;2.检查建筑物内外墙面、天花板、地面、门、窗等部位是否完好无损,如有损坏需要修复;3.检查建筑物内电梯、楼梯间、走廊等公共部位是否安全合格;4.检查建筑物内配电、通风、给排水等设施是否正常运行并符合相关标准。
三、接管场地要求1.确保接管场地周边环境整洁、无残余垃圾及杂物;2.检查场地内道路、步道、广场等硬质地面是否平整;水文设施是否完好无损;3.检查场地内绿化及照明设施等是否齐全并正常运行;4.检查场地内室外广告设施是否按规定摆放。
四、接管设备要求1.确保承接物业内设备及设施均已验收并符合相关标准;2.检查承接物业内设备及设施是否正常运转;3.根据实际情况检查承接物业内设备及设施是否达到验收标准;4.完成并确认所有设备及设施的维护保养工作。
五、接管材料要求1.确保承接物业内材料存储整齐,无损耗并符合相关标准;2.根据实际情况检查承接物业内材料是否达到验收标准;3.完成并确认所有材料的维护保养工作。
六、验收方法对于接管过程中的建筑物、场地、设备、材料,应分别由相关人员进行检查核对,并按照本规程制定的验收标准进行评估。
其中,评估结果应以书面报告形式呈现,上报到相关部门进行确认并记录。
七、验收结论验收结果应由相关部门根据评估结果进行确认,并制作正式评估结论报告。
在评估完毕后,一旦发现存在未达到验收标准的情况,应立即提出处理措施并完成修复工作。
八、附则本规程适用于所有物业接管过程,相关人员必须熟练掌握和执行相关标准,在实际工作中严格按照规程和标准进行操作。
本规程由物业管理部门制定并发布,必要时可以进行调整和修改。
结论以上是承接物业接管验收的规程要求。
我们要严格按照以上要求检查,出现不符合标准的情况要及时整改,保证物业接管过程的顺利进行和物业管理的稳定运行。
物业接管验收规程
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物业接管验收规程一.目的规范公司新物业楼盘的接管验收工作,确保接管物业的质量合格,明确物业项目的接管验收具体工作,确保接管的物业符合设计的使用要求,便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二.适用范围适用于公司对新接物业的接管验收,与房地产开发商的交接。
三.职责1.物业项目经理负责组建物业接管验收小组并委任组长,并同开发商具体办理物业的接管手续。
2.物业接管小组组长负责拟定物业接管验收计划并组织执行该计划。
3.区域总经理/楼盘负责人负责接管验收的前期资料准备及组织实施工作。
4.人事行政部、工程部、秩序维护部、环境部协助客户服务部做好接管验收各项具体工作。
5.物业运营中心负责对接管验收工作进行指导。
6.接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作,负责接管验收的工作质量。
四.工作程序1.承接开发商新开发物业项目的接管验收,楼盘负责人负责组织相关部门、各专业工程人员按专业分工组成若干个物业分管项目接管验收小组;若楼盘已投入使用的物业项目,由公司客户服务部直接进行后期的物业接管项目的具体操作;2.工程部组织相关部门,分别与发展商确定验收日期后,组成发展商、物业公司、施工单位三方联合小组。
验收记录单上应有三方人员签名,验收记录单一式三联,三方各执一份。
3.在验收过程中,检查出未达到验收标准的楼宇、设施、设备,提出书面整改报告返回发展商,由发展商督促施工单位进行整改。
楼宇的实物验收,应注意:对每套单元房的水、电、土建、门窗、电器设备进行全面检查,并将检查结果记录在楼宇接管验收清单中。
4.图纸资料的预验收图纸资料的预验收:应在实物移交七天前完成图纸资料验收和归档工作。
负责图纸资料预验收的责任人,应按计划规定的时限完成图纸资料的清点和校对工作,应予验收的图纸资料一般应包括:4.1.物业产权资料●项目开发批准报告;●规划许可证;●投资许可证;●土地使用合同;●建筑开工许可证;●用地红线图。
物业接管验收作业规程
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物业接管验收作业规程1. 验收前准备工作1.1 准备验收表格及必要的验收工具。
1.2 发通知书通知业主委员会,开展接管验收工作。
1.3 在接管前对小区的基础设施与装饰进行检查,详列存在的问题。
1.4 准备好接管过程所需要的手续材料,如《物业管理服务合同》及其他协议、证件等。
1.5 安排好接管过程所需的人员,如物业管理人员、维修人员等。
2. 验收程序2.1 根据业主委员会提供的物业管理服务合同及其他协议等,检查相关条款是否与约定相符并向业主委员会说明。
2.2 与业主委员会和其他相关人员组织会审,对接管的项目、管理权利、监督检查等进行详细说明。
2.3 组织人员对小区基础设施、设备、安全隐患等进行全面检查,检查内容应涵盖建筑、绿化、水电、燃气、消防、电梯、停车场、室内设施等方面。
2.4 对小区公共设施的维修及保养情况进行全面检查,列出待整改事项并提出要求。
2.5 验收人员应当对发现的问题进行记录,并在验收表格中进行整理、归纳及分类。
3. 验收标准3.1 基础设施完好。
3.2 服务设备运转正常。
3.3 安全隐患得到解决。
3.4 环境卫生应达到国家卫生标准。
3.5 停车场整洁有序,标志清晰明显。
3.6 对公共设施进行充分的维修、保养及更新。
4.验收结果4.1 若发现配合业主委员会无法解决的问题,物业管理公司应当制定整改方案,并在限期内完成整改工作,并在验收表格中进行记录,同时向业主委员会作出书面报告。
4.2 如发现违反合同规定,物业管理公司应当按约定承担相应责任。
4.3 如业主委员会认为交接验收及物业管理服务存在问题,应当向物业管理公司提出书面建议,并在物业管理公司制定整改方案后参与协商并监督其整改。
4.4 验收结果应当在验收表格上记录,并由业主委员会、小区居民代表、物业管理公司三方在验收结果上签字确认。
5. 验收后交接工作5.1 按约定将小区的个人卫生垃圾清理干净。
5.2 将所有的业主委员会物资等物品交还给其责任人员。
物业公司房屋验收接管规程
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物业公司房屋验收接管规程1. 引言物业公司房屋验收接管规程是为了确保房屋建设项目的顺利交付和后续管理工作的有效进行而制定的。
本规程适用于所有物业公司接管新建或装修完成的房屋项目,旨在明确各方责任,规范验收接管流程,保障房屋品质和顾客满意度。
2. 规程目标本规程的目标是: - 确保房屋建设或装修工程的质量符合相关规范和标准; - 确保房屋设施、设备和材料的完好性和可用性; - 确保房屋各项功能正常运行,并满足顾客需求;- 明确物业公司的接管责任,并提供相应的维护和管理服务。
3. 角色与责任3.1 房屋建设或装修方责任•根据相关法律法规进行房屋建设或装修,并确保质量符合相关标准和规范;•提供建设或装修过程中的相关文件和资料,包括设计图纸、施工合同、设备使用说明等;•协助物业公司进行房屋验收工作,并配合整改不合格的问题。
3.2 物业公司责任•安排专业人员组成验收小组,负责房屋验收工作;•制定详细的验收标准和程序,并与建设或装修方进行协商确认;•对房屋的各项功能进行测试,并确保设施、设备和材料完好;•检查房屋各项工程质量,包括装修工程、电器线路、给排水设施等;•出具房屋验收报告,并根据结果进行整改或交付程序;•安排专人负责房屋的维护和管理,确保房屋的正常运行;3.3 顾客责任•协助物业公司进行房屋验收工作,并配合解决问题;•及时向物业公司提供房屋使用过程中遇到的问题和需求;•配合物业公司进行房屋的维修和维护工作;•遵守物业公司制定的管理规定和维修保养制度。
4. 房屋验收流程4.1 准备阶段•物业公司根据房屋建设进度,提前与建设或装修方进行沟通,明确验收时间和要求;•建设或装修方提供相关文件和资料,物业公司组织专业人员进行初步评估。
4.2 验收阶段•物业公司安排验收小组,根据验收标准和程序对房屋进行详细检查;•对房屋设施、设备和材料逐项进行测试和评估;•检查房屋外观、结构、装修质量等方面的问题,并记录不合格项;•出具房屋验收报告,包括评估结果和建议整改事项。
物业接管验收标准作业规程
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物业接管验收标准作业规程1.0 目的规范新接物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。
2.0 范围适用于xx物业集团对新接物业的接管验收工作。
3.0 职责 3.1 业务总部负责组建物业接管验收小组并同发展商具体办理物业的接管手续;3.2 接管验收小组组长负责接管验收的工作质量;3.3 接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4.0 工作内容 4.1 接管验收的准备工作4.1.1新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业管理验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求;4.1.2成立物业接管小组; 4.1.3 在接到物业集团负责人的接管验收指令后,单位各相关部门应立即按照物业集团负责人的要求抽调业务骨干组成物业接管小组。
4.2 接管验收小组应当由单位以下部门人员组成4.2.1 公司行政部抽调档案管理文员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作; 4.2.2 管理处客户服务部抽调业务骨干负责业主资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作; 4.2.3 管理机电维修部抽调业务骨干具体负责房屋本体、公共设备和机电设备的验收移交工作。
4.3接管验收前的准备 4.3.1接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作: 4.3.1.1与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等; 4.3.1.2派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划; 4.3.1.3提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作,做到心里有数。
4.4 准备好接管验收记录表格: 4.4.1《分户验收检查表》; 4.4.1《公共配套设施接管验收表》; 4.4.2《机电设备接管验收表》;4.4.3《接管验收问题整改表》;4.5 接管验收的工作程序 4.5.1资料的接管验收,发展商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料; 4.5.2 物业产权资料: 4.5.2.1 项目开发批准。
物业接管验收规程
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物业接管验收规程一、前言物业接管验收是在房地产项目竣工验收后,物业服务中心与发展商、竣工单位进行资产移交的程序。
接管验收的合格与否直接关系到物业服务的顺利开展。
二、验收程序1.前置文件准备发展商将项目竣工验收及交付阶段的有关文件资料,如建筑工程竣工验收及交付验收证书,消防部门颁发的验收证明、竣工图样、屋宇装置及设备使用说明、规划许可证等相关文件资料及项目资料装入交接箱并移送物业服务中心备查。
2.交通道路检查竣工的交通道路是否与规划设计一致,是否按照国家有关交规的规定建设,道路两侧是否设有交通标志、斑马线、路名、路牌、路灯等并已经过验收,是否设有交通管制头、停车场、出入口布置是否合理。
3.供水、排水、燃气检查建筑物的供水、排水、燃气等管道及设施是否安装齐全、完好,是否达到国家有关规范要求,所有水箱是否清洗消毒,并开出相应的水质检测报告,废水处理、垃圾处理设施是否完善,污水处理设施是否正常运转。
4.电力检查建筑物的电力系统是否按照设计方案建设,电缆、电线、开关、插座和电器设备是否符合国家质量标准,是否达到国家有关规范要求,所有电器设备是否经过检测验收,电力安全保护措施是否齐全、完善。
5.消防系统检查建筑物的消防系统是否按照法规建设,消防水源是否达到国家有关规范要求,消防水泵、消防通道被防火板覆盖的位置是否一致,是否设置了独立的消防入口、消防楼梯、消防电梯、消防疏散标志,消防隔火墙、防排烟门、防火涂料等是否按照法规施工。
6.环保检查建筑物的环保设施是否合格,例如噪声、垃圾和废气处理设施是否合理,建筑物物业操作是否符合有关的环保要求,是否达到或超过了国家对城市环境保护的标准。
7.绿化环境检查城市绿化系统是否符合规划、设计书和建筑工程验收标准要求,绿地、花园的设计风格是否符合建筑外立面风格,区域花卉、草地、树木是否匀称健康,气氛是否和谐舒适,人工点缀是否丰富。
8.公共设施及其他检查其他项目,例如其它附属设施,如广告牌、挡土墙、墙面材料、开关插座、门锁、物业管线系统等是否按照设计方案、施工标准和国家标准检测验收。
物业接管验收标准作业规程
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物业接管验收标准作业规程一、目的为了规范物业接管验收工作,确保物业管理工作的顺利进行,提高物业服务质量,特制定本规程。
二、适用范围本规程适用于物业公司对新建、改建、扩建等项目进行物业接管验收的工作。
三、基本原则1. 依法依规:物业接管验收工作应遵循国家法律法规、行业规范和合同约定。
2. 公平公正:物业接管验收工作应保证各方利益,确保验收结果的公平公正。
3. 实事求是:物业接管验收工作应以事实为依据,客观评价项目的实际情况。
4. 严格标准:物业接管验收工作应严格按照验收标准和程序进行,确保验收质量。
四、组织与职责1. 物业公司应成立物业接管验收工作小组,负责组织、协调、指导和监督物业接管验收工作。
2. 物业接管验收工作小组成员应具备相应的专业知识和经验,能够独立完成验收工作。
3. 物业接管验收工作小组的主要职责包括:制定验收计划、组织实施验收、编写验收报告、处理验收争议等。
五、验收程序1. 物业公司与业主、建设单位签订物业接管验收协议,明确验收范围、标准、时间等内容。
2. 物业公司根据验收协议,制定详细的验收计划,包括验收时间、地点、人员、方法等。
3. 物业公司组织验收人员对项目进行实地查验,对照验收标准,逐项进行检查。
4. 对于不合格项目,要求建设单位限期整改,并进行复验。
5. 对于合格项目,物业公司与业主、建设单位共同签署物业接管验收报告。
6. 物业公司将验收报告报送相关部门备案。
六、验收标准1. 建筑质量:建筑物结构安全、设备设施完好、装修符合规定等。
2. 环境卫生:公共区域清洁卫生、绿化良好、排水畅通等。
3. 安全管理:消防设施齐全、安全出口畅通、电梯运行正常等。
4. 服务设施:物业服务中心设立合理、公共设施完善、停车管理有序等。
5. 其他约定事项:合同约定的其他验收标准。
七、争议处理1. 对于验收过程中出现的争议,物业公司应积极协调,与业主、建设单位协商解决。
2. 如协商无果,可申请调解或仲裁,直至诉诸法律途径解决。
物业接管验收标准作业规程范文
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物业接管验收标准作业规程范文第一章总则第一条为规范物业接管验收工作,确保物业接管的顺利进行,特制定本标准作业规程。
第二条本标准作业规程适用于对建筑物、设施、设备的物业接管验收工作。
第三条物业接管验收工作的目的是确保建筑物、设施、设备的运行和维护达到标准要求。
第四条物业接管验收应遵循公平、公正、公开的原则,根据法律、法规和相关规定进行。
第五条物业接管验收工作应由专业人员组成的验收小组进行,验收小组应当由不同部门的代表组成。
第六条物业接管验收工作应根据建筑物、设施、设备的类型和性质,制定相应的验收标准。
第七条物业接管验收工作应当与建设单位和业主代表充分沟通,听取他们的意见和建议。
第八条物业接管验收工作应当及时记录、归档,并向相关部门备案。
第九条物业接管验收工作应定期进行,不得超过规定的截止日期。
第十条对于不符合物业接管验收标准的建筑物、设施、设备,应及时进行整改,直至达到要求。
第二章物业接管验收的程序第十一条物业接管验收的程序包括前期准备、验收组织、验收实施、验收记录和整改落实等环节。
第一节前期准备第十二条在物业接管验收工作开始前,应当进行相关的准备工作,包括编制物业接管验收计划、组建验收小组、确定验收标准等。
第十三条物业接管验收计划应明确工作目标、时间节点、验收标准、承办部门等内容。
第十四条验收小组应由各相关部门的代表组成,包括质量管理部门、安全管理部门、设备管理部门等。
第十五条验收标准应根据建筑物、设施、设备的特点和要求制定,包括质量、安全、设备运行等方面的检查内容。
第二节验收组织第十六条物业接管验收工作应由验收小组统一组织和协调,负责整个验收工作的进展和结果。
第十七条验收小组应当与建设单位和业主代表进行沟通,了解建筑物、设施、设备的基本情况和相关要求。
第十八条验收小组应当做好工作计划和工作安排,确保验收工作有序进行。
第十九条验收小组应将验收工作的计划和安排提前告知建设单位和业主代表,确保双方的充分配合。
物业接管验收规程
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物业接管验收规程物业接管验收规程是指在房地产开发项目完成后,由开发商将物业管理工作交接给物业管理公司的过程中,进行的一系列验收工作步骤和标准。
本文将详细介绍物业接管验收规程的各个环节和注意事项,以确保物业管理公司能够顺利接管房地产项目并有效地履行管理职责。
1. 物业接管前的准备工作在开始物业接管验收之前,需要进行一系列的准备工作,以确保验收工作的顺利进行。
具体准备工作包括:1.1 确定接管验收的时间和地点在物业接管前,双方应确定接管验收的具体时间和地点。
通常情况下,接管验收会在项目竣工和交付后的一段时间内进行。
1.2 确定双方的接管验收人员开发商和物业管理公司需确定各自的接管验收人员,并确保他们具备相关的知识和技能,能够完成接管验收工作。
1.3 准备验收清单开发商和物业管理公司应根据实际情况,共同制定验收清单。
验收清单应包括各个细分区域的具体验收内容和验收标准,以便双方能够有条理地进行验收。
2. 接管验收的步骤和要求物业接管验收通常包括以下步骤:2.1 环境和设施的验收首先,双方应对项目的环境和设施进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•环境:检查项目周边环境是否整洁,并评估是否需要进行清理和美化。
•公共设施:包括道路、绿化带、停车场、游泳池、健身房等,需要检查设施的完好度和安全性。
•房屋建筑:检查房屋建筑的结构和装修情况,包括墙壁、地板、天花板等。
2.2 物业管理系统的验收接着,双方应对物业管理系统进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•人员管理系统:检查是否有完善的人员档案和考勤管理系统。
•财务管理系统:确认是否有健全的财务核算系统,能够进行费用管理和收支统计。
•报修系统:核实是否有健全的报修渠道和处理流程。
•安全管理系统:检查是否有安全监控系统和紧急救援预案。
2.3 服务质量的验收最后,双方应对物业管理服务的质量进行验收。
具体要求包括但不限于以下方面:•客户服务:评估物业管理公司的服务态度和响应速度。
物业公司房屋的验收接管规程
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物业公司房屋的验收接管规程为保证新房屋验收的准确性和规范性,物业公司需要制定房屋验收接管规程。
依据国家有关规定和业界经验,物业公司房屋的验收接管规程应包括以下内容:一、前期准备1.在房屋交付前,物业公司应邀请房屋买家代表前来预验房,对房屋的基础设施和配套设施进行初步检查和评估。
同时,物业公司还应向房屋买家提供完善的资料和文件,包括房屋的结构图、设计图、施工图、水电图等。
2.在验收之前,物业公司应妥善保管好房屋的各项证件,包括房屋产权证、土地使用证、建筑工程竣工验收证书等,以确保房屋的合法性和完整性。
二、验收程序1.房屋验收应由物业公司、建筑施工单位、设计单位、监理单位等多方参与,各方负责人应在验收前到场,协助确认验收事项和验收标准。
2. 物业公司应按照房屋交付合同中的约定,对房屋的建筑质量、设备设施、安全等各方面进行全面检查,并记录问题点和整改措施。
同时,物业公司还应邀请房屋买家代表到场检查,协助确认验收事宜。
3.根据房屋的不同类别和用途,验收的重点也有所不同。
但总体上,房屋验收应重点关注以下方面:(1)安全性:如房屋的建筑结构、墙体、地基、屋面是否牢固、安全性能是否符合规范要求等。
(2)质量:如水管、电缆管、消防管、门窗、墙地面等装修材料是否合格、应符合规范要求。
(3)功能:如电梯、水电设施、供暖等设备安装是否齐全、正常运行,同时还需检查安全疏散通道是否畅通。
(4)环境:如家具、厨具、卫生间、空气质量、噪音等方面是否干净整洁、卫生无异味等。
三、整改验收1.在检查中,如发现问题需要整改的,物业公司应向建筑施工单位提出书面整改通知,并在规定时间内跟踪督促整改。
在整改完成后,物业公司应重新进行验收,并确认问题是否得到解决。
2. 物业公司应向房屋买家提供整改后的验收报告,报告包括对各项整改工作情况的说明,以及对整改后的物业设施和环境的状况进行评估。
四、最终验收1.物业公司应按照国家有关规定和行业标准,对房屋进行最终验收。
住宅小区物业接管验收作业规程
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一、目的规范新接物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。
二、适用范围适用于物业管理公司对新接物业的接管验收工作。
接管物业应根据规划设计确定的具体项目对照本规程进行接管验收。
三、职责1、物业公司负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
四、程序要点(一)接管验收的准备工作1、新建物业竣工后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。
2、成立物业接管验收小组。
物业公司按照接收的物业要求抽调业务骨干组成物业接管验收小组,接管验收小组由下列人员组成,并办理相应的工作:①物业公司抽调档案管理人员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;②接管小区的物业管理处(物业管理企业在所管理的楼盘设立物业管理处,下同)抽调业务人员负责业主有关资料的验收移交以及协助楼房的验收移交工作;③物业管理处抽调业务人员具体负责房屋本体、公共设施和电气设备的验收移交工作。
3、接管验收前的准备。
接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作:①与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;②派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划;③提前参与开发商申请的竣工验收和电气设备最终安装、调试工作,做到心里有数;④准备好接管验收记录表格:a、《房屋本体接管验收表》;b、《公共配套设施接管验收表》;c、《机电设备接管验收表》;d、《接管验收问题整改表》;e、《接管验收遗留问题登记表》;f、《接管验收设施、设备遗留问题登记表》;(二)接管验收的工作程序1、物业公司制订接管验收方案;2、公司组建接管验收小组;3、作好接管验收准备;4、进行资料验收移交;5、验收是否合格(否/ 要求正确、真实补齐资料;是/ 进行硬件设施、设备验收);6、是否合格 (否/要求开发商限时整改; 是/记录归档)。
物业接管验收作业规程
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物业接管验收作业规程一、前言物业接管验收作业规程的编写,是为了规范物业接管验收过程,确保验收工作的科学性、公正性、严肃性,保障物业服务质量,使物业服务更好地为居民服务。
二、适用范围适用于小区、商场、写字楼、物业服务中心等各类物业项目的接管验收。
三、接管准备工作1. 验收前,物业公司负责人应与业主或委托方确认完成验收前的各项准备工作,即:资产清单计算、物品调整、设备检测、检查和保养、机房及站点调整等,以便于验收时明确各项工作是否完成。
2. 物业公司应按照业主或委托方要求,准备好有关接管的所有资料,如各种合同、规约、协议、计划、备忘录、报告等文书。
3. 物业接管方应于接管前与前任物业公司及业主代表共同检查房屋的物品、机器设备、公用设施等。
四、验收人员1. 接管验收人员应为物业公司全面负责人、技术人员、相关业务人员等,验收人员人数应根据项目的规模、工作量等情况确定,以确保验收的准确性。
2. 接管验收人员应保持中立,不得有任何利益关系,严禁以任何形式接受业主和前任物业公司的礼品、红包、回扣等。
3. 接管验收人员应具备有物业管理、装修、设备维修等方面的专业知识和操作技能,能够根据物业管理规划方案进行验收。
五、验收程序1. 接管验收前,详细了解业主或前任物业公司已经进行的工作,检查物品的状态,明确原始状态与验收状态的差异,记录为验收意见。
2. 验收时,现场勘查应全面、严谨、认真,确保能够对物业的各项工作进行覆盖全面的检查,特别是对于可视问题应进行仔细观察和记录,并对因验收不到位而引起的问题及时报告。
3. 现场检查时,应按照验收规划方案的内容,逐个检查、审核、测量、测试等,并与公司或前任物业公司的物料清单进行核对,保证清单清晰、无误。
4. 接管验收人员应当严格遵守接管验收流程,如现场勘查、策划方案、选定验收人员、方案审查、现场验收、报告汇报等,务求完美,同时充分听取业主代表、监督人员的意见和建议,并根据意见反馈及时调整。
物业接管验收规程
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四川省年年有余物业管理有限公司接管验收规程接管验收操作程序1、做好接管验收准备物业公司抽调管理人员、工程维修人员以小区经理为组长组建接管验收小组,并在正式接管验收之前做好以下准备工作:(1) 与开发商联系好接管验收的日期、验收标准、进度安排。
(2) 要求开发商在接管验收之前提供物业的详细清单和建筑图纸。
(3) 派出先头技术人员前往物业现场进行拉网式摸底,并据此制定好接管验收计划。
(4) 准备验收交接表。
流程图接管验收相关内容及标准一、主体结构:1、外墙不得渗水。
2、屋面排水畅通、无积水、无渗漏;出水口、檐沟、落水管安装牢固,接口严密,不渗漏。
二、楼地面面层与基层粘牢,不空鼓。
整体面层平整,无裂缝,无脱皮、起砂;块料面层平整,接缝均匀顺直,无缺棱掉角;粘贴牢固、色泽均匀一致,无明显色差。
三、内墙面:1、抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷。
无面层剥落,无明显裂缝,无污垢。
2、块料(如地砖)面层:粘贴牢固、无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤、色泽均匀一致;对缝砂浆饱满,线条顺直。
3、顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀,无漏刷、无脱皮、无裂纹、无霉点、无渗水痕迹,无污垢。
4、阳台、卫生间、厨房地面应低于相邻地面2公分左右,不应有积水、倒泛水和渗漏(做48小时闭水实验)。
四、门、窗1、门开启白如,无晃动和裂缝,零配件齐全,位置准确,无翘曲变形。
2、门锁、窗销连接牢固,开启灵活。
五、楼梯、扶手:1、钢木楼梯安装牢固,无锈迹、弯曲,油漆完好,色泽均匀,表面平滑。
2、楼梯无裂缝、无表皮剥落。
六、电器插座安装牢固,符合“左零右火”规定,电源已接通正常。
七、有线电视已开通,收视良好。
八、开关安装牢固、灵活、接触良好。
九、给水设施安装牢固,接口密实,无渗漏、锈迹,流水通畅,有足够的压力。
十、地漏、排水管道牢固,配件齐全,接口密实,无渗漏现象,无堵塞,排水通畅,完好无损。
十一、门铃、对讲电话安装牢固,操作灵活,效果良好。
十二、天台1、天沟、落水口畅通完好。
物业接管验收标准作业规程模版
![物业接管验收标准作业规程模版](https://img.taocdn.com/s3/m/6a1ef2526fdb6f1aff00bed5b9f3f90f76c64d3d.png)
物业接管验收标准作业规程模版第一章总则第一条为规范物业接管验收工作,确保物业接管验收工作的公正、客观、公平、合法性,制定本标准。
第二章术语和定义第二条本标准中所使用的术语及定义如下:1. 物业接管:即对建筑物、小区、楼盘等进行管理和维护。
2. 验收:即为了判断物业接管是否符合规定的要求,进行的检查和评估工作。
3. 权属方:即原建设单位。
4. 甲方:即原物业公司。
5. 乙方:即接管单位。
6. 验收委员会:由权属方、甲方、乙方代表组成的委员会。
第三章验收准备工作第三条在进行物业接管验收前,应按照以下步骤做好准备工作:1. 召开物业接管验收准备会议,确定验收时间和地点,明确参与验收的相关人员。
2. 制定详细的验收方案,包括验收的范围、程序、内容等。
3. 准备验收所需的文件资料,包括建设单位提供的相关资料和乙方提交的申请文件。
4. 安排验收委员会的组成人员,并制定验收委员会的工作职责。
第四章验收程序第四条验收分为前期准备、过程监督和终期总结三个阶段。
1. 前期准备阶段(1)检查物业接管申请文件的完整性和准确性,如果不符合要求,应通知乙方进行补正。
(2)对甲方提供的建设文件进行审核,在检查合格的基础上,制定验收方案。
(3)确定验收委员会的组成人员,并告知乙方。
2. 过程监督阶段(1)乙方应按照验收方案的要求进行物业接管工作,并及时向验收委员会汇报工作进展。
(2)验收委员会应对乙方的工作进行监督,及时发现并解决存在的问题。
(3)乙方应根据监督意见进行整改,并及时向验收委员会提交整改报告。
3. 终期总结阶段(1)在乙方完成物业接管工作后,制定终期总结方案。
(2)召开终期总结会议,由验收委员会对乙方的工作进行评审并作出评价。
(3)乙方应根据评审意见进行必要的整改,并向验收委员会提交整改报告。
第五章验收内容第五条物业接管验收的内容包括以下方面:1. 建筑物和设施的完好程度:对建筑物、设施进行检查,评估其使用状况和维护情况。
物业接管验收标准作业规程范文(二篇)
![物业接管验收标准作业规程范文(二篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/db5802267f21af45b307e87101f69e314332fa3c.png)
物业接管验收标准作业规程范文一、引言本文旨在规范物业接管验收工作,并制定统一的标准作业规程,以确保物业接管工作的顺利进行和质量的提升。
物业接管是指原物业所有人将物业管理权交付给专业的物业公司或机构,由其进行日常管理和维护。
物业接管验收是确保物业交接顺利进行的重要环节,本文将针对物业接管验收的标准要求进行详细阐述。
二、基本原则1. 公平公正原则:物业接管验收工作应遵循公平公正的原则,确保各方的利益得到平等对待。
2. 全面细致原则:物业接管验收工作应全面细致,把握所有可能存在的问题和风险,确保接管后的管理工作顺利进行。
3. 依法依规原则:物业接管验收工作应遵循国家相关法律法规和规章制度,确保合法合规。
4. 进展顺序原则:物业接管验收工作应按照一定的顺序和进展规划进行,确保工作的逐步落实。
三、物业接管验收的标准要求1. 基础设施验收1.1 房屋建筑物的验收1.1.1 检查房屋建筑物的结构是否稳固、渗漏情况、材料质量等是否符合相关标准。
1.1.2 检查房屋建筑物的外观是否完好无损,有无墙体开裂、门窗松动等现象。
1.1.3 检查房屋建筑物的室内装修是否符合相关要求,地面、墙面、天花板等有无破坏、脱落等现象。
1.2 移交设施设备的验收1.2.1 检查设施设备运行是否正常,有无异常噪音、漏水、漏电等现象。
1.2.2 检查设施设备的维护记录,保养是否及时、有效。
1.2.3 检查设施设备的年限和维修保养情况,是否需要进行更新或维修。
2. 物业管理相关文件的验收2.1 人事档案的验收2.1.1 检查物业管理人员的人事档案,是否齐全、准确。
2.1.2 检查人事档案中的培训记录,是否符合相关要求。
2.1.3 检查人事档案中的资格证书等证件,是否合法有效。
2.2 经济档案的验收2.2.1 检查经济档案的财务报表和相关凭证,是否合规、准确。
2.2.2 检查经济档案中的合同和费用清单,是否合法、规范。
2.2.3 检查经济档案中的收费机制和收费标准,是否合理、公正。
物业接管验收标准作业规程(5篇)
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物业接管验收标准作业规程一、目的1、规范物业接管验收工作,确保接管验收工作的质量合格。
2、为了严把物业接管验收质量,从业主的角度去验收,防止出现物业质量问题、被业主投诉而采取的替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
确保业主交收楼入伙工作顺利开展,为物业管理日常运作打好良好基础(对物业工程的了解)。
3、完成与开发商权属的过渡之后过渡给业主。
是房地产从生产进入流通环节的标志。
参与人是开发商与物业管理公司。
4、是在竣工验收的基础上,以主体结构安全和房屋、配套功能、设备为主要内容的再验收。
便于发现存在的隐患,特别是隐蔽工程的和复杂项目、设备的安装调试等,以确保及早发现并解决。
二、适用范围1、适用于物业公司对物业接管验收工作。
三、职责1、物业经理负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管验收小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
4、成立验收小组,确定责任人、步骤、验收项目、标准、进度。
5、主动与开发商/项目公司/售房部、施工单位联系、协商、解决:楼宇问题、设备的安装调试、熟悉设备的性能/构造/产地/供货商/使用/运行/保养的方法/;电/水/气管道铺设位置及走向;6、与开发商协商验收的注意事项,协商制定验收的方案,统一标准,确定交接的日期,解决遗留问题。
7、各类资料的移交,并对照图册、设备清单验收;8、负责图纸资料的建档、造册、设备试运行。
四、程序要点1、接管验收应具备的条件、要求。
1)建设项目按规划、设计要求/各有关专业管理要求已建成,并有相关部门验收合格的证明(竣工验收备案);资料齐全。
2)道路名称标志清楚,楼宇/栋号户号牌编号准确经公安部门确认。
3)本体物业接通水、电、气。
4)区内场地平整,施工现场清理完毕(在建采取围护措施),无建筑垃圾/泥土侵占路面;道路能通汽车。
绿化、小品已经完工。
5)排水管正常使用,疏通无阻。
物业接管验收工作规程
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1.0.目的对物业进行全面验收接管,保证住户入住,为开展物业管理工作作准备。
2.0.范围适用于物业管理处与发展商或业主委员会之间的物业验收接管工作。
3.0.职责3.1.管理处经理负责成立物业接管小组,负责物业验收接管工作,接管小组由工程部、保安部、客户服务部的人员组成。
3.2.工程技术人员负责按国家有关规定对图纸资料、技术资料、各项设备设施及每套单元进行检查,作出验收小结,列入相应验收清单。
3.3.保安员、客户服务部负责物业钥匙的验收和保管,列出《钥匙交接清单》。
3.4.管理处经理负责监管验收接管工作,并编写《物业接管验收报告》,代表接管小组与发展商或业主委员会办理接管手续。
4.0.程序4.1.管理处接到发展商或业主委员会的物业接管通知后,管理处经理组织接管小组对物业进行接管验收。
4.2.接管小组按《产权资料与技术资料交接清单》,对产权、技术资料进行对照检查,发现产权、技术资料有缺漏的,应在《物业接管验收报告》中说明,要求发展商或业主委员会给予及时解决。
4.3.接管小组按《设施、设备、专用工具交接清单》,对管辖区域的各类设备按规格、性能、容量等进行对照检查,发现接管设施、设备、专用工具与移交清单不符或有缺漏,应在《物业接管验收报告》中说明,要求发展商或业主委员会给予及时解决。
4.4.接管小组按《钥匙交接清单》,对所有钥匙进行试用,编号标识后,依据《物业钥匙交接与管理规程》执行管理。
发现钥匙漏缺,应督促发展商或业主委员会及时解决。
4.5.接管小组对每单元的水、电、土建部分进行全面检查,并将检查结果记录在《物业接管验收报告》内,对发现的问题应督促发展商或业主委员会及时解决。
4.6. 在保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题,管理处应初步查清原因,上报发展商或业主委员会,并督促限时解决。
4.7.对《产权资料与技术资料交接清单》、《设施、设备、专用工具交接清单》、《钥匙交接清单》、《物业接管验收报告》依据有关制度保存。
物业接管验收标准作业规程
![物业接管验收标准作业规程](https://img.taocdn.com/s3/m/bf06f350571252d380eb6294dd88d0d232d43c78.png)
物业接管验收标准作业规程1. 资料准备a. 物业公司准备接管物业的相关资料,包括但不限于建筑物的图纸、设计文件、合同文件等。
b. 物业公司进行资料审核,确保所有必要的文件齐备。
2. 现场勘察a. 物业公司派遣相关人员对物业进行现场勘察,包括建筑结构、设备设施等各个方面。
b. 确认建筑物的整体情况,包括外观、内部装修等。
3. 设备设施验收a. 对物业内的各种设备设施进行验收,包括但不限于电梯、空调、供水系统、消防系统等。
确保其功能正常、安全可靠。
b. 对设备设施的维护记录、保养情况进行查阅,确认是否按时维护保养。
4. 安全隐患排查a. 检查物业内的安全隐患,包括但不限于防火安全、电力安全、人员逃生等。
b. 如发现安全隐患,及时提出整改措施,并跟进整改情况。
5. 环境卫生检查a. 检查物业内的环境卫生情况,包括公共区域、楼道、垃圾处理等。
b. 如发现环境卫生问题,提出整改意见,并跟进整改情况。
6. 财务状况核查a. 对物业的财务状况进行核查,包括收入、支出等。
b. 确认物业财务的合规性,并核对财务文件的真实性。
7. 物业服务评估a. 对物业的服务质量进行评估,包括客服态度、反应速度、工作效率等。
b. 提出改进意见,提高物业服务水平。
8. 编写报告a. 将以上各项检查结果整理成报告,详细列出每一项的验收标准、检查结果以及建议的整改措施。
b. 报告应由相关部门审核后,提交给物业业主或委托方。
9. 整改跟进a. 物业公司应按照报告中的整改意见,进行相应的整改工作。
b. 定期进行整改进展的汇报,以确保整改工作的顺利进行。
10. 最终验收a. 物业公司完成整改工作后,邀请相关方进行最终验收。
b. 验收合格后,将最终验收结果记录并归档,完成物业接管工作。
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一、目的
规范新接物业的接管验收工作,确保接管物业的质量合格。
二、适用范围
适用于物业管理公司对新接物业的接管验收工作。
接管物业应根据规划设计确定的具体项目对照本规程进行接管验收。
三、职责
1、物业公司负责组建物业接管验收小组并同开发商具体办理物业的接管手续。
2、接管小组组长负责接管验收的工作质量。
3、接管验收小组具体负责依据本规程进行物业的接管验收工作。
四、程序要点
(一)接管验收的准备工作
1、新建物业竣工后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。
2、成立物业接管验收小组。
物业公司按照接收的物业要求抽调业务骨干组成物业接管验收小组,接管验收小组由下列人员组成,并办理相应的工作:
①物业公司抽调档案管理人员负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;
②接管小区的物业管理处(物业管理企业在所管理的楼盘设立物业管理处,下同)抽调业务人员负责业主有关资料的验收移交以及协助楼房的验收移交工作;
③物业管理处抽调业务人员具体负责房屋本体、公共设施和电气设备的验收移交工作。
3、接管验收前的准备。
接管验收开始之前接管验收小组应做好以下准备工作:
①与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等;
②派出先头技术人员前往工地现场摸底,制定好接管验收计划;
③提前参与开发商申请的竣工验收和电气设备最终安装、调试工作,做到心里有数;
④准备好接管验收记录表格:
a、《房屋本体接管验收表》;
b、《公共配套设施接管验收表》;
c、《机电设备接管验收表》;
d、《接管验收问题整改表》;
e、《接管验收遗留问题登记表》;
f、《接管验收设施、设备遗留问题登记表》;
(二)接管验收的工作程序
1、物业公司制订接管验收方案;
2、公司组建接管验收小组;
3、作好接管验收准备;
4、进行资料验收移交;
5、验收是否合格(否/ 要求正确、真实补齐资料;是/ 进行硬件设施、设备验收);
6、是否合格 (否/要求开发商限时整改; 是/记录归档)。
(三)资料的接管验收。
开发商委托物业管理时需向物业管理公司移交相关资料:
1、物业产权资料
①项目开发批准报告;
②规划许可证
③预售许可证。