流程图编制规范

电网公司流程图编制规范

1 适用范围

本规范适用于南方电网公司制度中有关流程图的编制。

2 术语和定义

流程：是指一个或一系列连续有规律的活动，这些活动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。

流程图：流程图是一种用来了解、分析和归档业务流程和活动的图形工具，流程图显示了将特定输入转化为所要求的输出的一系列的步骤。

3 流程图编制规范的主要内容

流程图的绘制必须使用标准的流程图符号，并遵守流程图绘制的相关规定。

3.1 流程图的常用基本符号

3.2 流程图的编号原则

流程图编号依从于所属制度，按在制度中出现的顺序依次编号。如制度编号为Q/CSG XXXXXX-XXXX，则制度中流程图编号依次为Q/CSG XXXXXX-XXXX-L1、Q/CSG XXXXXX-XXXX-L2等。

3.3 流程图的格式要求

3.3.1字体规范：字体均采用宋体。其中：

标题采用14号字体、加粗、中间对齐；

单位、部门、岗位名称采用12号字体、加粗、中间对齐；

图框内采用8－10号字体、中间对齐。

3.3.2 流程图的使用约定

3.3.2.1流程图推荐采用横向页面布置、纵向职能带布置的样式，也可采用纵向页面布置、横向职能带布置的样式，另根据需要可增加划分业务流程阶段，但不得改变流程图基本样式。

3.3.2.2 流程图中所用符号应均匀分布，连线保持合理的长度，并尽量少用长线。

3.3.2.3使用各种符号应注意符号的外形和各符号大小的统一，避免使符号变形或各符号大小比例不一。

3.3.2.4符号内的说明文字尽可能简明。通常按从左向右和从上向下方式书写，并与流向无关。

3.3.2.5尽量避免流线的交叉，即使出现流线的交叉，交叉的流线之间也没有任何逻辑关系，并不对流向产生任何影响。

3.3.2.6 一个大的流程可以由几个小的流程组成。单个流程过于复杂时，在不影响业务的完整性和连续性的前提下，应拆分为两个及以上子流程。

3.3.2.7 制度所附表单能体现流程要求时，则可简化流程图，尽量将表单能体现的流程要求合并为一个流程节点。

4 流程图的参考模板

流程编制模版参见附录D-1和附录D-2，其中“单位”、“部门”、“岗位”代表流程节点的执行对象，“单位”和“部门”为必选项，“岗位”为可选项。

5 流程图编制推荐软件

流程图编制推荐使用Microsoft Office中Visio软件，在基本流程图形状库中选择合适流程符号。

附录D-1 流程图编制参考模版1（横向页面布置、纵向职能带布置）

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附录D-2 流程图编制参考模版2（纵向页面布置、横向职能带布置）

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