美容院经营模式

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美容院常见的四种经营模式精选版

美容院常见的四种经营模式精选版

美容院常见的四种经营模式Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】美容院常见的四种经营模式市场上的美容院越来越多,这也表示竞争也越来越激烈,每一家美容院都会根据自己的周边环境、消费人群来拟定不一样的经营模式,当然,什么事都是有利有弊的,那么哪种模式最好呢?下面就随心德睿拉小编一起来看看吧。

一、美容院连锁加盟美容院从以前的个体已经发展到如今的连锁加盟,而且发展趋势也是不断提升,再加上投资金额不大,很多创业者都纷纷加入美容行业,连锁加盟存在很大优势,投资者只需要找好店面,从装修、培训到开业,都有总部的扶持,而且品牌的知名度更能为加盟商节省很多广告费,直接就可以用总部的品牌,更容易拓客。

因此美容院加盟成为创业者的首选。

关注心德睿拉,关注养生馆加盟。

二、专业会所专业会所主要领先潮流,服务的客户都是高端客户,当然对于美容院的产品、设备、服务都有着极高的要求,当然利润也是相当可观的,开这种会所之前一定会精准定位,确保周边高档消费客户,虽然会所的利润可观,但是也会因为人才的局限很难扩大规模。

三、单一式美容院单一式的美容院主要追求精致、小巧,美容院经营者会专攻某一项美容产品,比如做祛斑就做祛斑,不会再有别的,这种选择有利有弊,优势是:产品不在多,在于精,专门精通一款美容项目,更能赢得消费者的信任。

劣势是:对于消费群体也更加局限,同时也受到地域、和当地经济水平的制约,因此,在选择开单一式美容院前,就要进行地址、人群消费需求进行调查。

四、家庭式美容院家庭式美容院在最近几年大受欢迎,家庭式美容院主要讲究的就是温馨、舒适,一般都会设置在写字楼、高档居民区等地,里面的床位、美容师虽然不会太多,但整体设施都很完善,大多都是靠品牌口碑招揽顾客,所服务的顾客大多都是提前预约,给消费者独一无二的服务,这种家庭式美容院的消费者大多都是白领、富有的家庭主妇,因此、美容院的环境、服务都会有严格要求,属于上层消费。

美容院的持久赢利模式PPT课件

美容院的持久赢利模式PPT课件
公益活动
参与环保、慈善等公益活动,提高企业的社会责任感和知名度。
07 财务规划与成本控制
合理的定价策略与成本控制
定价策略
根据成本、市场需求和竞争情况制定合理的定价策略,确保价格既能覆盖成本又能吸引客户。
成本控制
严格控制成本,包括采购成本、人力成本、运营成本等,通过优化流程、提高效率等方式降低成本。
顾客反馈机制
顾客关系维护
建立有效的顾客反馈机制,及时了解 顾客对服务与产品的满意度,以便及 时调整和改进。
加强与顾客的沟通与互动,定期回访、 推送新品信息等,保持与顾客的良好 关系。
会员制度
通过会员制度,为顾客提供优惠、专 属服务、礼品等福利,增强顾客的忠 诚度。
03 营销策略与品牌建设
有效的营销策略
有效的财务管理与投资决策
财务管理
建立完善的财务管理体系,包括财务预算、核算、分析和报告等,确保财务状况的透明 度和准确性。
投资决策
根据市场需求和公司战略,制定合理的投资决策,包括扩张、更新设备、研发等,以提 高盈利能力。
风险评估与应对策略
风险评估
定期评估公司面临的风险,包括市场风 险、财务风险、运营风险等,并制定相 应的应对措施。
VS
应对策略
针对不同类型和程度的风险,制定相应的 应对策略,包括风险规避、风险转移、风 险控制等,以降低风险对公司的影响。
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美容行业竞争激烈,品牌众多,消费 者对品质和服务的要求也越来越高, 因此,美容院需要不断创新和提升服 务质量,以吸引和留住客户。
持久赢利模式的重要性
在美容行业中,持久赢利模式对于美容院的长期发展至关重 要。通过建立有效的赢利模式,美容院可以稳定提高收入和 利润,保持竞争优势,实现可持续发展。

最新美容院经营法则PPT课件

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美容院7大赢利模式
小结:
一、卖形象 二、卖气氛 三、卖服务 四、卖情报 五、卖产品 六、卖技术 七、“卖人”
第3节:领导员工的四步兵法
很多企业经理都时常这样抱怨:为什 么我的员工永远不能和我的步好调一致? 其实没有带不好的兵,只有带不好的将军。 遇到这种情况,经理们首先应该反省一下 自己的领导方式,看看自己的问題出在哪 里.一个成功的企业經理领导员工必须做 到以下四项工作。
三、卖服务 当顾客走进店内后,除了向顾客提
供一般性的礼仪服务(比如微笑接待、 递茶)外,还应向顾客提供专业技术、 产品介绍、心理解难、耐心听顾客倾诉 及专业资讯服务。
美容院7大赢利模式
四、卖情报 当顾客躺下来接受服务后,应想方
设法与顾客进行沟通。通常是通过聊天, 跟客人谈论与生活相关的话题,比如有 关个人的职业妆、家庭妆晚妆等化妆法, 时下流行的服饰,国外的美容潮流等, 让客人感受到不但来这里做了美容,还 学到了东西。
第3节:领导员工的四步兵法
第二步:命令明确
在给员工布置工作时,还要把你的工 作命令讲得明确。比如这件工作要求什 么时侯完成,完成的标准是什么等等。命 令明确职责清楚,既防止了发生问题时员 工互相推委又减少了工作中的管理矛盾。
第3节:领导员工的四步兵法
第三步:赞扬员工
每个人都希望得到别人的重视和赞扬. 赞扬是最廉价最神奇的激励方式,如果 你认为你已为你的员工付了工资没有必 要做这些的话,你的员工也会这样对你: 公司为我付了工资我为公司付出了劳动, 所以没必要心关公司的前途。如此局面 就很难有愉快的工作气氛了。
美容院7大赢利模式
六、卖技术 拥有良好的专业技术是我们挣钱的
主要手段,却不是最佳方式。我们的美 容院要对美容师提出:我们“要用心去 挣客人的钱,而不是仅仅用手”。

传统美容院的经营模式及弊病

传统美容院的经营模式及弊病

传统美容院的经营模式及弊病弊端:传统美容院顾客如流水,留不住。

1、老板花几万元去学习,为的是把店经营的更好,但是自己再努力,员工是没有激情的,更没有忠诚度。

不能当成自己的店经营,原因是付出和得到的不成正比。

2、有时顾客转介绍顾客时,老板不会拿自己的钱给顾客回馈,但因此顾客介绍的较少,老板还要赔钱,打掉门牙往自己的肚子里咽。

3、很多人让员工入股或入干股(为的是留住好的员工)给员工工钱,但往往自己的生意却都不好。

怎么给员工分钱。

4、找能力强的员工,有经验,有能力的。

但是老板得看员工的脸色,一时对不住立马跳槽。

因为平时美容师和顾客接触最频繁,此时会拉走你的顾客。

5、找不好的员工,销售能力差。

老板会每天绑在店里,没黑没白,两点一线。

老板累,成了真正的做老板,而不是当老板。

6、自己亲手培养的员工,什么都学会了。

某天会在你不经意时在你的旁边开一家店,成为你的商业对手。

或者跳槽去一家美容院做,等于你自己养大的孩子却管别人叫妈,自己却永远处于养小孩的阶段。

7、现在人比的是档次,美容院装修过两年后虽然赚了些钱,但为了吸引更多的高端顾客会把辛苦赚来的钱再次投入到装修中。

8、产品市面上好多的化妆产品,顾客用久了会没有新鲜感,老板会考虑到再换品牌,但选产品和上项目是老板最头疼的问题。

9、搞促销,会费很多的钱。

而且苦于没有好的促销手段。

10、美容院也有很多的健康食品,但是没有一个完整的健康理念让顾客从内到外真正健康起来。

11、再好的护肤品只会对皮肤有一个很好的保养作用,真正的好皮肤是七分调三分养。

12、再好的护肤品解决不了顾客因便秘、身体功能失调导致皮肤损坏的问题皮肤。

玛丽艳的特色1、锁定顾客,顾客持卡终身在全国任何一家完美专卖店购物都和自己有关系,无形中在顾客家中开了一个空中超市。

2、锁住美容师,当自己培养一名美容师后让她看懂玛丽艳的前景主动让美容师到另一家美容院应聘,将来这家美容院会成为玛丽艳养生会馆。

•3、顾客转介绍顾客时,公司将给顾客发工资。

共享美容院运营模式

共享美容院运营模式

共享美容院运营模式1. 简介共享美容院是一种新兴的美容行业运营模式。

与传统的美容院相比,共享美容院将基于共享经济理念,通过平台化的运营模式,将美容院资源共享给多个合作伙伴和顾客,实现资源的最大化利用和运营效益的最大化。

2. 运营原理共享美容院的运营原理基于共享经济的理念,通过线上平台和线下美容师的协作,将美容院及相关设施和服务共享出去。

具体来说,共享美容院通过区分角色,将平台用户分为美容师和顾客两类。

2.1 美容师美容师是共享美容院的核心运营者,他们通过平台注册成为美容师,可以通过平台接单并提供美容服务。

美容师可以根据自身的能力和时间安排灵活的工作。

2.2 顾客顾客是共享美容院的核心消费者,他们通过平台预约美容师的服务,可以根据自己的需求选择合适的美容师以及预约时间。

3. 运营流程共享美容院的运营流程可以分为四个主要阶段:平台注册、服务预约、服务提供和支付结算。

3.1 平台注册美容师和顾客都需要在共享美容院的平台上注册。

美容师需要提交个人资料、工作经历和相关证件等信息,并进行资质审核。

顾客则需要提供个人信息和联系方式。

3.2 服务预约顾客可以在平台上选择心仪的美容师,并根据预约时间进行服务预约。

美容师可以根据自己的时间安排灵活接受或拒绝预约。

3.3 服务提供在预约时间到达之前,美容师需要按照预定服务内容准备好相关设备和产品。

在预约时间到达后,美容师和顾客进行面对面的服务。

3.4 支付结算服务完成后,顾客可以通过平台进行支付结算。

平台会对服务质量和顾客评价进行审核,确保服务的质量和美容师的信誉。

4. 运营优势共享美容院运营模式相比传统美容院具有以下优势:4.1 资源共享共享美容院充分利用美容院设施和美容师等资源,实现资源的最大化利用。

4.2 灵活度高美容师可以根据自身的时间和能力安排工作,实现灵活的工作方式。

4.3 客户选择多样化顾客可以根据自己的需求选择合适的美容师,并能够查看美容师的评价和口碑。

蓝肌贝尔美容院成功运作模式

蓝肌贝尔美容院成功运作模式

蓝肌贝尔美容院成功运作模式首先做店面形象,挂旗,海报等宣传广告,有些美容院可整面墙喷绘形象,由公司总部设计,同时还要在DVD播放产品广告片,这时顾客进店后冲击力会很强,顾客对产品的信任度也会随之增强.一般情况下美容院加盟蓝肌贝尔后首先都要从店里的顾客销售,除了每天来的顾客进行销售以外,还要迅速的邀约没来的顾客。

邀约话术一:X姐你好,我是XX美容院的XX,咱们美容院最近新上了一个品牌。

它是专门针对顽固斑、反弹斑、多次祛斑失败反弹研制的全新配方产品,现在全国正在搞活动那,几十块钱就能体验9天,9天就会让您大变样,您看您什么时候来店一趟,数量都是有限的,和您过去用过的产品效果是完全不一样的,我就给您留一套了奥,(和顾客定好来电时间,争取越早越好,以上是针对有斑顾客邀约话术)邀约话术二:X姐你好,我是XX美容院的XX,咱们美容院最近新上了一个品牌。

它是专门针对皮肤发黄、发暗、粗糙衰老研制的全新嫩白配方产品,现在全国正在搞活动那,几十块钱就能体验9天,9天之内皮肤就会变得嫩白,有的人用完产品后第二天就会感觉皮肤变得很嫩,您看您什么时候来店一趟,数量都是有限的,和您过去用过的美白产品效果是完全不一样的,我就给您留一套了奥,(和顾客定好来电时间,争取越早越好,以上是针对没斑顾客邀约话术)当顾客进店后要由负责顾客的美导进行销售,X姐,您好,这是咱们美容院最近新上的品牌蓝肌贝尔,这款主要是解决顽固斑、反弹斑、多次祛斑失败反弹研制的全新中医祛斑嫩白产品,效果特别好,所以在全国推出让利大行动活动,这款祛斑嫩白2件套,原价158元,现价只需58元就可以体验,这个小套装在家可以使用10天,10天之内皮肤就会变得白嫩,斑点淡化的效果,很多顾客用上咱们这产品后都会感觉和过去的产品是完全不一样的,有的人用上后第二天皮肤就会变得很嫩,如果有这种效果,您将来再配合大套装使用.还有这款高保养套装,主要是在美容院做的,一周做两次就可以,配合刚才那个2件套效果最好,用这款套装做完一次皮肤就会变得特嫩特滑,这里面主要含有灵芝、蜂皇浆、及瑞士进口的大量养颜嫩肤成分,最适合有斑,中干性皮肤使用,因为有斑的皮肤都缺失营养,营养一失衡,斑就会显得更明显,当您做完这一次大量的营养补上后,斑点当时就会变浅,现在活动期间98元可以体验2次,体验一次就可以保持3、4天的弹性,皮肤一点都不会感觉干燥现象.如果顾客这时感觉花一百多有点犹豫,就可以让顾客马上做一次试试,体验完再说,根据美容院消费档次,可以98元体验2次,再送一套58元祛斑体验装,总之,一定要让顾客马上体验年轻焕颜体验装,只要顾客用咱们蓝肌贝尔年轻焕颜体验装,再配合9日祛斑嫩白体验装,在9天之内顾客都会买大套装.当顾客已购买体验装,来店里第二次做年轻焕颜产品时,美容师就要询问顾客使用情况,话术为:姐,您这几天每天晚上都用了吧,效果可以吧,是不是感觉皮肤比原来嫩了,很多顾客用完咱们产品第二天就会感觉皮肤变得很嫩,因为咱们产品里含有很多瑞士进口的嫩肤养颜成分。

美容院经营方案

美容院经营方案

美容院经营方案1. 简介美容院是一个专门为女性提供美容和护理服务的地方。

随着社会经济水平的提高以及人们对美容健康的重视,美容院正成为越来越多女性追求美丽健康的场所。

美容院经营方案的制定是每一个美容院创业者和经营者所必须的基础工作。

本文将从美容院的市场分析、经营模式、人员管理和营销推广等方面为您详细介绍美容院经营方案的制定。

2. 市场分析美容行业被视为一个具有极大潜力的市场。

在中国,女性的消费能力越来越强,对美容护肤品以及美容院的消费需求也越来越高。

因此,美容行业的市场潜力是非常大的。

而在美容行业中,美容院的竞争也越来越激烈,所以要确保经营一家美容院必须在市场竞争中站稳脚跟。

下面是针对市场分析的具体建议:1.了解当地美容行业市场情况,包括竞争对手的数量、服务品质和定价策略等信息。

2.定位目标人群,了解客户的需求和偏好,制定服务项目和价格政策。

3.建立美容品牌形象,提高美容院的知名度和美誉度,扩大客户群体。

3. 经营模式经营模式是美容院经营方案的核心。

它不仅关系到美容院的盈利能力,也直接影响到客户的满意度。

美容行业的竞争激烈,美容院必须制定出具有差异化竞争能力的经营模式,从而获得竞争优势。

以下是美容院经营模式的建议:1.服务项目包含美容、美发、健康、营养等多方面的综合服务,满足不同客户的需求。

2.提供高品质的服务,质量和服务体验是客户留存和增长的基础。

3.确定定价策略和服务时长,根据市场反应调整优化。

4.定期推出新的服务项目,跟进美容行业的发展趋势。

4. 人员管理美容行业是一个服务型行业,人员素质和管理水平直接影响到美容院经营质量和效益。

人员管理的重要性不容忽略,建立一个良好的管理机制能够减少员工流失并提高工作效率和服务质量。

以下是美容院人员管理的建议:1.找到专业素质高、服务意识强、团队合作能力强的员工团队。

2.定期开展人员培训,包括技术培训和服务态度培训。

3.制定绩效考核制度,激励员工的积极性和创造力。

美容院经营不可不知的十大营销模式

美容院经营不可不知的十大营销模式

美容院经营不可不知的十大营销模式随着时代的发展美容业已成为我国发展最快的行业之一。

美容行业的营销方式主要以教育营销、服务营销、情感营销、概念营销、会议营销、体验营销、网络营销、直销等营销模式大行其道,成就了一批批行业黑马。

美容行业的营销模式层出不穷,但真正能够借此完成从“产品”之路走向“品牌”之路的企业屈指可数.一、网络营销逐渐占主角对于快消品来说,网络营销无疑是一种先进的模式。

而网络营销中如今最常见的便是微博营销,微博是地球的脉搏。

微博正在改变人们的生活方式,也在影响着众多品牌的营销模式。

对于传统的网络营销模式来说,利用微博营销最大的一个亮点在于“圈养”。

在美容会所方面,表现为美容会所建自己的网站、顾客QQ群是最具深远意义的动作,与其投资广告公关费,不如“辛勤地默默地织一张大网"——织一张宽宏的、细密的、牢实的网络大网,让美容会所所引进的任何新项目、新产品都能迅速地与目标消费者见面,迅速地让她们试用、购买,这比什么都重要.二、服务为根本的服务营销服务营销用于出售或者是同产品连在一起出售的活动、利益或满足感。

那么美容企业就不仅是在为消费者提供美容产品,更在为消费者提供能够使消费者变得更“美" 的一种服务!企业需尽量站在消费者的角度提供专业咨询、心里满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,增加商品的使用价值.保证服务深度在技术创新、新品开发、销售通路、价格策略、促销手段等方面完美契合,增强产品附加值,以满意和双赢为最高境界。

美容行业本身就是一个服务性行业,提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力,都有十分重要的意义。

服务营销是更深层次的营销,重点在以顾客满意为中心的价值链管理上。

从产品质量入手,到售前、售中、售后服务,按照决胜终端的要求,在细节上做文章,才能树立起企业品牌知名度。

三、与社会主流结合的公关营销公关营销在于美誉度的建立与企业形象的维护.结合公司实力与主流社会的需求,选择恰当的公益活动为公关主体,进行助学、捐款、捐物、文艺赞助,赢得媒体的注意拉升美誉形象。

美容院模式好处

美容院模式好处
BEAUTY SALON
签约店销售利润分析
以月均进货额CPS15000为例:
签约店进货折扣:0.3*0.6 =1. 8折 顾客价产品: 15000/0.3=50000 产品利润: 50000*(1-0.18)=41000 护理成本: 利润的8%~15%即 3280~6150
(美容师提成及手工费)
沙龙产品纯利润:34000~37000之间,约为进货额 的2.3倍 其他利润:每月2500赠送+季度仪器赠送 +年度返点5%+获赠
BEAUTY SALON
所赠送产品仅限活动当日(限15人)
BEAUTY SALON
年末大放送 真诚回馈
礼包(一) 沙龙洁面乳 沙龙活氧柔肤水 沙龙按摩膏 沙龙软膜粉 共计:960元 礼包(二) 沙龙洁面乳 沙龙活氧柔肤水 沙龙美白净采者喱 沙龙按摩膏 沙龙软膜粉 薰衣草精油 共计:1660元 180 元 180 元 320 元 280 元
BEAUTY SALON
中山认养店 (嘉美店)业绩回顾
项目 RTM认养签约店每月业绩达标率 标准 每月销售额CPS2,500以上
C1 实际 达成状况 实际
C2 达成状况 实际
C3 达成状况
148.90%
C4 实际 519.80% C7 实际
3723
达成状况 12995 达成状况
410.30%
C5 实际 478.60% C8 实际
前院产品的销售利润(如卡中美白净采者哩)
BEAUTY SALON
售后服务应具备的条件
• 掌握各种项目的手法 :

头部刮痧 面部刮痧 眼部刮痧 背部刮痧 面部温灸 眼部温灸



拔 罐 全身淋巴排毒护理 手臂美白柔滑护理

美容院拓客运营模式方案

美容院拓客运营模式方案

美容院拓客运营模式方案一、前言美容院作为服务消费行业的一员,其发展趋势与市场竞争日益激烈。

如何拓宽客户群体,提高客户满意度,增加客户黏性,成为美容院经营者面临的重要问题。

因此,建立一个科学有效的拓客运营模式,对于美容院的发展非常关键。

本文将从多个方面提出美容院拓客的思路和措施,并制定拓客运营模式方案。

二、拓客思路1. 资源整合美容院可以与周边的健身房、美甲店等进行合作,共同为客户提供全方位的美容服务。

可以通过资源互补,提高整体服务水平,吸引更多客户,并且使已有的客户更加满意。

2. 精准定位通过收集客户信息,进行大数据分析,对不同群体的客户进行精准定位,并针对不同客户开展个性化的推广活动和服务,提高营销效果。

3. 创新服务积极引进新的美容技术和产品,不断提供新的服务项目,吸引客户体验新的美容效果,增加客户的好奇心和兴趣。

4. 口碑营销通过提供高质量的服务,积极争取客户的好评和口碑,通过增加美容院的曝光度,吸引更多客户。

5. 社交媒体营销充分利用社交媒体平台,如微信、微博等,创建美容院的官方账号,通过发布折扣信息、美容技巧等内容,吸引客户关注,并且与客户建立互动,增加回头客和新客户。

三、拓客措施1. 提高服务质量提升美容师的专业素质和服务水平,不断培训美容师,使其能够提供更加专业、高效的美容服务,满足客户的需求。

2. 推广优惠活动制定一系列的优惠活动措施,吸引新客户和回头客。

如新客户首次免费体验、生日优惠、新品试用等,让客户感受到实惠和特殊待遇。

3. 提供增值服务除了基本的美容项目外,美容院可以增加一些增值服务,如面膜、按摩、美甲等,满足客户的多元需求,增加客户的满意度和美容院的收入。

4. 注重客户体验在美容院的环境布置、服务流程等方面,注重客户体验。

舒适、温馨、干净的环境,流畅、高效的服务流程,能够给客户带来愉悦的感觉,并增加客户的好感度。

5. 公关活动定期举办公关活动,如时尚论坛、明星见面会等,增加美容院的知名度和影响力,吸引潜在客户的关注和兴趣。

美容院怎么运营管理

美容院怎么运营管理

美容院怎么运营管理美容院是一个专门为顾客提供美容服务的地方,运营和管理一家美容院需要注意很多方面。

本文将讨论美容院运营管理的关键要点,并提供一些建议和技巧。

1. 选择合适的经营模式美容院的经营模式可以有多种选择,例如独立经营、加盟连锁等。

在选择经营模式时需要考虑市场情况、目标客户群体、竞争对手等因素。

独立经营可以带来更大的自主权和创新空间,但也需要承受更多的风险和压力;而加盟连锁可以享受品牌和资源的支持,但可能会受到总部的限制。

2. 建立良好的服务体系美容院的核心是为顾客提供优质的服务。

建立良好的服务体系包括以下几个方面:- 培训员工美容院的员工需要掌握专业知识和技能,能够为顾客提供各类美容服务。

定期组织培训和考核,提升员工的专业水平和服务质量。

- 个性化服务每个顾客的需求都是不同的,美容院应该根据顾客的特点和需求提供个性化的服务。

例如,根据皮肤类型和问题,为顾客提供不同的护理方案。

- 建立客户数据库美容院可以通过建立客户数据库来跟踪顾客的消费习惯和需求。

通过分析数据,可以制定精确的营销策略,提供更有针对性的服务。

3. 有效的营销策略美容院在运营管理中需要制定有效的营销策略,以吸引和保持顾客。

以下是一些营销策略的建议:- 优惠活动美容院可以定期推出一些优惠活动,吸引新顾客和留住老顾客。

例如,推出首次体验折扣、生日特权等。

- 会员制度建立会员制度可以激励顾客增加消费频次和金额。

提供会员特权,例如积分制度、折扣优惠、生日礼品等。

- 口碑营销通过顾客的口碑可以获得更多潜在客户。

美容院可以通过提供优质的服务和产品来赢得顾客的口碑宣传。

4. 管理团队和员工一个良好的管理团队和员工是美容院成功运营的关键。

以下是一些管理团队和员工的重要工作:- 分工协作美容院的管理团队和员工需要明确各自的职责,并进行有效的协作。

建立明确的工作流程和沟通渠道,确保工作顺利进行。

- 奖惩机制美容院可以建立奖惩机制激励员工的表现。

中小型美容院经营特色方式

中小型美容院经营特色方式

中小型美容院经营特色方式在市场上,美容院的经营存在不同的经营模式,美容院加盟店的规模也不尽相同。

今天普丽缇莎想要给大家分享的内容,则是当下美容市场中存在最多中型美容院加盟模式。

这类型的店面普丽缇莎也将此划分为“中大店”和“中小店”,两种类型的店进行分析。

普丽缇莎对中型美容院加盟店进行划分是按照其店面的大小,进行划分。

就因为当下在乡镇、二三线城市中这两种类型的美容院加盟店的特别多,所以日常经营中,也询问普丽缇莎比较多。

在这里小编也针对加盟商询问最多的问题,请教多位美容行业的精英,给予大家最权威的解答。

“中大店”的经营法则:中大店的店面经营面积大约在200平米到300平米之间,定位一般非常有针对性,或者特色化。

并且中大店的特色化并不单单只是指项目的特色化,而且其经营模式也是相当有特色化。

"中小型美容院" 以普丽缇莎太原市的加盟店作为案例,他们店中的经营模式是将时尚、休闲以及美容融为一体化的场所。

在太原美容院加盟店中的老板将店内的划分为三个大板块,充分的利用了美容院中有限的空间:时尚区:在这个区域内,美容界最时尚的杂志、信息设立于此,同时还为消费者提供当下最关心的美容信息。

时尚区域内还会销售一些女性物品,或者一些小装饰,在这片区域内,不需要太多的盈利,只要有所进账即可。

休闲区:休闲区是最能打动消费者心的区域,在这片区域内增设咖啡、饮品、茶水等,还可以设置小型酒吧,为消费者提供免费。

对于休闲区的盈利,也不要太过于计较,同外饮品店的售价不相上下即可。

美容区:美容区则是美容院加盟店的核心区域,美容师技术的好坏全部都体现在这个区域内。

如果有优质的技术手法,再加上完备的温馨、静谧的环境,所开展的各个项目,难道不会成为美容院加盟店内利润的来源吗?在太原美容院加盟店中,就是利用以上这三大功能区,吸引了不同类别的功课。

也将美容院的各个空间得到非常好的利用。

普丽缇莎点评:在美容院加盟店中增设时尚区,是将美容院的档次瞬间提高,还让美容院加盟店中的时尚氛围值不断上升,能够吸引崇尚时尚的年轻女性。

美容院经营模式

美容院经营模式

美容院经营模式【1】第一章美容院人才管理1、美容院的竞争首先是人的竞争;2、美容院销售业绩提高要经营顾客这个“人”的角色;3、美容院产品要卖的顺利必须关注美容师这个“人”的角色;4、美容院店长或老板自身经营指导又成为美容院经营成功失败的核心;5、美容院人的角色占据了美容院经营的重中之重;第一节店老板工作范畴目前许多美容院的投资者经常直接经营美容院,成为美容院的院长。

我在这里称呼的院长同时也是指美容院投资者——老板。

一、院长要有美容院发展思想;二、长要有经营美容院是经营细节的观念;1.专业的事由专业的人来做。

2.明确的分工方法让员工各司其职。

3.一流的老板员工为她打拼、二流的老板与员工一起打拼、三流的老板自己打拼。

三、走出美容院老板管理的误区1.重视治疗、忽视管理——走一条合理方位、多项目护理美容之路。

2.单纯追赶时髦——重视大众普遍关注的保养、护理项目。

3.强调档次性,忘记特色性——以特色切入市场,带动其它服务项目。

4.美容院管理应看清特殊性,讲究艺术性,突破传统性,强调灵活性。

5.事必躬亲——从事务管理中跳出来,要懂得授权。

6.因人设事,错把“经历”当能力——确立企业目标、依事寻人。

第二节美容师管理美容院的选才可以说是一个人力资源的工程,要确定美容师,首先要了解美容师存在什么样的需求,而只要你能针对其需求就能稳定你的美容师:一、美容师的要求1.我能得到什么?——这种美容师很实际,我的利益是什么?无法实现就跳槽。

2.我有什么发展?——源于聪明型,考虑学到什么,将来自己有什么样的成长。

3.与你合作将来有什么发展——智能型,考虑发展潜力。

二、美容师稳定——基础教育为后盾1.美容师素质良莠不齐——普遍学历低、年龄小。

2.美容业是一个需专业技术性的服务行业。

三、美容师稳定基础——合理的获资结构——以下获资结构思路作参考1.人员类及获资构成:●导购:基本工资+人数奖金+实际成交人数实现业绩提成+全勤奖。

●美容师(初、中、高级):基本工资(分级)+业绩提成+全勤奖+工龄工资。

理发店美容院经营方案

理发店美容院经营方案

理发店美容院经营方案概述随着现代人对外貌的重视程度日益增加,美容行业逐渐变得越来越火热。

其中,理发店美容院是最为常见的形式之一,这种行业集理发、美容、美甲、美容用品销售等多种服务于一体,具备很大的市场潜力和发展前景。

在开设理发店美容院之前,需要对于目标市场、服务范围、发展思路、管理模式等方面有全面、深入的了解和规划。

本文将从以上不同的角度,提出一份完备的理发店美容院经营方案,为初创者指明道路。

目标市场首先,理发店美容院的目标市场应定位于中高收入阶层或追求高品质生活的人群。

这部分人比较注重自身形象的维护与提升,愿意花费较高价格享受高品质美容服务。

在选址方面,合适的选择应当结合周边人口密度、消费水平、交通便利程度等因素,力求超越竞争对手,获得更大的市场份额。

另外,在客户维护上,理发店美容院应尽可能建立客户档案、开展节日关怀、定期发放优惠券、设立积分制等方式来增加客户黏性和忠诚度,提高客户复购率。

服务范围在服务范围上,理发店美容院应力求达到全方位的服务能力,包括:1. 理发作为核心服务之一,理发包括剪发、烫发、染发等多种技术,针对不同客户需求进行针对性服务,加强技术创新和更新,以提高服务质量和客户满意度。

2. 美容美容服务是理发店美容院的另一重要支柱,包括护肤、SPA、粉底打底等全套美容服务,让客户得到头到脚的全面呵护。

3. 美甲美甲服务也是近年来快速发展的一种美容形式,理发店美容院应在技术、区域等方面有所创新和投入,以获得更多的市场份额和客户。

与理发店美容院相关联的美容用品销售同样是一种不可小觑的服务方式,可以帮助店家增加收入,影响和推动消费者的一系列购买行为。

同时,对于理发店美容院来说,美容用品销售也是增加品牌曝光度、树立品牌形象的一种重要手段。

发展思路在发展方案的制定上,理发店美容院应当注重创新和多元化发展。

1. 服务革新理发店美容院可以不断整合新服务,吸引新客户,更新现有的服务模式,扩大服务的人群,不断发掘新市场和新利润点,以提高客户体验和服务能力。

美容院运营模式ppt课件

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5
三.带人:
做活动: (1)代为做人情礼。 (2)做组合卡,亲情卡,小礼物,会员日,体验式活动等。 常遇到的问题: 1.一切活动和客户的无理要求都是我们厂家订的,我们是连锁的。 2.预约制,确定时间和项目 3.定好休息时间,切勿客户来时你临时有事,总是换时间。
6
店的管理: 一.装修 二.选址 三.立项 四.专员 五.市场推广理念 (1)企业定位 (2)拳头产品 (3)商业信仰 (4)百分之一不同等
8
我们现在用:
果糖结肠排毒—— 活力多,益生菌,高纤乐,丹参和排毒班
四维减肥—— 排毒班及全套保健产品配套防止下垂松弛的护肤品
野生茶油五行通经络—— 茶油,身体保湿乳及精华,黑泥,安瓶等
颈部面部的月月调整:问题皮肤调理—— V脸塑性(两款仪器)
痘痘皮肤调理,水娃娃,白瓷娃娃等。
9
分店的管理:
鱼骨图系统:不允许美容院私自代理其他品牌产品, 违者将被团队开出。 定期参加培训持续成长,保证店持续盈利开分店。 (1)美容沙龙 (2)五天技能培训 (3)招商会 (4)周技术交流会 (5)月活动方案目标会 (6)国内形象色彩提升班 (7)国际业务大会
玛丽艳美容院运营模式
工作人员管理:
一.人手,人才,人物。 二.美容院循环招聘模式。 三.店员和店长是店的主人,高提成, 低底薪,工作记录,要有成手在店。 四.美容院5%提成,递增。招学员, 一两个工作人员时只需要激情。 以公司连锁名义招聘。 五.开店完全手册——例如如统一话 术模式一张纸怎么介绍店和玛丽艳 例如年轻人哭穷,父母,多做十分钟等 例如服务细节物品摆放等。
10
美容委员会形成功能型小组:
技术部—— 持续学习技术,统一技术,培训技术,解决问题 拓展部—— 策划活动,做出每月活动需要的工具和流程 会务部—— 举办美容系列会议及会议相关事宜

美容院门店管理和运营

美容院门店管理和运营

美容院门店管理和运营简介美容院门店管理和运营是指对美容院门店的日常管理和运作的一系列工作。

美容院门店是一个服务型行业,顾客对于环境、服务质量和技术水平都有较高的要求。

因此,门店管理和运营对于美容院的发展和成功起着非常重要的作用。

门店经营模式美容院门店经营模式是指门店的运作方式和管理体系。

在美容院门店经营模式中,有以下几个方面需要考虑:1. 企业资源管理门店经营需要合理安排和管理企业资源,包括人力资源、财务资源、物料资源等。

通过科学的资源分配和管理,门店可以提高效率、降低成本,最终实现盈利。

2. 服务创新美容院门店需要不断创新服务,以吸引更多的顾客。

优质的服务可以提高顾客的满意度,增加顾客的口碑推荐,从而扩大市场份额。

3. 产品管理门店经营还需要合理管理产品,包括进货、销售和库存管理等。

通过科学的产品管理,门店可以避免产品过期和滞销的问题,提高利润和效益。

4. 渠道管理门店经营还需要管理销售渠道,包括线下门店和线上电商平台等。

合理布局和管理销售渠道可以提高市场覆盖率,增加销售额。

门店管理流程美容院门店管理流程是指门店中各项管理工作的具体流程和步骤。

通过科学的管理流程,门店可以实现高效运转、规范管理。

以下是一个典型的门店管理流程示意图:1.顾客预约和接待–门店应建立完善的顾客预约和接待系统,通过电话、微信、APP等多渠道接受顾客预约,并及时安排服务。

–门店工作人员应礼貌热情地接待顾客,了解顾客需求,并提供专业的建议和解决方案。

2.服务提供–门店员工应按照预约安排,提供符合顾客需求的服务。

包括洗剪吹、染烫、护理等项目。

–门店应确保服务环境整洁、舒适,为顾客提供愉悦的体验。

3.服务跟进–门店应建立售后服务机制,跟进顾客的服务体验,解决顾客反馈的问题。

–门店应保持与顾客的良好沟通,积极收集和利用顾客的意见和建议。

4.财务管理–门店应建立完善的财务管理制度,包括出纳、记账、报税等工作。

–门店应定期进行财务分析和核算,掌握门店的财务状况,为经营决策提供依据。

美容院十大经典营销模式

美容院十大经典营销模式

美容院十大经典营销模式美容院为了获得更好的业绩,往往会采取各种各样的促销模式,用赠礼、折扣等方式吸引顾客。

那么,美容院常用的促销方式有哪些呢?01标语促销美容院通过悬挂标语的方式促销,醒目而有渲染力,有广告语来吸引路人如:“丽质自天成,魁力在XX,一份美的投资,一份爱的礼物”等让人一目了然,而且常换新,不一定有促销活动才挂标语。

02事后促销一般美容院打折,买二送一,捆绑销售,消费者都认为其价值没超出价格。

如果是一个客人到美容院消费,在若干天后在她意想不到的时候,美容师携带若干赠送产品敲开她房门,并告诉她由于她的消费而获此利时,一定会让她感到惊喜和实惠,或月底抽出幸运消费者反还金额,让其惊喜。

03宗教促销把美容院促销活动与一定的宗教节目结合,同时由于老板信教也会给消费者以与人为善的概念。

04返下次消费单根据客人消费的金额,给客人相应的返回单,现场不能使用,可在下次消费中扣除,也可累积若干次后,换客装新产品。

05心理促销用于人爱占便宜的心理,在针对老消费者故意通过一次少收客人钱或给多一件商品,让客人有占便宜的感觉,在国外有特别时段到商场在限定的时间内拿走多少算多少的趣味促销。

06联动促销有多种方式和方法,如与婚纱影楼做订婚纱照送婚前一个月美容护肤疗程,做美容护肤疗程赠拍婚纱照,与附近某商场之化妆品专柜做促销,买日用化妆品X件,到美容院可享受打折优惠,用以区别F1化与专业区别,体验专业服务的附加值,与美发合作也属此类。

07展示促销主要是从吸引消费者的角度而言,如厨窗的变换,室内空间的调整,颜色的随季节的更新,小饰件的精心布置,经常给人耳目一新之感,还有如商家赠送的POP吊旗、展示架等,展台内部设计为几个类别:如用大金鱼缸海藻从中放置产品;沙子、石头为衬摆放产品;蜡烛、咖啡手提琴,绸布摆放产品;唐三彩、宋青瓷玉如意动摆放产品、红花绿叶、石膏像边摆放产品,产品不在多,而在精:起画龙点睛的作用,摆放成一幅精美的图画。

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美容院经营模式
第一章
美容院人才管理
1、美容院的竞争首先是人的竞争;
2、美容院销售业绩提高要经营顾客这个人”的角色;
3、美容院产品要卖的顺利必须关注美容师这个人”的角色;
4、美容院店长或老板自身经营指导又成为美容院经营成功失败的核心;
5、美容院人的角色占据了美容院经营的重中之重;
第一节
店老板工作范畴
目前许多美容院的投资者经常直接经营美容院,成为美容院的院长。

我在这里称呼的院长同时也是指美容院投资者一一老板。

一、院长要有美容院发展思想;
二、长要有经营美容院是经营细节的观念;
1.专业的事由专业的人来做。

2.明确的分工方法让员工各司其职。

3.一流的老板员工为她打拼、二流的老板与员工一起打拼、三流的老板自己打拼。

三、走出美容院老板管理的误区
1.重视治疗、忽视管理一一走一条合理方位、多项目护理美容之路。

2.单纯追赶时髦一一重视大众普遍关注的保养、护理项目。

3.强调档次性,忘记特色性一一以特色切入市场,带动其它服务项目。

4.美容院管理应看清特殊性,讲究艺术性,突破传统性,强调灵活性。

5.事必躬亲一一从事务管理中跳出来,要懂得授权。

6.因人设事,错把经历”当能力一一确立企业目标、依事寻人。

第二节
美容师管理
美容院的选才可以说是一个人力资源的工程,要确定美容师,首先要了解美容师存在什么样的需求,而只要你能针对其需求就能稳定你的美容师:
一、美容师的要求
1.我能得到什么?一一这种美容师很实际,我的利益是什么?无法实现就跳槽。

2.我有什么发展?一一源于聪明型,考虑学到什么,将来自己有什么样的成长。

3.与你合作将来有什么发展一一智能型,考虑发展潜力。

二、美容师稳定一一基础教育为后盾
1.美容师素质良莠不齐一一普遍学历低、年龄小。

2.美容业是一个需专业技术性的服务行业。

三、美容师稳定基础一一合理的获资结构一一以下获资结构思路作参考
1.人员类及获资构成:
•导购:基本工资+人数奖金+实际成交人数实现业绩提成+全勤奖。

•美容师(初、中、高级):基本工资(分级)+业绩提成+全勤奖+工龄工资。

•主管(咨客、顾客活动策划):基本工资+全院业绩提成+工龄工资。

. 专业word可编辑
•接待财务统计:基本工资+全院业绩提成(奖金)。

•院长:基本工资+全院业绩提成(+/ —)费用考核值+工龄工资+年终分红。

四、美容院选才方式
1.招聘面试要点:
A:面试人员准时到位、着装职业、整洁。

B:启发应试者误你所关心的问题。

C:提问要准确、具体。

D:多注重应试者对细节的问答。

2.选才及录用建议:
A.美容师:年龄不宜太小(25 —35岁),有零售经验,有一定社会阅历及沟通能力、稳定性强、有专业技能。

B.导购:皮肤健康、语言表达能力强,有一定社会阅历。

C.接待:热情、大方、形象、皮肤尚佳。

D.咨询顾问:资深美容师,性格不温不火,综合素质较高。

E.顾客活动策划主管:资深美容师,有良好组织能力,知识面较广,观察力和反应力较强。

F.统计:细心,认真。

第三节
院长工作细则
一、院长每日工作细则
1.员工管理
①陆续向上班的同事打招呼;
②检查员工的服装仪容、身体情况、精神状态;
③视情况不低于10分钟的晨会;
④晨会结束后,安排每人工作。

⑤与员工个别谈话了解员工状态及时给予困难员工帮助;
⑥检查员工的待客礼节,积极稳定客源;
⑦安慰和勉励员工,并计划明日的工作;
⑧检查员工成长笔记,并提出指导性建议;
2.自我管理
①保持轻松,愉悦的心情,每日提前15分钟上班;
②翻看顾客资料,电话拜访久未来店的顾客;
③了解各项工作环节的缺失,及时提醒并作好记录,于次日晨会再次重申
④与每位进店的顾客至少5分钟沟通,用真心换取信任;
⑤若美容师繁忙,过午饭时间有员工未进食者,院长顶此程序;
3•产品、设备及环境管理
①检查考勤,美容仪器的损坏和修护、确保营业正常进行;
②检查美容产品库存情况,是否需要及时补货;
③临下班前,同前台一起清点产品,并核对帐目及现金票据;
④如有空闲时间,可做一些日常事物的料理,如清洁卫生、美容毛巾、
工具修理等;
⑤审核日报表,并签名确认;
⑥临走前检查各项水、日、瓦丝等是否安全;
⑦并闭并锁住大门,检查安全后方可离店;
二、院长每周、每月工作细则
1.总结周、月成功与失败。

2.核对员工考勤及业绩。

3•做即财务要求的员工工资及各项表格。

4•周、月度销售分析、工作总结、上交上级主管。

5.实行周店内大扫除。

6.月度销售计划规定及顾客满意度分析。

三、院长工作技巧
1.开好晨会,缩短美容师之间的差距;
2.抓美容院的环节;
3.总结会不要天天开、有问题才开;
4. ------------------------- 起动售后带人8个售后产生一个嘉宾,建立售后档案;
5.全面认识压力,解除压力要有方法;
6.要站在顾客皮肤的需求上介绍,销售产品和服务项目;
7.顾客问题坚持大事化小,小事化无的原则;
8.以身作则,大公无私,爱院如家;
第四节
美容师工作细则及培训
一、美容师每日工作细则:
1.提前15分钟到达美容院;
2.换上工作服;
3.参加晨会;
4.清洁卫生、准备接待顾客;
5.为顾客提供服务,并销售产品;
6.定期与顾客沟通,或在重大节日与顾客沟通;
7.记录成长笔记;
二、美容师日常培训(训练)
1.起动关一一起动美容师的心态,通过培训三天成型
①树立目标,达到什么标准,要有好的心情,好的心态
②加满油,树立自信,落实好细节;
③逐级起动,学会给顾客施压,施压过程是培训、教育、
④起动方法:A、起动人气
B、起动人气加销售
2.服务关
①质量营销一一服务质量+销售单产,来一个顾客珍惜一/
②树立买与不买一样的心态;
③当销售与服务发生冲突,服务第一、销售第二;
④心态要乎合;
⑤靠服务技能生存;
3.熟人关一一让对方认同自己,再认同产品
①半家庭式的谈话;
②半家庭式的环境;爱护顾客的过程;,服务好一个;
③话题:爱好、职业、家庭、住址、单位等;
④结论:
A、真心笑出来、话多;
B、聊不来也要聊,反复找话题;
4.大夫关——当顾客真心笑出来,先表扬顾客皮肤优点,后找出顾客关心的皮肤问题
①皮肤问题的产生原因(专业形象):
内因:
体内;
外因:保养、环境、气候、睡眠等;
②发展趋势一一抓住问题迅速放大、施压;
③治疗方案一一安抚顾客,制定一套标准的治疗方案;
④案例分析一一讲以前顾客成功的安全;
⑤承诺:
A:结论、最少要销售一瓶产品
B:忌会、注意专业角色的转换问题;
5.美容师关
①手法要好:
A、脸上的穴位;
B、穴位按摩到位,肌肉部位有麻感;
C、时间保证120分钟以上,产品用量用足,但不浪费;
②学会用仪器销售一一产品功能与仪器相结合;
6.产品知识关一一记清,用自己的话写出背熟
7 •销售关
①明确销售的含义:目的性很强的聊天、语言要连续不中断,是贯述谈话,而不是问答式,语速要平稳,不宜太快,以顾客不插话为原则。

注意力集中,投入感要强,注意成交信号。

A:关于产品的所有信息(价格、性能);
B:抓住信号,迅速放大;
C:要敢于给顾客施压;
D:顾客提出的问题要迎上去回答,不能加避;
E:美容师是谈知的主导者;
F:化妆品的购买是随机性购买,由美容师来定;
F:顾客的买与不买是正常的,但对我们而言,买是正常的,不买是不正常的;
②十个定心丸
A:做前做后的比较(产品与皮肤亲和度比较);
B:同龄人比较;
C:价格比较;
D:技术原料的讲解;
E:信誉和承诺(公司的规模);
F:和男同志做比较(烟酒的危害之大);
G:服务;
H:护理的重要性;
I:今天用的特效深层护理;
J:有美容师辅导,有仪器辅助;
结论:一个优秀的美容师,如果对顾客对答如流,死缠硬打,这才能如虎添翼。

8.顾客档案关
①重要性一一更好地了解顾客,贴近顾客,合理安排;
②内容一一姓名、出生年月、文化程度、职业、爱好、皮肤性质、皮肤问题、购买时间、购买产品、预约时间、是否带人。

③要求一一每做完一个顾客,认真填写顾客档案。

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