沃尔玛的物流配送策略

案例 沃尔玛的物流配送策略
沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合，优化和及时处理， 实现了有效的物流成本控制。从采购原材料开始到制成最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程都变得高效有序， 实现商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化，从而达到实 现规模效益的目的。
案例 沃尔玛的物流配送策略
业 的高效性和准确性。
案例 沃尔玛的物流配送策略
案例内容
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，1999年全球销售 总额达到1650亿美元，在世界500强中排名第二，仅次于美国通用汽 车公司。2000年销售总额达1913亿美元，超过了通用汽车公司，其 2001财政年度的收入超过了2200亿美元。2002年沃尔玛销售额达到 2450亿美元，再次成为蝉联“财富500强”排名榜中的全球最大企业， 拥有4750家遍布世界各国的店面，是号称全球第二大零售企业——法 国家乐福公司的3倍。
的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独 立的配送中心。
第四种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送 中心。
第五种是进口商品配送中心，为整合公司服务，主要作用是利用 大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。
第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品。
案例 沃尔玛的物流配送策略
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心： 第一种是“干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品 进
货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。 第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的
生鲜食品等，需要有专门ห้องสมุดไป่ตู้冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。 第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一
【案例分析指南】
沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、人力资源 管理、天天平价战略及完善的物流管理系统在业界都是可圈可 点的经典案例。随着连锁店铺数量的增加和销售额的增长，物 流配送逐渐成为企业发展的瓶颈。沃尔玛率先建立自己的配送 中心，集中管理的配送中心向各商店提供货源，而不是直接将 货品运送到商店，通过统一采购、统一配送实现经济规模效 益。其独特的配送体系，大大降低了成本。加速了存货周转， 形成了沃尔玛的核心竞争力。零售业尤其是跨国经营的零售集 团和大型连锁企业，现代化管理水平的提高主要依赖高科技的 运用。信息收集和传播、销售数据、商品分类管理、库存和商 品盘点、供应链的管理，都要靠高科技电子技术才能高效率地 完成。沃尔玛正是通过信息流对物流、资金流的整合，优化和 及时处理，实现了有效的物流成本控制。
物流案例与实践
案例 沃尔玛的物流配送策略
【案例概要】
沃尔玛被称为零售配送革命的领袖。其独特的配送体系， 大大降低了成本，加速了存货周转，成为“天天低价”的最有
力 的支持。上世纪90年代，沃尔玛提出了新的零售业配送理论， 开创了零售业工业化运作的新阶段，即通过集中管理配送中心 向各商店提供货源。其独特的配送体系，不仅大大降低了成 本，而且加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔 玛公司共有六种形式的配送中心，每个配送中心都有不同的职 责。沃尔玛巨资建立的卫星通讯网络系统使其供货系统更趋完 美。这套系统的应用，使配送中心、供应商及每一分店的每一 销售点都能形成连线作业，在短短数小时内便可完成“填妥订 单—各分店订单汇总—送出订单”的整个流程，大大提高了营
配送设施是成功关键。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯这样总结： “配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得 好的话，那就是配送中心。”
案例 沃尔玛的物流配送策略
沃尔玛公司1962年建立第一个连锁商店。 其配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心 后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到 货架的不同位置存放。提出要货计划后，电脑系统将所需 商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装 的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人 员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天 就可以将商品送出。
案例 沃尔玛的物流配送策略
【案例思考】
（1）沃尔玛建立自营物流的原因是什么？ （2）先进技术对于沃尔玛的物流系统来说，有什么作用？ （3）沃尔玛配送中心提供哪些功能？
物流案例与实践