联通沃WIFI常见故障处理

联通沃WIFI常见故障处理
1、登录不上路由器界面怎么办？
（1）检查路由器与电脑线路连接是否正常。

（2）检查并确认电脑网络参数设置正确，须为自动获取IP方式。

（3）将路由器恢复出厂设置（按电源侧小按钮5秒后放开）。

（4）检查并确认浏览器设置正确。

（5）如果以上检查无误，请确认路由器登录地址是否正确。

2、笔记本搜不到无线信号怎么办？
（1）请确认笔记本无线网卡可开关是否已打开。

（2）在设备管理器中检查网卡是否成功安装并启用。

如果网卡前面是绿色标识则表示成功安装并启用；如果是红叉则表示未启用，请右键点击并选择启用；如果是问号或则叹号则表示驱动安装不成功，请重新安装驱动。

3、无线信号已连接但不能上网怎么办？
（1）请确认连接是否是自己的无线信息。

（2）请按安装指南重新设置路由器。

4、商家首页无法正确弹出怎么办？
（1）请确认宽带网络是否正常，可以用电脑直连宽带确认。

（2）请联系网络提供商，是否设置了防火墙阻碍了Portal页面推送。