护理学导论-第三章

三、护患关系的基本过程 （一）初始期（观察熟悉阶段） （二）工作期（信任合作阶段） （三）结束期（终止评价阶段） 四、护患关系的影响因素 （一）信任危机 （二）角色模糊 （三）责任不明 （四）权益影响 （五）理解差异
五、促进护患关系的方法 （一）促进护患关系的方法 1.护士主动沟通交流为病人提供疾病信息 2.尽快建立信任关系避免和减少意见分歧 3.不断提高业务能力水平维护双方权益 4.注重职业道德修养提高病人安全感和信任感 （二）护士在促进护患关系中的作用 1.明确护士的角色功能 2.帮助病人认识角色特征 3.主动维护病人的合法权益 4.减轻或消除护患之间的理解分歧 作业：思考与练习做完
第三节 护士角色
一、护士角色的概念 护士角色是指护士应具有与护士职业相适应的社会行为模式。 二、护士角色的特征 （一）护士角色的特征 1.护理者 2.教育者 3.管理者 4.咨询者 5.协调者 6.病人利益维护者 7.研究者和改革者 （二）护士角色的扩展 1.开业护士2.临床护理专家3.专科证书护理助产士4.专科注册护士5. 护理麻醉师6.护理教育者7.护士行政管理者
护理学导论
刘峻池
第三章 护士与病人
学习目标： 1.掌握病人角色特征、常见角色适应不良和心理反应、促进病人角色 适应措施，指导病人适应角色；护士基本素质，护士角色的特征；护 患关系性质、基本模式、护患关系发展过程 2.熟悉影响病人角色适应的因素 3.了解角色的概念及特征
第一节 角色理论
一、角色概念 角色是一个人在某种特定的场合下的义务、权利和行为准则。 二、角色特征 （一）角色具有多重性 （二）角色具有互补性 （三）角色行为由个体完成 三、角色转换 指个体承担并发展一种新角色的过程。
三、影响病人角色适应的因素 （一）疾病因素 （二）医院环境 （三）病人特征 （四）人际关系 四、促进病人角色适应的措施 （一）正确评估病人角色适应水平 （二）创建良好舒适的医院环境 （三）建立良好人际关系 （四）发挥社会支持系统作用 （五）指导病人适应角色
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四、促进病人角色适应的措施 （一）正确评估病人角色适应水平 （二）创建良好舒适的医院环境 （三）建立良好人际关系 （四）发挥社会支持系统作用 （五）指导病人适应角色
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三、护士的基本素质 （一）概念 1.素质 2.护士素质 是指护士在护理工作中应该具备的基本条件和能力。 （二）护士的基本素质 1.思想道德素质 2.专业素质 3.身心素质
第四节 护患关系
一、护患关系的概述 （一）护患关系的概念 是指在医疗护理实践中护士与病人之间产生和发展的一种工作性、专 业性、帮助性的人际关系。 （二）护患关系的性质 1.帮助与被帮助人际关系 2.工作性人际关系 3.专业性人际关系 4.治疗性的人际关系 5.多元化的互动关系 二、护患关系的基本模式 （一）主动-被动型 （二）指导-合作型 （三）共同参与型
第二节 病人角色
病人角色是指社会对一个人患病时的权利、义务和行为所期望的行为 模式。 一、病人角色特征 （一）社会角色职责的免除或部分免除 （二）对其陷入疾病状态没有责任 （三）具有恢复健康的义务性和主动性 （四）配合医护治疗疾病的协作性 二、病人角色适应 加强社区行 （一）角色适应概念 动 （二）角色适应不良 1.角色行为缺如2.角色行为冲突3.角色行为强化4.角色行为消退5.角 色行为异常 （三）角色适应常见的心理反应