海尔OEC管理的三个基本原则和方法

对外经济贸易大学
海尔商学院
范黎波
海尔哲学
慎终如始：永远战战兢兢只要思想不滑坡
办法总比困难多
OEC的定义
OEC 为如下英文的缩写
• O — Overall 全方位
• E — Every（one，day，thing）每人、每天、每件事• C — Control & Clear 控制和清理
•也叫日日清管理法，即日事日毕、日清日高
OEC—思方行圆
盯住市场，提高目标，
事事日清，不断纠偏。

总账不漏项，事事有人管，
人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。

OEC三个基本原则闭环原则(PDCL)
比较分析原则
不断优化的原则
OEC的三个基本工作方法问题解决机制、日清工作法、现场（区域）管理法
问题解决机制：OEC管理的九要素（5W3HIS）（1）WHAT：何项工作发生了何问题；
（2）WHERE：问题发生在何地；
（3）WHEN：问题发生在何时；
（4）WHO：问题的责任者；
（5）WHY：发生问题的原因；
（6）HOW MANY：同类问题有多少；
（7）HOW MUCH COST：造成多大损失；
（8）HOW：如何解决；
（9）SAFETY：有无安全注意事项。

3E卡（ 3E日清工作记录卡）
3E卡将每个员工每天工作的七个要素（产量、质量、物耗、工艺操作、安全、文明生产、劳动纪律）进行量化，每天由员工自我清理计算日薪并填写记账、检查确认，车间主任及职能管理员抽查，月底汇总兑现计件工资。

岗位工资=点数×点值×产量十各种奖罚
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•作业流程不畅，搬运距离长且通道被阻—
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•私人物品随意乱放，员工频繁走动，—无•地面脏污，设施陈旧，灯光昏暗—不安全•物品没有标识区分，误送误用—品质不佳，•管理气氛紧张，员工无所适从—士气不振
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