作业测定的方法及时间研究(
作业测定和方法研究
作业测定和方法研究作业测定是指通过对作业进行量化和测量，来评估作业的难度、复杂性、完成时间和效率等因素的研究。
时间研究是作业测定的一种方法，着重于测量工人完成特定任务所需的时间。
本文将就作业测定和时间研究进行讨论。
一、作业测定作业测定是管理学和工程学中常用的一种方法，可以帮助决策者对作业进行定量评估，以便更好地进行工作分配和管理。
作业测定的目的是确定一个作业的特征，包括作业难度、完成时间、效率等。
作业测定可以帮助确定有效的作业设计和工作方法，减少工人的劳动强度，提高工作效率。
通过测定作业的各项指标，能够量化地评估作业的质量和可行性，并据此进行优化和改进。
二、时间研究时间研究是作业测定中的一种方法，主要用于测量工人完成特定任务所需的时间。
时间研究的结果可以用于制定作业标准，帮助决策者进行工作分配和时间管理。
时间研究的过程包括以下几个步骤：1.制定研究目标：明确要研究的任务和要测量的指标。
2.选择研究对象：确定参与研究的工人、作业和工作环境。
3.采集数据：通过观察和记录，测量工人完成任务所需的时间。
4.数据分析：对采集到的数据进行整理和统计，计算平均时间、最短时间、最长时间等指标。
5.结果应用：将时间研究的结果应用于制定作业标准、优化工作流程和时间管理。
时间研究有助于评估作业的效率和工人的工作负荷，可以帮助管理者更好地分配资源和计划生产。
通过时间研究，可以找出作业中的瓶颈和低效环节，并提出改进措施。
三、作业测定与时间研究的应用在制造业中，作业测定和时间研究可以用于评估生产线的效率和产品的制造成本，帮助管理者进行作业设计和生产计划。
在零售业中，作业测定和时间研究可以用于评估售货员的工作效率，优化商品陈列和销售流程，提高服务质量和客户满意度。
在工程建设领域，作业测定和时间研究可以用于评估施工任务的难度和所需的工期，帮助建筑师和工程师优化设计和工作流程。
总之，作业测定和时间研究是一种重要的管理工具，可以帮助决策者评估作业的质量和可行性，并据此进行优化和改进。
作业测定
• 确定机器利用率指标和劳动定额，并可作为制定奖励办法的基础。
• 提供劳动成本管理的资料。
2、作业测定的主要方法及应用
一、作业测定的主要方法及特点
作业测定的主要方法有： ★ 1. 时间研究（秒表时间研究） ★ 2. 工作抽样 ★ 3. 预定时间标准法 ★ 4. 标准资料法 二、作业测定的方法和应用 ★ 1. 作业测定的阶次（层次） ★ 制定标准时间时，应首先决定研究工作的阶次，工作阶次通常分成
制造该产品所 需最小时间
A
因设计发生的 无效时间
B
因计划不当发 生的无效时间
C
因管理不当发 生的无效时间
无效时间
1、作业测定的定义和目的
三、作业测定的应用
• 比较各种方法的效果，在相同条件下，工时最短的方法是最理想的方 法。
• 平衡作业组成员之间的工作量。
• 决定每个作业人员能操纵的机器台数。
• 提供编制生产计划和生产进程的基础资料，包括执行工作方案和利用 现有生产能力所需要的设备劳力。
三、时间研究的步骤
★ 1. 第一步骤：收集资料 ★（1）能迅速识别研究内容的资料； ★（2）能正确识别制造的产品或零件的资料； ★（3）能正确识别制造程序、方法、工厂或机器的资料； ★（4）能识别操作者的资料；
4、时间研究的概述
★（5）研究的期间； ★（6）有关工作环境的资料 温度、湿度、照明、噪声以及其它影响
5、标准时间的制定
二、标准时间（Standard Time）的设定
★ A. 对观测时间进行评比求得正常作业时间 ★ B. 对正常作业时间进行宽放，求得标准时间。 公式如下：
★ 标准时间=正常作业时间 × （1+宽放率） =观测时间×评比系数×（1+宽放率）
[工学]第六章作业测定
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第五章作业测定第一节作业测定的意义与方法第二节秒表时间研究第三节M OD法一、作业测定的概念国际劳工组织的工作研究专家为作业测定下的定义是：作业测定（工作衡量）是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间作业标准，完成某项工作所需的时间。
第一节作业测定的意义与方法第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念合格工人的定义为：“一个合格工人必须具备必要的身体素质、智力水平和教育程度，并具备必要的技能和知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平。
”第一节作业测定的意义与方法一、作业测定的概念●制定作业标准时间的方法n经验判断法（估工）n历史记录法（统计分析法）n作业测定法其中作业测定法是目前最有效的方法3.作业测定法它是在方法研究基础上，对生产时间、辅助时间等加以分析研究，以求减少或避免出现在制造业中的无效时间及制定标准时间而进行的测定工作。
即直接或间接观测工作者的操作记录工时，并加上评比和宽放，或利用事先分析好的时间标准加以合成，而得标准时间。
作业测定法是目前制定作业时间和劳动定额的最有效的方法二、作业测定的方法与技术●用作业测定方法制定标准时间的程序n作业标准化n测定的准备n选定测定方法n实施观测，求“观测时间”。
n对“观测时间”加以评定，得出“正常时间”n对“正常时间”加以宽放，得出“标准时间”。
n标准时间的修正第六章决策与简明工程决策方法第一节概述第二节简明决策方法1.确定型决策方法•（1）线性规划法•线性规则是指在满足一组已知的线性等式或不等式的约束条件下，如何使决策目标最优，即求线性目标函数的最大值（或最小值）的方法。
•例4.1：某企业生产A、B两种产品，已知生产单位A产品需用钢材9k g，水泥4k g，劳动力3个，净产值700元；生产单位B产品需用钢材4k g，水泥5k g，劳动力10个，净产值1200元。
该企业有钢材360k g，水泥200k g，劳动力300个，问A、B各生产多少才能使企业净产值最大？•解：设A产品产量为X1，B产品产量为X2，则有：•9X1﹢4X2≤360•4X1﹢5X2≤200•3X1﹢10X2≤300•X1，X2≥0•目标函数是：m a x F(X1，X2)＝700X1﹢1200X2•求解得：X1＝20，X2＝24，最大净产值为42800元。
作业测定概述与时间研究
作业测定概述与时间研究
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工时消耗和标准时间的构成
2、传统工时的计算 1、成批生产或单件生产条件下：因每生产一种产品都需要消 耗一次准备与结束的时间，因此其工时的计算为： 故计算公式为：
单位产品工时＝作业时间＋布置工作地时间＋休息与生 理需要时间+准备与结束时间/每批产品的数量
作业测定概述与 时间研究
作业测定概述与时间研究
作业测定概述与时间研究
2
前言
标准时间＝时间？
作业测定概述与时间研究
3
主要内容
一、作业测定概述 二、时间研究 三、课堂小结
作业测定概述与时间研究
4
主要内容
一、作业测定概述
作业测定的概念 定义、目的、方法
工时消耗及标准时间的构成 工时消耗、标准时间与工时定额
非定额时间
休息
非
与生
生
理需
产
要时
时
间
间
组 织 性 的
作业测定概述与时间研究
操作 者原 因造 成的 停工
非操 作者 原因 造成 的停 工
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工时消耗和标准时间的构成
1、工时消耗 定额时间：指在正常的生产技术组织条件下，工人为完成 一定量的工作所必须消耗的时间。
辅助作业时间：是指工人为保证完成基本ຫໍສະໝຸດ 艺而执行的各 种辅助性动作所消耗的时间
1、制定作业系统的标准时间：作为工作计划、指导、管理 及评价的依据
2、改善作业系统：观察某项作业的全过程、以及测定各单 元作业的所需时间，其数据作为改进工作的依据
3、制定最佳的作业系统：实施某项作业有两种以上的方法 时，以时间为依据，优种选优，以制定最佳方案。
作业测时---作业测定的时间研究
模特法实例某厂有一条汽车用发电机的装配生产线。
现介绍如何用作业测定的方法确定该流水生产线的标准时间并对其进行改善。
该发电机装配主要包括：前盖、轴承、轴承盖、定子、压块及螺钉、转子、后盖总成（包括后盖和整流桥）、皮带轮、调节器、硅脂、集电环保护套、黑罩盖和一些装配件。
第1工位动作因素分析双手操作程序作业内容上料定位工位号 1 工作地布置位置MOD数139 时间秒 17.931 定员 1 单元左手时间右手动作叙述分析式次数MOD 次数分析式动作叙述 1 从工位器具中拿取前盖并判断型号M4G1E2D3 1 102 将前盖放置于随行板上 M4P2 1 63 从工位器具中拿取定子并判断型号M4G1E2D3 1 104 将定子放入前盖M4P5 1 9 5 校正定子位置M2R2 1 4 校正定子位置6 校正引出线M1R2 3 9 3 M1R2 校正引出线7 取压板M3G3 4 24 4 M3G3 取螺钉8 组合压板与螺钉M3P5 4 32 组合压板与螺钉9 32 4 M3P5将组合件插入前盖镙孔 10 按下绿色按钮放行M3G0 1 3 1 M3G0 按下绿色按钮放行总计139 UT通过对这八个操作单元的10次观测，得到每个操作单元的平均操作时间。
单元1，2，3，5，6，8的评比系数为110%，而第4，7操作单元的评比系数为100%，以第1单元为例，（宽放率为15%）则：正常时间观测时间X 评比系数0.143 X 110% 0.157 标准时间正常时间 X（1+宽放率）0.157 X 1+15% 0.181 如此类推，将各单元的标准时间之和求出后，即得组装手电筒的作业时间。
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2006年“感动中国”人物。
武汉理工大学杰出校友。
他先后主持开展技术革新项目150多个，获多项国家专利，为企业创效近9600万元，成为人人敬佩的“知识型产业工人”。
时间研究方法
课程内容(时间3小时)
一、作业测定概述5' 二、时间研究80' 三、工作抽样10' 四、预定时间标准法85'
授课对象 资位﹕师1~师2 职系﹕现场工程
工作研究
一﹑作业测定概述
工作研究的全过程是：利用程序分析、操作分析 和动作研究获得最佳程序和方法，然后再利用作 业测定将所有作业制定出标准时间。
励办法的基础； 提供劳动成本管理的资料。
作业测定的主要方法及特点
时间研究（秒表时间研究） ：利用秒表或电子计时 器，在一定时间内对作业的执行情况做直接的连续 观测，最终制定出完成该项工作的时间标准。
工作抽样（样本法）：时间研究是在一段时间内利 用秒表连续不断地观测操作者作业，而样本法则是 在较长时间内，以随机方式分散地观测操作者。这 种方法不关心具体动作所耗费的时间，而是估计人 或机器在某种行为中所占用的时间比例。因此样本 法一般用于研究工时利用效率(工作改善)、合理制 定工时定额(制定标准时间)等。
标准要素法/标准资料法
➢ 在不同种类的工作中，存在大量相同或相似的工作 单元。实际上不同的工作是由若干种工作单元的不 同组合，因此对于工作单元所进行的时间研究和建 立的工作标准可应用于不同种类工作中的工作单元 。而这样的工作单元的标准一经测定即可存入数据 库以供调用。
➢ 标准要素法（或标准资料法）首先建立若干工作单 元标准时间数据库（可应用多种作业测定方法）， 然后根据不同的作业内容将其应用于同类工作的作 业条件上。
作业测定的阶次（层次）
第一阶次：动作。作业测定的最小工作阶次， PTS 如伸手、握取等。
时 第二阶次：单元。由几个连续动作集合而成，
间 如：伸手抓取零件、放置对象等。
时间研究的方法、步骤与特点
3)决定观测次数的方法 误差界限法 此法计算观测次数N的公式如下(误差为±5％，可靠度 为95％)；
式中
——每一次秒表读数； n——试行先观测的次数。
• 正常时间 所谓正常时间则市以一种不快不慢的正常速
度完成工作所需要的时间。 必须利用“评比”予以修 正上述步骤所求出的操作者个人的平均时间。
(1)何谓“评比” 评比就是时间研究人员将所观测 到的操作者的操作速度，与自己理想中的理想速度 (正常速度)作一想象的比较。
(2)建立理想速度(或称正常速度)的方法 根据评 比的定义可知，时间研究人员必须能在自己头脑中 建立一个理想的速度，然后再根据这个理想速度去 评比操作者动作的快慢。
• 评比尺度 常用的速度评比尺度有三种，即60分法、100分
法及75分法 1)60分法与100分法 此两种方法是建立在同一水
平之上，凡观察速度与理想速度完全相同的给予60 或100分。
次数和总体中各单位时间标志的差异程度，事先通过计算 ，将其控制在一定范围之内，因此调查结果比较可靠。
密集抽样与后面介绍的工作抽样(分散抽样)不同之 处在于：密集抽样是在一段时间内， 利用秒表连续不断地 观测操作者的作业，而分散抽样(工作抽样)则是在较长时 间内，以随机的方式，分散地观测操作者
2. 时间研究的工具 • 秒表(停表、马表) • 观测板 • 时间研究表格 • 铅笔 • 计算器 • 测量距离及速度的仪器 等
3、时间研究的步骤 • 收集资料 • 划分操作(单元) • 测时 • 正常时间 • 宽放时间
• 标准时间
•收集资料 : (1)能迅速识别研究内容的资料 (2)能正确识别制造的产品或零件的资料 (3)能正确识别制造程序、方法、工厂或机器
的资料
(4)能识别操作者的资料 (5)研究的期间 (6)有关工作环境的资料 温度、湿度、照明、 噪声以及其它影响操 作者生理与心理的资料
工业工程-工时测定
1、秒表（马表、停表） 2、记录板 3、时间研究表格 4、计算器、测量工具、摄影、录像设备或计时机等
二、秒表时间研究
2、秒表时间研究的工具
秒表是时间研究中最广泛使用的工具,定额人员常用的是1/100分秒表， 也称10进分计秒表，如图a；另外一种秒表为10进时计秒表(表面划分 成100小格，每格代表0.0001h)，见图b。
这样的情况也可以说是我们进行的作业时间，依据工作顺序、使用的工具、 工作方法等各种各样的作业条件会发生变化。
二、秒表时间研究
2、1获取充分的资料
与时间研究有关的基础信息资料； 操作方法资料； 产品或零件、材料的资料； 设备资料； 操作者的资料（平均员工）； 有关作业环境的资料。
二、秒表时间研究
二、秒表时间研究
2、4测时
二、秒表时间研究
2、4测时
二、秒表时间研究
2、4测时
来不及记录某一单元的时间:在该单元“R”行中记一个“x”或“M”， 表示失去记录。不准按照估计随意补入，以免影响其真实性。
操作者省去某一单元：在该单元的“R”行中划一斜线
操作者没按照单元的顺序进行:在相互颠倒的两个单元的“R”行内分别 划一横线，横线下记开始时间，横线上记结束时间
在观测过程中出现例外单元，如刀具断裂、工具掉地等，观测者应在相 应栏内做上记号，并记录影响时间。如果外来单元时间很短，理论上可 忽略，但为了准确起见，也要记录，以便分析。外来单元消耗的时间， 对确定宽放时间很重要
二、秒表时间研究
2、4测时
1
2
3
4
5
外来单元
周程 R
TR
T
R
T
R
T
R
T 符号 R T
作业测定
作业测定的方法国际劳工组织的工作研究专家为作业测定下的定义是：作业测定是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间。
作业测定的阶次可以分为：（1）第一阶次：动作——人的基本动作测定的最小工作阶次。
例如:伸手，握取等。
（2）第二阶次：单元——由几个连续动作集合而成。
例如：伸手抓取材料，放置零件等。
（3）第三阶次：作业——通常由两、三个操作集合而成。
（4）第四阶次：制程——指为进行某种活动所必须的作业串联。
作业测定的主要方法包括时间研究法（秒表时间研究）、工作抽样法、预定时间标准法（模特法）、标准资料法、历史资料法。
它们的划分层次如下图：时间研究法（秒表测时法）工作抽样法预定时间标准法(PTS)标准资料法 作业测定MTM 法 WF 法 简易WF 法MOD 法下面分别介绍五种方法的定义、原理、使用条件和实施过程。
一.时间研究法1.定义时间研究法也称为秒表时间研究，是以秒表为主要计时工具，通过对工序作业时间的直接测定，并经过工时评定和工时宽放，制定标准时间的方法。
2.原理秒表时间研究是利用秒表，在一段时间，对作业的执行情况直接的连续观测，把工作时间以及与标准概念（如正常速度）相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来给予一个评比值，并加上一定的宽放值，最后确定出该项作业的时间标准。
3.使用条件秒表时间研究主要用于对重复进行的操作寻求标准时间。
重复作业是指具有重复循环型式的作业，重复循环期间持续的时间，大大超过抽样或观察所需要的时间。
当作业具有单独的重复循环，分循环或有限的几种循环时，可以用秒表时间研究法。
适用于手工作业、机械作业等场合。
作业人数多的场合不太适宜，这时可以采用影片法摄录下来后再仔细研究。
4.实施步骤1）、选择观测对象和搜集相关资料；2）、划分操作单元；3）、测时，即记录观测时间，剔除异常值，确定观测次数，补充测时，计算各操作单元工时的平均值；4）、效率评比，即通过对被观测者的作业操作速度正常性的判断，进行调整，计算正常作业时间；5）、进行宽放，考虑到个人生理等需要，在计算的正常作业时间基础上进行放宽调整（按一定的百分数放宽）；6）、确定标准作业时间—定额时间。
作业测定的主要方法
作业测定的主要方法引言在现代社会中，作业测定是一个非常重要的过程。
通过对作业进行测定和评估，我们可以了解作业的质量、效率和可靠性，并根据测定结果进行优化和改进。
作业测定的主要方法有多种，本文将对其中的几种常见方法进行介绍和分析。
时间测定法时间测定法是作业测定中最常见的方法之一。
它通过对作业进行时间测量，得出作业完成所需的时间，从而评估作业的效率和优化空间。
时间测定法可以通过直接观察和记录作业者的动作来进行，也可以通过间接测量，例如使用计时器或观察视频录像进行。
在时间测定法中，我们通常会使用一些常见的时间测定技术，例如工时测定、机器测定和和活动测定。
工时测定是通过记录作业者用时进行的测定，适用于一些简单而独立的作业。
机器测定是通过记录机器执行作业所需的时间进行的测定，适用于一些自动化程度较高的作业。
活动测定是通过将作业分解成若干个活动，并记录每个活动所需的时间进行的测定，适用于一些较为复杂的作业。
动作测定法动作测定法是作业测定中另一种常见的方法。
它通过分析作业者的动作来评估作业的质量和效率，并找出可能存在的改进空间。
动作测定法的核心思想是将作业分解成若干个基本动作，并对每个基本动作进行测定和分析。
在动作测定法中，我们通常会使用一些常见的动作测定技术，例如摄影测定法、运动分析法和具体动作测定法。
摄影测定法是通过使用摄像机记录作业者的动作，并对录像进行分析和测定。
运动分析法是通过使用传感器等设备，对作业者的动作进行实时监测和分析。
具体动作测定法是通过对每个基本动作进行具体的测量和记录，例如使用计时器、测距仪等设备。
成本测定法成本测定法是作业测定中的另一种重要方法。
它通过对作业的成本进行测算和分析，从而评估作业的经济效益和优化空间。
成本测定法可以通过直接记录成本进行测算，也可以通过间接测量，例如使用成本模型进行预测和分析。
在成本测定法中，我们通常会使用一些常见的成本测定技术，例如直接成本测算、间接成本测算和全成本测算。
作业测定及时间标准法
作业测定及时间标准法摘要：本文介绍了作业测定及时间标准法的概念、方法和实施步骤。
作业测定是分析作业过程，确定作业内容的方法；时间标准法是根据作业测定结果，进行作业时间的测算和控制的方法。
通过作业测定及时间标准法，可以实现对作业过程和作业时间的有效管理，提高作业效率。
关键词：作业测定；时间标准法；作业效率一、引言作业测定及时间标准法是一种用于分析作业过程、确定作业内容和测算作业时间的方法。
在现代工业生产中，作业的科学化和标准化对于提高生产效率和质量非常重要。
作业测定及时间标准法通过对作业过程的分析，确定作业的步骤和要求，同时根据作业步骤和要求，测算和控制作业所需的时间，从而实现对作业过程和作业时间的有效管理。
二、作业测定的概念和方法作业测定是指通过对作业过程进行观察和分析，确定作业内容和要求的过程。
作业测定的目的是了解作业的步骤和要求，为制定作业时间标准提供依据。
作业测定的方法主要有以下几种：1. 直接观察法：通过直接观察作业过程，记录作业步骤和要求。
这种方法适用于简单的作业过程，观察员需要具备一定的作业技能和经验。
2. 间接观察法：通过对作业者进行采访和询问，了解其作业过程和步骤。
这种方法适用于复杂的作业过程，观察员需要善于与作业者交流，获取有效信息。
3. 文件分析法：通过分析作业相关的文件和资料，获取作业的步骤和要求。
这种方法适用于熟悉作业流程和要求的情况，可以提供准确的作业信息。
三、时间标准法的概念和实施步骤时间标准法是根据作业测定结果，测算和控制作业所需时间的方法。
时间标准法的目的是确立作业时间的合理标准，以实现作业效率的最大化。
时间标准法的实施步骤主要包括以下几个方面：1. 分析作业过程：根据作业测定的结果，对作业过程进行详细分析，了解每个步骤的时间要求和工作量。
2. 制定时间标准：根据作业分析的结果，结合工作量和时间要求，制定合理的时间标准。
时间标准要具体、明确，能够反映出作业的实际要求。
作业测定方法
怎么做作业测定的工作呢？要做好作业测定我们得先要学习作业测定的主要方法。
目前广泛被认可的作业测定主要有：①时间研究；②工作抽样；③预定时间标准法；④标准资料法这四种。
接下来我们具体的对这四种测定方法进行一个全面的了解吧。
一、作业测定方法之时间研究法，时间研究的另外一个常见的学名叫做秒表时间研究，它是利用秒表或者一些其他的电子计时器，通过确定某一个点作为周期点在一段时间内对作业过程的执行情况进行连续的检测，当然这里的测量需要确保其他条件的一致性。
把工作的时间与标准概念相互比较的执行情况的数据，记录并给与一个评比的值，而后确定出该项作业的时间标准。
二、作业测定方法之工作抽样，工作抽样的方面更为的简单，它的原理同时间研发方法相反，工作抽样在较长的时间通过随机抽取试样的方法，是分散的统计和跟踪，利用分散的抽样来研究，具有省时、经济的优势所在。
三、作业测定方法之预时间标准法，该方法也是国际上公认的的时间标准制定的先进技术，主要的定义是利用预先为各个动作所设定的时间标准确定各个操作的需要时间，在设定的颗粒度上比其他的方法都更为的准确，而且不需要对操作者的相关程度进行评估。
四、作业测定方法之标准材料法，该作业测定方法主要是通过对时间研究、工作抽样和预定时间标准法的数据利用，通过对作业内容的整理和分析，确定为某一岗位的时间标准。
所以在了解了作业测定的主要方法有哪些的问题之后，我们来看下怎么做作业测定的相关工作。
大家都知道万法不离其中，是非常有道理的，因为对于制造行业来说，要开展作业测定的相关工作，基本上可以按以下的步骤情况去推进。
一、对像的现场调查工作开展，其中的现场调查主要有生产规模情况、生产顺行情况、设备配置情况、岗位作业内容情况、物料的需求情况以及产品的质量标准等方面。
二、编制流程图，流程图是流水性情况的缩影，是沙盘讨论、演示的主要说明，更能助力我们了解好生产现象的实际情况。
三、相关方法的制定、改善方案的实施和标准化作业的确定。
时间研究的定义及设定标准工时方法(ppt 20页)
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(2)宽放时间的种类
1)私事宽放 这是考虑操作者生理上的需要，如喝水、上厕所、擦汗、更 衣等。每天8 小时工作，上下午无规定的休息时间时： 对于轻松工作，一般为正常时间的2％一5％。 对于较重工作(或不良环境)则大于5％。 对于举重工作(或天气炎热)定为7％。 一般情形多以正常时间的5％计。 2)疲劳宽放—— 一般采用估计的方法来决定。在一般情况下常以正常时 间的百分率来表示。
这种进一步进行修正的时间称为“宽放 时间”。
宽放率(％)=(宽放时间／正常时间)×100％
(1)增加宽放时间的原因 1)操作周程中操作的疲劳，需要休息。 2)操作者个人的需要，如喝水、上厕所、擦汗、更衣等。 3)操作者听取班长或车间主任的指示，或本人指示助手等， 而使本身工作停顿。 4)操作者领材料、工件、对象及完成件、工具的送走等。 5)操作中等待检验、等待机器的维修、保养、等待材料等。 6)操作者从事操作前的准备工作，如清理工作场所、擦拭 机器、所需对象的准备和操作中、操作完后工作场所、机 器、物料及工具的清理工作。 7)操作者从事刀具的刃磨、更换皮带、调整机器等工作。
情况下速度要快1／3，所以可依照此种有刺激情况
下的速度为理想速度的标准。即
在有刺激情况下，三种尺度的正常速度为：80，133，
100 在无刺激的情况下，三种尺度的正常速度为：60,
100 ,75
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各种操作水平与评比的例子
正常 =60
评比
正常 正常 =75 =100
操作水平
相当行走速度 英里/h km/h
40
50
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甚慢；笨拙、探索之动作；操作人似在 半睡状态，对操作无兴趣。
工业工程 第七章 作业测定
第七章作业测定一、作业测定的概念二、作业测定的方法与技术三、工时消耗分类与标准时间构成一、作业测定的概念国际劳工组织的工作研究专家为作业测定下的定义是：作业测定（工作衡量）是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准，完成某项工作所需的时间。
合格工人的定义为：“一个合格工人必须具备必要的身体素质、智力水平和教育程度，并具备必要的技能和知识，使他所从事的工作在安全、质量和数量方面都能达到令人满意的水平。
”合格工人的选择很重要，否则造成制定的标准时间过松或过紧，对工人是不公平的。
二、作业测定的方法与技术●作业测定的主要方法与特点●作业测定方法的应用●用作业测定方法制定标准时间的程序●作业测定的主要方法与特点●作业测定的主要方法与特点1. 秒表时间研究秒表时间研究是利用秒表，在一段时间，对作业的执行情况直接的连续观测，把工作时间以及与标准概念（如正常速度）相比较的对执行情况的估价等数据，一起记录下来给予一个评比值，并加上一定的宽放值，最后确定出该项作业的时间标准。
2. 工作抽样工作抽样是在较长时间内，以随机的方式、分散地观测操作者。
利用分散抽样来研究工时利用效率，具有省时、可靠、经济等优点，因此成为调查工作效率，合理制定工时定额的通用技术。
3. 预定时间标准法这是国际公认的制定时间标准的先进技术。
它利用预先为各种动作制定的时间标准来确定进行各种操作所需的时间，而不是通过直接观察或测定。
它不需要对操作者的熟练、努力等程度进行评价，就能对其结果在客观上确定出标准时间，故在国外称为预定时间标准（Predetermined time System）法，简称PTS法。
三、工时消耗分类与标准时间构成●工时消耗分类●标准时间●工时消耗分类⏹时间研究（秒表测时法）⏹预定时间标准法(P T S)直接法合成法M T M法（时间衡量法）W F法（工作因数法）简易W F法M O D法（模特排时法）⏹工作抽样法⏹标准资料法作业测定操造作成非生非造操成准时备作业布时置休需全部工作时间非定额时间t定额时间T● 标准时间● 标准时间的概念 ● 标准时间的构成● 我国与西方国家工时消耗的差异 标准时间的概念标准时间的含义是“在适宜的操作条件下，用最合适的操作方法，以普通熟练工人的正常速度完成标准作业所需的劳动时间”。
第4讲 作业测定
管理方面的原因
由于准备工作没有做好造成时间浪费 由于计划不周，前后脱节，发生等待 由于设备维护保养不善，工作中发生故障而停
产 由于材料供应不及时，停工待料 由于作业现场环境条件不佳，影响作业效率 由于忽视安全发生事故造成停产 由于不按标准操作发生失误出现废品、不良品 或返修品 由于纪律松弛，迟到、早退、缺勤、怠工而造 成的浪费等等
• (3)人机单元分开. • (4)不变单元与可变单元分开. • (5)规则单元,间歇性单元和外来单元应分开 • (6)物料搬运时间与其它单元分开.
作业分解——划分操作单元
秒 表 时 间 研 究
例4-1 切换电视机频道的具体操作内容是“从椅子上起身， 走到电视机处，切换频道，返回椅子旁，坐下”，试进行作 业划分。
及管理上的各种漏洞所花费的非生产性 时间与其完成产品的作业内容所花的时 间相比，数值是相当大的。
产品设计上的原因
由于设计不合理增加了制造上的困难。
由于设计的标准化水平低，增大了制造
的工作量。
由于技术条件规定的不合适，使生产困
难
作业方法上的原因
由于加工程序不合理造成时间的过多消
耗。 由于所用的机器设备不合适，而浪费了 时间。 由于现场布置不合理，使物流路线过长 而发生的不合理的搬运。 由于操作方法、操作动作不合理而浪费 的时间
秒 表 时 间 研 究
4.1 秒表时间研究概述
4.2 秒表时间研究操作过程
4.3 常用的几种评定方法
4.4 作业评定的应用
学习目标
秒表时间研究概念、特点、对象、工具、步骤
秒表时间研究作业分析、观测次数、测时方法
作业评定与计算正常时间 案例研究——知识运用与实例分析
秒表测时法、抽样法、预定时间标准法
自左边A盒内取一螺钉（15cm）
自右边A '盒内取一螺钉（15cm）
放螺钉穿过垫片、铁板，并转螺钉一、二次，
放螺钉穿过垫片、铁板，并转螺钉一、二次，
以便放入螺母
以便放入螺母
4
4 自夹具上方30cm处取电动扳手（30cm）
业，则不能分配给两个以上的人以分担的方式进行作业。例如，伸手抓取材料在 夹具上定位（包括放置），拆卸加工完成品（从伸手到放置为止）。
第四阶次：制程—指为进行某种活动所必须的作业的串连。例如钻孔、装配、
焊接等。
工作阶次的划分应以研究方便为原则, 低阶次的工 作可以合成为高阶次的工作，高阶次的工作亦能分解 程低阶次的工作。 工作阶次的划分，使我们能利用各种技术来衡量不 同阶次的工作，并在人力资源与工作阶次之间，形成 一种密切的关系。
xx部
4、应明确划分不变单元与可变单元。不变单元是指 在各种情况下，其操作时间基本相等。可变单元 的操作时间，系指因加工时对象的尺寸、大小、 重量等的不同而不同。如焊接操作，手拿焊枪应 视为不变单元，而焊接焊缝所需的时间则随焊缝 的长短而变化，因此焊接单元应视为可变单元。
5、规则单元与间歇性单元和外来单元要划分清楚。 规则单元是加工每个工作件都有规则地出现的单 元。间歇单元是在加工过程中偶尔出现的操作。 外来单元为偶发事件，且将来不需要列入标准时 间以内。
一般应挑选“平均工人”作为观测对象。所谓 平均工人是指该工作人员在智力、体力、技术熟 练程度均为同类工人的平均程度，意味着标准时 间是适合大多数作业者的时间
xx部
2、划分操作单元
为了便于分析研究，常将操作划分为细小的单元 。通过动素分析我们知道 ，所有的操作可分为17种 动素。如用秒表来观测，则每一动素所占时间过于短 促，无法观测与记录。为了秒表测时方便起见，常将 操作划分为适当的单元。通常是将若干动素集合成一 个单元，单元划分应遵循下列原则： 1、各单元时间长短适度(一般以0.04min为宜)。 2、将人操作时间和机器工作时间分开。 3、单元与单元之间的界限要分清，应有明显易辨认的起 点和终点，使每个单元得以准确地测定。所有划分单 元的标准，在一个企业内应该是一致的。
作业测定的主要方法
● 作业测定的主要方法
作业测定
直接法
秒表测时法 工作抽样法
预定时间标准法(PTS) 合成法 标准资料法
MTM法 WF法 简易WF法 MOD法
若要求样本均值与总体均值之间误差在±5％以内，
并取置信度为，则：
2 0.05X
x
0.05X 2
n'
秒表时间研究
确定观测次数
• (1)误差界限法
n
n
2
40
n
n Xi2 ( Xi )2
i 1
i 1
n
Xi
i 1
40
X
2
40s x
2
秒表时间研究
样本较少时:
确定观测次数
（1）连续测时法。在整个研究持续时间内，秒表不停 ，观测者将每个操作单元的终点时间读出，记录在表格 内, 研究结束后，将相邻两个操作单元的终点时间相减 ，即得到操作单元实际持续时间。幻灯片 35
测时
秒表时间研究
（2）归零测时法 在观测过程中，每一个操作单元结 束，即按停秒表，读表，将秒表快速回零，在下一个操 作单元开始时重新启动。
抽样是一种非全面的科学的调查方法。它按 随机原则，抽选总体中的若干样本进行调查，以 推断总体的有关数据。
秒表时间研究以生产过程中的工序为研究对 象，在限定的时间内，按照预定的观测次数利用 秒表连续不断地观测操作者的作业，并以此为依 据计算该作业的标准时间。
由于观测的时间是限定的，而且是连续观察 的，所以是密集性抽样。
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（4）因作业员原因发生的无效时间。如：缺勤、 迟到、早退、懒惰、不努力；作业失误，发生 不良品，而增加返修时间。
的各种方法，这些方法统称为时间研究。
对于“时间研究”一词，有的学者认为其含义 较窄，所以推荐用“作业测定”这一用语代替 “时间研究”,而事实上两者虽有差别,但很难 区分。因此，一般把时间研究和作业测定看作
同一概念。
时间研究是在一定的标准状态下，确定人们作 业活动所需时间的一种方法。具体说来，时间 研究系在决定一位合格适当、良好训练的操作 者，在标准状态下，对一待定的工作，以正常
若将其分解为二个以上的操作，则不能分配给 二个以上的人以分担的方式进行作业。例如： 伸手抓取材料在夹具上定位（包括放置），拆 卸加工完成品（从伸手到放置为止）。
第四阶次：制程 指为进行某种活动所必需的
作业的串连。例如：钻孔、装配、焊接等。
工作阶次的划分原则与目的
工作阶次的划分应以研究方便为原则。低阶 次的工作可以合成为高阶次的工作，高阶次 的工作亦能分解成低阶次的工作。
速度操作所需的时间。
以上定义的条件为：
（1）必须在“标准状态”下工作。所谓标准状态， 系指标准工作方法、标准工作环境、标准设备、标 准程序、标准动作、标准工具、标准机器运转速度 等。
（2）合格适当的操作者。即操作者必须是一个合格 的工人。
（3）良好的训练。操作者对该项工作必须受过完全 的训练。
（4）正常速度。操作者必须在正常速度下工作，既 不过分紧张，亦不故意延误。
1. 作业测定概述
1.1作业测定的概念及作用
1.1.1 定义：作业测定是指把作业分成适当的 作业单位（作业要素），以时间作为尺度进行
测定、评价、设计及改善。
作业测定是科学管理的创始人泰勒为了设定 “公正的一天工作量”而最早提出来的。
起初是用秒表测时，对作业活动进行研究。由 于使用秒表测定作业有一定的局限性，所以后 来开发了以时间为单位对作业进行测定、评价
为找出无效时间，并加以改善管理，必须 测定制造生产、活动的时间。
下图为制造时间组成的内容。
基
本
操
作
总时
制间
造
时
间
A
无
效
时
B
间
C
指完全依照设计资料，以最 佳的制造方法，能制造出该 产品的所需最小时间值
因产品设计而发生的无效时间
因产品生产过程中计划及操作 方法不当而发生的无效时间 因产品生产过程中管理原因而 发生的无效时间
与标准化又是进行作业测定的基础。
工作研究的全过程是：利用程序和动作研究获
得最佳程序和方法，尔后再利用时间研究将所 有作业制定出标准时间。
工作研究（Work Study）
方法研究（Method Study）
工作衡量（Work Measurement）
程序分析（Process Analysis） 流程图（Process Chart） 装配表（Assembly Chart）
作业分析（Operation Analysis） 人机配合图（Man-Machine Chart） 双手作业图（Two Handed Operation Chart）
动作分析（Motion Analysis） 细微动作分析（Therblig） 动作经济原则（Principles of Motion Economy）
如果以上条件不能满足，则所测定时间亦不能作为 标准。因此首先必须进行动作研究，然后再进行时 间研究。
1.1.2 目的： 进行作业测定的直接目的是制定和贯彻先进 合理的劳动定额.劳动定额是企业管理的基础数 据,作业测定则是企业工业工程活动中一项重要 的基础工作,其主要作用体现在如下几方面： （1）作业测定是正确设计和合理改善作业系统
1.3 作业测定的主要方法与阶次
1.3.1 阶次：制定标准时间时,应首先决定研究 的阶次,工作阶次通常分成下列四种：
第一阶次：动作 人的基本动作是测定的最小工
作阶次.例如：伸手,握取等。
第二阶次：单元 由几个连续动作集合而成。例
如：伸手抓取材而成。
作业测定（时间研究）
作业测定与方法研究的关系
作业测定与方法研究统称为工作研究。由于工 作研究只需要很少的投资，甚至不需要投资就 能增加效益，因此它是目前国内外普遍重视的
一门管理技术。
方法研究与作业测定技术密切联系、不可分割。 前者主要用于改进现有的工作方法，后者用来 衡量改进后的实施效果，而工作方法的合理化
的依据。
*可以通过作业测定来判断作业方法的优劣；
*可以排除或减少无效时间。
（2）作业测定用于管理工作，可以正确核算企业 生产工作量，作为编制计划、合理安排生产进度、 计算操作人员的需要量、调整劳动组织等的依据； 可以正确计算劳动消耗，作为计算产品成本和计件 工资等的重要依据。
1.2 制造时间的组成内容
发生无效时间的原因很多，一般可归纳为以 下几个方面：
（1）因产品设计而发生的无效时间。如：制 造上困难的设计；标准化不完善；技术条件不 完善；技术条件规定不合适。
（2）因产品生产过程中计划及操作方法不当 而发生的无效时间。如：不合适的加工程序； 使用不合适的机器与工具；工厂布置不佳；因 此增加可以节省的搬运及动作；不适当的工作 方法。
时间研究（Time Study） 马表测时法（Stop Watch） 速度评比（Tempo Rating） 宽放时间（Allowances）
工作抽样（Work Sampling）
预定动作时间标准（Predetermined Time Standard） 模特排时法（MOD） 方法时间衡量（MTM） 工作因素（WF）
时间研究是寻求完成一项工作经济合理的时 间，并设法消除或减少无效时间和损失，充 分有利地利用工作时间，以提高生产效率。
研究表明，在生产过程中，从工作的开始到 完成整个工作的过程中，包括了基本操作时 间及无效时间。
基本操作时间系指完全依照设计资料，以最 佳的制造方法，能制造出该产品的所需最小 时间值。