“老带新”微信营销平台解决方案

功能简介
佣金管理
பைடு நூலகம்
此模块主要完成用户佣金结算管理，主要包括一下几大部分： 1、佣金结算管理 2、佣金的查询 3、用户账户管理 4、提现管理 5、佣金转话费 6、佣金转红包 7、红包派送
功能简介
自助业务管理
此模块主要为用户提供自助业务功能，主要包括一下几大部分： 1、话费缴纳 2、帐/详单查询 3、产品定制 4、应用工具下载 5、合约机订购 6、号卡挑选
规范运营（1个月） 定制开发完成，编辑团队进 入常规状态，对内容进行全 面运营。 集客风暴正式开始。
运营与升级
开展持续运营，根据运营情况 和分析结果对内容策略进行进 调整。
在实际中，话题及栏目将跟据用户偏好的观测结果进行调整
平 台
Propagation
推 广
4
平台推广 全网推广
通过联通推广使用的纸媒、户媒、电媒、网媒及营业厅的二维码“扫一扫”增加微信关注集客
平台接口
BSS
活动审批
活动推送 订单管理 ….
支撑层——WebserviceTech Framework
Service 业务管理
Push Analysis
互联网应用 统计分析
业务推荐
■
“老带新” 营销管理平台主要是通过
主题站+关键词索引构建的；
■ ■ ■ ■ 通过互联网做为媒介，以营销平台为手段，为每一位想要 赚钱的用户（代理、联通员工、学生...）提供便捷好用的 功能。 通过主题站有序的、系统的、全面的，展示 “联通” 的 所有产品、宣传活动信息等； 通过关键字的智能回复，让用户更直接、简便地获得具体 的产品信息； 系统后台自动记录用户的产品偏好，并完成交易；
捷邦软件 微信的小编们，严格按照标准流程进行内容制作。 以软件项目管理的执行标准，确保出品优异。
日常运营 粉丝管理
个人信息分析 时段分析 增长分析 话题分析 记录全部交互内容 话题归纳 活跃名单 红名单 -对产品和服务满意者 黑名单 -对产品和服务满意者 产品偏好 信息偏好 娱乐偏好 服务需求 针对性策略
功能简介
老带新活动管理
此模块主要完成活动政策及活动规则的添加、修改、查询、审批、发布等功能。 管理人员通过此功能制定活动方案，并接受用户订单。此模块主要包括一下几大部分： 1、活动政策管理：完成活动的增加、删除、修改、查询 2、活动规则管理：一个活动包含若干规则，此规则完成活动规则包括佣金结算规则 的增删改查 3、活动审批：用于活动的逐层审批 4、订单管理：用户管理来自用户的订单。 5、活动发布、推送： 6、活动启停管理：
运营与升级
开展持续运营，根据运营情况 和分析结果对技术平台和内容 平台进行进一步优化，根据新 版微信的功能和接口进行升级。 探索新的应用组件。
在准备期部分使用人工客服进行交互
建设规划 内容实施
2014 7月
内容策略 流程规范 编辑团队培训
8月
9月
10 月
11月
2015
准备期（1.5个月）
在定制开发期间率先利用微 信公众平台编辑模式进行内 容推送（新品上市、重大活 动等），观测用户偏好。
粉丝分析
粉丝建议与投诉 即时交互 及时报告 妥善处理
交互记录
信息统计 生成报表 导出报表
行为偏好
异常警报
统计报表
日常运营 数据管理
3G微官网数据的制作、维护、更新和备份
服务器对全部推送内容、交易记录、销售佣金、交互内容、 粉丝信息、用户偏好、平台操作进行记录；实现数据的整理、 调阅、统计、报表、分析、导出 每天人工检阅全部交互内容，整理及协助处理粉丝 关于产品的抱怨和投诉，协助安排相关问题的解答 利用数据进行用户行为分析，制定针对性策略，优化服务 内容与交互方式
功能简介
平台参数配置
此模块主要完成平台主要接口配置，主要包括一下几大部分： 1、微信展示配置 2、门户展示配置 3、WAP展示配置 4、短信接口配置 5、自助业务接入配置 6、平台其他参数配置
微信应用场景 老带新
微信应用场景 自助业务
微信应用场景 合约机
运 营
Operation
规 划
3
日常运营 流程控制
现有 用户
＋
身边 亲朋
＋
适度的 简单的 ＋ 激励政策 操作平台
=
全新的”老带 新”全民营销
产 品
Strategy
策 略
2
“老带新”营销管理平台
给您全新的“全民营销”概念
“老带新” 营销管理平台
平台架构 业务功能及接口
“老带新”微信营销平台
老带新活动管理 活动管理 活动规则管理 活动发布 活动查询 活动启停管理 …. 自助业务管理 自助查询 产品定制 话费缴纳 合约办理 .... 佣金管理 佣金结算 明细查询 余额转出 余额支付 ….. 平台参数管理 微信展示配置 门户展示配置 WAP展示配置 自助业务接入配置 .... 权限体系 用户管理 权限管理 角色管理 日志管理 ... 微信接口
线下推广
开展有奖收听“扫一扫”活动增加微信关注集客
有奖“扫一扫”
通过门户站点、QQ、论坛、邮件、短信、微博、百度排名等增加微信关注集客
线上推广
THANKS
for watching
“老带新” 营销平台建设方案
CONTENTS
目录
一、 需求洞察 二、 产品策略 三、 平台推广 四、 建设规划
需 求
Analysis
洞 察
1
“老带新”何谓老带新？
1、何为“老带新”?
“老带新”即“老客户带进新客户”。具有 以下优点: 1、节约营销成本 2、容易操作 3、促进口碑传播，
形成品牌的口碑效应，是种典型的营销模式 2、何谓全民营销? 全民营销指公司每岗位都销售重要环节，需要彼此良好配合共同销售服务。这里的全民营销是指利用互联 网手段让所有的网络用户都称为我们的销售资源。 3、如何老带新，进行全民营销？
建 设
Schedule
规 划
5
建设规划 技术实施
2014 7月
公众号开通 公众号认证 自定义菜单申请
8月
9月
10 月
11月
2015
准备期（1.5个月）
定制开发内容管理、粉丝管 理、客服平台和分析统计功 能；定制开发微官网，完成 主要内容的添加。
亮相与优化（1个月） 持续丰富微官网和专属后台 的内容添加及功能开发，优 化操作体验。全面完成微官 网的内容制作。正式亮相。