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舆情风险提示函

公关部

[本报告由xx分析师编制，所载的观点、结论和建议仅供客户参考之用。]

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某品牌舆情舆情风险提示函

xx年xx月xx日

本期编发的是xx品牌， xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期间的舆情概况，内容涵盖宏企业全网舆情数据分析。供参考！

舆情概述：

xx年xx月xx日期间，xx品牌舆情共计超过1000余条，主要负面为监管曝光历史负面和代言人内容，负面主要集中社交媒体平台，负面评论危害较大。

风险提示：

1.监管日趋加强，食品安全事件可能引起行业黑天鹅。除了最严奶粉政策外，12月1日起，史上最严食品安全法——新版《中华人民共和国食品安全法实施条例》正式实施。加大了对违法违规行为的处罚力度，增设“处罚到人”制度，并对婴幼儿食品等特殊食品加强监管。最高可处法定代表人及相关责任人年收入10倍罚款。新条例还将食品安全信用状况与准入、融资、信贷、征信等衔接，届时全国各地监管将会将会集中曝光一些行业典型企业。

2.新增人口下滑，过度竞争引起的价格战：如果新增人口不达预期，对行业的量的增长造成压力，导致行业增长乏力。若市场增长降速，各大企业将面对更多的正面竞争，甚至引起行业价格战，损伤企业盈利空间和品牌形象。

3.企业自身质量管理、失去消费者信任。企业自身质量管控问题可能引起产品品质不合格，失去消费者信任。渠道管控问题可能导致渠道价格紊乱，抛货窜货，渠道利益受损，及引发渠道负循环。

4.历史负面影响仍在，易诱发二次危机舆情。声誉就像信用卡，可以偶尔透支，但需要及时补充，保持盈余。目前，xx虽然重视品牌管理，但历史负面仍在网民常用信息了解平台凸显，如百度资讯首页，微博首页，虽然公司已回应，但负面仍占据受众视野焦点，将严重影响常xx声誉，加之新代言人话题度较高，虽短时间内获得大量曝光，但代言人风险也将成为品牌舆情风险之一，新浪微博千余条舆情皆和代言人有关，盲目的删除更易引发二次舆情。

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主要舆情列举