管理学发展历程及启示

管理学发展历程及启示
自20 世纪80 年代以来,管理理论层出不穷,管理工具不断进化,管理学得到了极大的发展。

但无论是竞争理论还是战略与营销管理乃至企业再造,都不能完全解决公司陷入道德规范的陷阱。

管理理论将朝着什么方向发展,是一个值得深思的问题通过回顾西方管理理论的发展历程,采用查阅文献资料的方法,鉴往而知来,从而对这一问题进行回答。

西方管理理论的发展可以分为五个阶段，对人的认识经历了由“经济人”假设发展到“社会人”假设的过程。

西方管理理论的每一次进步, 实际上就是对人的重新认识。

西方管理理论的发展历程给现实的启示是: 管理中要正确认识人;重视企业文化,进行人本管理;从东西方管理哲学中汲取智慧,从而更好地指导管理实践。

自1911年美国工程师泰勒发表《科学管理原理》一书开始, 管理应该重人还是重物, 应该强调理性还是强调非理性, 一直是管理学界争论不休的问题。

围绕这个问题, 西方管理理论可划分为五个阶段:
一、管理理论的史前时期
从人类形成组织开始到20 世纪初,这段时间可以称之为管理理论的史前时期。

人类社会中有了组织的出现,组织的管理者也就应运而生。

管理实践也就开始了。

由于这一时期内人们的认识水平低下,一直没有管理理论的出现。

但是, 管理理论已经开始萌芽。

亚当·斯密在《国富论》中提到的“经济人”的观点,深深地影响着之后管理理论的发展。

二、古典管理理论
古典管理理论起源于20 世纪初,泰勒、法约尔和韦伯的理论为管理形成科学奠定了基础。

这个时期的管理将人视同机器,将管理者视为安排这些人员与机器的工程师。

古典管理理论主张对人严格管理、严格控制,通过计件工资制度、科学的管理过程和理想的管理组织, 来提高工人的劳动生产率。

三、新古典管理理论
新古典管理理论出现在20 世纪20 年代到40 年代,其虽继续强调过去对管
理功能的与组织结构的研究,但已开始考虑更多的人性与社会上的因素。

代表人物是巴纳德和弗莱特。

新古典管理理论与古典管理理论相比,它开始强调人性以及群体的互动,不再将员工视为一种单纯的生产工具,命令不再是管理者进行管理的唯一方式。

员工参与管理的理论开始形成。

把“人性”导入到组织管理之中,是新古典管理理论的最大贡献。

四、行为科学管理理论
20 世纪40 年代,古典管理理论片面强调对个人行为进行组织控制和规范,而忽视了生产中人的因素以及协调人际关系的重要性,已经无法调动起员工的工作积极性。

在这样的背景下, 行为科学管理理论代表人物梅奥、马斯洛、赫茨伯格、弗鲁姆、麦格雷戈、利克特等人, 结合社会学、心理学、人类学等诸多学科,从人的需求、动机、行为与其所从事的工作, 及所处环境之间的关系角度进行研究的行为科学管理理论应运而生。

其中包括人际关系理论（著名的霍桑实验）、行
为科学管理理论、现代管理理论等等。

从西方管理理论的整个发展历程中, 可以得到以下几点现实启示。

首先，管理要正确认识人。

把人始终作为管理的客体、工具看待, 人在生产中始终处于被动地位。

“经济人”的假设让管理的视野变得非常的狭窄, 造成管理者与被管理者这两大阵营的对立和斗争, 这对劳资双方都没有好处。

由梅奥开创, 经马斯洛等人深化和补充, 围绕人与社会关系的复杂性, 从经济利益入手, 重新对人性进行分析, 提出了“自我实现人”、“复杂人”、“文化人”等关于人性的新的假设。

这些假设都属于“社会人”的范畴,这样的认识显然比前者要更深刻更全面。

但我们不能因此而满足, 在管理实践中要不断地探寻对于人的正确认识, 只有这样才能更好地调动人员工作的积极性,从而获得更高的效率。

其次，进行人本管理。

西方的管理在相当长的一个时期, 有重物不重人的倾向, 重经济利益不重道德教育。

在历史上相当长时期中, 西方的管理者都把人看成是“机械人”、“经济人”,与之相适应, 西方的管理着重于企业的微观管理, 不太重视社会的宏观管理; 重视个人劳动能力和技术的最大发挥, 不大重视群
体之间的协调和心理状态的适应; 重视短期效益和单个经济单位的利益, 不太
重视社会整体的长远目标。

人本管理理论并不单纯是一种新的系统管理理论, 它是在当今条件下, 对以人为核心的各种管理理论的统称。

人本管理就是要建立一种机制, 以适应、满足广大消费者和社会大众的需求, 并在这个前提下, 来协调企业的内部关系, 体现对人的充分关怀。

最后，我们要从东方管理哲学中汲取智慧。

从整体上看, 西方管理仍然偏重于技术的研究,缺乏从哲学角度对深化管理目标和方法的确切认知,以至于管理
科学和管理理论越发达, 越是蕴含着自身难以扫及的危机。

这些危机诞生的根源, 在于西方文化以个体为本位, 奉行的是个人主义, 强调的是人权、人格、独立和自由, 人际关系主要靠契约来维持。

所以有人称西方社会是“契约社会”。

在这种文化背景下, 自然会产生与之相对应的管理思想。

而西方管理学上的这些危机, 在东方的管理理论中很难找到解决方案。

东方管理哲学是人本主义的哲学, 十分强调人际关系的和谐, 强调人的道德自律, 强调人与人之间团结, 强调教育,
强调任贤使能, 强调积极进取与奉献因此, 东方管理哲学达到了普遍性和特殊
性的统一, 其“以人为本”、“道之以德”、“和为贵”等基本思想都蕴含着管理的共性, 而共性的东西是具有很强的历史生命力的。

尤其在现代管理的发展需要有一套管理哲学来引导时, 东方管理哲学便呈现出应有的生机与活力。

综上所述, 西方管理理论的发展实质上就是对人本性的再认识, 西方管理
学的进步是与人性假设的变化分不开的。

西方管理学每一次对人性认识的进步,伴随着的都是管理学理论的巨大进步和经济更快速的发展。

管理学经历了一个由“经济人”到“社会人”的变化过程。

管理中“人”这一因素已经成了决定管理成败的决定性因素。

在这样的情况之下在“社会人”的假设下, 我们进行管理工作, 就需要更好地认识人、对待人, 进行人本管理, 从东方管理哲学中汲取管理的智慧, 充分调动人的积极性, 从而获得员工和企业共同发展、共同获利的“双赢”局面。