第五章文化和激励分解

Project Organization Structure
Jia Guozhu
5-8
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
Example of 3M
• Encourage experimental exploration. • Hire good people and leave them alone. • If you put fences around people, you get sheep.
There are 10 characteristics which can imply the culture of an organization.
Jia Guozhu
5-6
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
Jia Guozhu
5-7
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
2. 制度层： 一般制度和特殊制度与风俗
3. 物质层（器物层）： 标识、标准字、标准色、厂容厂貌、厂服厂歌、纪 念品、文化传播网络等。
Jia Guozhu
5-3
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
公司文化的层次水平
Jia Guozhu
5-4
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
公司的第一位总经理 William McKnight 对他手下的经理们说：“
要鼓励实验性的尝试，即使那看起来可能是乱写之物。把握别人话语
的原义，不管在一开始那听起来是多么荒谬。”将近一个世纪以后，
3M的领导者仍把“乱写之物”看得非常重要。所有3M的新员工都会
参加风险承担的课程。如果他们产生了某种创意，必要时则鼓励他们
组织文化的特点与功能
• 组织文化的特点 – 客观性 – 无形性 – 相对稳定性 – 连续性 – 独特性
▪ 组织文化的功能 • 导向功能 • 约束功能 • 凝聚功能 • 发展功能
Jia Guozhu
5-5
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
Implications of organizational culture for organizing projects
公然反抗某上司。一个广为流传的故事——如DeSimone 本人曾五次
试图否定一个项目，然而，最终这个项目在绝缘服装上取得了高度的
成功。
Jia Guozhu
Tel: 01082316173
Email:jiaguozhu@163.com
5-10
研究人员被允许有15％的工作时间来从事其项目之外的项目 的研究。任何有着新产品或新技术的员工都可以得到建议和精 神上的支持。想法和知识在整个公司中是被共享的。一项技术 即使在某一个地方没有用处也可能在另一个地方派上用场。 3M对实践、风险承担和采取长期眼光使得公司保持了创新产 品的不断出现——在最近的一年中就有500多种新产品——使 公司确立了领先地位。
DeSimone 和其他3M的领导者鼓励实践和风险承担的公司 文化价值观，使公司不断改进以适应快速的、全球的经济环境 。DeSimone 指出，3M “不是一个依靠超凡魅力的首席执行 官们而成功的公司，作为首席执行官十分重要的一点就是他推 动了文化的发展。”
Jia Guozhu
Tel: 01082316173
Email:jiaguozhu@163.com
5-11
5.2 公司文化的强度和适应性
公司文化强度（culture strength）是指雇员对详细而 精确的价值观和做事方式的重要性的认可程度。 • 如果公司中存在广泛的认可和一致，公司文化就是
有力的、一致的；
• 如果公司中很难达成一致，公司文化就是无力的、 软弱的。
• 一个强大但并不鼓励与外部环境相适应的公
司文化，比一个软弱无力的公司文化对公司
Give people the room they need. • 15 percent rule.
Jia Guozhu
5-9
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
ห้องสมุดไป่ตู้
Desi DeSimone , 3M
“3M在全球市场上占据了独特的地位” 。
DeSimone “创新是我们保持增长的发动机”。3M的公司文化就是 建立在鼓励和奖励实践和风险承担上的。公司前身是1902年建立的明 尼苏达州采矿和制造公司（Minnesota Mining and Manufacturing），这个公司最初是采掘一种叫做金刚石的研磨矿石 的。两年以后，当公司业务处于失败的边缘时，公司把业务转移到了 对砂纸和研磨轮子的生产中——从这时起，“改变”就成了3M公司文 化的重要组成部分。
强大的公司文化一定是有利的、正面的吗？
Jia Guozhu
Tel: 01082316173
Email:jiaguozhu@163.com
5-12
• 强大的公司文化可以增强雇员的凝聚力，使 雇员对公司的价值观、目标和策略产生责任 感。
• 但是，哈佛大学通过对200多家公司的研究发 现，一个强大的公司文化并不一定能导致成 功，除非这种公司文化同时鼓励一种健康的 、对外部环境的适应。
• 某些价值观被深深地植入公司文化中，以至于公 司的成员可能都意识不到它们的存在。这些基本 的、潜在的假定是公司文化最深的精髓。
Jia Guozhu
5-2
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
企业文化的结构与内容
1. 精神层（理念层）： 组织精神、最高目标、经营哲学、组织风气、组织 道德、组织宗旨等。
第五章
企业文化与激励
Jia Guozhu
5-1
Tel: 01082316173 Email:jiaguozhu@163.com
5.1 什么是企业文化
• 公司的文化（culture）指在组织长期发展过程中 培育形成的，由全体员工共同遵守的最高目标（ 宗旨）、价值标准、基本信念、行为规范、风俗 习惯等的总和及其在组织活动中的反映，其核心 是组织的价值观。