六、人力资源管理结构化面试试题.

六、人力资源结构化面试试题

1、目的

对结构化面试内容进行规范，确保全面了解应聘人员的素质，同时也保证公司面试人员有良好的专业素质和修养，给应聘人员留下良好的正面形象。

2、适用范围

本程序适用于公司招聘工作中面试的实施

3、职责

3.1人力资源部负责制定人力资源结构化面试试题。

3.2人力资源总监负责审批结构化面试试题。

4、结构化面试试题类型

4.1礼仪风度观测

（1）仪容、衣着；

（2）行为举止、礼节风度、精神面貌；

（3）走路、坐姿、站立等仪态；

（4）说话。

4.2简单寒暄

（1）你怎么过来的？交通还方便吧！

（2）来到这里要多长时间？路途辛苦吗？

（3）以前来过吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？

（4）这几天的（或这边的）天气较（待定），你不能适应吧！

（5）您来自哪里？（简单与面试者聊聊他出生地的特点）

4.3表现力及语言表达能力

（1）请您先用3~5分钟左右的时间介绍一下自己吧。

（2）简要介绍一下自己的求学经历。

（3）您在学校时，曾担院系或社团的干部吗？是什么样的职务？

（4）简要介绍一下自己的成长历程。

（5）最能概括您自己的三个词是什么？

（6）您为什么还没找到合适的职位呢？

（7）什么是最大的失礼或失言？

（8）谁曾经给您最大的影响？

（9）导致您成功的因素是什么？

（10）谈谈您以往职业生涯中令你有成就感的一两件事，并说说它给您的启示。

4.4求职动机与愿望

（1）为何想辞去先前的工作？

（2）为何转换职业的次数这么多？

（3）您最近找工作时曾面谈过哪些工作？应征什么职位？结果如何？

（4）在以前的公司都从事什么样的工作？

（5）为什么选择来公司应征？

（6）您为什么来应聘这份工作？（或为什么您想到这里来工作？）

（7）选择这份工作的动机？（或者这个职位最吸引您的是什么？）

（8）您找工作时最在乎的是什么？请谈一下您理想中的工作。

（9）您对我公司有什么认识？

（10）您是怎么知道我们招聘这个职位的呢？

（11）除了薪资，还有什么福利最吸引您？

（12）你认为这份工作最重要的是什么？

（13）如果进入公司的话，想做什么样的工作？

（14）将来想从事何种职务？

（15）之前的薪水有多少？

（16）希望待遇多少？您最低的薪金要求是多少？

（17）希望工作地点在哪里？

（18）喜欢这份工作的哪一点？

（19）您认为本公司与其它公司有何不同？您对以后的职位有何期望？对您来说，今后您要避免什么？您要进行何种选择？五年后，您想在何处出于何种地位？您

的生活目标是什么？

（20）您是否愿意到公司派您去的那个地方？

（21）您先说说您最近服务的这家公司（由简历而定）的基本情况吧（规模、产品、市场）！

（22）除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？

（23）您在选择工作中更看重的是什么？

（24）您会希望做您老板的工作吗？为什么？

（25）如果我们的竞争对手也有意录用您，您的态度如何？

（26）您会考虑接受低于目前的待遇吗？

（27）您可以接受职务外调的安排吗？

4.5社交能力和人际关系

（1）您心目中的英雄是谁

（2）您过去的上级是个什么样的人？

（3）家庭中的情况如何？

（4）谈谈人际关系生活经验？

（5）您与哪种类型的上司、同事、下级合得来？您是怎样与您的上司一起工作的？

（6）您现在的上司或同事会怎样评论您？

（7）您认为自己处理人际关系的能力如何？

（8）在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生坏境的？

（9）假如您今天晚上有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？

（10）您与同事之间的相处曾有不愉快的经历吗？

（11）如何兼顾事业与家庭？

（12）您对于与女性主管共事的看法如何？

（13）您觉得什么样的人最难相处？

4.6判断力与反应能力

（1）您曾听说过我们公司吗？您对于本公司的第一印象如何？

（2）我们为什么要雇请您呢？

（3）您能为我们公司带来什么呢？

（4）作为被面试者给我打一下分？

（5）告诉我三件关于本公司的事情？

（6）您认为这个业界的现状怎样？

（7）您的知识能力和应变能力如何？

（8）您为何要离开目前服务的这家公司？

（9）您认为自己有什么资格来胜任这份工作？

（10）您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。

（11）由您的履历来看，您在过去5年内更换工作颇为频繁，我如何知道如果我们录用您，您不会很快离职？

（12）对于“变化”您如何应付？

（13）您在同一家公司待了这么长时间，难道不觉得若要再去重新适应新的企业文化，可能会产生严重的水土不服现象吗？您的适应能力、应变能力如何？

（14）您曾经与晋升的机会失之交臂吗？

4.7经验、行动与协调能力

（1）您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？

（2）有取得什么资格吗？

（3）过去的工作经历如何？

（4）对所欲应聘的岗位，您自我感觉如何？在工作中您也许处理过一系列事情，哪件事您处理得令人满意？您是如何处理的？我们每个人都犯错误，您能否说明学

到了哪些教训？对您以后的工作有何帮助？

（5）您最愉快的经历和最不愉快的经历是什么？

（6）请谈谈在工作时曾经令您感到十分沮丧的一次经验。

（7）举个例子来说明一下您曾经做过的一项成功计划及实施过程。

（8）工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，您将如何去行动？

（9）您觉得要获得职业上的成功需要具备什么样的特质及能力？

（10）您比较喜欢团队合作的工作方式，还是独立作业？

（11）当您进入一家新的公司或新的产业，，您会经由何种方式获得相关知识？

（12）您对于主管的学历、能力都低于您有什么样的看法？

（13）如果您接到客户的抱怨电话、您确知无法立即解决他的问题时，您会如何处理？

（14）如果您进入本公司，对于这项职务以及这个部门，您打算做什么样的改变？

4.8知识水平与专业技能

（1）您最喜欢的大学课程是什么？为什么？

（2）您最不喜欢的大学课程是什么？为什么？

（3）您现在能把过去做过的工作做得更好吗？

（4）在您过去的经历中得过何种奖励？取得过哪些成果和荣誉？

（5）工作上受过那些专业培训？效果如何？

（6）描述一下您的学习态度？您的学术成就？

（7）您对接受新的知识有何认识？您是否有信心做好今后的工作，为什么？

（8）您有和这份工作相关的训练或品质吗？

（9）如果我公司雇佣您，您觉得可以为公司带来什么样的贡献？

（10）您最近是否参加了培训课程？谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加？

（11）您认为这个产业在未来5年内的趋势如何？

（12）如果您有机会重新选择，您会选择不一样的工作领域吗？

4.9责任心与纪律性

（1）您对加班有什么看法？

（2）您知道这份工作需要常常加班吗？您觉得您能配合吗？