手工皂市场营销策划方案

前言

手工皂历史悠久，随着时代的发展，手工皂紧跟时代步伐。在原有工艺基础上，不断创新，制作出适应现代人时尚、健康、环保要求的日用品。伴随人们消费观念的提升以及消费水平的提高，手工皂这种无副作用的天然产品备受广大消费者亲睐。然而，手工皂市场还处于新兴市场，在宣传上较滞后。消费者了解手工皂的途径受限制，了解的程度有限。对手工香皂的功能认识不到位，将其与一般香皂等同，因而导致消费者形成手工皂名不副实的观念。这成为手工皂市场的开拓壮大的阻力。而加强手工皂的宣传刻不容缓。

我们公司一直秉承“荟聚天然植物精萃，专注美白保湿，唯你所用”的理念，坚持自然、健康的护肤观点，深入研究中国女性肌肤特质，将源自植物世界中精粹的原料进行合理的科学配比，将植物精粹汇聚到产品中，致力于延续植物带给肌肤的美丽奇迹，缔造中国女性健康之美，保持自己独有的特色，得到广大消费者的认同。

目录

前言 0

第一章总体发展规划 0

第二章产品介绍 (1)

第三章市场分析 (2)

3.1 宏观环境分析 (2)

3.1.1 人文环境分析： (2)

3.1.2 政策、法律环境分析 (2)

3.1.3 经济环境分析 (2)

3.1.4 社会文化环境分析 (3)

3.1.5 宏观环境分析总结： (3)

3.2 行业态势分析 (3)

3.2.1 发展趋势 (3)

3.2.2 行业集中度 (3)

3.2.3 主要竞争对手 (4)

3.2.4 手工皂的市场结构 (4)

3.2.5 全国手工皂行业发展营销模式分析 (4)

3.2.6 行业态势总结 (4)

第四章消费者行为分析 (6)

4.1 消费者特点 (6)

4.2 消费者行为（心理）分析 (8)

4.3 消费者行为总结 (10)

第五章SWOT分析 (11)

第六章目标市场 (12)

第七章营销策略 (13)

7.1 品牌故事策略 (13)

7.2 产品策略 (13)

7.2.1 产品层次组合 (13)

7.2.2 产品组合 (14)

7.2.3 产品包装 (14)

7.2 .4 品牌策略 (17)

7.2 价格策略 (18)

7.3 渠道分析 (18)

7.4 促销策略 (26)

7.4.1 第一阶段：预热期 (26)

7.4.2 第二阶段：启动期 (27)

7.4.3 第三阶段持续期 (27)

附件一：调查问卷 (30)

附件二：聚划算具体操作流程 (31)

第一章总体发展规划

第一阶段：利用淘宝平台，建立我们自己的手工皂销售网店，初步形成我们的品牌。

第二阶段：充分利用淘宝资源优势，推广并提升我们的品牌形象，打造成为淘品牌。

第三阶段：立足淘宝平台，延伸至其他网络B2C平台，如：当当，亚马逊，京东。第四阶段：跳出淘宝平台，建立自己品牌独立的B2C网站，利用品牌知名度带动流量，并转化为购买。

第五阶段：建立自己品牌的实体店，线上、线下同时经营。

第二章产品介绍

我们的产品——天然手工皂，是香皂大家族中的一员。然而，事实上，它又与普通香皂有着很大的区别，具有其不可比拟的优势：

1、完整保留甘油，保湿滋润效果更佳。通常在一般机器生产的香皂、洗面奶以及沐浴乳这类洁肤产品中，会添加一些化学物质与防腐剂等，使用后常常也将肌肤的天然油脂一起带走，虽然达到了清洁的效果，但常常会使清洁后的肌肤干燥、紧绷，护肤效果不理想，甚至会伤害肌肤。然而手工皂是由天然植物油及其他非人工合成化学成份制成，并且将甘油完整的保留在香皂之中。一块天然手工皂中，甘油几乎可以占到四分之一的比例。甘油对我们的肌肤来说是一种天然的保湿滋润剂，所以，使用天然手工皂会远比市售普通香皂的滋润效果好。借由机器生产的香皂，在制作过程中所产生的甘油是副产品，因此早已被移除或抽取出，以供其他化妆品使用，而手工皂经由自然荫干的过程中，仍可保留甘油,为肌肤提供镇静与柔软的功效，这是一般的机器所生产香皂无法提供的功能。

2、它的环保性也是值得我们关注的。因为天然手工皂是由纯天然原料经萃取、熔解、冷凝制成，其制作过程中几乎没有添加任何的用以清洁的人工化学物质，因此在天然手工皂遇到水之后，大约二十四小时以内就会被完全中和分解掉，所以并不会造成地球生态环境的负担与污染。因此使用手工皂的消费者在享受它带来的清洁与滋润的同时，也为保护生态环境尽到了自己的一份力。

3、天然手工皂的外形也是它的一个非常大的优势。爱美之心人皆有之，漂亮的外表会让人们在使用手工皂时心情愉悦。手工皂的易塑性也为它多样化靓丽外形的塑造提供了很大的便利。它可以被塑造的高贵典雅、也可以被塑造的卡通可爱。由于其制作简单，也可以被消费者DIY成各种自己喜欢的造型。

第三章市场分析

3.1 宏观环境分析

3.1.1 人文环境分析：

（1）人口环境：手工皂主要的市场对象是20-30岁的喜欢简便、追求时尚、环保人士、较敏感性肌肤人群。

（2）随着空气污染日益严重，彩妆残留的危害越发加深，以及礼仪礼貌的需要，洁面已经成为人类生活必不可少的一个生活步骤。选择滋润、护肤又环保的洁面产品亦成为人们追求的主流。正因为这样，手工皂应运而生，并迅速风靡全球。

3.1.2 政策、法律环境分析

法律法规的不断完善:随着我国对日化用品行业的法律法规的不断完善，增加了对打假、造假人群的惩戒力度。从而有效的提高了我国日化用品行业的规范化和法制化进程，保护了消费者以及生产商双方的利益。

科学发展观深入人心。“十二五”期间，大部分企业将以产品节能、高效、环保与安全为企业发展的主线，以科技进步和创新为主导，加快产品结构调整，加快产业技术升级，不断提升人民生活品质，促进行业可持续发展。

而手工皂水流入湖泊和海洋只要24个小时就被细菌分解，并且无毒，合成洗涤剂需要数个月分解时间，有些成分甚至始终不被分解，有毒成分对水环境和鱼类的伤害很大。

3.1.3 经济环境分析

经济快速发展，居民消费水平不断提高。人们的消费观发生了很大的变化。2011年，我市城镇居民人均消费支出为14531元，比上年增长15.4%，增幅比上年提高1.3个百分点。扣除物价因素影响，实际增长9.7%。其中家庭设备用品及服务支出增长9.3%。而家庭日用杂品消费增长18.3%。