执行力培训之店长
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永远挑战更高的目标
执行力培训之店长
B.目标达成工具
——金牌店长自我管理工具的应用
改变习惯——成长日志导入
好习惯是通向成功大门的钥匙,坏 习惯是向失败敞开的门
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改变习惯的工具——成长日志
好习惯是通向成功大门的钥匙,坏习惯是 向失败敞开的门
执行力培训之店长
习惯宣言
我是一直陪在你身边的伙伴,我是你最得力的助手,也是你最沉重的 负担,我可以推动你前进,也可以导致你失败。我完全听你的指挥。你所 做的事一半可能要交给我,而我则可以迅速、恰当地做好这些事。我很容 易控制——但你必须牢牢地控制我,准确地告诉我某件事情你希望怎么做, 经过几次训练后我就会自动完成它,我是所有伟人的仆人。不幸,我也是 导致所有失败的罪魁祸首。那些失败的人全是因为我才会失败。我虽然不 是机器,但我做起事情却像机器一样精确,同时又拥有人类的智慧,你可 以利用我得到好处,也可以因为我走向毁灭——这样我来说没什么不同。 如果你带着我、训练我,牢牢的控制我,我会让这个世界为你敞开大门。 放任我自行其事,我将毁灭你
团队人员的技能要求
人才引进
激
励 机
留才
制
选才
识才
用才
绩效考核
员
育才
工 培
训
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时间管理与执行力
1、工作任务内容的综合分析
重要度
B
重要但不紧迫
A
重要而且紧急
D
不重要不紧急
C
紧急但不重要
紧急性
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学习管理与执行力
2、应该记住的实用方法 1) 长期准备的4调方法 ——购买工具书/增加知识储备/提高能力 ——训练你的快速阅读能力 ——把常用的文件/文具放好 ——养成存放思想档案和作记录的习惯
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提升执行力的团队建设法则
1、有系统的培训员工
加强岗位培训 ——思想引导:人生意义、价值观、事业心 ——技能培训:专业技术、沟通、礼仪 ——制度约束:西点军校的纪律观(没有任何借口) ——精神管理:公司的企业文化(多一度热爱) ——把员工的未来与团队的发展结合起来
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提升执行力的团队建设法则
——凡事预则立,不预则废。
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行动管理与工作执行力
3、应该记住的实用方法 临时准备5项计划 ——明天的工作前晚进行优先级排序 ——将相关的工作列在一起 ——把工作计划放到随时可见的地方 ——每天早晨比规定时间起早十分钟 ——做好正式工作前的准备工作
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打造团队管理的执行力
沟通技巧与工作执行力
5、沟通的基本原则 五大原则
——准确性原则:表达的意思要准确无误 ——完整性原则:表达的内容要全面完整 ——及时性原则:沟通要及时、迅速、快捷 ——策略性原则:要注意表达的态度、技巧和效果,
这就必须考虑沟通的策略
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沟通技巧与工作执行力
6、处理同级关系的基本原则 五大原则
—— 尊重:做人的第一前提 —— 信任:相互信任,互不猜疑, —— 宽容:人要有宽阔的胸怀,容人的雅量, —— 真诚:“精诚所致,金石为开”,
“人心都是肉长的” —— 自制:自我克制是有涵养的表现(曾国藩)
发怒是拿别人的错误惩罚自己
注意:宽容不是无原则迁就,宽容不是软弱可欺
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心态管理与执行力关系
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2.对于执行者
1)对指令不清晰 2)不承担责任推诿 3)执行中主动性不够
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合理的要求是训练 不合理的要求是磨练 过分的要求是锤炼
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第三篇.打造超级执行力
• 竞争是一场现场较量 • 销售信念的建立 • 哈佛管理体验
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1.竞争是一场现场较量
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3rew
演讲完毕,谢谢听讲!
再见,see you again
2020/11/19
执行力培训之店长
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知道是没有力量的,相信并做到才有力量
让我们一起进入打造超级执行力团 队沙盘模拟的航程,一起验证如何从“知道” 到“做到”的体验!
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二.执行中常见问题及原因
1.执行力的问题首先是管理者的问题
1)管理者没有常抓不懈——虎头蛇尾 2)管理者出台管理制度时不严谨——朝今夕改 3)制度本身不合理——缺少针对性,可行性 4)执行中过于繁琐——囿于条款,不知变通 5)缺少良好的方法——不会把工作分解汇总 6)缺少科学的监督考核机制——没人监督,也没有监督方法 7)只要形式上的培训——忘了改进人的思想与心态 8)缺少大家认同的企业文化——没有形成凝聚力
•
b.执行是领导者的主要工作
•
c.执行是组织文化的核心要素
•
——延伸到各种组织• 执行力培训之店长一、执行力的内涵及特征
(二)定义 “执行” :确保个人或组织正确地做事 “执行力”:通常指的是个人或组织正确地做事的能力;
表现在
• ——学习能力
——操作能力
• ——规划能力
——组织协调能力
• ——创新能力
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4、双赢或不交易原则
对等交换 ——目的:要想别人考虑你的利益 ——做法:首先你要充分考虑对方的利益 ——不要与那些只考虑自己利益的人长期交易
5、分享或共享原则
与其另立炉灶,不如借用或共用 ——整合的观念
6、杠杆原则
给你一个支点,去拨动整个团队
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打造超级执行力成员
4、应该记住的实用方法
要培养的7个好习惯 ——利用各种装备如电话/信件等节省时间 ——把最困难的事放在效率最高的时候 ——利用零碎时间处理例行性事务 ——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会 ——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料 ——报刊放在晚上看 ——每晚沉思片刻/回顾与总结
执行力培训之店长
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• ——最初来源:企业管理研究
• 二战后,日本经济发展异常迅速,美国人对日本“奇迹” 惊叹不已,渴 望能把成功的秘诀学过来。于是在70年代末、80年代初,掀起了一场日美 管理比较研究热潮,这个热潮催生了组织“领导理念”、“领导力”和
“执行力”等概念。
• 他们认为:
•
a.执行是企业战略的内在组成部分
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团队执行力的表现
表现出来 的人的语 言和思想
能
智
性心 品
表现出来 的人的行 为和成果
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成功是什么?
成功就是设立有意义的目标,并达成目标!
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素质修养的综合体现 ——内在:学识、能力、品德、气质 ——外在: A、纪律性与服从服务意识 B、商务礼仪应用:日常待人接物 表达表现 ——思考判断 ——口语能力 ——文字功底
不是简单的服从命令
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一.执行力的衡量标准
按质按量完成自己的工作任务。
执行力
——通往成功彼岸的独木桥
执行力培训之店长
执行中的五个凡是
• 凡是工作,必有计划 • 凡是计划,必有结果 • 凡是结果,必有责任 • 凡是责任,必有检查 • 凡是检查,必有奖罚
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• 课堂就是店铺 • 同学就是同事 • 小组就是团队 • 现场就是市场
7、基于战略的领导艺术 以人为本 员工心态与企业的关系
员工的 心
? 企业的 魂
心聚则?
魂 在
心去则? 魂 散
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心态管理与执行力关系
怎样才能真正做到以人为本?
关怀
激励
爱?心
挑战
信任
欣赏
包容
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总结:
潜质是执行力提升的前提 技能是执行力提升的关键 用心是执行力持久的动力 勤奋是执行力实际的体现
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1)潜意识的力量是意识的3万倍! 2)潜意识不分事情的真与假,只要你不断想 象,重复,最后你都会得到!
我们都知道,一块磁铁可以吸起12倍于自 身重量的物体,而一旦磁性消失,同样的铁 块却连一根羽毛也吸附不了。同样的道理, 这个世界上有两种人:一种人充满磁性,他 们对人生满怀信仰,坚信自己生来就是要赢 得胜利和辉煌的。而另外一种人则毫无磁性, 这样的人我们见得太多了。
我是谁?我是习惯
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=
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五项自我管理
心态管理
目标管理
时间管理
学习管理
行动管理
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职业化员工的素质模型
• 新时期员工素质模型
心
灵商
事业心、积极心态、热情
性
气质
性格特征、承压、逆境商
品
道德
仁、善、正直、职业道德
智
智商
知识、文化、思考力、决策
能
技能
专业技能、情商、经营人生
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2.销售信念的建立
1)对运动服装行业信心 2)对苹果公司的信心 3)对苹果运动品牌的信心 4)对店铺的信心 5)对自己的信心
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3.体验信念的力量
现场体验做到的力量!
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超级执行力体系建设
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A.目标明确
月销售目标 周销售目标 日销售目标 时段销售目标
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2020/11/19
执行力培训之店长
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比尔盖茨说: 在未来十年内,我们所面临的挑 战就是执行力。
罗伯森沃尔顿说: 沃尔玛能取得今天的成就,
执行力起了不可估量的作用。
IBM总裁鲁郭士纳说:
一个成功的企业和管理者应该具 备三个基本特征,即明确的业务核 心、卓越的执行力及优秀的领导能 力。
2、组建高绩效团队
组建一个高绩效团队 ——什么是高绩效团队 ——野牛群与雁阵的区别
关注每个成员的成长 ——没有树木,哪有森林 ——成材需要用心呵护
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3、知人善任——用能执行的人
你该用什么样的人 ——心态积极,行动力强 ——不要追求完美,人无完人 找到你需要的人 ——最高的不一定是合适的 ——合适的才是最好的 ——注意不同时期的用人策略