跨文化护理理论
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跨文化护理理论
• [2]郑儒君.跨文化护理理论在临床肿瘤护理的应用.护理研 究：下旬版,2011,(9);2445-2447
• 教育 • 跨文化课程设置(多元文化护理与沟通艺术) 选修课开设 、护理丏业英语教学融入跨文化知识、教育的重要性
• [8]张瑞芹.胡育菡.新人校男护生文化休克的原因及护理对 策,护理实践与研究,2008,5(11);80-81
13、文化照护的重塑或重建 指帮助、支持、促进性的
专业行动和决策，能帮助服务对象改变其原有的生活方式 ，建立新的、不同的、有利于健康照护的生活型态。
14、与文化一致的照护 指实施符合护理对象文化的护理
知识和照护行劢模式，以使他们能保持健康和安适或应对 疾病、残疾和死亡。
15、文化休克 指人们在试图理解和适应不同文化群体时
业行动和决策，能帮助特定文化的服务对象保存或维持其 文化价值观，从而使他们能保持和恢复健康，或应对残疾 和死亡。
12、文化照护的调整或协商 指帮助、支持、促进性的
或有创造性专业行动和决策，能帮助特定文化的服务对象 ，适应由专业人员所提供的更有益、更满意的照护方式或 他人进行协商，以获得有益的货满意的健康结果。
因固有的文化价值观、信念、信仰、习惯而体验到得不适 无劣和茫然的感觉。
16、文化加强 指人们有意或无意将自己的文化价值观、
信念、信仰以及生活方式强加亍另一文化的个体或群体。
17、人种史学 指特定文化背景下的人们长期或短期生活
方式及其过去的事实、事件、文化以及个体或群体的经验 的描述、解释和说明的科学。
1.文化 指从特定群体中学习到得、共享的和世代延续下来
的价值观、信念、规范和生活方式，幵以一种特定的方式 引导这一特定人群的思维、决策和行劢。
•
第十二章 莱宁格跨文化护理理论
一、相关概念
（二）相关概念
1. 文化：一般文化分为广义文化和狭义文化。 2. 关怀：关怀包括一般关怀和专业关怀。 3. 文化关怀：具有文化关怀的统一性和多样性
特点。 4. 跨文化关怀：文化关怀保存、调适、重建。
二、日出模式（sunrise model）
（一）日出模式的渊源 莱宁格设计出了一个跨文化护
三、跨文化护理理论在护理实践中的应用
（一） 护 理 实 践
1.采取针对性的健康教育方式 2.尊重护理对象已养成的生活习惯 3.寻找护理对象重要的支持系统 4.注意选择有效的沟通交流技巧 5.重视不同护理对象的心理护理
三、跨文化护理理论在护理实践中的应用
（二） 护 理 教 育
1.设置护理相关课程 2.开展护理培训课程 3.学习跨文化护理
7. 跨文化护理理论既能用来指导临床护理实践，
也能广泛应用于护理教育和护理科研中。 8. 开展跨文化护理理论是必要的，但是也有其局
限性。
※1. 文化、关怀、文化关怀、跨文化护理概念。 ※2. 跨文化护理关怀方式。 ※3. 日出模式的分级。
4. 各级之间的关系。
※ ▲5．日出模式与护理程序的关系。 ※ ▲6．护理实践中应用跨文化护理理论。
7. 开展跨文化护理的局限性。
思考题
内分泌科病房上午11时接收了一位 65岁 的“Ⅱ型糖尿病”的老大娘。医生询问 完大娘的病史后为其进行体格检查，并 开了医嘱。责任护士通过评估，得知这 位大娘是广州人，回民，农民，文盲， 性格内向，不愿与人沟通，喜欢甜食， 禁忌肉食。因一次家庭聚餐后，病情复 发入院。对这位大娘如何进行跨文化关 怀护理？
二、日出模式（sunrise model）
（三）日出模式各层间的关系
跨文化护理理论资料
人体和文化的关联。
文化人类学
人类文化的起源
文化
人类行为
发展变迁的过程
世界上各民族各地 区文化的差异
主要概念：文化和关于文化的定义
人类文化的 性质及演变 规律
三、理论的基本假说
成长、发展、生存、面对死亡
1、2：照护是必需的 3、4：照护是不同的
修复、治愈疾病 方式、表达方式、模式、过程 民间照护、专业照护
护
鉴别和明确跨文化护理中的共性及差异，作
理
出护理诊断
程
序
跨
文
化 护
3.护理计划和实施 “日出模式”的第三层
理
。 除对共性问题进行护理关怀外，给予
理 论
服务对象与其文化一致的护理与照护。
9、民间照护系统 指帮助、支持和促进有明显或预期需
要的个体或群体改善生存方式、提高健康水平或应对残疾 和死亡所采取的一系列传统的、地方性的、民间的知识、 技能和实践。
10、专业照护系统 指由专业机构，经过正规培训的专业
人员所提供的有关健康、疾病和专业照护方面的知识、技 能和实践。
11、文化照护的保存/维持 指帮助、支持、促进性的专
13、文化照护的重塑或重建 指帮助、支持、促进性的
专业行动和决策，能帮助服务对象改变其原有的生活方式 ，建立新的、不同的、有利于健康照护的生活型态。
14、与文化一致的照护 指实施符合护理对象文化的护理
知识和照护行动模式，以使他们能保持健康和安适或应对 疾病、残疾和死亡。
15、文化休克 指人们在试图理解和适应不同文化群体时
三、理论的基本假说
6、了解熟悉
照护价值观、表达 方式、实践形式
治疗性护理照护
5、世界观、语言、宗教、社会关系、政治、
文化人类学
人类文化的起源
文化
人类行为
发展变迁的过程
世界上各民族各地 区文化的差异
主要概念：文化和关于文化的定义
人类文化的 性质及演变 规律
三、理论的基本假说
成长、发展、生存、面对死亡
1、2：照护是必需的 3、4：照护是不同的
修复、治愈疾病 方式、表达方式、模式、过程 民间照护、专业照护
护
鉴别和明确跨文化护理中的共性及差异，作
理
出护理诊断
程
序
跨
文
化 护
3.护理计划和实施 “日出模式”的第三层
理
。 除对共性问题进行护理关怀外，给予
理 论
服务对象与其文化一致的护理与照护。
9、民间照护系统 指帮助、支持和促进有明显或预期需
要的个体或群体改善生存方式、提高健康水平或应对残疾 和死亡所采取的一系列传统的、地方性的、民间的知识、 技能和实践。
10、专业照护系统 指由专业机构，经过正规培训的专业
人员所提供的有关健康、疾病和专业照护方面的知识、技 能和实践。
11、文化照护的保存/维持 指帮助、支持、促进性的专
13、文化照护的重塑或重建 指帮助、支持、促进性的
专业行动和决策，能帮助服务对象改变其原有的生活方式 ，建立新的、不同的、有利于健康照护的生活型态。
14、与文化一致的照护 指实施符合护理对象文化的护理
知识和照护行动模式，以使他们能保持健康和安适或应对 疾病、残疾和死亡。
15、文化休克 指人们在试图理解和适应不同文化群体时
三、理论的基本假说
6、了解熟悉
照护价值观、表达 方式、实践形式
治疗性护理照护
5、世界观、语言、宗教、社会关系、政治、
第二节莱宁格的跨文化护理理论
第二节莱宁格的跨文化护理理论第二节莱宁格的跨文化护理理论从20世纪60年代开始，世界性的多元文化研究在护理学方面取得了很大进展，形成了多元文化护理学。
这些理论及学说从不同的角度阐述了不同文化背景的人对健康、疾病、治疗、护理、保健等方面的认识和需求。
学习这些理论，可以帮助护士全而评估护理对象的宗教、种族、性别、职业、经济、社会地位等文化背景因素，从全方位多角度满足服务对象的生理、心理及社会文化护理需求。
一、理论发展背景莱宁格（Madeleine Leininger）是美国著名的跨文化护理理论学家。
从20世纪50年代中期开始了自己的跨文化护理研究。
当时她在“儿童指导之家”工作，与那里的儿童及其双亲接触，观察并了解到儿童中反复出现的行为差异由不同的文化背景造成。
上述经历及其后的系统性研究，使她成为获得人类学博士学位的第一位专业护士及理论学家；经过莱宁格的努力，美国人类学学会于1968年批准成立了护理人类学分会。
1974年美国成立了国家跨文化护理协会。
此后，美国护士协会相继召开了多次跨文化护理与护理关怀．专题研讨会，为人类护理关怀的发展及研究做出了重要贡献。
莱宁格通过演讲、撰书、咨询、教学等方式，使全球护理界广泛认识并开始应用跨文化护理理论和人类护理关怀理论。
她相继编辑出版了多部专著，具有代表性的包括《护理与人类学：两个交织的世界》、《跨文化护理：概念，理论和实践》、《照顾：人类的基本需要》、《关怀：护理与健康的本质》、《文化照顾的多样性与普遍性》。
上述贡献使莱宁格得到了国际护理界及相关领域同行的广泛认可。
二、跨文化护理理论的主要概念莱宁格的跨文化护理理论重点是文化，中心是跨文化护理与人类护理关怀。
她认为护理的本质是文化关怀，关怀是护理的中心思想，关怀是护理活动的原动力，是护士为服务对象提供合乎其文化背景的护理基础。
她围绕“文化”和护理关怀提出了以下概念：（一）有关文化及文化关怀的概念1.文化（Culture）指不同个体，群体或机构通过学习、共享和传播等方式所形成的生活方式、价值观、信仰、行为标准、个体特征和实践活动的总称，它以一定的方式传承，用来指导人的思维方式、生活决策和行为活动。
莱宁格的跨文化护理理论ppt学习教案
沟通和文化认同四个方面。
核心观点
文化差异：不同文化背景下的患者对 护理的需求和期望存在差异。
文化适应：护士应具备跨文化适应能 力，以适应不同文化背景下的护理实 践。
文化沟通：有效的沟通是实现跨文化 护理的关键，护士应掌握跨文化沟通 技巧。
文化认同：护士应尊重患者文化背景 ，建立文化认同，以提供更加贴近患 者需求的护理服务。
04
莱宁格跨文化护理理论对现 代护理的启示
对现代护理观念的影响
跨文化意识
莱宁格的跨文化护理理论强调了文化 差异在护理中的重要性，使护理人员 意识到文化因素对护理效果的影响， 从而更加关注患者的文化背景和需求 。
整体观念
该理论将患者视为一个整体，不仅关 注其生理状况，还注重其心理、社会 和精神方面的需求，这种整体观念对 现代护理产生了深远影响。
跨文化护理理论的重要性
强调跨文化护理理论在医疗保健领域中的重要性，以及其在提高医疗服务质量 和患者满意度方面的作用。
莱宁格跨文化护理理论背景
文化与护理的关系
介绍文化与护理之间的密切关系，以及跨文化护理理论在医疗保健领域中的发展 历程。
莱宁格的学术背景和研究经历
简要介绍莱宁格的学术背景和研究经历，包括其学术成就和贡献，以及其在跨文 化护理理论方面的研究历程和成果。
02
莱宁格跨文化护理理论概述
定义与概念
定义 莱宁格的跨文化护理理论是一种以跨 文化视角为指导，关注文化差异对护 理实践影响的理论。
概念
该理论强调在护理实践中，应充分考 虑不同文化背景下的价值观、信仰、 生活方式等因素，以提供更加符合患 者文化需求的护理服务。
理论框架与核心观点
理论框架：莱宁格的跨文化护理理论 框架包括文化差异、文化适应、文化
核心观点
文化差异：不同文化背景下的患者对 护理的需求和期望存在差异。
文化适应：护士应具备跨文化适应能 力，以适应不同文化背景下的护理实 践。
文化沟通：有效的沟通是实现跨文化 护理的关键，护士应掌握跨文化沟通 技巧。
文化认同：护士应尊重患者文化背景 ，建立文化认同，以提供更加贴近患 者需求的护理服务。
04
莱宁格跨文化护理理论对现 代护理的启示
对现代护理观念的影响
跨文化意识
莱宁格的跨文化护理理论强调了文化 差异在护理中的重要性，使护理人员 意识到文化因素对护理效果的影响， 从而更加关注患者的文化背景和需求 。
整体观念
该理论将患者视为一个整体，不仅关 注其生理状况，还注重其心理、社会 和精神方面的需求，这种整体观念对 现代护理产生了深远影响。
跨文化护理理论的重要性
强调跨文化护理理论在医疗保健领域中的重要性，以及其在提高医疗服务质量 和患者满意度方面的作用。
莱宁格跨文化护理理论背景
文化与护理的关系
介绍文化与护理之间的密切关系，以及跨文化护理理论在医疗保健领域中的发展 历程。
莱宁格的学术背景和研究经历
简要介绍莱宁格的学术背景和研究经历，包括其学术成就和贡献，以及其在跨文 化护理理论方面的研究历程和成果。
02
莱宁格跨文化护理理论概述
定义与概念
定义 莱宁格的跨文化护理理论是一种以跨 文化视角为指导，关注文化差异对护 理实践影响的理论。
概念
该理论强调在护理实践中，应充分考 虑不同文化背景下的价值观、信仰、 生活方式等因素，以提供更加符合患 者文化需求的护理服务。
理论框架与核心观点
理论框架：莱宁格的跨文化护理理论 框架包括文化差异、文化适应、文化
护理中的跨文化护理
文化尊重
尊重患者及其家庭的文化
在提供护理服务时，应尊重患者的文化背景、信仰和价值观，避免任何形式的 歧视或偏见。
避免文化冲突
在护理过程中，应避免因文化差异而产生的冲突，确保患者得到和谐、舒适的 护理环境。
文化沟通
使用适当的语言和表达方式
在与患者及其家庭进行沟通时，应使用简单、清晰、易于理解的语言，避免使用 可能引起误解的术语或表达方式。
和忌讳，避免提供不当的食物。
04
CHAPTER
跨文化护理的挑战与应对策 略
文化误解的挑战与应对
总结词
文化误解是跨文化护理中常见的问题，可能导致护理效果不佳甚至产生冲突。
详细描述
文化误解可能源于对不同文化背景下的价值观、信仰、习俗等方面的差异缺乏了解。为了应对这一问题，护理人 员应积极学习和了解不同文化的特点，尊重和包容不同文化背景下的价值观和信仰，避免以自己的文化观念为标 准去评判他人。
宗教信仰尊重
在跨文化护理中，护士应尊重患者的 宗教信仰和价值观，避免做出冒犯或 不敬的行为。
在护理过程中，护士应关注患者的宗 教仪式和时间节点，根据患者的需求 调整护理安排，以增加患者的满意度 和信任感。
护士应了解不同宗教信仰下的忌讳和 注意事项，如饮食、穿着、行为等方 面的要求，以便更好地为患者提供符 合其信仰需求的护理服务。
THANKS
谢谢
CHAPTER
跨文化护理的实践应用
语言沟通
语言沟通是跨文化护理中的基础要素，对于不同文化背景的患者，护士 应具备基本的语言沟通能力，以便更好地与患者交流和了解其需求。
在跨文化护理中，护士应尊重患者的语言习惯，使用恰当的称呼和礼貌 用语，避免使用冒犯或不敬的语言。
莱宁格的跨文化护理理论课件
局限性
莱宁格的跨文化护理理论可能过 于强调文化差异，导致在实际操 作中难以把握文化共性，对不同
文化的融合造成一定困难。
对未来跨文化护理实践的展望
深化理论研究
未来应进一步深化跨文化护理理论研究，探 索更多具有实践指导意义的理论框架和模型 。
提高护理人员跨文化能力
加强护理人员的跨文化培训，提高其在多元文化环 境中的护理能力和文化敏感度。
莱宁格的跨文化护理理论为国际护理实践中的合作与交流提供了共同的
语言和框架，有助于促进各国护理人员在跨文化护理领域的合作与学习
。
在多元文化环境中的应用
1 2 3
增强文化认同与尊重
该理论鼓励护理人员理解和尊重不同文化，增强 对多元文化的认同感，有助于在多元文化环境中 建立和谐的护患关系。
应对文化冲突
当不同文化背景的患者之间或患者与医护人员之 间发生文化冲突时，该理论为解决冲突提供了思 路和方法。
在国际护理实践中的应用
01
促进文化敏感性和跨文化沟通
莱宁格的跨文化护理理论强调对不同文化的尊重和敏感性，有助于国际
护理实践中与来自不同文化背景的患者及其家庭进行有效的沟通。
02
适应不同文化需求
该理论指导护理人员根据患者的文化背景提供个性化的护理服务，以满
足不同文化背景患者的需求和期望。
03
促进国际护理合作与交流
莱宁格的跨文化护理理论课 件
目录
• 跨文化护理理论概述 • 莱宁格的跨文化护理理论核心观点 • 莱宁格跨文化护理理论的应用 • 莱宁格跨文化护理理论的挑战与展望 • 案例分析 • 总结与反思
01 跨文化护理理论 概述
跨文化护理的定义
跨文化护理是指在护理实践中，关注 不同文化背景下的个体、家庭和社区 的需求，提供符合其文化价值观和信 仰的护理服务。
跨文化护理理论课件
将决策理论中系统的和科学的解决问题方法应用 于护理关怀过程中。
将关怀与治疗区分开来。 护理人员必须识别和评价与病人的疾病和健康相 关的环境状况，从而保证为病人提供支持性和准确性 的护理，建立适合病人精神、心理和身体的社会文化 环境。
科学地应用人类的需要理论，在满足较 高层次需求前，应先认识和满足病人的较 低层的需求。
赋予和延伸理人员与病人之间灌输忠诚与希望的理念对促进健康有积 极意义。
加强通过接纳和认可他人达到自我实现。 在超越式人际关怀的积极与消极的护患关系中， 帮助与信任式关怀关系是基础。 促进和接受积极与消极的情感体验与表达，对 护理人员与服务对象双方都是一种挑战性的经 历，双方都必须做好获得积极和消极反馈的两 手准备。
（二）理论的主要概念及内容
1．跨文化护理理论的主要概念 文化(culture)
文化技能 (cultural skills)
文化、文 化关怀
文化关怀的共性 (university in cultural
caring)
文化关怀(cultural caring)
2．日出模式
“日出模式”包含以下4个层次： 世界观和文化、社会结构层 文化关怀与健康层 健康系统层 护理照顾决策和行为层
跨文化护理理论
一、莱宁格跨文化护理理论概述
（一）理论家及其背景介绍
1. 莱宁格是美国著名的跨文化护理理论学家。从20世纪 50年代中期开始了跨文化护理研究。
2. 1974年美国成立了国家跨文化护理协会。 3. 莱宁格通过演讲、撰书、咨询、教学等方式，使全球
护理界广泛认识并开始应用跨文化护理理论和人类护 理关怀理论。
人类的思维和对现实的理解推动自我认
识水平，从而有助于理解现实生活中存在
莱宁格的跨文化护理理论ppt学习教案
THANKS
THANK YOU FOR YOUR WATCHING
成功案例1
某国际医院在跨文化护理理论的指导 下，成功地满足了来自不同文化背景 的患者需求，提高了患者的满意度和 信任度。
成功案例2
某医疗团队运用跨文化护理理论，在 跨国项目中有效地解决了文化差异带 来的沟通障碍和误解，取得了良好的 医疗效果和社会效益。
跨文化护理理论在医疗实践中的挑战与应对策略
挑战1 应对策略1
跨文化护理理论的应用有助于减少文 化差异引发的误解和冲突，提高患者 满意度和医疗服务质量。
护士需要了解不同文化背景下的患者 对疾病的认知、治疗方式的选择以及 康复过程中的期望，从而提供更加贴 合患者需求的护理服务。
跨文化护理理论在公共卫生护理中的应用
在全球化的背景下，公共卫生事件的发生往往超越国 界，需要国际社会共同应对。
04
跨文化护理理论面临的挑战与展望
跨文化护理理论面临的挑战
文化差异的挑战
语言障碍的挑战
不同文化背景下的护理理论和实践存在显 著差异，需要护理人员具备跨文化沟通能 力和理解力。
在跨国护理实践中，语言障碍是影响有效 沟通和服务质量的重要因素。
伦理和法律问题的挑战
缺乏统一标准的挑战
在跨文化护理实践中，涉及伦理和法律问 题的情况较多，需要护理人员具备相应的 法律意识和伦理观念。
目前跨文化护理理论和实践缺乏统一的标 准和规范，需要加强国际合作和交流，推 动跨文化护理理论的标准化和规范化。
跨文化护理理论的未来发展方向
加强跨文化沟通能力的培养
未来的护理教育应更加注重培养护理人员的跨文化沟通能力，提高其 在不同文化背景下的适应能力和服务质量。
推动国际合作和交流
Leininger跨文化护理理论
业和学科。
环境：莱林格用世界观、社会结构和环境背景来代替环境的概念。
（五）莱林格跨文化护理理论和护理程序
评估
第一层：服务对象所属文化、社会结构和价值观； 第二层：服务对象方面的资料； 第三层：保健系统的价值观、照护信念和照护实践。
诊断
在第三层的评估过程中鉴别和找出评估对象所处文化与其他文化在 照护方面的共同点和不同点，发现不能达到服务对象期望的方面，便可 确立护理诊断。
护理计划和实施
在制定护理计划时应考虑服务对象在文化上是否接受，然后采用3种
不同的文化照护模式进行护理，给予服务对象与其文化一致的照护和护 理，最大限度地满足服务对象的要求。
评价
未提到如何进行评价。
理论的应用
临床和社区 护理
护理教育
护理管理
目的：探讨日出模式在高压氧治疗患者中的应用效果
方法：病例对照研究，将756例接受高压氧治疗的患者随机
[4]吴媛媛,段功香,肖启娟等.患者文化护理评估表在护生见习期的应用[J].护理 学杂志,2016,31(21) :67-70.
结果：见习后试验组护生跨文化自我效能３个维度均分 显著高于对照组（ P<0.05， P<0.01）。 结论：应用患者文化护理评估表可提高本科护生的跨文 化护理能力，为实习阶段给患者提供跨文化护理奠定基
文化照护：文化照护是指以价值观、信念和特定的生活方式为基础，
来帮助、支持、促进、或促使个体或群体维持健康和安适，改善生存
状态和生活方式或应对疾病、残疾或死亡。
文化照护差异性：指不同文化背景下，人们在照护表达方面和照护的
意义、模式、准则、生活方式或象征意义具有差异性。
文化照护共同性：指不同文化背景下，人们在照护表达方面和照护的
跨文化护理理论
1.焦虑
表 现
(1)生理表现 (2)情感表现 (3)认知表现 2．恐惧 3．沮丧 4．绝望
1．预先了解新环境的基本情况
预 防
2．针对新文化环境进行模拟训练
3．主动接触新文化环境中的文化 模式 4．寻找有力的支持系统
（三） 跨 文 化 护 理 理 论
跨文化护理
根据服务对象的社会环境和文化 背景，了解服务对象的生活方式、 信仰、道德、价值观和价值取向， 向服务对象提供多层次、多体系、
所不具备的文化要素的生活方
式。
文 化 的 特 征
超自然性 超个人性
地域性
超地域性
时代性
超时代性
象征性
传递性
硬文化和软文化。
文 化 的 分 类
专业文化和社会文化。
器物文化、制度文化、信息文 化和人本文化。
文 化 的 功 能
1.文化是社会或民族相互区分的标
志
2．文化使社会有了系统的行为规范 3．文化使社会团结有了重要的基础 4．文化塑造了社会的人
值观、信仰和行为标准为基础，为服
务对象所进行的一种多文化的护理，
使服务对象更好地理解和适应本国或
本民族的价值观和生活方式。
病例分析
王女士，62岁，回族，诊断为高血压5年，三周前中风入院，病情 稳定于昨日出院回家。病人精神较差、卧位、左侧肢体部分瘫痪。站立
时不能保持身体平衡，行动困难。惯用左手，目前进食、洗漱、穿衣等
物质文化
文 化 现 象
精神文化
方式文化
文 化 模 式
1．符号 2．物质特质 3．艺术 4．科学 5．习俗 6．家庭社会制度 7．方式 8．政府 9．战争。
《跨文化护理》ppt课件
跨文化护理模型与策略
跨文化护理模型
介绍跨文化护理模型，包括文化敏感度、文化适应、文化传 播等关键元素。
跨文化护理策略
详细描述在跨文化护理情境中，如何运用跨文化护理模型来 提供优质的护理服务。
03
跨文化护理实践
跨文化沟通技巧
01
02
03
语言沟通技巧
具备流利的外语能力，掌 握常用的沟通表达方式， 包括礼貌用语、询问、表 达意见等。
护理策略
阐述如何根据少数民族患者的文化特点制定个性化的护理计划，并 提供符合其文化需求的护理服务。
案例四：跨文化护理在跨国企业的应用
企业背景
介绍跨国企业的国际化战略和跨文化交流需求。
跨文化培训
描述跨国企业如何开展跨文化培训，提高员工对 不同文化的理解和沟通能力。
护理服务
分析跨国企业的跨文化护理服务特点及挑战，并 介绍应对策略。
05
总结与展望
总结跨文化护理的核心价值与贡献
核心价值
跨文化护理的核心价值在于它强调了对不同文化背景、信仰和价值观的尊重、理解和包容。它强调了 护理人员在与患者互动时，应具备跨文化的意识和敏感性，以便提供更为个性化的护理服务。
贡献
跨文化护理的贡献在于它促进了不同文化之间的交流和理解，避免了因文化差异引起的误解和冲突。 同时，它也提高了护理人员的专业素养和综合能力，使其能够更好地适应多元化社会的发展需求。
在推动跨文化护理的发展和研究。
03
挑战与前景
尽管跨文化护理取得了一定的发展，但仍面临许多挑战，如培养跨文化
护理人才、建立跨文化护理体系等。然而，随着全球化的推进和文化多
样性的增加，跨文化护理的前景广阔。
02
跨文化护理的理论框架
跨文化护理的名词解释
跨文化护理的名词解释跨文化护理是一种以满足个人健康需求为主要目标的护理理论。
它旨在让个人通过对自身文化的认识和理解，来获得健康与安全的感受。
此外，还将关注了解个人的文化习俗和信仰，以及有效地提供服务。
跨文化护理不仅是护理技术和口头沟通，而且需要在提供服务时考虑到个人文化差异。
它涉及包括文化偏见和歧视、语言和文化背景等多种因素。
从文化角度来看，跨文化护理是依据每个人在其服务过程中需要的护理技术，来确定他们需要的服务。
了解个人文化背景是为了确定他们的文化/宗教信仰、价值观和传统的健康信仰。
跨文化护理也注重关乎护士和患者之间的互动，确保在提供护理服务时充分尊重个人文化背景。
从患者的角度来看，护士和其他医疗专业人员必须努力了解存在的文化背景，而不是任意地设置和施行他们自己的护理观点。
跨文化护理主要强调共同的、尊重的、和谐的护理关系，以及确保护理过程中患者的权利和尊严。
它充分考虑到个人可能有不同的文化建议，而非采取一种非常普通的态度来提供护理服务。
因此，护士在向患者提供服务时，必须充分了解他们的文化信仰、传统和价值观等因素。
跨文化护理也关注了另一类文化因素，即护理者自身的文化特点。
根据这种文化特性，护士可以熟悉患者的文化，以便更好地沟通。
此外，护士还可以利用类似的考虑，以便更好地理解患者的文化需求。
通过这种方式，护士可以更好地把握个人的人生体验，并采取有效的护理措施来满足他们的需求。
此外，跨文化护理还应该考虑不同的社会和文化特性，以便确保更有效的护理。
比如，护士需要了解不同的社会群体的价值观和实践，并建立相应的服务模式，以期更好地满足患者的健康需求。
最后，跨文化护理是一种护理方法，旨在提供有效护理，从而满足患者的健康需求。
它将护理过程中的护理技术和沟通技能结合到一起，重视患者的文化信仰、传统和价值观等因素，并确保尊重患者的尊严和权利。
此外，护士也应该考虑到其他社会因素，以便有效地满足个人的健康需求。
因此，护士应该努力从患者的文化角度来了解护理。
莱宁格的跨文化护理理论ppt学习教案
跨文化护理强调文化敏感性，要求护 理人员具备跨文化沟通能力和文化适 应能力，以实现高质量的护理服务。
跨文化护理理论的发展历程
01
02
03
20世纪60年代
随着全球化的加速和移民 潮的涌现，跨文化护理理 论开始受到关注。
20世纪70年代
跨文化护理理论逐渐形成 ，并开始应用于临床实践 。
21世纪
跨文化护理理论不断发展 完善，成为国际护理界的 重要议题。
文化照顾的差异性
总结词
莱宁格强调不同文化背景下，人们对于照顾的需求和期望存 在差异性。
详细描述
由于文化背景的差异，人们对健康和疾病的理解、照顾的方 式以及护理人员的角色和责任等方面会有所不同。因此，护 理人员需要了解并尊重不同文化的差异，以满足患者的个性 化需求。
文化照顾的动态性
总结词
莱宁格认为文化照顾是一个动态的过程，随着时间和情境的变化而变化。
益多元化的社会需求。
03
加强跨学科合作
鼓励护理与其他学科领域的合作研究，共同推动跨文化护理理论的实践
应用与发展。
THANKS
感谢观看
在跨文化交流中的应用
跨文化沟通技巧
掌握跨文化沟通技巧，包括非语 言沟通、倾听技巧以及处理冲突
的技巧。
文化误解与偏见
了解文化误解和偏见对跨文化交 流的影响，并采取措施避免和纠
正。
文化适应与融合
鼓励护理人员在跨文化交流中适 应和融入当地文化，以更好地提
供护理服务。
04
莱宁格跨文化护理理论的挑战与展望
拓展护理服务视野
跨文化护理理论启示我 们在护理实践中关注患 者的文化需求，提供更 加全面和个性化的服务 。
对未来研究的建议
跨文化护理理论的发展历程
01
02
03
20世纪60年代
随着全球化的加速和移民 潮的涌现，跨文化护理理 论开始受到关注。
20世纪70年代
跨文化护理理论逐渐形成 ，并开始应用于临床实践 。
21世纪
跨文化护理理论不断发展 完善，成为国际护理界的 重要议题。
文化照顾的差异性
总结词
莱宁格强调不同文化背景下，人们对于照顾的需求和期望存 在差异性。
详细描述
由于文化背景的差异，人们对健康和疾病的理解、照顾的方 式以及护理人员的角色和责任等方面会有所不同。因此，护 理人员需要了解并尊重不同文化的差异，以满足患者的个性 化需求。
文化照顾的动态性
总结词
莱宁格认为文化照顾是一个动态的过程，随着时间和情境的变化而变化。
益多元化的社会需求。
03
加强跨学科合作
鼓励护理与其他学科领域的合作研究，共同推动跨文化护理理论的实践
应用与发展。
THANKS
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在跨文化交流中的应用
跨文化沟通技巧
掌握跨文化沟通技巧，包括非语 言沟通、倾听技巧以及处理冲突
的技巧。
文化误解与偏见
了解文化误解和偏见对跨文化交 流的影响，并采取措施避免和纠
正。
文化适应与融合
鼓励护理人员在跨文化交流中适 应和融入当地文化，以更好地提
供护理服务。
04
莱宁格跨文化护理理论的挑战与展望
拓展护理服务视野
跨文化护理理论启示我 们在护理实践中关注患 者的文化需求，提供更 加全面和个性化的服务 。
对未来研究的建议
莱宁格的跨文化护理理论
莱宁格的跨文化护理理论
主要内容
理论家简介 理论得来源 理论基本内容
理论应用与实例 理论分析与评判
理论家简介:
•生活与教育背景
Madeleine Leininger出生于美国,有丰富得护理学、人类学 与精神卫生学方面得教育背景。
•工作经历
她就是以一位出色得临床护理专家、护理教育家、理论家、 管理者,多次担任管理与学术类职务,就是《跨文化护理杂志》 得主编。
•学术成果
《护理与人类学:两个世界得融合》 《跨文化护理:概念、理论与实践》 《文化照护得异同性:一个护理理论》
理论来源:
•理 论 家 个 人
1 得专业经历 与思考
•人 类 学 相 关
2 理论及其研 究
理论基本内容:
文化照护共同性
指不同文化背景下,人们在对帮助、支持或促进性行为等有关得照护表 达方面,对照护得意义、模式、准则、生活方式或象征意义具有相同性 或相似性。
为个体、家庭、群体与社会 机构得健康提供与其文化相 一致得护理照护。
“日出模式”包含4个层次
•世界观、文化与社会结构层 •服务对象层 •保健系统层 •护理照护决策与行动层
跨文化护理模式
日出模式示意图
文化照护世界观 文化社会结构
文化价值 亲友 生活方式 政治
宗教 社会
哲学
机体
法律 经济
技术
完好状态
❖社会心理资料:患者为美国人,讲英语,信奉天主教,现系某外 资企业副总,属高薪阶层,硕士学位。饮食习惯为西餐,喜食牛 排、奶酪,不接受中国食品。患者时间观念强,讲求效率。要求 固定护士为其服务,并用自己国家得礼节对待中国护士。无家 属陪伴,情绪易激动缺乏耐心,独立性强。
1、护理评估: 按“日出模式”逐一评
主要内容
理论家简介 理论得来源 理论基本内容
理论应用与实例 理论分析与评判
理论家简介:
•生活与教育背景
Madeleine Leininger出生于美国,有丰富得护理学、人类学 与精神卫生学方面得教育背景。
•工作经历
她就是以一位出色得临床护理专家、护理教育家、理论家、 管理者,多次担任管理与学术类职务,就是《跨文化护理杂志》 得主编。
•学术成果
《护理与人类学:两个世界得融合》 《跨文化护理:概念、理论与实践》 《文化照护得异同性:一个护理理论》
理论来源:
•理 论 家 个 人
1 得专业经历 与思考
•人 类 学 相 关
2 理论及其研 究
理论基本内容:
文化照护共同性
指不同文化背景下,人们在对帮助、支持或促进性行为等有关得照护表 达方面,对照护得意义、模式、准则、生活方式或象征意义具有相同性 或相似性。
为个体、家庭、群体与社会 机构得健康提供与其文化相 一致得护理照护。
“日出模式”包含4个层次
•世界观、文化与社会结构层 •服务对象层 •保健系统层 •护理照护决策与行动层
跨文化护理模式
日出模式示意图
文化照护世界观 文化社会结构
文化价值 亲友 生活方式 政治
宗教 社会
哲学
机体
法律 经济
技术
完好状态
❖社会心理资料:患者为美国人,讲英语,信奉天主教,现系某外 资企业副总,属高薪阶层,硕士学位。饮食习惯为西餐,喜食牛 排、奶酪,不接受中国食品。患者时间观念强,讲求效率。要求 固定护士为其服务,并用自己国家得礼节对待中国护士。无家 属陪伴,情绪易激动缺乏耐心,独立性强。
1、护理评估: 按“日出模式”逐一评
跨文化护理
03
02
01
03
学习跨文化交流技巧
护士应学习跨文化交流的技巧，如倾听、表达关心和理解等，以促进与患者的有效沟通。
01
调整护理方式
根据患者的文化背景和需求，灵活调整护理方式，以满足其期望和要求。
02
提供文化适宜的护理措施
在提供护理服务时，考虑到患者的文化背景，提供与其文化相适应的护理措施。
跨文化护理的实践应用
解决方案
加强文化敏感性培训，提高医护人员对不同文化的了解，促进跨文化交流和沟通。
跨文化护理的未来发展
05
1
2
3
将跨文化护理知识融入护理教育体系，包括文化敏感性、沟通技巧、多元文化护理实践等。
跨文化护理课程设置
加强理论与实践的结合，通过模拟情境、案例分析等方式，提高护理人员在跨文化环境中的应对能力。
避免文化偏见
鼓励接纳和欣赏不同文化的独特性，以促进跨文化交流和理解。
接纳多元文化
在与患者沟通时，使用简单、清晰的语言，并注意语速和语调。
使用适当语言
解释护理程序
建立沟通渠道
对于涉及患者身体的治疗和护理程序，护士应解释清楚，并告知其目的和注意事项。
为了更好地与患者及其家属沟通，护士应主动询问他们的语言和交流需求，并提供翻译服务。
挑战
提供翻译服务，使用多语言标识和资料，培训医护人员掌握基本的语言交流技巧。
解决方案
挑战
不同文化背景的患者可能持有不同的价值观和信仰，可能导致医疗决策和行为上的冲突。
解决方案
尊重患者的信仰和价值观，提供个性化的护理方案，培训医护人员了解不同文化背景下的价值观和信仰。
挑战
由于缺乏对不同文化的了解，医护人员和患者之间可能存在文化误解，影响护理效果。
02
01
03
学习跨文化交流技巧
护士应学习跨文化交流的技巧，如倾听、表达关心和理解等，以促进与患者的有效沟通。
01
调整护理方式
根据患者的文化背景和需求，灵活调整护理方式，以满足其期望和要求。
02
提供文化适宜的护理措施
在提供护理服务时，考虑到患者的文化背景，提供与其文化相适应的护理措施。
跨文化护理的实践应用
解决方案
加强文化敏感性培训，提高医护人员对不同文化的了解，促进跨文化交流和沟通。
跨文化护理的未来发展
05
1
2
3
将跨文化护理知识融入护理教育体系，包括文化敏感性、沟通技巧、多元文化护理实践等。
跨文化护理课程设置
加强理论与实践的结合，通过模拟情境、案例分析等方式，提高护理人员在跨文化环境中的应对能力。
避免文化偏见
鼓励接纳和欣赏不同文化的独特性，以促进跨文化交流和理解。
接纳多元文化
在与患者沟通时，使用简单、清晰的语言，并注意语速和语调。
使用适当语言
解释护理程序
建立沟通渠道
对于涉及患者身体的治疗和护理程序，护士应解释清楚，并告知其目的和注意事项。
为了更好地与患者及其家属沟通，护士应主动询问他们的语言和交流需求，并提供翻译服务。
挑战
提供翻译服务，使用多语言标识和资料，培训医护人员掌握基本的语言交流技巧。
解决方案
挑战
不同文化背景的患者可能持有不同的价值观和信仰，可能导致医疗决策和行为上的冲突。
解决方案
尊重患者的信仰和价值观，提供个性化的护理方案，培训医护人员了解不同文化背景下的价值观和信仰。
挑战
由于缺乏对不同文化的了解，医护人员和患者之间可能存在文化误解，影响护理效果。
莱因格的跨文化护理理论
reorder,change or greatly modify their lifeways for new,
different and beneficial health care patterns while
respecting clients cultural values and beliefs and
providing a lifeway more beneficial or healthier than
before the changes were coestablished with the clients”
文化照顾的重建或再定型 是指帮助的、支持的、促
进性的专业行动和决策，能帮助服务对象改变其原
文化：特定群体中学习到的、共享的、和流传下来 的价值观、信念、规范和生活方式，并以一种特定 方式引导人们的思维、决策和行动。
概念
Cultural care diversity : “the variabilities and /or differences in meanings,patterns,values,lifeways or symbols of care within or between collectives that are related to assistive,supportive or enabling human care expressions”(leininger,1995.p105)
四个主要概念
3.护理（nursing）：一种学习到的人道主义和科学的 专业和职业，集中在帮助性、支持性、促进性或使个 体或群体在文化意义上和以有益的方式保持或恢复健 康和幸福，或帮助个体或群体面对残疾和死亡的一种 人类照顾现象和照顾活动。莱因格还指出，护理作为 一种职业，要按社会的要求为人们提供服务。作为一 种专业是希望发现和发展人类照顾和护理事业。她表 示对护士没有足够的跨文化观念准备的关心，因而他 们不能最大程度可能地用这种观点来评价和实践。
《跨文化护理》ppt课件
跨文化护理在全球范围内的推广与应用
建立合作机制
与国际组织、学术机构建立合作 关系，共同推动跨文化护理在全
球的应用和发展。
交流与分享
举办国际研讨会、分享会等活动 ，促进各国之间的经验交流和最
佳实践分享。
制定指导手册
编写跨文化护理指导手册，为全 球范围内的医护人员提供操作指
南和参考。
跨文化护理研究的深入与拓展
CHAPTER 03
跨文化护理的实践应用
跨文化护理的方法与技巧
01
02
03
文化敏感度
培养护士对不同文化的敏 感度，了解不同文化背景 下的护理需求和价值观。
文化知识
学习不同文化的历史、宗 教、习俗等背景知识，以 便更好地理解患者的文化 背景。
语言沟通
掌握跨文化的沟通技巧， 包括翻译工具的使用、非 语言沟通方式的学习等。
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跨文化护理教育的改进与发展
增加课程设置
跨文化护理教育应增加与不同文 化背景相关的课程，如文化人类 学、跨文化沟通等，以提升学生
的跨文化意识和能力。
强化实践教学
通过实践项目和模拟场景，让学生 在实际操作中体验和学习如何提供 跨文化护理服务。
持续教育支持
为在职医护人员提供跨文化护理培 训和进修课程，以适应不断变化的 社会需求。
研究领域扩展
从研究方法、理论框架等方面深入探讨跨文化护理的各个方面， 同时关注新兴领域如远程医疗、人工智能等。
增加实证研究
通过实证研究方法，进一步验证跨文化护理的效果和优势，为实践 提供科学依据。
培养研究人才
加强跨文化护理领域的研究生培养，为未来的研究和发展提供人才 保障。
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《跨文化护理》ppt课件
背景
随着全球化的加速，不同文化背 景的患者越来越多，跨文化护理 成为临床护理的重要内容。
跨文化护理的重要性
尊重患者文化
促进国际交流与合作
通过了解患者的文化背景，为患者提 供与其文化相符的护理服务，有助于 提高患者的满意度和信任度。
跨文化护理是国际交流与合作的重要 领域，有助于推动不同文化之间的理 解和融合。
价值观差异
不同文化背景下的价值观存在差异，可能导致护 理人员在提供服务时产生误解或冲突。
沟通障碍
语言、文化习俗、礼仪等方面的差异可能导致沟 通障碍，影响护患关系的建立。
健康观念不同
不同文化背景下的健康观念和疾病预防方式可能 存在差异，需要护理人员具备跨文化适应能力。
应对策略与方法
尊重文化差异
尊重不同文化背景下的价值观、信仰和习俗，以包容和理解的态 度为患者提供服务。
沟通技巧
与老年人的沟通需要更加耐心和细心。由于年龄的原因，他们的听力、视力和记忆力可能有所下降，需要更加耐心地 与他们交流。同时，也需要更加细心地观察他们的身体状况和情绪变化，以便及时采取措施。
饮食护理
老年人的饮食护理也是非常重要的。不同文化背景的老年人可能有不同的饮食习惯和口味偏好。因此， 需要根据老年人的具体情况制定个性化的饮食计划，并提供必要的营养支持和饮食指导。
总结跨文化护理的重要性和实践技巧
• 提升护士专业素养：跨文化护理要求护士具备跨文化沟通、文 化适应和文化敏感等能力，能够提升护士的专业素养和综合能 力。
总结跨文化护理的重要性和实践技巧
跨文化护理的实践技巧
了解不同文化背景：护士应了解不同文化背景下的价值观、信仰、习俗和生活方式 等，以便更好地与患者沟通和交流。
《跨文化护理》ppt课件
随着全球化的加速，不同文化背 景的患者越来越多，跨文化护理 成为临床护理的重要内容。
跨文化护理的重要性
尊重患者文化
促进国际交流与合作
通过了解患者的文化背景，为患者提 供与其文化相符的护理服务，有助于 提高患者的满意度和信任度。
跨文化护理是国际交流与合作的重要 领域，有助于推动不同文化之间的理 解和融合。
价值观差异
不同文化背景下的价值观存在差异，可能导致护 理人员在提供服务时产生误解或冲突。
沟通障碍
语言、文化习俗、礼仪等方面的差异可能导致沟 通障碍，影响护患关系的建立。
健康观念不同
不同文化背景下的健康观念和疾病预防方式可能 存在差异，需要护理人员具备跨文化适应能力。
应对策略与方法
尊重文化差异
尊重不同文化背景下的价值观、信仰和习俗，以包容和理解的态 度为患者提供服务。
沟通技巧
与老年人的沟通需要更加耐心和细心。由于年龄的原因，他们的听力、视力和记忆力可能有所下降，需要更加耐心地 与他们交流。同时，也需要更加细心地观察他们的身体状况和情绪变化，以便及时采取措施。
饮食护理
老年人的饮食护理也是非常重要的。不同文化背景的老年人可能有不同的饮食习惯和口味偏好。因此， 需要根据老年人的具体情况制定个性化的饮食计划，并提供必要的营养支持和饮食指导。
总结跨文化护理的重要性和实践技巧
• 提升护士专业素养：跨文化护理要求护士具备跨文化沟通、文 化适应和文化敏感等能力，能够提升护士的专业素养和综合能 力。
总结跨文化护理的重要性和实践技巧
跨文化护理的实践技巧
了解不同文化背景：护士应了解不同文化背景下的价值观、信仰、习俗和生活方式 等，以便更好地与患者沟通和交流。
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相 关 概 念
文化照护的保留/维护：根据个人文化的
价值观、信仰所提供的照护行为。
文化照护的调整：协助个人去调适不同于
文化价值、信仰的照护行为。 文化照护的重建：为达到增进及维持个人 健康、幸福及面对伤残或死亡，协助个 人再塑造新的照护行为。
相 关 领 域 研 究 进 展
多元文化:多种文化的共同发展。
跨文化护理:护士根据服务对象的 社会环境和文化背景,了解服务对象 的生活方式、信仰、道德、价值观
和价值取向,向服务对象提供多层次、
多体系、高水平和全方位的护理。
相 关 领 域 研 究 进 展
多元文化护理：指在两种及两种以 上的文化背景下所进行的护理活动。 护士以本国或本民族的生活方式、价
值观、信仰和行为标准为基础，为服
（一）文化概述
★ 文化是在某一特定群体或
社会的生活中形成的，并为其成
员所共有的生存方式的总和。 包括价值观﹑语言、知识、信 仰、艺术、法律、风俗习惯、风 尚、生活态度及行为准则，以及 相应的物质表现形式。
物质文化
文 化 现 象
精神文化
方式文化
文 化 模 式
1．符号 2．物质特质 3．艺术 4．科学 5．习俗 6．家庭社会制度 7．方式 8．政府 9．战争。
对 护 理 学 基 本 概 念 的 认 识
护理
其目的是以具有文化意义
的有效方式，帮助、支持或促 使个体或群体维持或保持完好 健康状态，或帮助个体应对伤 残或死亡。
跨 文 化 护 理 理 论 在 实 践 中 的 应 用
1.评估 首先评估“日出模式”的最外
层，评估和收集关于服务对象所处的
文化的社会结构和世界观方面的知识
用
文化背景对护理的影响
（四） 文 化 与 护 理
(一)文化背景影响疾病发生原因
(二)文化背景影响疾病的临床表现
( 三 ) 文化背景影响服务对象对疾病的
反应
(四)文化背景影响就医方式
(五)文化背景影响死亡现象
帮助服务对象融入医院的文化环境
1.正确评估服务对象的文化背景
（1）患者的健康问题是否为某特定区域 的人们的典型问题？ （2）患者使用哪一种语言？ （3）患者的沟通方式是什么？ （4）患者的教育背景怎样？ （5）患者的认知方式是什么？ （6）患者的宗教信仰是什么？
2.帮助服务对象尽快熟悉医院环 境 3.尽量少用医学术语 4.掌握文化护理技巧 (1)建立良好的护患关系 (2)理解服务对象的行为
提供适合服务对象文化环境的护理 1.理解服务对象的求医行为 2.明确服务对象对疾病的反应 3.尊重服务对象的风俗习惯 4.寻找支持系统
5.注意价值观念的差异
6.重视服务对象的心理体验和感受
理论的目标是为个体、家庭和群
理 论 内 容
体的健康提供与文化相应的护理照 顾。把重点放在“文化”上，提出 了很多新的概念，并用日出模式将 这些概念连接起来，提供了一个观 察护理现象的不同方法。
文化照顾：用一些符合文化、被
相 关 概 念
接受或认可的价值观、信念和 定势的表达方法，为自己或他 人提供的综合性、符合相应文 化背景的帮助、支持和促进性 的行为。 一般照护：该文化所特有的传统、 固有的文化照护知识与技能。
主 流 文 化 与 亚 文 化
主流文化是统治阶级和主流社 会所倡导的文化。 亚文化是一个社会的某一群 体形成的一种既包括主流文化 的某些特征，也包括其他群体
所不具备的文化要素的生活方
式。
文 化 的 特 征
超自然性 超个人性
地域性
超地域性
时代性
超时代性
象征性
传递性
硬文化和软文化。
和信息。
2.护理诊断 通过评估鉴别和明确跨文
化护理中的共性及差异，作出护理诊
断
跨 文 化 护 理 理 论 在 实 践 中 的 应
3.护理计划和实施 除对共性问题进 行护理关怀外，应考虑用其文化上 能接受的方式进行护理。 4. 评价 对护理关怀进行系统性评价，
以明确何种关怀行为符合服务对象 的生活方式和文化习俗。
沟通交流障碍 日常生活活动差异 孤独 风俗习惯
原 因
态度和信仰
蜜月阶段
过 程
沮丧阶段
恢复调整阶段 适应阶段
1.焦虑
表 现
(1)生理表现 (2)情感表现 (3)认知表现 2．恐惧 3．沮丧 4．绝望
1．预先了解新环境的基本情况
预 防
2．针对新文化环境进行模拟训练
3．主动接触新文化环境中的文化 模式 4．寻找有力的支持系统
4 个 层 次
1.世界观与文化和社会结构层
2.文化关怀与健康层 3.健康系统层 4.护理照顾决策和行为层
对 护 理 学 基 本 概 念 的 认 识
人
提供一般关怀的方式因文化
背景而异。
健康
指个体或群体按特定文化
方式进行日常活动、并处于动态稳 定的一种状态。 环境 是环境。 在一定意义上文化背景就
（7）患者拥有哪种文化特质？ （8）患者对有关健康与疾病的解释是什 么？ （9）患者对医疗服务持何种态度？ （10）患者所属文化中的医疗模式是什么？ （11）患者的社会支持系统有哪些？ （12）患者在家庭中的角色及作用是什么？ （13）患者获取营养的方式及饮食习惯是 什么？ （14）患者的日常活动方式是什么？ （15）患者作决策的方式及依据是什么？
文 化 的 分 类
专业文化和社会文化。
器物文化、制度文化、信息文 化和人本文化。
文 化 的 功 能
1.文化是社会或民族相互区分的标
志
2．文化使社会有了系统的行为规范 3．文化使社会团结有了重要的基础 4．文化塑造了社会的人
（二） 文 化 休 克
特指生活在某一种文化环境中 的人初次进入到另一种不熟悉的 文化环境，因失去自己熟悉的所 有社会交流的符号与手段所产生 的思想混乱与心理上的精神紧张 综合征。
（三） 跨 文 化 护 理 理 论
跨文化护理
根据服务对象的社会环境和文化 背景，了解服务对象的生活方式、 信仰、道德、价值观和价值取向， 向服务对象提供多层次、多体系、
高水平和全方位的有效的护理。
本理论旨在说明护理就是对护理
对象了解越多，为他们提供能满
足其需要的照顾的可能性就越大。
理论的主要优势是提出了文化的 重要性，以及文化对包括护理照 顾者和接受者在内的所有事物的 影响。
相 关 概 念
文化照护的保留/维护：根据个人文化的
价值观、信仰所提供的照护行为。
文化照护的调整：协助个人去调适不同于
文化价值、信仰的照护行为。 文化照护的重建：为达到增进及维持个人 健康、幸福及面对伤残或死亡，协助个 人再塑造新的照护行为。
相 关 领 域 研 究 进 展
多元文化:多种文化的共同发展。
跨文化护理:护士根据服务对象的 社会环境和文化背景,了解服务对象 的生活方式、信仰、道德、价值观
和价值取向,向服务对象提供多层次、
多体系、高水平和全方位的护理。
相 关 领 域 研 究 进 展
多元文化护理：指在两种及两种以 上的文化背景下所进行的护理活动。 护士以本国或本民族的生活方式、价
值观、信仰和行为标准为基础，为服
（一）文化概述
★ 文化是在某一特定群体或
社会的生活中形成的，并为其成
员所共有的生存方式的总和。 包括价值观﹑语言、知识、信 仰、艺术、法律、风俗习惯、风 尚、生活态度及行为准则，以及 相应的物质表现形式。
物质文化
文 化 现 象
精神文化
方式文化
文 化 模 式
1．符号 2．物质特质 3．艺术 4．科学 5．习俗 6．家庭社会制度 7．方式 8．政府 9．战争。
对 护 理 学 基 本 概 念 的 认 识
护理
其目的是以具有文化意义
的有效方式，帮助、支持或促 使个体或群体维持或保持完好 健康状态，或帮助个体应对伤 残或死亡。
跨 文 化 护 理 理 论 在 实 践 中 的 应 用
1.评估 首先评估“日出模式”的最外
层，评估和收集关于服务对象所处的
文化的社会结构和世界观方面的知识
用
文化背景对护理的影响
（四） 文 化 与 护 理
(一)文化背景影响疾病发生原因
(二)文化背景影响疾病的临床表现
( 三 ) 文化背景影响服务对象对疾病的
反应
(四)文化背景影响就医方式
(五)文化背景影响死亡现象
帮助服务对象融入医院的文化环境
1.正确评估服务对象的文化背景
（1）患者的健康问题是否为某特定区域 的人们的典型问题？ （2）患者使用哪一种语言？ （3）患者的沟通方式是什么？ （4）患者的教育背景怎样？ （5）患者的认知方式是什么？ （6）患者的宗教信仰是什么？
2.帮助服务对象尽快熟悉医院环 境 3.尽量少用医学术语 4.掌握文化护理技巧 (1)建立良好的护患关系 (2)理解服务对象的行为
提供适合服务对象文化环境的护理 1.理解服务对象的求医行为 2.明确服务对象对疾病的反应 3.尊重服务对象的风俗习惯 4.寻找支持系统
5.注意价值观念的差异
6.重视服务对象的心理体验和感受
理论的目标是为个体、家庭和群
理 论 内 容
体的健康提供与文化相应的护理照 顾。把重点放在“文化”上，提出 了很多新的概念，并用日出模式将 这些概念连接起来，提供了一个观 察护理现象的不同方法。
文化照顾：用一些符合文化、被
相 关 概 念
接受或认可的价值观、信念和 定势的表达方法，为自己或他 人提供的综合性、符合相应文 化背景的帮助、支持和促进性 的行为。 一般照护：该文化所特有的传统、 固有的文化照护知识与技能。
主 流 文 化 与 亚 文 化
主流文化是统治阶级和主流社 会所倡导的文化。 亚文化是一个社会的某一群 体形成的一种既包括主流文化 的某些特征，也包括其他群体
所不具备的文化要素的生活方
式。
文 化 的 特 征
超自然性 超个人性
地域性
超地域性
时代性
超时代性
象征性
传递性
硬文化和软文化。
和信息。
2.护理诊断 通过评估鉴别和明确跨文
化护理中的共性及差异，作出护理诊
断
跨 文 化 护 理 理 论 在 实 践 中 的 应
3.护理计划和实施 除对共性问题进 行护理关怀外，应考虑用其文化上 能接受的方式进行护理。 4. 评价 对护理关怀进行系统性评价，
以明确何种关怀行为符合服务对象 的生活方式和文化习俗。
沟通交流障碍 日常生活活动差异 孤独 风俗习惯
原 因
态度和信仰
蜜月阶段
过 程
沮丧阶段
恢复调整阶段 适应阶段
1.焦虑
表 现
(1)生理表现 (2)情感表现 (3)认知表现 2．恐惧 3．沮丧 4．绝望
1．预先了解新环境的基本情况
预 防
2．针对新文化环境进行模拟训练
3．主动接触新文化环境中的文化 模式 4．寻找有力的支持系统
4 个 层 次
1.世界观与文化和社会结构层
2.文化关怀与健康层 3.健康系统层 4.护理照顾决策和行为层
对 护 理 学 基 本 概 念 的 认 识
人
提供一般关怀的方式因文化
背景而异。
健康
指个体或群体按特定文化
方式进行日常活动、并处于动态稳 定的一种状态。 环境 是环境。 在一定意义上文化背景就
（7）患者拥有哪种文化特质？ （8）患者对有关健康与疾病的解释是什 么？ （9）患者对医疗服务持何种态度？ （10）患者所属文化中的医疗模式是什么？ （11）患者的社会支持系统有哪些？ （12）患者在家庭中的角色及作用是什么？ （13）患者获取营养的方式及饮食习惯是 什么？ （14）患者的日常活动方式是什么？ （15）患者作决策的方式及依据是什么？
文 化 的 分 类
专业文化和社会文化。
器物文化、制度文化、信息文 化和人本文化。
文 化 的 功 能
1.文化是社会或民族相互区分的标
志
2．文化使社会有了系统的行为规范 3．文化使社会团结有了重要的基础 4．文化塑造了社会的人
（二） 文 化 休 克
特指生活在某一种文化环境中 的人初次进入到另一种不熟悉的 文化环境，因失去自己熟悉的所 有社会交流的符号与手段所产生 的思想混乱与心理上的精神紧张 综合征。
（三） 跨 文 化 护 理 理 论
跨文化护理
根据服务对象的社会环境和文化 背景，了解服务对象的生活方式、 信仰、道德、价值观和价值取向， 向服务对象提供多层次、多体系、
高水平和全方位的有效的护理。
本理论旨在说明护理就是对护理
对象了解越多，为他们提供能满
足其需要的照顾的可能性就越大。
理论的主要优势是提出了文化的 重要性，以及文化对包括护理照 顾者和接受者在内的所有事物的 影响。