厨房设备售后服务计划及承诺
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一、服务承诺书和保障措施
二、售后服务网络
三、服务流程图
四、技术培训计划
五、培训进度表
六、设备保养计划
七、上门维护、检修内容及时间表
八、保修期后售后服务标准
九、本地售后服务网点备品备件及专用工具库
十、售后服务人员及交通工具配备一览表
货物到达生产现场后,我方接到买方通知后2小时内前往现场组织安装、调试,达到正常运行要求,保证买方正常使用。所需的费用包括在投标总价格中。我方就设备的安装、调试、操作、维修、保养等对买方维修技术人员进行培训。设备安装调试完毕后,我方对买方操作人员进行现场培训,直至买方的技术人员能独立操作,同时能完成一般常见故障的维修工作。
六、
九、本地售后服务网点备品备件及专用工具库