配送与配送中心管理

F用户 货位
配送与送货的区别
配送比送货内容更广。除了送货，配送还 包括分货、选货、加工、配货、配装等
存在时代的差别，配送从送货发展而来 配送比送货更需要信息系统相配合 配送的技术要求比送货更高 配送是一种体制上的演进。送货：有什么
生产什么送什么；配送：客户需要什么送 什么。
配送与运输的区别
1、经营散装货物的配送中心 2、经营原材料的配送中心 3、经营件货的配送中心 4、经营冷冻食品的配送中心 5、特殊商品配送中心
四、配送中心的功能及作业流程
（一）配送中心的基本功能 1、存储功能 2、分拣功能 3、集散功能 4、衔接功能 5、加工功能
（二）配送中心的作业流程
1、一般流程 （1）接受并汇总订单 （2）进货，包括：订货－接货－验收－
《物流术语》定义
配送中心：从事配送业务的具有完善的 信息网络的场所或组织，应基本符合下 列要求：
（1）主要为特定的用户服务； （2）配送功能健全； （3）辐射范围小； （4）多品种、小批量、多批次、短周期； （5）主要为末端客户提供配送服务。
物流中心（LC：logistics center）
从事物流活动的具有完善的信息网络的 场所或组织，应基本符合下列要求：
少品种、大批 多品种、少批量、
量、少批次
多批次
第二节 配送中心概述
一、配送中心的概念
配送中心（DC：distribution center） 所谓配送中心，就是把多品种、大批量物
品从供货人那里通过领货、转运、分拣、 保管、流通加工、信息处理，按照顾客的 订单把货品配齐，迅速、准确而且方便配 送的基础设施。
第七章 配送与配送中心管理
1、配送概述 2、配送中心概述 3、配送中心选址 4、最佳配送路线的选定
第一节 配送概述
一、配送的概念
英文翻译： Delivery 送货 Distribution 流通、销售、分销、分拨
（一）王之泰教授定义
1、从经济学资源配置角度，认为：配送是 以现代送货形式实现资源的最终配置的经 济活动。有4要点：
分拣－存储 （3）理货和配货，包括：加工－拣选－
项目
配送
运输
距离、区 域
货量批次
工具
目的地 （用户）
短距离、区域 内
长距离、区域间
小货量、多批 次
大货量、少批次
一般用卡车、 多种工具（铁路、公路、
小货车
水路、航空等）
多个用户
一个或者少个用户
配送与物流的区别
物流
配送
辐射范围
大
小
供应链位置 具体作业 批量批次
上游，靠近制 下游，靠近消费
造商
者
运输、仓储、 还有分拣、拣选 包装、搬运等 等标志性作业
配送是资源配置的一部分 配送是接近顾客的配置 配送的主要经济活动是送货 配送的位置是处于接近用户的那一段流通
领域，有其局限性
2、从配送的实施形态角度，配送是按用 户要求，在配送中心或其它物流结点进 行货物配备，并以最合理方式送交用户。 有5要点：
配送是接近用户资源配置的全过程 配送的实质是送货 配送是一种“中转”形式 配送是“配”和“送”的 有机结合Biblioteka Baidu式 配送以用户要求为出发点
（二）《物流术语》
在经济合理区域范围内，根据用户要 求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、 组配等作业，并按时送达指定地点的物流 活动。
配送概念的理解
（1）配送是一种完善化的、高级的输送活 动。
（2）配送是小范围、综合性的物流活动。 （3）配送的运输组织工作显得特别重要。 （4）配送本身并不限定距离。
三、配送的意义与作用
1、有益于实现物流的合理化 2、完善了输送及整个物流系统 3、提高了末端物流的经济效益 4、集中库存，实现低库存或零库存 5、简化手续，方便用户 6、提高了供应保证程度
四、配送的种类
（一）按配送的组织者不同 工厂配送 批发站配送 商店配送 仓库配送 配送中心配送
（二）按物品品种、数量不同
1、节省物流费用 2、集中储存，以维持合理的库存 3、提高配送服务率 4、商物分离的实施 5、避免了交叉运输 6、提高车辆装载、利用效率
工
用工
用
厂
户厂
配送
户
中心
分散配送
巡回配送
三、配送中心的分类
（一）按经济功能分类 1、供应型配送中心 2、销售型配送中心 3、储存型配送中心
（二）按物流设施的归属和服务范围分类
二、配送的发展
（一）国内 提货制 送货制 配送试点 配送制
（二）国外
1、萌芽：60年代，主要目的是为促销。 2、发育：60中期－80年代。配送货物种
类增加、范围扩大、形式多样等。 3、成熟：80年代以后 （1）配送区域进一步扩大 （2）劳动手段日益先进 （3）配送的集约化程度明显提高 （4）配送方式的日趋多样化
单品种大批量配送 多品种小批量配送 配套或成套配送
（三）按配送时间、数量不同
定时配送，包括日配和看板供货 定量配送 定时定量配送 即时配送 定时定（路）线配送
（四）按配送企业的业务关系分类
1、专业性独立配送 2、综合配送 3、共同配送（joint distribution） 由多个企业联合组织实施的配送活动。
（1）主要面向社会提供公共物流服务； （2）物流功能健全； （3）辐射范围大； （4）存储、吞吐能力强，能为转运和多
式联运提供物流支持； （5）对下游配送中心提供物流服务。
分拨中心（ distribution center ）
主要面向快递业、运输业，功能与物流 中心雷同。
二、配送中心的作用（优点）
五、配送的基本环节
1、备货：筹集货物和存储货物 2、理货： 包括分拣（摘取式-即人到货前和播种式-
即货到人前）、配货和包装等 3、送货：选择运输方式、路线和工具
货
货
货
架
架
架
拣
拣
拣
货
货
货
按单拣选作业原理
货 货货 货 架 架架 架
A用户 货位
B用户 货位
C用户 货位
D用户 货位
E用户 货位
批量拣选作业原理
1、自用型配送中心 2、公用型配送中心
（三）按服务范围和服务对象分类
1、城市配送中心 2、区域配送中心 有三个基本特征：
（1）经营规模比较大，设施和设备齐全，并 且数量较多，活动能力强。 （2）配送的货物批量比较大而批次较少。 （3）在配送实践中，零星的配送活动不是它 的主要业务。
（四）根据所处理或经营的货物种类分类