《公司战略与管理》

一、公司战略控制的方法？

一、预算与预算控制

预算就是财务计划。短期计划试图在长期战略计划的框架内提供一个短期目标。目标通常使用预算的形式来完成的。预算是一个多目标的活动，并在每个企业中广泛应用。特点：1、强迫计划2、交流思想和计划3、协调活动4、资源分配5、提供责任计算框架6、授权7、建立控制系统8、提供绩效评估手段9、激励员工提高业绩

预算控制是一个过程，总预算移交给责任中心，允许对于实际结果和预算的比较进行持续的监控；通过个人行为保证预算目标的实现，或者未修改预算提供基础。预算的类型包括增量预算和零基预算

二、企业业绩衡量指标

㈠财务衡量指标1、盈利能力和回报率指标2、股东投资指标3、流动指标4、负债和杠杆作用㈡非财务指标三、平衡记分卡的业绩衡量方法

1、财务角度

2、顾客角度

3、内部流程角度

4、创新学习角度

四、统计分析与专题报告

2、企业面临的主要经营风险？

经营风险的广义标准定义是指由于采用的战略不当，资源不足或者经济环境或竞争环境发生变化而不能达成经营目标的风险。

包括：㈠市场风险㈡政治风险㈢操作风险㈣法律/合规性风险㈤项目风险㈥信用风险㈦产品风险㈧流动性风险㈨环境风险㈩声誉风险

一、公司战略控制的方法？

一、预算与预算控制

预算就是财务计划。短期计划试图在长期战略计划的框架内提供一个短期目标。目标通常使用预算的形式来完成的。预算是一个多目标的活动，并在每个企业中广泛应用。特点：1、强迫计划2、交流思想和计划3、协调活动4、资源分配5、提供责任计算框架6、授权7、建立控制系统8、提供绩效评估手段9、激励员工提高业绩

预算控制是一个过程，总预算移交给责任中心，允许对于实际结果和预算的比较进行持续的监控；通过个人行为保证预算目标的实现，或者未修改预算提供基础。预算的类型包括增量预算和零基预算

二、企业业绩衡量指标

㈠财务衡量指标1、盈利能力和回报率指标2、股东投资指标3、流动指标4、负债和杠杆作用㈡非财务指标三、平衡记分卡的业绩衡量方法

1、财务角度

2、顾客角度

3、内部流程角度

4、创新学习角度

四、统计分析与专题报告

2、企业面临的主要经营风险？

经营风险的广义标准定义是指由于采用的战略不当，资源不足或者经济环境或竞争环境发生变化而不能达成经营目标的风险。

包括：㈠市场风险㈡政治风险㈢操作风险㈣法律/合规性风险㈤项目风险㈥信用风险㈦产品风险㈧流动性风险㈨环境风险㈩声誉风险一、公司战略控制的方法？

一、预算与预算控制

预算就是财务计划。短期计

划试图在长期战略计划的框

架内提供一个短期目标。目

标通常使用预算的形式来完

成的。预算是一个多目标的

活动，并在每个企业中广泛

应用。特点：1、强迫计划

2、交流思想和计划

3、协

调活动4、资源分配5、提

供责任计算框架6、授权

7、建立控制系统8、提供

绩效评估手段9、激励员工

提高业绩

预算控制是一个过程，总预

算移交给责任中心，允许对

于实际结果和预算的比较进

行持续的监控；通过个人行

为保证预算目标的实现，或

者未修改预算提供基础。

预算的类型包括增量预算和

零基预算

二、企业业绩衡量指标

㈠财务衡量指标1、盈利能

力和回报率指标2、股东投

资指标3、流动指标4、负

债和杠杆作用㈡非财务指标

三、平衡记分卡的业绩衡量

方法

1、财务角度

2、顾客角度

3、内部流程角度

4、创新

学习角度

四、统计分析与专题报告

2、企业面临的主要经营风

险？

经营风险的广义标准定义是

指由于采用的战略不当，资

源不足或者经济环境或竞争

环境发生变化而不能达成经

营目标的风险。

包括：㈠市场风险㈡政治风

险㈢操作风险㈣法律/合规

性风险㈤项目风险㈥信用风

险㈦产品风险㈧流动性风险

㈨环境风险㈩声誉风险

1.要求：（1）简要分析张

鹏采取增开分店方式扩张对

南华厨具用品公司的组织结

构与控制、成长性、赢利性

以及风险的影响。

（2）简要分析张鹏采取加

盟方式扩张对南华厨具用品

公司的组织结构与控制、成

长性、赢利性以及风险的影

响。

参考答案：（1）如果张鹏

采取增开分店方式扩张，从

组织结构和控制角度而言，

面临提高内部效率和增强外

部适应性的要求，组织结构

必须进行调整，由于开分店

形式对各分店较易实现控

制。采用分店形式进行扩张

对企业资金要求较高，因此

对于该企业的成长性促进作

用不明显。由于采用分店扩

张，各分店一般会采取标准

化经营，集中采购，可以实

现规模效益，因此可以有效

改善服务，扩大销售，降低

经营成本，则可显著改善赢

利性。风险则体现在随着规

模扩张、分店数量的增长，

对这些分店的控制会存在风

险，同时对企业的资源（特

别是资金）带来较大的压

力。

（2）采用加盟方式扩张，

则该企业的组织结构不会发

生大的调整，但对各加盟店

的管控会成为一大难题。由

于采用加盟方式是利用其他

企业的资金谋求扩张，总部

无需负担投资者的初期成

本，可以实现低成本扩张，

因此企业的成长性会非常

好，可以在短期内获得飞速

成长。在企业飞速成长的过

程中赢利性也会有质的提

高。

主要的风险和挑战其一是对

各加盟店自身的经营状况

（例如店址选择、人员招

聘、能力素质、加盟店之间

的竞争等方面）控制较难，

一旦加盟店出现经营问题，

则影响的是整个企业；其二

是如何在激励和控制加盟商

上找到平衡，在增强复制力

的同时保持控制力。

3.要求(1)简述选择战略变

革的时机的三种类型，并确

定乙公司战略变革时机的所

属类型。

(2)简要分析乙公司在

成人奶粉市场面对的挑战，

并提出可以增强乙公司竞争

优势的可选战略建议。

(3)简要分析乙公司实

施“区域事业部制”组织结

构的好处，并提出乙公司应

如何组织“区域事业部制”

组织结构的建议。

【答案】

(1)战略变革的时机可

分为三类：

①提前性变革：这是一

种及时发生的变革。当管理

者能及时预测未来的危机或

对业务的威胁，提前进行必

要的变革。

②反应性变革：这发生

于当企业已存在有形的危机

或威胁当中，并为企业带来

不利影响，如利润率或市场

份额下降等。

③危机性变革：这发生

于当企业出现根本性危机或

威胁，在不变革的情况下将

使得企业面临倒闭或破产。

例如，政府突然改变政策而

对企业产生严重不利影响。

这是一种被迫性的变革。

由于乙公司正意识到导

致企业在总体市场份额和利

润率下降的种种迹象，而决

定作出反应，进行战略变

革。这属于反应性变革。

(2)乙公司正面对的挑

战包括：

①高生产成本，比同业

高约5%。

②在某些市场中未能满

足顾客的需要，例如：全脂

成人奶粉与某些市场兴起的

“以瘦为美”文化互相抵

触。

③市场竞争力开始减

弱。

面对挑战，乙公司可采

用竞争战略中的成本领先或

差异化战略，以获得竞争优

势。

①成本领先战略就是通

过规模经济或改善生产技术

来降低生产成本，超越同业

的竞争者。

现在乙公司以劳动密集

型的生产模式运作，加上厂

房在英国劳动成本很高，乙

公司可考虑以技术改善生产

过程，由目前的劳动为主的

方式转为系统化生产或分散

部分生产线到成本较低的国

家。

②差异化战略是通过与

竞争者存在差异来获得优

势。

乙公司可以通过增加其

产品的多样化，包括提供不

同类型的成人奶粉供消费者

选择，如不同的口味(如草

莓、巧克力)的奶粉或低脂

奶粉，或以其他品牌推出同

类产品。

(3)利用“区域事业部

制”组织结构可使乙公司实

现更好更快的地区决策，为

海外业务的环境变化作出及

时反应，并进行有效管理。

与一切皆由总部来运作相

比，更可以削减营销员工长

期出差的成本。

乙公司可按销售区或国

家地区来进行划分，如分为

北美，东南亚及欧洲等国家

来管理，如有需要，可在进

行进一步的细分。

4.要求：(1)判断乙公司董

事的见解是否恰当，并简要

说明一个理性的企业战略发

展途径。

(2)简述两种编制预算

的方法。(2009年)

【答案】

(1)乙公司董事的见解

不恰当。战略是站在企业整

体的角度对企业长远的规

划，而预算则是提供了一个

短期目标，就二者的关系而

言，应该是先有战略，后有

预算。预算是战略控制的方

法，是为实现战略服务的，

而并不是根据预算制定公司

的战略。

理性的企业战略发展途

径主要包括以下几个步骤：

第一，进行企业评估，评估

企业目前的经营状况，以及

未来的发展趋势，内部资源

和能力;第二，确定使命和

目标;第三，进行差距分

析，即将预期业绩与管理层

确定的战略目标相对比。如

果预期业绩低于既定目标，

就需要调整战略;第四，进

行战略选择;第五，执行所

选择的战略，从公司、业务

单位和职能等不同层面上落

实所选择的战略。

(2)编制预算最常用的

方法有增量预算和零基预

算。增量预算是指新的预算

使用以前期间的预算或者实

际业绩作为基础来编制，在

此基础上增加相应的内容。

资源的分配是基于以前期间

的资源分配情况。这种方法

并没有考虑具体情况的变

化。这种预算关注财务结

果，而不是定量的业绩计

量，并且和员工的业绩并无

联系。

零基预算是指在每一个新的

期间必须重新判断所有的费

用。零基预算开始于“零基

础”，需要分析企业中每个

部门的需求和成本。无论这

种预算比以前的预算高还是

低，都应当根据未来的需求

编制预算 2.要求：(1)根

据我国最近制定的相关内部

控制原则，说明甲公司的内

部控制系统有哪些地方不符

合相关内控原则的要求。

(2)确定甲公司目前遭

受风险的类型，并评价这些

风险对公司可能造成的影

响。

【答案】

(1)我国于2008年6月

印发《企业内部控制基本规

范》，自2009年7月1日

起在上市公司范围内施行，

同时鼓励非上市的大中型企

业执行。这规范借鉴了以美

国COSO报告为代表的国际

内部控制框架，完善的控制

系统应当包括五个要素：内

部环境;风险评估;控制活动;

信息与沟通;内部监督。

甲公司内部控制系统存

在诸多不合规之处。

①甲公司内部环境不完

善。员工提出问题被管理层

忽视，表明甲公司的文化不

支持良好的内部控制。表明

甲公司存在管理效率低下问

题。

②甲公司缺乏有效的信

息与沟通系统。甲公司员工

向管理层反映问题的报告程

序不健全。

③没有证据表明甲公司

存在风险评估系统。没有证

据表明甲公司存在旨在减少

药品微生物污染风险的控制

测试系统。

(2)甲公司遭受的风险

类型及其影响。

①甲公司存在信誉风

险。甲公司产品不符合外部

标准，导致顾客对产品的信

心不足。顾客服用甲公司不

合格产品，可能导致公司面

临法律诉讼。还将对公司的

财务产生不良影响。

②甲公司存在法律/合

规性风险。甲公司因不遵守

药物安全标准将面临相关部

门的法律制裁。

1.要求：（1）简要分析张

鹏采取增开分店方式扩张对

南华厨具用品公司的组织结

构与控制、成长性、赢利性

以及风险的影响。

（2）简要分析张鹏采取加

盟方式扩张对南华厨具用品

公司的组织结构与控制、成

长性、赢利性以及风险的影

响。

参考答案：（1）如果张鹏

采取增开分店方式扩张，从

组织结构和控制角度而言，

面临提高内部效率和增强外

部适应性的要求，组织结构

必须进行调整，由于开分店

形式对各分店较易实现控

制。采用分店形式进行扩张

对企业资金要求较高，因此

对于该企业的成长性促进作

用不明显。由于采用分店扩

张，各分店一般会采取标准

化经营，集中采购，可以实

现规模效益，因此可以有效

改善服务，扩大销售，降低

经营成本，则可显著改善赢

利性。风险则体现在随着规

模扩张、分店数量的增长，

对这些分店的控制会存在风

险，同时对企业的资源（特

别是资金）带来较大的压

力。

（2）采用加盟方式扩张，

则该企业的组织结构不会发

生大的调整，但对各加盟店

的管控会成为一大难题。由

于采用加盟方式是利用其他

企业的资金谋求扩张，总部

无需负担投资者的初期成

本，可以实现低成本扩张，

因此企业的成长性会非常

好，可以在短期内获得飞速

成长。在企业飞速成长的过

程中赢利性也会有质的提

高。

主要的风险和挑战其一是对

各加盟店自身的经营状况

（例如店址选择、人员招

聘、能力素质、加盟店之间

的竞争等方面）控制较难，

一旦加盟店出现经营问题，

则影响的是整个企业；其二

是如何在激励和控制加盟商

上找到平衡，在增强复制力

的同时保持控制力。

3.要求(1)简述选择战略变

革的时机的三种类型，并确

定乙公司战略变革时机的所

属类型。

(2)简要分析乙公司在

成人奶粉市场面对的挑战，

并提出可以增强乙公司竞争

优势的可选战略建议。

(3)简要分析乙公司实

施“区域事业部制”组织结

构的好处，并提出乙公司应

如何组织“区域事业部制”

组织结构的建议。

【答案】

(1)战略变革的时机可

分为三类：

①提前性变革：这是一

种及时发生的变革。当管理

者能及时预测未来的危机或

对业务的威胁，提前进行必

要的变革。

②反应性变革：这发生

于当企业已存在有形的危机

或威胁当中，并为企业带来

不利影响，如利润率或市场

份额下降等。

③危机性变革：这发生

于当企业出现根本性危机或

威胁，在不变革的情况下将

使得企业面临倒闭或破产。

例如，政府突然改变政策而

对企业产生严重不利影响。

这是一种被迫性的变革。

由于乙公司正意识到导

致企业在总体市场份额和利

润率下降的种种迹象，而决

定作出反应，进行战略变

革。这属于反应性变革。