第3章 供应链的构建与优化
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反 馈
比较新旧 供应链
决策点
工具和 技术
基于多代理的集成供应链设计思想与方法
• 基于多代理的集成供应链模式
实 体 世 界
• 两个世界三维集成模式
实体世界的人-人、组织-组 织集成 软环境世界的信息集成 （横向集成） 实体与软环境世界的人-机 集成（纵向集成）
代理1
代理2
代理3
软 体 世 界
基于多代理的集成供应链设计思想与方法
环境适应性
物流系统设计
原材料和零部件所经历的采购 入厂存储—投料—加工制造— 装配—包装—运输—分销—零 售等一系列物流过程的设计
结构合理的物流系统对于降 低库存、减少成本、缩短提 前期、实施JIT生产与供销、 提高供应链的整体运作效率
供应链构建与先进制造模式
全球制造、虚拟制 造、智能制造、云 制造等制造模式的 出现，催生了集成 化管理思想
• 螺旋循环设计模型
从设计的行为特征来看，系统设计过程是一个开放性的过程，是一个螺 旋上升的过程 供应链的设计过程其实也是一个螺旋设计过程
• 组织元模型
供应链的每一个节点都是以信息处理为中心、以计算机网络为工具的人、 信息和组织的集成体 供应链建模或设计最为重要的就是组织元的确定
• 流程的合理性布置 • 任务协调与匹配
制造技术和技术集 成演变为组织和信 息等相关资源的集 成，产生了供应链 管理
第四节 供应链的结构模型
• 供应链网的结构特性 • 供应链网结构分析的现实意义
供应链网的结构特性
供应链网的结构具有层次性 供应链网的结构表现为双向性
供应链网的结构呈多级性
供应链网的结构是动态的 供应链网具有跨地区
供应链网结构分析的现实意义
第七节 供应链构建的设计与优化方法
• 供应链分析诊断技术 • 供应链构建的设计方法与工具 • 供应链设计的一般过程 • 供应链的重构与优化
供应链分析诊断技术
• 供应链不确定性分析 信息的不确定性、不确定性对库存和服务水平的影响、 提前期的不确定性 • 供应链性能定位分析 对现有的供应链性做全面评价。如订货周期、预测精度、 库存占用资金、供货水平等。 供应链综合性能指数=价值增值率×用户满意度 • 供应链诊断方法 主要的诊断方法有定位分析法、AHP法 其他方法：神经网络/专家系统法、物元模型法 、熵模 型法
供应链构建的系统观
整体性 相关性 • 即非加和原则，1＋1≠2 • 相互影响、相互依赖、相互制约，形成了特定 的关系 • 按供需关系组成的结构；呈现出有序特性
• 和外界环境有物质和信息的交换，内部结构也随时
间变化；供应链内部有物料流、信息流、资金流
结构性和有序 性
动态性 目的性
• 增强参与企业的竞争力、拥有更大的竞争优势 • 必须具有对环境的适应能力
创新组织 学习型组织 生物化结构 分形结构 重构优化供应链
创新机制
行动方案
委托代理机制 激励机制 协商机制
评价重构优化效果
运行或进入新一轮重构优化
物流集 散的 “调度 中心”
• 向相关节点企业适时发出物料需求指令或供货指令， 保证各节点企业既不造成缺货，又不造成积压，把对 供应链总成本降到最低
主体企业对供应链运作的影响
影响周期 的控制中 心 •对整个供应链的运作节奏、运作进度进行调整、监 督和改进，使节点企业在同一节奏下运行，缩短多 阶响应周期，提高响应市场的质量 •通过自己的影响力，把企业的价值观与辐射到其他 企业中，形成供应链节点企业的共同价值观，进而 形成供应链文化，文化成为节点企业之间的黏合剂 ，使得供应链的向心力和凝聚力进一步加强
潜 在 企 业
供应链 结点企业
客 体 企 业
主体企业与客体企业 核心企业与非核心企业 潜在企业
主 核心 企业 体 企 业
内围企业 外围企业 非 核 心 企 业
供应链中企业的角色分类
• 主体企业与客体企业 主体企业（核心企业）是指在供应链管理中占主动地 位，对供应链的业务起主导作用，参与或退出都会使 供应链产生明显改变，在本行业中也具有较强实力和 行业地位，或者是拥有决定性资源的结点企业 • 客体企业是指在供应链中起协作者的作用，处于被动 响应角色的企业 • 潜在企业一旦有机会，就会成为供应链上的新成员， 或是替代供应链上其它结点企业，特别是替代没有特 殊性的外围企业
• 动态建模基本思想
协调/控制 精细化/集成 业务流程重构 多维系统分析 理论支持
•
动态建模基本流程: 多维系统分析 业务流程重构 建模 精简/集成 协调/控制
基于多代理的集成供应链设计思想与方法
图3-17 集成化动态建模过程
需求特征
系统诊断
环境分析
目标模型
业务重组
代理选择
基于商业规则建模法
文化中心
系统构建
•分为结构构建和理念构建两个层次
主体企业对供应链运作的影响
客体企业对供应链运作的影响
优势的 补充
客体企业
技术创 新的协 助
人才 互动
第六节 供应链构建的设计策略
• 基于产品的供应链设计策略 • 基于多代理的集成供应链设计思想与方法 • 在产品开发初期设计供应链
基于产品的供应链设计策略
供应链环境下的物流管理
物流中心选址问题的决策模 型 快速响应的物流模式 基于响应周期的LRP模型 动态随机LRP模型 基于时间约束的配送系统模 型
计划控制 增值流程
客户合同管理 采购和服务 生产和服务
物流/分销管理
物流网络
响应 速度
基于供应链的信息支持系统 电子化供应链 管理流程决策支持系统 系统集成
基于信息流建模法 基于过程优化建模法 确认模型 思想库（用中学） 基于案例分析建模法
优化模型
建模机制
执行模型
绩效评估
在产品开发初期设计供应链
• 为供应链管理设计产品 （Design For Supply Chain Management ）目的在于设计产品和工艺以使供应链相关的 成本和业务能得到有效的管理 • 必须在产品开发设计的早期就开始同时考虑供应链的设计问 题，以获得最大化的潜在利益
• 只有和谐而且协调的系统才能发挥出最佳的效能
• 增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精度和时 效性，降低不确定性对供应链的影响
• 没有创新思维，就没有创新的管理模式
• 从战略管理的视角度考虑减少不确定的影响
第三节 供应链构建的几个基本问题
• 供应链构建的系统观 • 供应链构建与物流系统 • 供应链构建与先进制造模式
生产与计划 供应链延迟点、基于供应 链环境生产计划与控制、 基于多阶供应链响应周期 优化决策模型、基于成本 和 提 前 期 的 多 个 CODP 定 位决策、面向延迟制造的 供应链重构模型 库存控制 自 动 补 货 系 统 与 VMI 、 客户 Cross Dock 、虚拟 仓储、 提前期与安全库存、基于 提前期的库存管理
供应链构建的设计方法与工具
• 网络图形法 • 数学模型法
━ 把供应链作为一个经济系统问题来描述，我们可以通过建立其数 学模型来描述其经济数量特征
• 计算机仿真分析法
━ 实际供应链构建问题根据不同的仿真软件要求，先进行模型化， 再按照方针软件的要求进行仿真运行，最后对结果进行分析
供应链设计的一般过程
产品类型分为功能型产品和创新型产品
创新型产品：高边际利润、不稳定需求的
功能型产品：边际利润低、需求稳定的
19
基于产品的供应链设计步骤
1：分析产品的市场竞争环境（产品需求） 2：分析企业现状（现有供应链分析） 3：提出供应链设计（分析必要性） 4：建立供应链设计目标 5：分析供应链的组成 6：分析和评价的可能性 7：设计和产生新的供应链 8：检验新供应链 9：完成供应链设计 反馈
第3章 供应链的构建与优化
• 第一节 供应链构建的体系框架
• 第二节 供应链构建的设计原则
• 第三节 供应链构建的几个基本问题 • 第四节 供应链的结构模型
• 第五节 供应链结构中的企业角色
• 第六节 供应链构建的设计策略 • 第七节 供应链构建的设计与优化方法
第一节 供应链构建的体系框架
• 供应链管理的组织架构模型 • 供应链环境下的运作组织与管理 • 供应链管理环境的物流管理 • 基于供应链的信息支持系统
主体企业对供应链运作的影响
组织结 构调整 中心
• 供应链可持续发展，仅依靠长期合同建立的合作关系 是不够的，还要把供应链成员纳入统一的管理体系中， 根据环境和自身发展的要求，对整个供应链的组织结 构进行调整
信息交 换中心
• 推动供应链上信息的处理和传输系统的构建，在整个 供应链中倡导信息共享的氛围
信息技术
电子化供应链
预测 供应链中枢
仓储管理系统
配送管理系统
订单管理系统
第二节 供应链构建的设计原则
自顶向下和自 底而上相结合 简洁性 集优（互补） 性 协调性 动态（不确定） 性 创新性 战略性
• 先由高层做出战略规划与决策，然后由下层部门实施决策
• 每个节点都应能实现业务流程的快速组合
• 供应链的各个节点的选择应遵循“强—强”联合
有助于加深理解供应链的内涵和外延
有助于企业制定恰当的供应链构建策略
能够区分不同行业的供应链网，为企业建立合 适的供应链网提供参考
供应链网结构研究分析了不同行业供应链网管 理的主要问题，有利于改进供应链管理
第五节 供应链结构中的企业角色
• 供应链中企业的角色分类 • 不同角色企业在供应链运作中的影响
从供应链的整体进行合理配置，保持企业内部和企业之间的综合平衡
供应链的重构与优化
重构优化目标
重构优化策略 跃进 渐进式 供应链诊断
•优化流程要点：
变化矩阵
识别瓶颈 识别潜力
明确重构的目标 进行企业的诊断和重构策略 的研究，根据企业诊断的结 果来选择重构策略 变化矩阵是重构目标和现有 供应链的转换过程 确立变化矩阵后可以实施行 动方案 行动方案可以从创新组织和 创新机制两方面进行
供应链构建的体系框架（续）
供应链管理体系构建总体模型
供应链订单响应周期
1
2
3
N
供应链管理组织模型
组织结构
主客体分析 组织设计、绩效评价与激励机制 运行机制
供应商
制造商
分销商
零售商
供应链运行机制 (Pull/Push) Push Pull 供应链生产计划与控制 同步生产计划与控制
wenku.baidu.com
供应链环境下的运作管理
比较新旧 供应链
决策点
工具和 技术
基于多代理的集成供应链设计思想与方法
• 基于多代理的集成供应链模式
实 体 世 界
• 两个世界三维集成模式
实体世界的人-人、组织-组 织集成 软环境世界的信息集成 （横向集成） 实体与软环境世界的人-机 集成（纵向集成）
代理1
代理2
代理3
软 体 世 界
基于多代理的集成供应链设计思想与方法
环境适应性
物流系统设计
原材料和零部件所经历的采购 入厂存储—投料—加工制造— 装配—包装—运输—分销—零 售等一系列物流过程的设计
结构合理的物流系统对于降 低库存、减少成本、缩短提 前期、实施JIT生产与供销、 提高供应链的整体运作效率
供应链构建与先进制造模式
全球制造、虚拟制 造、智能制造、云 制造等制造模式的 出现，催生了集成 化管理思想
• 螺旋循环设计模型
从设计的行为特征来看，系统设计过程是一个开放性的过程，是一个螺 旋上升的过程 供应链的设计过程其实也是一个螺旋设计过程
• 组织元模型
供应链的每一个节点都是以信息处理为中心、以计算机网络为工具的人、 信息和组织的集成体 供应链建模或设计最为重要的就是组织元的确定
• 流程的合理性布置 • 任务协调与匹配
制造技术和技术集 成演变为组织和信 息等相关资源的集 成，产生了供应链 管理
第四节 供应链的结构模型
• 供应链网的结构特性 • 供应链网结构分析的现实意义
供应链网的结构特性
供应链网的结构具有层次性 供应链网的结构表现为双向性
供应链网的结构呈多级性
供应链网的结构是动态的 供应链网具有跨地区
供应链网结构分析的现实意义
第七节 供应链构建的设计与优化方法
• 供应链分析诊断技术 • 供应链构建的设计方法与工具 • 供应链设计的一般过程 • 供应链的重构与优化
供应链分析诊断技术
• 供应链不确定性分析 信息的不确定性、不确定性对库存和服务水平的影响、 提前期的不确定性 • 供应链性能定位分析 对现有的供应链性做全面评价。如订货周期、预测精度、 库存占用资金、供货水平等。 供应链综合性能指数=价值增值率×用户满意度 • 供应链诊断方法 主要的诊断方法有定位分析法、AHP法 其他方法：神经网络/专家系统法、物元模型法 、熵模 型法
供应链构建的系统观
整体性 相关性 • 即非加和原则，1＋1≠2 • 相互影响、相互依赖、相互制约，形成了特定 的关系 • 按供需关系组成的结构；呈现出有序特性
• 和外界环境有物质和信息的交换，内部结构也随时
间变化；供应链内部有物料流、信息流、资金流
结构性和有序 性
动态性 目的性
• 增强参与企业的竞争力、拥有更大的竞争优势 • 必须具有对环境的适应能力
创新组织 学习型组织 生物化结构 分形结构 重构优化供应链
创新机制
行动方案
委托代理机制 激励机制 协商机制
评价重构优化效果
运行或进入新一轮重构优化
物流集 散的 “调度 中心”
• 向相关节点企业适时发出物料需求指令或供货指令， 保证各节点企业既不造成缺货，又不造成积压，把对 供应链总成本降到最低
主体企业对供应链运作的影响
影响周期 的控制中 心 •对整个供应链的运作节奏、运作进度进行调整、监 督和改进，使节点企业在同一节奏下运行，缩短多 阶响应周期，提高响应市场的质量 •通过自己的影响力，把企业的价值观与辐射到其他 企业中，形成供应链节点企业的共同价值观，进而 形成供应链文化，文化成为节点企业之间的黏合剂 ，使得供应链的向心力和凝聚力进一步加强
潜 在 企 业
供应链 结点企业
客 体 企 业
主体企业与客体企业 核心企业与非核心企业 潜在企业
主 核心 企业 体 企 业
内围企业 外围企业 非 核 心 企 业
供应链中企业的角色分类
• 主体企业与客体企业 主体企业（核心企业）是指在供应链管理中占主动地 位，对供应链的业务起主导作用，参与或退出都会使 供应链产生明显改变，在本行业中也具有较强实力和 行业地位，或者是拥有决定性资源的结点企业 • 客体企业是指在供应链中起协作者的作用，处于被动 响应角色的企业 • 潜在企业一旦有机会，就会成为供应链上的新成员， 或是替代供应链上其它结点企业，特别是替代没有特 殊性的外围企业
• 动态建模基本思想
协调/控制 精细化/集成 业务流程重构 多维系统分析 理论支持
•
动态建模基本流程: 多维系统分析 业务流程重构 建模 精简/集成 协调/控制
基于多代理的集成供应链设计思想与方法
图3-17 集成化动态建模过程
需求特征
系统诊断
环境分析
目标模型
业务重组
代理选择
基于商业规则建模法
文化中心
系统构建
•分为结构构建和理念构建两个层次
主体企业对供应链运作的影响
客体企业对供应链运作的影响
优势的 补充
客体企业
技术创 新的协 助
人才 互动
第六节 供应链构建的设计策略
• 基于产品的供应链设计策略 • 基于多代理的集成供应链设计思想与方法 • 在产品开发初期设计供应链
基于产品的供应链设计策略
供应链环境下的物流管理
物流中心选址问题的决策模 型 快速响应的物流模式 基于响应周期的LRP模型 动态随机LRP模型 基于时间约束的配送系统模 型
计划控制 增值流程
客户合同管理 采购和服务 生产和服务
物流/分销管理
物流网络
响应 速度
基于供应链的信息支持系统 电子化供应链 管理流程决策支持系统 系统集成
基于信息流建模法 基于过程优化建模法 确认模型 思想库（用中学） 基于案例分析建模法
优化模型
建模机制
执行模型
绩效评估
在产品开发初期设计供应链
• 为供应链管理设计产品 （Design For Supply Chain Management ）目的在于设计产品和工艺以使供应链相关的 成本和业务能得到有效的管理 • 必须在产品开发设计的早期就开始同时考虑供应链的设计问 题，以获得最大化的潜在利益
• 只有和谐而且协调的系统才能发挥出最佳的效能
• 增加透明性，减少不必要的中间环节，提高预测的精度和时 效性，降低不确定性对供应链的影响
• 没有创新思维，就没有创新的管理模式
• 从战略管理的视角度考虑减少不确定的影响
第三节 供应链构建的几个基本问题
• 供应链构建的系统观 • 供应链构建与物流系统 • 供应链构建与先进制造模式
生产与计划 供应链延迟点、基于供应 链环境生产计划与控制、 基于多阶供应链响应周期 优化决策模型、基于成本 和 提 前 期 的 多 个 CODP 定 位决策、面向延迟制造的 供应链重构模型 库存控制 自 动 补 货 系 统 与 VMI 、 客户 Cross Dock 、虚拟 仓储、 提前期与安全库存、基于 提前期的库存管理
供应链构建的设计方法与工具
• 网络图形法 • 数学模型法
━ 把供应链作为一个经济系统问题来描述，我们可以通过建立其数 学模型来描述其经济数量特征
• 计算机仿真分析法
━ 实际供应链构建问题根据不同的仿真软件要求，先进行模型化， 再按照方针软件的要求进行仿真运行，最后对结果进行分析
供应链设计的一般过程
产品类型分为功能型产品和创新型产品
创新型产品：高边际利润、不稳定需求的
功能型产品：边际利润低、需求稳定的
19
基于产品的供应链设计步骤
1：分析产品的市场竞争环境（产品需求） 2：分析企业现状（现有供应链分析） 3：提出供应链设计（分析必要性） 4：建立供应链设计目标 5：分析供应链的组成 6：分析和评价的可能性 7：设计和产生新的供应链 8：检验新供应链 9：完成供应链设计 反馈
第3章 供应链的构建与优化
• 第一节 供应链构建的体系框架
• 第二节 供应链构建的设计原则
• 第三节 供应链构建的几个基本问题 • 第四节 供应链的结构模型
• 第五节 供应链结构中的企业角色
• 第六节 供应链构建的设计策略 • 第七节 供应链构建的设计与优化方法
第一节 供应链构建的体系框架
• 供应链管理的组织架构模型 • 供应链环境下的运作组织与管理 • 供应链管理环境的物流管理 • 基于供应链的信息支持系统
主体企业对供应链运作的影响
组织结 构调整 中心
• 供应链可持续发展，仅依靠长期合同建立的合作关系 是不够的，还要把供应链成员纳入统一的管理体系中， 根据环境和自身发展的要求，对整个供应链的组织结 构进行调整
信息交 换中心
• 推动供应链上信息的处理和传输系统的构建，在整个 供应链中倡导信息共享的氛围
信息技术
电子化供应链
预测 供应链中枢
仓储管理系统
配送管理系统
订单管理系统
第二节 供应链构建的设计原则
自顶向下和自 底而上相结合 简洁性 集优（互补） 性 协调性 动态（不确定） 性 创新性 战略性
• 先由高层做出战略规划与决策，然后由下层部门实施决策
• 每个节点都应能实现业务流程的快速组合
• 供应链的各个节点的选择应遵循“强—强”联合
有助于加深理解供应链的内涵和外延
有助于企业制定恰当的供应链构建策略
能够区分不同行业的供应链网，为企业建立合 适的供应链网提供参考
供应链网结构研究分析了不同行业供应链网管 理的主要问题，有利于改进供应链管理
第五节 供应链结构中的企业角色
• 供应链中企业的角色分类 • 不同角色企业在供应链运作中的影响
从供应链的整体进行合理配置，保持企业内部和企业之间的综合平衡
供应链的重构与优化
重构优化目标
重构优化策略 跃进 渐进式 供应链诊断
•优化流程要点：
变化矩阵
识别瓶颈 识别潜力
明确重构的目标 进行企业的诊断和重构策略 的研究，根据企业诊断的结 果来选择重构策略 变化矩阵是重构目标和现有 供应链的转换过程 确立变化矩阵后可以实施行 动方案 行动方案可以从创新组织和 创新机制两方面进行
供应链构建的体系框架（续）
供应链管理体系构建总体模型
供应链订单响应周期
1
2
3
N
供应链管理组织模型
组织结构
主客体分析 组织设计、绩效评价与激励机制 运行机制
供应商
制造商
分销商
零售商
供应链运行机制 (Pull/Push) Push Pull 供应链生产计划与控制 同步生产计划与控制
wenku.baidu.com
供应链环境下的运作管理