公司办公室工作标准
办公室员工的岗位职责及工作标准
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办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中重要的职能部门,它承担着许多关键性任务。
作为办公室员工,他们必须遵守一系列的职责和工作标准,以确保日常工作的顺利进行。
本文将探讨办公室员工的岗位职责和工作标准。
一、岗位职责1. 文件处理办公室员工的主要职责之一是处理文件。
他们负责收集、整理和分类文件,确保文件的安全和准确性。
同时,他们还要负责文件的存档,并保留必要的备份。
这涵盖着包括文件归档、文件传递等方面的工作。
2. 信息管理办公室员工需要管理并维护组织内部的信息流动。
他们负责更新和维护组织内部员工名册,并确保信息的准确性。
此外,他们还要及时地处理和传递重要的信息和公告。
3. 接待和安排会议办公室员工在组织内部是对外界的主要接触窗口。
他们需要接待来访者,并提供必要的帮助和指导。
此外,他们还要安排和组织内部的会议,并确保会议的顺利进行。
4. 通讯协调办公室员工负责统筹和协调内外部人员之间的通讯。
他们需要处理来自内外部的电话、邮件和其他通讯方式,并转达和传递相关的信息。
5. 办公设备维护办公室员工需要管理和维护办公设备的正常运行。
他们需要确保打印机、复印机、传真机和电脑等设备的正常使用,并及时处理设备故障。
二、工作标准1. 准确性和细致性办公室员工的工作需要高度的准确性和细致性。
他们必须仔细检查文件和信息的准确性,并确保没有任何错误。
在处理文件和通讯时,细心和耐心也是必不可少的。
2. 保密性办公室员工需要处理大量的机密信息。
因此,他们必须遵守严格的保密责任,确保机密信息不被泄露。
保护组织的机密信息对于维护组织声誉和利益至关重要。
3. 时间管理和优先级办公室员工需要在繁忙的工作环境中进行良好的时间管理并确保工作的优先级。
他们必须能够合理分配时间,高效地完成各项工作任务。
4. 团队合作办公室员工通常是一个团队的一员,他们需要与团队成员和其他部门密切合作。
良好的团队合作精神对于协调和推动工作的顺利进行至关重要。
办公室三服务工作标准
![办公室三服务工作标准](https://img.taocdn.com/s3/m/0385d77c974bcf84b9d528ea81c758f5f71f297d.png)
办公室三服务工作标准前言:同学们呀,大家好呢!今天我们要来了解一下办公室的三服务工作标准哦,这可是很重要的呢!范围:这个标准主要是针对办公室为领导、为部门、为群众服务的工作哦。
不管是在学校、企业还是其他单位的办公室,都要遵循这个标准呢。
规范性引用文件:这里有一些其他的文件是我们制定办公室三服务工作标准时需要参考的哦。
就好像我们做数学题要参考课本一样呢,这些文件能让我们的标准更准确、更有依据。
术语和定义:嘿嘿,这里有一些专门的词语呢。
比如说“三服务”“领导服务”“部门服务”“群众服务”等等,这些都是在办公室三服务领域经常会用到的术语哦。
就像我们在语文课上学的生字词一样,知道了这些术语,我们才能更好地理解和谈论办公室三服务呀。
要求:哇,这里的要求可多啦!首先呢,办公室要及时准确地为领导提供各种信息和资料,就像小助手一样呢。
然后呢,要积极配合各部门的工作,为他们提供便利和支持哦。
最后呀,还要热情周到地为群众服务,解决他们的问题呢。
试验方法:试验的时候呀,就看看办公室在实际工作中是不是能做到这些要求呢。
比如看给领导提供的信息是不是及时又准确,看配合部门工作的时候是不是很默契,看为群众服务的时候是不是让大家都满意呢。
检验规则:检验的时候呀,会有专门的人来观察和评估办公室的工作哦。
他们会根据平时的表现和一些具体的事例来判断办公室是否符合三服务工作标准呢。
如果做得好,就会得到表扬哦;如果做得不好,就需要改进啦。
结论:最后呢,根据检验的结果,如果办公室的三服务工作符合标准,那就说明这个办公室的工作做得很棒呢,能让领导放心、部门满意、群众开心。
如果不符合标准,就需要办公室的小伙伴们一起努力,不断改进,让三服务工作做得更好哦!同学们,我们要一起加油,让办公室的工作更上一层楼呀!。
企业办公室工作细则范文
![企业办公室工作细则范文](https://img.taocdn.com/s3/m/d6b390820408763231126edb6f1aff00bed57000.png)
企业办公室工作细则范文一、工作时间1. 规定工作时间为每周五天,每天8小时,早上9点至下午6点。
2. 事先协商的特殊情况下,可提前或延后工作时间,但不得超过每周总工作时间的40小时。
3. 需要加班的员工应提前向上级汇报,并获得批准。
二、考勤管理1. 严格按照公司规定的考勤制度进行打卡签到。
2. 出现旷工、迟到或早退情况,应事先向上级说明原因,按照规定进行补签或请假申请。
3. 连续早退或迟到达到一定次数的员工,将给予相应的纪律处分。
三、工作责任1. 每位员工必须履行自己的工作职责,完成下达的工作任务。
2. 工作需细心、认真,确保准确无误。
3. 不得利用工作之便谋取私利,不得泄露公司机密。
4. 不得与同事发生任何形式的纠纷或冲突,应以合作和谐的态度相处。
四、会议管理1. 会议应提前通知与会人员,确保时间、地点等相关事项的准确沟通。
2. 会议纪要应按时准确完成,由相关人员整理并上报。
3. 会议期间,员工应专心致志,不得进行其他与会议无关的活动。
五、文件管理1. 文件的起草应简明扼要,内容准确无误。
2. 重要文件应及时归档妥善保存,以备查阅。
3. 文件的传递、交流应按照相关程序和规定,确保信息的安全和准确传达。
六、办公用品管理1. 各部门负责人应定期对办公用品进行盘点,确保存量和使用情况的准确掌握。
2. 使用办公用品时应节约使用,做到合理使用再添置。
3. 对于需要报废或更换的办公用品,应及时提出申请并按照程序进行处理。
七、工作秩序1. 工作场所要保持整洁,不得随意乱放物品。
2. 各员工要保持良好的工作态度和仪容仪表,注意言行举止。
3. 使用电话、电脑等办公设备应专心工作,不得进行个人娱乐等无关活动。
八、工作沟通1. 部门间的工作需要时应及时进行沟通协调,确保工作顺利进行。
2. 部门间遇到问题时应积极寻求解决办法,协同合作,不得推诿责任。
九、奖惩制度1. 凡在工作中表现出色、创新突破或为企业做出重大贡献者,将给予相应奖励。
办公室员工的岗位职责及工作标准
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办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织内部运转的中枢,办公室员工承担着重要的责任和工作任务。
本文将介绍办公室员工的岗位职责以及工作标准,以帮助员工更好地了解自己的职责范围和达到工作标准。
一、岗位职责1. 文件管理:办公室员工负责对组织内部文件的管理和存档工作。
包括接收和分发文件、记录文件流转情况、整理和归档文件等。
员工需要确保文件的及时性、准确性和保密性。
2. 信息传递:办公室员工是内外部信息传递的重要纽带。
员工需要负责接听和转接电话,及时处理邮件、传真和其他电子信息,确保信息的传递准确和高效。
3. 会议组织:办公室员工要协助组织内外部会议的安排和组织。
包括会议室的预订、设备的准备、与参会人员的联络等。
员工需要确保会议的顺利进行和会议记录的完整。
4. 行政支持:办公室员工协助行政主管或经理完成行政方面的工作。
包括行程安排、会务支持、文件起草和整理、行政报告的准备等。
员工需要具备良好的沟通能力和协调能力。
5. 办公设施维护:办公室员工要负责办公设施和设备的维护。
包括打印机、传真机、复印机等设备的日常维护和保养,确保设备的正常运行。
二、工作标准1. 保持专业形象:办公室员工在工作中需要保持良好的专业形象。
包括穿着整洁、仪表端庄、言谈举止得体等。
员工需要以专业的态度对待工作,维护公司形象。
2. 高效执行:办公室员工需要高效执行领导或经理的指示。
员工应准确理解并按时完成任务,确保工作的高效进行。
同时,员工需要善于安排工作时间和优化工作流程,提高工作效率。
3. 保密意识:办公室员工处理的文件和信息可能涉及组织的机密性和敏感性。
员工需具备保密意识,妥善保管和传递信息,并严格遵守保密规定,确保组织的信息安全。
4. 团队合作:办公室员工应与其他同事密切合作,共同完成工作任务。
员工需要积极沟通、互相支持,保持良好的团队合作精神。
同时,员工要乐于分享经验和知识,提升团队整体能力。
5. 自我学习:办公室员工应不断学习和提升自己的职业素养。
办公室人员工作考核标准(集团公司)
![办公室人员工作考核标准(集团公司)](https://img.taocdn.com/s3/m/3e808a45dc36a32d7375a417866fb84ae45cc3f5.png)
办公室人员工作考核标准为确保全年任务的完成,根据2002年奖惩办法,结合公司原来的三考标准,特制定以下考核标准。
一.考勤(20分)1.迟到、早退5分2.旷工10分3.请假5分二.考德(20分)1.上班时间严格遵守公司工作制度,不能有“六不准”行为5分2.有不利于员工、管理人员团结的言行或借工作之便,刁难员工,不配合协调工作5分3.违背公司《行为准则》、《价值观》的言行5分4.不坚持原则,不同歪风邪气做斗争5分三.考绩(60分)1.本月各项任务完成情况20分2.是否按照公司的有关规定组织各种活动10分3.公司下达的临时性任务完成情况10分4.本月工作是带来效益,还是造成失误。
10分5.本月培训计划完成情况10分办公室考核标准执行说明一.本月各项任务完成情况:1.行政工作不到位扣1——5分;2.后勤工作不到位扣1——5分;3.卫生工作不到位扣1——5分;4.上传下达不到位扣1——5分;5.文秘工作不到位扣1——5分;6.服务工作不到位扣1——5分;二.是否按照公司的有关规定组织各种活动1.不按规定组织活动扣5——10分;2.活动有失误根据情况扣1——5分;3.活动受到表扬加1——3分;4.活动产生明显效果加5——10分。
三.公司下达的临时性任务,指公司临时下达给个人或某一单位的临时性任务,公司管理部门下达的临时任务,经分管领导批准的,才算公司下达的任务。
1.公司书面通知的由办公室督办;2.其它管理部门的由其下达部门督办;3.完成任务可得分;4.完不成任务,不经公司同意或下达任务管理部门同意,不能得分;5.若公司或下达任务管理部门认为任务完成达到一定的程度,可按介分比计分。
四.本月工作是否带来效益,还是造成失误,是指营销、运作、管理等方面带来的效益或失误,失误分一般失误和重大失误。
主要指人为的失误(不包括策划失误和不可预见性失误)。
1.各项任务完成的好,没有造成失误可得分;2.若造成失误和一般失误,责任人扣1——5分;3.若造成重大失误,责任人扣5——10分,并视情节给予行政处分,还要赔偿损失。
办公室员工的岗位职责及工作标准
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办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中重要的部门,它涵盖着多个职能和角色。
办公室员工扮演着关键的角色,在日常办公事务中发挥着重要的作用。
本文将介绍办公室员工的岗位职责,以及对他们工作的标准要求。
一、行政支持办公室员工负责提供高效的行政支持,确保办公室运作的顺畅和高效。
在这个职责下,他们需要处理日常邮件、电话和传真,并及时转达重要信息给相关人员。
同时,他们需要协助安排会议和日程安排,并准备相关文件和材料。
此外,他们还负责办公室设备和供应品的管理和维护。
二、文件和数据管理办公室员工需要负责有效管理文件和数据。
他们应确保文件的准确归档和存档,并能够迅速检索和提供需要的信息。
此外,他们还应根据需要制作和更新各类报表和文档,并确保它们的准确和及时性。
对于机密文件和数据,办公室员工需要保持严格的保密和安全性。
三、协助团队沟通和协作办公室员工在团队的沟通和协作中起着关键的作用。
他们应确保团队成员之间的有效沟通,并迅速解决任何沟通障碍。
他们还应协助组织内部会议,确保会议的顺利进行,并记录会议纪要。
此外,办公室员工还可能需要负责内部和外部事务的协调,以确保各个部门之间的顺畅合作。
四、客户服务办公室员工通常充当着对外的窗口和客户服务的角色。
他们需要友好、专业地处理来访者和客户,并及时解答他们的问题和需求。
他们应确保办公室环境整洁有序,并提供良好的服务体验。
此外,办公室员工还需要处理来自其他部门的请求和任务,并确保及时有效地处理。
五、维护办公室文化办公室员工应努力维护良好的办公室文化和工作氛围。
他们需要遵守公司的规章制度和价值观,并展示出积极的工作态度和团队合作精神。
他们应主动参与团队活动和庆祝活动,并与同事建立良好的人际关系。
在工作标准方面,办公室员工需要具备以下能力和要求:1. 准确性和细致:办公室员工需要对细节保持高度关注,并确保工作的准确性。
他们应遵守操作程序和规定,并尽力避免错误和失误。
2. 时间管理:办公室员工需要具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作优先级,并保持高效率和及时完成任务。
办公室员工的岗位职责及工作标准
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办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中不可或缺的部门,办公室员工的岗位职责及工作标准对于提高办公室的效率和规范化运作至关重要。
本文将从岗位职责和工作标准两个方面进行论述,旨在全面介绍办公室员工的工作职责和工作标准,以便员工能够准确理解其职责和工作要求,提高工作效率和质量。
一、岗位职责1. 文件管理:办公室员工负责管理和维护各种文件和资料,确保文件的安全保存和便捷检索。
员工需要熟悉电子文档管理系统,及时归类整理各类文件,确保文件的准确性和可追溯性。
2. 日常办公支持:员工需要提供日常办公所需的各种支持和帮助,包括但不限于文件复印、打印、扫描、传真等工作,并确保这些工作的及时及精确完成。
同时,员工还需协助安排会议、行程、文件归档等工作。
3. 信息沟通与协调:办公室员工作为信息中心的重要一环,需要负责内部和外部的信息传递与沟通工作。
员工需要熟悉常用办公软件和通信工具,能够快速高效地处理同事和外部人员的沟通需求,确保信息的及时准确传递。
4. 办公设备维护:员工需要负责办公设备的维护和保养,如打印机、传真机、复印机等。
员工需要定期检查设备的工作状态,及时处理设备故障,并跟进维修、更新等工作。
5. 协助行政管理:办公室员工需要积极配合上级领导完成部门安排的其他日常工作,如会议准备、行政事务支持等。
员工需具备灵活性和协作能力,能够迅速适应和胜任各项工作任务。
二、工作标准1. 严格遵守公司规章制度:办公室员工需严格遵守公司制定的规章制度,包括但不限于信息保密、文件管理、行为规范等。
员工需保持职业操守,妥善保管公司机密信息,杜绝泄露行为。
2. 细致认真执行工作任务:员工需在规定的时间内完成领导交办的各项工作任务,并在工作过程中保持细致认真的态度。
员工需要关注细节,确保工作的准确性和完整性。
3. 高效处理工作事务:员工需要灵活运用办公软件和各种工具,确保工作事务的高效处理。
员工需要善于时间管理和优先级排序,确保能够在有限的时间内完成较多的工作任务。
办公室工作标准
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办公室工作标准一、基础标准(一)环境卫生标准1.院内环境卫生。
(由保洁公司负责)院内环境卫生实现洁齐美,无“五乱”,即无物品乱堆、车辆乱停、广告乱贴、污水乱流、垃圾乱倒;达到“五化”,即净化、绿化、美化、硬化、亮化。
2.楼内公共区域环境卫生。
(由保洁公司负责)办公楼内楼道、楼梯、中厅、洗手间等公共区域洁净卫生,无 "四害",达到墙壁、屋顶无灰尘、无蛛网、无涂迹,地面无杂物、无污迹、无尘土,门窗干净璀璨,洗手间洁净,无异味。
3.室内环境卫生。
室内文件柜、桌椅、沙发等物品整洁、摆放有序,地面、屋顶、墙壁、门窗洁净卫生。
达到无尘土、无蛛网、无污迹,窗台、柜顶、桌面干净无杂物,烟缸无污点,茶具无茶垢等。
4.科室环境卫生。
(1)工作人员每天上班前清洁、整理办公室,主要包括:清扫擦拭地面,倒纸篓、烟灰缸、洗刷脸盆、痰盂,擦拭桌椅、茶几、文件柜、窗台、电话机、微机等物品;(2)保持空气流通,每天上午和下午定时开窗、通风,根据需要消毒;(3)每天对花卉喷水清洁,定期浇水、施肥、更换;(4)墙壁、屋顶每半月清扫一次,窗户玻璃每月擦拭一次,窗帘、窗纱、沙发巾、沙发套每年“五一”、“十一”、“春节”先后各清洗一次;(5)值班室床单、枕巾、枕套、被套、被子、褥子及时整理、清洗、更换。
5.领导办公室环境卫生。
(1)工作人员每天分早晨、中午、晚上 3 次进行清洁、整理,主要包括:清扫擦拭地面,倒纸篓、烟灰缸,洗刷脸盆、痰盂,擦拭桌椅、茶几、文件柜、窗台、电话机、微机、电视机等物品,整理、摆放室内物品;(2)每天检查领导办公室设施,根据情况及时维修、补充、更换;6.会议室环境卫生。
(1)工作人员每天清洁、整理会议室,主要包括:清扫擦拭地面,倒纸篓、烟灰缸,洗刷痰盂,擦拭桌椅、茶几、窗台、电视机等物品;(2)接到使用通知后,要对会议室清洁、整理、通风,根据需要消毒,要求会前 20 分钟完毕,会后 1 小时内再进行整理;(3)会议室物品设施配备齐全 ,每天检查,根据情况及时维修、补充、更换;(二)公务活动礼仪标准1.仪表仪容。
办公室员工的岗位职责及工作标准
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办公室员工的岗位职责及工作标准办公室是一个组织中的核心部门,负责协调和执行各项行政工作。
办公室员工在日常工作中扮演着重要的角色,他们的岗位职责和工作标准对于组织的高效运作至关重要。
本文将探讨办公室员工的岗位职责及工作标准。
一、岗位职责1. 接待和协调工作办公室员工需要负责接待来访者,并提供礼貌、有效的对接服务。
他们还需要协调各个部门之间的工作,确保信息的流通和协调工作的顺利进行。
2. 文件管理和处理办公室员工需要负责文件的收集、分类和存档。
他们应确保文件的及时归档和整理,并能够快速有效地处理文件的借阅和归还。
3. 会议组织和记录办公室员工需要负责会议的组织工作,包括预约会议室、发送会议邀请、准备会议资料等。
他们还需要记录会议内容、制作会议纪要,并确保相关人员能够及时收到会议纪要和行动计划。
4. 日程安排和时间管理办公室员工需要负责领导的日程安排和行程规划,确保时间的合理利用和高效管理。
他们应熟悉各类办公软件,能够灵活应用日历、提醒等功能,有效协调领导的工作安排。
5. 电话接听和转接办公室员工需要高效接听电话,并准确记录来电信息。
他们还需要根据来电内容和需求,将电话转接给相应的部门或人员,确保信息的及时传达和处理。
6. 信息收集和报告撰写办公室员工需要及时收集和整理各类信息,并根据领导的要求,撰写相关报告和文件。
他们应具备良好的信息搜集和处理能力,保障领导和组织对信息的准确了解和决策支持。
7. 办公设备和供应品管理办公室员工需要负责办公设备的购买、维护和报废。
他们还需要保持办公用品库存充足,并定期进行盘点和更新。
在设备故障和供应短缺时,及时协调维修和补充。
二、工作标准1. 效率与准确性办公室员工需要高效完成各项工作任务,并保持良好的准确性。
他们应熟悉各项工作流程和操作规范,能够快速熟悉新任务并做到高效完成。
2. 保密和机密性办公室员工需要严守组织的机密和保密信息,确保信息的安全和保密性。
他们应遵守相关法律法规,并加强对机密信息的处理和保护。
办公室员工的岗位职责及工作标准
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办公室员工的岗位职责及工作标准在一个组织或企业中,办公室员工扮演着至关重要的角色,他们是各个部门之间沟通的桥梁,是日常工作顺利运转的保障。
为了确保办公室工作的高效、有序进行,明确办公室员工的岗位职责和工作标准是十分必要的。
一、办公室员工的岗位职责(一)文件处理与管理1、负责各类文件的收发、登记、归档和保管,确保文件的准确性和完整性。
2、对收到的文件进行分类、传阅,及时将重要信息传递给相关人员,并跟进处理结果。
3、按照规定的流程和标准,起草、审核、打印和发放各类文件,保证文件的格式规范、内容准确、语言通顺。
(二)会议组织与协调1、根据会议需求,提前预订会议室,并准备好会议所需的设备和资料。
2、负责会议通知的发送,确认参会人员的出席情况。
3、在会议期间,做好会议记录,包括会议的主要内容、讨论结果和决策等。
4、会后及时整理会议纪要,跟进会议决议的执行情况。
(三)信息收集与传递1、关注行业动态、政策法规等信息,为领导决策提供参考依据。
2、收集内部各部门的工作进展、问题和需求,及时向领导汇报。
3、协助领导进行工作调研,撰写调研报告,提出合理的建议和解决方案。
(四)行政事务管理1、负责办公用品的采购、发放和库存管理,确保办公用品的充足供应。
2、维护办公设备的正常运行,及时联系维修人员进行设备维修和保养。
3、办理员工的入职、离职手续,更新员工信息档案。
4、负责公司的考勤管理,统计员工的出勤情况。
(五)客户服务与沟通1、接听客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉,维护良好的客户关系。
2、协助市场部门进行客户回访,收集客户意见和建议,为改进产品和服务提供依据。
(六)内部协作与沟通1、与各部门保持密切联系,了解其工作需求,提供及时有效的支持和服务。
2、协助部门之间的工作协调和沟通,促进团队合作,提高工作效率。
(七)其他工作1、完成领导交办的其他临时性任务,积极配合公司的发展和变革。
2、保守公司机密,确保公司信息的安全。
办公室工作标准
![办公室工作标准](https://img.taocdn.com/s3/m/357a2dc8b8d528ea81c758f5f61fb7360b4c2b2f.png)
办公室工作标准
办公室是一个高效率工作的场所,因此需要一定的工作标准来规范员工的工作
行为,提高工作效率。
下面将就办公室工作标准进行详细介绍。
首先,办公室工作人员在工作时需要保持良好的工作状态。
这包括保持精神饱满、专注工作、保持良好的工作态度。
员工应该时刻保持专业的形象,不应该在工作时间进行私人交谈或者做与工作无关的事情。
其次,办公室工作人员需要遵守办公室的工作时间。
员工应该按时到岗,不应
该迟到早退。
在工作时间内,员工应该专心工作,不应该随意离开工作岗位,更不应该擅自外出。
另外,办公室工作人员需要遵守办公室的工作纪律。
员工应该严格遵守公司的
规章制度,不得擅自违反公司的规定。
在工作中,员工应该尊重领导和同事,不得有任何形式的不尊重行为。
此外,办公室工作人员需要保持办公室的整洁和安静。
员工应该保持自己的工
作区域整洁,不得在办公室内随意乱扔垃圾。
在工作时,员工应该保持安静,不得大声喧哗或者影响其他人工作的行为。
最后,办公室工作人员需要保护公司的机密信息。
员工应该严格遵守公司的保
密制度,不得泄露公司的机密信息。
在处理公司文件和资料时,员工应该妥善保管,不得随意外借或者丢失。
总之,办公室工作标准是办公室工作中必须遵守的规范,员工应该严格遵守,
做到规范化、有序化的工作。
只有这样,办公室工作才能高效进行,提高工作效率,为公司的发展做出贡献。
办公室工作标准国家标准
![办公室工作标准国家标准](https://img.taocdn.com/s3/m/a4b4994b17fc700abb68a98271fe910ef12dae89.png)
办公室工作标准国家标准办公室工作是现代社会中不可或缺的一部分,它关乎着企业的高效运转和员工的工作效率。
因此,制定办公室工作标准国家标准对于规范办公室工作、提高工作效率具有重要意义。
本文将从办公室工作的环境、设备、流程等方面,探讨办公室工作标准国家标准的相关内容。
首先,办公室工作标准国家标准应当明确办公室的工作环境要求。
办公室应当保持整洁、明亮、通风良好,确保员工在舒适的环境下工作。
此外,办公室的布局应当合理,不同部门之间应当设立合适的隔断,以保护员工的工作环境和工作秩序。
其次,办公室工作标准国家标准应当规范办公设备的选用和维护。
办公设备的选用应当符合国家标准,保证设备的质量和安全性。
同时,办公设备的维护保养也是至关重要的,定期对办公设备进行检查、清洁和维护,确保设备的正常运转,提高工作效率。
另外,办公室工作标准国家标准还应当规范办公流程和文件管理。
办公流程的规范能够提高工作效率,减少工作中的混乱和失误。
文件管理的规范则能够保证文件的安全性和完整性,确保重要文件不会丢失或被泄露。
此外,办公室工作标准国家标准还应当涉及员工的工作行为规范。
员工在办公室工作时,应当保持良好的工作态度,遵守办公室纪律,不得在办公时间进行与工作无关的活动,保证工作效率和工作质量。
总之,办公室工作标准国家标准对于规范办公室工作、提高工作效率具有重要意义。
通过明确办公环境、设备、流程和员工行为规范,能够有效提高办公室工作的效率和质量,为企业的发展和员工的福利提供保障。
因此,有必要制定并严格执行办公室工作标准国家标准,以推动办公室工作的规范化、科学化和高效化。
办公室主任岗位职责及工作标准岗位职责
![办公室主任岗位职责及工作标准岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/686cec98b04e852458fb770bf78a6529657d355a.png)
办公室主任岗位职责及工作标准岗位职责岗位职责。
一、办公室主任岗位职责。
1. 负责办公室的日常管理工作,包括人员安排、办公设施维护、文件管理等。
2. 协助领导制定办公室的工作计划和年度预算,并监督执行情况。
3. 组织和协调办公室内部各项工作,确保工作的顺利进行。
4. 负责办公室的人事管理工作,包括员工招聘、培训、考核和
离职手续等。
5. 负责办公室的财务管理工作,包括日常的费用支出和报销管理。
6. 协助领导处理办公室内部的纠纷和矛盾,维护良好的工作氛
围。
7. 协助领导完成其他临时交办的工作任务。
二、工作标准。
1. 严格执行公司的各项规章制度,确保办公室的工作符合公司的要求。
2. 维护办公室的整洁和安全,确保员工的工作环境良好。
3. 熟练掌握办公软件和办公设备的使用方法,确保办公效率。
4. 具备较强的沟通能力和协调能力,能够有效地组织和协调办公室的工作。
5. 具备一定的人事和财务管理经验,能够独立完成办公室的日常管理工作。
6. 具备一定的应急处理能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策。
7. 具备良好的团队合作精神,能够有效地与其他部门进行协作,完成公司的各项工作任务。
办公室工作标准
![办公室工作标准](https://img.taocdn.com/s3/m/f1c73f7f82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3e7.png)
办公室工作标准办公室是一个组织中非常重要的部门,它直接关系到整个组织的运转效率和工作质量。
因此,办公室工作标准显得尤为重要。
在办公室工作中,我们需要遵循一定的标准和规范,以确保工作的顺利进行和高效完成。
下面将从几个方面来介绍办公室工作的标准。
首先,办公室工作人员在工作时需要保持良好的工作状态。
这包括保持良好的工作态度、工作精神和工作效率。
在办公室工作中,我们需要时刻保持专注和高效,不断提高自身的工作能力和水平。
同时,还需要保持良好的沟通和协作能力,与同事之间保持良好的关系,共同完成工作任务。
其次,办公室工作需要遵守一定的工作纪律和规范。
比如,我们需要按时到岗,不迟到、早退或旷工;需要按规定的工作时间工作,不随意加班或早退;需要尊重上级的安排和指挥,服从工作安排等。
只有遵守这些工作纪律和规范,才能保证办公室工作的正常进行和高效完成。
另外,办公室工作还需要保持办公环境的整洁和卫生。
办公室是我们进行工作的地方,保持办公室的整洁和卫生对我们的工作效率和工作质量有着重要的影响。
因此,我们需要保持办公桌面的整洁,不放置杂物;需要定期清理办公室的地面、桌面和垃圾桶等;需要保持办公室的通风和卫生,保持办公室的舒适度。
最后,办公室工作还需要遵守一定的机密和保密制度。
在办公室工作中,我们可能会接触到一些机密和保密的信息,这些信息需要我们妥善保管,不能随意外泄。
因此,我们需要严格遵守保密制度,不得私自将机密信息外传,不得在未经授权的情况下将机密信息外传给他人。
总之,办公室工作标准是我们在日常工作中需要遵循的一系列规范和要求。
只有遵循这些标准,我们才能保证办公室工作的高效进行和工作质量的提高。
希望大家能够严格遵守办公室工作标准,共同营造一个良好的办公环境,提高工作效率和工作质量。
公司(企业)办公室工作细则及工作标准(表格版)
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公司(企业)办公室工作细则及工作标准(表格版)公司(企业)办公室工作细则及工作标准(表格版)1、办公室工作细则及工作标准(办公室主任)2、办公室工作细则及工作标准(办公室副主任)3、办公室工作细则及工作标准(办公室主任助理)4、办公室工作细则及工作标准(从事资料与档案管理)5、办公室工作细则及工作标准(文秘)6、办公室工作细则及工作标准(文印)7、办公室工作细则及工作标准(接待服务)8、办公室工作细则及工作标准(后勤管理)9、办公室工作细则及工作标准(基建维修)10、办公室工作细则及工作标准(薪资核算)11、办公室工作细则及工作标准(大楼保洁)12、办公室工作细则及工作标准(食堂监督)13、办公室工作细则及工作标准(园林绿化)14、办公室工作细则及工作标准(浴室管理)15、办公室工作细则及工作标准(宿舍管理)办公室工作细则及工作标准(办公室主任)岗位工作职责工作细则工作标准备注收集反馈信息,传达指示精神,参与高层管理1、经常收集内外部有助于企业经营、管理等方面的信息,为领导决策提供可靠的依据2、准确理解、领会高层指示精神,及时通过有效的途径进行传达、贯彻3、加强部门之间的协调、沟通,使高层决策得到贯彻、落实4、参与企业高层管理、落实相关辅助工作1、确保信息的准确性、时效性、适用性2、解码准确,传达贯彻正确、及时,确保零误差3、政令畅通,部门之间团结协调,不推诿扯皮4、主动参与,服从调配,严格要求,积极工作组织开展规范化管理相关工作1、参与制订、讨论、完善各部门职责职能、工作标准、要求,考核办法、奖惩机制、薪酬方案等2、组织进行规章制度的修订或完善1、主动、认真参与,充分体现企业高层及现代企业管理理念2、确保制度始终结合企业实际,符合内部及现代企业管理要求,可操作、有实效公司月度工作任务计划管理1、对月度工作任务计划的汇总审核2、对各部门实施过程的跟踪、信息反馈3、对实施结果分析的审核、汇报1、审核认真,确保计划系统、全面、准确2、按计划要求适时跟踪,及时、如实向相关人员反馈信息3、认真审核,确保分析科学、透彻;按分析会议要求做好汇报办公室主任人事管理1、人力资源需求计划的编制2、负责员工的招聘、录用、解聘3、负责人才的招聘、录用、培养4、负责十部的测评、考核、考察5、配合做好人员的调配、整合1、年初编制计划,符合企业发展规划及岗位实际用人需求23、符合企业人事管理制度相关要求4、严格按十部管理条例执行5、积极参与、调配及时、满足需求、公平合6、负责用工转换、富余人员安置7、负责人事报表及人事调整手续、资料的审核8、负责组织全员培训理6、坚持原则、秉公办事、合情、合理、合规7、及时、准确8、按照计划、突出主题、保证实效负责内部的规范管理,强化执行力1、坚持集体领导下的分工负责制,各负其责,不推不拖,确保高效完成任务2、加强内部沟通协调,不搞一言堂3、内部各项工作的指导、督查、考核1、分工清晰、要求明确,责任到人2、平时多沟通,每月召开一次例会,交流工作情况3、指导不厌其烦,督查、考核严肃认真,努力提高执行力文件资料的审核、签阅1、对外来文件资料签阅拟办意见2、内部各类文件、资料、报告的最终审核、把关3、负责公司重要报告、文件的起草与文稿审核1、及时签阅,意见正确、合理,办理的要求、标准明确23、符合相关要求,无任何差错相关计划、费用的控制、审核1、负责公司车辆、公司出租车的安排,及相关费用的审核2、负责公司招待费用的控制、管理、审核3、负责公司办其它控管计划、费用的审核4、负责办公窄内部各项计划、费用的审核1、管好车、用好车,确保既按规定办事,又不影响正常工作2、各类费用审核严谨,合理合规,确定按定额或要求控制到位事务安排与接洽1、负责公司行政事务安排、跟踪、督查2、对重大活动、事务做好统筹安排3、对来公司办事、参会及洽谈工作的宾客做好接洽、安排、服务1、按要求及时安排,做好督查、指导2、按领导要求办理,确保圆满、到位3、因时因事,大方得体,确保不出差错临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(办公室副主任)岗位工作职责工作细则工作标准备注全面负责后勤各块的管理1、明确内部分工,做好工作安排2、加强内部各块工作督查、指导3、负责所属各块的考核4、收集、处理后勤管理工作的意见、建议1、分工合理,任务明确、标准明确、要求明确2、深入基层,加强督查,耐心指导3、按照标准、要求,严肃、认真、公平、公正、公开考核4、经常收集员工意见、建议,及时处理、跟踪,确保按要求整改到位负责工资、劳保、福利、资金、津贴的审核对照考核及相关规定,逐类、逐项进行审核审核及时,无任何差错负责小仓库物资采购计划、费用的初审;督查小仓库的日常管理1、负责小仓库物资采购计划、费用的初审2、负责印刷计划、费用的初审3、负责办公用品及低耗品的采购4、督查物资堆放、保管、发放情况1一2、及时初审,控制库存,费用合理3、按计划要求,比质比价,确保质优价廉4、定期督查,监督整改,确保账、卡、物一致督查基建管理1、负责零星工程预算的初审2、负责后勤、办公楼、品管水电考核3、负责垃圾处理费用的初审1、价格合理、手续齐备,工程保质保量2、总分一致、分析祥实;考核严格、不打和牌3、报支合理办公室副主任负责社保、养老、工伤、公积金、互助金等管理1、每月督查社保、医保金的缴解及员工转、停、退等手续的办理情况2、负责工伤事故的处理、相关费用的初审1、及时、足额解缴手续齐备、有效2、按相关文件规定、企业要求及时、规范办理;费用审核严谨,符合相关规定要求负责公积金、互助金的管理1、负责干部退职公积金的提取2、、负责互助金的收支及保管工作1、每年按时、按标准、准确对规定的管理干部计提退职公积金,并转财务2、专款专用、账款相符、手续合规有效负责纠纷及异常事件的协调处理1、负责劳动纠纷、争议等的处理2、负责厂际关系和异常事件的协调处理1、按法律、法规及公司要求灵活处理,力争矛盾不上交2、掌握原则分寸,灵活处理,力争矛盾不上交负责工会、计生、妇联工作按集团公司要求,负责组织好相关工作严格执行集团公司及相关部门的工作要求临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(办公室主任)岗位工作职责工作细则工作标准备注协助主管开展相关工作1、传达、贯彻主管指示精神、工作任务2、收集内部各类信息,为主管提供管理决策依据3、立足内部管理,为主管出谋划策4、协助主管做好有关管理或事务性工作1、及时、准确、到位,无差错2、及时、准确、有价值3、主动参与、创新思维、系统考虑4、服从安排、认真解码、确保执行负责内部有关行政管理工作1、明确内部分工,做好工作安排2、加强内部各块工作协调、督查、指导3、负责所属各块的考核1、分工口理,任务明确、标准明确、要求明确2、加强督查,耐心指导、合理协调3、按照标准、要求,严肃、认真、公平、公正、公开考核公司月度工作计划的汇总、分析1、30日前汇总各部门当月工作计划完成情况及下月工作计划,并报主管审核2、30日前对各块当月工作计划完成情况、下月工作计划进行概述,并报主管审核3、结合30日例会精神,次日对月度工作计划进行调整、完善,报主管审核1、及时准确汇总,调整清晰合理2、概述准确精练,突出重点3、及时、准确调整、报核参与公司管理制度、措施方案等的起草、整理1、参与规章制度的建立、修订、完善2、参与中心管理工作文字资料的起草积极参与,文本规范,内容体现管理要求、理念办公室主任助理负责文秘管理1、参与公司重要报告、文件的撰写2、一般文字材料的布置、督查、初核1、文本规范,条理清晰,充分体现领导思想、理念2、布置合理,任务明确、要求明确,适时督查,严格把关负责宣传报道工作1、负责宣传内外的联络2、负责通讯报道的日常管理3、负责月度报道任务的布置、组织过程的督查、稿件的审定4、负责年度稿费的初审5、负责厂区宣传、节日环境的布置6、负责报刊杂志的征订7、负责名片的设计、印制1、积极参与,及时、准确传达、贯彻相关精神2、按公司专题文件精神、要求执行3、及时布置任务、明确相关要求加强跟踪督查;认真负责把关,把握宣传原则、导向,符合报道要求4、执行标准,明细清晰,附件齐备5、既从简节约,又充分体现环境要求6、灵活进行计划与实际管理的有机结合7、统一设计、价格合理配合开展全员培训1、年初组织各部门编制培训计并汇总整理,报主管审核2、配合主管进行有关培训方案的建立、过程的跟踪或实施1、突出素质技能,计划切实、可操作2、方案可行、有效过程跟踪到位,保证执行力公司办IS09000质量体系相关工作1、配合公司组织内部评审、管理评审2、负责组织办公室内部质量体系相关工作按1S09000质量体系相关标准、要求执行督查人事资料的建立及档案的管理1、督查人事变化跟踪情况、变化后的手续完备、台帐调整等2、督查人事档案、报表等的建立情况3、督查档案收集、建档、借阅、日常管理1、调整及时,规范健全,准确无误2、建档及时、齐备、有效;报表及时、准确3、收集及时、分类清晰、手续合规、管理按章负责公司有关涉外事务1、负责组织企业有关证照(件)的办理、审核、年检等1一2、安排合理,准备认真,按要求完成3、按年限、标准及时缴纳工作2、负责组织有关对外资料的申报3、负责企业知识产权专利费的缴纳负责文印消耗的控管1、协助文印耗材的控管2、负责大额文印数量的审核1、、主动跟踪、做好一计、分析2、按照定额,把握原则,既要保证正常使用,又要保证费用下降参与党支部工作、负责团组织建设1、参与党组织的日常工作2、组织党务资料的建立3、负责团支部工作4、配合集团党、团组织开展有关工作1、按党支部要求执行2、及时、规范3、按团支部要求执行4、积极参与、认真组织,按要求完成临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(人事资料与档案管理)岗位工作职责工作细则工作标准备注从事资料的建立、传递1、收集各类人事信息,为人事管理提供依据2、员工招录、调配、离厂等手续的办理、报批3、劳动合同、知识产权保护合同的订立、鉴证4、用工转换手续的办理、报批5、建立各类人事统计台帐6、各类人事统计报表的填报7、其它临时性统计资料的建立、报核1、主动收集,认真核实、整理,及时呈报主管,确保随时掌握第一手真实的信息2、及时、规范、齐备、无差错3、及时、规范、有效、无遗漏4、执行相关文件规定5、科学、齐全、准确、便于查询、调阅6、及时准确、人表一致,符合要求7、及时按要求完成负责档案管理1、收集母子公司各类价值的资料,并整理、建档2、负责档案进、出、借阅、复印并登记3、负责档案的借出后的收回、进档4、负责档案室内的日常管理5、负责档案按期销毁的登记、报批与销毁6、及时统计有效期的证照,提前报主管安排换领或年审1、按管理要求主动收集,资料齐备、科学分类、建档及时规范2一5、按IS09000质量体系相关标准要求办理6、及进统计,提前1个月报主管安排人事资料与档案管理临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(文秘)岗位工作职责工作细则工作标准备注信息的收集、整理、传达1、深入各车间、部门,全面了解公司管理动态、措施的落实、员工关心的难点、热点等信息2、定期征集全员合化建议、意见3、加强与投资企业的沟通,及时掌握相关情况4、对收集的信息及时进行分类、整理,形成专题资料,交主管管理参考1一3、主动了解,信息真实、有效、有价值4、整理科学,注意保密,及时报主管参考文书处理1、各类文件、资料的收取、转批、发放、转档2、参加日常会议,进行记录(纪要)的整理、报核、下发1、及时、准确、全面2、主动参会记录认真、全而、真实、客观;纪要准确,文字精练;报核、下发及时会议资料的起草1、参与公司董事会、年度总结会等重要报告、相关资料的起草2、一般性报告及相关资料的起草3、会议通知的起草1、报告有事实、有思想,充分体现现代企业管理要求2、按时、保质、保量,符合相关要求3、层次清晰、内容全面、要求明确管理资料的起草1、培训通知、方案、学习资料的起草2、中心工作资料的起草3、对外申报、年检等资料的起草、准备1、主题突出,语占通俗,表述清晰,有理论、有案例,具有较好的学习、指导意义2、符合中心工作相关要求3、准备认真、齐备、有效,确保按时、顺利通过党团资料的准备1、党支部台帐、转正、纳新等资料的准备2、团支部各类软件资料的准备符合党团组织相关规定文秘配合实施宣1、配合宣传、报道的日常管理1、符合报道工的文件精神、要求传、报道工作2、督查报道任务的完成情况3、按要求收取稿件,并进行予核、把关4、对审定的稿件分类向相关载体投稿5、对刊登的稿件分类、登记,并做好相关资料的收集、建档6、参加宣传会议,做好相关会议准备、精神传达2、适时跟踪,确保数量、质量和时间3、按要求及时修改、调整,保证稿件质量4、按稿件的质量等级分类投稿,尽可能扩大宣传面5、登记及时、真实;资料齐备;帐稿相符6、积极参会,准备充分,传达到位负责公司接待用烟的保管1、香烟采购计划的填报2、香烟保管、领用登记、阶段统计与报核1、按需填报,确保正常用烟需求2、妥善保管;按使用权限,及时、规范做好领用登记;统计准确,确保实物与统计一致临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(文印)岗位工作职责工作细则工作标准备注负责文字资料的打印、复印及图片的处理1、负责公司各部门、车间文件、资料的打复印及图片的拍摄、处理等工作2、负责公司文件、资料的核对、装订3、负责机要文件的安全、保密工作1、把握轻重缓急,灵活处理打复顺序,杜绝矛盾、保证准确、规范2、及时、规范、准确3、坚持原则、严守秘密、措施到位参与文书处理1、外来文件的登记、填写阅办单及做好相关传递工作2、发文登记、编号3、传真的收、发4、报刊、杂志、信函的发送;重要信函的登记1、登记、填写及时、准确、不延误;传递及时、全而、到位2、准确3、收发及时、到位4、分类准确、发送及时、齐全;重要信函做好登记文印印设备的管理1、文印设备的日常维护、保养2、设备故障的报修1、按说明书等技术资料要求定期保养,确保设备正常运行2、出现故障及时报主管,按要求报修耗材的控制与管理1、负责部门/车间打复印等的登记、统计2、妥善保管各类耗材3、做好采购申报并跟踪1、平时及时分类做好登记,10张以上凭相关人员签字进行打复印;月终分类统计并报主管2、确保领耗基本一致,杜绝耗材流失3、及时申报,确保正常使用量文印临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(接待服务)岗位工作职责工作细则工作标准备注负责X 楼各室的清洁卫生1、地面、墙面、窗台、桌椅及相关物品的拭擦2、杂物的整理3、垃圾的处理时刻保持清洁、整洁、卫生、无杂物负X楼各室花木养护1、每天浇/喷水2、适时修剪、松士、治虫、施肥确保花木生机活力负责X楼来客接待1、X楼各室茶叶、纯净水及相关物品的领取2、来客茶水的供应及相关接待3、会务物品的布置4、现场、茶具、烟缸等的清洗1、按计划领取、规范签字手续2、热情、周到、大方、得体3、按主管要求及时布置4、及时清洗,确保清洁卫生负责公司领导层的日常服务茶水供应及其他日常服务细心、周到、及时接待服务临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(后勤管理)岗位工作职责工作细则工作标准备注具体负责后勤各块的工作1、对后勤各块工作进行分工、明确要求2、对后勒各块工作的督查、指导3、对后勤各块工作业绩的考核1、分工明确、合理,要求明确、清晰2、深入督查、耐心指导,确保执行力3、严谨、公平、公正、公开养老、工伤、医疗保险手续的办理及纠纷处理1、参、转、停保及退休等手续的办理2、协助主管办理工伤调查、申报、伤残鉴定及相关医疗费的结算3、协助主管处理劳动纠纷、事务纠纷1、按公司要求及相关法律法规及时办理、手续齐全、规范有效,费用解缴及时、足额,人、账、款相符2、按公司要求及时申报工伤事故有关材料,结合相关规定、灵活、妥善处理事故3、积极主动、知难而进、掌握原则、灵活处理配合主管处理工会、计生等工作1、育龄妇女台账的建立2、组织育龄妇女妇检3、调查、慰问困难职工4、干部退职公积金及互助金管理5、配合集团工会举办中心活动1、按觇定及时建立,一人不少、一人不重,人帐相符2、及时组织,确保参检率1003、调查客观、真实、有代表性,并按公司要求分类慰问到位4、按相关规定执行5、符合中心工作要求有关事务工作的处理1、统汁后勤、行管人员的月度考勤2、负责收缴班车乘车费、发放乘车证及班车的日常管理1、及时、准确,附件齐备、有效2、乘车费收缴透明、公正、标准一致,人员不漏不重;凭财务缴费单及时制作乘车证;日常管理到位,确保凭证乘车、人人有位、文明乘车,无矛盾纠纷,异常情况及时协调处理配合开展教育培训实施企业发展史、劳动纪律、社会保险等方面的培训积极参加、认真备课,按要求完成任务后勤管理临时性工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定或中心工作办公室工作细则及工作标准(基建维修)岗位工作职责工作细则工作标准备注参与工程预算、监管、验收1、参与工程预算编制2、参与监督基建工程质量及进度3、参与基建工程验收大工程招投标、小工作合理估价;手续齐备、规范有效;工程实施保质、保量、保价、保时;工程验收坚持原则,秉公办事负责各类不动产的修缮与日常管理1、负责零星修缮工程预算、报批及决算核实2、负责零星修缮工程的工时记载,监督工程质量与进度及时掌握不动产的质量状况;超前计划、方案可行、价格合理手续规范、齐全有效;施工安全及时、保质保量保时,时刻保持不动产安全美观、符合使用要求负责建筑、生活、工业等垃圾处理1、负责垃圾处理费用申请2、负责建筑、生活、工业垃圾的清运、处理1、前提申请、费用合理2、及时清运、处理,无后遗症负责非生产水电设施的维修保养1、负责大楼空调的维护、保养2、负责其它非生产水电设施的维修、保养定期保养、及时维修,保证正常使用负责监管大楼空调的使用1、负责空调电源的统一开、关2、监管各职能部门空调温度的设定1、上班期间,按气温灵活开启电源;下班前统一关闭电源(特殊情况灵活处理)2、经常巡查,确保夏季不低于26度、冬季不高于28度基建维修临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(薪资核算)岗位工作职责工作细则工作标准备注负责工资发放表的编制1、根据公司各车间部门的考勤、绩效,编制并报批工资表2、打印工资发放表、工资条3、薪资相关数据统计4、全员绩效统计,编制、报批年终奖发放表及时准确统计,附件齐备有效,标准执行严格,报批及时,不影响正常薪酬发放负责劳保福利发放表的编制每月编制、报批各部门、车间劳保发放表严格执行公司标准,及时准确制表并报批,不影响正常发放负责后勤小仓库的管理1、编制办公用品、印刷品采购、印刷计划2、各类物资分类堆放3、建立物资台帐、卡片4、物资进出及日常保管1、按需编制、控制定额、及时报批2、及时整理、分类堆放、保持整洁,便于管理3、及时进账,随时保证账卡物相符4、手续齐备、规范、有效,先进先出薪资核算临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(大楼保洁)岗位工作职责工作细则工作标准备注负责公共区域的清洁卫生1、大厅门厅的清洁卫生2、大厅门玻璃的清洁卫生3、一、二、三楼楼梯的清洁卫生4、一、二、三楼女厕所的清洁卫生1、每天至少拖地两次,确保地面干净2、至少每两天试擦一次,确保亮晶、无灰尘和水斑3、每天至少拖地两次,确保地面干净;玻璃至少每两天试擦一次,确保亮晶、无灰尘和水斑4、每天勤洗刷,手纸常换装,确保厕所无异味、不脱手纸负责公共区域盆景养护楼道、大厅的盆景养护常浇水、修剪、施肥负责一楼接待室服务1、来客茶水供应等服务2、做好清洁卫生1、及时到位、热情大方、注重礼仪2、及时清洗,保持卫生大楼保洁临时性工作或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(食堂监督)岗位工作职责工作细则工作标准备注菜单的核实与公布每周六核实下周菜单并公布结合物价、就餐标准认真核实,保证员工就餐质量;每周六公布,接受全员监督承包方购进物资的检查、验收对承包方所进各类物资进行质量检查及保质期的跟踪逐一检查,确保不合格物质不进入库,各类物资保管得当,使用时质量好,无变质、变味特等就餐标准的核算、公布每餐前核算每人就餐标准并公布及时、准确、详实物料下锅、分餐质量、分餐人数的监督跟踪按人均就餐标准进行全程跟踪、监督确保每位员工就餐标准不降就餐券的发放、统计核实按计划发放就餐,做好实收餐券统计后的核实按计划发放、统计准确餐费的核实与报批定期核实承包餐费并报批坚持按合同要求,及时、准确、无差错现场卫生、环境的监管监督食堂操作间、餐厅等的卫生管理清洁、卫生、无杂物员工就餐建议的收集处理对员工提出的各类食堂信息及时收理、认真调查、处理认真调查,能力范围内及时妥善处理,能力范围外及时汇报主管,同时与建议人做好信息反馈食堂监督临时性工或中心工作按实际情况、要求确定按实际情况、要求确定办公室工作细则及工作标准(园林绿化)岗位工作职责工作细则工作标准备注负责花园的日常管理1、花园的规划、布置2、花园杂物的清理3、花木的病虫防治、施肥、修养等日常养护1、经济、合理、科学2、无杂草、杂物、垃圾3、保持花园生机盎然、充满活力负责夏季茶水的供应。
办公室工作要求规章制度
![办公室工作要求规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/458843c88662caaedd3383c4bb4cf7ec4afeb61e.png)
办公室工作要求规章制度一、工作时间1.1 上班时间为每周一至周五,每天上午8:30至下午5:30,中午12:00至1:00为午休时间。
1.2 延长工作时间需提前向主管汇报并经批准,工作时间不得超过10小时。
1.3 外出办公需提前向主管请假并经批准。
二、工作纪律2.1 员工须准时上下班,不得迟到早退或擅自外出。
2.2 不得在工作时间内进行与工作无关的活动,如打游戏、看视频等。
2.3 禁止员工在办公室内吸烟、喧哗和聚众闲聊。
2.4 禁止在办公区域内饮食,保持办公环境整洁。
三、工作责任3.1 员工应按照主管分配的工作任务完成工作,不得逃避责任或推卸责任。
3.2 对于工作上遇到的问题需及时向主管汇报,积极寻求解决方法。
3.3 禁止擅自私用公司设备、资料或泄露公司机密信息。
四、工作礼仪4.1 员工在工作中需保持良好的仪表仪态,着装整洁,不得穿着过于暴露或造型夸张的服装。
4.2 在与同事、上级或客户交流时,需保持礼貌并能准确表达自己的意见。
4.3 禁止以任何形式进行人身攻击或恶意诽谤他人。
五、奖惩制度5.1 出勤良好、工作表现优异的员工将定期进行奖励,奖励包括奖金、奖品等。
5.2 违反公司规章制度的员工将受到批评或处罚,处罚包括警告、罚款、停职等。
六、安全保障6.1 员工在工作时需注意人身安全,不得擅自移动或调整高处物品。
6.2 如果发现任何安全隐患,应当及时向主管报告并采取必要措施。
6.3 禁止私自携带危险品或物品进入办公室。
七、其他规定7.1 禁止在办公室内大声喧哗或产生过大噪音。
7.2 在离开工作岗位时需关闭电脑和其他设备,保持办公桌整洁。
7.3 在接待客户时需保持热情友好,为客户提供优质的服务。
八、修改与追加8.1 公司有权随时根据实际情况修改、追加或废止本规章制度。
8.2 修改、追加或废止本规章制度需提前通知员工并经主管批准。
以上是办公室工作要求规章制度,希望各位员工严格遵守,共同营造一个和谐高效的工作环境。
办公室各岗位工作标准
![办公室各岗位工作标准](https://img.taocdn.com/s3/m/0db9c1cce43a580216fc700abb68a98271feaca3.png)
办公室各岗位工作标准在现代企业中,办公室里的各个岗位扮演着不同但同样重要的角色。
各个岗位的工作标准具有一定的普遍性,但也会因企业性质和规模的不同而有所差异。
下面将以一家普通公司为例,介绍办公室各个岗位的工作标准。
行政助理行政助理是办公室中不可或缺的角色,主要负责协助管理人员处理日常事务,确保办公室高效运转。
行政助理的工作标准包括但不限于:•管理日程安排,协助安排会议和行程;•负责办公室文件和资料的归档和整理;•处理来访客人,接听电话并转接;•协助管理人员布置会议室和准备会议资料;•负责各种办公室用品的采购和管理。
财务主管财务主管是公司财务管理的核心人物,主要负责全面监控公司的财务状况,制定财务策略和预算。
财务主管的工作标准包括但不限于:•负责账务核对,监督公司财务活动的执行情况;•分析公司财务报表,制定财务决策;•编制年度预算,监控预算执行情况;•跟进应收款项和应付款项,确保及时结算;•协助审计工作,确保公司财务合规。
销售经理销售经理是公司销售团队的领头人,负责制定销售策略,推动销售业绩的增长。
销售经理的工作标准包括但不限于:•制定销售计划和年度销售目标;•领导销售团队,设定销售KPI,监督团队绩效;•跟进重要客户的开发和维护;•分析市场趋势,调整销售策略;•及时处理客户投诉和问题,确保客户满意度。
技术支持技术支持是办公室中重要的一环,负责解决员工在工作中遇到的技术问题,保证办公设备的正常运行。
技术支持的工作标准包括但不限于:•及时响应员工的技术问题咨询,解决终端设备故障;•配置和维护办公设备,确保网络和电脑系统稳定运行;•培训员工使用新软件和工具;•协助IT部门对办公系统进行升级和维护;•定期检查备份数据,防止信息丢失。
总经理助理总经理助理作为总经理的得力助手,协助管理高层事务,保证公司高效运作。
总经理助理的工作标准包括但不限于:•协助总经理管理办公室,处理各类日常事务;•协调各部门工作,推动重要项目的进展;•协助起草重要文件、报告和会议纪要;•跟进重要会议和活动的筹备工作;•处理总经理交办的其他事务,保密公司机密信息。
办公人员岗位工作标准
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办公人员岗位工作标准一、前言办公室是每个企业的核心部门,也是工作效率的关键所在。
办公室工作虽然看似简单,却是每天都需要处理繁琐的事务。
办公室员工的工作标准,决定着企业的整体工作效率以及办公室员工工作质量。
本文将针对办公人员岗位工作标准进行详细的分析和探讨。
二、岗位职责1、办公室行政管理:(1)制定公司的文件、规章制度,文件的收发、管理和归档工作;(2)完成工作汇报、会议纪要以及各种文案的撰写工作;(3)协调各部门之间的沟通,把握好企业的工作节奏;(4)对办公室工作进行监督,及时发现和解决问题,提高企业的管理水平。
2、办公室文秘工作:(1)会议的组织安排、会务接待以及各项的会议支持工作;(2)领导的日程安排及会议安排等工作;(3)接待来访客户,及时回复客户的询问,打造一个良好的客户服务体验;(4)进行公司的文件、图纸等资料的管理和归档工作。
3、综合服务工作:(1)进行营业厅的管理维护工作,包括营业厅环境的卫生、设备的维护以及各项安全防范措施的制定;(2)提供员工的服务支持,包括为员工解决身体健康、困难帮扶以及员工的子女教育等服务;(3)对公司的资产进行管理,制定企业的资产管理制度,监督公司的每一项资产的使用情况。
三、工作技能要求1、沟通能力良好的沟通能力是办公室行政管理人员的基本职业技能,要求办公室行政管理人员能够与员工和客户进行良好的沟通交流;2、文秘能力办公室文秘人员对于文字的规范和清晰标准负有重要的责任,具备良好的文秘能力,是他们进行工作的基本素质;3、商务礼仪商务礼仪是企业员工的基本素质。
通过企业员工对商务礼仪的学习和掌握,可以培养员工良好的品德,提高企业的整体形象。
四、工作流程1、收件、发件工作流程:(1)记录每一件的收寄时间以及发件人和收件人等基础信息;(2)根据文件编号,进行分类并归档,定期进行备份与更新;(3)做好发件箱,包括相应申报材料、书面授权。
发件人应在文件中体现真实意图并签署发件人名字。
办公室工作标准
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办公室工作标准一.工作内容与标准1.办公室是在公司领导下,协助领导处理日常工作或公司领导授权处理解决有关问题的综合办事机构。
2.按公司领导的指示协调全公司各部门的工作。
3.组织编制、修订充实、完善行政管理与有关规章制度。
4.负责组织安排公司里各种会议,并做好忘记录,整理出会议纪要。
5.熟悉国家建设方针、政策,了解和掌握全公司生产经营、技术管理和行政工作的情况。
6.深入调查研究,汇总全公司各部门工作计划,工作总结和专题报告料,并提出年度工作计划和总结。
7.起草有关文件和报告。
8.负责全公司各类文件的收发登记呈报公司领导批示或送交有关部门办理。
9.负责全公司报刊杂志的收订工作。
10.管理全公司的行政印签和介绍信,严格执行审批手续,遵守保密制度。
11.负责全公司各类材料的打印,做好登记和保密工作。
12.负责行政方面来信来访接待工作,按政策规定解决来信、来访问题。
13.负责办公用品的采购、管理、保证设施完好,抓好固定资产的管理。
14.做好职工的生活福利工作,保证后勤物资的供应。
抓好办公楼的水、电管理工作。
15.负责环境卫生,安排公司和社会的各项义务劳动。
16.保证完成公司领导交办的各项临时任务。
二.责任与权限:1.在董事和分管领导的领导下,对本公司的行政工作负全面责任。
2.对公司内有关设备负全责。
3.对办公楼的卫生负责。
4.对违反标准的有权处罚。
5.有权对公司各部门对公司部署的工作和各项规章制度的执行情况,进行督促检查。
6.按岗位责任制的要求,做好对本室人员的考核工作,并提出奖罚。
三.检查与考核:1.虚心听取来自各方面的意见,接受群众的批评监督,不断改进工作。
2.由公司和公司分管领导检查考核,并决定奖罚。
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办公室职责
办公室是在校长领导下,协助校长做好行政工作的职能部门。
主要职责:
一、协助校长处理日常行政工作。
二、协助校长制定或修订校规校纪并传达给各分校。
三、协助校长搞好人事管理工作。
四、负责校级会议的通知、筹备和记录工作。
五、负责学校资料管理工作。
六、负责编排总值工作。
七、协助校领导做好对外接待工作。
八、负责校务日志记录工作。
九、负责校园广播工作。
十、负责孙进教育报编辑工作。
十一、负责对外汇报材料工作。
十二、负责教职工考勤工作。
十三、负责办理教职工缴纳保险业务。
十四、负责教职工考核奖金的汇总。
十五、负责校级领导办公材料的文字录入和打印工作。
十六、负责制定办公室工作有关规章制度。
十七、负责办公室工作人员的培训和考核。
校长办公室主任岗位职责
1、负责制订、实施学校全年办公室工作计划;
2、协调学校各部门工作,做好任务上通下达;
3、协助校长处理日常行政工作;
4、协助校长搞好人事管理工作(聘用合同签订和档案建立);
5、负责学校校级会议的通知、筹备、记录工作;
6、负责编排学校总值工作;
7、负责配合学校领导做好对外接待工作;
8、负责对外汇报材料;
9、负责长春市孙进技校董事长办公室的管理工作;
10、负责学校教职工考勤汇总工作;
11、负责教职工奖金的汇总;
12、负责专业科长级以上量化考核汇总工作;
13、负责办理教职工缴纳保险、保险信息变更业务;
14、负责学校各种资料的保管工作;
14、负责制定办公室工作有关规章制度;
15、负责办公室工作人员的思想建设和量化考核工作;
16、负责教职员工工资晋级及薪级工资变动、整理工作;
17、完成领导交办的其他工作。
校长办公室平面设计员(干事)
岗位工作标准
一、与学校领导、各处室、各专业做好工作任务的上通下达工作。
其中,通知开会,要准确通知开会地点、时间及开会内容,在收到开会命令后十分钟之内通知完毕所有与会人员。
关于工作任务的上通下达工作,在接到上级命令后半小时内,将上级部门的工作任务要求简明扼要表述给各处室、各专业,明确通知工作完成标准及完成时间。
二、做好对外宣传工作,外报文字、图片注解文字不能出现错别字,版面排版符合《长春市孙进技术学校行政公文实施细则》要求。
保证外报图片质量,图片清晰,图片上如有遮蔽物或者瑕疵把图片PS好之后才能发送。
三、配合办公室接待人员做好接待工作。
1.开展接待工作着工装。
2.确定来访客人数,根据来访客人单位及数量向总经理或校长申请是否需要准备水果进行接待。
3.与办公室接待人员准备水果、烟、茶等。
接待品如有需要准备光盘、投影机。
4.布置接待室过程中,保证会议室内卫生干净整洁,窗台、会
议桌椅、室内设施没有灰尘。
5.会议桌上摆放水果、烟、水、会议资料。
水果摆放于会议桌居中位置;烟、烟缸摆放于水果两侧;会议资料摆放于椅子正前方,每份材料处于一条水平线上;水摆放于每份材料的右上角一指处,水品正面标识正对客人。
6.迎接客人,做好客人接待服务工作。
接待人员在会议室门口处将客人引领至会议室内入座,待客人入座后,按客人的主次顺序为客人倒茶水。
与会过程中,接待人员立正站于会议室四角处,及时按照客人需求提供相关材料,及时为客人斟茶水,茶水用做到八分满。
7.送别客人,要把客人送至学校门口处,热情道别。
道别后即把会议室打扫干净。
8.把接待事宜记入校务日志中,标明来访时间、人物、目的。
并与当日及时储存好相关图片资料。
四、做好每周各处室、专业值班表的收集及分类工作。
将总值表、各处室、各专业每周值班表于周六下午三点前收集完毕,一式五份,书记、校长、副校长各一份,总值记录装订一份,并及时把总值记录递交于当日总值人员。
五、做好文印工作,按照上级领导布置要求印好份数,装订好,并做好文件印发登记,登记中标明印发文件名称,时间,份数,印发至何部门。
六、做好文件打印工作,校好稿,打印文件文字不能出现三个
字(包括三个字)以上的错误。
七、按时把学校文件、学校活动照片保存好。
关于上级部门下发的文件,包括上级主管部门及校内领导部门文件,在收到文件一小时内,按照《文件管理制度》将文件印发及保存好。
学校活动照片也要在每次活动次日之前将活动照片储存于电脑中。
八、向各连锁学校邮寄《孙进教育报》。
在《孙进教育报》印刷后五日内,打印好各连锁学校地址单,清点好《孙进教育报》数量,打好包装,与总务部门联系邮寄。
九、做好校务日志记录工作。
在工作日志记录好当天的校务工作内容,包括学校召开会议,简明扼要写明会议内容,如有来访客人,标明来访时间、人物、目的,标明当日总值人员及相关学校事宜。
十、做好学校信息保密工作,包括上级领导开会内容,校级文件内容,人事任命文件内容,人事信息,保险人员信息等,做好保密工作是校办公室人员一项基本工作准则。
十一、做好名片制作工作。
关于名片制作,学校给予专业主任及以上领导制作名片,各部门领导如有制作名片要求,将名片小样设计好,名片内容文字不能出现错误,确认后于五日内印刷完毕。
十二、做好胸卡制作工作。
办公室人事干事于每月二十五日前统计好各部门胸卡缺少数量,制作表格转发给平面设计员干事,胸卡在五日内制作完毕。
十三、做好《孙进教育报》编版及印刷工作。
《孙进教育报》排
版在七日内完成,在排版过程中,与报纸编辑干事及时将排版错误文字更改过来,印刷报纸不能出现文字错误。
排版完毕,将打印出报纸小样送给校长、董事长审阅。
审核通过后,将报纸电子版在一日内传给印刷厂,并于七日内印刷完毕。
验收报纸印刷质量,印品着墨实、均匀,字面不花、不白、无断划。
验收完毕后,签字确认。
校长办公室广播员(干事)岗位职责
在校长办公室主任领导下,协助主任处理办公室日常行政工作。
1、做好学校广播工作,做好广播工作日志记录工作。
校园广播播出时间:早播,7:30-8:00;午播,11:40-12:05;晚播,16:40-17:10。
2、在办公室主任领导下,做好任务上通下达工作;
3、协助校长、主任处理日常行政工作;
4、负责《孙进教育报》文字编辑工作;
5、协助主任搞好来宾接待工作;
6、协助主任搞好信件收发工作;
7、负责办公室电话接听工作;
8、负责办公室邮箱邮件收发工作;
9、协助主任做好文印、装订工作;
10、协助主任做好每月末考勤统计工作;
11、完成领导交办的其他工作。
人事干事岗位工作标准
一、负责教职工考勤卡注册,考勤统计工作
1.考勤卡注册,新入职教职工在办理完考勤卡激活业务之后,到校办公室进行工卡注册,人事干事需要在十分钟之内将注册完毕,确保新入职教职员工正常刷卡。
2.考勤表统计,人事干事于每月四日前(五·一、十·一顺延休息日)根据考勤机数据总结全校教职工考勤情况。
统计考勤要保证数据准确,出现错记现象、漏记现象,-1分/人次。
统计考勤,不能出现循私舞弊现象,发现一次扣发工资100元,发现两次开除公职。
二、负责学校考勤机正常运作工作
每天上班第一项工作打开考勤机电脑,拼通网关查看各楼的考勤机运作是否正常,如果没有正常运行,立即与总务部门联系进行维修,并及时将考勤故障上报办公室主任,在当日即维修好考勤机(考勤机被人员损坏除外)。
三、负责教职员工入职登记工作
1.建立人事档案部分,要求新入职填写教职员工登记表,登记表信息填写完整,不能有漏填项目。
核对新入职教职工身份信息,将其身份证(要求正、反面)及各种有效证件(学历、学位、职称、奖励等)复印件进行归档,并在档案袋。
四、收集、鉴别和整理人事档案材料;
五、负责教职员工人员师之伴侣信息录入及人事变动更改工作;
六、登记职工职务、工资的变动情况;
七、为有关部门提供教职工信息;
八、做好人事档案的安全、保密、保护工作;
九、负责教职工合同签订工作;
十、协助办公室主任整理奖金表的汇总;
十一、负责日常接待工作;
十二、掌握学校教职员工的各种情况;
十三、完成领导交办的其他工作。