保险出单员应懂的知识PPT
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保险公司出单专题培训
出单培训的收获与不足
部分员工对培训内容掌握 不够深入
部分员工在培训过程中未能完全掌握课程内 容，需要加强课后复习和实践操作。
培训形式单一
目前的培训形式较为单一，主要以讲授为主 ，缺乏互动和实践环节，需要改进。
出单工作的未来发展与展望
智能化出单系统的应用
随着科技的发展，未来出单工作将更加智能化，如使用人 工智能技术进行自动化核保、智能填写保单等，提高出单 效率和准确性。
打印质量
使用公司规定的标准格式打印保险单， 不得擅自修改或删除格式内容。
确保保险单打印清晰，无模糊或错别 字现象。
字体与字号
保持字体清晰、字号大小适中，方便 阅读。
保险单的交付方式与时间
交付方式
根据实际情况选择适当的交付方式，如快递、亲自送达或电子传输等。
交付时间
在保险合同生效前，确保保险单及时送达投保人或被保险人，并保留相关凭证和记录。
线上化服务的普及
随着互联网的普及，线上化服务将成为趋势，保险公司将 通过线上平台提供更便捷的出单服务，满足客户需求。
个性化服务的创新
未来出单工作将更加注重个性化服务，根据客户需求提供 定制化的保险产品和服务，提升客户体验。
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THANKS
总结词
审核失败可能由于提交的资料不 全、信息有误或不符合公司政策 等原因导致。
详细描述
审核失败后，应仔细查看失败原 因，并按照要求重新提交相关资 料和信息。如有疑问，可向审核 人员咨询，了解具体要求。
保险单打印问题
总结词
打印问题可能由于打印机故障、纸张 问题或打印设置错误等原因导致。
详细描述
遇到打印问题，首先检查打印机是否 正常工作，纸张是否符合要求。如有 问题，及时更换或维修。同时，检查 打印设置，确保符合公司规定。
出单管理规范培训课件
出单管理规范培训课件出单管理规范培训课件随着社会的不断发展和进步，各行各业的管理规范也越来越重要。
在保险行业中，出单管理规范是一项至关重要的工作。
本文将探讨出单管理规范的培训课件，旨在帮助保险从业人员提高出单管理的能力和水平。
一、什么是出单管理规范出单管理规范是指在保险业务中，对出单环节进行规范化管理的一系列措施和方法。
它涉及到保险产品的销售、核保、承保等环节，旨在保证保险业务的准确性、合规性和高效性。
二、为什么需要出单管理规范1. 提高工作效率：出单管理规范可以帮助保险从业人员明确工作流程和责任分工，避免重复劳动和低效率的操作，从而提高工作效率。
2. 保证业务准确性：出单环节是保险业务的重要环节，涉及到保险合同的签订和生效。
出单管理规范可以确保保险合同的准确性，避免因操作失误导致的合同纠纷和损失。
3. 加强合规管理：保险行业是一个高度监管的行业，出单管理规范可以帮助保险公司遵守相关法律法规和行业规范，提升合规管理水平，减少违规操作的风险。
三、出单管理规范的培训课件内容1. 保险产品知识培训：保险从业人员需要了解各类保险产品的特点、销售方式和适用范围，以便能够根据客户需求进行准确的产品推荐和销售。
2. 出单流程培训：培训课件应包括出单流程的详细介绍，包括从客户咨询到核保、承保、保单签发等各个环节的操作流程和要求，帮助保险从业人员熟悉整个出单流程。
3. 核保规范培训：核保是保险业务中的重要环节，培训课件应包括核保规范的要求和操作流程，帮助保险从业人员掌握核保技巧，提高核保准确性和效率。
4. 承保管理培训：承保管理是出单管理的重要组成部分，培训课件应包括承保规范的要求和操作流程，帮助保险从业人员掌握承保管理的技巧，确保承保工作的准确性和合规性。
5. 保单管理培训：保单管理是出单后的重要环节，培训课件应包括保单管理的要求和操作流程，帮助保险从业人员掌握保单管理的技巧，确保保单的准确性和及时性。
四、培训效果评估和持续改进为了确保出单管理规范培训的效果，保险公司应建立培训效果评估机制。
出单员培训课件.ppt
24
单证的移交
• 9、超期单证的移交： • （1）每周由单证管理员下发“到期单证”明细后，出单员
要及时核对使用，如未在到期日前使用完毕，则需要到期日 上交，不允许延迟上交；
• （2）上交超期单证时同样打印移交清单，一式两份上交留
档。
• 原则上要求以单证换单证，即上缴已使用单证，换领新单证。
若无法实现这一要求，中支公司单证管理人员酌情按申领表 申领数量的20%进行下发使用，待上缴完已使用单证后，将 其余部分单证进行下发。并要求上缴单证必须手续齐全、依 法合规，否则不予接收。
25
单证的移交
• 10、出单员在出单的同时上传影像资料，对于承诺后补的资
料及时进行登记。各出单员根据《影像资料互查的要求》， 每天对前一天的影像资料的完整性、承保业务的合规性进行 互查。将互查中存在的问题上报机构单证管理员，机构单证 管理员对相应的出单员进行催缴，要求出单员在3天内补传。
• 11、各出单人员在各机构规定的上交日期之前，将已使用的 业务承保档案（车险、非车险、批单）按规定收集、整理好 承保业务档案后，上缴中支公司单证管理员，保证资料的真 实与完整，上交时间必须及时，缺少资料及时在规定的时间 内补传或补交。
3
单证的申领
单证的申领
• 1、申领条件 • 出单员根据所在网点的业务量，准确估计使用量领用空白单证，
前台出单人员按照自己上月业务量进行领用，杜绝多领，造成单 证浪费（回收凌乱）。
• 2、申领要求 • （1）按照需求填写《单证申领及发放单》一式两联，由单证申
领人亲笔签名后，经分管领导签字同意后，到单证管理员处领取 保单，并在《重要空白单证领用登记簿》上签字确认，出单员本 人亲自领取需当面核对数量，非本人领取需电话或邮件核对数量， 单证发放三日后无反馈意见视为单证已收到。
单证的移交
• 9、超期单证的移交： • （1）每周由单证管理员下发“到期单证”明细后，出单员
要及时核对使用，如未在到期日前使用完毕，则需要到期日 上交，不允许延迟上交；
• （2）上交超期单证时同样打印移交清单，一式两份上交留
档。
• 原则上要求以单证换单证，即上缴已使用单证，换领新单证。
若无法实现这一要求，中支公司单证管理人员酌情按申领表 申领数量的20%进行下发使用，待上缴完已使用单证后，将 其余部分单证进行下发。并要求上缴单证必须手续齐全、依 法合规，否则不予接收。
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单证的移交
• 10、出单员在出单的同时上传影像资料，对于承诺后补的资
料及时进行登记。各出单员根据《影像资料互查的要求》， 每天对前一天的影像资料的完整性、承保业务的合规性进行 互查。将互查中存在的问题上报机构单证管理员，机构单证 管理员对相应的出单员进行催缴，要求出单员在3天内补传。
• 11、各出单人员在各机构规定的上交日期之前，将已使用的 业务承保档案（车险、非车险、批单）按规定收集、整理好 承保业务档案后，上缴中支公司单证管理员，保证资料的真 实与完整，上交时间必须及时，缺少资料及时在规定的时间 内补传或补交。
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单证的申领
单证的申领
• 1、申领条件 • 出单员根据所在网点的业务量，准确估计使用量领用空白单证，
前台出单人员按照自己上月业务量进行领用，杜绝多领，造成单 证浪费（回收凌乱）。
• 2、申领要求 • （1）按照需求填写《单证申领及发放单》一式两联，由单证申
领人亲笔签名后，经分管领导签字同意后，到单证管理员处领取 保单，并在《重要空白单证领用登记簿》上签字确认，出单员本 人亲自领取需当面核对数量，非本人领取需电话或邮件核对数量， 单证发放三日后无反馈意见视为单证已收到。
保险公司出单规范培训ppt材料
单均出单时间=投保单录单平均时长+核保处理平均时长+收费平均 时长+等待核保平均时长。
第五页，共三十三页。
一(Yi)、出单运营管理中的重点指标：单证使用管理
单证使用管理
单证遗失 数量
单证作废率
单证超期 数据
第六页，共三十三页。
一、出单运营管理中(Zhong)的重点指标：单证使用管 理
单证作废率＝作废数/（作废单证数+已(Yi)使用单证数） 超期未回收率＝超期未回收数/（可使用、已发放单证总数+已使用单证数
第十八页，共三十三页。
出单效 率时效 录单平均时(Shi)长注意事项 2、新保、转保客户先进行联系人新增
第十九页，共三十三页。
出单效 率时效 录单平均时长注意事项 2、新保、转保客户先进(Jin)行联系人新增
第二十页，共三十三页。
出单效 率时效
收付费平均时(Shi)长注意事项
1、要求实行“见人见卡”收费操作，出单员在生成缴费通知 书操作后，应马上进行缴费确认；
第二十六页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
1、进入影像上 传(Chuan)界面
第二十七页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
2、进入影像 管理平(Ping) 台（单位车 辆）
第二十八页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
2、进入影像
(Xiang)管理平
台（单位车 辆）
第二十九页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
一次保存投保单时间（仅针对传统渠道）；
长
B 收(Shou)费平均时长（控制在1.5分钟以内）：从生成缴费通知书到缴费完成确
认的时间（包括所有渠道）；
核保平均时长：某个核保任务从核保开始处理到结束时间；
第五页，共三十三页。
一(Yi)、出单运营管理中的重点指标：单证使用管理
单证使用管理
单证遗失 数量
单证作废率
单证超期 数据
第六页，共三十三页。
一、出单运营管理中(Zhong)的重点指标：单证使用管 理
单证作废率＝作废数/（作废单证数+已(Yi)使用单证数） 超期未回收率＝超期未回收数/（可使用、已发放单证总数+已使用单证数
第十八页，共三十三页。
出单效 率时效 录单平均时(Shi)长注意事项 2、新保、转保客户先进行联系人新增
第十九页，共三十三页。
出单效 率时效 录单平均时长注意事项 2、新保、转保客户先进(Jin)行联系人新增
第二十页，共三十三页。
出单效 率时效
收付费平均时(Shi)长注意事项
1、要求实行“见人见卡”收费操作，出单员在生成缴费通知 书操作后，应马上进行缴费确认；
第二十六页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
1、进入影像上 传(Chuan)界面
第二十七页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
2、进入影像 管理平(Ping) 台（单位车 辆）
第二十八页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
2、进入影像
(Xiang)管理平
台（单位车 辆）
第二十九页，共三十三页。
承保影 像资料 上传
一次保存投保单时间（仅针对传统渠道）；
长
B 收(Shou)费平均时长（控制在1.5分钟以内）：从生成缴费通知书到缴费完成确
认的时间（包括所有渠道）；
核保平均时长：某个核保任务从核保开始处理到结束时间；
保险代理人基础知识课件
第一节 保险的要素与特征
二、保险的要素 （一） 以特定的或约定的风险作为可保风险和保
险责任 （二）保险必须对保险事故造成的损失给予经济
补偿或给付 （三）保险必须结合多数经济单位进行互助共济 （四）合理计算分担金，建立保险基金 （五）通过订立保险合同确定保险关系
第一节 保险的要素与特征
三、保险的特征 （一）保险与储蓄的区别 1、 处置权不同 2、 计算技术不同 3、 给付均等原则不同
第二节 风险管理
风险管理的概念可从以下几方面理 解： （一）风险管理的主体 （二）风险管理强调的是人们的主动行为 （三）风险管理的目的
第二节 风险管理
二、风险管理的目标 （一）风险管理目标的概念 1、损失发生前的风险管理目标 2、损失发生后的风险管理目标
第二节 风险管理
（二）风险管理的作用 1、有助于消除风险 2、有助于社会经济环境 3、有助于提高企业经济效益 4、提供稳定的生产经营环境
第一节 保险合同的概念、特征与分类
（四）足额保险合同、不足额保险合同与 超额保险合同
（五）单一保险合同、共同保险合同和重 复保险合同
（六）原保险合同和再保险合同
第二节 保险合同的构成要素
一、保险合同的主体 （一）保险合同的当事人 1、保险人 2、投保人
第二节 保险合同的构成要素
（二）保险合同的关系人 1、被保险人 2、受益人
本章小结
2、风险管理是指经济单位通过风险识别、 风险估测、采用合理的经济和技术手段， 对风险实施有效的控制，以最小的成本 获得最大安全保障的管理活动。
本章小结
3、风险管理目标是科学地处置风险、控 制损失，以最小的成本付出，获得最大 限度的安全保障。
第二章 保险概述
保险公司出单专题培训
流程
出单流程包括客户提交投保资料、保 险公司审核资料、制作保险凭证、客 户领取保险凭证等步骤。
出单的种类和要求
种类
出单的种类包括保险单、批单、 发票、权益转让书等。
要求
出单的要求包括准确、完整、及 时、规范等，确保保险凭证的真 实性、有效性和合法性。
出单的注意事项
审核资料
出单前应仔细核对客户 提供的资料，确保资料
根据客户需求，选 择合适的保险产品。
费用计算与收取
系统根据所选保险 产品计算费用，并 完成收取。
客户信息录入
收集客户信息并录 入系统。
保险单生成与打印
系统自动生成保险 单，并打印纸质保 险单。
报表生成与分析
系统自动生成各类 报表，以便进行数 据分析与决策。
出单系统的常见问题及解决方案
问题一
客户信息录入错误。
的真实性和完整性。
遵守法律法规
出单过程中应遵守相关 法律法规，不得违法违
规操作。
保护客户隐私
规范பைடு நூலகம்作
出单过程中应注意保护 客户隐私，不得泄露客
户个人信息。
出单时应按照公司规定 的操作流程和规范进行， 确保出单的质量和效率。
02
出单系统操作
出单系统的基本功能
保险产品展示
展示公司所提供的各类保险产 品，包括寿险、财险、车险等。
需求。
拓展客户群体
针对不同客户群体，如个人、家庭、 企业等，提供定制化的保险产品和 服务，提高客户满意度。
拓展销售渠道
利用互联网、移动终端等新兴渠道， 提高保险产品的覆盖面和销售效率。
出单业务的创新模式
01
02
03
创新产品设计
根据市场需求和客户特点， 开发具有创新性的保险产 品，如个性化保险、组合 式保险等。
出单流程包括客户提交投保资料、保 险公司审核资料、制作保险凭证、客 户领取保险凭证等步骤。
出单的种类和要求
种类
出单的种类包括保险单、批单、 发票、权益转让书等。
要求
出单的要求包括准确、完整、及 时、规范等，确保保险凭证的真 实性、有效性和合法性。
出单的注意事项
审核资料
出单前应仔细核对客户 提供的资料，确保资料
根据客户需求，选 择合适的保险产品。
费用计算与收取
系统根据所选保险 产品计算费用，并 完成收取。
客户信息录入
收集客户信息并录 入系统。
保险单生成与打印
系统自动生成保险 单，并打印纸质保 险单。
报表生成与分析
系统自动生成各类 报表，以便进行数 据分析与决策。
出单系统的常见问题及解决方案
问题一
客户信息录入错误。
的真实性和完整性。
遵守法律法规
出单过程中应遵守相关 法律法规，不得违法违
规操作。
保护客户隐私
规范பைடு நூலகம்作
出单过程中应注意保护 客户隐私，不得泄露客
户个人信息。
出单时应按照公司规定 的操作流程和规范进行， 确保出单的质量和效率。
02
出单系统操作
出单系统的基本功能
保险产品展示
展示公司所提供的各类保险产 品，包括寿险、财险、车险等。
需求。
拓展客户群体
针对不同客户群体，如个人、家庭、 企业等，提供定制化的保险产品和 服务，提高客户满意度。
拓展销售渠道
利用互联网、移动终端等新兴渠道， 提高保险产品的覆盖面和销售效率。
出单业务的创新模式
01
02
03
创新产品设计
根据市场需求和客户特点， 开发具有创新性的保险产 品，如个性化保险、组合 式保险等。
保险公司出单专题培训
环保责任保险
职业责任保险
保险产品的选择与组合
根据客户需求和风险状况，选择合适的保险产品。
根据不同的保险标的和风险，将多种保险产品进行组合，为客户提供全面的保障。
根据市场变化和客户需求，不断调整和优化保险产品组合，提高客户满意度。
03
出单系统操作
掌握如何正确输入用户名和密码，以及如何安全退出系统。
详细描述
总结词：出单过程中常见的问题包括投保资料不齐全、保险费缴纳问题、保险单出具错误等，解决方案需根据具体情况灵活应对。
出单的常见问题及解决方案
02
保险产品知识
以人的寿命为保险标的，包括定期寿险、终身寿险等。
寿险
健康险
意外险
以人的身体健康为保险标的，包括医疗保险、重疾险等。
以人的意外伤害为保险标的，包括综合意外险、旅游意外险等。
风险应对策略
根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险转移、风险控制等。
保险业务风险类型
识别并了解保险业务中可能面临的市场风险、信用风险、操作风险等，以便采取相应的防范措施。
保险业务风险识别与防范
03
合规培训与宣传
定期开展合规培训和宣传活动，提高员工的合规意识和风险意识。
01
合规法律法规
登录与退出
了解系统的主界面，掌握各功能模块的分布和作用。
界面布局
熟悉系统的基础设置，如调整字体大小、界面主题等。
基础设置
出单系统的基本操作
掌握如何正确录入保单信息，包括投保人、被保险人、保险标的等。
保单录入
了解如何查询已录入的保单信息，以及如何修改已录入的保单信息。
保单查询与修改
掌握如何将保单信息打印成纸质文档，并了解打印设置和纸张选择。
职业责任保险
保险产品的选择与组合
根据客户需求和风险状况，选择合适的保险产品。
根据不同的保险标的和风险，将多种保险产品进行组合，为客户提供全面的保障。
根据市场变化和客户需求，不断调整和优化保险产品组合，提高客户满意度。
03
出单系统操作
掌握如何正确输入用户名和密码，以及如何安全退出系统。
详细描述
总结词：出单过程中常见的问题包括投保资料不齐全、保险费缴纳问题、保险单出具错误等，解决方案需根据具体情况灵活应对。
出单的常见问题及解决方案
02
保险产品知识
以人的寿命为保险标的，包括定期寿险、终身寿险等。
寿险
健康险
意外险
以人的身体健康为保险标的，包括医疗保险、重疾险等。
以人的意外伤害为保险标的，包括综合意外险、旅游意外险等。
风险应对策略
根据风险评估结果，制定相应的风险应对策略，如风险规避、风险转移、风险控制等。
保险业务风险类型
识别并了解保险业务中可能面临的市场风险、信用风险、操作风险等，以便采取相应的防范措施。
保险业务风险识别与防范
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合规培训与宣传
定期开展合规培训和宣传活动，提高员工的合规意识和风险意识。
01
合规法律法规
登录与退出
了解系统的主界面，掌握各功能模块的分布和作用。
界面布局
熟悉系统的基础设置，如调整字体大小、界面主题等。
基础设置
出单系统的基本操作
掌握如何正确录入保单信息，包括投保人、被保险人、保险标的等。
保单录入
了解如何查询已录入的保单信息，以及如何修改已录入的保单信息。
保单查询与修改
掌握如何将保单信息打印成纸质文档，并了解打印设置和纸张选择。
保险公司出单员年度工作总结PPT
引入智能化技术
探索利用AI、大数据等技术提高出单效率和准确 性。
优化客户服务体验
建立快速响应机制，提供个性化服务，如定制化 保单、多语种服务等。
强化内部协作
加强与销售、核保等部门的沟通和协作，形成高 效的服务链条。
06
对公司或部门的建议或意见
加强内部沟通和协作机制建设
建立定期会议制度
通过定期召开部门会议、团队会议等方式，加强内部沟通，及时传达公司政策、业务动态 和工作要求，促进信息共享和团队协作。
业务流程优化与改进
流程梳理
对现有业务流程进行全面梳理，识别 存在的问题和瓶颈。
实施与跟进
推动优化措施的实施，并持续跟进效 果，确保改进措施的有效性和可持续 性。
优化措施
提出针对性的优化措施，如简化流程 、提高自动化程度、减少人工干预等 ，提高工作效率和客户满意度。
团队协作与沟通成果
团队协作
积极参与团队讨论和协作 ，与团队成员共同解决问 题，形成良好的团队氛围 。
良好的心态应对挑战。
客户服务中的难题处理
03
针对客户服务中出现的复杂问题，能够灵活运用所学知识，提
供满意的解决方案，提升客户满意度。
04
工作中遇到的问题及解决方案
常见问题类型分析
1 2
保单信息录入错误
由于人为因素或系统原因，导致保单信息在录入 过程中出现错误，如客户信息、车辆信息、险种 信息等。
保单信息录入
准确无误地录入各类保单信息， 包括投保人、被保险人、受益人 、保险金额、保险期限等关键信 息，确保系统数据与纸质保单一
致。
保单核对
定期对已录入的保单信息进行核 对，发现并及时更正错误信息， 确保保单数据的准确性和完整性
探索利用AI、大数据等技术提高出单效率和准确 性。
优化客户服务体验
建立快速响应机制，提供个性化服务，如定制化 保单、多语种服务等。
强化内部协作
加强与销售、核保等部门的沟通和协作，形成高 效的服务链条。
06
对公司或部门的建议或意见
加强内部沟通和协作机制建设
建立定期会议制度
通过定期召开部门会议、团队会议等方式，加强内部沟通，及时传达公司政策、业务动态 和工作要求，促进信息共享和团队协作。
业务流程优化与改进
流程梳理
对现有业务流程进行全面梳理，识别 存在的问题和瓶颈。
实施与跟进
推动优化措施的实施，并持续跟进效 果，确保改进措施的有效性和可持续 性。
优化措施
提出针对性的优化措施，如简化流程 、提高自动化程度、减少人工干预等 ，提高工作效率和客户满意度。
团队协作与沟通成果
团队协作
积极参与团队讨论和协作 ，与团队成员共同解决问 题，形成良好的团队氛围 。
良好的心态应对挑战。
客户服务中的难题处理
03
针对客户服务中出现的复杂问题，能够灵活运用所学知识，提
供满意的解决方案，提升客户满意度。
04
工作中遇到的问题及解决方案
常见问题类型分析
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保单信息录入错误
由于人为因素或系统原因，导致保单信息在录入 过程中出现错误，如客户信息、车辆信息、险种 信息等。
保单信息录入
准确无误地录入各类保单信息， 包括投保人、被保险人、受益人 、保险金额、保险期限等关键信 息，确保系统数据与纸质保单一
致。
保单核对
定期对已录入的保单信息进行核 对，发现并及时更正错误信息， 确保保单数据的准确性和完整性
保险公司出单岗工作总结PPT
1 2
持续学习与进修
鼓励员工参加专业培训、研讨会等活动，不断更 新知识体系。
拓展业务领域
鼓励员工主动了解和学习其他业务领域，提高综 合素质。
3
培养沟通能力与团队协作精神
加强员工之间的沟通与协作，提高团队整体战斗 力。
探索新的保险产品与服务
市场调研与分析
深入了解客户需求和市场 变化，为开发新产品提供 依据。
保险公司出单岗工 作总结
contents
目录
• 工作职责概述 • 工作成果展示 • 工作中的挑战与解决方案 • 未来工作计划与展望 • 总结与感谢
01
CATALOGUE
工作职责概述
保险单据的录入与核对
录入客户提供的投保 资料，确保信息的准 确性和完整性。
确保单据的打印清晰 、整洁，方便客户签 字确认。
对录入的信息进行核 对，避免出现错漏或 重复的情况。
保险产品的咨询与推荐
了解不同保险产品的特点和适 用范围，为客户提供专业的咨 询和推荐。
根据客户的需求和风险承受能 力，为其推荐合适的保险计划 。
解答客户关于保险产品的疑问 ，提供详细的解释和说明。
客户信息的收集与整理
收集客户的基本信息，如姓名、联系 方式、身份证号码等。
THANKS
感谢观看
对个人工作的总结与反思
在过去的工作中，我积极履行职责， 认真完成各项任务，取得了一定的成 绩。
同时也意识到自己在工作中存在一些 不足之处，如沟通协调能力有待提高 、工作流程需要进一步优化等。
对未来的展望与期许
希望公司能够继续提供更多的培训和学习机会，帮助员工不 断提升自己的能力和素质。
希望与同事们更加紧密地合作，共同推动公司业务的发展和 壮大。
出单员应知应会的知识PPT文档共66页
谢谢！
66
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——在明眼的跛子肩上。——叔本华
出单员应知应会的知识
61、辍学如磨刀之石，不见其损，日 有所亏 。 62、奇文共欣赞，疑义相与析。
63、暧暧远人村，依依墟里烟，狗吠 深巷中 ，鸡鸣 桑树颠 。 64、一生复能几，倏如流电惊。 65、少无适俗韵，性本爱丘山。
▪
中国人保财险车险出单学习
三、其它变动要点
三、其它变动要点
谢 谢 Thanks
5
目 录
一、总体定价思路 二、销售费用配置政策 三、其它变动点
一、总体定价思路
二、销售费用配置政策
二、销售费用配置政策
二、销售费用配置政策
二、销售费用配置售费用配置政策
二、销售费用配置政策
二、销售费用配置政策
二、销售费用配置政策
三、其它变动要点
三、其它变动要点 5、因为NCD系数对保费的上浮下浮影响加大，时时提醒客户，小额案件尽量不要 报案。 6、提醒非营业车投保时是否加保自燃险，因为过去自燃险一直属于保险责任，现 在突然是除外责任了，客户与销售人员、出单人员往往忽略投保自燃险。 7、修理期间费用补偿险暂不开通，不可以承保。 8、严格按要求使用《免责事项说明书》，自动核保通过的业务也要按要求上传必 要的单证及验车照片。 9、严禁擅自将退保退出的保费打入非投保人、被保险人帐户，如遇特殊情况确需 打入无关联第三方帐户内的，要说明原因，出具投保人转帐委托授权书。
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PART03
保险人通过大数法则估测风险发生频率，为此要 尽可能扩大风险单位数，并且风险事件必须是随 机事件，满足大数法则的要求条件，将来该事件 的发生条件与以往的条件基本一致
保险的构成要素
可保风险
并非所有的风险都可以以保险的方 式进行处理，保险人所承保的风险
必须是可保风险
保险基金
经济单位和个人要获得保险保障就 必须缴纳必要的保险费
04
转移风险
通过某种安排，把自己面临的风险全部或部分 转移给另一方，比如保险
风险与保险
保险与风险的关系
风险是保险产生和存在的自然 前提；
风险的发展是保险发展的客观 依据；
保险是一种有效、传统的风险 处理措施；
保险经营效益受风险管理技术 的制约；
01 02
可保风险的条件
风险不是投机性的； 对个别标的而言，风险的发生具
有偶然性； 对大量的标的而言，风险的发生
具有必然性； 风险的发生必须是意外的； 风险所致损失较大；
2
保险概述
风险损失分摊机制
PART02
PART01
在损失发生时保险公司只是起到了组 织分摊损失的作用，并且因有效的组 织风险损失分摊获得了相应的报酬
保险人要保证兑现它的承诺就必须对风 险发生的频率有准确的估计。如果估计 发生的频率低于实际发生的频率，保险 人就可能因入不敷出而无力履行自己的 诺言
保 险 知识
目录
Contents
1 风险与风险管理 2 保险概述 3 保险合同 4 保险基本原则
3 ？地球资源如今日益减少，而我们，似乎还在傻傻地等，等待另一个地球的到来。但事实告诉我们： 只有一个地球。如果再不如以前珍惜资源，我们，我们的后代还能生存吗？
PPT幻灯片 这就要求我们低碳生活。低碳生活就是减少排放量，从而就不会致使温室效应的发生。地球是我们
保险的特征
互助性
保险是一种经济互助机制，一旦个别 经济单位或个人遭受风险损失，则其 他经济单位或个人所缴纳的保险费可
造成人身伤害或财产损失的偶发事件，是造成损失的直 接的或外在的原因，是损失的媒介物。
损失
非故意、非预期、非计划的经济价值的减少。
风险的特征
不确定性
风险是否发生不确定、何时发生不
确定、产生结果不确定 01
可测定性
利用概率论和数理统计方法，反映 04
风险的发生规律和损失的程度
客观性
02 风险不以人的意志为转移
累，减少的碳排放量将无法预测；如果我们
3、找到图片来源，找到本地文件并点击上传。
4
能少购买些私家车，那么每年的碳排放量将会减少到1极、致单;; 击“文件”。
如果终究是如果，只有我们共同努力，才会真正节约能源。一个人的行动不那么重要，但只要我们 共同努力，相信温室效应将永远不会产生了。同样的，个人的行动也许也会导致整个地球的苦难。
风险是独立于人类意识的客观存在， 即风险的存在是不以人的意志为转 移的
风险无时不在，无处不有，科学技 术的发展使生产力水平得到了空前 的提高，但人类所面临的风险并未 减少
风险的构成要素
一般认为构成风险的要素有：风险因素、风险事故、损失三要素
பைடு நூலகம்
风险因素 风险事故
促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩 大损失程度的原因或条件。
客观性
03 风险无处不在，无时不有
05 发展性
伴随社会的进步，风险也在“进步”
风险的种类
按风险产生的原因分类
自然风险、社会风险、政治 风险、经济风险、技术风险
按风险标的分类
财产风险、人身风险、信用 风险、责任风险
按风险性质分类
纯粹风险、投机风险
按风险产生的社会环境 分类
静态风险、动态风险
按产生风险的行为分类
纯粹风险的处理方法
01
回避风险
主动回避损失发生的可能性，从而从根本上消 除特定风险的措施。适用于损失发生概率高且 损失程度大的风险
02
预防风险
在风险发生之前采取预防措施，以减小损失发 生的可能性及损失程度。如：兴修水利、建造 防护林等
03
自留风险
自留风险即自己非理性或理性地主动承担风险。 适用于发生概率小，且损失程度低的风险
基本风险、特定风险
风险管理的含义
风险管理的主体是：任何组织和个人 02 风险管理的基本目标是：以最小的成 04
本获得最大的安全保障
01 风险管理的对象是：风险
风险管理过程包括：风险识别、风
03 险估策、风险评价、选择风险管理
技术和评估风险管理效果
05 风险管理成为一次独立的管理系
统，并成为一门新兴的学科
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在这一择消息发布之后，不少人跃跃欲试，加入到了低碳环保的队伍之中。
于是乎，他们行动了起来。看到电器未关，伸手就把4它、关右了下。大角街找上到的汽取车消少嵌了，入自文行字车 选项。
1 风险与风险管理
风险的定义
风险是在特定的客观情况 下，在特定的期间内某一 事件的预期结果与实际结 果之间的差异程度，差异 程度越大风险越大
集合众多经济单位或个人所面 临的同质风险
保险是以风险损失分摊机制为基础 的，而这一机制的成功运作需要集 合相当数量的同质风险
营运风险损失分摊机制的组织 机构
保险风险损失分摊机制的成功运作 要求专门的组织机构来进行操作和 营运管理
保险的定义
我国《保险法》将保险定义为“投保 人根据合同约定，向保险人支付保险费， 保险人对于合同约定的可能发生的事故因 其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金 的责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾 病或者达到合同约定的年龄、期限时承担 给付保险金责任的商业保险行为”。
赖以生存的地方，我们只有努力去爱护它，他才会1报、答找我到们。顶部的工具栏，点击插入。
怎么插入图片? 如今，大街上、公共场所里、家里;;每天都在产生着大量的碳排放，无形中已作文:..在酝酿着温室
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