北大纵横-人力资源管理制度实施操作指导
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训•不合格
•考核 •合 •开具培训证格
明 •完成培训记
录 •所有资料归档
•审批 ？ •是
•注：各下属单 位人力资源管理 部门编制的年度 培训计划在由本 单位总经理办公 会审批前要交总 部人力资源部审 核协调
•11
培训需求分析
•培训需求调查 •人力资源管理部门每年十一月初发放《员工培训需求调查表》，该表由员 工本人填写，工人的《员工培训需求调查表》可由其领班/组长等统一填写 ，部门负责人根据本部门的业务目标对员工填报的《员工培训需求调查表 》进行审核，填写《部门培训需求表》，十一月底前一起报人力资源管理 部门。 •培训需求分析 •人力资源管理部门在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对有关 的专家和相关部门进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门 业绩、员工考核评定、员工职业生涯管理等确定公司的培训需求。
▪运用设备和信息说 明
任职资格说 明 ▪最低学历
▪所需培训的时间和 科目
▪从事本职工作和其 他相关工组年限和 经验
▪一般能力
▪兴趣爱好
▪个性特征
▪姓别、年龄特征
▪体能要求
工作环 境 ▪工作场所 ▪工作环境的危险 性 ▪职业病 ▪工作时间特征 ▪工作的均衡性 ▪工作环境的舒服 程度
•8
培训
•招聘•
培训 •
•10
培训运作流程
•受训员工
•提出培训需求
•部门负责人
•分析汇总部门 需求
•填写申请表
•选派受训人 员wk.baidu.com
•接受培训
•提交培训总 结
•1 •涉及培训费用，人力资源管理部 门审核后由总经理或授权人审批。
•人力资源部 门
•主管副总/总经理
•编制培训计
划
•否
•发布培训通 知 •不合格
•审批 •合 •1 •安排员工参格加培
•4
人力资源供需预测
•需求预测
各用人单位根据本部门未来各时期业务量增减情况，凭自己 的经验和直觉，提出所需人员的数量和要求，再由人力资源部 估算平衡，最后由高管决定。
2002年现有 离开或内部 预计2003年 招聘或辞退
流动预计
目标
（时间）
1.销售人员
2.技术人员
3.职员
4.基层管理人员
5.中层管理人员
薪酬 •职务评审 •绩效考核
•9
员工培训的组织管理
•公司人力资源部是公司培训的归口管理部门，负责协调、审核、指导各 下属单位的培训工作，各下属单位的年度培训工作计划应报公司人力资源 部备案。 •公司人力资源部负责公司总部所有培训活动的组织管理，并协调各下属 单位部门副经理以上人员的管理培训。 •公司各下属单位人力资源管理部门负责组织本单位副经理以下人员的所 有培训和副经理以上人员的专业技术培训，副经理以上人员的管理培训应 报公司人力资源部统一安排，副经理以上人员的所有培训均应报公司人力 资源部备案。 •其他部门负责协助人力资源管理部门进行与本部门相关培训的需求分析 与计划、项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等。 •公司各下属单位与质量相关的培训管理见有关培训程序文件的规定。 •公司和下属各单位人力资源管理部门应建立单位和个人培训档案
•单项培训计划
•培训计划内容应包括培 训的部门、培训对象、 培训目标、培训内容、 培训教师、培训方式、 培训经费预算、培训时 间、培训地点等。培训 计划提交本单位总经理 审批。各下属单位的培 训计划在提交审批之前 应报公司人力资源部审 核协调
➢ 招聘预算
具体行动计 划
具体详细地制定招聘方案
内容包括： ➢ 招聘岗位、人数、资格要求 ➢ 招聘渠道和方式 ➢ 招聘测试内容和实施部门 ➢ 招聘时间安排 ➢ 招聘预算
•6
临时招聘申请
对未列入年度预测的人员需 求
➢ 由部门负责人填写《临时招聘申请表》；
➢ 经人力资源部门审核，报司务会（股份公司）或总经理办公会（子 公司）讨论；
6.高层管理人员
7.操作工人
8.后勤人员
外部供给：充分考虑行业、其他企业和地理位置的影响
供给预
内部供给：考虑轮岗和公司继任计划
•5
招聘计划
年度招聘计 划
将年度需求与供给预测进行 整合，按时间顺序将全年招聘任务 合理分成尽量少的独立的具体行动 计划
内容包括：
➢ 招聘岗位、人数
➢ 招聘渠道和方式
➢ 招聘时间
➢ 本单位总经理审批；
➢ 人力资源部门组织实施。
无法避免 但可以加强控制
•7
招聘依据：职务说明书
基本资 料 ▪职务名称
▪所属部门
▪直接上级职 位
▪所辖人员
▪工资等级
▪工资水平
▪定员人数
工作描 述 ▪工作职责
▪工作活动内容（活 动内容，时间百分 比，权限等）
▪工作结果
▪工作关系（受谁监 督，监督谁，与哪 些职位有联系）
•股份公司人力资源部负责本部除总经理外所有岗位、下属单位高级管 理人员（副总以上级别）和财务负责人的招聘组织，下属单位人力资源 部门负责本单位其他人员的招聘组织
组织
初试
复试
1.一般职员/基 人力资 人力资源管 用人部门经
层管理人员
源部 理部门经理 理
2.中层管理人员 （除财务部外 ）
人力资 源部
主管副总或 人力资源部 经理组织测 试
总经理
3.下属单位财务 股份公 股份公司财 下属单位总
负责人
司人力 务负责人 经理，股份
资源部
公司总经理
4.高层管理人员 详见《人事任免制度》
审批 总经理或 其授权 总经理
股份公司 总经理
备案
股份公司人 力资源部
股份公司人 力资源部
•3
“招聘组织”的内容
❖ 招聘日期的确定 ❖ 空缺岗位职责和岗位要求的确定并设计测评内容 ❖ 招聘信息的发布 ❖ 应聘材料的收集筛选 ❖ 测评小组的组建 ❖ 测试时间、地点的选择 ❖ 测试结果的管理
•12
培训计划的制订
•年度培训计划
• 各级人力资源管理部门 根据培训需求分析制订公 司或本单位年度培训计划 初稿，培训计划是按时间 顺序列出的单项培训计划 的总和。内容应包括培训 的部门、培训对象、培训 目标、培训内容、培训方 式、培训经费预算、培训 时间、培训总预算等。计 划初稿应返回各部门进一 步讨论修改，提交司务会 或本单位总经理办公会审 批。各下属单位的培训计 划在提交审批之前应报公 司人力资源部审核协调。
北大纵横-人力资源管理 制度实施操作指导
2020年6月3日星期三
•计 划 •招 募 •选 拔 •录 用 •评 估
招聘流程
•人力净需求 •工作分析
•招聘计划
•发布招聘信息
•计划审批 •应聘者申请
•预 审、 •发面试通知
•初试
•复试
•审批
•资料核实 、体 检
•安排
•试用
•正式录用
•招聘评估
•2
招聘组织管理
•考核 •合 •开具培训证格
明 •完成培训记
录 •所有资料归档
•审批 ？ •是
•注：各下属单 位人力资源管理 部门编制的年度 培训计划在由本 单位总经理办公 会审批前要交总 部人力资源部审 核协调
•11
培训需求分析
•培训需求调查 •人力资源管理部门每年十一月初发放《员工培训需求调查表》，该表由员 工本人填写，工人的《员工培训需求调查表》可由其领班/组长等统一填写 ，部门负责人根据本部门的业务目标对员工填报的《员工培训需求调查表 》进行审核，填写《部门培训需求表》，十一月底前一起报人力资源管理 部门。 •培训需求分析 •人力资源管理部门在收集、整理、分析各部门培训需求的基础上，对有关 的专家和相关部门进行访谈，并结合公司发展战略、年度目标、相关部门 业绩、员工考核评定、员工职业生涯管理等确定公司的培训需求。
▪运用设备和信息说 明
任职资格说 明 ▪最低学历
▪所需培训的时间和 科目
▪从事本职工作和其 他相关工组年限和 经验
▪一般能力
▪兴趣爱好
▪个性特征
▪姓别、年龄特征
▪体能要求
工作环 境 ▪工作场所 ▪工作环境的危险 性 ▪职业病 ▪工作时间特征 ▪工作的均衡性 ▪工作环境的舒服 程度
•8
培训
•招聘•
培训 •
•10
培训运作流程
•受训员工
•提出培训需求
•部门负责人
•分析汇总部门 需求
•填写申请表
•选派受训人 员wk.baidu.com
•接受培训
•提交培训总 结
•1 •涉及培训费用，人力资源管理部 门审核后由总经理或授权人审批。
•人力资源部 门
•主管副总/总经理
•编制培训计
划
•否
•发布培训通 知 •不合格
•审批 •合 •1 •安排员工参格加培
•4
人力资源供需预测
•需求预测
各用人单位根据本部门未来各时期业务量增减情况，凭自己 的经验和直觉，提出所需人员的数量和要求，再由人力资源部 估算平衡，最后由高管决定。
2002年现有 离开或内部 预计2003年 招聘或辞退
流动预计
目标
（时间）
1.销售人员
2.技术人员
3.职员
4.基层管理人员
5.中层管理人员
薪酬 •职务评审 •绩效考核
•9
员工培训的组织管理
•公司人力资源部是公司培训的归口管理部门，负责协调、审核、指导各 下属单位的培训工作，各下属单位的年度培训工作计划应报公司人力资源 部备案。 •公司人力资源部负责公司总部所有培训活动的组织管理，并协调各下属 单位部门副经理以上人员的管理培训。 •公司各下属单位人力资源管理部门负责组织本单位副经理以下人员的所 有培训和副经理以上人员的专业技术培训，副经理以上人员的管理培训应 报公司人力资源部统一安排，副经理以上人员的所有培训均应报公司人力 资源部备案。 •其他部门负责协助人力资源管理部门进行与本部门相关培训的需求分析 与计划、项目设计、组织实施、成果转化与效果评价等。 •公司各下属单位与质量相关的培训管理见有关培训程序文件的规定。 •公司和下属各单位人力资源管理部门应建立单位和个人培训档案
•单项培训计划
•培训计划内容应包括培 训的部门、培训对象、 培训目标、培训内容、 培训教师、培训方式、 培训经费预算、培训时 间、培训地点等。培训 计划提交本单位总经理 审批。各下属单位的培 训计划在提交审批之前 应报公司人力资源部审 核协调
➢ 招聘预算
具体行动计 划
具体详细地制定招聘方案
内容包括： ➢ 招聘岗位、人数、资格要求 ➢ 招聘渠道和方式 ➢ 招聘测试内容和实施部门 ➢ 招聘时间安排 ➢ 招聘预算
•6
临时招聘申请
对未列入年度预测的人员需 求
➢ 由部门负责人填写《临时招聘申请表》；
➢ 经人力资源部门审核，报司务会（股份公司）或总经理办公会（子 公司）讨论；
6.高层管理人员
7.操作工人
8.后勤人员
外部供给：充分考虑行业、其他企业和地理位置的影响
供给预
内部供给：考虑轮岗和公司继任计划
•5
招聘计划
年度招聘计 划
将年度需求与供给预测进行 整合，按时间顺序将全年招聘任务 合理分成尽量少的独立的具体行动 计划
内容包括：
➢ 招聘岗位、人数
➢ 招聘渠道和方式
➢ 招聘时间
➢ 本单位总经理审批；
➢ 人力资源部门组织实施。
无法避免 但可以加强控制
•7
招聘依据：职务说明书
基本资 料 ▪职务名称
▪所属部门
▪直接上级职 位
▪所辖人员
▪工资等级
▪工资水平
▪定员人数
工作描 述 ▪工作职责
▪工作活动内容（活 动内容，时间百分 比，权限等）
▪工作结果
▪工作关系（受谁监 督，监督谁，与哪 些职位有联系）
•股份公司人力资源部负责本部除总经理外所有岗位、下属单位高级管 理人员（副总以上级别）和财务负责人的招聘组织，下属单位人力资源 部门负责本单位其他人员的招聘组织
组织
初试
复试
1.一般职员/基 人力资 人力资源管 用人部门经
层管理人员
源部 理部门经理 理
2.中层管理人员 （除财务部外 ）
人力资 源部
主管副总或 人力资源部 经理组织测 试
总经理
3.下属单位财务 股份公 股份公司财 下属单位总
负责人
司人力 务负责人 经理，股份
资源部
公司总经理
4.高层管理人员 详见《人事任免制度》
审批 总经理或 其授权 总经理
股份公司 总经理
备案
股份公司人 力资源部
股份公司人 力资源部
•3
“招聘组织”的内容
❖ 招聘日期的确定 ❖ 空缺岗位职责和岗位要求的确定并设计测评内容 ❖ 招聘信息的发布 ❖ 应聘材料的收集筛选 ❖ 测评小组的组建 ❖ 测试时间、地点的选择 ❖ 测试结果的管理
•12
培训计划的制订
•年度培训计划
• 各级人力资源管理部门 根据培训需求分析制订公 司或本单位年度培训计划 初稿，培训计划是按时间 顺序列出的单项培训计划 的总和。内容应包括培训 的部门、培训对象、培训 目标、培训内容、培训方 式、培训经费预算、培训 时间、培训总预算等。计 划初稿应返回各部门进一 步讨论修改，提交司务会 或本单位总经理办公会审 批。各下属单位的培训计 划在提交审批之前应报公 司人力资源部审核协调。
北大纵横-人力资源管理 制度实施操作指导
2020年6月3日星期三
•计 划 •招 募 •选 拔 •录 用 •评 估
招聘流程
•人力净需求 •工作分析
•招聘计划
•发布招聘信息
•计划审批 •应聘者申请
•预 审、 •发面试通知
•初试
•复试
•审批
•资料核实 、体 检
•安排
•试用
•正式录用
•招聘评估
•2
招聘组织管理