办公室日常工作培训教材
办公室安全培训教材
办公室安全培训教材第一章：办公室安全意识的重要性办公室是一个每天都有海量员工出入的场所，安全问题不可忽视。
办公室安全培训能够提高员工的安全意识，减少事故发生的可能性。
本教材将重点介绍办公室安全的基本知识和应对策略，帮助员工更好地维护自身和他人的安全。
第二章：火灾事故的预防和应急处理2.1 灭火器的种类和使用方法2.2 安全出口和疏散通道的标识和保持畅通2.3 火灾逃生的基本原则和注意事项2.4 火灾事故的应急处理流程第三章：电气安全和用电知识3.1 办公室电气设备的安全使用3.2 多插座和电线使用的注意事项3.3 异常电气问题的识别和处理方法3.4 电气火灾的预防和应对策略第四章：人身安全和防范措施4.1 办公室搬运和堆放物品的安全指导4.2 高处作业的安全注意事项4.3 抢劫和入室盗窃的预防策略4.4 不明来访人员的识别和应对原则第五章：紧急情况和急救措施5.1 突发事件的分类和预警方式5.2 地震和火灾等紧急情况下的自救方法5.3 创伤和晕厥等日常急救处理方法5.4 办公室急救箱的使用和常备药品说明第六章：办公室卫生与健康6.1 办公室通风和采光的重要性6.2 办公桌和办公椅的调整和保养6.3 合理的饮食和休息习惯指引6.4 疲劳和压力管理的方法结语办公室安全是每个员工的共同责任，只有大家共同遵守安全规定，才能创造一个安全、舒适的工作环境。
希望本教材能够提高员工对办公室安全的认识，并将这些知识运用于实际工作中，保障自身和同事的安全。
祝愿大家工作顺利，平安无事。
以上是办公室安全培训教材的内容，希望对您有所帮助。
如有需要，可根据具体要求，进行进一步的修改和完善。
办公室主任岗位培训教材
பைடு நூலகம்公室主任的特点
政治性：协助领导贯彻公司的路线方针,政治态度坚决. 辅助性：当好领导的参谋助手； 服务性：为各位领导和员工工作服务； 综合性：涉及各个方面工作； 机密性：有的工作必须保密； 双重性：既是秘书中的一员,又是秘书队伍的管理者. 复杂性：办公室主任室实权派,掌管钱物,负责衣食住行,日 日与领导员工为伴,难免受人嫉妒,遭人误会,但是要你能公 平处事,以诚待人,清正廉洁,未雨绸缪,就一定能做一个称职 的办公室主任. 孔子曰：仁者不忧,智者不惑,勇者不惧.古人云：为政之要, 在于得人,得人者得天下,要与领导保持同等距离,要与同事 亲如兄弟.
对除名员工将在全公司公告,且永不录用.
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新员工离职流程——用表展示
员工离职,应提前填写以上辞职书,交由各部门区域负责人批复；合同工 和长期计时工应提前30天,临时计时工应提前一周.
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新员工离职流程——用表展示
员工离职流程表
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新员工离职流程
提前填写辞职申请
区域负责人批复
前厅经理批复 店长批复
按照流程表办理离职
办公司文件的管理方案：
新员工的入职流程
• 1.填写XX银馨春天餐饮服务业XX公司员工 入职登记表
• *号处为必填写部分 • 个人信息必须真实有效 • 2.身份证复印件一张 • 3.一张近期1寸免冠照片 • 4.员工对公司的一些规章制度进行了解
XX银馨春天餐饮服务业XX公司员工入职登记表
姓名
*
性别
管理手册,标准流程,消防安全资料,食品卫生安全资料,老照片等. • 4食药局文件：包括食药局下发的各类通知,检查回执单,废弃油脂回收记录本,餐用具消
毒记录本,员工健康证等. • 5消防部门文件：消防检查通知,消防培训记录,消防检查回执单. • 6设施设备维保资料：产品的保修卡,说明书,发票复印件,联系人. • 7标签：每类文件的封面按类别贴标签. • 8办公用品：设立购,领,存流水账本,领用人要签字确认,
办公室安全知识培训教材
办公室安全知识培训教材一、办公室安全意识的重要性在现代社会中，办公室是我们工作和学习的地方，同样也是我们每天消耗大量时间的地方。
然而，在办公室中存在着各种潜在的安全隐患，因此我们必须重视办公室安全，提高安全意识。
二、火灾安全知识1. 灭火器的使用- 办公室中应当配备适量和适用的灭火器，并且定期检查其有效性。
- 熟悉灭火器的种类和使用方法，能够根据不同的火灾类型选择正确的灭火器并使用。
- 在发生火灾时，首先确保自身安全，然后使用灭火器进行初期扑灭，若无法控制，及时报警并疏散。
2. 预防和处理电器事故- 不要使用破损的电器设备，避免使用超负荷的插座。
- 定期检查电线和插座的安全性，确保没有明显的老化或损坏。
- 发现电器故障时，及时报修或更换设备，不可私自修理。
- 不在床铺或可燃物附近使用电热器具。
三、紧急疏散和逃生路线1.疏散演练- 定期进行疏散演练，确保办公室员工都清楚疏散的路线和方法。
- 在演练中发现问题，及时改正并加以记录，以提高疏散效率。
2.逃生路线及应急出口- 明确办公室内的逃生路线和应急出口，保持出口畅通无阻。
- 熟悉逃生路线，了解最近的安全出口，避免在紧急情况下发生混乱。
- 发生火灾或其他灾害时，按照逃生路线有序撤离，不乱推、挤、踩。
四、防止滑倒和摔伤1.地面清洁与维护- 办公室地面保持干燥和清洁，及时清理溅落在地面的水或其他液体。
- 将地毯等易滑倒物品固定好，避免造成意外。
2.办公设备和家具的保养- 办公椅子和桌子等家具应稳固可靠，使用时要注意坐稳，防止摔倒。
- 经常检查和修复设备，确保安全使用。
五、避免眼睛受伤1.正确使用电脑和显示器- 保持合理的坐姿，调整显示器的高度和角度，避免对眼睛造成过度疲劳。
- 定期进行视力检查，及时配戴适合的眼镜或隐形眼镜。
2.注意环境照明- 确保办公室充足的自然光线或合适的照明设备，避免眼部疲劳和伤害。
六、避免办公疲劳1.合理调整工作姿势- 长时间坐姿工作时，保持良好的坐姿，避免造成腰椎和颈椎的不适。
新入职员工培训经典教材办公室公文管理讲座
这场讲座将帮助新入职员工了解办公室公文管理的重要性，包括各种文件类 型、文档管理系统的开发、如何编写有效的文件以及文件存储和归档系统。
办公室公文管理的重要性
1 提高工作效率
有效的公文管理有助于减少时间和精力在文件的查找和整理上，提高工作效率。
2 保护机密信息
电子文件管理系统
提高效率
提升安全性
通过使用电子文件管理系统，可 以快速、简便地查找和共享文件。
电子文件管理系统可以提供数据 加密和权限控制，保护重要信息 的安全。
版本控制
通过电子文件管理系统，可以轻 松控制文档的版本，防止混淆和 错误。
会议和会议记录的有效策略
会议前
明确会议目的，制定议程，并提前准备相关文件和材料。
会议中
确保会议按照议程进行，积极参与并记录重要信息。
会议后
整理会议记录，发送给与会人员，并跟进行动项的完成情况。
高效沟通的要点
1 明确目标
在沟通中明确目标和预期 结果，避免产生误解。
2 有效倾听
注重倾听对方的观点，提 问并确认理解，以建立良 好的沟通基础。
3 清晰表达
使用清晰、简洁的语言表 达观点，并注意非语言沟 通。
建立文件存储和归档系统，使文件易于访问和整 理。来自处理办公室中的困难情况
冲突解决
通过积极的沟通和冲突解决技巧 来处理团队内部的冲突。
压力管理
采取积极的应对策略，寻求支持 并寻找应对压力的方法。
职业道德
遵守职业道德规范，处理困难情 况时保持诚信和尊重。
合理利用时间提高工作效率
优先级管理
根据重要性和紧急性，合理安 排任务的优先级。
时间分配
办公室安全培训教材
办公室安全培训教材一、办公室安全意识1. 安全意识：办公室安全意识是指员工在工作中时刻牢记安全第一，将安全放在首要的位置，不断加强安全意识，以确保员工人身安全及公司财产安全。
2. 安全培训：公司应定期开展安全培训，向员工普及安全知识，增强每个员工的安全防范意识，提高整个公司的安全水平。
二、火灾防范1. 安全出口：公司内应设置合适的安全出口，包括安全门、安全窗等，以便员工在火灾时及时逃生。
2. 物料储存：公司应严格管理易燃和易爆物品，对于需要存储的物品要按照相关规定储存，并且要定期检查，确保安全。
3. 火灾应急预案：公司应当制定完善的火灾应急预案，定期进行演练，确保员工掌握应对火灾的正确方法，减少火灾造成的损失。
三、电气安全1. 电气设备：公司应当选用符合国家标准的电气设备，并严格按照电气设备的使用说明书操作。
2. 线路布局：公司应当合理布局电气线路，安装漏电保护器、过载保护器等设备，确保用电安全。
3. 维修：电气维修需要专业人员进行，员工不得私自进行电气维修。
四、防盗安全1. 钥匙管理：公司内应严格管理钥匙，防止未授权人员进入公司。
2. 监控系统：公司内应安装监控系统，有效监管公司内部情况。
3. 物品储存：公司内部物品应分类存储，并使用专门的储物柜进行存储。
五、办公室安全常识1. 人身安全：员工应注意个人安全，避免发生意外事故。
2. 办公室维护：员工应当共同维护办公环境的整洁、卫生。
3. 防潮措施：公司应当加强办公室的防潮措施，避免发生潮湿引发的事故。
以上是办公室安全培训的一些常规内容，办公室安全意识的提高需要长期的培训和教育，让每一个员工都能深入了解公司规章制度，学会安全防范知识，更好地保护自己和公司的安全。
办公室工作实务培训
办公室工作实务培训办公室工作实务培训一、培训背景和目的办公室是一个企业运转的核心部门，办公室人员负责处理各项日常事务，确保企业的日常运作顺利进行。
为了提高办公室人员的职业素养和工作能力，本次培训旨在系统地介绍办公室工作实务知识和技巧，从而帮助办公室人员更好地应对工作中的挑战和困难。
二、培训内容1.办公室文书处理办公室文书处理是办公室工作中不可或缺的一部分。
培训将重点介绍各种常见文书的写作格式和注意事项，包括公告、通知、备忘录、报告等。
掌握正确的文书处理方法可以提高工作效率和减少沟通误差。
2.办公设备的应用办公室工作需要熟练使用各种办公设备，培训将向参与者介绍办公设备的基本操作方法和常见问题的解决办法，包括复印机、传真机、打印机等。
在实践中熟练掌握这些设备的使用技巧，可以加快工作进度和减少设备故障。
3.会议组织和记录办公室人员常常需要组织会议，并负责会议记录。
本次培训将详细介绍会议的组织流程和技巧，包括会议前的准备、会议中的主持和引导、会议后的记录和归档等。
通过培训，办公室人员可以更好地组织和记录会议，提高会议的效率和质量。
4.时间管理和优先级排序办公室工作往往繁杂多样，时间管理和优先级排序能力是办公室人员必备的能力。
培训将介绍时间管理的基本原则和方法，并向参与者提供优先级排序的实际案例。
通过培训，办公室人员可以学会更好地合理规划工作时间，提高工作效率和自我管理能力。
5.公文处理和档案管理办公室人员常常需要处理各种公文和文件，并负责档案管理工作。
本次培训将向参与者介绍公文处理的基本要求和档案管理的方法，包括文件的分类、编号和归档等。
通过培训，办公室人员可以更好地处理和管理公文和文件，提高工作的整体效率和质量。
三、培训方法1.理论讲授培训将通过讲师进行理论讲解，向参与者介绍各项实务知识和技巧。
讲师将针对每个内容模块进行详细讲解，并结合实际案例进行说明。
参与者可以通过听讲和提问的方式与讲师互动，理解和掌握培训内容。
办公室日常工作培训教材(21张)PPT
办公室日常工作培训教材(21张)PPT完 美版
工作语言“规范”沟通
—— 工作场合最佳话题
❖ 请教对方擅长的话题（你也在行） “贝多芬与裴多菲” ❖ 格调高雅的话题
哲学、历史、地理、艺术、建筑、风土人情 ❖ 轻松愉快的话题
电影、电视、流行时尚、体育比赛、烹饪小吃、天气状 态（聊天！）
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（六）妥善安排上司的约会
❖ 约会安排的原则 ❖ 安排约会需要注意的细节
1、安排上司约会的原则
❖ 配合上司的时间表 ❖ 分辨轻重缓急 ❖ 酌留弹性 ❖ 处理好变更的约会
2、安排约会需要注意的细节
（1）有些时间不宜安排约会：出差回来当天、周末或假日、 临近下班。
（2）下班前将第二天的约会事项填进小卡片，一张交给上 司，一张交给司机，一张自己保存。
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（一）工作语言“规范”沟通
—— 工作场合六不谈
问题：工作场合哪些话题不适合谈？ ❖ 不非议国家国政 ❖ 不涉及国家或行业秘密 ❖ 不评论交往对象的内部事务 ❖ 不议论同事领导 ❖ 不涉及格调不高的话题 ❖ 不涉及私人问题 “私人问题五不问”
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工作语言“规范”沟通
——工作场合标准与禁忌称呼
标准称呼禁忌称呼来自行政职务 技术职称 行业称呼 时尚称呼
无称呼 替代性称呼 不适当地方性称呼
称兄道弟 不适当的简称
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（五）强化档案管理
❖ 强化“文档一体化”意识 把文秘工作与档案管理工作从组织制度到具体程序真正的交
办公室 人员安全培训教材
办公室人员安全培训教材办公室人员安全培训教材1. 前言在办公室工作是很多人的常态，但是办公室也存在一些潜在的安全风险。
为了确保办公室人员的安全和健康，我们特别准备了这份办公室人员安全培训教材。
本教材将介绍办公室的安全风险和预防措施，帮助大家建立安全的工作环境，保障自己和他人的生命安全和身体健康。
2. 办公室安全风险2.1 火灾风险- 火灾原因多种多样，如电器故障、短路、明火等。
- 预防措施：合理使用电器设备，定期检查电器线路，熄灭明火，保持通道畅通。
2.2 人员伤害风险- 办公设备不当使用、不良姿势、长时间保持一个姿势等可能引发人员伤害。
- 预防措施：正确使用办公设备、经常进行体操和眼保健操、保持正确的工作姿势、定期休息。
2.3 高处坠落风险- 工作时需要攀爬梯子、使用高处设施等，存在高处坠落的风险。
- 预防措施：使用合格的梯子、佩戴防护帽、安全带，注意保持平衡。
2.4 中毒风险- 一些有毒气体、化学物质可能存在于办公室中。
- 预防措施：保持通风良好，避免长时间接触有毒物质，合理使用化学品。
3. 安全培训3.1 火灾应急处理- 发现火灾时，立即按下火警按钮报警，迅速疏散人员。
- 靠墙走，并避开烟雾较少的通道，不乘坐电梯。
- 在安全区域等待救援，并按照指示行动。
3.2 健康工作姿势- 坐姿：保持脊椎挺直，双脚平放在地面上，避免交叉腿。
- 站姿：保持腰背挺直，分散体重，佩戴舒适的鞋子。
- 经常进行体操和眼保健操，缓解工作压力。
3.3 安全使用高处设施- 使用梯子时，确保梯子稳固，不扶持其他不稳定物品。
- 进行高处作业时，佩戴防护帽和安全带，并注意平衡。
- 高处作业时，与同事保持良好的沟通和配合。
3.4 防范中毒- 注意化学品的标识和存放，避免与其他化学品混合。
- 使用化学品时，佩戴防护手套、口罩等个人防护装备。
- 如出现中毒症状，立即停止接触，及时就医。
4. 总结本教材主要介绍了办公室的安全风险和相应的预防措施。
某公司6S培训教材（5篇）
某公司6S培训教材（5篇）第一篇：某公司6S培训教材某公司6S培训教材培训时间：20xx年x月xx日-x月xx日培训地点：一号会议室培训方式：以讲课为主、提问座谈为辅培训目的：☆了解6S的定义、效用；☆明确6S推行步骤、要领及检查要点；☆明确整理、整顿标准范例；☆明确办公室6S的八大作用；☆明确干部、员工的责任，并能将所学到的方法和技巧用于实际的工作。
培训人员：☆机关全体人员培训内容提要：第一章何谓6S一、何谓6S二、6S的定义及目的三、6S的效用四、6S的目标第二章 6S推行步骤、要领及检查要点一、推行步骤二、推行要领三、检查要点第三章整理、整顿标准范例一、整理之“要”与‘不要”分类标准范例二、整理之“定位、定方法”分类标准范例第四章办公室的6S一、办公室6S的八大作用二、文件夹标识方法三、其他管理对象第五章干部、员工的责任一、员工在6S活动中的责任二、干部在6S活动中的责任序言企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的工作气氛。
6S是通过对现场科学合理定置及清理整顿，使现场人流、物流、信息流通顺流畅，为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境，唤醒每位员工心底的真、善、关追求，激发员工高昂的士气和责任感，塑造企业良好的形象，形成优秀的企业文化，提高企业的美誉度，实现共同的理想。
为配合集团广泛开展6S活动，特举行此次培训，以明确6S的定义、目的、效用、推行要领及其意义，希望广大员工对6S知识勤学习，深领会，常行动，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使6S活动从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变，为企业的稳步发展打下坚实的基础。
第一章何谓6S一、何谓6S6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
二、6S的定义与目的 1S－一整理定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品目的：将“空间”腾出来活用2S－一整顿定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。
新入职员工培训经典教材办公室公文管理讲座
二、公文种类
（二）报告
5、报告于请示的区别 （1）性质要求不同。报告为汇报工作，反映情况，
答复询问所用，因此报告机关不必等待上级机关的 答复；而请示则是为了某一问题请求上级机关批示 或批准的公文，请示机关必须要等待上级机关的明 确回复。
（2）行文时限不同。报告行文的时限原则是，可 以在事前、事后或工作进行中行文，而请示则必须 在事前行文。
主要内容
➢ 公文处理 ➢ 印章管理 ➢ 档案管理
第一部分 公文处理
一、基本概念 二、公文种类 三、公文格式 四、处理流程
第一部分 公文处理
一、基本概念 二、公文种类 三、公文格式 四、处理流程
一、基本概念
（一）基本内容
——撰制公文 就是根据公务活动的基本需要，
由法定作者的代表一撰稿人通过领 会意图并收集整理有关的信息撰拟 成文稿，再经审核签发以及整理印 制盖印等工作过程，形成具有正式 效力的公文。
一、基本概念
（二）基本特性
公文处理还具有特定的技术规律，特 别是各种新的办公材料和技术方法、手 段的运用，正从根本上改变着公文处理 活动的形式、方向、程序、制度和功用， 使之朝着更可靠、更快更优的方向发展。
一、基本概念
（三）基本要求
及时 准确 保密
集中
第一部分 公文处理
一、基本概念 二、公文种类 三、公文格式 四、处理流程
二、公文种类
（三）请示
适用于向上级机关请求指示、批准。 1、和报告一样，请示一定是上行文。因此，
同各部门之间不用请示。严格的说应该用 “函”，但在标题中用很客气、变通的语言， 如“关于请求（申请）的函”等。
二、公文种类
（三）请示
2、请示应一事一请。因为多事请示，收文 单位可能在不同的部门办理，又可能是其不同 的领导分管，造成公文运转困难，同时降低办 文效率。
办公室新入职员工培训手册
办公室新入职员工培训手册（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、员工手册、管理办法、条据文书、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, contract agreements, employee manuals, management measures, document documents, planning plans, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!办公室新入职员工培训手册办公室新入职员工培训手册5篇入职培训手册怎么写呢？新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用，以下是本店铺精心收集整理的办公室新入职员工培训手册，下面本店铺就和大家分享，来欣赏一下吧。
办公室文员培训教材PPT(共 90张)
穿着:男性
ü 西装:上下身同一色系,与衬衣、领带匹配,整洁笔挺，不过分华丽;西装口 袋盖放在外面;与人谈话时及打招呼时,西装第一个钮扣要扣住;上口 袋不要插笔两侧口袋不要因放东西鼓起来.
ü 衬衣：领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣，不要挽袖子。质地、款式与颜 色与其他服饰相匹配;以单色为主，白色和浅蓝色衬 衫显得比较正规.
ü 嘴： 牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫，会客时不 嚼口香糖等食物。女性不用深色或艳丽口红。
ü 脖子：不戴项链或其他饰物。 ü 手：洁净。指甲整齐，不留长指甲。不涂指甲油， ü 帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。
穿着:女性
ü 以庄重、大方、得体的职业套装为主,不宜穿大 衣、过分雍肿、紧身、暴露、过分华丽的服装.
脸部表情
Ø 做几种笑的演习：微笑、偷笑、嘲笑、苦笑、真诚 的笑、开怀大笑、生气的笑
Ø 应常常恰到好处地微笑，让人感到平易近人，和蔼 可亲。不可老板着面，对人不理不睬。
Ø 走出自信。避免做作。切忌八字步。
手势
Ø 指引：需要用手指引某样物品或接引顾客和客人时， 食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。 （不可用手指或两个指头，手指向下表示向动物指引 或介绍，手指向上表示尊敬。）
Ø 招手：向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸 直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。不可向上级和长 辈招手.
ü 上衣应带袖，衬衫会更显庄重正规， 下配及膝西服裙或长西裤.
ü 如穿无袖连衣裙，应外套长袖或短袖 的上衣
穿着:女性
ü 穿西服裙必须穿连裤袜，颜色以浅灰色或浅黑色为宜; 穿西裤时袜子的长度使你不至于在坐下时，或是一条腿搭在 另一条腿上时露出腿部的皮肤为合适.
办公室工作手册
办公室工作手册
第一章：办公室文化
在办公室工作，除了完成日常工作任务外，还需要了解办公室的文化。
办公室
文化包括着装要求、办公室礼仪、团队合作等方面。
了解和遵守办公室文化是每位员工的基本素质。
第二章：办公室礼仪
1.着装要求：在办公室工作时，应保持得体的着装，避免过于随意或
过于正式。
2.办公室用语：和同事相处时，应避免使用粗俗、冒犯性的语言，保
持礼貌和尊重。
3.会议礼仪：参加会议时，应提前准备好相关资料并按时到场，积极
参与讨论，不要打断他人发言。
第三章：办公室卫生
1.个人卫生：保持个人卫生，勤洗手、勤换衣，避免传播疾病。
2.办公桌整理：保持办公桌整洁有序，注意保持环境卫生。
第四章：工作技巧
1.时间管理：合理安排工作时间，根据任务的优先级合理分配时间。
2.沟通技巧：学会有效沟通，注意倾听他人意见，避免产生沟通障碍。
3.问题解决：遇到问题时要冷静分析，寻找解决方案，不要轻易放弃。
第五章：团队合作
1.协作能力：培养团队合作精神，积极参与团队活动，共同完成团队
目标。
2.分享资源：和同事分享工作中的资源和经验，相互帮助，共同进步。
结语
办公室工作手册是指导员工在办公室工作时遵守的规范和原则，也是提高工作
效率和团队凝聚力的重要工具。
只有做好了基础工作，才能更好地发挥个人和团队的潜力，实现工作的成功和成长。
愿我们每一位员工都能认真遵守这些规定，共同创造一个和谐、高效的办公环境。
办公室安全知识培训ppt课件
在所有的活动中包括办公室都要采取严格的环境、 健康和安全保护措施防止事故的发生。在这里你 将会了解到一般的办公室环境、健康和安全知识， 以及为你自己、为公司、你的同事及你生活的环 境的安全和健康所应采取的保护措施。
办公室安全
许多人认为办公室是安全的工作地点。然而， 我们却可能造成危险，或者轻易地受到不安全因 素的伤害。在办公室工作时，你应该注意：
十三、废品包装盒
十四、储存
十五、设备和供应品
十六、文件柜和架子
十七、地板和走廊
十八、植物和装饰材料
十九、清理材料
二十、易燃容器
二十一、报告事件及潜在的事件
从发生在身边的安全事故来看，许多大事故 往往源于一些小“疏忽”。办公室安全无小 事，您所关注的安全对公司、对个人都是财 富！
Байду номын сангаас
一、易燃易爆品
在办公室范围内，或者在工作场所内，严禁存放和 使用易燃易爆品，如：烟花爆竹、火药、汽油等等
二、受控物质
三、奔跑、行走
三、奔跑、行走（续）
四、家具的使用
五、办公室的不良行为
六、楼梯
七、电梯/自动扶梯
八、吸烟
九、垂直表面和墙壁
十、天花板
十一、废品和垃圾
十二、食物和饮品
安全生产工作要抓得细，抓得实，不只是戴 安全帽的地方才要抓“安全生产”。
“宁听千遍骂声，也不想听一句哭声。”
办公室，不能成为安全生产忽视的角落！
Thank You! Have a safe week！
感谢下 载
烟花爆竹火药汽油等等办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page综合办培训教材二受控物质办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page综合办培训教材三奔跑行走办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page综合办培训教材办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page综合办培训教材四家具的使用办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page综合办培训教材五办公室的不良行为办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page10综合办培训教材六楼梯办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page11综合办培训教材七电梯自动扶梯办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page12综合办培训教材八吸烟办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page13综合办培训教材九垂直表面和墙壁办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page14综合办培训教材十天花板办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page15综合办培训教材十一废品和垃圾办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page16综合办培训教材十二食物和饮品办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page17综合办培训教材十三废品包装盒办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page18综合办培训教材十四储存办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page19综合办培训教材十五设备和供应品办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page20综合办培训教材十六文件柜和架子办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page21综合办培训教材十七地板和走廊办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page22综合办培训教材十八植物和装饰材料办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page23综合办培训教材十九清理材料办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page24综合办培训教材二十易燃容器办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page25综合办培训教材二十一报告事件及潜在的事件办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page26综合办培训教材办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page27综合办培训教材办公室安全知识培训中石油北京天然气管道有限公司page28综合办培训教材从发生在身边的安全事故来看许多大事故往往源于一些小疏忽
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5、本公司驻地位于雅安市城区内，所 有设备 、人员 一天内 可以全 部进入 施工场 地。设 备、人 员可根 据施工 进度的 要求随 时组织 进入施 工场地 ，材料 运输全 部采用 汽车运 输。
6、履带式挖掘机可由本公司的平板车 随时运 到施工 场地， 装载机 可在一 天内开 到施工 工地。
7、针对本工程特点，施工期间断道的 可能性 较大。 进场后 需组织 强有力 的运输 ，将水 泥、钢 材、河 砂等材 料在一 个月内 运至工 地堆放 ，确保 本工程 顺利进 行
（七）安全与保密工作
ห้องสมุดไป่ตู้
方针
积极防范 突出重点 有保有放 内外有别
原则
不该说的不说 不该问的不问 不该看的不看 不该记录的不记录 不在非保密本上记录 不在私人通信中涉及 不在公共场所谈论 不在非保密区存放 不在非保密区传达 不在公共场所携带
（八）有效的信息收集
范围
经济信息 房产信息 政策信息 社会信息 投资信息
❖ 多样性与系统性的统一 ❖ 辅助性与主动性的统一 ❖ 原则性与灵活性的统一
（三）办公室的布置原则
❖ 整齐清洁、采光良好； ❖ 办公桌椅柜架的排列应采用直线对称式； ❖ 使用同一规格的档案柜、高度一致，增进美观； ❖ 将电脑、传真机、复印机等大件办公设备，安置在一个区
域内，便于电源接线、管理和保养； ❖ 办公室的桌面、桌椅应保持一种色彩的协调。在办公室内
日程安排与管理
公司事务的联络、转达、外出管理（车务、旅 票、住宿）等
文书工作 会务安排
通用公文、事务文书、经济文书、新闻文稿、 公司内外文件的收发、处理、整理、归档等
通知的制作寄发，会场的选定、预约、布置， 必须品、资料的准备、制作、分发，会务的安 排，接待，善后工作等
（二）办公人员日常工作的三大特征
点缀挂一些装饰画和放置一些自然或人工的绿色植物； ❖ 办公桌和办公区域要保持清洁等等。
（四）邮件收发与传阅注意事项
收信件细节 ❖上司或同事的私人信件原封送交； ❖“误拆”应立即封口、签名、致歉； ❖裁开或剪开封口，保持信件完整； ❖检查信封内有无单据或名片，避免遗漏； ❖如有必要，可以登记信封的信息
工作语言“规范”沟通
—— 私人问题“五”不问
问题：哪五个私人问题不能问？
❖ 不问年纪 “你多大了？” （临近退休和白领丽人） ❖ 不问收入 “你一个月挣多少？” ❖ 不问健康 “贷款” ❖ 不问经历 “学历？” ❖ 不问婚否 “国际惯例”
工作语言“规范”沟通
—— 工作场合最佳话题
❖ 请教对方擅长的话题（你也在行） “贝多芬与裴多菲” ❖ 格调高雅的话题
（五）强化档案管理
❖ 强化“文档一体化”意识 把文秘工作与档案管理工作从组织制度到具体程序真正的交
融在一起。 ❖ 强化“全过程管理”工作意识
“公文格式、行文规则、收发程序、公文管理要求、公文归 档细节”，参考国家《档案法》、《格式》、《办法》等法规。 ❖ 强化“文书部门立卷”工作
公文立卷归档是文秘工作的最后环节，却是档案管理工作的 开始环节，是真正的衔接点。
哲学、历史、地理、艺术、建筑、风土人情 ❖ 轻松愉快的话题
电影、电视、流行时尚、体育比赛、烹饪小吃、天气状 态（聊天！）
工作语言“规范”沟通
——工作场合标准与禁忌称呼
标准称呼
禁忌称呼
行政职务 技术职称 行业称呼 时尚称呼
无称呼 替代性称呼 不适当地方性称呼
称兄道弟 不适当的简称
（二）工作语言“文明”沟通
（六）妥善安排上司的约会
❖ 约会安排的原则 ❖ 安排约会需要注意的细节
1、安排上司约会的原则
❖ 配合上司的时间表 ❖ 分辨轻重缓急 ❖ 酌留弹性 ❖ 处理好变更的约会
2、安排约会需要注意的细节
（1）有些时间不宜安排约会：出差回来当天、周末或假日、 临近下班。
（2）下班前将第二天的约会事项填进小卡片，一张交给上 司，一张交给司机，一张自己保存。
意义
来源
信息处理
辅助决策 参考依据 工作基础 管理依据 协调依据
政府信息网络 大众传播媒介 专业信息机构 各大科研机构 综合专业网站
分类 加工筛选
综合 核实与分析
使用
（一）工作语言“规范”沟通
—— 工作场合六不谈
问题：工作场合哪些话题不适合谈？ ❖ 不非议国家国政 ❖ 不涉及国家或行业秘密 ❖ 不评论交往对象的内部事务 ❖ 不议论同事领导 ❖ 不涉及格调不高的话题 ❖ 不涉及私人问题 “私人问题五不问”
时间 约会事由 所带资料 参加人员 地点
（3）及早备妥约会所需的资料，并在适当的时候请上司过目。
（4）特别重要的约会在接近约会时间前，应与对方再联络，以 确保约会的顺利进行。
（5）按照需要，记录会面内容。 （6）保留会见人联系资料，以便万一取消或是变动时间可及时 通知对方。 （7）随时提醒上司准时赴约等等。
—— 文明语言服务“三”要素
❖ 接待三声 来有迎声 问有答声 去有送声
❖ 热情三到 眼到（眼看眼） 口到（讲普通话，因人而异） 意到（有表情）
❖ 文明十字（五句） 问候语：“您好” 请求语：“请” 感谢语：“谢谢” 道歉语：“对不起”（危机公关语） 道别语：“再见”
The end,thank you!
办公室日常工作培训
办公室日常工作技巧
办公人员的日常工作（以行政人员为例） 办公人员日常工作的三大特征 办公室的布置原则 邮件收发与传阅注意事项 强化档案管理 妥善安排上司的约会
拉进关系的谈话技巧
工作语言“规范”沟通 工作语言“文明”沟通
（一）办公人员的日常工作
（以行政人员为例）
办公室管理
照明、室内装饰、空气（温度，湿度，换气） 、消耗品、办公自动化设备、安全、保密等
8 、待监理工程师对施工复测成果核 实认可 后，应 根据复 测结果 进行施 工放样 ，放样 时用经 测距仪 准确的 测出施 工边线 并打木 桩做开 挖标记 。项目 经理部 的测量 人员负 责施工 放样和 测量， 坚持测 量复核 制度。
1、采用我单位近年来在公路工程建设 中使用 的先进 施工方 法、工 艺设备 。
2、调集我单位精锐的管理人员和最雄 厚的技 术力量 ，并组 成一个 强有力 的项目 经理部 。
3、树立优良工程为合格工程的标准， 一定要 在大田 乡胜利 村机耕 道硬化 工程施 工中创 一流施 工水平 。
4、充分考虑各种不利施工进度和质量 的因素 ，在工 期安排 、人员 设备配 置、施 工方法 等方面 综合考 虑时留 有余地 。