电信产品营销策略(1)
中国电信天翼营销策划方案
中国电信天翼营销策划方案一、背景分析中国电信是中国最大的电信运营商之一，拥有庞大的用户群体。
中国电信旗下的天翼品牌是其主打的移动通信业务品牌。
然而，在激烈的市场竞争中，中国电信天翼需要通过精准的营销策划来提升品牌认知度、增加用户黏性，并不断扩大市场份额。
二、目标定位1. 提高品牌知名度：通过广告宣传和合作推广，提高中国电信天翼的品牌知名度，让更多的用户了解和认可该品牌。
2. 增加用户黏性：通过优质的服务和特色的产品，增加现有用户的满意度和黏性，并吸引新用户使用中国电信天翼。
3. 扩大市场份额：通过差异化的定位和策略，吸引其他运营商的用户转投中国电信天翼，扩大市场份额。
三、营销策略1. 广告宣传：利用多种媒体渠道，如电视广告、户外广告、网络广告等，展示中国电信天翼的产品和服务，提高品牌知名度。
通过创意、有趣和具有感染力的广告，吸引用户关注，并传递品牌理念和核心竞争优势。
2. 合作推广：与其他知名品牌合作，如手机品牌、电子产品品牌、城市合作伙伴等，推出联合营销活动，通过品牌溢价效应，提升中国电信天翼品牌的价值，吸引更多用户尝试并选择使用。
3. 产品创新：不断推出具有特色和差异化的产品和服务，满足用户个性化需求。
例如，推出流量免费使用、无限量套餐、VIP服务等，提高现有用户满意度，并吸引新用户加入。
4. 全渠道销售和服务：通过线上线下渠道全面覆盖，提供便捷的购买和服务体验。
在线上，利用自有网站、手机APP等平台提供个性化的推荐和购买支持；在线下，通过全国范围内的营业厅和代理商，提供更加贴心和专业的服务。
5. 用户关系管理：建立完善的用户关系管理系统，跟踪用户需求和反馈。
通过定期的用户调研和满意度调查，了解用户期望，优化产品和服务。
并针对不同用户群体，制定个性化的营销方案，提高用户满意度和忠诚度。
四、实施计划1. 第一阶段（3个月）：提升品牌知名度- 配置媒体资源，增加电视广告的投放频次和覆盖面，提高品牌曝光率；- 积极参与各类行业展览和活动，展示品牌实力，加强品牌形象的塑造；- 与互联网巨头合作，推出联合营销活动，扩大品牌影响力。
电信营销策略
电信营销策略电信营销策略是指电信运营商为了提升市场份额和竞争力，采取的一系列营销活动和措施。
以下是一些电信营销策略的建议：1.特色产品推广：电信运营商可以研发一些具有特色的产品，如高速宽带、5G服务等，并通过广告、宣传等方式向消费者推广，以吸引更多用户选择自己的产品。
2.价格优惠活动：价格是消费者选择电信运营商的重要因素之一，因此运营商可以定期推出一些价格优惠的活动，如折扣、套餐优惠等，以吸引更多消费者购买。
3.增强服务意识：电信运营商可以提升服务意识，建设更快速、更稳定的网络，提供更及时、更周到的客户服务，以增加消费者的满意度和忠诚度。
4.网络推广：运营商可以通过互联网渠道，如自己的官方网站、社交媒体等平台，进行推广活动。
可以利用在线购买、在线咨询、在线客服等方式，方便消费者获取信息和购买产品。
5.定制化服务：针对不同消费者群体的需求，运营商可以提供个性化、定制化的服务。
如针对家庭用户提供家庭套餐，针对企业用户提供企业专属套餐等，以满足不同用户的需求。
6.合作营销：与其他行业合作进行营销活动，如与手机厂商、网络应用开发商等合作，共同推广产品。
可以通过合作折扣、赠品等方式，吸引消费者购买。
7.增加忠诚度：定期进行会员活动，如送积分、赠送礼品等，以提高用户的忠诚度。
同时可以通过积分兑换礼品、优先购买等福利，增加用户的粘性。
8.关注用户反馈：运营商应及时关注用户反馈，对于用户的投诉和建议予以重视，并进行积极的解决和改进。
重视用户体验，提升用户满意度，是提高市场竞争力的重要手段。
总之，电信运营商需要根据市场需求和竞争态势，制定不同的营销策略，以提高市场份额和竞争力。
通过特色产品推广、价格优惠活动、增强服务意识、网络推广、定制化服务、合作营销、增加忠诚度和关注用户反馈等方式，可以吸引更多用户选择自己的产品，并提高用户的满意度和忠诚度。
电信的互联网营销
电信的互联网营销随着互联网的普及和发展，电信行业也逐渐在互联网上展开了自己的营销活动。
电信的互联网营销具有一定的特点和优势，可以更好地满足用户的需求，提升品牌形象和市场竞争力。
本文将从电信的互联网营销策略、推广渠道和案例三个方面探讨电信行业如何利用互联网进行营销。
一、电信的互联网营销策略1.目标市场定位电信行业的目标市场主要是广大的消费者群体。
通过互联网平台，电信企业可以更好地了解用户的需求和购买行为，进行精准的市场定位，从而为用户提供更加个性化的产品和服务。
2.品牌宣传与推广电信企业可以利用互联网平台进行品牌宣传和推广。
通过网站、微博、微信等社交媒体平台，电信企业可以发布品牌信息、产品介绍、优惠活动等内容，提升品牌知名度和用户粘性。
3.在线客服与售后服务互联网平台可以为用户提供更加便捷的在线客服和售后服务。
用户可以通过在线聊天、电话、邮件等方式与电信企业进行沟通和咨询，解决问题和提供反馈。
这不仅方便了用户，也提升了电信企业的服务质量和用户满意度。
二、电信的互联网营销推广渠道1.搜索引擎营销电信企业可以通过搜索引擎的广告投放来提升品牌曝光度和网站流量。
在用户搜索相关词语时，电信企业的广告会在搜索结果中展示，吸引用户点击进入网站进行购买或咨询。
2.社交媒体平台社交媒体平台是电信企业进行品牌宣传和推广的重要渠道。
通过在微信、微博等平台发布有吸引力的内容，引发用户兴趣，增加品牌曝光度和用户互动。
3.移动应用推广随着移动互联网的快速发展，电信企业可以通过移动应用推广来吸引用户。
开发便捷易用、功能丰富的移动应用，提供便利的服务，增加用户留存和转化率。
三、电信的互联网营销案例1.中国电信在线商城活动中国电信通过推出在线商城活动，为用户提供多种优惠、礼品和奖品，吸引用户进行购买和参与。
该活动不仅提升了用户的参与度，也带动了销售额的增长。
2.移动支付推广中国移动推出的“和包支付”是一种移动支付方式，通过互联网进行推广。
电信运营商营销策略
电信运营商营销策略在当今竞争激烈的电信市场中，各个电信运营商都在不断探索和实施各种营销策略，以吸引和留住客户。
本文将探讨电信运营商常用的营销策略，并分析其优势和潜在挑战。
一、产品差异化电信运营商在市场中推出各种各样的产品和服务，通过差异化的产品来满足不同客户群体的需求。
他们提供的产品包括话费套餐、上网流量、手机终端等，以及增值服务，比如国际漫游、云存储等。
通过不同的产品组合和定价策略，运营商能够吸引不同层次和需求的客户。
二、价格竞争价格策略一直是电信运营商竞争的重要手段。
运营商通过调整话费套餐价格、提供折扣和福利等方式来吸引客户。
同样，他们也会经常推出优惠活动，比如充值返现、赠送流量等，以吸引新客户和留住老客户。
价格战对运营商来说是一个双刃剑，能够迅速扩大市场份额，但也可能对运营商利润造成冲击。
三、渠道拓展为了提高销售效果，电信运营商在各类销售渠道上进行拓展。
除了传统的实体店铺，如旗舰店、代理店等，他们还积极布局电商渠道、社交媒体平台，甚至与其他品牌合作共同销售。
通过多样化的销售渠道，电信运营商能够更好地触达客户，并提供优质的购买体验。
四、品牌宣传品牌宣传是电信运营商的长期战略之一。
运营商通过投放广告、赞助活动、合作推广等方式来提升品牌知名度和认知度。
同时，运营商还注重培养良好的用户口碑，通过积极回应用户反馈和解决问题来塑造良好的品牌形象。
品牌宣传能够帮助电信运营商与竞争对手区分开，并建立起客户的忠诚度。
五、客户关系管理客户关系管理在电信运营商的营销策略中扮演着重要角色。
运营商通过建立客户数据库、分析客户行为等方式来了解客户的需求，并提供个性化的服务和建议。
同时，运营商还通过客户关怀活动、特殊服务等方式来增强客户满意度和忠诚度。
六、技术创新电信运营商在市场竞争中不断引入新的技术和服务，以保持竞争优势。
比如，5G技术的引入将给用户提供更快的上网速度和更好的连接稳定性，而物联网技术的应用则可以让用户更好地享受智能化生活。
中国电信新业务及营销策略全面介绍
成功案例四：智能物流网络建设
总结词
通过智能化手段，优化物流运作流程，降低物流成本 ，提升物流效率。
详细描述
中国电信针对物流行业的需求和痛点，推出了智能物流 网络建设方案，助力物流行业的数字化转型。具体而言 ，中国电信利用物联网、人工智能等技术手段对物流运 作流程进行优化改造。例如在仓储管理方面中国电信通 过应用物联网技术对仓库内的货物进行实时监控和管理 实现货物的快速进出库和精准定位；在运输管理方面中 国电信通过应用人工智能技术对运输路线进行智能规划 和调度实现运输成本的降低和运输效率的提升。
云计算服务的发展趋势与挑战
发展趋势
云计算服务正逐渐成为企业信息化转型 的重要支撑，未来将呈现爆发式增长。 中国电信利用自身网络和数据中心优势 ，积极布局云计算服务，为用户提供安 全、可靠、高效的云计算解决方案。
VS
挑战
面临技术更新迅速、市场竞争激烈等挑战 ，需要加强技术研发和产品创新，提升服 务质量，拓展市场份额。
优惠政策
针对不同客户群体和业务需求，中国电信推出多种优惠政策，如套餐折扣、赠送流量、免费试用等，以吸引客户 并提高客户黏性。
渠道策略与合作伙伴关系
渠道策略
中国电信采取多渠道销售策略，包括自有营业厅、网上营业厅、社会渠道等，以满足不同客户的需求 。
合作伙伴关系
中国电信与多家企业建立合作伙伴关系，共同推广新业务和拓展市场份额，同时通过合作降低成本和 提高效率。
成功案例二：云端医疗解决方案
总结词
通过云计算、大数据等技术，提供高效、便捷的医疗 信息化服务，提升医疗质量和效率。
详细描述
中国电信针对医疗行业的需求和痛点，推出了云端医疗 解决方案，助力医疗信息化的发展。具体而言，中国电 信提供了医疗云、远程医疗、电子病历等产品和服务， 提升医疗服务的便捷性和质量。例如，在远程医疗方面 ，中国电信协助建设远程医疗平台，实现专家与基层医 疗机构之间的远程会诊和指导；在电子病历方面，中国 电信助力建设电子病历系统，实现病历信息的共享和查 询。
电信营销策划方案
电信营销策划方案引言：在现代社会中，电信行业的竞争日益加剧。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，电信营销策划方案变得至关重要。
本文将讨论电信营销的重要性，并提出一套切实可行的电信营销策划方案，旨在帮助电信公司取得竞争优势。
第一部分：市场分析在进行电信营销策划之前，必须对市场进行深入分析。
市场分析可帮助我们了解当前的市场环境、竞争对手以及潜在客户的需求。
以下是一些重要的市场分析数据：1. 市场规模和增长率：了解电信市场的规模和增长率是了解市场潜力的关键。
根据最新的研究数据，电信市场的规模预计将以每年5％的速度增长。
2. 竞争对手分析：通过对竞争对手的分析，我们可以了解他们的优势和劣势，从而为我们的营销策划提供有价值的参考。
这包括竞争对手的产品、定价策略、推广活动等。
3. 目标客户分析：确定目标客户群体是成功的电信营销策划的重要一步。
通过深入调研和数据分析，我们可以了解目标客户的特点、需求、消费行为等，从而为我们的营销策略定位提供指导。
第二部分：电信营销策略在了解市场的基础上，我们可以制定一套适合的电信营销策略。
以下是一些常用的电信营销策略：1. 产品定位：根据目标客户需求和市场竞争情况，确定电信产品的定位。
可以考虑提供具有竞争力的价格、更好的服务质量、丰富的功能等。
2. 品牌建设：建立和推广有吸引力的品牌形象是打造竞争优势的关键。
通过广告、宣传活动、社交媒体等渠道，将品牌形象传达给目标客户。
3. 促销活动：为了吸引新客户和留住现有客户，可以开展各种促销活动。
例如，提供打折优惠、赠品、免费试用等。
4. 渠道拓展：扩大销售渠道可以增加产品的曝光度和销售量。
除了线下销售渠道外，还可以考虑在网上建立电子商务平台。
5. 客户关系管理：保持良好的客户关系对于长期发展至关重要。
通过提供个性化的服务、回馈客户等方式，维系和增加客户的忠诚度。
第三部分：营销执行和监测制定好营销策略之后，需要具体执行并进行监测。
以下是一些重要的执行和监测措施：1. 营销计划执行：确保按照营销计划的时间表和要求进行执行。
电信营销策划方案
电信营销策划方案一、背景随着互联网时代的到来，电信公司成为了人们生活中必不可少的一部分，越来越多的人开始关注并使用电信网络服务。
然而，由于市场竞争激烈，电信市场的发展前景不容乐观，电信企业需要制定出更加创新、实用和具有吸引力的营销策略，以赢得更多的市场份额。
二、目标1. 获得更多的市场份额。
2. 提高客户满意度和忠诚度。
3. 增强企业的品牌形象和知名度。
三、策略1. 多样化的定位策略电信公司应根据市场需求和用户特点，制定不同的定位策略，满足消费者的不同需求。
2. 开发特色产品电信产品的市场需求与日俱增，电信公司应通过研发特色产品来凸显自己的价值，赢得更多的用户。
3. 提供个性化服务在客户服务方面，电信公司应提供个性化服务，满足客户的特殊需求，建立和提高客户的忠诚度。
4. 强化企业形象宣传电信公司应通过不同的媒体途径对企业形象进行强化宣传，增强品牌形象和知名度，为市场竞争提供有力保障。
四、具体实施1. 定位上大力投入，细分市场在市场营销中，定位是非常重要的一环。
电信公司应根据市场需求和用户特点，制定不同的定位策略，以满足不同消费者的需求。
例如，在家庭用户市场中，家庭电话套餐的定位可以是“全家福享套餐”，以满足家庭用户的通信需求，又实现了用户的多重需求。
2. 开发特色产品，满足用户需求电信公司应通过研发和开发特色产品，来凸显自己的价值，满足用户的需求，提高市场竞争力。
例如，推出免费流量套餐、智能路由器等特色产品，针对用户不断增长的无线宽带需求，让消费者流量“不愁咯”，能够充分满足用户的需求。
3. 提供个性化服务，增加客户满意度电信公司应从客户角度出发，提供个性化服务，满足消费者不同需求，建立用户忠诚度。
例如，提供免费上门安装、维修等服务，增加用户满意度；开通免费客服热线，及时解答用户疑问，专业的客服服务，增加用户忠诚度。
4. 强化企业形象宣传，提高品牌知名度电信公司应在各种媒体上加强企业形象宣传，增强品牌知名度，赢得用户信任和支持。
电信运营商的市场营销策略和推广方法
电信运营商的市场营销策略和推广方法随着电信行业的迅速发展，电信运营商的市场竞争也日益激烈。
为了吸引更多用户并保持市场份额，电信运营商们需要制定有效的市场营销策略和推广方法。
本文将探讨电信运营商在市场中采用的一些主要策略和方法。
一、定位和目标用户电信运营商首先需要明确自身的定位和目标用户。
不同的电信运营商可能有不同的定位，例如低价运营或高端服务。
根据自身定位确定目标用户，可以更好地满足用户需求并提供有针对性的市场营销。
二、产品创新和差异化电信运营商需要不断进行产品创新和差异化，以提供更好的产品和服务。
这包括推出具有吸引力的套餐和资费方案、增加服务内容、提升网络质量等。
通过差异化的产品和服务，电信运营商可以在市场上脱颖而出，并吸引更多用户。
三、市场调研和分析市场调研和分析是电信运营商制定市场营销策略的重要环节。
通过调研市场需求、竞争对手和用户行为，运营商可以了解市场状况，并根据调研结果制定相应的市场策略。
市场调研还包括用户满意度调查和投诉处理，从而及时发现问题并加以解决，提升用户体验。
四、多渠道推广为了更好地宣传和推广自身的产品和服务，电信运营商需要采用多种渠道进行推广。
这包括线上推广（如电视广告、互联网营销、社交媒体宣传等）和线下推广（如媒体合作、手机销售渠道等）。
通过多渠道的推广，电信运营商可以提升品牌知名度、扩大市场份额。
五、客户关系管理电信运营商需要注重客户关系管理，通过与用户建立良好的沟通和互动关系。
这包括提供优质的客户服务、建立客户反馈渠道、定期与用户进行沟通、为用户解决问题等。
通过积极维护客户关系，电信运营商可以增加用户黏性，提高用户忠诚度。
六、合作伙伴关系与其他企业建立合作伙伴关系也是电信运营商的一种市场营销策略。
比如与手机厂商合作，在手机销售过程中捆绑推广自己的产品；与网络平台合作，推出联合营销活动等。
通过与合作伙伴的协同，电信运营商可以扩大营销渠道和市场影响力。
总结：电信运营商的市场营销策略和推广方法包括定位和目标用户、产品创新和差异化、市场调研和分析、多渠道推广、客户关系管理和合作伙伴关系等。
电信运营的网络营销策略增加在线曝光和销售
电信运营的网络营销策略增加在线曝光和销售近年来，随着互联网的迅猛发展，电信运营商也开始借助网络平台进行营销活动，以提高在线曝光和销售业绩。
本文将探讨电信运营的网络营销策略，并提出一些增加在线曝光和销售的方法。
一、定位目标用户群体在进行网络营销活动之前，电信运营商首先需要明确自己的目标用户群体。
通过市场调研和数据分析，了解用户的需求和喜好，进而定制相应的营销策略。
例如，针对年轻人群体，可以推出具有时尚和个性化特点的套餐和服务。
二、建设优质网站和手机应用作为电信运营商，拥有一个功能齐全、界面友好的网站和手机应用是必不可少的。
通过优化网站和应用的设计和内容，提升用户的体验感受，增加在线曝光和销售的机会。
此外，还可以提供一些在线咨询和售后服务，增强用户的满意度。
三、利用社交媒体平台社交媒体平台成为了人们获取信息和交流的重要渠道，电信运营商也应该充分利用这一平台进行网络营销活动。
可以通过发布优惠活动、专题讨论等方式，吸引用户的关注和参与，增加品牌的曝光度。
同时，还可以通过社交媒体平台与用户互动，了解用户的需求和反馈，进一步改进产品和服务。
四、提供个性化定制服务在网络营销活动中，个性化定制的服务是一种重要的策略。
电信运营商可以根据用户的不同需求和消费行为，为他们定制专属的套餐和服务，增加用户的粘性和忠诚度。
通过向用户提供补充套餐、推荐优惠活动等方式，促使用户进行购买和升级，从而增加销售额。
五、合作与联盟推广电信运营商可以与其他相关行业进行合作，进行联合推广活动。
例如，与手机厂商合作推出联名套餐或产品，与线上购物平台合作推出购物返利活动等，通过共同营销的方式扩大品牌影响力和在线曝光度。
此外，还可以与知名网络红人或达人合作进行产品评测和推广，吸引更多潜在用户的关注和购买。
六、有效运用数据分析在网络营销策略中，数据分析起着重要的作用。
电信运营商应该收集和分析用户的数据，了解用户的偏好和行为，从而调整和优化营销策略。
电信运营商营销策略
电信运营商营销策略近年来，随着我国电信行业的发展，电信运营商之间的竞争也逐渐加剧。
为了获得更多的市场份额和用户信任，电信运营商们纷纷制定了各种营销策略。
本文将探讨一些常见的电信运营商营销策略，并分析其优缺点。
一、降低资费及套餐优惠降低资费是运营商常用的一种吸引用户的策略。
通过降低通话、短信和上网等资费，运营商能够吸引更多的用户加入并选择其服务。
此外，提供各种套餐优惠，如流量赠送、话费返还等，也能吸引新用户和留住老用户。
优点：降低资费和套餐优惠可以促进用户增加，增加用户粘性，提高用户满意度。
缺点：降低资费可能对运营商的盈利能力造成一定冲击，且用户可能会对资费的频繁变动感到困惑和不满。
二、定制化服务随着市场竞争的加剧，电信运营商们开始推出定制化的服务，以满足特定用户群体的需求。
比如推出定制化流量套餐、国际漫游套餐等，满足用户个性化需求。
此外，也有一些电信运营商提供增值服务，如电子支付、境外在线购物等，以拓展用户群体。
优点：定制化服务能够满足用户的个性化需求，提高用户黏性和满意度。
缺点：定制化服务涉及到个人隐私和数据安全问题，运营商需要加强数据保护和隐私管理。
三、提升网络质量和覆盖率网络质量是用户选择电信运营商的重要因素之一。
为了提升用户体验，电信运营商们不断投资于扩大网络覆盖和提升网络速度。
通过建设5G基站、优化网络架构等方式，运营商能够提供更加稳定、快速的网络服务。
优点：提升网络质量和覆盖率能够增强用户对运营商的信任感，提高用户满意度和忠诚度。
缺点：网络建设需要大量投资，运营商需要平衡投资和收益之间的关系。
四、精准营销和推广电信运营商通过大数据分析技术，运用精准营销和推广策略，向用户提供更个性化、有针对性的服务。
例如，通过短信、APP推送等方式，向用户推送相关信息和优惠活动。
通过与其他行业合作，进行双赢模式的推广合作，也能够扩大用户群体。
优点：精准营销和推广能够提高市场竞争力，增加用户粘性和忠诚度。
电信运营商的市场营销策略与推广技巧
电信运营商的市场营销策略与推广技巧在如今竞争激烈的电信市场中，电信运营商需要制定切实可行的市场营销策略，以及运用各种推广技巧来吸引新客户、留住老客户，提高品牌知名度和市场份额。
本文将探讨一些电信运营商常用的市场营销策略与推广技巧。
一、定位策略定位策略是电信运营商市场营销的基础。
首先，运营商需要确定自己的目标客户群体，并明确自己的竞争优势。
例如，某一家电信运营商可以选择定位为高端高价值客户，提供优质的网络和专业的服务。
另一家运营商可以选择定位为价格敏感型客户，提供经济实惠的套餐和优惠政策。
通过明确定位，运营商可以更精准地满足不同客户的需求。
二、产品创新在电信市场中，产品创新是吸引客户的重要手段之一。
电信运营商需要跟随市场变化，及时推出具有差异化和创新性的产品和服务。
例如，推出具有特色的套餐组合、流量共享、家庭套餐等，以满足不同客户的需求。
同时，不断优化产品性能，提高网络速度和覆盖范围，以提升用户体验。
三、多渠道销售为了扩大用户覆盖面和销售渠道，电信运营商需要在各种渠道上展开销售活动。
除了传统的实体营业厅外，还可以通过线上渠道、手机应用、电商平台等多种渠道销售自己的产品和服务。
通过多渠道销售，可以提高销售效率，同时满足不同客户的购买习惯和需求。
四、营销推广电信运营商可以利用广告、促销活动、公关活动等手段来推广自己的品牌和产品。
广告是提高品牌知名度的一种重要方式，可以通过电视广告、户外广告、网络广告等渠道投放。
促销活动可以包括推出优惠套餐、赠送话费、积分兑换等，吸引新客户和留住老客户。
公关活动可以通过赞助体育赛事、社区活动等形式，提升品牌形象和公众关注度。
五、客户关系管理在电信市场竞争激烈的背景下，客户关系管理变得至关重要。
电信运营商需要重视客户的体验和反馈，及时解决客户的问题和需求，提高客户满意度和忠诚度。
可以通过建立客户服务热线、在线客服等方式，为客户提供便捷的服务。
此外，还可以通过推出客户专享权益、定期发送营销短信等方式，加强与客户的互动和沟通。
电信产品销售策略
根据销售任务完成情况、客户满意度、销售利润等多个方面制定考核标准，确保 销售人员的工作表现得到科学评估。
实施奖惩制度
根据考核结果对销售人员实施奖惩制度，激励优秀销售人员继续发挥优势，同时 督促表现不佳的销售人员改进工作。
05
市场推广与品牌建设
线上线下推广策略
线上推广
利用互联网和移动社交媒体平台，通过网站、博客、社交媒体广告和网络广告等方式，扩大品牌曝光度和吸引潜 在客户。
市场规模与增长潜力
巨大的市场规模
随着人们对通信的需求不断增加，电信市场呈现出巨大的增长潜 力。
不断增长的用户需求
随着技术的发展，用户对数据、语音和增值服务的需求也在不断增 加。
市场竞争激烈
电信市场竞争激烈，我们需要通过创新的产品和服务来吸引和留住 客户。
02
竞争环境分析
主要竞争对手概况Biblioteka 竞争对手A开展客户满意度调查
定期收集客户反馈，了解客户对产品和服务的满意度、建议和意见 ，以便发现问题并改进。
建立反馈渠道
建立有效的反馈渠道，鼓励客户通过电话、邮件、在线聊天等方式 与客服人员沟通，确保客户的声音得到关注和解决。
分析反馈数据
对客户反馈数据进行深入分析，找出问题和改进点，制定相应的改进 措施，持续提升客户满意度。
国内知名电信运营商，拥 有广泛的网络覆盖和用户 基础，市场占有率位居前 列。
竞争对手B
大型跨国电信公司，技术 实力雄厚，产品线丰富， 品牌知名度高。
竞争对手C
新兴电信公司，以低廉价 格和定制服务为优势，逐 渐扩大市场份额。
竞争优势与劣势分析
竞争优势
在本地化服务、网络覆盖和客户服务方面具有优势，能够满足不同用户的需求 。
中国电信营销策划方案文案
中国电信营销策划方案文案一、项目背景和目标随着中国电信市场的竞争日益激烈，中国电信需要制定一套创新的营销策划方案，以增加市场份额并提高客户满意度。
本方案旨在通过多渠道、多层次的营销活动，加深对中国电信品牌的认知和好感度，提高用户黏性，增加用户的留存和升级，同时提高中国电信在市场中的竞争力。
二、目标受众分析1. 老用户：已经使用中国电信的用户，但一些用户存在流失风险；2. 潜在用户：尚未使用中国电信的用户，对中国电信品牌存在一定了解。
三、营销策略1. 品牌塑造：通过广告、宣传等方式，打造出中国电信品牌的核心诉求和形象，强调其技术创新和服务优势，使消费者形成对中国电信的认同和好感。
2. 产品创新：根据市场需求和竞争情况，进行产品创新和升级，推出更具吸引力的话费套餐、流量优惠、增值服务等，以增加用户的黏性和留存率。
3. 积分兑换：通过积分符合条件的活动，增加用户的参与度，并提供积分兑换的机会，增加用户的满意度和粘合度。
4. 客户关怀：针对老用户，通过节日问候、生日礼物、专属折扣等方式提高用户的粘性，并通过快速响应用户反馈、解决用户问题等方式提高用户的满意度。
5. 多渠道推广：通过线上、线下多渠道的营销推广活动，包括电视广告、网络推广、线下体验活动等，提高中国电信品牌的曝光度和影响力。
四、具体策划方案1. 品牌塑造a. 全媒体广告：在电视、网络等各个媒体上推出系列广告，突出中国电信的技术创新和服务优势，强化品牌形象。
b. 明星代言：邀请明星代言中国电信，提升品牌形象和关注度。
c. 品牌文化推广：通过活动、微博等方式宣传中国电信的品牌文化，增加品牌影响力。
2. 产品创新a. 话费套餐：根据用户需求，推出更加灵活和个性化的话费套餐，提高用户满意度和留存率。
b. 流量优惠：结合互联网的普及，提供流量优惠活动，吸引更多用户选择中国电信。
c. 增值服务：推出更多优质的增值服务，如在线教育、在线医疗、智能家居等，提高用户对中国电信的黏性。
电信营销策划方案(3篇)
电信营销策划方案（3篇）电信营销策划方案（精选3篇）电信营销策划方案篇1一、背景在大学校园中，通信业务基本被移动和联通所垄断，因此电信的市场占有率不大。
但是移动和联通的美誉度并不高，主要由于其上网速度较慢、信号较差，因此，电信以其高网速和好信号占有优势，所以利用这2个优势，电信可以开辟出一个更大的市场。
二、营销目标扩大中国电信在淮师校园的'市场占有率，增强品牌知名度和美誉度三、市场分析1、市场坏境分析(1)社区市场：人口总数多，处于经济发达的江苏省，消费水平较高(2)大学生市场：学生群体的消费水平不高，因此优惠的活动业务能够吸引更多的学生群体前来办理2、竞争者分析(1)联通：中国联通是国内唯一的全业务运营商，其业务涵盖了移动话音、固定话音、无线寻呼、数据通信及卫星通信等基础电信业务和增值业务;(2)移动：中国移动通信集团公司是在分离原中国电信移动通信网络和业务的基础上新组建的国有骨干企业，公司的长远发展规划和年度计划分别纳入国家通信发展整体规划和年度综合计划;(3)网通数据业务是网通重要的发展策略。
随着骨干网建设投产，网通的数据比重就会起来;(4)铁通在继全国范围的放号和实现互联互通之后，数据业务将来“绝对是铁通的第二大卖点”。
以其骨干网、接入网为承载，路内的MIS信息管理系统也将“浮出水面”;3、SWOT分析势：劣势：相比移动联通的资费来说，中国电信推出的该项业务资费过于高，在我们学生心目中资费是比较关注的一个话题无缝宽带,高速上网：目前中国电信已经建成网带宽、覆盖范围广、性能稳定、功能架构先进，可以体验到无缝覆盖的上网感觉机会：有广阔的校园空间; 有较强的人际关系;有雄厚的科技力量和资金; 学生对于手机上网有很大的需求，电信产品上网速度快，反应灵敏威胁：资费方面相比于移动和联通，电信的费用较高，一部分用户难以接受，由此导致其失去一大部分客户人群4、市场机会点在和竞争对手移动、联通竞争方面，电信有其优势：技术好，上网速度快，信号好; 开发新客户群;四、营销策略1、产品策略会员卡：将服务内容用一张卡片的方式体现出来，增强其可感知性，更容易赢得用户的信赖感，并能在导入期为人员推广降低难度。
电信业务营销策略手册
电信业务营销策略手册第一章：市场分析与目标客户定位 (2)1.1 市场环境分析 (2)1.2 竞争对手分析 (3)1.3 目标客户群体划分 (3)1.4 客户需求分析 (3)第二章：产品策略 (4)2.1 产品组合规划 (4)2.2 产品差异化设计 (4)2.3 产品生命周期管理 (4)2.4 产品定价策略 (5)第三章：渠道策略 (5)3.1 渠道选择与布局 (5)3.2 渠道合作伙伴管理 (6)3.3 渠道促销策略 (6)3.4 渠道服务与支持 (6)第四章：促销策略 (7)4.1 促销活动策划 (7)4.2 促销资源分配 (7)4.3 促销效果评估 (7)4.4 促销风险控制 (8)第五章：广告与宣传策略 (8)5.1 广告策划与制作 (8)5.2 品牌传播策略 (9)5.3 网络营销与社交媒体推广 (9)5.4 宣传效果评估 (9)第六章：客户关系管理 (9)6.1 客户信息收集与分析 (9)6.1.1 客户信息收集 (10)6.1.2 客户信息分析 (10)6.2 客户满意度提升 (10)6.2.1 提高产品质量 (10)6.2.2 优化服务流程 (10)6.2.3 加强客户沟通 (10)6.2.4 关注客户反馈 (10)6.3 客户忠诚度培养 (10)6.3.1 建立长期合作关系 (10)6.3.2 提供个性化服务 (11)6.3.3 增加客户参与度 (11)6.3.4 营造良好的客户体验 (11)6.4 客户投诉处理 (11)6.4.1 及时响应 (11)6.4.2 了解投诉原因 (11)6.4.3 制定改进措施 (11)6.4.4 跟进处理结果 (11)第七章：服务策略 (11)7.1 服务质量标准制定 (11)7.2 服务流程优化 (12)7.3 服务人员培训与管理 (12)7.4 服务创新与升级 (12)第八章：网络与技术研究 (13)8.1 网络优化与升级 (13)8.2 新技术应用 (13)8.3 技术创新与研发 (13)8.4 技术合作与交流 (14)第九章：人力资源策略 (14)9.1 人才引进与选拔 (14)9.2 员工培训与发展 (14)9.3 员工激励与考核 (15)9.4 企业文化建设 (15)第十章：财务管理与风险控制 (15)10.1 财务预算与监控 (15)10.2 成本控制与优化 (16)10.3 资金管理 (16)10.4 风险识别与应对 (17)第十一章：市场拓展与战略合作伙伴关系 (17)11.1 市场拓展策略 (17)11.2 合作伙伴选择与评估 (17)11.3 合作伙伴关系维护 (18)11.4 合作共赢战略 (18)第十二章：企业社会责任与可持续发展 (19)12.1 企业社会责任政策制定 (19)12.2 社会责任项目实施 (19)12.3 企业可持续发展战略 (20)12.4 企业形象与品牌建设 (20)第一章：市场分析与目标客户定位1.1 市场环境分析市场环境是企业发展的基础，了解市场环境对于企业制定战略规划。
电信门店营销策划方案
电信门店营销策划方案一、背景分析随着互联网的快速发展，电信行业也日益壮大。
电信门店作为电信运营商与用户之间的纽带，为用户提供各种通信服务和产品，具有极大的潜力和市场空间。
然而，互联网的发展也带来了激烈的市场竞争，电信门店需要采取有效的营销策划方案，来吸引用户，提高销售量和用户满意度。
二、目标设定1. 增加销售量：通过优化产品和服务，提高销售量，达到年销售目标。
2. 提高用户满意度：通过改善服务质量和用户体验，提高用户满意度，增加用户黏性。
3. 扩大用户群体：通过广告宣传和口碑营销，扩大用户群体，提高市场占有率。
三、策略与措施1. 产品策略（1）产品线优化：根据市场需求和用户反馈，优化产品线，提供有吸引力和竞争力的产品。
包括各类话费套餐、上网套餐、手机合约等。
（2）积分和促销活动：为用户提供积分和促销活动，吸引用户购买高价值产品，增加销售额和用户忠诚度。
2. 服务策略（1）培训员工：加强员工技术和服务能力的培训，提高服务质量和用户满意度。
（2）提供增值服务：除了基本通信服务外，还提供增值服务，如手机维修、手机软件的安装和设置等。
（3）建立用户维护系统：建立用户维护系统，通过电话、短信和邮件等方式，及时、有效地与用户进行沟通和联系，解决用户问题和需求。
（4）手机升级换购计划：推出手机升级换购计划，让用户更容易获得最新的手机技术和功能。
3. 价格策略（1）市场调研：定期进行市场调研，了解用户需求和竞争对手的价格策略，及时调整价格。
（2）价格竞争：与竞争对手进行价格竞争，提供有竞争力的价格和优惠活动，吸引用户。
4. 促销策略（1）广告宣传：利用电视、电台、网络等媒体进行广告宣传，增加品牌知名度和用户认同感。
（2）合作营销：与电商平台和手机厂商合作，开展联合促销活动，增加销售额和用户流量。
（3）口碑营销：提供优质的产品和服务，通过口碑传播，吸引更多用户光顾门店。
（4）特别活动：开展一些特别活动，如免费试用、送礼品等，增加用户互动和参与度。
中国电信营销策划方案
中国电信营销策划方案一、背景分析中国电信是中国最大的电信运营商之一，拥有庞大的用户基础和全国范围的覆盖网络。
然而，随着市场竞争的加剧和用户需求的不断变化，中国电信需要制定一套营销策划方案，以保持其市场地位和增长潜力。
二、目标市场中国电信的目标市场是广大中国消费者，尤其是年轻人群体。
年轻人群体是消费电信产品和服务的主要群体，他们对新技术和创新有着极大的兴趣和需求。
三、目标和策略1. 目标中国电信的目标是提高品牌知名度、扩大市场份额和增加用户数量。
2. 策略a) 品牌宣传中国电信需要加大品牌宣传力度，通过电视、广播、互联网和社交媒体等渠道广泛传播品牌形象和核心价值。
同时，通过赞助体育赛事、文化活动等方式提升品牌知名度。
b) 产品创新中国电信需要持续推出创新的产品和服务，以满足不同用户的需求。
例如，推出更高速的宽带网络、智能家居解决方案、智能手机套餐等。
同时，提供个性化定制服务，增加用户粘性。
c) 渠道优化中国电信需要优化线上和线下渠道，提高销售效率和用户体验。
建立多渠道销售网络，包括线上商城、线下实体店和特许经营店，并提供便捷的客户服务，例如24小时在线咨询和售后服务。
d) 数据分析利用大数据技术和人工智能算法分析用户行为和消费习惯，进行精准的营销推广。
根据用户需求和偏好，定向投放广告和优惠活动，提高营销效果和用户转化率。
3. 实施计划a) 阶段一：品牌宣传（1个月）•与知名广告公司合作，制作优质创意广告，并在电视、广播和互联网等媒体广泛传播。
•通过赞助体育赛事和文化活动提升品牌知名度，并与相关媒体进行联合宣传。
•在社交媒体平台上开展品牌推广活动，与用户互动。
b) 阶段二：产品创新（3个月）•成立研发团队，加大研发投入，推出具有市场潜力的创新产品和服务。
•与手机厂商合作，定制专属品牌手机套餐，提供独特的用户体验。
•启动智能家居解决方案项目，与家电厂商合作，打造智能家居生态圈。
c) 阶段三：渠道优化（6个月）•建设线上商城，提供全线产品在线销售和全天候客户服务。
电信运营的品牌营销策略打造独特的品牌形象以吸引目标客户
电信运营的品牌营销策略打造独特的品牌形象以吸引目标客户品牌营销策略是现代企业发展的重要组成部分，对于电信运营商来说更是至关重要。
在激烈竞争的市场环境下，如何打造独特的品牌形象以吸引目标客户，成为了电信运营商面临的重要课题。
本文将探讨电信运营商的品牌营销策略，以及在打造独特品牌形象方面的重要举措。
一、品牌定位品牌定位是品牌营销的核心。
电信运营商需要明确自己的目标客户群体以及市场定位，进而制定合适的品牌策略。
例如，一些电信运营商选择定位为高端市场，强调提供高质量的通信服务和个性化定制服务。
而另一些电信运营商则以价格优势为卖点，力求吸引大众市场。
不同的品牌定位需要采取不同的品牌策略和宣传手段。
二、品牌形象建设品牌形象是指企业在消费者心目中的形象和印象。
电信运营商需要通过多渠道传播自己的品牌形象，让消费者对其产生认同感和好感。
以下是一些常见的品牌形象建设举措：1. 传播一致性：在不同媒体和渠道上保持一致的品牌形象，包括标志、口号、广告等，以增强品牌辨识度和记忆度。
2. 发挥行业优势：电信运营商可以通过展示自身的技术实力和服务优势来打造品牌形象。
例如，强调覆盖全国的网络、强大的通信基础设施等。
3. 强调用户体验：提供良好的用户体验是打造品牌形象的重要一环。
电信运营商可以通过投入优质的客户服务、便捷的操作界面等来提升用户满意度，进而形成良好的口碑和品牌形象。
4. 联合营销：与其他行业品牌进行合作，通过联合推广活动来提高品牌知名度和美誉度。
例如，与手机厂商合作推出定制款手机，与电商平台合作进行促销活动等。
三、差异化竞争在电信运营商市场竞争激烈的情况下，差异化竞争是取得竞争优势的重要手段之一。
电信运营商可以通过以下方式实现差异化竞争：1. 创新服务：开发独特的增值服务，满足不同客户群体的需求。
例如，推出适合年轻人的社交通信应用，提供老年人友好的上网服务等。
2. 定制化套餐：根据不同客户的需求量身定制通信套餐，提供个性化的服务。
中国电信 营销策略
中国电信营销策略中国电信（China Telecom）是中国最大的电信运营商之一，为了应对竞争激烈的市场环境，中国电信不断调整和升级其营销策略，以满足客户需求并提高市场份额。
以下是中国电信的营销策略：1. 多元化产品组合：中国电信提供广泛的产品和服务，包括固定电话、移动电话、互联网接入、数据传输、云计算等。
通过多元化的产品组合，中国电信能够满足不同客户的需求，提高客户黏性。
2. 提供更好的网络质量：中国电信不断提升网络质量，提供更稳定和高速的通信服务。
他们投资于网络骨干设施的建设，提高网络容量和覆盖范围，确保客户能够随时随地享受畅通无阻的通信体验。
3. 客户关怀与个性化服务：中国电信重视客户关系管理，通过积极参与客户服务，例如为客户提供24小时客服热线、在线客服支持等。
他们努力提高客户满意度，并通过个性化的服务和营销活动来增加客户忠诚度。
4. 价格策略：中国电信采用差异化定价策略，根据不同客户的需求和消费习惯制定不同的套餐和优惠活动。
他们也与各大手机制造商合作，提供优惠的设备价格，吸引客户选择中国电信的产品。
5. 全面推广4G和5G网络：中国电信积极推广4G和5G网络，提供更快速和流畅的移动数据传输服务。
他们通过大规模的网络建设和优化，使得4G和5G网络逐渐普及，满足客户对高速互联网的需求。
6. 积极的品牌推广活动：中国电信通过各种品牌推广活动增加品牌知名度，并吸引更多的消费者。
他们赞助体育赛事、文化活动，与知名人物合作，并在多个媒体渠道进行广告宣传，传播公司的核心价值和品牌形象。
总的来说，中国电信的营销策略主要包括多元化产品组合、提供更好的网络质量、客户关怀与个性化服务、价格策略、全面推广4G和5G网络、积极的品牌推广活动等。
通过这些策略，中国电信能够吸引更多客户、增加市场份额，并不断提升在竞争激烈的电信市场中的竞争力。
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许下追求卓越的承诺
产品销售自我 激励十个要决Leabharlann 多走一步路增减不屈不挠的 意志
明智地利用时间
保持正直廉洁
对待每个人就像他 是给你带来100万
元的大客户
商业客户部
电信产品销售技巧之拜访客户篇
销售前的准 备工作：
▼你销售的是什么产 品
▼谁是需要产品的理 想客户？
▼你必须对客户背景 资料了解
产品营销 的核心
：以顾客为中心，千方百满足消费者的需求
商业客户部
产品营销的涵义
产品营销的职能：
▼明确市场 ▼了解分析购买动机 ▼决策咨询 ▼传递产品信息 ▼售后服务
商业客户部
产品营销的涵义
产品推销
由
产品促销
产品营销
老营销概念4P：即产品、价 格、渠道、终端（product、 price、place、promotion)
商业客户部
电信市场及竞争策略分析
电信市场竞争种类划分
从市场方面看： 愿望竞争者 平行竞争者 产品形式竞争者 品牌形式竞争者
从行业市场看： 现有竞争者 潜在竞争者
竞争策略 选择
电信网络优势 相对价格优势 质量优势 服务优势 技术优势 品牌优势
商业客户部
电信产品销售的步骤
●了解你所要销售的电信产品的优缺点 ●了解你所要面向的顾客群体 ●向目标客户群推介 ●掌握一定的方法、策略 ●做好售后服务
电信产品营销策略
客户服务部
电信产品营销策略
主要内容：
一、产品营销的定义
二、电信市场、竞争策略的分析
三、电信产品销售的步骤
四、产品销售的技巧
五、顾客群开发、诱发购买的战术
六、一对一营销的四步走
七、不断提升技能的几件事
商业客户部
产品营销的涵义
一个双赢的过程：电信企业得到发展，电信客户的通信需求和
欲望得到满足，电信企业从产品开发、价格制定、销售渠道到售后 服务等一系列的行为活动
新营销概念6p:即产品、价格、 渠道、终端、政治权利、公 共关系
营销4c理论：即消费者需求、 成本、消费者便利和沟通四 个方面
商业客户部
电信市场及竞争策略分析
电信市场：一是在一定的地理区域范围
二是社会对某种电信产品现实需求和潜在需求的部和 电信市场＝人口（含组织）＋购买力＋购买欲望 电信市场特点：广阔性区域性并存；相关性（依附性）；不平衡 性；随意性；潜在性；连续性；二次性（非实物性）
商业客户部
电信产品销售的技巧
拜访客户的步骤 顾客的购买动机及需求分析 顾客性格分析 聆听技巧测试及沟通问话技巧演练 异议的处理技巧 如何处理处理客户对价格的争议 找寻销售契机与策略 结束销售六大原则
商业客户部
电信产品销售技巧之拜访客户篇 产品销售的八条法则
▲销售人员有乐观、积极态 ▲销售人员懂得开发客户及熟练与客户接触
▼重视事情的结果，对抗性特别强，做事执着，一定要追到他想要的结果
▼对待这类人：
A、要很快说到重点，这类型的人最痛恨浪费时间在闲聊上
B、小心选用你的开场白，在短时间内要说出一个具吸引力的强烈好处，确定 用他多少时间，并信守承诺
你将占
C、利用值得信赖的数据支持你的论点，他们不喜欢听到类似（可是）或（也 话
许）的
D、准备上紧所有的发条，这是老虎型的顾客，所以要随时准备好行动
商业客户部
孔雀型
★这类型的人重视人，能与陌生人达成共识，关注愉快的感觉，同理心 强，擅长言语表达理念宣传，擅长了解别人，用一些形容词可以描述 这类型的人，如热心、急切的、擅长人际关系的建立，具有说服力， 而且热情等待 ★对待这类型的人： A、尽量提供话题让这类型的人有展现自己的机会 B、准备好在销售研究阶段多花点时间，他们除非对你及你提及的建议感 到舒服，否则是不会往前迈进一步 C、如果你能用正确方法吸引这类个性的人，他们可以是四种人当中最容 易销售的人，并试着利用一些有利的例子去证明你提供的资讯
销售新模式－－顾问销售六大过程
▲开场
▲顾客需求 ▲产品定位 ▲抗拒 ▲成交行动步骤
做到完美 之后，在 顾客心中 你就留下 顾问形象
▲追踪工作
商业客户部
电信产品销售技巧之顾客的购买动机及需求分析篇
顾客要买什么 接触顾客时你
要明确
当顾客不能 或不愿说出
需求时
｛ 问题的解决
愉快的感觉 顾客愿意花钱解决大问题
度
的技巧
▲销售人员都是人缘极佳 ▲销售人员在介绍电信产品时有良好的服务
▲销售人员重视健康与外观， ▲非常了解全面对客户的反对意见及如何结
给人好印象
束
▲销售人员对电信产品有专 ▲销售人员懂得掌握时间 业地了解
商业客户部
电信产品销售技巧之拜访客户篇
愿意付出，为达目的所 必须付出的代价
活到老，学到老 追随你行业中之 领导者
电信产品销售技巧之顾客性格分析篇
你所面对顾客属于那各类型
1、老虎型 2、孔雀型 3、考拉型 4、猫头鹰型 5、变色龙型
商业客户部
老虎型
▼研究顾客个性只是想增进运用销售过程的能力，而不是要去控制销售过程
▼这类型的人做什么都比较直接，而且常常是做最后决定的人，这种个性的人 通常不 喜欢对事情毫无概念，其中包括他们做决定的态度，他们不喜欢瞎扯， 他们想知道你 的底线是什么，而且急于知道
｛
要成为一个优秀的电信产品销售人员就 是让自己成为一个问题高手、掌握销售 的主动权
◆不顾客不愿意多说时，多问一些开放性问题，让顾客 多说话
◆当掌握不到顾客需求时，不要进入产品的说明
◆当顾客未透露需求时就询问价格时应该回答：我知道 这个问题对你很重要，可不可以等会再谈这个问题， 配合我们的产品说明
商业客户部
商业客户部
猫头鹰型
▼这类顾客的典型是做事非常有方法：仔细、合理、重视细节，喜欢非常合逻辑的态 度去达成目标，重视事情的经过，喜欢精确，重视专业性循规蹈矩 ▼对等这类个性的人： A、准备好你的问题，准备回答很多问题，你可以在销售一开始，先帮助他们弄清楚 许多问题 B、强调事实，不要太多情感的描述，对事实比较感兴趣，不会对诉诸情感的事情吸 引 C、系统化条理的销售方式，会强烈吸引这类人的有组织的天性，要要求阶段和明确 需求阶段要特别留意，这些阶段通常是这类人花最多时间的地方 D、如果你根据这些建议，花时间收集事实，并不难和猫头鹰型的人做生意，好好计 划该如何销售，即使很简单的问题，也准备好用事实来回答，这将会有很大帮助
商业客户部
考拉型
★这类型的人属于行事稳健，不夸张、强调事实，重视人，在熟悉的人际关 系中更能表达自己，可以用一些形容词来形容这种类型的人，如有礼貌、值 得信赖、支持等等 ★对待这类型的人： A、试着表现出同理心，支持他们的感受，你需要花多一点的时间和他们建 立感情并让顾客觉得和你在一起舒服 B、注意你如何安排座位的，如果你是和顾客约在他的办公室，就不需要担 心这点，但如果是顾客到你的办公室会谈，你就试着安排一个温暖、友善 的环境，而这就从安排座位开始 C、和这种类型的人做生意尽可能愈个人化愈好