保安培训课程

防治安灾害事故的工作 c、向单位的员工宣传治安防范和
治安管理的规定 d、协助公安机关预防和打击各种违法犯
罪活动
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4、保安员的素质与行为规范
4-1、政治素质要求 a、 拥护社会主义制度、热爱社会主义
祖国 b、 坚持四项基本原则，坚持“三个代表”，热
爱保安事业 c、 遵纪守法，廉洁奉公 d、 忠于职守、竭诚服务 e、 不畏艰险、文明执岗
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3、保安门卫的任务
c、疏导出入车辆和行人，清理门卫责任 区无关人员，保证进出车辆的畅通， 人员出入有序无阻
d、协助客户单位管理好职工考勤工作， 配合有关部门做好来访接待工作
e、协助客户发现治安隐患，及时整改， 健全防范制度，提高安全防范能力，主动配 合公安机关和保卫部门的工作
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4、保安门卫服务的基本要求
因素，协助客户建立健全防火安全制 度，完善、落实防火措施 c、加强消防训练和备勤，熟练掌握消防 器材的性能和使用方法
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7、保安员的消防职责（续）
d、经常进行防火安全检查，发现火险 隐患及时向有关部门报告、协助客 户整改，消除火险隐患
e、发现火灾，及时报警，积极参与组 织扑救，尽快疏散人员和抢救贵重 物质
• a、对刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓
• 获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、
• 没收财产及罚款的权力
• b、对发生在服务区内的刑事、治安案件，有
• 权保护现场、保护证据、维护现场秩序以及
• 提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权
•力
• c、依照法律、法规规定和客户单位规章制度
• 规定，劝阻或制止未经许可的进入服务区
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5-2、权限
g、 对员工进行法制教育宣传，协助做好”四防” 工作，落实各项安全防范措施，发现隐患、 漏洞或其它不安全因素，协助公司及时整 改，但不得对单位员工的生产、生活实施 监视
h、 对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑 人员有权进行盘查、监视，并报告当地公 安机关或保卫部门处理
i、对有违反治安管理行为的人，有权劝阻、 制止和批评教育，但没有对其处罚的权力
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8、急救常识
• 伤（病）员急救是指在最 短的时间内，对威胁人的生 命安全的意外伤害和各种急 症，在医务人员未到达之前， 所采取的一些紧急救助处理 措施
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8-1、伤（病）员急救的特点
a、争分夺秒以赢得挽救伤（病）员生命 的宝贵时间
b、减轻伤（病）员的痛苦，防止伤（病） 情恶化
c、避免和尽量减少伤（病）员的伤残和 后遗症
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5-2、权限
j、 对违法犯罪行为有权制止，但无处罚、 裁决的权力，无权受理或处理民事纠 纷、经济纠纷和劳动争议
k、 对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视， 并向公安机关或保卫组织报告，但无 侦查、扣押、搜查的权力
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5-3、禁止从事的行为
a、 禁止：阻碍国家机关工作人员 依法执行职务
b、 禁止：非法剥夺、限制他人人 身自由
c、火灾隐患的整改情况
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5-1、防火检查的内容（续）
d、单位或企业的专职、义务消防组织是 否建立健全，消防设备和器材是否完 备和符合要求
e、各级及岗位防火责任制及防火安全制 度落实情况
f、对干部、管理人员、员工的防火安全 教育、培训、考核情况
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5-2、防火检查的重点
a、易燃、易爆物品、危险 品的使用、车间及储存 仓库
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4-2、业务素质要求
a、 精通保安服务业务 b、 熟悉法律各政策 c、 具有良好的观察力、思维力和分析判
断能力 d、 会做群众工作 e、 沉着机智，多谋善断 f、 体魄健壮，武艺高强
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4-3、职业道德规范
a、 热爱本职，忠于职守 b、 遵纪守法，勇于护法 c、 文明执勤，礼貌待人 d、 廉洁奉公，不谋私利
b、把好大门 c、密切注意群体闹事者的动向 d、保持缄默 e、打开灯光
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5-3、对职工携带的物品有怀疑时的处置
a、礼貌要求其说出包内物品名称、数量、型 号，并请他们自己打开包，自己拿出物品， 一一核查
b、若查无公物、赃物，应礼貌地说声”谢谢您 的合作”，并予以放行。若有不明物品疑为 公物或赃物时，请其出示有关证明，对无 正当手续的，通知单位保卫部门处理
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5、保安员的职责权限
5-1、职责 a、保护公司财产安全，维护正常工作秩
序、生活秩序 b、对突发事件的现场秩序进行维护 c、对正在进行的不法行为进行制止并将
违法犯罪嫌疑人扭送公安机关 d、做好公司区域的防火、防盗、防破坏、防
治安灾害事故等安全防范工作
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5-2、权限
保安员的权限是指有关法律、法规赋予保安人员 为实现其职责而行使权力的范围
告权、检举权和取得赔偿的权 利
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、公民的法定权利（续）
e、社会经济权 f、文化教育权 g、老人、妇女、儿童受国家保
护 h、华侨、归侨和侨眷的权利
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、公民的法定义务
a、维护国家统一和各民族团结 b、遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱
护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公 共秩序，尊重社会公德 c、维护国家安全、荣誉和利益
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1-1、宪法的特征
a、宪法规定的是国家的根本制度和根本 原则问题
b、宪法具有最高法律效力 c、宪法的制定和修改程序不同于普通法
律 d、宪法具有最大的权威性
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1-2、公民的法定权利和法定义务
• 公民是一个法律概念， 凡是具有一个国家国 藉的人，就是这国家 的公民
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、公民的法定权利
a、平等权 b、政治权利 c、自由权 d、批评权、建议权、申诉权、控
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第三章
相关知识
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1、消防知识
• 消防是预防火灾和扑救火灾 的总称。依法管理是消防工 作最基本的原则，”预防为 主，消防结合”是消防工作 的方针。
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2、火灾的预防及扑救 2-1、燃烧
• 燃烧是指发生放热发光的化 学反应。燃烧必须同时具有 放热、发光和生成新的物质 三个特征。燃烧必须同时具 备：可燃物质、助燃物质、 着火源三个条件
c、如果职工拒绝自己开包检查，可礼貌地请 其稍候，并立即报告客户单位，请客户单 位有关负责人按规定处理
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5-4、对职工拒不出示有效证件的处置
a、纠正违章一定要讲究文明礼貌，态度 和蔼，说话要和气，以理服人
b、对拒不出示有效证件的，要严格执行 门卫制度，无出入证的不予入内，无 放行单的物质不予放行
火险隐患
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4、火灾的扑救
a、灭火的基本方法： 冷却法、窒息法、 隔离法、抑制法
b、自防自救
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5、防火检查 5-1、防火检查的内容
a、检查用水、用电和易燃易爆化学物品 及其他重要物质的生产、储存、经营、 运输、使用过程中的防火安全情况
b、建筑结构、平面布局、水源、道路特 别是防火安全通道是否符合防火安全 要求
a、执行制度要严格 b、查验人、物要仔细 c、处理问题要灵活 d、上岗执勤要文明
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5、保安门卫对紧急情况的处置
5-1、火灾
a、迅速报警（119） b、迅速向单位领导报告 c、组织人员撤离 d、积极扑救 e、严守大门
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5-2、群体性冲击客户单位时的处置
a、立即向领导报告，并及时报警 （110）
d、早安全护送伤（病）员到附近医疗机构治 疗
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8-2、保安员急救伤（病）员的任务
a、救死扶伤，认真负责 b、一经发现伤（病）员，立即向客户单
位或公安机关报告，并组织紧急救护 c、及时护送伤（病）员到附近医院治疗，
或迅速将伤（病）员撤离危险境地 d、在急救或护送时，如伤（病）员神态
清楚，尚能讲话时，要及时询问伤 （病）员，了解有关情况，报告有关单
c、 禁止：罚款或没收财物 d、 禁止：扣押他人证件或财物
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5-3、禁止从事的行为
e、 禁止：辱骂、殴打他人或者唆使殴打 他人
f、 禁止：私自为他人提供保安 g、 禁止：处理民事纠纷、经济纠纷和劳
动争议 h、 禁止：其它违反法律规定的活动
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第二章
保安门卫服务
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1、概念
• 保安门卫是指依照国家法律和企事业 单位规章制度，对进出客户单位指定 大门的人员、车辆和物质进行安全管 理，以维护客户单位的治安秩序，保 障人身和财产安全的一种保安业务活 动
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2-4、常见火灾的预防
f、定期测温检查 g、异常现象的应急措施 h、加强炉灶的安全管理 i、加强对火源、火种的管理 j、加强员工安全教育、提高员工的防火
安全意识
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3、预防火灾的基本措施
a、广泛开展防火宣传，普及消防
知识
b、建立健全防火规章制度
c、建立健全消防组织，充实更新
设备
d、经常开展防火检查，及时整改
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2-2、火灾
•火灾是指凡是失去 控制并对财物和人 身造成损害的燃烧 现象
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2-3、火灾发生后，影响火势 发展变化的因素
a、热传递 b、爆炸 c、建筑物结构 d、气象
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2-4、常见火灾的预防
• a、配电线路防火 • b、照明灯具防火 • c、电热器具防火 • d、防止微生物作用 • e、防止热量聚集
b、消防设施 c、消防安全通道
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6、常见灭火器的特性及使用
a、水灭火剂和水型灭火器 b、泡沫灭火剂和泡沫灭火器 c、干粉灭火剂和干粉灭火器 d、CO2灭火剂和CO2灭火器 e、卤代烷灭火剂和1211灭火器
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7、保安员的消防职责
a、学习掌握和宣传消防法规、消防常识 b、解和熟悉客户生产过程中的火灾危险
• 域内的人员、车辆
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ห้องสมุดไป่ตู้
5-2、权限
d、 对出入服务区域的人员、车辆及其所携带、 装载的物品，按照客户单位规定进行验证、 检查，但无人身检查权
e、 按照规定进行安全防范检查，协助制定有 关安全的规章制度，提出整改意见和建议
f、 执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至 行凶、报复的可采取正当防卫，但不得波 及无辜人员或不当防卫
位
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8-3、伤（病）员急救的方法
•止血、包扎、搬 运、急症救护
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9、保安礼仪
• 保安礼仪是保安员文明行 为的道德规范与标准，是保 安员的生活行为规范与待人 处事的准则，是对保安员仪 表、仪容、言谈、举止、待 人、接物等方面的具体规定
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9-1、保安礼仪的特点
a、以个人为支点 b、以尊重为原则 c、以修养为基础 d、以美好为目标 e、以长远为方针
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2、保安门卫的特征
a、是一种服务窗口式的保安活动 b、是一种定点守护式的保安活动 c、是一种入口控制式的保安活动 d、是一种固界防护式的保安活动
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3、保安门卫的任务
a、对出入人员实行严格的验证，并依据 客户单位有关的会客制度严格履行登 记手续，严禁无关人员入内
b、对出入人员和车辆所携带、装载的物 品、物质进行严格的检查、核查，禁 止私自将危险物品和违禁物品带入， 严防客户物质流失
c、双方发生纠纷时，要沉着冷静，一面 按门卫制度执行，一面向客户单位报告，请 有关领导来处理
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5-5、遇有夜间突发停电时的处置
a、暂停出入：在照明恢复前，，严禁一 切人员、车辆进出
b、查明原因：立即报告客户单位有关领 导，迅速查明停电或灯光熄灭的原因
c、注意观察：密切注视门卫责任区内可 疑迹象，防止不法分子趁机行凶或盗 窃等
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2-2、治安管理处罚条例的任务
a、维护社会秩序 b、保障公共安全 c、保护公民人身权利不受
侵犯 d、保护公私财产
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2-3、违反治安管理行为的种类
a、扰乱公共秩序的行为 b、妨害公共安全的行为 c、侵犯他人人身权利的行为 d、侵犯公私财产的行为 e、妨碍社会管理秩序的行为 f、违反消防管理的行为 g、违反交通管理的行为 h、违反户口或者居民身份证管理的行为 i、卖淫、嫖娼等严厉禁止的行为
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、公民的法定义务（续）
d、保卫祖国,依法服兵役和 参加民兵组织
e、依宪法纳税 f、 其它方面的义务
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2、治安管理处罚条例 2-1、治安管理处罚条例的性质
a、是我国社会主义行政法的重要组成部分 b、是维护国家利益，保护公民合法权益的法
律武器 c、是广大人民群众进行自我教育的工具，同
时也是参加社会生活必须遵守的基本行为准 则之一 d、是公安机关加强社会治安管理，处罚违反 治安管理行为的法律依据
1、保安
•保安是指为了达到安全的目 的而进行的对人或物的保护 活动，保安工作是指为集体 或个人的安全而进行保卫的 各种活动。
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2、内部保安组织
•内部保安组织是指经机 关、企事业单位及其它 组织设立的从事内部守 护、巡逻工作的安全防 范组织。
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3、内部保安组织的任务
a、 担负单位内部守护和巡逻工作 b、做好单位内部防火、防盗、防破坏和
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9-2、保安员的行为举止
a、用语文明 b、坐姿大方 c、站姿端庄 d、行走稳健 e、谈吐自然
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9-3、保安员的仪容卫生
a、服装要整洁 b、上岗执勤着装要规
范 c、注意个人卫生
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第四章 法律常识
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1、宪法
• 宪法是规定国家根本制 度和根本任务的、具有 最高法律效力的、经特 殊程序制订和修改的国 家根本大法