各职能科室职责

职能科室工作职责院办1.在院长领导下负责全院秘书、行政管理工作。

2.安排各种行政会议、做好会议记录、草拟医院工作计划、总结及有关文件，并督促贯彻执行。

3.负责宣传及新闻报道和新闻单位来院采访的接待工作，负责院刊编辑工作，各类活动、会议的摄影，报刊征订、剪辑等。

4.公务信件的登记、邮件和文件的收发、传阅，印签、介绍信的管理工作，各类会议的会场布置，来访接待及其它事务性工作。

5.受理门诊办提交的病人投诉，协调解决或督促有关部门解决并及时反馈。

妥善处理群众来信来访，批评类来信及特殊信访及时汇报并督促有关部门及时做出反馈和处理。

做好镜框、锦旗的登记、拍照及转发工作。

6.接收行政、党务、科技、财会、人事、基建类档案及医疗设备的档案目录，妥善保管医院各级各类、各个时期、各种载体的文书文件、影像资料等。

加强档案的利用、档案室的电脑化管理，拓宽资源共享的渠道和范围，为各部门提供准确、及时的档案利用。

7.负责医院对外网站的维护和管理。

8.负责总值班的排班，保质按时完成全院性各类文书文件资料的复印、打印。

9.负责公车的管理。

10.负责医院各类告示牌、门牌等的制作。

11.做好医院各类证件的年检工作。

12.上令下行，下情上达。

妥善处理突发性事件，完成领导交给的临时性工作。

13.担负桥梁作用，做好各部门间的协调工作。

党办1.在党支部书记领导下，负责草拟党委工作计划、总结及有关文件。

2.安排有关会议，做好记录。

3.根据党支部要求，抓好党员干部的管理、考核和教育工作。

4.组织实施全体党员的学习教育。

5.加强党员管理，及时做好新党员的吸纳工作。

6.抓好行风建设工作，处理好群众来信来访工作。

人事科1.在院长领导下，根据人事工作政策和有关规定，合理配置工作人员。

负责编制内工作人员的公开招聘、调动，合同制职工的招收及临时用工指标的控制。

2.了解掌握干部业务水平、组织能力和政治思想情况，按干部管理权限协助提出干部的任免意见。

3.协调做好新员工上岗前的培训和大、中专毕业生见习期满的转正定级工作。

4.组织全院工作人员年度考核、职称晋升和聘任、奖惩等工作。

5.组织实施等级技术工人的培训、考核及聘用工作。

6.负责干部、职工的工资、福利、津贴、优抚和社会保险金等发放和及时缴纳工作。

7.负责职工的退休、辞职、辞退、终止合同、续签合同等工作。

8.负责全院人事档案收集、整理工作。

9.负责申报本单位机构设置、职能科室和业务科室设置、人员编制及人事统计工作。

10.负责本单位职工的考勤及劳动保护工作。

医务部1.在分管业务院长领导下，组织实施全院的医疗工作。

督促检查各临床、医技科室执行岗位责任制、诊治规范及完善医疗质量的工作情况。

2.负责起草、制订全院医疗工作计划和总结。

3.负责全院医疗类规章制度的执行，临床、医技人员的业务技术、安全医疗知识学习和操作技能考试，积极防范医疗事故，减少医疗缺陷，保证医疗工作正常有序进行。

4.了解和掌握科室医疗业务情况，协调科室之间的医疗工作，组织全院疑难病历讨论，协调重危病人的抢救、突发事件的处置、院内外会诊、转院等工作，参与对全院临床、医技人员的调配，负责科主任、三级医师外出医疗活动的管理。

负责重大手术的审批、登记及监控工作。

5.做好医疗质量的实时监控工作，每季通报检查情况，做好业务人员的医德考评工作。

加强重点业务管理，确保医疗活动有序运行。

6.接待处理医疗纠纷和医疗事故争议，督促有关科室采取防范措施，作好善后处理，举一反三，对全院医务人员进行教育。

7.负责医疗工作的内外联系，办理医疗日常事务，负责安排特殊病人（高干、外宾）的诊治和报告工作。

8.负责与各社区卫生服务中心签订并履行技术合作协议，落实双向转诊工作。

9.负责新技术、新项目的准入管理，做好临床、医技人员的准入注册工作。

10.负责进修医师的学习和管理工作，负责安排本院医师外出进修。

11、协调做好新员工的上岗前培训。

12.负责落实省、市指令性任务及卫生下乡、下社区、义诊、咨询、会议保健服务等工作，负责临时性院外医疗任务和对协作医院的业务指导工作。

组织每年一次的执业医师考试。

13.负责急诊的管理。

14.负责人身伤害医学鉴定的管理工作。

负责临床用血的管理。

质管科1.建立医疗质量管理体系，对医疗服务流程及核心制度进行修订与完善，并实施医疗质量监测与评价。

2. 协调全院性质量监测与改进工作，推进质量改进活动在各部门有效实施。

3. 对质控人员进行质量管理知识的培训，推广质量改进工具和方法的应用。

指导和协助科室成员实施医疗质量提升工作。

4.负责病案、统计的管理工作，向医院或其他部门提供医疗业务数据。

科教科1.在分管业务院长领导下，全面负责全院科研和教学工作。

2.负责拟订科研、教学计划和管理制度，并督促贯彻实施。

3.负责科研项目的申报、实施、验收等组织管理工作和科研成果报奖工作。

4.负责各级医学重点学科申报、考核、验收等组织管理工作。

5.负责全院继续教育工作的组织实施。

6.组织开展全院性学术讲座及院学术委员会活动。

7.负责住院医师规范化培训的相关管理工作。

8.组织管理教研室的各项教学工作。

负责见习和实习的生管理工作。

9.负责图书馆的行政管理。

护理部1.在分管业务院长领导下全面负责护理工作，拟定全院护理工作计划，经分管院长、院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。

2.负责护理人力资源管理，组织并修订各级护理人员的岗位职责、管理制度、技术操作规程、护理质量标准等，并组织实施、监督检查及考评。

3.深入科室，指导协调危重抢救病人的护理工作。

4.负责拟定在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务学习、业务查房和专业培训，定期进行业务技术考核并建立业务技术档案。

5.掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。

负责院内护理人员的调配，并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见。

对于护理人员发生的差错事故配合医务科共同调查、核实。

6.审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7.检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，促进其制度化、规范化管理。

8.负责贯彻有关医院、学校的护士教学及临床实习计划。

9.组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

10.及时上报护理质控报表及安全事件报告。

11.负责护理人员的执业注册、变更注册及延续注册工作。

团委1、在医院党委书记的领导下，围绕医院中心任务，结合青年实际，草拟工作计划，认真组织实施，定期检查计划执行情况，并及时总结工作。

2、传达院党委和上级团委的决议、文件等指示精神，研究制定贯彻执行意见并认真落实，按时向院党委和上级团委汇报请示工作。

3、加强团员青年的思想、文化建设，通过开展形式多样的主题教育活动、社会公益活动以及文体、娱乐活动，加强团员青年的政治形势教育、理想信念教育和职业素质教育，做好青年职工的思想政治工作，丰富他们的业余文化生活。

4、积极向党委推荐优秀团干部，协助有关部门做好青年入党积极分子的考察、培养工作。

5、加强自身建设，做好换届选举、团内评优等工作，加强与兄弟单位之间的交流与合作，增强团组织的吸引力和凝聚力。

加强团干部培训，强化终身学习的理念，努力建设学习型团组织。

6、负责全院团员档案管理，团员组织关系接转，吸纳新团员，超龄团员离团，团费的收缴、管理和使用，文件归档等基础团务工作7、完成医院和上级团委交办的其他工作。

院感科1.在分管业务院长领导下及医院感染管理委员会指导下，全面负责医院感染管理工作。

2.组织制订医院感染管理方案，负责监督检查全院有关医院感染管理规章制度执行情况。

3.有计划、有目标的对医院环境污染情况、消毒器械使用情况进行监测，并提出考评意见。

4.查阅、收集、整理、分析有关医院感染各种监测资料，并按要求上报。

5.协调各科室间医院感染管理各项工作。

6.对发生医院感染流行、暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施，并协调、组织有关部门进行处理。

7.参与抗菌药物临床应用的管理工作。

对购入消毒药械、一次性卫生材料进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。

8.负责对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作和对专兼职人员的工作作出评价并提出奖惩意见。

9.关注国内外医院感染管理的学术动态，组织有关人员学习提高。

门诊办1.在分管院长的领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、科教和行政管理工作。

2.根据医院发展总体规划，制订门诊工作目标和工作计划。

经分管院长批准后实施，经常督促检查，按期总结汇报。

3.建立和完善门诊管理工作职责及各项管理制度。

抓好门诊医疗质量和门诊服务质量。

4.协调各科关系，督促医务人员贯彻执行各项规章制度及技术操作规程。

整顿门诊秩序，督促各科合理安排门诊医务人员，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。

5.对门诊服务布局、流程、标识、设施、设备进行检查，并向有关科室提出改进意见。

6.做好预约诊疗工作,根据在实际操作中发现的问题,向有关人员和有关科室提出改进意见。

7．做好门诊科室与行政后勤科室的联系纽带，共同为门诊一线服务。

协调好门诊科室之间、门诊临床科室与医技科室之间的工作，共同为病人服务。

8. 负责接待和处理门诊方面的投诉事件和群众来信、来访工作，及时化解矛盾，确保门诊医疗工作正常运转。

9. 处理与门诊工作相关的其他事项。

预防保健科在分管院长的领导下，全面负责医院疫情监控和管理、健康教育及控烟、职工保健、计划生育、爱国卫生、红十字会等工作。

1、疫情监控和管理：负责传染病疫情监控；负责突发公共卫生事件的监控、报告和管理；负责糖尿病、冠心病、脑卒中和恶性肿瘤等慢病及死亡病例的监控、报告和管理；负责妇幼卫生信息的监控、报告和管理。

2、健康教育及控烟：负责医院健康教育及控烟工作的管理和实施。

3、职工保健：负责本院职工职业安全的管理，建立并管理职工健康档案4、计划生育：负责医院计划生育各项指标的落实和管理，贯彻执行计划生育行政部门下达的任务，宣传计划生育政策，做好育龄妇女的保健工作。

（？）5、爱国卫生：参与医院爱国卫生管理。

6、红十字会：执行上级红十字会下达的任务，开展无偿献血、造血干细胞和器官捐献志愿登记。

7、负责医院卫生材料的采购、供应、管理。

8、完成上级下达的其他任务。

医保办1.在分管业务院长的领导下负责全院基本医疗保险管理及对外联络工作。

2.认真、及时宣传和传达省、市医保政策并积极做好贯彻工作。

3.负责医保病人投诉受理工作，协调解决并及时反馈，规范实施《浙江省基本医疗保险和工伤保险药品目录》、《浙江省基本医疗保险医疗服务项目目录》、《浙江省医疗服务价格手册》，并制定相应的实施细则。

4.掌握基本医疗保险特殊检查、特殊治疗及特殊用药审核政策及规范备案程序。

5.根据医院相关规定，负责本院职工的医药费报销工作。