石油企业员工培训风险识别与防范研究

石油企业员工培训风险识别与防范研究【摘要】本文综合分析了员工培训所包含的风险及原因，提出了员工培训风险防范措施。要建立完善的企业员工培训机制，寻找专业系统化的培训机构，制定与员工息息相关的培训方案，建立科学的培训绩效评估体系。

【关键词】石油企业；员工培训；风险；防范措施

邓小平同志曾提出：科学技术是第一生产力，而与科学技术直接关联的是人才。在当今世界，创新总是会带给任何行业不可估量的利益，而与创新直接联系的也是人才。由此可见，人才培养是每个企业都比较关注的，是至关重要、刻不容缓的。员工培训可以给企业带来巨大的利益，但获取利益的前提是企业要先投资大量的人力、物力、财力来对员工组织培训。俗话说有投资就有风险，有利益就有风险。在如此巨大的投资和利益面前，其风险程度也是不容小觑的。本文探讨石油企业员工培训面临的风险及防范措施。

一、员工培训所包含风险的综合分析

石油行业是一个特殊的行业，其工作环境恶劣，员工的作息时间不定。使石油行业有了自身的特点，如：培训时间不一、员工水平不一、培训机构水平不一等，这些都会给培训过程带来不同程度的风险。

1、企业方面

石油行业是一个高风险、高投资的行业。高风险意味着员工在整个生产过程必须小心谨慎，精力高度集中。高投资意味着石油企

业为了保证生产利益，就必须采用不间断的生产模式[1]。为了保证生产过程的连续进行以及员工自身的情况，企业一般采用倒班制，周末和节假日不休息。如三班两倒，两班倒也就是在24小时之内由两批工人轮流工作，工作时间在8到12小时之间，每一班工人工作2天休息一天。通过这种工作形式，使生产效率得到保证的同时，员工也得到了休息。也正是因为这种生产方式，使得员工的培训只能占用其休息时间来进行[2]。

但这样的培训机制，员工的精神状态必然会受到影响，不仅会影响生产过程，也会使培训效率难以保证。这样，有的企业综合考虑自身效益与员工精神状态等因素，只有采取压缩培训学时的方法。最终会导致培训的质量下降，没有达到培训的目的，给整个培训过程带来不良影响。

2、培训机构方面

企业的员工培训一般是交由取得相应培训资质（即各集团公司认可）的培训中心来进行，而这样的培训中心的培训师一般是有关专业、技校或职校的教师。这样就存在一个问题，虽然是同一家培训单位但其授课教师却是来自不同的培训机构，或者是同一培训机构的不同培训师，以致上下课程很难有机地联系在一起。同时，因为教师的专业、经验、经历、方法、授课方式、风格等方面的差异，也造成培训师的水平参差不齐，培训效果难以保证。

与此同时，有的培训机构的培训需求较大，在对口专业教师欠缺的情况下，往往将其他专业的教师临时转岗。培训师自己对相关

知识掌握得不深，又怎么能培训员工呢？同时，培训过程不仅是知识的传授，更是经验的传授。一个没有相关经验的培训师，怎么能教给学员们有利于实际生产的知识呢？

还有，员工培训不仅是要教给他们技术上的知识，更多的是要教会他们如何学习、如何待人处事、如何养成对自己所在企业的责任心等等。这些都要求一个优秀的、全方位的培训机构来完成。而这样的机构，在社会上少之又少，因为石油企业毕竟是占少数，专业性针对性十分强。

3、员工方面

石油企业的工作十分辛苦，需要的基层人员数目很多。而高校所培养的相关人才，大多不会选择在基层工作。这样导致企业的基层技术人员短缺，为了缓解这种短缺，企业不得不面向社会雇员。这样直接导致来源多样的岗位员工，不仅包括各类学校毕业生，还有退伍军人、劳务公司代理、农民工、劳务市场招聘、协解员工回流等等。员工复杂的来源造成了其文化基础不一，同期培训班员工文化水平差距明显，而培训师难以全面兼顾，这些对培训效果的负面影响显而易见[3]。同时，由于不统一的员工水平，培训对象的选择问题，也是企业的一大难题。

在解决了以上问题的前提下，企业对员工的去留问题也不能很好的把握。因为来源多样的员工，企业不能完全地操控员工的去留，这就导致了频繁的员工流动。一个企业培养一批人才要花费大量的资金，若这批人才在为企业创造出应该的利益之前就跳槽。那么对

于企业而言不仅是人才的流失，更是对公司资源的一种浪费。总的来说，人员的频繁流动对培训的实施带来不可言喻的困难，培训质量也因此受到极大地影响。

4、其他方面

一个企业培训的绩效考核制度就像一个无形的榜样，将直接影响员工的积极性。试想如果这个榜样不够优秀、不够完善，怎么能够督促员工们向他学习呢？具体而言，通过对员工个人的培训绩效进行评估和管理，可以在监督和激励的过程中提高其工作能力和绩效，进而提高整体团队的工作效能，最终实现企业文化、形象的提高。但由于企业的绩效考核制度存在缺陷，会使员工乃至管理人员的培训积极性减少，使他们时刻想到是否有机可乘，而不是扎扎实实地完成培训任务。

一个不完善的绩效考核制度，一个有缺陷的激励机制会使员工培训过程形式化，从而达不到预期的要求。

二、员工培训风险防范措施

以上问题，使得员工培训过程风险程度大幅提高。而面对激烈的市场竞争，员工培训的环节又是必不可少的。因此，我们应该在加大员工培训力度的基础上，采取有效的措施来避免这些风险。

1、建立完善的企业员工培训机制

要建立完善的培训机制，首先要改变领导者的观念，让他们在人才培训的问题上看得更长远，树立培训是投资的观念，要获取效益需主动投入。不要被眼前的利益所拘泥，开展培训就要全身心地

保证培训的绩效[4]。然后，通过制定完善的培训人员选取方案，选择出既有精力、又有进取心的人员培训；再按照一系列系统的培训方案，对员工进行专门的培训。而不是通过占用其休息时间，或者压缩培训时间来完成培训任务。

具体而言，可以先选取一些年轻的、有上进心、精力充足的员工，与其签订培训合同，然后送往专门的、系统化的培训机构，进行全方位的、专门的培训。这部分人员回到单位后，就像一股新鲜的血液给企业带来生机，应对其进行重用。其不仅可以对工作技术上进行指导，也可以在员工中起到带头模范作用，在单位形成良好的学习风气。而后，再对员工进行分批次的、大范围的整体培训，提高员工的整体素质。

2、寻找专业系统化的培训机构

一个专业系统化的培训机构拥有健全的企业课程体系。它是通过深入细致地对员工的岗位能力进行模型分析后，针对岗位能力不同层次的要求，设计内容、风格不同的培训课程。一个健全的企业课程体系除了重视管理方法、技术理论、技能方法类培训内容外，还应有企业文化、相关法律法规、服务意识、沟通能力、对企业忠诚度及心理素质、办公礼仪等方面的培训。通过以上培训可以提高员工的综合素质，使员工成为弘扬企业良好形象的“知识型工作者”

[5]。

而这样的培训机构在社会上比较少，这就要求企业花大量的资金、人力、物力来寻找。主要可以在有一定的发展背景与文化风气