岗位基本能力测评方法及测评表

3. 预期可能发生的问题，运用过去的经验来确定问题和实施有多个影
响的选择方案；并采取适当的预防措施；
高级
1. 从多种问题解决的方法中选择最佳方法，并将之整理归纳，以便将 来遇到类似的情况可以应用； 2. 创建全新的方法论来解决问题并组织适当的人员一同来解决复杂的 、跨功能部门的问题； 4. 预期解决方案可能对相关利益方造成的影响，并使得各利益方能接 受建议的方案。
中级 根据日常行为进行评估
能力协助相关人员，处理复杂的合同纠 纷。
高级 根据日常行为进行评估
初级
1. 定义、记录和评估问题的广度，并解释解决问题的基本步骤，并运 用组织的指导原则解决一些最基本的问题； 2. 通过收集相关的数据来定义问题，将问题拆成可管理的各个部分， 证明问题的解决方法是有逻辑性的，并能提供建议方案的理由并确定解 决方案； 4. 能确定问题潜在的影响，并调动其他资源或公司成员来定义解决方 案，能实施迅速见效、复杂性低的解决方案。
行和落地，以目标管理为导向达到项目
关键项目之间的联系和互动，并能确定何时需要求助；
管控的目的。
1. 独立管理几个同时发生的项目或管理几个相关的项目团队；
高级
2. 整合并形成一套可供其他项目实践应用的项目管理体系。 3. 能够组织解决几个项目之间的重要问题，指导解决招投标工作、合
同制订工作中发生的问题。
职业素质（岗位能力）评价表
部门
被评价人
填表日期
说明
1、本表由部门经理或项目组长对下级成员所从事的岗位工作进行客观评价，从工作态度和任职能力上为员工考评提供依据； 2、本表作为员工薪酬的评价指标之一纳入薪酬考评体系，由公司办公室统一备案和管理，做为员工进阶或降级的依据， 3、评价得分参照岗位能力评价九宫中的三档九级标准，只填入其中相应的数字即可； 4、部门经理在对从事多岗位或多职能工作的员工进行评价时可以根据岗位职责进行多项评价，进行综合评分，例如：某员工目前是 项目经理，但同时又是售前技术支持和安全普查员，则需要对三个岗位能力进行填写；对多名下属进行评价时可以将表格进行分裂 分别署名进行评价； 5、扩展能力中“商务管理能力”对于从事商务管理岗位作为基本能力进行考核；“解决问题的能力”对于所有岗位人员做为加分项 进行另外额外计分。 6、对于本表中没有列出的能力，填表人员可以根据员工日常工作中表现出的特点或特长在“其他能力项”中进行填写作为考评的辅 助依据。 7、本表由办公室统一发放和收集，为避免个人能力信息泄露，本表在填写完成后通过私有渠道提交给办公室马主任，不得公开传递 。
完善的业务方案更好地服务于公司业务
目标。
高级
1、通过自身不断实践，与公司员工共同合作，为用户提供综合性的业务解决 方案或平台解决方案。
在日常工作中与与团队成员能够坦诚相 待，诚实守信，互通互信，取长补短，
初级 根据日常行为进行评估
4
协同合作能 力
不断地发现他人的长处优点，不断吸取 其它成员的长处优点，遇到问题都及时 交流，共同协作，以合作、共享的态度
1. 清晰和简明地写专业工作汇报； 2. 有条理地组织书面语言和文章结构，以达到期望的目标； 3. 能够审核用词和文章结构。
1. 用精确的，有逻辑性的语言写大型报告； 2. 熟练掌握演讲稿写作方法和技巧，撰写重要的行政性概要或影响力 的演讲稿；
初级 根据日常行为进行评估
中级 根据日常行为进行评估
高级 根据日常行为进行评估
初级 根据日常行为进行评估
中级 根据日常行为进行评估
高级 根据日常行为进行评估
职业素质（岗位扩展能力）表
能够把握商务管理的节奏，熟悉与合作 伙伴、公司客户的业务合作关键节点、
初级 根据日常行为进行评估
1
商务管理能 力
掌握一般的谈判技巧，通过沟通与合作 伙伴、公司客户、内部合作部门达成一 致意见，签订合作协议或合同，并且有
8
书面沟通 （文档撰 写）能力
达给其他人。在不同应用场景和业务文 档中能够使用适当的专业词汇或术语， 有条理地组织书面语言和文章结构，有 逻辑性地撰写工作报告，总结工作内容
以便达到传递公司业务目标或期望的目
标。
在工作中遇到困难时，敢于面对挑战，
9
勇于挑战能 力
积极主动地寻求部门人员或公司其他人 员的帮助，在上级交付开创性工作时， 能够激发对新生事务的激情，主动应
清晰地理解项目范围和项目目标，制订
控项目活动和资源；
5
项目管理能 力
项目计划、分解项目阶段、通过时间管 理、成本控制、任务分配和人员管理以 及资源整合等进行项目各阶段工作的执
中级
2. 在不需帮助的情况下能够有效管理项目，明确项目的流程规划，使 项目团队的所有成员都清晰该流程规划；
3. 能有效组织团队成员共同解决项目内部的问题，明确本项目与其他
对，挑战自我，不断提升自己。
能够理解公司战略和领导意图，能够以
身作责、身体力行，通过自身努力影响
10
领导力 团队成员、激励下属，努力取得周围同
事或人员的信任和支持，更有效地完成
工作任务。
1. 在非正式的场合下，准确清晰地口头表达自己的想法和观点； 初级 2. 在小型会议中，清晰和流利地表达自己的想法和观点；
1. 熟练掌握windows操作系统和office、wps等办公软件完成高质量或 专业文档； 2. 熟练使用与office、wps等办公自动化软件，结合visio、cad、 photoshop等专用软件完成高质量的产品解决方案的制作； 3. 能够为应用系统的其它用户解决一般业务和操作方面的问题；能够 处理较为复杂的计算机操作问题；
在日常工作中善于总结经验，能够及时
1. 为问题定义有创意的解决方案，并设计解决方案的实施计划；
2
解决问题能 提出问题、发现问题、分析问题，并提
力
出有效的解决方案，通过自身努力或部
门合作快速有效地解决问题。
2. 确定问题的根源所在，将复杂的问题拆成可管理的各个部分，并找
中级
出与问题和建议方案相关的风险所在，并系统性地从多个方案中选择最 佳方案；
1. 综合应用office、visio、cad、photoshop等办公自动化软件，制订 公司的文档模板，编制高质量文本或演示文档； 2. 熟悉project等相关业务的专业软件的应用，熟悉相关业务运作以及 相关业务数据在应用系统中的流转； 3. 能够利用分析工具分析应用系统使用中的问题，并总结成业务需 求，反馈给技术部门以更改应用系统。
具有软强的责任感和责任心，积极主动 初级 根据日常行为进行评估
6
主观能动能 力
地完成上级交付的工作任务，能够积极 主动地承担并独立自主地解决其他业务 难题，在力所能及的情况下积极帮助其
中级 根据日常行为进行评估
他人员克服工作中的困难。
高级 根据日常行为进行评估
用准确清晰地地语言口头上表达自己的
想法与观点，使其他人能够准确地理解
3. 自信地面对少量听众演讲。
中级
高级 初级 中级 高级
1. 在正式场合下，能够准确清晰有逻辑地口头表达自己的想法，并使 倾听者完全理解； 2. 在中型会议中，以系统的逻辑的方式表达自己的想法和观点； 3. 自信地面对数量较多的听众演讲。
1. 在重大会议中，扼要和有影响地表达自己的想法和观点； 2. 判断和确定听众的接收水平，并在此基础上灵活地改变沟通速度和 方式； 3. 自信地面对大量听众演讲，判断和确定听众的接收水平，与各种水 平的听众进行有效沟通； 1. 掌握办公自动化流程，掌握基本的用词规范； 2. 按照标准格式和逻辑结构编写一般书面材料或基本公文； 3. 在各种场合下能够使用适当的专业词汇。
1. 有一年以上行业从业经验，了解本区域行业市场主要竞争对手和合 作伙伴主要参与者的基本战略 2. 解释影响本行业的各种因素和力量（比如运用五力模型）； 3. 说明本行业和相关行业的动态变化和竞争关系；
1. 在本行业有两年以上工作经验，熟悉市场环境、政策法规等宏观发 展趋势对本行业的影响； 2. 能够独立分析影响本行业发展的各种因素和力量，并提出相应措 施，提升公司业务质量。 3. 深刻洞悉本行业和相关行业的发展趋势和远景； 1. 熟悉windows操作系统和office、wps等办公软件,能够完成办公文档 的制作与编辑； 2. 能处理简单的计算机故障,完成办公软件的安装调试； 3. 初步掌握与工作相关的专用软件中的简单功能；
岗位能力
基本能力
扩展能力
其他能力
行业知识 工具应用能力 归纳总结能力 协同合作能力 项目管理能力 主观能动能力 口头沟通（表达）能力 书面沟通（文档撰写）能力 勇于挑战能力
领导力 商务管理能力 解决问题能力
产品总监
评价得分
产品经理
Байду номын сангаас
行业总监
评价人签名
审核人签名
职业素质（岗位能力）自评表
说明
1、本表由员工自己对所从事的岗位工作进行岗位能力自行评估，需要客观对自身能力有一个清醒的认知； 2、本表作为员工薪酬的评价指标之一纳入薪酬考评体系，由公司办公室统一备案和管理，做为员工进阶或降级的依据，请务必认真填 写； 3、评价得分参照岗位能力评价九宫中的三档九级标准，只填入其中相应的数字即可； 4、从事多岗位或多职能工作的员工根据岗位职责进行多项评价，进行综合评分，例如：某员工目前是项目经理，但同时又是售前技术支 持和安全普查员，则需要对三个岗位能力进行填写； 5、扩展能力中“商务管理能力”对于从事商务管理岗位作为基本能力进行考核；“解决问题的能力”对于所有岗位人员做为加分项进行 另外额外计分。 6、对于本表中没有列出的能力，员工可以根据自身特点或特长在“其他能力项”中由员工自主填写作为考评的辅助依据。 7、本表由办公室统一发放和收集，为避免个人能力信息泄露，本表在填写完成后通过私有渠道提交给办公室马主任，由办公室统一收集 和汇总，不得公开传递。