现代管理理论与实务(第一次形考)

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现代管理原理形成性考核作业1答案 (1)

现代管理原理形成性考核作业1答案一、理论分析题（40分)关于管理的含义不同的管理学家有不同的解释。

试叙述至少三种关于管理的定义。

答1、管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。

这是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔于1916年提出的。

他的论点经过许多人进行了七十多年的研究和实践证明除在职能的提法上有所增减外总的来说仍是正确的并成为管理定义的基础。

2、管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。

这是彼得·德鲁克教授提出的观点。

他认为1管理与所有权、地位或权力完全无关2管理是专业性的工作与其他技术性工作一样有自己专有的技能、方法、工具和技术3管理人员是一个专业的管理阶层4管理的本质和基础是执行任务的责任。

显然德鲁克淡化了管理的社会属性而片面地强调了管理的自然属性。

3、管理就是决策。

这是1978年诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙提出的。

他把决策过程分为四个阶段1调查情况分析形势搜集信息找出决策的理由2制订可能的行动方案以应付面临的形势3在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择确定比较满意的方案付诸实施4了解、检查过去所抉择廊方案的执行情况作出评价制定新的决策。

二、综合实践题60分项目查阅资料并进行评论要求通过上网、去图书馆等各种手段搜集一篇有关管理理论或管理方法方面的最新研究资料.完成下列内容1为文章撰写摘要2列出文章的主要观点3分析文章对管理思想的贡献及其局限性效率管理1、文章摘要效率管理理论是为统一管理学理论而提出的最新管理理论它和其他任何管理理论的不同之处在于它能够用一个全新的理论来解释过去所有管理理论存在的问题。

管理活动源远流长人类进行有效的管理活动已有数千年的历史本书通过对管理学理论的形成和发展作概略的分析和探讨得出了“管理理论丛林”存在的原因是因为不同管理学派从不同的角度来研究管理每个学派都侧重于管理的某个方面对管理的真正实质却未能正确揭示在管理理论的研究问题上犯了“盲人摸象”的错误指出不统一管理学的研究内容片面谈管理理论统一的问题只是缘木求鱼而已。

现代管理理论与实务1.

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第四次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共15分）1、职位权力2、非职位权力3、领导特质理论二、单选题（每题1分，共25分）1、以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；②强行推销自己所做的决策；③做出决定并允许提出问题；④提出可修改的讨论计划；⑤提出问题、征求意见并作出决策；⑥规定界限但由集体作出决策；⑦允许下属在上级规定的界限内行使决策权。

对这7种领导行为的最适当分类是（）A.①②属于专制式，③④⑤属于参与式，⑥⑦属于民主式。

B.①属于专制式，②③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

C.①②属于专制式，③④⑤属于民主式，⑥⑦属于放任式。

D.①②属于专制式，③⑤属于民主式，④⑥⑦属于放任式。

2、对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是( )A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任3、在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人传递信息，进行组织系统自上而下或自下而上的沟通。

这种沟通形态属于（）A.链式沟通B.轮式沟通C.环式沟通D.全通道式沟通4、赫兹伯格的双因素理论认为（）有助于激发员工的工作热情。

A.提供良好的工作条件B.工作上的成就感C.改善员工的生活条件D.严格的劳动纪律5、在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的( ）A.保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B.保健因素最大的作用是确保人的生理与心理健康C.保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D.保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥6、张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足，不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。

假如你是张莉的主管，你认为以下哪一种激励方式最能增进她的工作绩效( )A.采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B.减少对她的监督，使她有更多的决策和行动自由C.对她的成绩给予公开表扬D.提高她地位的象征(例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等)7、下列哪种理论与激励无关()A.需求层次理论B.双因素理论C.权变理论理论8、张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。

北京电大一网一《现代管理专题》第一次形考作业(客观题)

试卷总分:25 得分:241.为完成目标而进行的一系列活动有机结合构成的流程是企业的（）。

A.工作流程B.经营流程C..管理流程D.任务流程答案:C2.企业再造理论是由（）最先提出的。

A.哈克曼和奥德姆B.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮C.弗伦奇和雷文D.康格和卡伦果答案:B3.知识经济实现的先决条件是（）A.信息和通讯技术的发展B.知识与技术的研发C.经济发展可持续化D.劳动力的素质和技能答案:D4.知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。

A.新的市场观念B.世界经济一体化C.经济决策知识化D.新的社会组织形式答案:B5.企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点，到企业创造出（）为终点的一系列活动。

A.对顾客有价值的产品（或服务）B.价值C.显著进步D.绩效答案:A6.学习型组织中最基本的学习单位是（）。

A.组织B.团队C.视情况而定D.个人答案:B7.在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（）。

A.服务业经济B.邮电经济C.知识经济D.商业经济答案:C8.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行，即所有工序都按先后顺序进行。

这种流程叫做（）。

A..平行式流程B.分步流程C.连续式流程D..同步工程答案:C9.企业再造的最终目标是将企业变成（）。

A.流程导向型B.任务导向型C.职能导向型D.运营导向型答案:A10.在企业流程再造中，组织所担负的任务决定了，企业必须坚持（）。

A.顾客导向B.持续学习C.以人为本的团队式管理D.组织学习答案:C11.经合组织关于知识的分类为（）A..技能B.知事C.知人D.知因答案:BCD12.企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点（）。

A.外化过程B.范围空前扩大C.手段越来越多D.结果空前残酷答案:BCD13.人类经济的发展经历了（）阶段。

A.商品经济B.知识经济C.工业经济D..农业经济答案:BCD14.企业再造的原则包括（）。

新疆电大一体化现代管理专题形考1答案

新疆电大一体化现代管理专题形考1答案2021年秋季学期现代管理专题第1次平时作业-1总分：100分单选题多选题判断题问答题名词解释一、单选题（共5题，共20分）得分：20分1.企业再造的流程观念是指（）。

A:按工艺流程设计组织结构B:企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C:再造就是改变作业流程D:流程型企业将成为未来企业的代表得分：4分本题分值：4分您的答案：A正确答案：A2.经合组织的报告中认为“知道为什么的知识”是指（）。

A:有关事实方面的知识B:客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识C:做某些事情的技巧和能力D:涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息得分：4分本题分值：4分您的答案：B正确答案：B3.吴季松认为知识经济的灵魂是（）。

A:信息化B:新的价值取向C:新的社会组织形式D:创新得分：4分本题分值：4分您的答案：D正确答案：D4.企业顺应市场驱动的生产方式是（）。

A:柔性生产方式B:大规模生产方式C:顺序生产方式D:丰田生产方式得分：4分本题分值：4分您的答案：A正确答案：A5.学习型组织的本质特征是（）。

A:组织成员拥有一个共同的愿景B:“地方为主”的扁平式结构C:善于不断学习D:自主管理得分：4分本题分值：4分您的答案：C正确答案：C二、多选题（共4题，共20分）得分：20分1.深度汇谈的基本条件包括（）。

A:悬挂假设B:视彼此为工作伙伴C:深度汇谈精义与架构的制定D:自主管理E:无拘无束的探索环境得分：5分本题分值：5分您的答案：A B C正确答案：A B C2.企业“再造工程”的主要程序是（）。

A:业务流程诊断B:业务流程改造策略C:流程再造D:组织实施与持续改善E:流程设计得分：5分本题分值：5分您的答案：A B C D正确答案：A B C D3.学习型组织的修炼包括（）。

A:系统思考B:自我超越C:改善心智模式D:共同愿景E:团队学习得分：5分本题分值：5分您的答案：A B C D正确答案：A B C D4.制定业务流程的改造策略。

现代管理理论与实务1

13、被尊称为“管理过程之父”的是（）。 A 泰罗 B 法约尔 C 梅奥 D 西蒙
14、管理的十四条原则是（）提出来的。 A 泰罗 B 法约尔 C 韦伯 D 巴纳德
15、被称为“组织理论之父”的是（）。 A.西蒙 B.韦伯 C.巴贝奇 D.泰罗
16、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（） A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。
江苏开放大学形成性考核作业
学
号
姓
名
课程代码
110060
课程名称现代管理理论与实务
评阅教师
第一共五
次任务次任务
1
江苏开放大学
任务内容：
一、名词解释（每题 5 分，共 10 分） 1、管理 2、管理者
二、单选题（每题 2 分，共 40 分） 1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( A 亨利·法约尔 B 孔茨 C 奥唐 D 亨利·福特
6、将管理学的这样一个形成过程同人类社会的发展的不同阶段加以比较和归纳，就可以比较全
面地表示出管理学的形成的三个过程：（）
A. 早期管理活动或实践阶段；
B. 早期管理思想的芽阶段；
C. 管理理论形成阶段；
D. 管理理论成熟阶段
四、简答题（每题 8 分，共 32 分） 1、管理的定义及其内涵是什么？ 2、管理者应该掌握哪些技能？ 3、“科学管理”理论的主要内容是什么？ 4、马克斯·韦伯理想的行政组织体系有哪些特点？

现代管理原理形考作业一答案分析

形考作业一解题思路如下，请同学仔细阅读后完成作业，请用其他案例来表述。

一、理论分析题（40分）
为什么说“管理既是一门科学，又是一门艺术”？
建议：1、先依据教材P4的内容，做一简单的阐述；
2、再结合一个实例来说明。

实例可以是身边的事，可以是单位里的事，也可以是网上收集的资料。

比如下面的资料。

要求：有理论、有分析、不空谈。

新华网北京４月８日电中国平安保险（集团）股份有限公司８日晚间发布2008年年报显示，去年平安投资富通出现巨亏，但基于该公司核心保险业务的快速稳健发展及综合金融优势，最终努力实现了整体盈利。

参与中船重工年报审计的注册会计师3月12日对本报（经济观察报）称，中船重工突然通知先不要出审计报告，2008年的利润要调低一点。

刚开始以为这是中船重工内部的决策，但随后他被告知：这是“上级”的要求，“2009年是个困难的年份，把国企2008年的利润调低一点是为2009年继续保持增长打下基础”。

二、综合实践题（60分）
项目：走访一家组织及其管理者。

内容：选择一家企业、医院、学校或机关等组织，与管理人员进行谈话，观察并了解他们的工作。

完成以下问题：
1、它属于哪一层次的管理者？
2、他在组织中担任的职务。

3、他管理的下级人员的数量。

4、他认为胜任所必需的技能。

5、观察他如何安排一天的工作，并记录下来。

建议：根据以上要求填写如下表格。

要求：实事求是（如果走访不便，自己就是一名管理者，以自己为对象；或以。

现代管理理论与实务第一次形考.doc

江苏开放大学形成性考核作业学号 2018100400108姓名马龙课程代码 110060课程名称现代管理理论与实务评阅教师第一次任务共五次任务江苏开放大学任务内容：一、名词解释（每题5分，共10分）1、管理2、管理者二、单选题（每题2分，共40分）1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( )首先提出来的。

A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特2、管理的核心是( )。

A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导3、管理起源于（）A.社会化大生产B.工业化社会C.人类的共同劳动D.封建社会4、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。

这句话说明（）。

A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论5、管理的载体是（）。

A.管理者B.技术C.工作D.组织6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。

A、《国富论》B、《政治经济学原理》C、《工业经济学原理》D、《君主论》8、根据霍桑试验，（）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。

A、亚当·斯密B、亨利·法约尔C、亨利·福特D、梅奥9、早期行为科学的代表人物是（）。

国开(山西)50864《现代管理专题第一次形考测试复习资料答案

现代管理专题第一次形考测试作业资料答案
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【题目】
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（）
A. 服务业经济
B. 知识经济
C. 商业经济
D. 邮电经济
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：知识经济
【题目】
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。

A. 处理
B. 生产
C. 传播
D. 使用
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：生产
【题目】
知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。

A. 主观
B. 事实
C. 非事实
D. 客观
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：事实
【题目】
知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（）和客观规律方面的知识
A. 条件
B. 结果
C. 原理
D. 形式
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答]
参考答案：原理
【题目】
知道怎么做的知识是指作某些事情的技巧和（）。

A. 方法
B. 管理。

现代管理原理形考任务一

一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干下列各选项中，（）属于管理的对象。

选择一项：a. 组织中的人b. 组织目标和组织活动c. 组织资源和组织目标d. 组织资源和组织活动正确反馈正确答案是：组织资源和组织活动题目2正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

选择一项：a. 目标、原则和结构b. 目标、部门和关系正确c. 目标、部门和人员d. 目标、部门和效率反馈正确答案是：目标、部门和关系题目3正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

选择一项：a. 实践活动具有指标约束b. 实践活动符合于计划正确c. 计划得以严格执行d. 组织资源和组织活动反馈正确答案是：实践活动符合于计划题目4正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

选择一项：a. 领导者b. 发言人c. 精神领袖正确d. 组织联络者反馈正确答案是：精神领袖题目5正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

选择一项：a. 人际技能b. 技术技能c. 管理技能d. 概念技能正确反馈正确答案是：概念技能题目6正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

选择一项：a. 加强人的管理b. 增强责任感c.科学技术d. 提高劳动生产率正确反馈正确答案是：提高劳动生产率题目7不正确获得2.00分中的0.00分未标记标记题目题干亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

选择一项：a. 行政管理之父b. 经营管理之父c. 工业管理之父不正确d. 工业管理之父反馈正确答案是：经营管理之父题目8正确获得2.00分中的2.00分未标记标记题目题干在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

现代管理专题第一次形成性作业

搞活现代企业，无论是国有企业，还是民营企业，都离不开加强科学管理。

要加强科学管理，首先必须弄清什么是科学管理？什么是经验管理？科学管理（Scientific Management)又名古典管理理论、传统管理理论，由F .W .泰勒提出。

EMBA、CEO12篇及MBA等现代经管教育把科学管理概括为：科学，而不是单凭经验办事；和谐，而不是合作；合作，而不是个人主义；以最大限度的产出，取代有限的产出，每人都发挥最大的工作效率，获得最大的成功，就是用高效率的生产方式代替低成本的生产方式，以加强劳动力成本控制。

经验管理指指在管理科学尚未形成一套理论体系之前，人们基于经验与常识的管理。

凭借个人经验，以分析成功的管理案例为主的方法来进行的管理。

从资本主义企业管理发展的历史来看，经验管理大致从18世纪末开始，到20世纪初大约经历了一百多年时间。

2、两者区别经验管理是指一个组织的管理者益个人的经验和直觉为标准进行管理。

而科学管理则恰恰相反，他排除了个人的主管臆断，通过对客观事物进行调查和实验的结果为依据行事，遵循客观的原则、程序和方法，蕴科学于管理中。

3、举例说明具体工作流程或业务属于科学管理和经验管理的范畴笔者在银行工作，在银行负责内部控制人员属于科学管理和负责客户维护的客户经理属于经验管理。

银行内部控制管理的内涵十分丰富，可以从狭义和广义两个方面理解。

狭义的内部控制力，是指银行各项内部控制制度在实际工作中执行的能力、力度，其中内部控制制度的建立和完善是基础和前提，制度执行的方式、方法是实现内部控制力的路径。

广义的内部控制力，是指银行内部各层面、各环节规范力、约束力、执行力的总和。

从内容上讲，它包括对银行经营风险的控制力、对员工思想意识及工作行为甚至与工作相关行为的控制力、对执行的控制力、对重大事件的控制力，综合表现为对宏观的驾驭能力和对微观的掌控能力及其效果。

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。

现代管理原理形考任务1参考答案

现代管理原理形考任务1参考答案一、单项选择1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

正确答案是：组织资源和组织活动2.组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。

正确答案是：目标、部门和关系3.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。

正确答案是：实践活动符合于计划4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

正确答案是：精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

正确答案是：概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

正确答案是：提高劳动生产率7.亨利·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。

正确答案是：经营管理之父8.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

正确答案是：效率的逻辑9.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。

正确答案是：军队10.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

正确答案是：生产流程11.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。

正确答案是：制定计划12.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

正确答案是：高层管理者13.制定作业计划的依据是（）。

正确答案是：战略计划14.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。

正确答案是：最满意15.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

正确答案是：更短二、多项选择题目16根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。

选择一项或多项：a. 社会制度b. 生产关系c. 社会化大生产d. 生产力答案是：生产力, 社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

(山西省)50864-现代管理专题第一次形考测试-标准答案

现代管理专题第一次形考测试-辅导资料
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第1题
在工业经济之后，出现了一种新的经济形态称之为（）
A. 服务业经济
B. 知识经济
C. 商业经济
D. 邮电经济
【标准答案】：知识经济
第2题
经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的（）分配和使用基础之上的经济。

A. 处理
B. 生产
C. 传播
D. 使用
【标准答案】：生产
第3题
知道是什么的知识是指有关（）方面的知识。

A. 主观
B. 事实
C. 非事实
D. 客观
【标准答案】：事实
第4题
知道为什么的知识是指客观事物发展变化的（）和客观规律方面的知识
A. 条件
B. 结果
C. 原理。

江苏开放大学-现代管理理论与实务第次任务

江苏开放大学-现代管理理论与实务第次任务————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：江苏开放大学形成性考核作业学号2016100400038姓名丁利敏课程代码020053课程名称现代管理理论与实务（本）评阅教师卢海燕第 3 次任务共9 次任务江苏开放大学任务内容：一、单项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ A ）A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是（ C ）A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ B ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ B ）A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是（ A ）A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是（ C ）A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是（ D ）A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是（ B ）A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯9、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ A ）A．计划工作 B．控制工作C．组织工作 D．指导与领导工作10、计划工作的核心是（ B ）A．预测 B．决策 C．确定前提 D．制定预算11、按计划内容分类的计划是（ C ）A．长期计划 B．年度计划C．专项计划 D．上层管理计划12、根据美国管理学家哈罗德·孔茨的观点，有效决策的判断标准是（ D ）A、最优标准B、次优标准C、满意标准D、合理性标准二、多项选择（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理的二重性是指（ AB ）A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述，正确的有（ ACE ）A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征：（ ABCD ）A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（ AE ）A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指（ AB ）A．保健 B．激励 C．X理论 D．Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则（ ABD ）A．统一指挥 B．统一领导C．职能管理 D．人员的团结7、“行为科学”的代表人物是（ BC ）A．德鲁克 B．马斯洛 C．麦格雷戈 D．西蒙8、古典管理理论的代表人物是（ AB ）A．泰罗 B．法约尔 C．梅奥 D．李嘉图9、计划的基本特征有（ ABCE ）A．目的性 B．经济性 C．普遍性D．随意性 E．主导性10、计划工作包括以下哪些要素（ ABCD ）A．做什么 B．为什么做 C．何时做D．何地做 E．怎么做11、按企业职能分类，计划种类包括（ ABDE ）A．生产计划 B．财务计划C．计划生育计划 D．安全计划 E．供应计划12、按计划所涉及的范围划分的计划有（ ABE ）A．上层管理计划 B．中层管理计划C．长期计划 D．综合计划 E．基层管理计划13、按计划所涉及的时间划分的计划有（ ADE ）A．长期计划 B．生产计划C．专项计划 D．中期计划 E．短期计划14、计划的工作步骤有（ ABCD ）A．确定目标 B．确定方案C．评价方案 D．选择方案 E．检查落实15、在决策的方案抉择阶段，有直接的判断标准，这主要有三种代表性的观点（ ACD ）A、泰罗提出的“最优”标准B、西蒙提出的“有限度的合理性”标准C、西蒙提出的“满意”标准D、孔茨提出的合理性标准三、是非判断（注意：答案需要填写在题目后面的括号里，否则得分为零分！）1、管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。

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江苏开放大学
形成性考核作业
学号2018100400108
姓名马龙
课程代码110060
课程名称现代管理理论与实务评阅教师
第一次任务
共五次任务
江苏开放大学
任务内容：
一、名词解释（每题5分，共10分）
1、管理
2、管理者
二、单选题（每题2分，共40分）
1、把管理学作为一门科学来加以研究，是由法国管理学者( )首先提出来的。

A亨利·法约尔 B孔茨 C奥唐 D亨利·福特
2、管理的核心是( )。

A制定计划 B处理各种人际关系 C及时反馈 D领导
3、管理起源于（）
A.社会化大生产
B.工业化社会
C.人类的共同劳动
D.封建社会
4、美国管理大师彼德.德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果仅具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那麽你充其量只是一个技术员。

这句话说明（）。

A.有效的管理者应该既掌握理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理工作的有效性来说，无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理这应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论
5、管理的载体是（）。

A.管理者
B.技术
C.工作
D.组织
6、从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（）
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
7、对西方管理理论的形成具有启蒙作用的英国著名经济学家、资产阶级古典政治经济学的杰出代表人物亚当·斯密在其所著（）一书中，分析了劳动分工的经济效益，提出了生产合理化的概念。

A、《国富论》
B、《政治经济学原理》
C、《工业经济学原理》
D、《君主论》
8、根据霍桑试验，（）于1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，提出了与古典管理理论不同的新观点。

A、亚当·斯密
B、亨利·法约尔
C、亨利·福特
D、梅奥
9、早期行为科学的代表人物是（）。

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
10、1933年出版了《工业文明中人的问题》一书，并提出“非正式组织”理论的是（）。

A.马斯洛
B.梅奥
C.赫兹伯格
D.麦格雷戈
11、美国麻省理工学院教授、著名的行为学家道格拉斯·麦格雷戈在1957年出版的《管理评价》杂志中发表的“企业的人性面”一文中首先提出了著名的（）。

A、管理科学理论
B、古典组织理论
C、人际关系学说
D、“X—Y理论”
12、被尊称为“科学管理之父”的是（）。

A泰罗 B法约尔 C梅奥 D西蒙
13、被尊称为“管理过程之父”的是（）。

A泰罗 B法约尔 C梅奥 D西蒙
14、管理的十四条原则是（）提出来的。

A泰罗 B法约尔 C韦伯 D巴纳德
15、被称为“组织理论之父”的是（）。

A.西蒙
B.韦伯
C.巴贝奇
D.泰罗
16、关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？（）
A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

17、下列关于正式和非正式组织表述正确的是（）。

Ａ．既然有非正式组织，管理者就不应让正式组织存在
Ｂ．非正式组织和正式组织能存在合作关系，也可能存在竞争关系
Ｃ．既然有正式组织，就不应该存在非正式组织
Ｄ．在管理中，管理者可以忽视非正式组织的作用
18、非正式组织是指（）。

Ａ．未经上级主管机关正式批准的组织
Ｂ．未在有关部门登记的组织
Ｃ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而自发形成的组织
Ｄ．由于价值观、性格、爱好等的趋同而被上级机关批准成立的组织
19、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现，宗派是非正式组织，所以非正式组织对公司是不利的。

他的推断是（）。

A. 完全正确
B. 不正确
C. 不能判断
D. 没有什麽正确与不正确
20、如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度时（D）
A.立即宣布这些小团体为非法，应以取缔。

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。

D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。

三、多选题（每题3分，共18分）
1、管理学的特征是（）。

A一般性 B多科性 C历史性 D实用性
2、按管理者在组织中所处的层次不同，可将管理者分为（）。

A高层管理者 B中层管理者 C下层管理者 D基层管理者
3、管理者的能力可分为三个层次（ ABC ）。

A核心能力 B必要能力 C增效能力 D协调能力
4、管理有（）职能。

A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
5、按照X理论的观点，正确的是（）。

A. 凭借宽容和信任可以改进工作
B. 人们都有从事生产的基本需要
C. 人天生懒惰、需要激励
D. 金钱比地位重要
6、将管理学的这样一个形成过程同人类社会的发展的不同阶段加以比较和归纳，就可以比较全面地表示出管理学的形成的三个过程：（）
A. 早期管理活动或实践阶段；
B. 早期管理思想的萌芽阶段；
C. 管理理论形成阶段；
D. 管理理论成熟阶段
四、简答题（每题8分，共32分）
1、管理的定义及其内涵是什么？
2、管理者应该掌握哪些技能？
3、“科学管理”理论的主要内容是什么？
4、马克斯·韦伯理想的行政组织体系有哪些特点？
作答结果：
一、名词解释（每题5分，共10分）
1、管理是指通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现既定目标的社会活动。

2、管理者是指从事企业管理活动的人，是全权负责企业或其子机构的人，管理者被授予这个企业的正式权力，在企业中指挥他人完成具体任务。

四、简答题（每题8分，共32分）
1、
答：管理的定义是：管理是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效的实现既定目标的社会活动。

管理的内涵是：管理的二重性，管理有自然属性与社会属性，管理的自然属性是由一定的生产力状况所决定；管理的社会属性是由一定的生产关系所决定的。

2、
答：管理者应掌握七大能力。

（1）计划管理能力；（2）沟通协调能力；（3）激励能力；（4）组织能力；（5）领导能力；（6）创新能力；（7）危机处理能力。

3、
答：“科学管理”理论的主要内容概括为以下八个方面：
（1）科学管理的中心问题是提高效率；
（2）为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流工人”；
（3）要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化工具、机器和材料，并使专业环境标准化，这个就是标准化原理；
（4）实行刺激性的计件工资报酬制度；
（5）工人和雇主两方面都必须认识到提高效率队双方都有利，都要来一次“精神革命”，相互协作，为共同提高劳动生产率而努力；
（6）把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法；
（7）实行“职能工长制”；
（8）在组织机构的管理控制上实行例外原则。

4、
答：（1）明确的分工；（2）自上而下的等级系统；（3）人员任用；（4）职业管理人员；（5）遵守规则和纪律；（6）组织中人员之间的关系。

完成日期：2018年9月11日
得分：
评阅时间：年月日
课程名称：现代管理理论与实务第一次任务评阅教师：。