人事管理制度培训(有内容)

工资发放权
审核权
销售提成二次分配
审核权
建议权
发放权
总经理 审批权 审批权 审批权 审批权
1、考核种类：定期考核，（包括月度考核、年度考核） 2、考核时间： （1）月度考核
对员工当月的工作绩效进行考核，考核时间为每月1日到 30日，遇假日顺延。 （2）月度绩效考核工作流程
部门负责人下达月度考核→人力资源部发放绩效考核表→ 考评实施→确定考核结果→考核结果反馈→发放绩效工资。
制
• 总经理审核
度
绩效考核
总经理、人事总监或分 管领导
考
考核有异议者
核 流
程
绩效考核复议小组 人力资源部
书面形式申诉
申诉
2个工作日内答复
荐才奖励制度
（一）：重点、难点业务岗位
A、推荐渠道销售人员， 达到一个月业绩指标者，奖励 推荐人600-800元/名 （根据被荐者业绩情况而定）
（二）重点、难点技术岗位：
B、被推荐员工达到专家水平 或公司急需的杰出人才，奖 励推荐人 2000 元/名。
晋升通道设计的目的与原则
设计目的
员工职业晋升通道
充分、合理、有效地利用 企业内部的人力资源
促进员工发展，调动员工 积极性，留住人才
增强企业核心竞争力，促 进企业长足发展
设计原则
系统性原则：针对不同类型、不同特长的员工设立相应的职业 生涯发展通道
培训管理制度
奖惩管理制度----奖励
荣誉奖励
员 通报表扬
工
奖
嘉奖：每次奖励 100元
励
记功：每次奖励 200元
大功：每次奖励 300元
离职管理制度
申请
提前3日 提前30日
领取 表单
员工离职申请单 离职交接清单
工作 交接
交接清单
部门审批
在人事部领取
接收人确认
人事部审批
按要求办理 离职手续
上级确认
交还 资料
30%以内
0
0
考核管理制度----考核结果的运用
第二章
添加标 题
（一）试用期员工的考核数据，决定员工转正。 （二）考核过程中，一年内（指1月1日至12月31日）连续3次考核结果为A等或连续6次考核结果 为B等以上予以晋升机会（可作为参考依据）。 （三）连续2个月考核结果为D/E等或1年内4次考核结果为D/E等，将根据公司实际情况予以岗位 调整（薪随岗变），试用期考核结果连续两个月为E/F等予以结束试用期或延期转正。 （四）绩效改进：连续两个月考核E/F员工（包括正式/试用）需要与企业签订下一考核周期的绩 效目标，限期进行改进，考核结果依然不合格的员工，公司对其进行调岗或辞退处理。 （五）员工月度工作绩效考核结果，将作为年度优秀员工评选、年终考核和奖惩的重要参考依据 （六）岗位工资调整：绩效考核成绩将作为员工薪酬水平调整的重要参考依据。员工考核结果的 高低是影响薪酬调整的重要因素之一。
3
岗位类别
研发部
4
渠道一部\渠道二部
行政人事部\财务部\市场运营部 5
绩效奖金幅度（元） 600-800
房卡充值额45%-55%计提 200-400
绩效管理制度-----考核方式
本阶段绩效考核采取强制分配法，被考核者的直接上级作为考核的最主要负责人之一，必 须对下属的工作表现做出客观公正的评价，并有效的利用绩效考核，不断提升自己的管理水平 及管理效果。 （1）绩效考核评分的环节包括：员工自评、上级评定。 （2）员工自评：每月员工根据自身表现评分内容的标准要求自我评分。 （3）上级评分：上级在员工自评的基础上，根据员工的实际表现和工作任务指标完成程度给 予评分。 （4）客户评分：针对外包人员实际工作表现和工作任务指标完成程度客户给予评分。
丧假
亲属（父母、配偶、子女、配偶父母 、祖父母，外租父母）—3天
产产假假
在职的已婚女性 （158天，其中产前可休假15天） 已婚男性—陪护假（20天）
年休假
入职满一年者，5天年休假 每增加一年，年假增加一天 最长不超过15天
分类
产假
流产假
休假管理制度
内容
158天
怀孕2个月以下终止妊娠的产假为15天，怀孕2个月以上4个 月以下终止妊娠的产假为30天，怀孕4个月以上终止妊娠的 产假为42天。
基本工 资
√
职能工资 绩效奖金 提成工资 福利
岗补技补
√
√
√
补贴 工龄工资 √
市场运营类人员
√
√
研发部 渠道业务员
√
√
√
√
√
√√
√
√
√√
√
√
√√
√
说明：1）上述未涉及的人 员，均采取职能工资制
2）说明：公司以 后增设的简单工作职责、工作 内容单一的销售职位，暂不作 考核，不设绩效工资。
（1） 员工绩效工资计算：
按正常请假流程
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人事管理制度
• 招聘 • 试用与转正
人事管理制度
人事管理制度
人员需求申报
11—-66个个月月 ↓
筛选简历（邀约）
↓
面试登记表
↓
部门负责人技能面试
↓
人事行政部综合面试
确
定
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奖惩管理制度 离职管理制度 劳动合同管理制度
取得出色的成绩
成绩
足或失误
实际表现勉强 达到预期计划/ 目标或岗位职 责/分工要求， 有一定不足或 失误
到预期计划/目 标或岗位职责/ 分工要求，有 重大失误
得分
分配 比例 绩效 系数
100分以上
5% 1.2
100-90分
5% 1.1
89～80分
50% 1.0
79～70分
10% 0.5
69～60分 59分 及以下
考勤管理制度
指纹考勤
每月十分钟以内（三次） 予以原谅；迟到十分钟内— 扣10元/次； 迟到三十分钟内-扣20元/次; 迟到一小时以内-扣50元/次 迟到一小时以上，按旷工处 理
上下班都必须打卡
每个月有3次补卡机
会（按照补卡流程）
第一次罚款10元 第二次罚款20元
考勤办法
第三次罚款30元
迟到 早退 加班
旷工
未经申请同意而缺勤; 旷工按月工资200%扣薪; 连续达到2天 或十二个月内 累积7天的，按日工资的 200%扣薪=解除劳动关系。
公司不提倡加班 因工作需要加班的，
需申请
调休
休假管理制度
请休假
至少提前1个工作日提出申请 请假未批准前离岗均视为旷工 突发事件请假规定详情见考勤制度细则
假期类型
事假 丧假 婚假 产假 年假 法定假 病假
职能/技术序列月度绩效工资＝个人绩效工资基数×个人绩效系数
考核成绩
S
A
B
C
D
E
绩效系数
1.2
1.1
1.0
0
0
0
例如：某员工的绩效工资基数为800元，个人绩效考核成绩 为S，绩效系数为1.2,则该员工本月应得绩效工资＝800×1.2＝ 960元。
（2）员工福利：
员工除了按照国家相关劳动法规，享受社会保险福利、法定带薪假等基本福 利外，经考核合格，还享受以下福利： （一）工龄补贴
减分(惩)：无下限
1. 违规处罚根据《奖惩管理制度》执行 2. 部门负责人在督导部门员工遵守公司各项规章制度方面存在管理失职的，绩效考核评分时作
为减分项，有1人次出现时减2分，有2人及更多人次出现时每次减5分。
根据考核成绩确定考核等级和绩效系数，实发绩效工资=标准绩效工资×绩效系数。
工作表现评分内容
从员工进入本企业之日起计算，连续工龄每满一年，可得工龄补贴50 元/月。工龄补贴实行累进计算，累计满400元后不再增加。 （二）年终奖 （三）餐补、加班补贴 （四）出差补贴 （五）其他福利
薪酬管理制度
（3）绩效考核薪酬调整：年调整时间为次年3-4月，调整依据参考上一年的 绩效考核成绩。由人事行政部将员工年度绩效考核成绩汇总，提出工资调整 建议，填写《员工调薪申请表》，报总经理审批。调整方法如下：年调整时 间为次年3-4月.
部门提交培训 需求申请
人力资源审批 通过
制定培训计划和预算
否 CEO审批 通过 人力资源实施
培训需求文档
预算报表 培训计划文档
人力资源存档
培训记录、反馈 意见文档
培训管理制度
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薪酬管理制度 绩效管理制度 荐才管理制度
薪酬管理制度
工资项 / 人员类别
公司高管 职能部门管理人员 一般行政后勤服务人员
目录页 CONTENTS PAGE
考勤管理制度 人事管理制度
1
2
√ 作息制度 √ 考勤 √请假制度
目录
3
4
人事（变动） 薪酬福利管理
管理办法
办法
合格的迅游人 从遵守规章制度做起
考勤管理制度
9：30—12：00 13：30—18:00
9：30—12：00 13：30—18:00
单双休工作时间
钉钉打卡-必须打卡
考核成 绩
S
A
B
C
D
晋降档 工资上调 工资上调 工资上调 工资保持 工资下调
数
三档 两档
一档
不变 一档
绩效管理制度
（4）公司员工工资管理权限
工资管理项目
新员工工资定级转正 工资定级
异动调整
直接领导 建议权 建议权
人事行政部经 理
财务部经理
薪酬考核委员 会
初审权
审核权
初审权
审核权
工资核算、发放
不参与
核算权
绩效考核方法
3、考核方法 （1） 实行分级考核，由直接上级考核直接下级。即： 公司总经理考核部门负责人以上人员 部门负责人考核部门所属员工 （2）月发薪酬中结构比例：（基本工资+岗补技补+绩效工资）；员工其它收入的比例设置 （其中工龄工资、奖金、提成、福利不算在此工1资比例中，另行发放）
2
岗位属性 技术序列 业务序列 职能序列
资料 文件 本部门
电脑设备 办公用品
其它公物 相关部门
财务 手续
报销公司帐目
解除
人事行政部 解除
归还公司欠款 开具离职证明 在财务部办理 办理社保转移
劳动合同管理制度
劳动合同续签与终止流程
（一）劳动合同期满或终止条件出现时，劳动合同即行终止。 （二）公司续签合同的由人事行政部提前30天下发《续签劳动合同意向通知书》给员工 本人，员工收到后需签字确认，并于2个工作日内将意见返回人事行政部。如不按时送回 则视同为“不同意续签”，劳动合同期满时，合同自行终止。 （三）如果双方同意续签，则按合同签订流程续签合同，续签期限结合管理情况酌情考 虑。 （四）公司不再续签劳动合同时，人事行政部提前15天下发《终止劳动合同书》至员工 本人，终止劳动关系。
调休
工资计发
×
√
√
√
√
√
70%
√
请休假流程及审批 权限
个人申请钉钉填写《请假单》 部门负责人审批 ◆ 2天内（含2天）—部门经理，3天以上—总经理 ◆ 部门负责人/总监—必须报总经理批准
人事行政部复核
休假管理制度
假期
婚假
参照国家有关规定执行 达到法定结婚年龄，婚假3天； 包括周末和法定假日，领证1年内休完
5、考核内容 （1）考核内容及权重：月度关键工作指标（60分），工作表现（40分），考核附加（减）分 项；以100分位基准分，通过考核予以加扣分，从而形成考核成绩。 （2）加权得分：被考核人自评分*40%+考核人评分*60%±考核附加（减）分项。
考核附加（减）分项
工作表现评分内容
1.
2.
3.
4.
加分（奖励）：上限10分；单个事件不 5.
（3）年度考核 对员工当年的工作绩效进行考核，年度考核得分整年考
调岗 核的平均分，考核时间为年度最后一个月末，遇节假日顺延。
考核结果将决定员工年终评优，年终奖金分配参考依据。
年度考核分数评定等级
年度考核分数评定等级
等级 平均分
晋升 卓越（S） 优秀（A） 良好（B） 一般（C） 合格（D） 100以上 100～90分 89～80分 79～70分 69～60分
等级 定义
S
A
B
C
D
E
卓越
优秀
良好
合格
源自文库较差
差
实际表现未达
实际表现显著超出预 期计划/目标或岗位职 责/分工要求，取得特 别出色的成绩
实际表现达到预 实际表现基本达
实际表现达到预
期计划/目标或岗 到预期计划/目标
期计划/目标或岗
位职责/分工要求， 或岗位职责/分工
位职责/分工要求，
取得比较出色的 要求，有少量不
备注
提供医院证明及出 生证
提供医院证明
陪产假 在妻子分娩期间，在女方产假期间丈夫可申请陪产假20天 医院证明，出生证
哺乳假 小孩一岁以内，上班时间给母亲每天哺乳时间一小时。
出生证
年休假
1、入职满1年员工才能享受； 2、年假可用病假、事假冲抵，仅限当年使用 3、年假可分次休完，每次休假不得少0.5天 4、特殊情况需要总经理批准
(七）通过绩效考核结果，确认员工相关方面（如态度、能力）的不足，制定相关培训计划，进 行必要的职业培训。 （八）通过绩效考核结果，分析员工潜在的能力和表现，为员工发展制定相关培训计划，为员工 的晋升打好基础。
• 每月10日前填报
----
• 人力资源部
绩效关键指标
考
核
• 每月30日前完成评分
管 理
• 人力资源部呈报
超过5分
6.
7.
非常出色地完成了本职工作； 本职工作外的突出贡献： 积极主动参与，以兹鼓励，加1-1.5分 积极主动参与且有较突出表现，加2-3分 有重大贡献，加4-5分 工作合理化建议（被上级采纳）等，+1分/次（必须有事实证明）； 管理创新（制度建设、管理提案等）、技术创新、合理化建议被采纳并实行，每项加2分/次。