服装市场营销(成衣专业)

2013年第一学期《服装市场营销》课程论文

专业：服装设计与工程班级：成衣任课教师：

姓名：学号：

论述市场营销环境对UNIQLO服装营销活动的影响

摘要：UNIQLO是日本著名的服装品牌，创立于1984年，由日本人柳井正创立。它向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服，款式新颖，质地细腻。UNIQLO是日本服装零售业的老大，迄今为止在6个国家拥有760家分店，2万名雇员。1999年2月该公司股票在东京证券交易所第一部上市。优衣库在我国品牌服装零售业率先推出网购业务，其网络旗舰店于09年4月16日，UNIQLO的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。优衣库最著名的营销活动之一莫过于WORLD UNIQLOCK,是UNIQLO进行的成功Widget 的成功霸占用户桌面，主要是因为它基于网络整合营销4I原则中Interesting趣味原则。因此营销环境可以影响营销活动。

关键词：UNIQLO服装市场营销营销环境营销活动宏观因素微观因素典型案例

服装市场营销环境因素对UNIQLO的影响

第一部分UNIQLO品牌介绍

第二部分服装企业营销环境因素

第三部分成功营销案例分析及效果

一、品牌介绍

UNIQLO是日本著名的服装品牌，创立于1984年，由日本人柳井正创立。它向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服，款式新颖，质地细腻。UNIQLO的全名是UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE，它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。UNIQLO的目标，是做能让所有人都能穿上适合自己的优质服装的全新的跨国集团。我们用最先进的生产方法，销售方式和最先进的经营方式，以成为世界第一的服装企业为目标。UNIQLO在日本，中国，韩国，美国，英国，法国等世界各国都拥有分店，迅销旗下多个品牌在全世界已拥有2000多家店铺。UNIQLO的服装已经在世界范围成为一种时尚，是年利润达到70亿元的超高收益企业。

“基本款”，像T恤、袜子、牛仔裤这些基本款服饰，通常不会是成衣业者眼中最有商机的产品，但却是每个人衣柜里必备衣着。母公司迅销集团（Fast Retailing）是日本最大的服装零售商，今年总营收预估高达九十亿美元。许多日本企业饱受国内经济疲软之苦，迅销却能一枝独秀，在一片衰退中，去年营收逆势成长了17％。这么亮眼的成绩，说起来，也许该归功于经济不景气，因为它的最大卖点，

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就是时尚与低价的结合。迅销被称为是新一代、具有全球竞争力的日本企业代表，创办人兼执行长柳井正从小服饰店老板发迹，跃身成资产超过九十亿美元的日本首富，而UNIQLO也被品牌顾问公司Interbrand评选为日本前十大最有价值的品牌之一。

二、服装市场营销环境分析

服装企业营销活动的环境因素主要分为微观环境分析和宏观环境分析

（一）服装企业微观营销环境分析

1、企业内部环境

服装企业的各个部门只有通过科学分工、相互协作及内部环境因素的合理配置才能保证企业顺利实现营销决策。在UNIQLO采用丰田的适时存够管理，即汇集销售商的订购单，每周进行实时监控，根据这些检测分析出来的数据来制定生产量，就不会出现多余库存，也不至于停产，比如说数据显示羊绒衫的销售数量出现下降，这时就会将生产羊绒衫的材料迅速调整为生产羊绒围巾。这样即合理有充分发挥了企业各部门间的优势。

2、供应商

供应商是指对服装企业及其竞争者提供进行生产所需的特定原材料（包括面辅料）、辅助材料、能源等生产资料的供货单位。主要体现在a、供货的及时性和稳定性b、供货的质量水平c、供应的货物价格变动。UNIQLO一贯认为材料决定产品质量，公司为开发新材料，同时得到稳定供给，在于材料供应商打交道发面下足了功夫，从

市场或业界收集信息后，进行研发及市场营销;例如：与东丽股份有限公司建立了战略合作关系成功研发出具有出色保温功能的发热保温新材料“Healtech”，并拥有独家购买及销售权。

3、营销中介机构

营销中介是指服装企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。主要包括中介商、实体分配公司、营销服务机构、金融机构等。2010年7月14日UNIQLO与孟加拉国的格拉明银行合作在该国成立公司，从事低价服装的企划及销售业务。被称为“穷人银行”的格拉明银行因其独创而有效的扶贫方式荣获2006年度诺贝尔和平奖。新公司暂被命名为“格拉明优衣库”。这是一例与金融机构合作的案例。

4、最终顾客

最终顾客是指使用进入消费领域的最终产品和劳务的消费者和生产者，也是企业营销活动的最终目标市场。UNIQLO正如他的在2008年开始的UNIQLOCK，更可以说是历史上最有创意的整合式社会化营销，它已经覆盖全球超过两亿人，而且这个营销自从开始之后，从没有间断过，也不会停下来。UNIQLOCK其实就跟很多人一起生活，让优衣库变成了一个活生生与顾客生活在一起的品牌。

5、竞争对手

企业要想成功就必须为顾客提供比其他竞争者更大价值和更高美誉度的商品。SHIMAMURA（岛村）是日本第二大本土服装品牌企业，业绩直逼排在第一位的优衣库，也进驻中国，成为UNIQLO的

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竞争敌手。另外还有无印良品也成为其竞争对手。

6、投资者

投资者是指为了从事生产和经营而投入资金者。2012UNIQLO 年中国拥有151间分店，在全球成衣专业制造零售商销售五强中，名列第五的优衣库销售增长幅度已经超过了欧洲的ZARA和H&M，而后两者分别位于销售规模的第一和第三位

7、公众

是企业营销活动中与企业发生关系的各种群体的总称。UNIQLO本着“衣服是配件，人才是主角”的商品概念，可以说赢得了官大消费者的好评。企业通过与公众的沟通和交流，赢得社会各界的理解和信任，在社会公众中树立良好的社会形象。企业向这些组织和个人提供合格的产品、适当的价格的同时，必须提供良好的服务，树立“服务营销”的观念，以增强市场竞争能力。另外在对公众这方面UNIQLO在营销活动方面做得很不错，如第三部分的五个案例。（二）服装企业宏观观营销环境分析

1、人口因素

市场是由一切具有特定欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成，人口构成了市场营销的基本要素。每一个企业都会根据不同的人文地理环境及各种风俗习惯销售相应的品牌，从UNIQLO在中国大陆与日本本土的产品差别可以看出。

2、经济因素

是影响服装企业营销活动的主要环境因素，包括收入因素、