兼容性测试
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所谓B/S结构：Browser/Server 浏览器和服务器结Βιβλιοθήκη Baidu。 优点是：维护和升级方式简单、 成本降低，选择更多； 缺点是：应用服务器运行数据负 荷较重。
46
为什么要进行浏览器间兼容性测试
当前很多应用软件都应用B/S结构: 如：企业管理软件、考勤系统、网络记事本等， 它们的客户端都使用浏览器。 浏览器则是Web客户端最核心的构件，但来 自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、 ActiveX、 plug-ins或HTML规格都有不同的支持；
• 系统备份工具的使用：如GHOST等，可极快对 操作系统进行相关备份及还原，大大的提高了 工作效率。
37
相关工具的使用
• 虚拟机的使用： Vmware 主要功能： 1.不需要分区或重开机就能 在同一台PC上使用两种以 上的操作系统 2.完全隔离并且保护不同OS 的操作环境以及所有安装 在OS上面的应用软件和资 料
21
内容提要
第一节:兼容性测试的相关概念 第二节:兼容性测试的主要内容
– – – – – 操作系统/平台兼容性测试 应用软件之间兼容性测试 不同浏览器之间兼容性测试 不同类型数据库兼容性测试 软硬件配合的兼容性测试
第三节:兼容性测试的策略及实施流程
22
操作系统/平台兼容性测试
市场上有很多不同的操作系统，最常见的有哪 些？
WIN 7：不兼容
WIN vista：不兼容
WIN98：不兼容
一款软件 功能强大、高效
WIN2003：不兼容
WIN2000：不兼容
WINXP：不兼容
5
软件兼容性与软件兼容性测试
什么是软件兼容性与软件兼容性测试呢？我们 从以下二个方面来进行详细阐述：
• 什么是软件兼容性 • 什么是软件兼容性测试
6
什么是软件兼容性？
11
兼容性很重要？
例如在微软历史 上花费人力财力最多 的Vista系统，发布了 半年之久依然是叫好 不叫座，重要原因之 一是软件兼容性最为 用户所诟病。
12
兼容性很重要？
Vista 相 关 评 论 ！
13
兼容性确实很重要！！
Vista 相 关 评 论 ！
14
兼容性确实很重要！！
在最新WIN7 对于兼容性 方面的举措， 增加了虚拟 XP，用以解 决软件兼容 性的问题！！
• 什么是软件兼容性？
很多东西都可以和平共处： 巧克力 +花生 =花生巧克力糖
但是也有很多的例外： 水 +火 =不相容
7
什么是软件兼容性？
当我们创建一个复杂的大型应用软件时：
开发人员必须要非常努力使所开发 的软件能在预期的各种环境中运行，避 免不兼容的情况出现。
8
什么是软件兼容性？
一般来说，兼容性指能同时容纳 多个方面，例如你能和朋友们友好相 处，那是相互能兼容，如果相互间相 处非常默契，就是兼容性非常好。 同样道理，在计算机术语上兼容 是指几个硬件之间、几个软件之间或 是软硬件之间的相互配合程度。
42
如何进行应用软件之间兼容性测试
对于与其他同类软件间的兼容性测试，我们应该 如何测试呢？ 1、收集相关同类型常用软件 2、与被测软件共同安装，检查其功能是否正常 如：QQ及MSN属同类型软件，迅雷与网际快车 等，在与外界的通讯中就有可能发生端口冲突
43
不同浏览器之间的兼容性测试
当前主要使用的浏览器有那些呢?
3
引言：兼容性
• 电视采访了一个世界性金融 投资人，问他对总裁有什么 要求。他说，要求很简单， 就是能够和任何人合作。其 实任何事物和人都一样，除 了自身的完善还需要提高和 外界的兼容性，也就是“我 去适应环境，而不是让环境 适应我”。
4
引言：兼容性
• 换句话说：软件测试 中的兼容性测试也是 这样要求的。无论一 个软件的功能多么强 大或者高效，如果和 目前常见的软件有冲 突，或者和操作系统 有冲突，那么它还是 没有任何价值的，只 会被市场所淘汰。
IE6 IE7 IE8 IE系列 傲游 (Maxthon) 世界之窗 (TheWorld) TT浏览器
其他
44
Safari
目前各种浏览器
firefox
Opera Safari
Chrome
45
不同浏览器之间的兼容性测试
为什么要对浏览器的兼容性进行测试呢？
因为当前前很多应用软件都应用B/S结构 何谓B/S结构?
19
兼容性测试的核心内容
3）测试软件能否与其它相 关的软件兼容； 4）数据兼容性测试，主要 是指数据能否共享等； 5）软硬件兼容性测试，主 要是测试软件能否在不同的 硬件配置下正确运行；
20
课间思考
如果我们要针对我们经常用的音频播 放软件：千千静听进行兼容性测试，我们 会从那几个方面进行考虑呢？
15
软件兼容性测试
软件兼容性测试的概念？
随着软件逐步被推向市场,被更多的用户 安装，兼容性问题也日益凸现出来了。理论 上任何两个软件之间都有冲突的可能，因此 软件的兼容性就成为了衡量软件好坏的一个 重要指标。
16
什么是软件兼容性测试？
兼容性测试： 指测试软件在特定的硬件平台 上、不同的应用软件之间、不同的 操作系统平台上、不同的网络等环 境中是否能很好地运行的测试。 简单的说，兼容性测试是指测 试某新开发的软件在某一特定环境 下与各种软件的协调性，软件之间 能否很好的运作。
40
应用软件之间兼容性测试
二、是判断与其他常用软件一起使用，是否会造 成其他软件运行错误或本身不能正确实现其功能 如：影音播放软件之间； 网络下载软件之间； 即时通讯软件间 等等
41
如何进行应用软件之间兼容性测试
对于需要在应用软件支持的兼容性测试，我们应 该如何测试呢？ 1、支持软件不同版本间的兼容性测试： 相同软件，不同版本 2、对多支持软件中选择的兼容性测试： 多个软件，不同版本
38
相关工具的使用
3.不同的OS之间还能互动 操作，包括网络、周边、 文件分享以及复制贴上 功能 4.有复原（Undo）功能 5.能够设定并且随时修改 操作系统的操作环境， 如：内存、磁碟空间、 周边设备等等
39
应用软件之间兼容性测试
主要考察两项内容： 一、软件运行需要哪些应用软件支持： 即某类软件依赖于其他软件才能正常运行。 如：信息管理系统 依赖 许多商业应用程序 依赖 大部分3D游戏 依赖 数据库； .net framework Directx
26
操作系统/平台兼容性测试
同一操作系统也有多个版本， 大家知道你们经 常使用的windowsXP有多少个版本么？
•按发布版本分： •按语言版本分：简体中文版、繁体中文版、英文版等 •按补丁版本分：原始发布版、SP1、SP2、SP3补丁
27
操作系统/平台兼容性测试
所以有些软件可能需要在不同操作系统平台 上重新编译才可运行；有些软件需要重新开发或 改动较大才能在不同平台运行。 因此，在软件发布之前，需要在各种操作系 统下对应用软件进行兼容性测试。
兼容性测
内部资料，请勿外传
TEST_001_005
范围与目标
• 课程目标：
– 了解兼容性测试的重要性及相关概念 – 掌握兼容性测试的主要内容 – 熟悉兼容性测试的策略及实施流程
2
内容提要
第一节:兼容性测试的相关概念
– 什么是软件兼容性 – 什么是软件兼容性测试
第二节:兼容性测试的主要内容 第三节:兼容性测试的策略及实施流程
47
为什么要进行浏览器间兼容性测试
另外，框架和层次结构风格在不同的浏览器 中也有不同的显示，甚至根本不显示(CSS)。不同 的浏览器对安全性和Java的设置也不一样。同样 一个页面，使用不同浏览器进行查看有可能就会 千差万别 所以，测试不同厂商、不同版本的浏览器对 某些构件和设置的适应性，也是软件兼容性测试 的重点之一。
51
相关浏览器兼容性测试工具
测试网址：http://browsershots.org/
52
相关浏览器兼容性测试工具
28
如何进行操作系统/平台兼容性测试
市面上有那么多种操作系统，如何针对被测 软件进行操作系统兼容性测试呢？
• • • •
操作系统/平台的确定 操作系统/平台的相关部署 测试中需注意的问题 相关工具的使用
29
操作系统/平台的确定
1、了解客户的实际使用环境：调研客户使用的实 际环境，从而对测试操作系统/平台及优先级进行 确定 如： 针对用户：普通用户（对目前占有率高的操作系 统进行调查，从而确定测试操作系统优先级） ＞ ＞
9
什么是软件兼容性？
所以相对于软件来说，是指某 个软件能稳定地工作在某操作系统/ 平台之中，就说这个软件对这个操 作系统/平台是兼容的； 再就是在多任务操作系统中， 几个同时运行的软件之间如果能稳 定地工作，就说这几个软件之间的 兼容性好，否则就是兼容性不好。
10
什么是软件兼容性？
另一种情况是软件共享的数 据，几个软件之间无需复杂的转 换，即能方便地共享相互间的数 据，也称为兼容。 因此，软件兼容性是衡量软件好坏的一个重 要指标。从这个意义上看,软件兼容性不良就是 软件推广的最大阻碍！！！
48
如何进行浏览器间兼容性测试
1、确定用户使用浏览器环境（同操作系统，另外 可通过矩阵表的形式来确定）； 2、多浏览器部署，可在同一操作系统安装多个浏 览器进行相关功能测试；
49
如何进行浏览器间兼容性测试
3、着重于对页面的媒体文件是否可以直接播放、 对脚本、ActiveX控件、JAVA小程序、样式表、 HTML和插件方面的兼容性
35
测试中需注意的问题
• 操作系统的语言版本（中文、英文、繁体）： 经常会出现软件无法安装或安装后功能不正常 及文字乱码
• 发布版本的区别：如XP有三个版本，而VISTA 则有六个版本
• 不同补丁包的区别：各种系统补丁等 如winXP：sp1、sp2、sp3；vista：sp1
36
相关工具的使用
win98 Win2000
winXP
windows win2003 VISTA 其他
23
操作系统/平台兼容性测试
Ubuntu Red Hat Linux Suse Debian Fedora 其他
UNIX
Macintosh
Symbian
Palm
WINCE
24
操作系统/平台兼容性测试
应用软件的最终用户究竟使用哪一种操作系 统，取决于本身用户系统的配置。 这样就可能会发生兼容性问题，同一个软件 可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的 操作系统下可能会运行失败。所以,理想的软件应 该具有平台无关性。
33
操作系统/平台的相关部署
确定好操作系统/平台及优先级后
根据实际测试机的多少合理的将确定的系统/ 平台作为平时测试环境进行部署，可最大程度的 避免兼容性问题的发生。
如：
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操作系统/平台的相关部署
如果机器及时间有限，在进行重点操作系统/ 平台的同时，还需对其他测试环境进行测试补充， 但测试重点主要为测试优先级高的用例；
17
软件兼容性测试
例如： 软件间会不会有相互 不良的影响，还有软件和 硬件之间能否发挥很好的 效率工作，会不会影响或 导致系统的崩溃等。
18
兼容性测试的核心内容
兼容性测试的核心内容：
1）测试软件是否能在不同的操 作系统平台上兼容，或测试软件是否 能在同一操作系统平台的不同版本上 兼容； 2）软件本身能否向前或者向后 兼容；
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如何进行浏览器间兼容性测试
4、相关测试工具的使用 浏览器兼容性测试在线工具： Browsershots：能给出你的网站在不同浏览器下 显示效果的截图，同时为你检测几十种浏览器， 并生成直观图片让你分析。但是结果要在 1 - 3 小 时后才能出来，(这是个老外的网站所以有编码问 题，要么忽略，要么本地测试。主要看结构是否 正常）
25
操作系统/平台兼容性测试
当然，大部分软件只是针对某一系列的操作系 统平台来开发的，如：某软件只针对windows平台， 这样就不存在跨平台的需求。for 但同一平台系统也有多个版本，例如Windows 系统也有不同的系列版本，如Windows 2000 /XP/Vista等，他们之间可能也有许多不同的组件属 性。
30
操作系统/平台的确定
如：数据库类相关软件
针对用户：企业用户（对目前服务器使用占有率 高的操作系统进行调查，从而确定测试操作系统 优先级）
＞ ＞
31
操作系统/平台的确定
2、参考相关项目前景、功能规格说明、用户手册 等对操作系统/平台的相关说明来确定
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操作系统/平台的确定
3、已有机器的系统扩展 当然如果在机器和操作系统都不缺且测试时 间允许的情况下，尽可能多的对相关操作系统及 平台进行兼容性测试。
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为什么要进行浏览器间兼容性测试
当前很多应用软件都应用B/S结构: 如：企业管理软件、考勤系统、网络记事本等， 它们的客户端都使用浏览器。 浏览器则是Web客户端最核心的构件，但来 自不同厂商的浏览器对Java、JavaScript、 ActiveX、 plug-ins或HTML规格都有不同的支持；
• 系统备份工具的使用：如GHOST等，可极快对 操作系统进行相关备份及还原，大大的提高了 工作效率。
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相关工具的使用
• 虚拟机的使用： Vmware 主要功能： 1.不需要分区或重开机就能 在同一台PC上使用两种以 上的操作系统 2.完全隔离并且保护不同OS 的操作环境以及所有安装 在OS上面的应用软件和资 料
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内容提要
第一节:兼容性测试的相关概念 第二节:兼容性测试的主要内容
– – – – – 操作系统/平台兼容性测试 应用软件之间兼容性测试 不同浏览器之间兼容性测试 不同类型数据库兼容性测试 软硬件配合的兼容性测试
第三节:兼容性测试的策略及实施流程
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操作系统/平台兼容性测试
市场上有很多不同的操作系统，最常见的有哪 些？
WIN 7：不兼容
WIN vista：不兼容
WIN98：不兼容
一款软件 功能强大、高效
WIN2003：不兼容
WIN2000：不兼容
WINXP：不兼容
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软件兼容性与软件兼容性测试
什么是软件兼容性与软件兼容性测试呢？我们 从以下二个方面来进行详细阐述：
• 什么是软件兼容性 • 什么是软件兼容性测试
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什么是软件兼容性？
11
兼容性很重要？
例如在微软历史 上花费人力财力最多 的Vista系统，发布了 半年之久依然是叫好 不叫座，重要原因之 一是软件兼容性最为 用户所诟病。
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兼容性很重要？
Vista 相 关 评 论 ！
13
兼容性确实很重要！！
Vista 相 关 评 论 ！
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兼容性确实很重要！！
在最新WIN7 对于兼容性 方面的举措， 增加了虚拟 XP，用以解 决软件兼容 性的问题！！
• 什么是软件兼容性？
很多东西都可以和平共处： 巧克力 +花生 =花生巧克力糖
但是也有很多的例外： 水 +火 =不相容
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什么是软件兼容性？
当我们创建一个复杂的大型应用软件时：
开发人员必须要非常努力使所开发 的软件能在预期的各种环境中运行，避 免不兼容的情况出现。
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什么是软件兼容性？
一般来说，兼容性指能同时容纳 多个方面，例如你能和朋友们友好相 处，那是相互能兼容，如果相互间相 处非常默契，就是兼容性非常好。 同样道理，在计算机术语上兼容 是指几个硬件之间、几个软件之间或 是软硬件之间的相互配合程度。
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如何进行应用软件之间兼容性测试
对于与其他同类软件间的兼容性测试，我们应该 如何测试呢？ 1、收集相关同类型常用软件 2、与被测软件共同安装，检查其功能是否正常 如：QQ及MSN属同类型软件，迅雷与网际快车 等，在与外界的通讯中就有可能发生端口冲突
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不同浏览器之间的兼容性测试
当前主要使用的浏览器有那些呢?
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引言：兼容性
• 电视采访了一个世界性金融 投资人，问他对总裁有什么 要求。他说，要求很简单， 就是能够和任何人合作。其 实任何事物和人都一样，除 了自身的完善还需要提高和 外界的兼容性，也就是“我 去适应环境，而不是让环境 适应我”。
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引言：兼容性
• 换句话说：软件测试 中的兼容性测试也是 这样要求的。无论一 个软件的功能多么强 大或者高效，如果和 目前常见的软件有冲 突，或者和操作系统 有冲突，那么它还是 没有任何价值的，只 会被市场所淘汰。
IE6 IE7 IE8 IE系列 傲游 (Maxthon) 世界之窗 (TheWorld) TT浏览器
其他
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Safari
目前各种浏览器
firefox
Opera Safari
Chrome
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不同浏览器之间的兼容性测试
为什么要对浏览器的兼容性进行测试呢？
因为当前前很多应用软件都应用B/S结构 何谓B/S结构?
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兼容性测试的核心内容
3）测试软件能否与其它相 关的软件兼容； 4）数据兼容性测试，主要 是指数据能否共享等； 5）软硬件兼容性测试，主 要是测试软件能否在不同的 硬件配置下正确运行；
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课间思考
如果我们要针对我们经常用的音频播 放软件：千千静听进行兼容性测试，我们 会从那几个方面进行考虑呢？
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软件兼容性测试
软件兼容性测试的概念？
随着软件逐步被推向市场,被更多的用户 安装，兼容性问题也日益凸现出来了。理论 上任何两个软件之间都有冲突的可能，因此 软件的兼容性就成为了衡量软件好坏的一个 重要指标。
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什么是软件兼容性测试？
兼容性测试： 指测试软件在特定的硬件平台 上、不同的应用软件之间、不同的 操作系统平台上、不同的网络等环 境中是否能很好地运行的测试。 简单的说，兼容性测试是指测 试某新开发的软件在某一特定环境 下与各种软件的协调性，软件之间 能否很好的运作。
40
应用软件之间兼容性测试
二、是判断与其他常用软件一起使用，是否会造 成其他软件运行错误或本身不能正确实现其功能 如：影音播放软件之间； 网络下载软件之间； 即时通讯软件间 等等
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如何进行应用软件之间兼容性测试
对于需要在应用软件支持的兼容性测试，我们应 该如何测试呢？ 1、支持软件不同版本间的兼容性测试： 相同软件，不同版本 2、对多支持软件中选择的兼容性测试： 多个软件，不同版本
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相关工具的使用
3.不同的OS之间还能互动 操作，包括网络、周边、 文件分享以及复制贴上 功能 4.有复原（Undo）功能 5.能够设定并且随时修改 操作系统的操作环境， 如：内存、磁碟空间、 周边设备等等
39
应用软件之间兼容性测试
主要考察两项内容： 一、软件运行需要哪些应用软件支持： 即某类软件依赖于其他软件才能正常运行。 如：信息管理系统 依赖 许多商业应用程序 依赖 大部分3D游戏 依赖 数据库； .net framework Directx
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操作系统/平台兼容性测试
同一操作系统也有多个版本， 大家知道你们经 常使用的windowsXP有多少个版本么？
•按发布版本分： •按语言版本分：简体中文版、繁体中文版、英文版等 •按补丁版本分：原始发布版、SP1、SP2、SP3补丁
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操作系统/平台兼容性测试
所以有些软件可能需要在不同操作系统平台 上重新编译才可运行；有些软件需要重新开发或 改动较大才能在不同平台运行。 因此，在软件发布之前，需要在各种操作系 统下对应用软件进行兼容性测试。
兼容性测
内部资料，请勿外传
TEST_001_005
范围与目标
• 课程目标：
– 了解兼容性测试的重要性及相关概念 – 掌握兼容性测试的主要内容 – 熟悉兼容性测试的策略及实施流程
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内容提要
第一节:兼容性测试的相关概念
– 什么是软件兼容性 – 什么是软件兼容性测试
第二节:兼容性测试的主要内容 第三节:兼容性测试的策略及实施流程
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为什么要进行浏览器间兼容性测试
另外，框架和层次结构风格在不同的浏览器 中也有不同的显示，甚至根本不显示(CSS)。不同 的浏览器对安全性和Java的设置也不一样。同样 一个页面，使用不同浏览器进行查看有可能就会 千差万别 所以，测试不同厂商、不同版本的浏览器对 某些构件和设置的适应性，也是软件兼容性测试 的重点之一。
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相关浏览器兼容性测试工具
测试网址：http://browsershots.org/
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相关浏览器兼容性测试工具
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如何进行操作系统/平台兼容性测试
市面上有那么多种操作系统，如何针对被测 软件进行操作系统兼容性测试呢？
• • • •
操作系统/平台的确定 操作系统/平台的相关部署 测试中需注意的问题 相关工具的使用
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操作系统/平台的确定
1、了解客户的实际使用环境：调研客户使用的实 际环境，从而对测试操作系统/平台及优先级进行 确定 如： 针对用户：普通用户（对目前占有率高的操作系 统进行调查，从而确定测试操作系统优先级） ＞ ＞
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什么是软件兼容性？
所以相对于软件来说，是指某 个软件能稳定地工作在某操作系统/ 平台之中，就说这个软件对这个操 作系统/平台是兼容的； 再就是在多任务操作系统中， 几个同时运行的软件之间如果能稳 定地工作，就说这几个软件之间的 兼容性好，否则就是兼容性不好。
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什么是软件兼容性？
另一种情况是软件共享的数 据，几个软件之间无需复杂的转 换，即能方便地共享相互间的数 据，也称为兼容。 因此，软件兼容性是衡量软件好坏的一个重 要指标。从这个意义上看,软件兼容性不良就是 软件推广的最大阻碍！！！
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如何进行浏览器间兼容性测试
1、确定用户使用浏览器环境（同操作系统，另外 可通过矩阵表的形式来确定）； 2、多浏览器部署，可在同一操作系统安装多个浏 览器进行相关功能测试；
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如何进行浏览器间兼容性测试
3、着重于对页面的媒体文件是否可以直接播放、 对脚本、ActiveX控件、JAVA小程序、样式表、 HTML和插件方面的兼容性
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测试中需注意的问题
• 操作系统的语言版本（中文、英文、繁体）： 经常会出现软件无法安装或安装后功能不正常 及文字乱码
• 发布版本的区别：如XP有三个版本，而VISTA 则有六个版本
• 不同补丁包的区别：各种系统补丁等 如winXP：sp1、sp2、sp3；vista：sp1
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相关工具的使用
win98 Win2000
winXP
windows win2003 VISTA 其他
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操作系统/平台兼容性测试
Ubuntu Red Hat Linux Suse Debian Fedora 其他
UNIX
Macintosh
Symbian
Palm
WINCE
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操作系统/平台兼容性测试
应用软件的最终用户究竟使用哪一种操作系 统，取决于本身用户系统的配置。 这样就可能会发生兼容性问题，同一个软件 可能在某些操作系统下能正常运行，但在另外的 操作系统下可能会运行失败。所以,理想的软件应 该具有平台无关性。
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操作系统/平台的相关部署
确定好操作系统/平台及优先级后
根据实际测试机的多少合理的将确定的系统/ 平台作为平时测试环境进行部署，可最大程度的 避免兼容性问题的发生。
如：
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操作系统/平台的相关部署
如果机器及时间有限，在进行重点操作系统/ 平台的同时，还需对其他测试环境进行测试补充， 但测试重点主要为测试优先级高的用例；
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软件兼容性测试
例如： 软件间会不会有相互 不良的影响，还有软件和 硬件之间能否发挥很好的 效率工作，会不会影响或 导致系统的崩溃等。
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兼容性测试的核心内容
兼容性测试的核心内容：
1）测试软件是否能在不同的操 作系统平台上兼容，或测试软件是否 能在同一操作系统平台的不同版本上 兼容； 2）软件本身能否向前或者向后 兼容；
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如何进行浏览器间兼容性测试
4、相关测试工具的使用 浏览器兼容性测试在线工具： Browsershots：能给出你的网站在不同浏览器下 显示效果的截图，同时为你检测几十种浏览器， 并生成直观图片让你分析。但是结果要在 1 - 3 小 时后才能出来，(这是个老外的网站所以有编码问 题，要么忽略，要么本地测试。主要看结构是否 正常）
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操作系统/平台兼容性测试
当然，大部分软件只是针对某一系列的操作系 统平台来开发的，如：某软件只针对windows平台， 这样就不存在跨平台的需求。for 但同一平台系统也有多个版本，例如Windows 系统也有不同的系列版本，如Windows 2000 /XP/Vista等，他们之间可能也有许多不同的组件属 性。
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操作系统/平台的确定
如：数据库类相关软件
针对用户：企业用户（对目前服务器使用占有率 高的操作系统进行调查，从而确定测试操作系统 优先级）
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操作系统/平台的确定
2、参考相关项目前景、功能规格说明、用户手册 等对操作系统/平台的相关说明来确定
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操作系统/平台的确定
3、已有机器的系统扩展 当然如果在机器和操作系统都不缺且测试时 间允许的情况下，尽可能多的对相关操作系统及 平台进行兼容性测试。