护理岗位管理与绩效考核

护理岗位管理与绩效考核

岗位分成几类，比如说护理管理岗位，临床护理岗位，临床教学岗位等，根据岗位职责结合工作性质，工作任务，职责轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件，护士的经验能力，技术水平，学历专业技术职称与岗位的任职条件相匹配，实现护士从身份管理转变到岗位管理，第二项工作任务合理配置护士的数量，按照护理岗位的职责要求，合理配置护士，不同岗位的护士数量和能力素质应当满足工作需求，其中，临床护理岗位的考量因素有岗位工作量，技术难度，专业要求和工作风险，目的是合理配置动态调整，保障护理质量和病人的安全，病房护士的配备应当遵循责任制整体护理模式的要求，普通病房实际护床比为大于等于 0.4 比 1 ，重症监护病房护患比为 2.5 到 3 比 1 ，新生儿病房护患比 1.5 到 1.8 比 1 ，门急诊手术室等部门应当根据门急诊量治疗量手术量等综合因素合理配置护士，根据不同专科特点，护理工作量施行科学的排班制度，需要 24 小时持续性工作的临床护理岗位应当科学安排人员班次，护理工作量较大，危重患者较多时，应当增加护士的数量，护士排版应兼顾临床需要和护士的医

院，制定护士人力紧急调配预案，建立机动护士资源库，及时补充临时临床护理岗位护士的流失，确保突发事件以及特殊情况下，临床护理人力的应配应急调配，第三项工作任务是完善绩效考核制度以岗位职责要求为基础，以日常工作和表现为重点，包括护士的工作业绩考核，职业道德评定，和业务水平测评，考核结果与护士的收入分配奖励评优职称晋升挂钩，工作业绩考核包括护士完成岗位工作的质量数量，技术水平患者满意度等情况，职业道德评定包括护士尊重关心爱护患者，保护患者隐私，注重沟通更体现人文关怀，维护患者权益的情况，业务水平测定包括护士规范职业，正确执行临床护理实践指南和护理技术规范，为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力，施行岗位绩效工资制度，护士个人收入与绩效考核结果挂钩，与护理服务质量数量技术风险和患者满意度为主要依据，注重临床表现和工作业绩，并向工作量大，技术性难度高的临床护理岗位倾斜，形成有激励有约束的内部竞争机制，体现同工同酬，多劳多得，优绩优酬，完善护士专业技术规则评价标准，护士职称晋升更加注重工作业绩，技术能力，更加注重医队医

风，更加注重群众满意度，可以根据国家有关规定适当的放宽职称晋升的外语要求，可不对论文，科研做硬性的规定等。

第四项工作任务是加强护士岗位培训，建立完善护士岗位培训，根据医院护士的实际业务水平，岗位工作需要以职业生涯发展，制定实施护士在职培训计划，加强护士的继续教育，注重新知识新技术的培训和应用，护士培训要与岗位要求为向导，岗位胜任力为核心，突出专业内含，注重实践能力，提高人文素养，适应临床护理发展的需要，加强新护士规范化培训，新护士规范培训应包括护士的素质，护士职责，服务理念，医院的规章制度，诊疗护理规范和标准责任制整体护理的要求及临床护理技术等，以临床科室代缴室为主，在医院内科外科等大科进行培训，提高护士为患者提供整体护理服务的意识和能力，加强专科护理培训，根据临床专科发展和专科护理的需要，按照卫生部和省级卫生行政部门的要求，开展对护士的专科护理培训，重点是加强重症监护急诊急救，血液净化，肿瘤等专业领域的骨干培养，提高专业技术水平，加强护理管理岗位的培训，从事护理管理岗位的人员，应当按要

去参加管理培训，包括现代化管理理论在工作中的的应用，护士人员资源管理，人员绩效考核，护理质量控制与持续改进，护理业务技术管理等，提高护理管理者的理论水平，业务能力和管理素质，第五项工作任务是保障合同制护士的权益，根据合制的人数编订的标准，落实护士编制，医院不得随意减少编制内护士人数而增加编制

外聘用制合同制护士。落实国家有关规定，岗位津贴，福利待遇等规定，保证聘用合同制护士与编制内护士享有相同的待遇。合同制护士同样享有参加继续教育职称晋升的权益，根据服务规模床位数量和床位使用率等因素调动护士配置数量，并落实护士编制，保证医疗护理水平。

岗位管理是根据实际工作任务设定岗位，并根据任职资格聘用上岗人员，根据岗位职责和工作标准进行绩效考核，根据岗位测评和考核结果发放薪酬的管理制度。它是人力资源管理的基础和核心，是建立科学绩效和薪酬管理体系的必要条件，从以上几点我们可以看出如果要进行护士的绩效考核那么必须从岗位管理开始着手。

下面根据我们医院的一些工作向大家介绍一下实施岗位管理的步骤，首先是按要求将护士分

层管理，第二步是将护士岗位重新设置，第三步改变排班模式，第四步实行绩效考核。

护士分层管理是将护士分成不同的层级使用与管理 , 包括不同层级定级标准、赋予相应的职责、培训内容、考核标准、绩效方案、晋级标准以及人力配置等。

首先医院成立分层级管理领导小组，制定各项相应的规章制度，科室按照医院的要求成立分层级领导小组，有组长副组长，组员组成领导小组，按照职责工作，分层级领导小组的工作职责，一，参照院里分层管理细则制定本科室分层管理细则。可根据本科室实际情况适当修改，原则不做大的改动。

2 ，根据分层管理护士各层级定级条件将本科室护士合理定级。三级以上护士与护理部沟通，及时考核定级。 3. 按照各层级护士工作内容及职责对护士进行培训；根据评价标准对各层级护士进行质控。 4. 按照各层级晋级标准每年及时根据护士申请进行进阶调配。 5. 及时与护理部沟通修改其分层管理的各项标准。

我们将护士分成 5 个层级， N0 级是新手护士，一般为刚上班刚毕业的见习护士， N1 级是

初级护师， N2 级是称职护士， N3 级是精通护士， N4 为专家级的护士。

怎么样进行分层管理呢？首先要制定各项规章制度，需要制定各层级特点职责及工作内容。各层级培训内容。制定各层级晋级条件。制定各层级评价标准。各科室需成立护士分层级管理的领导小组同时制定相应的职责。

下面介绍一下某一病房的岗位管理的试行方案，通过给护士分层及管理，接下来就要设定岗位，某一病房护士 29 人，轮岗护士 3 人。根据科室护士分层管理将护士定级。工作模式：责任制整体护理。将科室设为 5 个岗位：白班责任护士岗、接诊岗、总务护士岗、段班护士责任岗、夜班护士岗。制定相应的各岗位说明书。将5 个护理岗位分成一线护理岗位、二线护理岗位。根据绩效考核结果分配奖金。

临床护理岗一线岗包括白班责任护士岗、夜班责任护士岗、段班责任护士岗。临床二线护士岗包括总务护士岗、接诊护士岗。说明一下临床护理岗二线岗不能进阶为四阶 N4 护士。各岗位护士进行评价及质控。护士长和副护士长不在临