服务器常见问题

服务器常见问题

Q1 问题描述：为什么处理器报错或自检过程中只找到一个处理器

A1 解决方法：开机--〉按F2 键，进入SETUP

1）依次MAIN -- > PROCESSOR〉-CLEAR PROCESSOR ERRORS [将此选项值设置为YES ;

2）依次ADVANCED -〉- RESET CONFIGURATION DATA [ ] 将此选项的值设置为YES ；

3）依次SERVER >-- PROCESSOR RESET [ ] 将此选项的值设置为YES ；

4）依次SERVER >-- SYSTEM MANAGEMENT：回车--> CLEAR EVENT LOG [ ：] 将此选项的值设置为YES

5）按F10,保存退出；

Q2 问题描述：为什么开机自检无法通过

A2 解决方法：

1）机器切断电源，将机箱打开，用COMS CLEAR跳线的跳线帽将COMS CLEAR跳线的另外两个针短接（跳线参看主板说明书）；

2）机器加电，自检，等机器自检完毕，报CMOS已被清除，然后将机器电源关掉，把跳线复原即可；

3）机器重新开机。

Q3问题描述：怎样格式化SCS硬盘

A3 解决方法：

开机--〉出现CTRL+A B息时，按CTRL+A进入--〉选中通道A

-->选中SCSI UTILITY>--将检测到硬盘-->选中要检测的硬盘

-->选中FORMAT可对硬盘进行全面格式化

选中VERIFY可对硬盘进行检测，检查是否有坏道

注意：在格式化硬盘时不能中断或停电，不然会损坏硬盘

Q4问题描述：PL400 CMOS如何清除

A4解决方案：CMOS清除的方法（要跳线的位置）：

位于3Pin PwrLED和In tel NB82802AB8芯片之间的JBC2跳线，将2、3短接

Q5 问题描述：机器开机常见问题处理

A5 解决方案：

1、装完系统后，显示器出现花屏现象，系AGP显卡故障。更换后一切正常。

2、开机黑屏，不自检，并且报两声嘟声，系内存未插紧。重插内存，故障解决。

3、开机散热风扇不转，而机箱后侧风扇却转（说明主板已上电），系CPU 散热风扇电源线插错

（插到机箱风扇电源接口），插到RIMM1，侧面的CPU风扇接口后故障解决。

Q6问题描述：NAS 4100, 4300操作指导

A6 解决方案：

一、正常状态

将一台新机器拿出来后,通电开机即可.（接上网线连入网络）,在网络中的客户端安装好软

件MaxNeighbornhood（随机有一张光盘的），运行它，它会在网络中搜索MAXTOR NAS.（注意:要等NAS完全启动后才会搜索得到，如果一次找不到，可以搜索多次，要注意网络是通的.）** 另外可以用WIN2000 中带的一个附加组件网络服务来连接，它比MaxNerghbornhood 好用.

搜索到后用鼠标双击它就会有IE窗口来连接,基于WEB的管理•在IE中可以对它进行全面管

理，注意操作时一般的东西不要改，如果机器有问题，你可以先查看磁盘管理器查看硬盘的状

态.查看事件查看器.

基本上在客户端的WEB 管理中可以对NAS 进行全面的操作,就像本机一样.

注意:NAS本机可以接显示器，但是它显示到WINDOWS 20000 SERVER启动的时候就停在那里的.这是基于安全考虑,并不是有什么问题的.

二、问题处理（注意）

如果在网络中不能搜索到NAS则可能是NAS的操作系统出了问题，这时解决办法如下：

如果是NAS4100（以160G为例）,先将主板卸下（为了接键盘与鼠标），接上显示器，键盘，鼠标.开机，先进BIOS将PS/2 SUPPORT改为允许就可以使用鼠标了•，然后在操作系统选项时选择第一项，按F8 进入安全模式，这样就可以进入操作系统了.你可以把它当成一台普通的PC SERVER

进行操作，注意不要把一些应用软件删掉了.4100的系统组成是这样的，1,2号盘有3G空间做

镜像系统，3,4号盘前3G是空的（没有利用起来）•四个硬盘各剩下36G左右做RAID 5作数据区，总共容量为105左右•如果系统FAIL那么选择重建就可以恢复了•如果数据区有问题也要重建的•（数据区重建的时间很长，一般要四个小时以上）.如果安全模式都进不了，那可以先到BIOS中启动顺序中将2号盘改为第一启动试试，如果都不行，那就只有拿一台新的同样的机器给它换1号盘了•这样将进入安全模式后先将2号盘的系统恢复，然后将原来的1号盘换上去

恢复系统就可以了•

如果是NAS4300,将机箱后面那个挡住键盘接口的圆铁片拿掉就可以了（用把一字螺丝刀

撬一下就出来了•）接上键盘与显示器，先看启动安全模式是不是正常，如果不可以，在BIOS中将启动顺序改为从2 号盘启动，依此3，4 号，如果都不行，那也只有从另一台新的机器上换1 号盘来先启动系统然后将其他盘的系统恢复•这里以400GB的机器为例，1,2号盘各有5G做镜像作

系统,3,4号盘也各有做镜像作系统（这个系统是MAXTOR出厂时的系统，一般不会有问题的）, 每个硬盘各还剩下85GB左右的空间做RAID5作数据区•

Q7问题描述：PL4400R问题处理

A7 解决方案：

1 、问题：

1）处理器报错或自检过程中只找到一个处理器；

2）自检过程中报前端总线错误；

方法：开机--〉按F2 键，进入SETUP

1）MAIN --〉PROCESSOR〉--PROCESSOR RESET ：[] 将此选项值设置为YES ；

2）ADVANCED -〉- RESET CONFIGURATION DATA ：[]将此选项的值设置为YES ；

3）SERVER -〉- CLEAR EVENT LOG [ ：] 将此选项的值设置为YES ；

存盘退出。

2、问题：开机自检无法通过；

解决方法：

1 ）机器切断电源，将机箱打开，将主板的J9F2的COMS CLEAR勺跳线，默认为1

2 （保护状态），

跳为23 （擦除）；将跳线设置在23上，然后开机，机器自检后会报一个CMOS跳线

出错，关机再

还回默认值12；

2）机器重新开机。

3、问题：内存达到4以上自检内存变小，设置正常的方法：

1 ）开机--〉按F

2 键，进入SETUP

ADVANCED-〉- PCI CONFIGURCATION〉--HOT PLUG PCI BUS [ ]

关闭此项可以；