STARTEAM工具使用常见问题解答

STARTEAM工具使用常见问题解答1. StarTeam安装问题问题描述：“错误提示：0x00421cb0 ，内存不可写”原因：Win2003数据保护功能引起的问题解决方法：我的电脑右键选择属性>高级>性能>设置>数据执行保护，选择第一项。

问题描述：找不到serverlist文件路径，无法覆盖serverlist.xml文件原因：设置为不显示隐藏目录了解决方法：更改为显示所有目录。

问题描述：看不到ST Toolbar工具原因：安装时未选择此选项解决方法：重新安装问题描述：vista系统下无法安装ST2005、2006原因：系统不支持解决方法：将安装包复制到本地，右键选择属性>兼容性，选择使用兼容模式运行这个程序；2. StarTeam无法打开问题描述：StarTeam无法打开原因：更改本机IP地址解决方法：重新更改IP地址，或卸载ST并重新安装问题描述：StarTeam可以登陆，但打开Project时提示没有权限原因：点击错误，误点了New按纽解决方法：点击open打开问题描述：所有Starteam无法使用，服务器重启后出现问题。

打开Starteam，所有组件无法查看原因：服务端注册信息丢失解决方法：使用工具Borland.Starteam.v6.KG-QTM.exe生成服务端序列号问题描述：安装starteam后在域中无法使用，将所有信息通过windows将本地账户信息更新至域账户。

原因：由于导入原因，域账户中的此文件starteam-client-options.xml内容中名称不一致解决方法：修改此文件中为域账户名称问题描述：打开Starteam后点击Open自动关闭原因：打开窗口过多解决方法：关闭一些窗口后再打开；（也可每次关闭StarTeam前关闭不需要使用的项目；或通过设置在Tools > Personal Options > Workspace中取消Restore Workspace on startup选项）问题描述：A server entry in your starteam-servers.xml file named Techcenter does not exist.-原因：starteam配置设置问题解决方法：在Starteam的Server address中设置更改为192.168.75.2(可能为Techcenter，但机器本身无法进行解析，所以报错)问题描述：登陆提示密钥集不存在原因：可能是软件冲突解决方法：检查杀毒、防火墙、浏览器等工具，无法解决的就需要重装系统3. 无法打开Project、View或Folder问题描述：打开Project时提示此错误：The view you are attempting to open contains no visible folders because of the current security settings.原因：权限设置问题，没有此权限；解决方法：如果确认有此权限但无法打开，请联系配置管理员协助解决；问题描述：打开端口后找不到需要的Project原因：权限设置问题，没有此权限；解决方法：如果确认有此权限但无法找到，确认端口配置是否正确；问题描述：部分目录显示为灰显原因：visible设置问题；解决方法：选择灰显目录，右键修改Properties中Visible属性；4. 无法打开文件问题描述：打开Project时提示“发生了未知错误”原因：目录设置问题；解决方法：更改目录设置；问题描述：打开word(固定的文档)，提示需要文件转换器，且显示乱码原因：文档本身损坏问题解决方法：重新修改保存后正常问题描述：49210中某文件无法解锁，无法查看属性原因：服务器中该端口服务出问题解决方法：重启服务器后恢复5. 无法添加文件问题描述：无法add in file，呈灰显，可以看到新增的状态为Not in View状态的文件原因：view在老的视图下解决方法：在Starteam中选择View> Select view configuration>Current Configuratiron问题描述：无法add in file，看不到新增的状态为Not in View状态的文件原因：查看的文件状态选择错误解决方法：将快捷图标栏中的下拉菜单选中为All Files By Status;问题描述：文件放置本地正确路径后，在Starteam中F5刷新看不到相应的文件；或直接登陆Starteam可以看到目录但无法看到文件；原因：没有权限；解决方法：发送邮件给PM抄送给配置管理员问题描述：可以看到端口中Project，但部分Project无法打开其中的File；原因：权限设置问题；解决方法：检查权限设置中特权、View中设置等问题描述：新增有添加文件的权限，但无法添加文件；原因：添加权限之前打开的starteam，设之后未重新打开；解决方法：退出StarTeam及Toolbar之后重新登陆；问题描述：starteam可以打开，但无法add file、check in或check out；原因：因为数据库文件放在75.2，但文件信息放在75.5上，75.5断开连接后只能看到指针但无法操作；解决方法：重新连接75.5问题描述：有组员权限但无法add文件，呈灰显；原因：设置为自动恢复上次打开的窗口，但权限为新增；解决方法：重新打开此项目后恢复6. 无法Check in文件问题描述：Exception thrown from Unknown: Class = FileSystemException, Code=6(0x00000006)Msg = No space left on device [OS Error Code] = 28原因：服务器空间不足解决方法：通知配置管理员问题描述：提示本地某文件未能为数据库”Starteam_EGD_NEW”中的对象”S66”分配空间，因为文件组”PRIMARY”已满。

原因：SQL Server事务日志满了解决方法：在数据库找到相应的库，右键属性，修改事务日志大小问题描述：Check in文件时，系统提示:通讯链接失败；原因a ：文件损坏(仅49202～49207端口出现此问题)解决方法：先将本地最新的文件另存到其他地方(一定要另存为，复制粘贴有可能无效)，然后通知配置管理员重启Server端口，并告诉其具体文件的路径及文件名称；由配置管理员重启端口将文件移走后，组员重新上传该文件；原因b ：服务器停止连接解决方法：通知配置管理员重新启动相应服务端口问题描述：将文件放到正确的目录下,在StarTeam中F5刷新,状态为Unknow,且Update Status无效.原因:服务器中原目录下存在此相同文件名文件,本机查看状态为Missing.所以StarTeam无法对新加入的文件进行识别所造成的;解决方法:如果需要更新原目录中此文件,需要先check out然后lock后修改.如果文件名重复但内容不同的话,请根据需要修改文档名称问题描述：Check in文件时弹出提示信息StarTeam Source Code Control：Mssing archinve F:\Starteam_Vault\……\0000C921.new.Check-in of’D:\……\某文件’failed 原因：服务器硬盘空间不足；解决方法：报告配置管理员问题描述：从中无法Check in原因：使用了快速签入，由于快速签入不提示输入备注信息，与ST的机制冲突，所以无法上传解决方法：从菜单选择签入问题描述：无法更新文件，状态始终保持系统显示状态；原因：文件无后缀名，系统识别错误解决方法:在Properties中将文件后缀名加上。

问题描述：无法对文件进行锁定，提示文件为只读并且无法修改；原因：目录的Behavior属性被更改，文件锁定在固定日期的修订状态，无法对其进行修改解决方法: 将文件的Behavior属性修改为Floating7. 无法Check out文件问题描述：文件Check out时报错，提示是否Merge信息；原因：文件状态为Merge解决方法：将本地工作路径中的此文件移出，重新check out后比较两个文件版本；问题描述：某文件check out后状态为Modified，但从未对此文件进行过修改操作；原因：文件本身问题；解决方法：联系文件作者，请其检查文件。

(在Starteam右下视窗选择History查看)问题描述：check out文件时提示：某文件A sharing violation occurred while accessing 某文件原因：有可能机器或网络问题解决方法：重启机器问题描述：构建账户构建时无法将文件check out到指定的目录中原因：相对路径和绝对路径的问题解决方法：更改为相对路径后可以问题描述：ST中部分文件无法Check out，仅此机器部分文件；报错信息：Connection to the server was lost and recovered, but the current command cannot be restarted. Please retry the last operation原因a：由于卡巴斯基的拦截，造成部分文件check out不正常解决方法：使用时暂时关闭卡巴斯基的拦截原因b：本地机器空间已满解决方法：整理空间问题描述：check out提示严重错误原因：本地没有E盘，无法check out解决方法：在相应的view和folder中修改properties为Alternate到本地其他位置问题描述：check out提示not such file or directory；原因：75.5数据连接问题解决方法：联系管理员重启服务器；8. Starteam集成的问题问题描述：安装完成后，没有集成的源代码管理，在中找不到ST的源码管理原因：未安装集成工具解决方法：\\192.168.75.2\StarteamClient\Integrations安装所需要的集成工具。

问题描述：在starteam中打开正常，但在中提示：A server entry in your starteam-servers.xml file named Techcenter does not exist.其他设置正常；原因：检查本机starteam-servers.xml文件或Starteam的Server properties发现有server address为techcenter而不是IP地址；但机器无法进行解析。