sap服务合同(1).doc

天地食品(海口)有限公司S A P_R/3项目实施服务合同

合同履行地：海口市

1 合同双方 (3)

2 项目目标 (3)

3 实施策略 (3)

4 服务范围 (4)

5 项目实施范围 (5)

5.1 实施对应的组织机构 (5)

5.2 实施对应的业务： (5)

5.3 SAP R/3软件系统实施范围 (6)

6 项目组织机构 (7)

7 双方责任与义务 (7)

8 项目计划 (9)

9 项目各阶段的目标与任务 (11)

10 项目交付的文件 (13)

11 费用预算 (14)

12 付款方式和条件 (17)

13 成果的归属及分享 (18)

14 资料及保密 (18)

15 违约责任 (18)

16 争议的解决 (19)

17 其它 (19)

1合同双方

甲方: 天地食品(海口)有限公司

地址: 海口瓦房店市炮台经济开发区

法定代表人：

邮编: 116308

乙方: SAP (北京) 软件系统有限公司

地址: 北京市朝阳区光华路1号嘉里中心南楼12层

法定代表人：

邮编: 100020

2项目目标

➢根据天地集团业务发展规划及目前的实际业务需求，SAP公司将帮助天地集团定义和优化业务流程，并制定出一套切实可行的基于

SAP_R/3系统的解决方案。

➢使在天地集团实施后的系统符合中国相关的法律、法规和标准。

➢高效化：用优化、确认过的天地集团业务流程模型来开发和实施基于SAP_R/3的信息系统，使用SAP_R/3的业务练习流程提高业务流

程。

➢系统化：实现计划内模块的正常运行，系统能提供及时准确的业务信息，使部门之间和业务流程中的信息流合理、有效和畅通，帮助

天地集团进一步简化业务流程和提高功效。

➢自主化：通过培训及共同工作的方式，将SAP_R/3的知识传递给天地集团的内部员工，使其在项目中特别在项目的实施后能独立应用

并尽可能支持SAP_R/3系统。

3实施策略

建议采用SAP公司的加速实施方法ASAP 指导整个实施过程，ASAP 方法是SAP公司总结全世界几千个成功SAP实施案例而形成的方法论，实践证明是实施SAP系统的成功方法。

天地集团是一个大型集团公司，根据SAP以往的经验，由SAP及其合作伙伴承担全面实施，费用将会相当昂贵。所以，我们建议天地集团成立相应的项目小组及实施队伍，由SAP咨询顾问完成部分实施作为样板，而天地集团实施队伍则将在SAP的帮助下完成类似项目部分的推广实施。

天地集团是项目所有者并负责项目的管理。SAP公司将为项目的实施提供相应的SAP咨询资源，有关项目推广过程见本合同8中项目计划。

SAP所提供的咨询支持目的在于向天地集团项目组在SAP系统的设计与设置方面，与SAP系统应用有关的商业问题的解决等方面提出建议以满足用户需求。在整个项目中，天地集团的努力与积极参与对于成功至关重要。 SAP资源将专用于概念设计，培训与建立原型。天地集团项目组在SAP辅助下将全权负责项目实施（例如：用户培训，系统测试，数据转移，等等）。SAP长期以来一直用这种方法来进行实施，以激发客户的潜力来认识系统并在合理时间期限内不依赖外部资源，达到最大限度的独立。

4服务范围

在本项目的不同阶段SAP 公司将提供的服务如下:

➢项目管理

➢培训(管理人员,关键用户)

➢业务流程分析、优化

➢功能设计归档

➢软件包实施

➢报表设计支持

➢数据转换和移植方案设计

➢帮助天地集团项目组成员编写最终用户培训教材

➢帮助天地集团项目组完成用户测试和承受能力测试➢上线后产品正式运行后的服务

➢使实施后系统符合中国规章制度的要求

5项目实施范围

5.1实施对应的组织机构

SAP系统在天地集团的实施将包括以下组织机构：

✧天地食品(海口)

✧天地食品(天津)

✧天地食品(沈阳)

✧天地食品(营口)

✧天地食品(铁岭)

以上每一个组织机构都为一独立的法人公司。

5.2实施对应的业务

✧销售管理

✧采购管理

✧库存管理

✧生产计划

✧生产控制

✧应收账管理

✧应付账管理

✧总帐管理

✧固定资产管理

✧生产成本管理

✧费用管理

✧资金管理

✧利润分析

5.3SAP R/3软件系统实施范围

➢通过SAP公司对天地集团需求的初步了解，我们建议实施如下SAP 软件模块：

序号系统名称子系统名称备注

1 财务会计 FI 总分类帐 FI-GL

2 应收帐款 FI-AR

3 应付帐款 FI-AP

4 结帐和财务报表

5 固定资产管理 FI-AM

6 财务控制系统 CO 间接费用管理 CO-OM

7 生产成本 CO-PC

8 资金管理系统 TR 现金管理

9 物料管理 MM 库存管理 MM-INT

11 采购 MM-PUR

11 发票验证 MM-INV

12 后勤信息系统报告 LIS

13 生产管理 PP 生产计划

14 生产定单控制

15 销售分销 SD 客户管理

16 销售定单

17 发运处理

18 发票处理

19 销售信息系统