XXX网络平台管理制度

网络平台管理制度

第一章总则

第一条目的

为更好经营好凯儿得乐品牌，为所有合作商提供一个公平良性的市场，同时为了规范化管理，明确网络平台合作商的基本权利和义务，以及更好地为网络平台合作提供服务，实现互惠共赢。凯儿得乐将坚持“服务至上、互惠共赢”

的发展原则，与合作商进行良好的沟通与协作，努力服务合作商，提升合作商满意度，与合作商共同开拓凯儿得乐网络市场。

第二条范围

本管理办法适用于在网络平台销售凯儿得乐品牌产品的合作商。

第三条定义

（一）淘宝平台：包括淘宝及天猫。

（二）其他网络平台：包括京东、苏宁易购、国美、贝贝网等其他平台。

第四条职责

（一）电商部负责制度的修订与编制。是具体执行部门，负责按照本规定的要求审核及执行。

（二）财务中心，负责审核合作商保证金。

（三）稽查部，负责稽查本规定内容。

第二章备案授权管理

第五条备案授权管理说明

（一）凡是在网络平台销售凯儿得乐产品的合作商，均需要跟凯儿得乐公司电商部提交申请备案，申请通过后方可在网络平台销售；对没有备案销售

的代理，不允许在任何网络平台销售，否则将按侵权处理。

（二）备案地址：凯儿得乐企业号——代理服务——活动备案——特殊备案。

（三）备案授权按照《网络销售备案授权操作流程》执行。

第六条备案授权保证金说明

为维护凯儿得乐和广大合作商的权益，规范店铺的正常经营行为，凯儿得乐对所有授权店铺均会收取一定保证金，用于对店铺日常行为进行约束。

（一）店铺保证金交纳标准如下：

（二）平台级别定义：

第三章活动推广管理

第七条活动推广管理说明

为了提升凯儿得乐产品在网络平台的品牌影响力与品牌竞争力，凯儿得乐每年会有针对网络平台广告和资源的投入，联合凯儿得乐网络平台店铺共

同参与品牌经营促销活动，不定期举行如“年末疯抢、圣诞大促”等形式的主

题促销活动，扩大知名度、协助各店铺提升销量。

第八条品牌主题活动

（一）凯儿得乐公司电商部将按全年规划策划活动主题，结合凯儿得乐及店铺情况和实际要求，合理安排活动资源，并提前发放活动资源给予参与活

动的网络平台店铺。

（二）参与活动的网络平台店铺在第一时间获取凯儿得乐活动方案后，必须动员店铺全体人员进行相关公告与培训，进入活动紧急状态。

（三）参与活动的店铺必须按凯儿得乐相关人员的指引，积极、高效地配合凯儿得乐公司电商部策划组织的各项主题活动。应及时安排店铺相关工作

人员做好活动配合（如店铺首页活动关联页面、活动宣传图等），对于需

要获取的活动素材资料，应即时与凯儿得乐公司电商部工作人员取得联

系，积极高效的推进活动。

（四）对于活动执行力强、配合度高的网络平台店铺，凯儿得乐将依据活动规划优先给予资源奖励。

（五）对于活动配合不积极、响应速度缓慢的网络平台店铺，凯儿得乐公司电商部将视情节轻重，减少甚至取消参与活动的资格，降低凯儿得乐对其

网络平台店铺运营扶持力度，并根据店铺KPI考核办法和保证金管理办

法对对应店铺进行处罚。

第九条店铺自主活动推广

（一）为鼓励店铺自主经营，基于维持凯儿得乐产品在网络平台正常有序经营的前提下，以凯儿得乐公司为主导，鼓励店铺积极报名参与平台各种小

活动（如新品试用、淘金币等），以此提升店铺流量和销量。

（二）店铺参加所有平台活动，必须向凯儿得乐公司电商部报备，经过凯儿得乐公司电商部审核后，方可执行。

（三）店铺内部促销活动价格低于指导价且未报备，凯儿得乐将依据店铺KPI 考核办法和保证金管理办法对相应店铺进行处罚。

（四）推广额度（其中淘金币比例2%、淘宝客返利1.5%）范围内的不用跟公司申请，超过范围的推广需要跟公司申请，审核通过后方可参加。