关于加强推进信息化惠民及智慧城市的建议

关于加强推进信息化惠民及智慧城市的建议

1智慧城市（信息惠民工程）理念

1.1智慧城市（住建部）

智慧城市是运用物联网、云计算、大数据、空间地理信息集成等新一代信息技术，促进城市规划、建设、管理和服务智慧化的新理念和新模式。统筹城市发展的物质资源、信息资源和智力资源利用，推动物联网、云计算、大数据等新一代信息技术创新应用，实现与城市经济社会发展深度融合。强化信息网络、数据中心等信息基础设施建设。促进跨部门、跨行业、跨地区的政务信息共享和业务协同，强化信息资源社会化开发利用，推广智慧化信息应用和新型信息服务，促进城市规划管理信息化、基础设施智能化、公共服务便捷化、产业发展现代化、社会治理精细化。增强城市要害信息系统和关键信息资源的安全保障能力。

因此建设智慧城市对加快工业化、信息化、城镇化、农业现代化融合，提

升城市可持续发展能力具有重要的意义。

1.2信息惠民工程（发改委）

在2014年1月国家财政部发布的《关于加快实施信息惠民工程有关工作的

通知》提到应该充分认识实施信息惠民工程的重要意义、加快信息惠民工程实施推进。是加快新型城镇化、推进智慧城市建设的又一重要政策支持。

信息惠民工程实施的重点是解决“智慧城市”民生模块中社保、医疗、教育、养老、就业、公共安全、食品药品安全、社区服务、家庭服务等九大领域

突出问题。建设信息惠民工程需要遵循：围绕民生，突出重点；统筹发展，分步实施；政府引导，市场主导；试点先行，因地制宜；条块结合，协同共享的原则。

通过实施信息惠民工程，实现信息化与民生领域应用的深度融合，进一步发挥信息化对保障和改善民生的支撑性和带动性作用，信息惠民应用取得显著

成效。教育、医疗、社保等基本公共服务有效供给逐步增多优化，均等化程度明显增强。养老、就业等公共服务模式不断创新多元，一体化服务能力逐步加强。社会信用、城市和社区管理、食品药品安全监管等社会管理的模式不断创新优化，多部门联合、传统方法与现代手段结合的综合化管理体系初步建立。公共安全、城市管理等科技支撑手段不断升级完善，智能化水平稳步提高。城乡、区域信息基础条件差距逐步缩小，普惠化水平全面提升。教育、医疗、养老、社保等领域新型信息服务更加活跃，信息消费需求进一步释放。

1.3两者之间的关系

信息惠民工程是智慧城市的重要内容。民生工程在智慧城市建设过程中的

重要地位，同时信息惠民工程中有大量和智慧民生模块相互挂钩、重叠的部分。由此，信息惠民工程可以当作智慧城市建设的主要抓手，通过信息惠民工程的

建设，加速推进智慧城市发展。

智慧城市建设和信息惠民工程核心就是围绕着给谁提供服务、提供什么样的服务、如何提供更好的服务等基本问题展开，具体来说是围绕当前群众广泛关注和亟待解决的民生问题，按照以人为本、需求导向、服务导向原则，充分发挥信息化在系统整合和资源优化配置的作用，加强信息共享和协同服务，创新服务模式，拓宽服务渠道，有效提升公共服务水平，切实改善民生领域各项服务，促进社会和谐发展。

2伊宁信息化发展基础及未来发展方向

作为12部委联合公布的首批80个信息惠民国家试点城市之一，伊宁的信息化基础良好，具备实现信息化与民生领域应用的深度融合的基础。

2.1发展基础

2.1.1基础设施建设现状

城域网光纤覆盖率达60%，共接通10万户城市家庭和两万家中小企业，城

市出口带款达120G。3G网络覆盖率达100%，满足市民使用情况。

2.1.2政务信息化建设情况

伊宁市智慧政务发展有着良好的基础。电子政务系统运行稳定、流畅，政府门户网站、政务微博、部分委办局的微信公众号相继建成并投入使用，民众能通过多种渠道快速、清晰、准确的了解政府工作现状；平安城市方面，已投入使用的监控点位达5000个，并在使用中有效稳定的发挥作用，为伊宁市城市

平安保驾护航；行政审批与能效监察系统、数字城管系统、视频会议系统等均已初步建成并投入使用；社区网格E通、智慧社区等项目也正在筹备建设之中。

2.1.3城市基础数据库建设情况

GIS地理信息数据库已基本建设完成；住房建设系统建成并投入使用；社保

系统建成并投入系统；纳税人信息数据库、工商行政管理数据库、组织机构代码信息库等相继建设完成并投入使用；教育基本信息数据库正筹备建设之中。

2.1.4社会信息化服务、两化融合情况

运营商正极力推动家校互动和教育资源的共享；家政服务平台、电商（团、淘宝、青团、58同城）等正大批量进驻伊宁。伊宁边合区作为“两化”融合试

验区以吸引大量企业进驻，运营状况良好。

2.2信息化发展不足之处

A、信息孤岛

由于伊宁各个信息化系统建设并不统一，导致各个系统之间数据格式、标准存在一定的你不一致性，使得部门之间的信息共享，互联互通存在困难。

B、权责划分不明确

在信息化系统的建设和运营过程中，对相关行政部门的权责划分不够明确，导致管理运营的权责不明，一些部分存在多头管理的问题。

2.3近期工作建议

2.3.1成立伊宁信息化建设“领导小组”

目前伊宁市城市信息化建设正全面展开，而相应的管理机制并未根据现状进行调整，导致城市信息化建设存在一定的无序、重复、多头管理等问题，根据以往的工作经验以及各地“领导小组”的成效来看，建议伊宁信息化建设“领导小组”，由市委、市政府主要领导任组长、各部门主要负责，具体落实人员可由相应部门信息专员、电子政务办等组成，统筹负责全市信息化建设工作，建立信息化建设审批制度，要求各部门信息化建设需求必须经由“领导小组”批准方可报财政。

2.3.2建设便民呼叫中心

伊宁市数字城管前期建设已有一定基础，可以通过梳理城管的业务流程、考核体系，明确各业务部门负责领导的综合考核将包括城管事件解决情况的考评，推动城管呼叫中心的建设。后期可将城管呼叫中心扩展为全市的便民服务呼叫中心，所有便民服务呼叫均可通过此中心转发，切实为伊宁社会增稳定、为百姓谋实惠。能让老百姓切实的感受到最直观的政府信息惠民工程服务。

2.3.3网络改造

通过网络改造，实现在同一物理网络上运行电子政务网和专网。加快推进发改委信息中心建设的全国电子政务外网应用，对于没有上级文件明确要求建设独立业务网络的系统，在限时内，要求全部接入电子政务外网，统一物理网络有助于打破网络间的传输壁垒，在物理网络上打通各系统的信息数据。在各网络业务并不受影响的情况下，统一物理网络、理顺各业务部门的信息共享机制，这一做法可以极大地减小信息数据融合的解决难度。同时能更好的促进各部门业务协同，为智慧城市、信息惠民工程打下良好的基础。