电子商务平台运营方案设计

XXXXX电子商务平台运营方案

1、公司简介

XXXXXX是在信息化时代，互联网深刻地影响和改变企业命运的大趋势下应运而生的一家高端专业的网络营销策划和咨询公司。

XXXXXX精心为每一家企事业单位量身定制科学、严谨、符合企业长远利益发展的优秀网络营销策划服务。

自公司成立以来，已为上百家知名企事业单位提供了高品质的网络营销策划服务与支持。丰富的推广经验和渠道资源，是公司的特色优势。

高级网络营销策划师、丰富建设经验的技术人员、专业的SEO、资深版主、专业摄影师、知名编辑等，为企业网络推广和宣传提供了技术保障。

公司的服务围，套餐服务：整合营销套餐、事件营销套餐、口碑营销套餐、搜索引擎营销套餐；单一服务：搜索引擎营销、博客营销、病毒性营销、视频营销、论坛营销、竞价推广、事件营销、品牌营销等。

良好的售前咨询和售后服务是公司品质的保证。

创新精神结合灵活务实的企业作风，已经并将继续给广大企事业单位带来意想不到的惊喜和超额收益。

21世纪第二个十年已经开启。信息化的深入持久的发展给企业带来新一轮的挑战与机遇。在企业做大做强的辉煌征程上，XXXXXX将与您一起见证！

2、公司组织架构

设机构4个：综合部，；营销部，；业务部，；运营维护部。

3、公司部门职能

3.1、公司总经理主要职责

负责公司全面工作。分管综合部、营销部、运营维护部。

（1）组织制定和实施公司总体战略及年度经营计划并实施。组织制定公司的发展战略，并根据外部环境变化进

行调整。组织制定区域布局发展规划。

（2）组织制定信息化建设规划并组织实施。

（3）对公司的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

（4）主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整。主持召开办公会，对重大事项进行决策。

（5）监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任。

（6）组织公司市场营销，发掘市场机会，领导创新与变革。

（7）建立健全公司财务制度，审批重大财务支出。组织实施财务预算方案及利润分配使用方案。

（8）组织建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间的沟通渠道。组织开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。组织建立公司部良好的沟通渠道，协调各部门关系。营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

（9）组织制定人力资源政策，审批重大人事决策，建立健全行政与后勤管理制度和人力资源管理制度，负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。

（10）组织重大金融业务开展，审批重大信贷事项。

（11）组织对跟踪服务、售后服务活动，及对客户的销售、营销等活动执行情况调查，定期进行考评。

（12）总公司交办的其他事项。

3.2、公司顾问主要职责

分管金融业务部，协助总经理分管综合部、营销部。

（1）协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，并提供分析意见及改进建议；当公司经营计划、销售策略、资本运作等方面出现问题时，向总经理提供相关解决方案。

（2）根据总经理的要求，对公司总体工作与目标进行策划，对阶段性工作目标进行分解，跟踪公司经营目标达成情况，提出改进建议。

（3）负责对企业的工作规、相关管理流程进行分析，根据存在的问题进行改善与优化。

（4）对公司文件、制度的合理性进行分析，设计符合实际的、可行的有效文件与制度体系。

（5）在总经理的领导下，负责对企业的管理现状进行调查研究，针对发现问题，结合本企业特点，拿出整改方案提交公司讨论。

（6）协助总经理对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划，对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。

（7）协助总经理进行企业文化战略发展的规划，指导综合部开展企业文化工作，对企业文化的合理性进行分析与策划，为公司创造一种引进人才﹑育人﹑留人良性机制。

（8）对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟踪落实一个较为合理的控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象，及时提出改善建议与跟踪实施过程。

（9）组织制定金融服务对小微企业和个人金融业务的规划；审核金融业务管理制度及操作流程；监督金融业务目标的实施进度，及时发现并解决经营中的出现的重大问题；负责重大金融业务的监管。

（10）协助总经理制定区域的市场开拓规划和组织实施。

（11）完成总经理交办的其他事项。

3.3综合部职责

（1）组织研究拟订公司经营理念和战略、公司近、中、远期经营计划，提出公司组织机构、岗位编配方案。

（2）负责建立和督促执行各项管理制度，并根据执行情况定期予以修订完善。

（3）负责公司综合文电的起草、审核、印发和流转、公司主要领导的日程和外出交通安排等事务。

（4）负责公司文件资料和档案的收集、归类、整理、登记、保管、借阅和销毁。

（5）负责公司层级各类会议的会务，督促会议决定的落实。

（6）负责公司印章管理。

（7）负责或牵头组织承办公司各种资质的报批、认证、复审和年检。

（7）与政府有关部门及有业务往来的其他单位保持联系，建立良好的工作关系，负责安排公司重大动领导公务活安排及对外接待工作。

（9）负责公司固定资产管理和登记造册工作，负责物业管理费、水电费工作，及时安排修复损坏的办公设施、设备，保持办公区域的环境卫生。

（10）负责员工招聘、培训开发、调整晋升、绩效考核、薪酬管理等人力资源管理和企业文化建设。

（11）严格执行公司各项财务管理制度，组织编制、审核各类财务报表、附注及财务分析报告，编制、审核公司的会计凭证。牵头组织公司全面；管理工作，审核各项超预算项目与预算外项目合规性、合理性。

（12）组织编制年度资金需求计划，拟定财务费用预算表。汇总、编制公司资金收支计划，合理调配资金，定期对资金使用情况进行分析、反馈；编制应收账款明细，督促各项资金的回收。

（13）完成公司领导交办的其他工作。

4、营销部职责

（1）根据分公司发展战略和业务策略，拟定公司的营销规划。

（2）拟定市场营销工作流程和管理制度，提高市场营销工作的规化和专业化水平。

（3）负责项目的总体销售策划工作，拟定市场营销方案，制定营销计划，组织各类产品营销活动。

（4）负责分公司品牌及品牌推广的策划，负责分公司的广告策划工作，推进公司品牌建设，提高公司品牌知名度。

（5）负责市场调研、市场分析工作，建立和维护分公司市场营销信息库，为分公司的营销策划、产品设计和其他相关决策提供信息支持；对营销进程和营销结果进行分析、评价及反馈，编制销售利益分配方案，保证销售活动的顺利完成。

（6）负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审，负责合同评审记录的及时传递和保存。负责与顾客洽谈合同和常规合同签订，确保所签合同规、有效和可行。

（7）负责分公司市场开发活动，负责货款回收的管理。