第八章 有效沟通人际交往 大学生心理健康课件

2、人际交往与人际关系
这是两个既联系又区别的概念。
人际交往是人际关系实现的根本前提和基础， 也是人际关系形成的途径；而人际关系则是人际 交往的表现和结果。两者的区别是人际交往侧重 于人与人之间的联系与接触的过程，以及行为方 式程度等；人际关系侧重于在交往基础上所形成 的心理状态和结果。从时间上看，人际交往在前， 人际关系在后，人际交往是一个动态的过程，而 人际关系则具有相对的稳定性。
结果，尽管报酬很高，却几乎没有人能在这项孤独实验 中忍耐三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹 起了口哨或者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使 实验结束后让他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集 中不起来了。实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的 正常状态。
实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时，学生 会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛 敏感等症状。
人际关系状态
图解
人际关系状态 相互作用水平
零接触
低
单向注意
双向注意
表面接触
轻度卷入
中度卷入
深度卷入
高
图1：人际关系状态及其相互作用水平示意图
• 美国心理学家伯奈提出了四种人际关系 模式：
• 1、我不好，你好；我不行，你行（自卑）
• 2、我不好，你也不好；我不行，你也不 行（不喜欢自己，也不喜欢别人）
与自己和情境和谐、 个人协调、平衡、 稳定性、成熟、 有血有肉、有理性、 比较全面
四、大学生人际交往中的常见问题
• 讨论： （1）对于“盲人”，你看不见后是什么感觉？使你想起什 么？你对你的伙伴的帮助是否满意，为什么？你对自己或 他人有什么新发现？ （2）对于助人者，你怎样理解你的伙伴？你使怎样想方设 法帮助他的？这使你想起什么？
三、大学生人际交往的类型
课堂活动：画出你的人际关系图：用 距 离的远近代表彼此关系的远近，并思考与 不 同人的交往方式有什么不家人同？
指责
2.指责型
总爱挑毛病、攻击性、 自以为是、自我中心、 管理能力、领袖才能、
控制、高压
3.超理智型
冷漠、与人疏远、 刻板、重分析、解决问题、 人情味淡、 冷静、头脑清楚、 有观点、研究型
4.打岔型
思维跳跃、心胸开阔、 创造性、富有弹性、 不确定、情绪波动、 说不准、另类型、 独特
5.一致型
第八章 有效沟通人际交往
问题：
1.人能够承受多久孤独？ 2.失去交往，你会怎样？ 3.人类失去交往，世界将
会怎样？
1.“一个生活在社会之外，同人不发生关系的， 不是动物就是神。”
——亚里士多德
2.说话的的温度：急事，慢慢的说；大事，清楚的说；
小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的 事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事， 不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看 场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心 的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事， 做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我有不满 意的地方，请一定要对我说！
5、人际交往是自我决策的需要 人际交往可以促使自我了解 人际交往可以获取建议和帮助：
互动活动一
• 操作：团体成员两人一组，一位做盲人，一位做帮助盲人 的人，盲人蒙上眼睛，原地转3圈，暂时失去方向感，然 后在帮助人的搀扶之下，沿着指导者选定的路线，带领 “盲人”绕室内外活动。其间可以讲话，可以用手势、动 作帮助“盲人”体验各种感觉。活动结束后两人坐下交流 当“盲人”的感觉，与帮助别人的感觉，并在团体内交流。 然后互换角色，再来一遍，再互相交流。
为制造出极端的孤独状态，实验者将学生关在有防音装置 的小房间里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少视觉刺激。 又让他们戴上木绵手套，并在其袖口处套了一个长长的圆筒。 为了限制各种触觉刺激，又在其头部垫上了一个气泡胶枕。除 了进餐和排泄的时间以外，实验者要求学生24小时都躺在床上， 营造出了一个所有感觉都被剥夺了的状态。
孤独实验场景示意图
通过这个实验我们明白了：人的身心要想正常工作就需要 不断地从外界获得新的刺激。
一、人际交往与人际关系的内涵 二、人际交往的作用 三、大学生的人际关系特点
一、人际交往与人际关系的 内涵
（一）人际交往的基本概念
1、人际交往的含义
人际交往指人们运用语言或非 语言符号交换意见、传达思想、表达 感情和需要等交流过程，包括物质交 往和精神交往。它是人类的特定社会 现象。
二、人际交往的作用 1、人际交往是大学生身心健康的需要 2、人际交往是人生存和发展的社会性需要 3、人际交往还是完善自我的需要
4、人际交往也是信息交流的需要。 戴尔·卡耐基曾说： “一个人事业的成功，只有百分之十五是由于他的专
业技术，另外百分之八十五要靠人际关系和处世的 技巧”。
• 古人云：“独学而无友，孤陋而寡闻。”信息交流有利于启迪思想， 开发智能，使思维撞击，就会产生新的思想火花。
• 3、我好，你不好；我行，你不行（骄傲 自大）
• 4、我好，你也好；我行，你也行（理性、 理解、宽容、接纳）
“I can do what you can’t do, and
you can do what I can’t do. Together we can do great things.”
我可以做你不能做的事，你可以 做我不能做的事。我们在一起就可以 做伟大的事。
小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思 考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫， 也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是 越急越说不清楚，反而耽误了时间。
心理小实验：人能承受多少孤独？
人到底能承受多少孤独呢?1954年，美国做了一项实验。该 实验以每天20美元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学 生作为被测者。
朋友
同学
（一）大学生人际关系的层次性
信任：你可以信任我
第一层次：联系。很多，无谓的闲聊
第二层次：相识。人数较 多，事实层面，不谈私事。
第三层次：朋友。几 个，沟通广泛深入。 第四层次：挚友。 1-2个， 用心投入 感情。
（二）大学生人际交往的类型
1.讨好型
总爱道歉、宽慰别人、 忽视自己、压抑自wk.baidu.com、 围着别人转、 易受伤害