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教师安全行为规范

来园时

1、教师穿着自然大方：衣领不宜太低、鞋跟最好平底、裙装切莫太短、首饰不要夸张。

2、早晨来园时真诚地微笑着招呼每一位幼儿、家长，但避免对个别太过热情。遇到不太容易沟通、总是绷着脸的家长，老师还是应该态度谦恭、笑脸相迎。

3、如遇逗留在教室门口的家长，教师应主动迎上前询问，让家长感到老师的主动、负责和关怀。

4、可以夸夸孩子来得早，夸夸孩子不用妈妈抱等等。

5、亲昵地称呼：宝贝、宝宝、乖孩子或是小名。可以说：您早、交给我吧、请放心。

6、亲热的肢体语言：蹲下身抱抱孩子；拉拉孩子的小手；摸摸孩子的头等。

7、对小年龄孩子，主动帮助他脱去外套挂好；对大龄孩子，可以以夸奖的形式鼓励其独立完成放书包、脱外套等事。

8、指导幼儿晨间游戏时，别忘了关注来园的幼儿和家长，热情回应每个孩子的招呼。

9、耐心回答家长的疑问，如遇不清楚情况，承诺尽快予以答复。

10、来园时间和家长的交流尽量简短，但要向家长说明，争取家长的理解。

11、接待某一幼儿和家长时，别忽略其他幼儿和家长。若正在与家

长交流，可以点头和抚摸孩子的头，以示招呼；不得不停下时，要和正交流的家长打招呼；若此时有幼儿过来阐述事情，和正交流的家长招呼后，先处理孩子的事情，如果孩子的阐述并不紧要，可以告知孩子等会儿老师会来找你的；不当着其他家长的面批评孩子。

12、来园哭闹的幼儿，可以从家长手中接过或抱过孩子，询问哭闹的原因，让家长放心后，提醒家长尽快离开，再安抚幼儿。若家长依依不舍，可让家长知道她的逗留只会加强孩子的情绪反应，鼓励其尽快离开。

13、仔细聆听家长关于孩子今天的身体、忌吃的食物、注意事项等，可以在教室中准备一本小本子，记录家长的交代，以防遗忘，同时方便与搭班交接。在一日活动中注意观察孩子，以便在离园时向家长反映孩子的情况。

离园时

1、可以在“家园联系栏”友情提示家长，错开接领时间，避免集中接领。

2、家长接领前，鼓励孩子小便、洗手，检查是否束好衣裤、衣服是否穿整齐，特别是天气较凉时节。以免给家长留下不关心孩子的印象。

3、家长接领时，孩子往往很兴奋，要让孩子始终在你的视线之内保证安全，也避免给家长留下不好的印象，从而怀疑你的能力。

4、离园时，家长往往很喜欢问问你孩子今天的表现。首先，态度要诚恳。其次，评价孩子要客观，先说孩子一天中突出的进步的地方，

再指出不足。即便是说到孩子的不足，应先肯定他的一些进步再婉转地提，让家长有个接受过程，口气要婉转，最好给予家长一些建议。

5、适时提出孩子不足的同时，分析其原因，并潜移默化地介绍一些正确的育儿观念和方法。

6、家长提出的建议，有选择地采纳，并做好解释，不能说“不” 。

7、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

8、幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，在离园时必须如实地告知家长事件的经过及妥善处理方法，并表示歉意，以得到家长的谅解。家长爱子心切，有过激言行也是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小伤痛小题大做，遇到这类家长，可以采用“倾听”和“转移”的方法。

9、家长来接孩子，自己的孩子告状被另一孩子欺负，老师应及时说明当时情况，有必要时表示歉意；当家长不分青红皂白训斥另一孩子时，老师必须婉转地予以制止。

10、如果孩子间有争吵，首先教育全班的孩子这些事情老师会和爸爸妈妈说的，防止孩子在家长来时大呼小叫，引起家长的过分紧张，影响交流。在向家长阐述时，不要加入自己的主观评价，免得让某方感觉你有偏袒。

11、如果有家长来询问孩子的玩具、衣物等怎么不见了，可以鼓励孩子到处

再找找。如果找不到，可以告诉家长明天会问问其他孩子，

是不是拿错了，同时提醒孩子要记得保管好自己的东西。答应家长的事情，一定要做到，给家长答复。

12、在发放重要通知时，确认发到家长手中，避免交于孩子后遗失。

13、有家长会在来接领时带牛奶等食物给孩子吃，个别还会把垃圾随处扔。当有这样的事情发生时，可以叫住孩子，告诉他你是一个很爱卫生的宝宝，把垃圾扔到垃圾筒。这样既教育了孩子，又提醒了家长，养成良好的卫生、行为习惯。

保育员安全行为规范

1、热爱幼儿园、热爱工作，遵守幼儿园的各项规章制度。

2、尊敬领导，认真服从幼儿园的工作安排，耐心虚心地接受领导提出的意见和建议。

3、早上来园后停好车辆，不闲谈，及时到各自岗位，投入工作。

4、工作时认真按照保育员一日工作安排表工作，需要时认真配合班级里的教师做好配班工作。

5、上班时间不穿高跟鞋、不披发。

6、上午10：00 准时将班级幼儿来园人数报给食堂。

7、不无故进入食堂，拿饭菜时必须由食堂人员拿到饭厅后再拿，在饭厅处拿。

8、分发饭菜前必须做好桌面消毒工作和个人手部的清洁消毒工作，分发饭菜时必须穿工作衣和佩戴口罩，不留长指甲，不披长发。

9、拿水果时必须由食堂人员分发，保育员不进入食堂，在饭厅等候拿。

10、拿下午点心时也必须由食堂人员分发，保育员不得进入食堂，须在饭厅处等候拿。

11、不吃幼儿所有的食品和点心，指导幼儿吃完自己的饭菜、点心，带动幼儿养成良好的饮食习惯，不剩饭菜和点心。

12、饭后水果和下午点心是水果的话，需要提早半小时拿到，并给予浸泡去皮，讲究卫生。

13、严格遵守幼儿一人一床，被褥一致，不混睡（特别是托班）

14、中午休息或管理午睡时，不躺在幼儿床上，严禁使用幼儿棉被等一切物品。

15、不搞小团体，不背后议论同事、老师。不说不利于团结的话，不说有损于幼儿园形象的话。

16、工作中团结协作，分工不分家，不斤斤计较，有事及时找领导汇报解决，