企业文化管理
企业文化建设管理制度范文(五篇)
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企业文化建设管理制度范文为规范本公司文化建设,增强公司员工对公司认同感与内心力,同时营造良好的企业文化氛围,提升公司品牌____力与社会美誉度,就企业文化建设具体事务,规范如下:一、主管部门:公司企业文化由综合部专项负责,综合部设专人负责具体事务。
二、宣传阵地:企业文化通过邮件、黑板报等作为日常阵地推广,由综合部负责组稿、收集、编辑,交省公司相应部门负责人。
三、开展形式--企业文化建设,可通过如____式予以实现:1、读报--由综合部专人选择有针对性新闻、文章等在每月末阅读,予以解说,让员工了解社会、____公司发展、提高认识与世界观改造。
2、活动--由综合部每月____一次内部文化活动,每季度组织一次户外文化活动,用于内部沟通与适度心灵与精神放松。
3、短信、电邮--由综合部(经领导批准)编辑短信及电邮在不同的时期对全体员工专项温馨提示及慰问(含心里疏导)。
4、公益活动--由团委____,综合部协同各项特色公益活动,提升公司对外形象,对社会部分群体真诚帮助与实际支持。
5、其他形式--由综合部策划其他通俗易懂形式,予以推行。
四、经费来源--企业文化所需经费,由综合部拟定费用预算,报主管副总初审,总经理批准后由财务部予以支付。
五、一般程序--企业文化的开展,由综合部负责议定方案,报主管副总初审,总经理审批后,由综合部____实施。
企业文化建设管理制度范文(二)根据不同的企业特点和需求,企业文化建设管理制度可能各有不同。
以下是一个企业文化建设管理制度的范本,供参考:1. 目的和背景企业文化是企业核心竞争力和可持续发展的重要支撑,为了建设一种积极、健康、高效的企业文化,提高企业员工的凝聚力和创造力,本制度旨在规范企业文化建设的各项工作,明确责任和权利,推动企业文化建设的顺利进行。
2. 范围和适用对象本制度适用于所有企业员工,包括全职员工、兼职员工和临时员工。
所有岗位和部门都应遵守该制度的规定。
3. 文化建设目标(1)树立共同价值观:通过共同的价值观念,使企业员工形成共同的文化认同,并使得企业的员工在行为和决策过程中能够有意识地遵守和传承企业的核心价值观。
企业文化的变革管理精品多篇
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企业文化的变革管理精品多篇企业文化管理制度篇一一、企业文化与管理制度的关系企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中,培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。
它是企业理念形态文化、制度形态文化、行为形态文化和物质形态文化的复合体。
文化与制度之间是一种蕴含与互动的关系,文化中蕴含着制度,制度中也体现了文化。
没有文化的制度与没有制度的文化都是不可想象的。
文化理念形成管理制度,即文化理念是管理制度形成和创新的依据,而管理制度又要反映文化理念的要求;管理制度强化文化理念,即管理制度是文化理念的产物和载体,对文化理念特别是对新文化理念的巩固与发展又具有强化作用。
人们总是在一定的价值观指导下,去完善和改革企业的各项管理制度。
企业的组织结构和管理制度,如果不与企业的发展战略目标相适应,企业战略目标就无法实现。
一定企业制度的建立,又影响人们选择新的价值理念,成为新的文化理念的基础。
企业的很多问题都是由于企业文化与管理制度脱节造成的,企业的管理制度如果违背企业的文化理念,那么企业将陷入“知行不一”的病态文化之中,阳奉阴违、溜须拍马将成为员工们的“理性选择”。
由此可见,企业文化与管理制度是一个问题的两个方面,企业文化只有转化为管理制度才具有生命力,同时,任何管理制度都是在某种具体文化理念的指导下制定的,因而都有文化的底蕴。
二、企业文化与管理制度的作用任何一个企业家都希望把自己的企业建设成一个内外协调、上下同心的团队,但单靠物质激励和管理制度是很难做到的。
而企业文化则是一种强力黏合剂,它可以把企业各个方面,各个层次的人团结在企业周围,从而产生一种凝聚力。
企业文化会改变员工与公司的关系。
员工将不再视“公司”为“老板的公司”,而是称为“我们的公司”。
员工具有高度的敬业精神和主人翁责任感。
他们会心存感恩,真正做到以企业为家,为自己工作。
他们会主动加班,会对公司发展中出现的一些不良现象在萌芽时就会先于领导发觉并及时消除。
企业文化管理内容
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在现代商业领域中,企业文化管理已经变得越来越重要。
企业文化是指组织内部的价值观、行为准则、工作方式和员工之间的关系等方面的总体风貌。
良好的企业文化可以促进员工的凝聚力和士气,提高工作效率,增强企业的竞争力。
企业文化管理内容包括如下几个方面:1. 核心价值观:核心价值观是企业文化的重要组成部分,它是企业与员工共同遵循的基本原则和道德准则。
企业应该明确自己的核心价值观,并通过各种渠道向员工传达。
核心价值观可以包括团队合作、客户至上、创新进取等。
2. 组织结构:良好的企业文化管理需要良好的组织结构。
组织结构应该合理,有效地激发和发挥员工的潜力,并为员工提供良好的发展机会。
合理的组织结构可以促进信息流通、决策效率和工作协调性。
3. 激励机制:企业文化管理还需要合理的激励机制。
激励机制包括薪酬体系、晋升机制、培训机制等。
通过激励机制,可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和绩效。
4. 沟通和反馈:沟通和反馈是企业文化管理中不可或缺的内容。
企业应该建立开放、透明的沟通机制,促进员工之间和员工与管理层之间的良好沟通。
同时,企业也应该重视员工的反馈意见,并及时作出回应和改进。
5. 员工培训和发展:为了保持企业的竞争力,企业文化管理应该注重员工的培训和发展。
企业可以通过内部培训、外部培训、岗位轮换等方式,提供员工不断学习和成长的机会,激发员工的潜力,提高员工的综合素质。
6. 责任和义务:企业文化管理要求企业明确员工的责任和义务,并建立相应的制度和规章制度。
员工应该明确自己的职责和工作目标,并严格遵守企业的规章制度。
同时,企业也应该为员工提供良好的工作环境和条件,保障员工的权益。
7. 社会责任:良好的企业文化管理还需要关注社会责任。
企业应该具备社会责任感,积极参与社会公益事业,履行企业的社会责任,为社会做出贡献。
通过实施社会责任项目,企业可以树立良好的企业形象,增强社会认同感。
总的来说,企业文化管理是企业长期发展的重要支撑。
企业文化管理制度范文
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企业文化管理制度范文一、总则。
1. 目的。
咱整这个企业文化管理制度啊,就是为了让咱公司像一艘有方向的大船,大家心往一处想,劲往一处使。
企业文化就像船上的帆,能给咱指引方向,还能让咱在商海里乘风破浪。
这制度呢,就是要把企业文化好好地传承下去,让每个小伙伴都能深刻理解,并且在日常工作中体现出来。
2. 适用范围。
这制度适用于咱公司的全体员工,不管你是刚入职的小鲜肉,还是在公司摸爬滚打多年的老油条,都得遵守。
咱这是一个大家庭,大家都得按照同一个文化规则来玩。
二、企业文化的内涵。
1. 核心价值观。
咱公司的核心价值观就像人的脊梁骨,是不能弯的。
这几个词大家可得牢记啊,比如说“诚信”,咱做人做事得实实在在,不能玩虚的,答应客户的就得做到,就像你答应朋友请吃饭就不能放人家鸽子一样。
还有“创新”,时代在变,咱要是一直守着老一套,那迟早得被淘汰。
所以大家得脑洞大开,多想些新点子,说不定你的一个小想法就能让公司赚大钱呢。
“团队合作”也特别重要,一个人再厉害也干不过一个团队。
就像踢足球,你要是只想着自己带球过人,不传球,那这比赛肯定输。
咱们得互相配合,把各自的长处发挥出来,这样才能打赢一场又一场的“商业比赛”。
2. 企业使命。
咱公司的使命啊,就是咱们存在的意义。
简单来说,就是咱们要给客户提供最棒的产品或者服务,让他们觉得和咱们合作是最明智的选择。
就好比咱们是一群厨师,使命就是做出最美味的菜肴,让顾客吃得开心,吃得放心。
3. 企业愿景。
这愿景呢,就是咱们公司未来想成为啥样的。
咱可不能只盯着眼前的小利益,得有个远大的目标。
比如说,咱们想成为行业里的老大,在全国甚至全世界都有咱的名号。
这就像爬山,咱们得朝着最高峰努力攀登,虽然路上会有很多困难,但只要咱们朝着这个愿景一步一步走,总有一天能站在山顶看风景。
三、企业文化的传播。
1. 新员工入职培训。
新员工刚进来的时候,就像一张白纸,咱们得把企业文化这张美丽的画给他画上去。
在入职培训的时候,得专门安排时间来讲解企业文化,而且不能干巴巴地讲,要讲得生动有趣。
企业文化管理
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企业文化管理企业文化管理是指企业在日常运营中对于企业文化的规划、建设和管理。
一个良好的企业文化可以提升企业的凝聚力、凝聚员工的向心力,增强企业的竞争力和可持续发展能力。
下面将从企业文化的定义、重要性、建设和管理等方面进行详细介绍。
一、企业文化的定义企业文化是指企业内部的共同价值观、行为准则、工作方式和组织氛围,是企业内部成员共同认同并遵循的文化体系。
它包括企业的核心价值观、企业的使命和愿景、企业的行为规范、企业的工作方式和企业的组织文化等。
二、企业文化的重要性1. 提升员工凝聚力:企业文化可以让员工共同认同企业的核心价值观和目标,增强员工的归属感和认同感,从而提升员工的凝聚力和团队合作能力。
2. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神支柱,可以塑造企业的形象和品牌价值,提升企业的知名度和声誉。
3. 激发员工潜力:良好的企业文化可以激发员工的工作激情和创造力,提高员工的工作效率和工作质量。
4. 吸引和留住人才:企业文化是吸引和留住人才的重要因素之一,具有积极向上的企业文化可以吸引优秀人才的加入,并提高员工的工作满意度和忠诚度。
三、企业文化的建设1. 明确核心价值观:企业应明确核心价值观,即企业的核心信念和价值观,以此作为企业文化建设的基石。
2. 建立企业使命和愿景:企业应明确企业的使命和愿景,即企业的目标和追求,使员工能够明确企业的发展方向和目标。
3. 建立行为规范:企业应建立明确的行为规范,包括员工的职业道德、工作纪律等,以规范员工的行为。
4. 建立工作方式:企业应建立适合企业发展的工作方式,包括沟通方式、决策方式、工作流程等,以提高工作效率和协同效应。
5. 建立组织文化:企业应建立积极向上、开放包容的组织文化,鼓励员工的创新和发展,提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、企业文化的管理1. 建立文化管理机构:企业应建立专门的文化管理机构或设立专职的文化管理岗位,负责企业文化的规划、建设和管理。
2. 培训与教育:企业应定期开展企业文化培训和教育活动,提高员工对企业文化的认同和理解。
企业文化建设管理办法
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企业文化建设管理办法一、总则为了加强企业文化建设,提升企业核心竞争力,根据国家相关法律法规,结合本企业实际情况,制定本《企业文化建设管理办法》(以下简称本办法)。
本办法适用于本企业的全体员工,并严格执行。
任何员工违反本办法的规定,将承担相应的法律责任。
二、企业文化理念本企业秉承“以人为本,追求卓越”的企业文化理念。
我们认为企业的发展离不开员工的支持与努力,只有营造出充满活力和创造力的工作环境,才能实现企业与员工的共同发展。
因此,本企业的文化建设目标是:“打造和谐、高效、有活力的企业文化,激励员工创新与进步”。
三、企业文化建设原则1. 领导带头,形成榜样。
企业高层领导应该坚定地推动企业文化建设,并以身作则,树立良好的企业形象和价值观。
2. 集思广益,融合发展。
鼓励员工提供创新和改进的想法,与企业核心价值观相融合,形成一个积极向上的企业文化。
3. 公平公正,激励员工。
建立公平竞争的激励机制,认可优秀员工的贡献,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 持续改进,适应变化。
与时俱进,不断更新企业文化建设的方法和内容,以适应市场和企业发展的变化需求。
四、企业文化建设具体措施1. 建立企业价值观本企业将制定明确的企业价值观,并向所有员工进行宣传和培训。
价值观应突出以人为本,追求卓越的理念,并与企业的长期发展目标相契合。
所有员工都应将企业的价值观内化为个人的行为准则。
2. 建立积极向上的工作氛围通过组织多样性的文化活动,如员工联谊、团队建设训练等,营造融洽友好的工作氛围。
同时,鼓励员工提供具有创新性和改进性的想法,实行员工建言献策制度,激发员工参与和贡献的积极性。
3. 加强员工培训和教育本企业将持续加强员工的培训和教育,提升员工的专业技能和综合素质。
培训内容应紧密结合企业核心价值观,帮助员工理解和践行企业文化,并提供良好的晋升机会,激励员工的持续学习和成长。
4. 加强内部沟通和信息共享建立畅通高效的内部沟通渠道,包括定期举行员工大会、开展部门间交流等方式,保持员工和公司高层领导之间的沟通和信息共享,增强员工的归属感和认同感。
企业文化管理规章制度
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企业文化管理规章制度一、总则企业文化是企业的灵魂和精神支柱,是推动企业发展的不竭动力。
为了加强企业文化建设,规范企业文化管理,塑造良好的企业形象,提高企业的核心竞争力,特制定本规章制度。
二、企业文化的定义和内涵(一)企业文化的定义企业文化是指企业在长期的生产经营活动中形成的,并为全体员工所认同和遵循的价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。
(二)企业文化的内涵1、企业价值观:是企业文化的核心,是企业员工对事物的价值判断和取舍标准。
2、企业精神:是企业在长期的发展过程中形成的一种精神风貌和意志品质,是企业的灵魂所在。
3、企业使命:是企业存在的意义和价值,是企业为之奋斗的目标和方向。
4、企业愿景:是企业对未来发展的美好憧憬和期望,是企业的理想和追求。
5、企业经营理念:是企业在经营管理过程中所遵循的基本原则和理念,是企业经营决策的指导思想。
三、企业文化建设的目标和原则(一)企业文化建设的目标1、塑造优秀的企业形象,提高企业的知名度和美誉度。
2、增强企业的凝聚力和向心力,激发员工的工作热情和创造力。
3、规范员工的行为举止,提高员工的职业道德和素养。
4、促进企业的可持续发展,实现企业的战略目标。
(二)企业文化建设的原则1、以人为本原则:企业文化建设要以员工为中心,尊重员工的个性和需求,充分发挥员工的积极性和创造性。
2、全员参与原则:企业文化建设是全体员工的共同责任,需要全体员工的积极参与和共同努力。
3、继承创新原则:企业文化建设要继承企业的优秀传统文化,同时要结合时代发展的要求,不断创新和完善。
4、突出特色原则:企业文化建设要突出企业的特色和个性,形成独特的企业文化品牌。
四、企业文化的传播与推广(一)内部传播1、开展企业文化培训:定期组织员工参加企业文化培训,使员工深入了解企业文化的内涵和意义。
2、举办企业文化活动:通过举办各种形式的企业文化活动,如文艺演出、体育比赛、知识竞赛等,增强员工对企业文化的认同感和归属感。
企业文化传播管理制度
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企业文化传播管理制度一、背景和目的随着企业规模的扩大和市场竞争的加剧,企业文化成为一种重要的竞争优势。
为了加强企业文化的传播与管理,我们制定了本企业文化传播管理制度,旨在确保企业文化的有效传达和全员的积极参与。
二、定义与范围1. 企业文化传播:指以有效方式推广和传达企业的核心价值、愿景使命和行为准则等信息。
2. 企业文化管理:指全面规划、组织和控制企业文化的过程,以达到提升员工凝聚力和企业竞争力的目标。
三、原则和要求1. 全员参与:企业文化传播是全员参与的过程,每位员工都是企业文化的传播者和执行者。
2. 定期培训:定期开展企业文化培训,提高员工对企业文化的理解和认同。
3. 创新推广方式:通过多种方式进行企业文化的传播,如内部刊物、员工活动等。
4. 激励机制:建立激励机制,鼓励员工积极参与企业文化传播活动。
5. 持续改进:不断改进企业文化传播管理制度,提高其效率和效果,并适应企业发展的需要。
四、具体措施1. 企业文化传播策划1.1 制定年度企业文化传播计划,明确目标、时间和责任人。
1.2 将企业文化内容融入各类内部活动和会议中,提高传播效果。
1.3 确保企业文化信息的准确性和一致性。
1.4 收集和分析员工对企业文化传播的反馈,改进传播策略。
2. 内部媒体运营2.1 创建内部刊物、内部网站等媒体平台,展示企业文化相关信息。
2.2 定期发布企业文化动态、成功案例等内容,提高员工对企业文化的认同感。
2.3 启动内部采访活动,让员工分享自己对企业文化的理解和体会。
3. 培训与活动组织3.1 定期组织企业文化培训课程,帮助员工深刻理解企业文化的核心价值。
3.2 开展企业文化体验活动,如文化展览、演讲比赛等,提高员工对企业文化的参与度。
3.3 报奖励制度,鼓励员工在企业文化传播中的积极表现。
4. 高层示范和领导力发挥4.1 高层领导要亲自参与企业文化活动,树立榜样。
4.2 高层领导要在企业内部宣传企业文化,加强对员工的影响力。
企业文化建设管理规定
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企业文化建设管理规定一、总则企业文化是企业的灵魂,是企业发展的重要支撑和动力源泉。
为促进企业文化建设的健康发展,提高企业整体竞争力,制定本规定。
二、目的和原则1. 目的:本规定旨在确立企业文化建设的管理制度,推动企业文化建设与企业发展相融合,增强员工的归属感和凝聚力,形成良好的内外部企业形象。
2. 原则:本规定遵循以下原则:(1) 以人为本:关注员工的身心健康和个人发展,强调员工的参与性和主体性。
(2) 共同建设:强调企业文化建设的共同参与和共同责任,形成全员动员的局面。
(3) 创新发展:鼓励创新思维和实践,推动企业文化建设与时俱进。
三、组织机构和职责1. 企业文化建设委员会:由企业高层管理人员组成,负责企业文化建设的总体规划和决策,组织相关培训和活动。
2. 员工代表大会:由全体员工组成,定期召开,讨论并提出企业文化建设的意见和建议。
3. 企业文化建设部门:负责具体的企业文化建设工作,包括制定企业文化建设方案、组织文化活动、开展文化培训等。
四、企业文化建设的内容企业文化建设应包括以下内容:1. 价值观:明确企业的核心价值观,以其为指导,指引员工的行为准则和思维方式。
2. 信念宣传:通过宣传活动,加强员工对企业的信任感和归属感,增强企业的凝聚力。
3. 制度规范:建立并完善企业文化建设相关制度,对员工行为进行规范和约束。
4. 文化活动:定期组织各类文化活动,如员工培训、主题讲座、文艺演出等,丰富员工的业余生活。
5. 员工关怀:关注员工的身心健康,提供员工福利和关怀服务,增加员工对企业的认同感。
6. 激励机制:建立激励机制,通过奖励措施激发员工积极性,增强企业的竞争力。
7. 外部形象:加强企业与社会各界之间的沟通和交流,提升企业的形象和声誉。
五、文化建设的监督与评估1. 监督机制:建立定期检查和考核制度,对企业文化建设工作进行监督和评估。
2. 反馈机制:定期征求员工对企业文化建设的意见和建议,及时进行调整和改进。
企业文化管理
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引言21世纪提升企业的核心竞争力,保障企业在激烈地国际竞争中立于不败之地的是现代企业文化。
企业文化作为一种管理理论和管理方法,始于21世纪七八十年代,时至今日企业文化己成为21世纪管理的热点。
中国企业进展企业文化建设的重要任务是构建现代企业文化。
如何构建恰当的企业文化是现代企业营者所要首先思考的问题,也是理论界研究的热点问题。
1.企业文化的定义和特征1.1企业文化的定义企业文化的一般定义是指企业在生产经营的长期实践活动中逐渐形成的具有本企业特色的价值观念、行为准那么、员工素质以与与之相应的制度载体的总和。
这一概括包括三层含义:企业文化是在企业长期生产经营和管理中产生的,它为企业的经营管理服务;企业文化的核心是企业群体的共同价值观,它属精神文明畴;企业文化又不等同于精神文明,而是企业一系列精神文明成果的抽象、升华和规,它是企业群体共同价值的反映,要求每个企业职工承受、传播和遵从。
从直接意义上来说,企业文化主要包括企业共同价值观、企业精神、企业家精神、企业理念等。
1.2企业文化的特征企业文化具有如下重要特征:1.2.1精神性企业文化是一种以人为根本,以精神为导向的管理方式,它属精神文明畴。
要在一定物质文明根底上产生,与一定物质文明水平相适应,同时也对物质文明水平的提高有强大的反作用。
1.2.2集合性- 1 - / 8企业文化是一种群体文化,是企业职工价值观的集合。
企业领导班子或少数骨干分子在企业文化形成上可能会起重要的甚至主导作用,但不能仅由企业领导班子或少数人来决定。
1.2.3微观性企业文化是一种微观文化,它要受一个国家、一个地区或一个民族宏观文化的影响,但必须有自己的个性和特色,不能用整个国家、地区或民族的宏观文化来代替企业文化。
除此之外,企业与企业之间,也应有文化差异,不能千篇一律。
1.2.4社会性企业文化是企业共同价值观的反映,要受一个国家社会制度、法律制度以与意识形态的影响,具有社会属性。
企业文化管理制度
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企业文化管理制度
目录:
1. 公司文化定义
1.1 公司文化的重要性
1.2 公司文化的核心价值观
1.3 公司文化的影响因素
2. 公司文化建设
2.1 公司文化的传播方式
2.2 公司文化的塑造方法
2.3 公司文化的落地实践
3. 公司文化管理
3.1 公司文化的评估与监督
3.2 公司文化的变革与调整
3.3 公司文化的持续优化
公司文化定义:
公司文化是指企业内部形成的一种价值观念、行为准则和共同信仰,
是员工们共同遵循的规范和潜意识的规则。
公司文化反映了企业的精
神氛围、团队协作、领导风格等方面,是企业运营和发展的重要基础。
公司文化的重要性:
良好的公司文化可以提升员工的归属感和认同感,促进员工之间的合
作与信任,从而增强企业的凝聚力和创造力。
同时,公司文化也是企
业与外界沟通的桥梁,能够帮助企业建立良好的品牌形象,吸引更多
优秀的人才加入。
公司文化的核心价值观:
公司文化的核心价值观通常包括诚信、创新、责任、协作等,这些价
值观贯穿于企业的方方面面,成为员工行为的准则和企业发展的动力。
公司文化的影响因素:
公司文化的形成受到领导者的作用、组织结构、员工行为、行业环境
等多方面因素的影响。
领导者的言行举止可以影响整个团队的文化氛围,而员工的认同感和参与度也是塑造公司文化的重要因素。
同时,企业所处的行业环境和市场竞争也会对公司文化产生影响。
企业文化建设管理制度范本(5篇)
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企业文化建设管理制度范本第一章总则一、为加强企业文化管理,塑造和推动企业文化的发展,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励全体员工,特制定本制度。
二、本制度对企业文化建设管理的内容与实施做出规定,是开展企业文化工作的依据。
三、本制度适用于各部门、各大区/办事处的企业文化工作。
第二章企业文化管理机构一、企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。
领导小组由总经理任组长、分管领导任副组长,成员由公司各部门/大区负责人组成。
工作办公室设在企业文化办公室。
各部门/大区设立企业文化专员(兼)。
二、企业文化建设领导小组的职责是审批企业文化建设整体规划,审批企业文化建设的近期目标和长远规划;企业文化办公室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推进企业文化建设各个阶段的相关工作。
各部门/大区及企业文化专员的职责是推进企业文化理念的具体落实和信息反馈工作。
三、企业文化办公室是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其它部门/大区的企业文化建设管理工作。
其主要职责为:1、制定公司企业文化管理制度;2、制定公司企业文化发展规划;3、制定公司企业文化年度工作计划;4、审核公司对内对外宣传规范(医学市场部具体操作),并监督执行;5、组织进行对公司企业文化重要议题的相关探讨;6、开展公司对内企业文化宣传,组织公司内部企业文化活动;7、公司内刊《健帆》(医学市场部负责)和《扬帆》的编撰、排版、出版以及墙报的更新;8、公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;9、审核对外宣传内容,指导各部门开展企业文化活动。
七、公司将企业文化建设情况纳入各部门/大区的绩效考核范畴,各部门/大区负责人为本部门/大区企业文化建设的责任人,并设立企业文化专员,其具体职责为:1、制定计划,协助企业文化在本部门的建设、推广、宣传。
2、协助企业文化办公室落实文化建设工作,合理安排,保证员工参加公司组织的各项企业文化活动时间。
企业文化管理工作内容
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企业文化管理工作内容1.制定企业文化发展战略:企业应该明确自身的发展目标和愿景,根据企业所处行业、市场环境等因素,制定相应的企业文化发展战略。
这包括明确企业核心价值观、文化特点和形象等,以及制定相关的政策和措施。
2.建立企业核心价值观:核心价值观是企业文化的灵魂,是企业员工共同认同的核心价值观念。
企业应该根据自身的发展目标和特点,确定一套符合公司经营理念和企业形象的核心价值观念,并将其广泛传播和应用于企业各个方面。
3.培育良好的企业文化氛围:企业文化氛围是指企业员工在工作中形成的特定的价值观念和行为习惯。
企业应该通过各种途径,如员工培训、员工关怀等,培养和推动良好的企业文化氛围的形成,使员工在工作中能够自觉地遵循企业的价值观念和规范。
4.建设和维护企业形象:企业形象是企业文化的外在表现,是企业在外部传播中的一个重要因素。
企业应该注重建设和维护自身的形象,通过品牌塑造、形象推广等方式,向外界传递积极的企业形象,以吸引更多投资者、客户和社会各界的关注和支持。
5.引导员工行为:企业文化管理的一个重要目标就是引导员工形成符合企业价值观念的行为习惯。
企业应该通过组织学习、日常管理等方式,引导员工自觉遵守企业的各项规章制度,培养良好的职业道德和职业素养,以提高员工的整体素质和企业形象。
6.进行文化建设评估和改进:企业应该建立完善的文化建设评估体系,定期对企业文化进行评估和改进。
评估可以通过员工调研、文化活动影响力等方式进行,根据评估结果,及时调整和改进相关的文化建设策略和措施,以适应企业发展的需要。
总之,企业文化管理工作内容包括制定企业文化发展战略、建立核心价值观、培育良好的企业文化氛围、建设和维护企业形象、引导员工行为,以及进行文化建设评估和改进等方面。
这些工作内容的实施有助于增强企业凝聚力和竞争力,推动企业长期稳定发展。
企业文化建设管理制度(5篇)
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企业文化建设管理制度(5篇)企业文化建设管理制度11、目的:为进一步规范员工行为,提高员工整体素质和安全管理水平,建立安全生产的长效机制结合我公司实际特制订本制度。
2、适用范围:本制度适用于公司所有员工。
3、引用标准及相关文件3.1《中华人民共和国安全生产法》3.2《山东省安全生产条例》3.3《企业安全生产标准化基本规范》4、职责:4.1安委会负责本制度的编制、修订考核与日常管理。
4.2各部门负责本制度的实施。
5、术语:5.1公司安全理念:以人为本,平安和谐。
5.2公司安全文化理念:珍爱生命,享受健康生活。
5.3公司安全管理理念:安全思想到位,领导作风到位,制度措施到位,责任落实到位、考核到位,现场管理和技术管理到位,安全监督检查到位。
5.4对管理者要求:一切事故都是可预防的,超前思维,超前管理,关口前移,重心下移。
5.5对员工要求:遵章守纪,按章操作,三不伤害。
6、管理内容及要求:6.1企业安全文化建设的指导思想:6.1.1坚持以人为本,平安和谐的原则,从构建安全理念文化、制度文化、行为文化、安全环境文化出发,建立健全制度,强化员工教育和培训,规范员工行为。
6.1.2加强安全生产环境整治和安全生产标准化建设,提高管理水平,形成“珍爱生命,关注安全”的安全文化氛围,为公司的平安、和谐、发展提供强大的精神支柱和安全保障。
6.2企业安全文化建设的总体目标责:6.2.1建立健全安全生产管理制度,以安全生产标准化建设、安全宣传教育为载体,树立安全生产管理公司形象,初步构建公司的安全文化结构和模式。
6.2.2通过安全文化建设,提高全员特别是管理者安全意识,树立正确的安全意识、态度与价值观念,正确处理安全与发展、安全与效益、安全与改变公司形象的关系。
6.2.3加强安全管理制度建设与实施,树立全员法制观念,自觉遵章守纪,严格执行规程、措施,按章操作,强化安全监督、检查和管理,减少直至杜绝“三违”和受伤事故的发生。
企业文化宣传管理制度(3篇)
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企业文化宣传管理制度第一章总则第一条为了进一步加强公司宣传工作,增强宣传工作时效性、针对性、规范性,及时反映公司工作开展情况,加强对外宣传力度,更好地为各级领导决策和指导工作提供服务,特制定本办法。
第二条公司宣传工作包括内部宣传和外部宣传,内部宣传载体主要有公司简报、相关培训、宣传栏、及各类会议宣讲等形式。
外部宣传主要通过各种媒体对公司进行宣传。
第三条宣传工作宗旨:展示各项工作成就,挖掘特色亮点工作,提供科学决策依据,树立公司良好形象。
第四条宣传工作的原则与要求:全面、准确、及时、实事求是,亮点突出。
第二章工作机构第五条各部门兼职宣传人员和文化宣传办公室相关人员组成。
文化宣传办公室负责日常文化宣传工作和公司文体活动的筹备组织。
公司各部门要加强对宣传工作的重视,设置兼职的宣传工作专员,负责将部门内部稿件校稿、收集、整理和报送工作。
第六条各部门主要履行以下职责:1、建立健全渠道畅通、反应灵敏的宣传网络,做好新闻素材的收集、筛选、加工、传递和反馈等日常工作;2、开展工作调查研究,针对本部门在发展创新中的新情况、新问题、新思路、新做法,及时写出有分析有见解的专题调研信息;3、对开展的重点工作和特色工作总结、提炼,及时写出主题鲜明的报道。
第三章宣传渠道及方式第七条公司目前宣传工作主要是内部宣传和外部宣传为主,内部宣传是指通过创办公司宣传栏及开展各种活动等方式进行宣传,主要反映的是公司内部动态、经营业绩、员工动态及安全生产知识等方面的信息。
外部宣传是指通过有关媒体对外宣传公司的企业文化、经营业绩、人才理念、公司战略等方面的信息。
第八条员工投稿要求如实的反映公司的各种动态,能积极的反应员工在工作和生活中的各种正面思想和意识,有上进心,能激发出部门工作的热情,鼓励员工之间互相学习,各部门员工要保证投稿的质量,禁止敷衍应付。
第四章主要内容第九条宣传以为公司服务为核心、以诚实守信为重点,引导员工在遵守基本行为的基础上,追求更高的目标。
企业管理文化

企业管理文化企业管理文化有什么作用?什么是企业管理文化?看完店铺整理的企业管理文化后你就会明白了!文章分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!企业管理文化企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。
重落实轻口号,重执行轻宣贯。
突出“管理”,是基于管理学、组织行为学的,认为企业文化是一种管理。
是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。
她涵盖了企业文化建设。
优秀的企业文化,能够带动员工树立与组织一致的目标,并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致,能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制,从而产生鼓励积极创造的工作环境,也会对企业的绩效产生强大的推动作用。
一种企业中应用的管理方法解读企业文化管理本质上就是企业个性的管理。
企业文化从本质上讲就是企业这一经济组织的经营意识及组织文化内涵,因多年的研究发现企业不同的文化特性对组织绩效——特别是长期绩效有极大的影响。
故而企业文化的概念应运而生。
显然,企业文化概念的产生就是从管理学的角度而来,只是我们有个别专家的神秘论、形式主义等将其管理学本质掩盖而已。
要想解读什么是企业文化管理,就必须从企业文化管理与企业文化建设的差别开始。
由于泛文化和形式主义影响,中国很多企业长期热衷于企业文化的“面子”工作,加上中国管理学界还没有真正重视以组织变革为核心的文化管理的实证研究,致使很多企业把企业文化管理与企业文化建设混淆,给企业文化的有效管理带来了很大的阻碍。
2005年到2007年,我们就企业文化的实际落实情况进行了全国性的调查,结果显示:仅有不到1/4的企业的员工能够在日常工作中,经常运用企业文化的管理理念来指导和规范自己的行为,大部分企业的员工认为“工作这么忙,大家根本不管文化的事情,工作听领导的就是了” ,一些企业的文化工作依然是“认认真真搞形式,扎扎实实走过场”,给企业和企业文化工作者带来了很大的困惑:企业文化印刷成了精装本、上了墙,我们也组织学习了、考试了,但为什么大家依然学是学、干是干? 如何让企业文化真正深入到企业经营管理的各个方面?为什么老总们对待企业文化总是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”?我们整天写材料,办活动,发文章,还拿了企业文化大奖,为什么其他职能部门还是说我们玩虚的?如何体现企业文化部门和工作者的工作价值?为了使企业文化真正给企业带来真正的价值,就必然要鲜明地用“企业文化管理”涵盖和替代“企业文化建设”。
企业文化管理
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企业文化管理1. 引言企业文化是指企业内部所秉持的价值观、行为规范和组织方式等方面的一种文化体系。
良好的企业文化有助于塑造企业的形象,增强员工凝聚力,并促进企业的稳定发展和成长。
2. 企业文化管理的重要性2.1 统一战线一个企业拥有明确的企业文化,可以使员工在共同的价值观引领下,形成有序的协作关系。
员工可以更好地明确自己的角色和责任,减少冲突和摩擦,提高工作效率。
2.2 效果增强通过企业文化管理,企业可以建立自己独特的品牌形象,提高对外界的竞争力。
良好的企业文化能够影响员工的工作态度和行为,使员工更加积极主动地工作,并提高企业的整体绩效。
2.3 员工激励企业文化管理可以为员工提供平等的发展机会,激励员工的创新和积极性。
良好的企业文化可以让员工感受到归属感和认同感,提高员工的工作满意度和忠诚度。
3. 企业文化管理的核心要素3.1 价值观塑造企业文化管理的核心是塑造企业的价值观。
企业的价值观应该体现企业的使命和愿景,引导员工的行为和决策。
价值观的塑造需要企业领导者的积极引领和示范,同时也需要员工的参与和共同认同。
3.2 行为规范建立良好的企业文化应该有明确的行为规范。
行为规范可以帮助员工明确工作目标和标准,并在工作中保持一致的行为举止。
企业应该建立有效的培训和沟通机制,确保员工了解并遵守行为规范。
3.3 沟通与反馈建立高效的沟通机制是企业文化管理的重要环节。
企业应该积极倾听员工的意见和建议,及时进行反馈。
有效的沟通可以减少信息障碍,增强团队合作和协作,促进企业内部的良性互动。
3.4 奖励与认可企业应该建立合适的奖励和认可制度,及时表彰和激励员工的优秀表现。
奖励和认可可以激发员工的工作动力,增强员工的工作满意度和归属感,并推动企业文化的不断发展。
4. 企业文化管理的实施步骤4.1 识别和定义企业价值观企业应该明确自己的使命、愿景和核心价值观,并将其传达给所有员工。
价值观的定义需要与员工共同参与,确保员工对企业文化的认同和理解。
企业文化管理
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企业文化管理企业文化是企业的灵魂,是企业所追求的价值观、工作风格、行为规范、意识形态和发展战略的总和。
企业文化管理便是指对企业文化进行系统化的策划、构建、推广和落实的过程和方式。
企业文化管理的目的是通过建立科学的、有效的企业文化管理机制,实现企业长期的发展和全面的进步。
一、企业文化管理的内容1.企业文化核心价值观的打造:企业应以市场为导向,根据企业的特色和行业的发展趋势,分析企业与消费者间的关系,确定企业的核心价值观。
企业的核心价值观应融入企业的日常经营活动、企业品牌形象、企业文化建设等多个方面。
2.企业文化规范的制定:企业应根据本身的情况,制定企业文化规范,规范员工的行为、语言、举止等方面,以建立健康、良好的企业形象。
3.企业文化宣传与推广:企业应根据市场需求不断完善和深化企业文化内容,通过不同渠道的宣传和推广,提升企业的品牌形象和知名度,吸引更多的消费者,并提升企业的影响力和市场竞争力。
4.企业文化的落实:企业文化需要由企业高层引领,通过制度化方式来落实。
企业应将文化建设与员工考核绩效挂钩,通过激励机制来影响员工,带动企业文化的落地。
二、企业文化管理的作用1.增强企业凝聚力:企业文化使企业员工之间产生强烈的共鸣感和归属感,从而提高员工的忠诚度和凝聚力,增强员工的向心力。
2.提升企业品牌形象:良好的企业文化是企业品牌形象的核心所在,是企业宣传的重要手段和依托,有利于提高企业的市场知名度和品牌形象,进而提升企业的品牌价值。
3.规范员工行为:企业文化规范员工的行为和言论,从而形成企业形象和企业文化的统一性。
有机构化的企业文化能够规范员工的行为,提升员工的自我约束能力,保证企业文化有序地进行。
4.培养企业核心价值观:企业文化能够培养企业的核心价值观,引领员工的思想方向,增强企业的发展动力和命运感,在复杂充满变数的商业竞争中保持自己的风采和特色。
三、如何进行企业文化管理1.塑造企业的核心价值观:企业的文化是由企业的价值观、行为准则和认同感共同组成的,首先要对核心价值观加以塑造和体现。
企业文化制度管理办法5篇
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企业文化制度管理办法5篇企业文化制度管理办法篇1一、公司规章制度的员工守则1、遵守公司纪律,严守公司秘密。
2、按时上下班,不旷工迟到早退。
3、服从公司管理,按时完成任务。
4、老实做人,用心做事,做好本职工作。
二、店员管理制度(一)工作纪律1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏,不准离岗、串岗,不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗;不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事;不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。
2、注意个人及公司形象,不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走,不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上。
3、上班须用礼貌用语,提高销售技巧。
接待顾客态度要和蔼,不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客。
4、上班时间必须保持店内有人照顾,不准2个以上同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。
违者以空柜处理,处罚条例按商场管理条例执行。
5、发现顾客在自己店内吸烟,要委婉地加以制止。
6、注重个人及店内卫生,每天早晚进行一次清洁工作,清洁范围包括:展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈列货品,要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘,地面无积水、纸屑,商品整洁、无灰尘、无印迹,雨天时还须及时对脚印进行拖洗;不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、爱护场内商品,不得故意损坏商品,或将店内任何物品带出工作场所。
8、营业员在停止营业前5分钟才可以做最后结束工作,店内如还有客人,不得更换衣服做下班准备。
(二)礼仪行为规范1、仪容仪表规范A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。
制服要保持平整、干净(穿制服前应先检查扣子是否有掉落,有无破损),不得在制服上另加自己的衣服。
胸牌配带于左胸处,不歪斜,不掉落.B、保持头发整齐清洁,长发及肩者需扎起来,饰品以适量,适宜,不夸张为原则,不应配带金属制品的发饰。
C、表情开朗,化妆以适度化妆,擦上口红为原则,着近肤色无花纹的丝袜,黑色素面前后包的低跟皮鞋。
浅析企业文化与企业管理的关系

浅析企业文化与企业管理的关系引言概述:企业文化和企业管理是企业发展中两个重要的方面。
企业文化是企业内部的价值观、行为准则和共同认同,而企业管理是指对企业资源和员工进行有效组织和调配的过程。
本文将从三个方面探讨企业文化与企业管理之间的关系。
一、企业文化对企业管理的影响1.1 影响员工行为与态度企业文化能够塑造员工的行为和态度。
通过明确的企业价值观和行为准则,企业可以引导员工形成积极的工作态度和行为习惯。
例如,如果企业文化强调团队合作和创新,员工将更倾向于积极参预团队工作和提出创新想法。
1.2 影响组织结构与沟通方式企业文化对组织结构和沟通方式也有影响。
一些企业文化强调扁平化管理和开放式沟通,鼓励员工参预决策和交流。
这种文化有助于打破层级壁垒,促进信息流通和知识共享,提高组织的灵便性和创新能力。
1.3 影响企业形象与品牌价值企业文化也会对企业的形象和品牌价值产生影响。
如果企业文化注重诚信和社会责任,企业在经营过程中将更注重与员工、客户和社会的良好关系。
这种企业形象和品牌价值的提升,将带来更多的商机和市场竞争优势。
二、企业管理对企业文化的塑造2.1 建立明确的组织结构和权责体系企业管理需要建立明确的组织结构和权责体系,以确保各部门和员工的职责和权限清晰可见。
这种管理方式有助于形成秩序和规范,为企业文化的建立提供了基础。
2.2 倡导正确的管理理念和行为准则企业管理需要倡导正确的管理理念和行为准则,以示范员工正确的工作方式和价值观。
管理者的言行举止会对员工产生示范作用,通过正确的管理方式来引导企业文化的形成。
2.3 建立有效的激励机制和培训体系企业管理需要建立有效的激励机制和培训体系,以激发员工的积极性和创造力。
通过激励和培训,员工将更加认同企业文化,并能够在实际工作中体现出来。
三、企业文化与企业管理的相互作用3.1 企业文化对企业管理的反馈企业文化可以对企业管理进行反馈。
如果企业文化强调员工参预和创新,企业管理可以通过鼓励员工提出建议和意见来不断改进。
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美国安然公司案例 畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭(续)
前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福利斯特.霍格伦 说:“驱动力是一种令人难以臵信的愿望,就是要为安然塑 造一种非凡的形象,并且使其业绩记录不断上升。”
文化二:人被轻视
“只重结果”
安然的文化:“压力锅文化”
安然是一个“炼人场”,那里的经理为年岁的增长而忧虑, 担心上司认为他们太弱。有些人还担心,对董事长最看好的 候选人给予的不够多,可能使自己的事业前途多劫。有些人 甚至从要求他们对“联合之路”组织提供大量捐款的信中嗅 出了威胁的味道。 前安然公司雇员萨利.文森说:“今天你受到了亲睐,明天 就可能失宠。你知道谁得势,谁失势。你希望继续与这个组 织联系在一起。为此,你肯去做你所能做的一切。”
任正非谈“华为基本法”
华为第一次创业的特点,是靠企业家行为,为了抓住机会,不顾 手中资源,奋力牵引,凭着第一、第二代创业者的艰苦奋斗、 远见卓识、超人的胆识,使公司从小发展到初具规模。第二 次创业的目标就是可持续发展,要用十年时间使各项工作与 国际接轨。它的特点是淡化企业家个人色彩,强调职业化管 理。把个人魅力、牵引精神、个人推动力变成一种氛围,使 它形成一个场,以推动和引导企业的正确发展。氛围也是一 种宝贵的管理资源,只有氛围才会普及到大多数人,才会形 成宏大的具有相同价值观与驾驭能力的管理者队伍,才能在 大规模的范围内,共同推动企业进步,而不是相互抵消。这 个导向性的氛围就是共同制定并认同的《华为基本法》。
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用
企业文化对企业长期经营业绩有重大作用,这个 作用不是促进,而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其 研究小组,用了11年时间,对企业文化对企业经 营业绩的影响力进行研究,结果证明: 凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、 员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重 视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结 论如下页图表所示:
2. 研究企业文化的三个基点
基于对企业的成长历史与发展阶段的深刻理解与系 统认识; 基于敏锐感知时代与市场环境对企业所提出的挑战 与机会;
基于企业的可持续性发展。
3. 企业文化建设重在过程
第一,将企业家的意志、直觉、创新精神和敏锐 的思想转化为成文的公司宗旨和政策、任职资格的 明确化、系统地传递给职业管理层,由职业管理层 规范化的运作,它是一个“权力智慧化的过程。” 第二次创业阶段,应该将企业家行为转化为职 业经理人行为,通过规范化运作避免企业家个人情 结个知识局限所可能酿成的企业悲剧。这就是“权 力智慧化”。
企业文化管理
一、为什么要进行企业文化建设与管理?
问题的提出:中国企业成长和发展的十个为什么?
1)为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。 2)为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍 3)为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、 迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳。 4)为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱),为 什么中国企业的制度成本高(心理契约的天然缺陷)。 5)为什么企业分权分利就分心。
公司重视企业文化与否与其 经营业绩对比研究
重视企业文化 的公司 不重视企业文化的 公司
总收入平均 增长率 员工增长
公司股票 价格 公司净收入
682%
282% 901% 756%
166%
36% 74% 1%
张瑞敏谈海尔的企业文化
中国著名企业家张瑞敏在’99《财富》论坛前夕 对媒体记者分析海尔经验时说:“海尔过去的成 功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是 企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值 观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色,他认 为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结 构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使 员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企 业目标的实现结合起来。”实际上,海尔的扩张 主要是一种文化的扩张——收购一个企业,派去 一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。
1.
中国企业成长和发展的十个为什么(续)
6)为什么企业待遇很好,但仍然留不住优秀人才。 7)为什么说企业能做多大,取决于企业家的抱负与追求 (企业家的文化角色是什么?)。 8)为什么对中国企业而言,计划经济体制时代所形成的 文化对企业的影响最大,所造成的障碍也最大。 9)为什么对于成功的企业而言,最大的敌人是自己?企 业如何进行文化继承与创新。 10)为什么优秀公司重视企业文化。
为什么优秀公司重视企业文化理咨询公司的专家通 过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜 出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企 业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的 企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协 作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激 励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些 一流公司保持百年不衰。在大多数企业里,实际的企业文 化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的 公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强, 他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一 理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。
美国安然公司案例 畸形公司文化+媒体推波助澜=毁灭
文化之一:“只能成功” 诱人作假
在安然,失败者总是中途出局,获胜者会留下来,指望 获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。 在巴克斯特之前,已有三位高级管理人员在几个月里相 继离开该公司,在他之后还有七人要走,最近的一位是 上周离开的董事长肯尼思.莱。 这是安然公司的“赢者获得一切”这种文化的缩影。该 公司过去的和现在的一些雇员说,必须保持安然股价持 续上升的压力,诱使高级管理者在投资和会计程序方面 冒更大的风险。他们说,其结果就是虚报收入和隐瞒越 来越多的债务,从而造成了——用前经理玛格丽特.切科 尼的话来说——“一座用纸牌搭成的房子”。