物业水电维修工作总结最新总结

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物业维修电工个人工作总结7篇

物业维修电工个人工作总结7篇

物业维修电工个人工作总结7篇篇1一、背景作为一名物业维修电工,我在本年度的工作中积累了丰富的实践经验,不断提高自身的专业技能和服务水平。

本篇工作总结旨在回顾一年来的工作历程,总结成绩与不足,为未来的工作提供指导与参考。

二、工作内容及成果1. 电气设备维护与检修本年度,我负责了小区内所有电气设备的日常检查、维护与检修工作。

具体内容包括:定期检查电缆、开关、照明系统等设备的运行状况,对发现的问题及时进行处理。

通过精心维护,确保了小区电气系统的稳定运行,有效预防了多起潜在的安全隐患。

2. 维修响应与故障排除面对业主的维修请求,我始终秉持快速响应、迅速排除故障的原则。

无论是日常报修还是紧急抢修,我都能够在最短时间内到达现场,准确判断问题所在,迅速完成维修。

本年度共处理各类维修请求数百起,得到了业主的广泛好评。

3. 公共设施改造与升级根据小区公共设施的使用状况及业主需求,我参与了多项公共设施改造与升级工作。

例如,对老旧照明系统进行改造,更换为更为节能的LED灯具;对电气线路进行升级,提高小区用电容量等。

这些改造项目不仅提升了小区的整体环境,也提高了生活质量。

4. 技能学习与提升为不断提高自身的专业技能,我积极参加各类培训课程,学习先进的电气维修技术与管理知识。

通过不断学习,我不仅提高了自己的技术水平,也为小区电气系统的维护与改造提供了有力的技术支持。

三、工作不足及改进措施1. 沟通能力有待提高在日常工作中,有时因沟通不及时或表达不清导致业主误解。

为此,我将加强沟通技巧的学习,提高与业主的沟通能力,确保信息传达准确无误。

2. 应急处理能力需加强虽然我在故障排除方面表现良好,但在应对突发状况时仍需提高应急处理能力。

为此,我将加强应急演练,提高应对突发事件的快速反应能力。

四、未来工作计划与展望1. 加强日常巡查与维护工作我将继续加强日常巡查与维护工作,确保小区电气系统的稳定运行。

同时,对于发现的潜在问题,及时进行处理,防止问题扩大化。

物业水电维修个人工作总结

物业水电维修个人工作总结

物业水电维修个人工作总结物业水电维修个人工作总结范文(通用8篇)物业水电维修个人工作总结范文(通用8篇)1在紧张忙碌中20xx年已将过去,龙飞凤舞的一年即将开始,站在岁末年初,心中感触颇多。

回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下,在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下,通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力,圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司各管理处设备安全正常地运行,保证了各管理处水电能源的正常供给,同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。

为总结经验,查找不足,推动明年工作再上新台阶,借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结,请给予帮助和指导。

一、本部门管理工作根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向,加强对部门及各管理处维修人员的管理、监督、培训、考核。

认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。

部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度,要求员工做到的必须自己先做到。

在日常行为中,按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。

定期组织召开维修人员技能培训及会议,检查工作完成情况。

在日常工作中,落实岗位职责,要求管理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如检查计划工作准备情况,检查安全操作情况,督导计划维修工作的实施;巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。

在制度管人的模式下,加强了各级人员的责任心,部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务物业公司已成立运作很多年,各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养,如xxxx花园的水泵底阀已到了更换期,消防水泵抽不了水等。

因此,设备设施的维修保养任务越发艰巨。

在人员不足的情况下,通过加强内部管理,充分发挥部门领班的作用,发挥每个员工的特长和积极性,部门合理安排日常工作,保质、保量完成了公司领导下达的任务。

物业水电工个人总结3篇

物业水电工个人总结3篇

物业水电工个人总结物业水电工个人总结精选3篇(一)以下是我对物业水电工工作的个人总结:1. 熟悉设备和系统:作为物业水电工,首要任务是了解和掌握各种设备和系统的操作和维护知识,包括给水系统、排水系统、电气系统、空调系统等。

只有熟悉设备和系统,才能有效地解决故障和问题。

2. 安全第一:在进行任何水电维修或操作过程中,始终要将安全放在第一位。

要正确使用工具和设备,佩戴个人防护装备,并遵循相关的操作程序和安全规定。

同时,必要时要警告他人,确保工作区域安全。

3. 故障排除和维修:物业水电工需要具备故障排除和维修的能力。

当设备出现故障时,需要迅速判断出问题的原因,并采取适当的措施进行修复。

这要求具备一定的技术知识和经验,以及良好的解决问题的能力。

4. 预防性维护:除了故障维修外,物业水电工还需进行定期的预防性维护工作。

例如定期检查设备的运行状况,清洁设备和管道,以及更换老化的部件。

通过预防性维护,可以减少设备故障的发生,延长设备的使用寿命。

5. 良好的沟通能力:作为物业水电工,与业主和其他工作人员之间的沟通非常重要。

要能够清楚地说明问题和解决方案,并与他人合作,确保工作的顺利进行。

此外,还需要有一定的服务意识和耐心,有效地解决业主的问题和需求。

6. 持续学习和提升:水电工作涉及的技术和知识日新月异,因此,作为物业水电工,需要保持持续学习和自我提升。

定期参加相关的培训和学习机会,掌握新的技术和技能,以适应行业的发展和变化。

综上所述,物业水电工需要具备熟悉设备和系统、安全意识、故障排除和维修能力、预防性维护技巧、良好的沟通能力以及持续学习和提升的能力。

通过不断努力和经验积累,可以成为一名优秀的物业水电工。

物业水电工个人总结精选3篇(二)尊敬的领导:经过一年的努力工作,我在物业清洁岗位上取得了一定的成绩。

在此,我愿向您汇报一下我在这一年里的个人工作总结。

首先,我提升了自己的专业素养和技能。

通过参加公司组织的培训和学习,我学到了更多的清洁技巧和方法,提高了自己的工作效率和质量。

物业维修水电工年总结范文(通用6篇)

物业维修水电工年总结范文(通用6篇)

物业维修水电工年总结物业维修水电工年总结范文(通用6篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不如静下心来好好写写总结吧。

总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的物业维修水电工年总结范文(通用6篇),欢迎阅读与收藏。

物业维修水电工年总结1一、思想上1、积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;2、积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;3、时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;4、积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率;5、认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。

二、工作上1、严格维修电工工作流程,对其他零星维修工程。

如道闸、公共照明线路、夜景照明、公用设施、电梯维修如接触器、楼道灯、声控开关更换,庭院灯、射灯、高杆灯、设备房、水泵房、电梯机房照明更换,空调安装,配电房设备检修、污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路等等,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极完成电工、水工、电梯操作工应完成的更换、维修工作。

在电气调试问题上,为不影响业主经营和顾客使用,我们尽量将时间安排在晚上进行,保证了设备的正常使用。

2、配合弱电设备维修工作:如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。

三、作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着后期楼盘的增加,可以预料我们的电工工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司发展做出应有的贡献。

2024年物业水电维修工作总结

2024年物业水电维修工作总结

2024年物业水电维修工作总结2024年,作为物业水电维修部门的负责人,我与我的团队在各项工作中取得了一定的成绩。

以下是对2024年物业水电维修工作的总结。

一、工作概述2024年,我们物业水电维修部门根据物业公司的安排与要求,紧密配合,全力以赴,开展了一系列水电维修工作。

我们主要负责物业内部的水电设施的维修与保养工作,切实维护了业主的利益,为物业公司的发展做出了积极的贡献。

二、团队建设1. 人员培训:在2024年,我们加强了团队内部人员的培训,通过组织内部培训课程和外部培训,提高了员工的专业水平和技术能力。

我们注重知识的传承和团队的协作,使每位员工都能够胜任自己的工作,并且能够在工作中发挥出最佳的水平。

2. 团队合作:我们注重团队的协作与沟通,每周进行例会,及时解决工作中的问题,并就工作方面进行交流和分享。

通过团队的合作,我们能够更好地解决各种复杂的水电问题,并且在工作中提高效率。

三、安全管理1. 安全培训:我们注重员工的安全意识培养,定期组织安全培训,让员工熟知相关的安全操作规程和紧急应变措施。

同时,实施现场安全检查制度,确保工作场所的安全。

2. 安全措施:在工作中,我们严格按照相关规定和操作规程进行操作,确保水电设施的正常运行,并尽量减少不必要的风险。

同时,我们加强了设备巡检和维护,及时发现问题并进行修复,确保设备的安全性。

四、维修工作1. 故障处理:在2024年,我们及时处理了各类水电设施的故障,确保设施的正常运行。

无论是小型设备的故障还是大型设施的维修,我们都能迅速反应并采取相应的措施。

2. 维护保养:我们注重维护保养工作,定期进行巡检和维护,及时发现问题并进行修复。

同时,我们制定了设备保养计划,按照计划进行维护,延长设备的使用寿命。

五、改进措施1. 技术水平提升:我们计划在____年进一步提升技术水平,加强员工的技能培训,引进先进的维修设备和技术,提高维修的效率和质量。

2. 信息化管理:我们计划在____年实施信息化管理,建立设备档案和故障记录系统,将维修工作纳入信息化管理,提高工作的效率和透明度。

物业水电维修工作总结(通用9篇)

物业水电维修工作总结(通用9篇)

物业水电维修工作总结物业水电维修工作总结(通用9篇)不经意间,工作已经告一段落,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候抽出时间写写工作总结了。

工作总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的物业水电维修工作总结(通用9篇),希望能够帮助到大家。

物业水电维修工作总结1时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。

在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。

取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年物业维修工年终总结如下:一、日常工作完成情况1.20xx年度共完成约xxx项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。

得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

3.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作5.A、B栋走火梯改造。

原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量约xxx支。

6.A.B栋走廊灯改造。

原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约xx元一支,改造数量xxxx支。

7.协助商铺用电增容线路改造8.银业国际负一层水泵噪音的处理。

生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。

9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。

10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作11.跟进小区遗留工程维修。

物业维修电工个人工作总结5篇

物业维修电工个人工作总结5篇

物业维修电工个人工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为物业维修电工,始终坚持以服务业主为宗旨,认真履行职责,积极工作。

在领导和同事们的关心与支持下,我圆满完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。

现在,我将对自己过去的工作进行总结,以利于更好地发现问题、解决问题,为今后更好地开展工作提供帮助。

一、工作态度与责任心我始终坚持以认真负责的态度对待工作,严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、不旷工。

在维修工作中,我时刻保持清醒的头脑,注重安全操作,确保维修质量。

同时,我积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。

二、维修技能与专业知识作为一名维修电工,我深知维修技能与专业知识的重要性。

因此,我不断加强学习,提高自己的维修技能和专业知识水平。

通过参加公司组织的培训和学习,我掌握了先进的维修技术和方法,并能够熟练地运用到实际工作中。

此外,我还积极阅读相关书籍和资料,不断拓宽知识面,提高自己的综合素质。

三、工作成果与贡献在过去的一年里,我完成了多项维修任务,涉及电气、管道、暖通等多个领域。

通过我的努力和不懈奋斗,确保了物业设施的正常运转,为业主提供了优质的服务。

同时,我还积极参与团队合作,与同事们共同完成了许多大型维修项目,得到了领导和业主的高度评价。

四、存在的问题与不足尽管我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足。

首先,我在沟通方面还有待提高,需要更好地与业主和同事进行沟通协调。

其次,我在学习方面还需要更加努力,不断更新自己的知识和技能。

此外,我在工作中有时会出现粗心大意的情况,需要更加细心认真地对待每一个维修任务。

五、今后的工作计划与展望针对存在的问题和不足,我制定了以下工作计划和展望:首先,我将继续加强学习,提高自己的沟通能力和维修技能。

其次,我会更加认真地对待每一个维修任务,确保维修质量。

同时,我还将积极与同事沟通交流,共同解决工作中遇到的问题。

最后,我将继续为业主提供优质的服务,创造更加美好的工作环境和生活环境。

物业公司水电维修工年终总结范文(通用6篇)

物业公司水电维修工年终总结范文(通用6篇)

物业公司水电维修工年终总结物业公司水电维修工年终总结范文(通用6篇)不知不觉间一年就快结束了,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。

千万不能认为年终总结随便应付就可以,这是展现表达力的机会,以下是小编为大家整理的物业公司水电维修工年终总结范文(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

物业公司水电维修工年终总结1岁尾年末,回顾一年的工作,作为一名水电工,在物业公司领导对我工作和生活上的关心、爱护下,使我对工作的服务态度、思想水平等都有了提高。

过去的一年,在工作中有得有失。

现将这一年的个人工作总结向领导做如下汇报。

一.工作态度,思想工作。

我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。

二、生产工作方面1、贯彻执行公司管理工作的规定, 提高水电业务水平,认真做好对修理工具的使用和维护,定时巡查小区水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长报告。

确保电路、水路设施的完好,保障小区的水电畅通。

2、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项规章制度。

本人严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。

在工作中,尊敬领导、团结同事。

平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。

三、本年度主要完成了如下工作:1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。

2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。

3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。

2024年物业水电维修工作总结范本(2篇)

2024年物业水电维修工作总结范本(2篇)

2024年物业水电维修工作总结范本____年物业水电维修工作总结今年是我们物业公司水电维修工作的一年,在这一年里,我们经历了各种挑战和困难,同时也取得了一些进步和成就。

现在,我将对____年的水电维修工作进行总结,希望能够为明年的工作提供一些建议和借鉴。

第一部分:工作总结1. 工作内容今年,我们的水电维修工作主要包括以下几个方面:(1)供水系统维修:针对小区住户的供水系统问题,进行故障排查和维修。

包括水管破损、水龙头漏水、水泵故障等。

(2)排水系统维修:解决小区住户的排水系统问题,如下水道堵塞、下水道漏水等。

(3)电气设备维修:维修小区公共区域的电气设备故障,如大门闸机故障、楼道灯不亮等。

(4)设备保养检查:定期检查小区的水泵、电梯等设备,确保正常运行,并进行必要的保养维护。

2. 工作量和完成情况今年的工作量相比去年有所增加,主要原因是小区的规模扩大以及住户的增加。

尽管如此,我们的团队在恰当的调配和高效的工作安排下,仍然能够按时完成各项任务。

根据统计数据,今年我们共处理了1000多宗供水系统问题,其中80%以上的问题在24小时内得到解决;排水系统问题约800宗,解决率超过90%;电气设备故障120宗,平均维修时间不超过48小时。

设备保养检查得到了良好的效果,设备的故障率明显下降。

3. 工作质量和效果今年我们注重提高工作的质量和效果,通过不断改进工作流程和引入新技术,取得了一些成效。

(1)快速响应:我们设立了24小时水电维修热线,确保住户的问题能够及时得到解决。

(2)专业技能:我们定期组织培训,提升维修人员的专业技能和维修水平。

(3)使用新技术:我们引入了一些新的维修工具和设备,提高了工作的效率和质量。

(4)用户满意度:根据用户反馈,我们的用户满意度大幅提升,得到了住户的一致好评。

第二部分:存在的问题尽管工作取得了一些进展,但在今年的水电维修工作中,我们也暴露出一些问题和不足。

1. 人员不足:由于小区的规模扩大和住户的增加,我们的维修人员相对不足,导致工作量过大,影响了工作质量和效率。

水电维修工作总结(4篇)

水电维修工作总结(4篇)

水电维修工作总结(4篇)水电维修工作总结(精选4篇)水电维修工作总结篇120__年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。

这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。

现将今年的工作总结如下:一、工作管理目标完成情况:1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。

住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。

2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

公共设施、设备的完好率达到98%以上。

3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。

在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。

4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。

5、小区安全防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。

物业水电维修年终总结范文(3篇)

物业水电维修年终总结范文(3篇)

物业水电维修年终总结范文(3篇)物业水电维修年终总结范文(通用3篇)物业水电维修年终总结范文篇120__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。

在公司总经理__年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划,现将具体工作总结如下:一、各部门工作汇报1、客服中心:(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。

客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。

(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。

(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。

(5)认真做好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。

(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。

(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。

保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。

(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。

因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户,因前康美物业纠纷而拒交的有2户,无其他正当理由拒交的有3户,以办入伙但一直空置并未交费的有16户。

2024年物业水电工个人年终总结(四篇)

2024年物业水电工个人年终总结(四篇)

2024年物业水电工个人年终总结自从投身本职工作以来,本人始终致力于提升自身的综合素质,严谨地提高思想道德水平,深入钻研文化与专业知识,不断追求新知,锐意进取,积极履行技师职责,发挥模范带头作用。

我积极参与技术交流与科技创新活动,有效发挥了“传、帮、带”的作用,全面完成了上级赋予的各项任务与指标,在公司的生产与发展中起到了应有的作用。

现对任职以来的专业技术工作总结如下:一、坚定政治方向,自觉强化理论学习我深知,个人的成长与成功,必先建立在正确的政治方向和良好的个人素质之上。

因此,我坚定正确的政治方向,自觉加强理论学习,不断提升个人素质。

我坚信,作为技术性较强的工作者,看事须用心,做事需专心,学习须虚心,对待工作务必严谨认真,不容有丝毫马虎。

我始终保持良好的职业素养,对工作认真负责,服从领导安排,虚心接受他人指点与建议,与同事团结协作,礼貌待人,服务热情周到。

二、以身作则,发挥模范带头作用自进入公司以来,我全面负责水电事务,包括基建时期的安全与质量监督巡查。

我深知水电管理工作的重要性,特别是在涉及大量隐性电器基础设施与工程的监督巡查中,我始终坚持一丝不苟、严谨认真的工作态度。

我不仅要求班组成员严格履行职责,自己也以身作则,在脏累苦险的工作中抢在工人前头,投入更多的努力;在遇到技术性难题时,我勇于挑战,尽全力攻克难关。

我始终将公司利益放在首位,在关键时刻勇挑重担,积极承担困难任务。

这些表现得到了公司领导和职工的一致好评,树立了技师的良好形象。

三、持续学习,提高业务水平我深信“活到老,学到老”的道理。

在科学技术日新月异的今天,我始终保持对新知识、新技术的渴求与追求。

我搜集了大量专业书籍资料,不断充实自己,掌握新知。

通过学习,我不仅拓宽了知识面,还显著提高了技术水平,对更高层次的理论及技术知识产生了浓厚兴趣。

我将持续努力,不断提升业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。

2024年物业水电工个人年终总结(二)在紧张且充实的一年即将落幕之际,我对与同事们共同度过的时光深感珍视。

物业电工年度维修总结(3篇)

物业电工年度维修总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了一年的尾声,作为物业电工,我有责任对自己过去一年的工作进行全面总结,以期为新的一年工作提供借鉴和改进的方向。

以下是我对2021年度物业电工维修工作的总结。

二、工作概述2021年,我所在的物业电工团队在公司的领导下,紧紧围绕“服务业主、保障安全、提升品质”的工作目标,积极开展各项工作,为业主提供了安全、便捷、舒适的居住环境。

以下是本年度的主要工作概述:1. 完成日常维修保养工作全年共完成各类维修保养任务2000余次,涉及水、电、气、暖等多个方面,确保了小区设施设备的正常运行。

2. 参与重大设施设备改造升级参与小区电梯、供水系统、消防系统等重大设施设备的改造升级工作,提高了小区的智能化水平。

3. 保障小区安全加强小区安全管理,及时排除安全隐患,确保业主的生命财产安全。

4. 提高服务意识加强服务意识,提高服务质量,为业主提供更加贴心、便捷的服务。

三、工作亮点1. 优化维修流程针对过去维修过程中存在的问题,我们对维修流程进行了优化,提高了维修效率,缩短了业主等待时间。

2. 加强技术培训组织电工团队进行技术培训,提高团队整体技术水平,为业主提供更加专业的服务。

3. 积极参与社区活动积极参与小区组织的各类社区活动,增进与业主的沟通交流,提高业主满意度。

4. 重视环保工作在维修过程中,注重环保工作,减少对环境的影响。

四、存在的问题及改进措施1. 存在问题(1)部分业主对维修服务的期望值较高,导致部分维修任务难以在短时间内完成。

(2)维修过程中,部分设备故障难以一次性解决,需要多次上门服务。

(3)部分电工人员对新技术、新设备了解不足,影响维修效率。

2. 改进措施(1)加强与业主的沟通,了解业主的需求,合理安排维修任务,提高维修效率。

(2)对难以一次性解决的设备故障,制定详细的维修计划,确保问题得到彻底解决。

(3)加强电工团队的技术培训,提高团队整体技术水平,适应新技术、新设备的发展。

2024年物业水电维修工作总结模版(3篇)

2024年物业水电维修工作总结模版(3篇)

2024年物业水电维修工作总结模版一、工作总结1. 基础设施建设与改造* 在年初,我们成功完成了新增10kva厢式变压器若干台的任务。

* 完成了10kv线路新建与改造共计2.____千米,低压工程新建与改造线路12.____千米,铺设了高低压铜芯电缆____米。

* 新架设了钢杆6根。

* 完成了市场东西配电房高温酷暑期的降温配套设施建设,包括屋面隔热层和喷水降温系统,确保了供电设备的平稳运行。

2. 空调线路增设* 由于夏季高温期间经营户申请安装空调数量剧增,我们全体人员加班加点,完成了各组团的空调主线路的增设,安装了____台空调进户线。

3. 系统维护* 确保了全市场路灯系统、监控和广播系统的正常运行,及时调整和安装了盲区路灯,调整晚间监控光源控制,图像达到预期效果。

* 协助施工单位对浙南鞋料市场线路进行改造,对国、地税,提升办等有关单位发生的线路、电器设备故障进行了及时处理。

二、安全生产责任落实* 科室领导高度重视安全生产,每天晨会进行强调,并亲自检查和监督生产工具的使用情况,发现严重缺陷、破损的工具及时销毁。

全年未发生任何安全事故。

* 在高温高峰期,安排专人值班,及时排除设备故障,并做好设备运行记录,确保各回路运行可靠。

三、检查工作* 我们坚持每天对市场的水电进行常规巡视,发现问题及时处理。

全年共派出维修队伍____余次。

* 配合其他部门进行了多次市场生产、消防安全大检查,对水电方面的隐患及时整改。

* 定期对市场的定时断电控制系统、路灯、广播监控系统进行检查,并做好检查记录,发现异常情况及时处理。

四、设备修试与维护* 投入巨资增设的10kva厢式变压器已正式投入使用,并针对使用过程中出现的问题进行了整改。

* 在用电低谷期对所有设备进行了轮换检修、预试及消缺等工作,确保了设备的正常运行。

五、档案管理* 建立了完善的水电、广播、监控档案,对市场的水、电表进行了彻底查看,更换了坏表、死表,并对用电(水)大户进行每月抄度,数据录入档案。

物业电工维修年度总结(3篇)

物业电工维修年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,又到了一年一度的总结时刻。

在过去的一年里,我作为物业电工,始终坚守在自己的岗位上,为公司、业主提供了优质的维修服务。

在此,我对过去一年的工作进行总结,以便更好地规划未来的工作,提高工作效率和服务质量。

二、工作回顾1. 工作内容过去的一年,我主要负责以下工作:(1)日常设备巡检:定期对小区内的水电、消防、电梯等设备进行巡检,确保设备正常运行。

(2)故障排除:针对业主报修的各类故障,迅速响应,及时处理。

(3)设备维护与保养:对小区内的水电、消防、电梯等设备进行定期维护和保养,确保设备安全可靠。

(4)参与小区内重大维修工程:配合工程部完成小区内的改造、维修工程。

2. 工作成果(1)设备运行稳定:通过定期巡检和及时处理故障,小区内的水电、消防、电梯等设备运行稳定,故障率明显降低。

(2)业主满意度提高:由于维修及时、服务周到,业主对物业电工的满意度不断提高。

(3)安全生产无事故:在过去的一年里,我严格遵守安全操作规程,未发生任何安全事故。

三、工作亮点1. 主动学习,提高自身技能为了更好地完成工作任务,我积极参加各类培训,学习新技术、新知识,提高自己的业务水平。

同时,我还向有经验的同事请教,不断丰富自己的实践经验。

2. 良好的沟通能力在处理业主报修时,我始终保持耐心、细致的态度,与业主进行有效沟通,了解他们的需求,及时解决问题。

3. 团队协作精神在工作中,我注重与同事的协作,遇到难题时,主动寻求帮助,共同解决问题。

四、工作不足及改进措施1. 工作不足(1)对部分新设备、新技术了解不够深入,导致在处理故障时遇到一些困难。

(2)在处理一些复杂问题时,解决问题的速度有待提高。

2. 改进措施(1)加强学习,提高自身技能。

针对自身不足,有针对性地学习相关知识,提高业务水平。

(2)总结经验,提高解决问题的速度。

在处理故障时,认真总结经验,提高解决问题的效率。

(3)加强与同事的沟通与协作,共同提高工作效率。

物业水电工个人总结3篇

物业水电工个人总结3篇

物业水电工个人总结物业水电工个人总结精选3篇(一)在物业水电工的工作中,我个人总结了以下几点:1. 专业技能:作为一名水电工,拥有良好的专业技能是非常重要的。

我需要熟悉水电工作的基本原理和操作方法,掌握安装、维修和检修水电设备的技巧。

此外,我还需要了解相关的安全知识,确保在工作中遵守安全规范。

2. 维护管理:作为物业水电工,我负责维护和管理物业内的水电设施。

这包括定期检查设备的运行情况,发现问题及时修复,并确保设备的正常运转。

我还需要负责处理住户的水电报修问题,并解决他们的疑问和需求。

3. 服务质量:作为一名水电工,我要始终保持良好的服务质量。

我会尽力提供高效、优质的水电维修服务,以满足住户的需求。

在与住户交流和沟通时,我会保持礼貌和耐心,解答他们的问题,并为他们提供适当的建议和指导。

4. 团队合作:在物业管理团队中,良好的团队合作是必不可少的。

我会与其他同事密切合作,互相支持和协助,共同完成工作任务。

在处理复杂问题时,我会与其他相关部门进行沟通和合作,以确保问题的解决。

5. 持续学习:水电工作涉及到不断变化和更新的技术和设备。

因此,我会持续学习和提升自己的专业知识和技能,以适应行业的发展。

我会参加培训课程和工作坊,积极探索和应用新的水电技术,为物业提供更好的服务。

总而言之,作为物业水电工,我将以高水准的专业技能、良好的维护管理能力、优质的服务和团队合作精神,为物业提供优质的水电维修服务。

我将不断学习和提升自己,追求卓越,以满足住户和物业的需求。

物业水电工个人总结精选3篇(二)尊敬的领导、同事们:大家好!我是物业部的水工,很荣幸能在这里向大家总结一下我过去一年的工作和收获。

在过去的一年里,我在物业部门负责检修和维护水管设施。

以下是我的年终总结:首先是工作内容和质量。

过去一年,我认真负责地完成了各项任务,包括水管设施的日常检修和维护工作。

我按时出勤,保证了水管设施的正常运行。

同时,我还积极参与各项工程项目,确保项目的顺利进行。

物业水电维修工作总结(精选15篇)

物业水电维修工作总结(精选15篇)

物业水电维修工作总结(精选15篇)物业水电维修工作总结(精选15篇)总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。

总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的物业水电维修工作总结,欢迎大家分享。

物业水电维修工作总结篇1我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。

主要从以下几个方面来总结:一、安全生产方面1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。

2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。

3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。

4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。

二、培训学习方面多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,PLC控制等有关知识体系。

每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。

三、在节能降耗方面在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。

如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。

同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。

四、实践生产方面在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例。

电气方面:1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。

2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。

绕组中有否断路、短路及接地等现象。

3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。

利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。

及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。

物业水电维修工作总结

物业水电维修工作总结

物业水电维修工作总结物业水电维修工作总结「篇一」一、工作概述在过去的一年中,我担任了水电维修工程师的职务,负责公司的水电设施的维护和修理。

我主要的工作包括检查、维护、修理设备,确保水电设施的正常运行,以及处理日常的水电问题。

二、工作成果在过去的一年中,我完成了以下工作:定期检查了公司的水电设施,包括电线、电缆、水管、水龙头等,及时发现并修复了多处潜在的安全隐患,避免了可能出现的故障。

针对公司的水电需求,进行了一系列的优化工作,减少了不必要的能源消耗,为公司节省了成本。

积极参与了公司的各项水电改造项目,确保了项目按时完成,并得到了领导和同事的认可。

及时处理了多起突发的水电故障,确保了公司日常运营的正常进行。

三、工作反思与展望回顾过去一年的工作,我认为我在水电维修工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足。

例如,我在处理一些复杂问题时,还需要加强学习和积累更多的经验。

同时,我也发现我在沟通协作方面还有待提高。

在未来的工作中,我将继续努力,加强学习,提高自己的专业能力,同时也会更加注重团队协作,提高沟通效率。

我希望通过我的努力,能够更好地服务于公司的水电设施,为公司的发展做出贡献。

四、结束语总的来说,过去一年的工作让我收获颇丰。

我感谢公司给我这个机会,让我能够在这个岗位上学习和成长。

我期待在未来的工作中,能够继续发挥自己的专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。

物业水电维修工作总结「篇二」一、工作概述在过去的一年中,我担任了水电维修工程师的职务,负责处理公司内部的水电设备故障及维修。

我接到了来自公司各个部门的维修请求,并针对每个问题进行详细分析,确保快速、准确地解决它们。

二、主要任务及成果故障诊断与维修:我处理了超过100例的水电故障报告,包括水管漏水、电路问题、水泵故障等。

我对每种问题进行了细致的检测和准确的诊断,确保了每个故障都得到了及时的修复。

预防性维护:为了降低设备故障率,我实施了预防性维护计划。

对公司的水电设备进行了定期的检查和维护,确保它们的正常运行。

物业维修人员工作总结范文7篇

物业维修人员工作总结范文7篇

物业维修人员工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,作为物业维修人员,我经历了许多挑战和学习。

在领导的指导下,我不断努力提高自己的专业水平,为业主提供优质的服务。

以下是我本年度的工作总结。

二、工作内容及成果1. 日常维修工作本年度,我主要负责日常维修工作,包括水电维修、设备维护、管道维修等。

在工作中,我严格按照维修流程操作,确保维修质量。

同时,我也积极与业主沟通,了解他们的需求和意见,以便及时调整自己的工作方向。

2. 维修技能提升为了提高自己的维修技能,我参加了多次培训和学习活动。

通过学习,我掌握了更多的维修技能和知识,能够更好地解决各种维修问题。

同时,我也积极参与同事之间的交流和讨论,分享自己的经验和技巧。

3. 团队合作在团队中,我始终保持积极的态度和良好的沟通。

与同事们共同完成任务,互相支持和帮助。

通过团队合作,我们解决了许多难题,提高了维修效率和质量。

4. 业主满意度提升通过不断努力和提高自己的维修技能,我赢得了业主的信任和满意。

在业主的反馈中,我了解到他们对我的工作非常满意,这也激励我继续提供优质的服务。

三、遇到的问题及解决方案1. 维修技能不足在刚开始工作时,由于维修技能不足,我遇到了一些困难。

但是,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了更多的维修技能和知识。

同时,我也积极向领导和同事请教,以便更快地提高自己的水平。

2. 沟通不畅在与业主沟通时,有时会遇到语言障碍或理解差异。

但是,我始终保持耐心和冷静,与业主进行沟通。

通过多次沟通和交流,我逐渐了解了业主的需求和意见,并能够更好地为他们提供服务。

3. 工作压力在高压的工作环境下,我有时会感到有些疲惫和压力。

但是,我始终保持积极的心态和态度,通过合理安排工作和休息时间,逐渐适应了这种工作环境。

四、未来计划在未来的工作中,我将继续努力提高自己的专业水平和服务质量。

具体来说,我计划:1. 继续参加培训和学习活动,掌握更多的维修技能和知识;2. 加强与业主的沟通和交流,更好地了解他们的需求和意见;3. 积极参与团队合作,提高维修效率和质量;4. 不断提升自己的服务水平,赢得业主的信任和满意。

物业电工工作总结7篇

物业电工工作总结7篇

物业电工工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,作为物业电工,我始终坚守岗位,尽职尽责,为小区的电力设施维护与安全管理付出了极大的努力。

在此,我将对过去一年的工作进行详细的总结。

二、工作内容及成果1. 设施维护与检修作为物业电工,我主要负责小区的电力设施维护与检修工作。

在过去的一年中,我定期对小区的变压器、配电盘、电缆等设施进行巡检,及时发现并处理潜在的安全隐患。

同时,我还对小区的照明设施进行维护,确保小区夜间照明正常。

2. 能源管理与节能改造为提高小区能源利用效率,我积极参与小区的能源管理工作。

通过对小区用电数据的分析,我找到了几个能耗较高的区域,并提出了相应的节能改造方案。

经过实施,小区的能耗得到了明显的降低。

3. 突发事件处理在过去的一年里,小区发生了几起电力故障突发事件。

我迅速响应,及时到达现场进行处理,确保了小区的正常供电。

同时,我还积极参与制定应急预案,提高应对突发事件的能力。

4. 安全生产培训与宣传为了提高小区居民的安全意识,我积极组织安全生产培训与宣传活动。

通过讲解电气安全知识,让居民了解安全用电的重要性,提高居民的自我保护能力。

三、工作心得与体会1. 严谨的工作态度作为物业电工,我深知电力设施安全的重要性。

因此,我在工作中始终保持严谨的工作态度,确保每一个细节都得到了妥善处理。

2. 不断学习提高电力技术不断发展,我需要不断学习新的知识和技能,以适应工作的需要。

在过去的一年里,我参加了多个培训课程,提高了自己的技术水平。

3. 团队协作的重要性在工作中,我与同事们保持良好的沟通与协作,共同解决问题。

团队协作使我更好地完成工作,也让我学会了如何与他人合作。

四、存在问题及改进措施1. 专业技能需进一步提高虽然我在过去的一年里取得了一些成绩,但我也意识到自己的专业技能还需要进一步提高。

我将继续参加培训课程,提高自己的技术水平。

2. 应对突发事件的能力需加强虽然我在处理突发事件方面取得了一定的成绩,但我深知这还不够。

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物业水电维修工作总结总结一:物业水电维修工作总结时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。

(一)、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。

接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。

在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。

每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。

业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。

同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。

业主的投诉,已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。

(二)、档案管理方面档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。

实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。

定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。

上半年共接到各类报修共宗,办理放行条42张,工作联络函10张。

(三)、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。

要确保工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。

上半年共收取物业服务费用79212元;私家花园养护费50386元;光纤使用费xx元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

(四)、经验与收获半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。

积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。

(五)、下半年工作计划(1)、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

(2)、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。

(3)、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

总结二:物业水电维修工作总结2xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报如下:(一)、完成的工作(1)、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。

首先,抓管理、促效益、树形象。

小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。

而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。

在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。

对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。

其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。

我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。

出色的服务为企业树立了良好的形象。

(2)、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了A、B区业主代表30户。

真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个。

(3)、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对A、B区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。

先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了A、B区的监控设备。

除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。

(4)、建全档案,对各类手续进行年检为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。

(5)、对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏11000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。

(6)、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。

我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本《创建全国文明城市市民须知》。

广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。

与此同时我们也注重了公司文化的建立,我们动员广大员工认真学习企业文化,点击集团公司网站,了解集团公司的成长过程,培养员工热爱企业的意识,我们还积极地为公司网站投稿,半年来我们共为公司选送稿子4篇,4篇都被网站采用发表。

我们也为物业监察大队先后送去5篇关于我们小区物业管理方面的稿件,其中《我们就是要感动“”》一文在6期物业专刊上发表。

(7)、配合集团公司完成C区奠基开工典礼的准备工作及善后工作5月22号——5月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到C区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。

这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。

(8)、D区的前期介入(1)组织架构的建立(2)人员的招聘我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。

(3)新员工的培训我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。

新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。

(4)交房资料的准备工作我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料,同时我们正紧锣密鼓地进行着对D区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。

(9)、员工的着装6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。

(二)、体会与不足在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。

我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。

同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。

我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。

当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。

(三)、下半年的工作打算(1)、全力以赴将D区项目的接管工作完成好。

(2)、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识xx市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。

(3)、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。

及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。

(4)、加强A、B、D各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。

(5)、配合集团公司完成C区的前期介入工作(6)、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。

(7)、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。

总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。

总结三:物业水电维修工作总结(一)、社区概况xx路社区地处繁华的xx,南临八一路,北接营盘东路,地域面积约为xx平方公里,常住人口xx户,总人数xx人。

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