现代企业管理教案(1)

第三节 企业环境管理
一、企业与环境的关系
企业是环境中生存发展的生物有机体。企业要适 应环境而不可能是环境满足企业，这是企业与 环境关系的基本点。企业作为环境中生存和发 展的经济组织，并非简单被动地适应环境，而 是有能动性发挥作用的余地。一是企业可以在 一定范围内对环境因素作出选择，如从事哪些 行业的经营活动、选择哪些国家和地区作为自 己的活动舞台等等。二是企业可以在一定范围 内创造或影响环境，如开辟新技术、新行业， 改变企业的公众形象，开展有效的公共关系活 动等等，都可以起到影响环境的作用。
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2020/11/23
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第一章 企业管理导论
第一节 企业与企业管理 一 企业的定义
1 企业是从事生产、流通或服务性活动的独立核 算的经济单位。
2 企业是在一定财产关系支配下按照利润最大化 原则行动的经济行为主体。
3企业特征 时间性 经济性 利益性 独立性 4企业管理的特征 盈利性 自主性 风险性
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四 梅奥—行为科学创始人
梅奥（George Elton Mayo，1880-1949） 是原籍澳大利亚的美国行为科学家。他 与罗特利斯伯格（Fritz G．Roethlisberger，1898-1974）通过 霍桑试验，提出著名的“人际关系学 说”，开辟了行为科学研究的道路。
泰罗制的要点包括：
1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。通过 科学的观察、记录和分析，致力于“时间动作 研究”，探讨最佳方法。
2、为了提高劳动生产率，需要挑选和培训第一流 的工人。
3、使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的
工具、机器和材料，在标准化的工作环境中操
作。
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第二节 企业管理的发展阶段与流派
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三 马克斯·韦伯—组织理论之父
马克斯·韦伯（Max Weber，18641920），著名德国思想家、社会学 家。马克斯·韦伯提出的通常称作 “官僚制”、“科层制”、或“理 想的行政组织”的理论，对工业化 以来各种不同类型组织产生了广泛 而深远的影响，成为现代大型组织 广泛采用的一种组织管理方式。
4、采用刺激性的工资报酬制度激励工人努力工作。 制定合理的工作定额。实行差别计件制：
5、 “精神革命”。提高劳动生产率，把“蛋糕” 做大，即使不改变分配比例也同时有利于双方。 劳资双方应变对立为合作，共同为提高劳动生 产率努力。
6、计划职能和执行职能分开，以科学工作方法取 代经验工作方法。
7、职能工长制。一个工长负责一方面的职能管理 工作，细化生产过程管理。
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五 霍桑试验
1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥 附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最 初的目的是根据科学管理原理，探讨工 作环境对劳动生产率的影响。试验结果 出乎研究者预料，不论照明程度提高还 是降低，产量都增加了。当时试验者无 法对此作出合理解释。从1927年起，梅 奥和罗特利斯伯格参加到该项试验中， 研究心理和社会因素对工人劳动过程的 影响。1933年出版了《工业文明的人类 问题》，总结霍桑试验研究工现代作企业管。理教案(1)
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（二）基于规模大小的企业类型划 分
1 大型企业（年销售额和资产总额在5亿元以上） 2中型企业 （年销售额和资产总额大于5000万小于
5亿元）
3小型企业 （年销售额和资产总额在5000万元以下）
（三）基于财产性质的企业类型 划分
1 公有制企业 2wenku.baidu.com私有制企业
3 混合所有制企业
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在市场经济条件下，企业与环境最基本的关系是 交换关系。企业与资本市场、劳动力市场、原 材料和设备市场、商品销售市场的交换关系构 成企业与环境关系的主要部分。此外，企业与 政府之间本质上也是一种交换关系。是一种特 殊的关系。竞争者是唯一不与企业发生交换关 系，但又与企业行为有较强相关性的对象。因 此，企业与环境的关系可概括为：1、总体上 的交换关系；2、与政府的特殊交换关系；3、 竞争者的竞争关系。
工人是社会人
工厂的工人不是单纯追求金钱和物质收入的 “经济人”，他们还有心理上和社会方面的感 情需要，是“社会人”。他们有诸如友情、安 全感、归属感等方面的需要。试验中比起照明 程度的变化来，工人受重视的感觉更能调动工 作的积极性。管理过程中要重视工人作为社会 人的需要。
企业中存在非正式组织
由非正式的接触和感情纽带联结在一起， 企业中存在非正式组织。非正式组织有自己的 行为规范，很多时候与管理者的正式规定相冲 突，影响劳动生产率。管理者要善于利用非正 式组织的作用，不能只重视正式组织的作用。 既要有科学管理、理性分析能力，现代企也业管要理教通案(1)晓人
8、例外原则。日常事务部下负责，管理人员对例 现代企业管理教案(1)
二 法约尔——管理职能及一般管
理
法约尔（Henri Fayol，1841-1925）法国 著名管理实践家，管理学家，古典管理 理论创始人之一。
法约尔具有长期从事高层管理工作的经历， 对全面管理工作具有深刻的体会和了解， 积累了丰富的经验和智慧。他在其代表 作《工业管理与一般管理》中提出的一 般管理理论对西方管理理论的发展具有 重大影响，成为管理过程学派的理论基
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二 企业类型的主要划分方法
（一）基于企业所在经济部门的类型划分 1 农业企业（种植 饲养 采集 林木 放牧
渔猎） 2 工业企业（采掘 加工 煤炭 石油开采 钢
铁 制药企业等） 3 交通运输企业 4 建筑安装企业 5 商品流通企业 6 邮电通讯企业 7 金融保险企业 8 餐饮服务企业
（四）基于法律形式的企业类 型划分
1 有限责任企业 2 无限责任企业
（五）基于生产要素比重的企业 类型划分
1 劳动密集型企业 2 资本密集型企业 3 技术与知识密集型企业
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第二节 企业管理的发展阶段与流派
一 泰罗——科学管理理论
泰罗（Frederick Taylor，1856-1915），美国著 名管理实践家，管理学家，科学管理之父。